第一篇:2012最新郵政名址中心副主任競(jìng)聘演講稿
郵政局名址中心副主任競(jìng)聘演講稿
文章精選片段:我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級(jí)工作安排和我局所采集信息生命周期長(zhǎng)短,確定不同的維護(hù)周期和時(shí)間,并協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫(kù)、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營(yíng)企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是來自****的***。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認(rèn)為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實(shí)無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址中心副主任的職位不僅是一個(gè)有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護(hù)還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用。所以,要做好這項(xiàng)工作不僅要求他具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì):
首先,我具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。屈指算來,參加工作已經(jīng)**年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來,我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是**的工作經(jīng)歷不僅使我對(duì)名址中心有了跟深入的了解,對(duì)如何做好名址工作也有自己獨(dú)特的見解,更為重要的是通過*年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進(jìn)步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
其次,具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷?;叵胱约核龅墓ぷ鳎梢哉f,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
再次,具有積極的工作態(tài)度。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭(zhēng)取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。如果競(jìng)聘成功,我將堅(jiān)持“數(shù)量是基礎(chǔ),準(zhǔn)確是關(guān)鍵,使用是根本,維護(hù)是生命”的工作方針,以“擴(kuò)規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標(biāo)。力爭(zhēng)在2008年新增個(gè)性化精品庫(kù)***條;數(shù)據(jù)合格率提高*個(gè)百分點(diǎn);全面完成國(guó)家、省名址中心及市局安排的維護(hù)項(xiàng)目。具體我將做到以下工作:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),搞好關(guān)系,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
第二,科學(xué)定位,合理安排,做好內(nèi)部管理。我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局。在對(duì)員工的管理中,既要加強(qiáng)制度建設(shè)以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進(jìn)更加科學(xué)的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合。文章摘選自中國(guó)演講網(wǎng)http://.cn 高效權(quán)威的代寫網(wǎng)站,歡迎轉(zhuǎn)載或分享,轉(zhuǎn)載或分享時(shí)請(qǐng)注明出處,您的信任是我們前進(jìn)時(shí)的動(dòng)力,更多精彩文章盡在中國(guó)演講網(wǎng)。
第三,劃定重點(diǎn),突出采集,繼續(xù)擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模。我將協(xié)助主任對(duì)**地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點(diǎn)信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點(diǎn)采集對(duì)象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)關(guān)系,暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑,讓外出務(wù)工農(nóng)民實(shí)現(xiàn)有組織的輸出。
第四,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、共同做好采集與維護(hù),努力做好高質(zhì)量的服務(wù)支撐。我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級(jí)工作安排和我局所采集信息生命周期長(zhǎng)短,確定不同的維護(hù)周期和時(shí)間,并協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫(kù)、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營(yíng)企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。
第五,創(chuàng)新工作方法,全力做好郵政函件的應(yīng)用工作。函件是我局業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),我將繼續(xù)下大力氣建好商函數(shù)據(jù)庫(kù),大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念搞好經(jīng)營(yíng)與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時(shí),還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以信息化推進(jìn)投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競(jìng)聘態(tài)度!如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
文章摘選自中國(guó)演講網(wǎng)http://.cn 高效權(quán)威的代寫網(wǎng)站,歡迎轉(zhuǎn)載或分享,轉(zhuǎn)載或分享時(shí)請(qǐng)注明出處,您的信任是我們前進(jìn)時(shí)的動(dòng)力,更多精彩文章盡在中國(guó)演講網(wǎng)。在線咨詢:3163-278-76,Tell:132-205-35-006,專家在線解答演講問題,歡迎咨詢。
第二篇:郵政局名址中心副主任崗位競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是來自的。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認(rèn)為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實(shí)無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址中心副主任的職位不僅是一個(gè)有吸引力的崗位,更是一份沉甸
甸的責(zé)任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護(hù)還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用。所以,要做好這項(xiàng)工作不僅要求他具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì):
首先,我具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。屈指算來,參加工作已經(jīng)年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來,我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是的工作經(jīng)歷不僅使我對(duì)名址中心有了跟深入的了解,對(duì)如何做好名址工作也有自己獨(dú)特的見解,更為重要的是通過年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進(jìn)步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
其次,具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷?;叵胱约核龅墓ぷ鳎梢哉f,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
再次,具有積極的工作態(tài)度。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭(zhēng)取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競(jìng)聘成功,我將堅(jiān)持“數(shù)量是基礎(chǔ),準(zhǔn)確是關(guān)鍵,使用是根本,維護(hù)是生命“的工作方針,以“擴(kuò)規(guī)模,提質(zhì)量,增效益“為目標(biāo)。力爭(zhēng)在新增個(gè)性化精品庫(kù)條;數(shù)據(jù)合格率提高個(gè)百分點(diǎn);全面完成國(guó)家、省名址中心及市局安排的維護(hù)項(xiàng)目。具體我將做到以下工作:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),搞好關(guān)系,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
第二,科學(xué)定位,合理安排,做好內(nèi)部管理。我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局。在對(duì)員工的管理中,既要加強(qiáng)制度建設(shè)以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進(jìn)更加科學(xué)的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合。
第三,劃定重點(diǎn),突出采集,繼續(xù)擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模。我將協(xié)助主任對(duì)地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點(diǎn)信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點(diǎn)采集對(duì)象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)關(guān)系,暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑,讓外出務(wù)工農(nóng)民實(shí)現(xiàn)有組織的輸出。
第四,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、共同做好采集與維護(hù),努力做好高質(zhì)量的服務(wù)支撐。我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級(jí)工作安排和我局所采集信息生命周期長(zhǎng)短,確定不同的維護(hù)周期和時(shí)間,并協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫(kù)、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營(yíng)企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。
第五,創(chuàng)新工作方法,全力做好郵政函件的應(yīng)用工作。函件是我局業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),我將繼續(xù)下大力氣建好商函數(shù)據(jù)庫(kù),大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念搞好經(jīng)營(yíng)與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時(shí),還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以信息化推進(jìn)投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競(jìng)聘態(tài)度!如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
第三篇:郵政名址營(yíng)銷
郵政名址營(yíng)銷中心工作進(jìn)展
一、名址營(yíng)銷中心要帶出什么樣的隊(duì)伍?
1.1團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)
首先要從省級(jí)層面上改變我們的思想,使省專業(yè)部門人員對(duì)名址營(yíng)銷從內(nèi)部支撐走向營(yíng)銷一線的轉(zhuǎn)變有清晰的認(rèn)識(shí),進(jìn)而用我們的清晰認(rèn)識(shí)來引導(dǎo)各地市名址負(fù)責(zé)人的思想轉(zhuǎn)變,逐漸建立對(duì)名址信息的經(jīng)營(yíng)思維。
培養(yǎng)凝聚力強(qiáng)、具有較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、專業(yè)素質(zhì)高并有鮮明企業(yè)文化,省市聯(lián)動(dòng)發(fā)展的名址營(yíng)銷中心。
做善于與客戶溝通,自信、有夢(mèng)想的名址營(yíng)銷人。
1.2團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
在各地市負(fù)責(zé)人盡快穩(wěn)定的基礎(chǔ)上制定一系列的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)來提高全省名址營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)。一是團(tuán)隊(duì)核心力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn);二是名址營(yíng)銷市場(chǎng)開拓培訓(xùn);三是各地市名址營(yíng)銷案例交流會(huì)等。
1.3團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培養(yǎng)。
1.3.1要有名址庫(kù)專業(yè)知識(shí)。一是所有名址人員,尤其是地市名址營(yíng)銷中心主任們要熟悉集團(tuán)公司的各項(xiàng)考核指標(biāo);二是所有名址人員,尤其是數(shù)據(jù)建設(shè)維護(hù)人員要熟練操作集團(tuán)公司通版的三個(gè)系統(tǒng),要有解決名址維護(hù)問題的能力和日常數(shù)據(jù)整理維護(hù)的能力。解決好集團(tuán)公司名址考核問題。
1.3.2有市場(chǎng)意識(shí)和營(yíng)銷觀念。全省名址營(yíng)銷中心人員要有清醒的市場(chǎng)認(rèn)知,明確郵政名址營(yíng)銷的發(fā)展方向,不斷樹立名址營(yíng)銷的市場(chǎng)觀念。立足于河南市場(chǎng),依托名址數(shù)據(jù)庫(kù)核心資源,融入技術(shù)手段,以客戶需求為核心,以“數(shù)據(jù)+服務(wù)”為宗旨,通過為不同行業(yè)客戶提供信息資源、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、整合營(yíng)銷方案等,實(shí)現(xiàn)名址營(yíng)銷中心轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二、名址營(yíng)銷中心的工作怎樣干?
2.1人員之間相互配合開展工作。
部門內(nèi)部員工之間相互配合,業(yè)務(wù)補(bǔ)充;與各地市之間也要相互配合,指導(dǎo)開展工作;經(jīng)常與其他部門進(jìn)行有效溝通,多了解郵政函件業(yè)務(wù)需求,從中發(fā)現(xiàn)名址營(yíng)銷的切入點(diǎn),制定有效的營(yíng)銷計(jì)劃。
2.2細(xì)分市場(chǎng),實(shí)地調(diào)研,有效營(yíng)銷。
安排市場(chǎng)策劃人員與名址營(yíng)銷核心人員定期走向市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、開展?fàn)I銷,從而正確的分析、挖掘客戶數(shù)據(jù),做出有效的營(yíng)銷策劃方案,有效引導(dǎo)營(yíng)銷人員開展業(yè)務(wù)。
2.3借鑒外部資源為我所用。
結(jié)合外部數(shù)據(jù)公司的名址營(yíng)銷產(chǎn)品定位和包裝,與郵政名址營(yíng)銷理念融合,和國(guó)內(nèi)知名的數(shù)據(jù)服務(wù)公司,甚至是信息服務(wù)公司開展戰(zhàn)略合作,突破郵政名址中心原有的名址信息模式。
2.4設(shè)立郵政信息互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),為客戶提供最大便捷。
參考移動(dòng)名址信息服務(wù)網(wǎng),拓展郵政名址營(yíng)銷市場(chǎng),設(shè)立郵政信息服務(wù)網(wǎng)站,并開展主動(dòng)式宣傳并銷售產(chǎn)品。設(shè)置多類平臺(tái),用于對(duì)客戶的疊加服務(wù)產(chǎn)品,如投票、抽獎(jiǎng)服務(wù)等。
2.5制定良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
省局部門定位導(dǎo)向,做好地市部門的經(jīng)營(yíng)規(guī)范,包含:各地市局經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定,收入計(jì)劃分解,對(duì)內(nèi)支撐服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外營(yíng)銷信息資源定價(jià),項(xiàng)目收入如何列支等。為員工制定好統(tǒng)一的規(guī)矩,更好的激勵(lì)部門員工的工作積極性。
2.6崗位履職。
堅(jiān)持部門人員崗位履職工作,定期查找經(jīng)驗(yàn)與不足,職責(zé)完成情況,工作紀(jì)律,數(shù)據(jù)保密紀(jì)律等。
三、四季度名址營(yíng)銷中心工作怎么開展,怎么做能有效出成績(jī)?
3.1怎樣開展工作。
3.1.1郵政名址營(yíng)銷開拓市場(chǎng)的理想策略是“大規(guī)模定制化”服務(wù)。采用逆向市場(chǎng)細(xì)分研究方式,引導(dǎo)實(shí)施顧問化營(yíng)銷策略開發(fā)市場(chǎng)。在完善自身數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上為客戶提供整合信息服務(wù)(疊加多種名址營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)最佳搭配),實(shí)現(xiàn)收入25萬元。
3.1.2依托互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),建立新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),開發(fā)時(shí)尚達(dá)人、財(cái)富通、旅游快訊等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,可采用內(nèi)部代理和社會(huì)代理的形式,有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)行業(yè)開展?fàn)I銷,形成收入20萬元。
3.1.3通過數(shù)據(jù)分類整合,借助賀卡產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)特色名址收集整理,對(duì)數(shù)據(jù)分類整合后,制作數(shù)據(jù)套餐,針對(duì)性開發(fā)三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù):政務(wù)商務(wù)類數(shù)據(jù)庫(kù)、生肖類名址庫(kù)、時(shí)尚人群類名址庫(kù),通過針對(duì)性營(yíng)銷形成收入20萬元。
3.1.4通過研究往年數(shù)據(jù)使用規(guī)律,重點(diǎn)整合全省企業(yè)負(fù)責(zé)人、政務(wù)精英、福利用品采購(gòu)人、私家車主四類精品庫(kù)數(shù)據(jù)和黨政機(jī)關(guān)、金融保險(xiǎn)、制造業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生四大行業(yè)組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),做好現(xiàn)有市場(chǎng)的深入開發(fā)。通過名址信息資源銷售,形成收入20萬元。
3.1.5通過行業(yè)推動(dòng)、重點(diǎn)客戶帶動(dòng),支持商函業(yè)務(wù)發(fā)展,并依托傳統(tǒng)商函業(yè)務(wù)的發(fā)展,做好內(nèi)部結(jié)算工作。通過提供名址信息,形成收入15萬元。
3.2怎樣出成績(jī)。
3.2.1將名址營(yíng)銷工作走向地市、縣局,真正了解地市、縣局所需所想,了解項(xiàng)目在地市的切入點(diǎn),幫助地市更好的執(zhí)行項(xiàng)目。
3.2.2名址營(yíng)銷中心正處在轉(zhuǎn)型期,從支撐服務(wù)到產(chǎn)生收益,這也是一個(gè)思想解放的過程,思想改變不了,就會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展的整體布局,還會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部爭(zhēng)收入的不規(guī)范現(xiàn)象。
3.2.3項(xiàng)目是出成績(jī)見效果的最有效途徑,做成從省到市能夠推廣的項(xiàng)目,這不僅需要我們來思考,而且還要各地市局來想,把我們的想法集中起來找出一個(gè)切入點(diǎn),這樣往地市去推項(xiàng)目,只要地市局積極的投入,省局做整合方案結(jié)合地市的想法,就可以做出事倍功半的效果。
第四篇:競(jìng)聘郵政支局副主任演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
我叫覃芳華,XX年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。XX年1月就業(yè)于大化縣郵政局?,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員。我這次競(jìng)聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競(jìng)聘的目的是想通過競(jìng)爭(zhēng)來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競(jìng)聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢(shì),二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先,競(jìng)爭(zhēng)這一崗位,我具有以下優(yōu)勢(shì):
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從XX年1月進(jìn)入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作。通過長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)。曾參加廣西區(qū)郵政金融第二批理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班,系統(tǒng)和深化地學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)。根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)、基金、會(huì)計(jì)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能,并取得了“保險(xiǎn)從業(yè)資格證書”。
三、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要,尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng),才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。
四、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動(dòng)競(jìng)賽,并曾被評(píng)為“2012先進(jìn)個(gè)人”。
基于以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積淀,我認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將認(rèn)清形勢(shì),考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。巖灘支局是大化縣局一個(gè)較大的支局,其地理位置優(yōu)越,是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段,也是發(fā)展郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最佳口岸。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲(chǔ)蓄和信用社兩個(gè)銀行的競(jìng)爭(zhēng),據(jù)統(tǒng)計(jì),巖灘郵政儲(chǔ)蓄和信用社的存款率各占一半。據(jù)觀察,雖說前來巖灘支局辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外,由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的積極態(tài)度難以由始至終。農(nóng)資方面的競(jìng)爭(zhēng)比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競(jìng)爭(zhēng)比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)?如何把我們的劣勢(shì)往好的方向發(fā)展?如何提高本支局的收儲(chǔ)率?如何發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品?針對(duì)這一系列的問題,我制訂出以下幾點(diǎn)工作思路:
一、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲(chǔ)戶存款,在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng),暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財(cái),向客戶推薦好的理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲(chǔ)渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級(jí),新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中,新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對(duì)我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,需要我們?cè)诒WC熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識(shí)和技能,如外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將與支局主任一道,提高對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度,營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論,營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭(zhēng)取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲(chǔ)戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五篇:郵政支局副主任競(jìng)聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
我叫覃芳華,xx年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。xx年1月就業(yè)于大化縣郵政局?,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員。我這次競(jìng)聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競(jìng)聘的目的是想通過競(jìng)爭(zhēng)來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競(jìng)聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢(shì),二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先,競(jìng)爭(zhēng)這一崗位,我具有以下優(yōu)勢(shì):
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年1月進(jìn)入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作。通過長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)。曾參加廣西區(qū)郵政金融第二批理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班,系統(tǒng)和深化地學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)。根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)、基金、會(huì)計(jì)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能,并取得了“保險(xiǎn)從業(yè)資格證書”。
三、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要,尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng),才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。
四、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動(dòng)競(jìng)賽,并曾被評(píng)為“2012先進(jìn)個(gè)人”。
基于以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積淀,我認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將認(rèn)清形勢(shì),考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。巖灘支局是大化縣局一個(gè)較大的支局,其地理位置優(yōu)越,是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段,也是發(fā)展郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最佳口岸。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲(chǔ)蓄和信用社兩個(gè)銀行的競(jìng)爭(zhēng),據(jù)統(tǒng)計(jì),巖灘郵政儲(chǔ)蓄和信用社的存款率各占一半。據(jù)觀察,雖說前來巖灘支局辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外,由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的積極態(tài)度難以由始至終。農(nóng)資方面的競(jìng)爭(zhēng)比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競(jìng)爭(zhēng)比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)?如何把我們的劣勢(shì)往好的方向發(fā)展?如何提高本支局的收儲(chǔ)率?如何發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品?針對(duì)這一系列的問題,我制訂出以下幾點(diǎn)工作思路:
一、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲(chǔ)戶存款,在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng),暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財(cái),向客戶推薦好的理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲(chǔ)渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級(jí),新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中,新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對(duì)我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,需要我們?cè)诒WC熟練 完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識(shí)和技能,如外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將與支局主任一道,提高對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度,營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論,營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭(zhēng)取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲(chǔ)戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。篇二:2012年郵政局中心副主任競(jìng)聘演講稿
2012年郵政局中心副主任競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是來自****的***。
**中心副主任的職位不僅是一個(gè)有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;不僅要做好**的搜集、整理和維護(hù)還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用。所以,要做好這項(xiàng)工作不僅要求他具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì):
首先,我具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。屈指算來,參加工作已經(jīng)**年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來,我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是**的工作經(jīng)歷不僅使我對(duì)**中心有了跟深入的了解,對(duì)如何做好**工作也有自己獨(dú)特的見解,更為重要的是通過*年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進(jìn)步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
其次,具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷。回想自己所做的工作,可以說,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
再次,具有積極的工作態(tài)度。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭(zhēng)取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競(jìng)聘成功,我將堅(jiān)持“數(shù)量是基礎(chǔ),準(zhǔn)確是關(guān)鍵,使用是根本,維護(hù)是生命”的工作方針,以“擴(kuò)規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標(biāo)。力爭(zhēng)在2008年新增個(gè)性化精品庫(kù)***條;數(shù)據(jù)合格率提高*個(gè)百分點(diǎn);全面完成國(guó)家、省**中心及市局安排的維護(hù)項(xiàng)目。具體我將做到以下工作:
第二,科學(xué)定位,合理安排,做好內(nèi)部管理。我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局。在對(duì)員工的管理中,既要加強(qiáng)制度建設(shè)以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進(jìn)更加科學(xué)的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合。
第三,劃定重點(diǎn),突出采集,繼續(xù)擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模。我將協(xié)助主任對(duì)**地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點(diǎn)信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點(diǎn)采集對(duì)象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)
關(guān)系,暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑,讓外出務(wù)工農(nóng)民實(shí)現(xiàn)有組織的輸出。第四,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、共同做好采集與維護(hù),努力做好高質(zhì)量的服務(wù)支撐。我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級(jí)工作安排和我局所采集信息生命周期長(zhǎng)短,確定不同的維護(hù)周期和時(shí)間,并協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫(kù)、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營(yíng)企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。
第五,創(chuàng)新工作方法,全力做好郵政函件的應(yīng)用工作。函件是我局業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),我將繼續(xù)下大力氣建好商函數(shù)據(jù)庫(kù),大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念搞好經(jīng)營(yíng)與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時(shí),還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以信息化推進(jìn)投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競(jìng)聘態(tài)度!如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!謝謝大家!篇三:中國(guó)郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 1 2 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我有幸參加今天的競(jìng)聘
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競(jìng)爭(zhēng)來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)除大廈儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲(chǔ)蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外,由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。4 針對(duì)這一系列的問題,我作如下工作設(shè)想:
一、在市局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面,比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10元年費(fèi),卡開戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款收取手續(xù)費(fèi)0.5%,不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對(duì)外,然后才對(duì)內(nèi),在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好,下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明,還要以良好的專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國(guó)家合法的金融機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲(chǔ)戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,針對(duì)“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”這一原則,運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲(chǔ)戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做好。另外,運(yùn)用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務(wù),拓寬收儲(chǔ)渠道......
假如在這次競(jìng)聘中我能成功,我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理:
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名
員工。