第一篇：升職總結(jié)

工作小結(jié)

不知不覺中來某某物業(yè)銷售中心工作已有半年了，如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的某某員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

首先作為物業(yè)客服，必須對物業(yè)這個(gè)概念有所了解，至于什么是物業(yè)？物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一個(gè)建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是我這半年來的主要工作內(nèi)容

1、熟悉銷售中心的各項(xiàng)工作，協(xié)助房產(chǎn)銷售及各個(gè)部門做好工作

2、在空余時(shí)間學(xué)習(xí)下物業(yè)專業(yè)知識(shí)及房產(chǎn)知識(shí)，銷售中心樓盤的情況，以免在銷售員不在的情況下能簡單介紹沙盤及房子的情況

3、每天跟進(jìn)銷售中心水吧的各項(xiàng)工作（桶水領(lǐng)用，工程保修單，保潔跟進(jìn)表，樣板房周檢，銷售中心滿意度調(diào)查表等）

4、年終進(jìn)行銷售中心所有物品的清點(diǎn)，做破損物品報(bào)廢并及時(shí)跟進(jìn)

5、進(jìn)行盛世名苑二期交房、驗(yàn)房、裝修等手續(xù)的辦理

6、近期協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行樣板房物品的清點(diǎn)及破損物品的報(bào)廢

特別是在二期交房時(shí)，剛踏入社會(huì)的我，從中學(xué)到了太多，有專業(yè)知識(shí)，還有溝通技巧，語言技巧等

我的專業(yè)是空中乘務(wù)，所以對于服務(wù)行業(yè)深有體會(huì)，微笑是服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志，就像平時(shí)工作中我接待不同的客戶時(shí)，微笑就是最重要的，所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為先，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是世貿(mào)公司的形象。其次就是對待工作的態(tài)度，不管我面對的是什么樣的客戶，我都應(yīng)耐心對待，特別是我在經(jīng)歷了盛世名苑二期E5地塊交房，我特別有感觸，在交房過程中我們會(huì)碰到很多形形色色的業(yè)主，不管業(yè)主提出什么樣的問題，有些業(yè)主甚至揪著一個(gè)問題不放，但是我們還是必須耐心解釋，希望能給業(yè)主最滿意的答復(fù)，業(yè)主滿意了，我們也無比欣慰，作為我們員工，甚至是公司都應(yīng)該是成功的。

特別是在盛世名苑E5地塊交房接近尾聲時(shí)，作為銷售中心客服的我學(xué)到了更多的東西，學(xué)會(huì)了交房一系列的流程及操作，如收費(fèi)開票，業(yè)主簽約，驗(yàn)房，辦理裝修手續(xù)等

一個(gè)工作，一件事情，甚至更小的東西，只要認(rèn)真對待，仔細(xì)去做，相信每件事情都能做好，在某某物業(yè)工作中，我應(yīng)該以這樣的心態(tài)去對待上級交給我的每一樣工作，積極認(rèn)真，真誠對待，對任何細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;

在接下來的工作中，我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀，小區(qū)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的提升

2、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等各種軟件的操作，拓展各項(xiàng)工作技能

此外，某某項(xiàng)目即將實(shí)施白金式服務(wù)，作為銷售中心客服的我，有更大的壓力，銷售中心客服對禮儀禮貌要求更高，在此不但要做好自己的工作，還要協(xié)助銷售中心各個(gè)部門做好相關(guān)工作，達(dá)到白金式服務(wù)的質(zhì)量方針。

剛從學(xué)校畢業(yè)就很幸運(yùn)的加入某某物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，某某的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在接下來的工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步，為某某物業(yè)盡一份自己的力量！

2011年5月28日

第二篇：工作升職自我總結(jié)

工作升職自我總結(jié)范文3篇

說起升職,可能相當(dāng)一部分職業(yè)人都會(huì)眼前一亮。職位升遷會(huì)帶來收入水平的提高、職場平臺(tái)的提升、個(gè)人資源的擴(kuò)展、職業(yè)發(fā)展的推進(jìn)......這些自然是每個(gè)人都喜歡的。本文是小編為大家整理的工作升職自我總結(jié)范文，僅供參考。

工作升職自我總結(jié)范文一：

本人大學(xué)畢業(yè)后，曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年，20xx年考入**醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生，期間隨導(dǎo)師在**省中醫(yī)院出診兩年。自20xx年碩士研究生畢業(yè)分配至華北科技學(xué)院醫(yī)院工作以來，我作為醫(yī)院院長在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面，均取得了一定成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想方面

堅(jiān)持以鄧小平理論、'三個(gè)代表'重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。

二、專業(yè)知識(shí)方面

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我學(xué)以致用，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。

三、教學(xué)方面

任現(xiàn)職至今，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識(shí)通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。

四、科研方面

堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和權(quán)威刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng)，其中省級課題1項(xiàng)，取得**省科技成果證書，廳級課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?！哆\(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目，取得成果證書。在申請科研課題時(shí)，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了'高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)'的科研課題，20xx年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。

五、管理方面

圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動(dòng)紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報(bào)銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在20xx年抗擊'甲流'工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及華北科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，創(chuàng)建了華北科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。

六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次考核優(yōu)秀，兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng)，多次取得名次，曾被評為學(xué)校工會(huì)積極分子。

工作升職自我總結(jié)范文二：

我叫張明霞，女，生于1972年6月2日，函授本科畢業(yè)于寶雞文理學(xué)院數(shù)學(xué)專業(yè)，參加工作十幾年一直從事數(shù)學(xué)教學(xué)工作，自1991年走上講壇，一直耕耘在寶雞西部山區(qū)，期間輾轉(zhuǎn)了中學(xué)小學(xué)，不管是初中還是小學(xué)，多從事畢業(yè)班的教學(xué)和班主任工作，為山區(qū)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的前半生力量。由于工作的需要，我于20xx年秋季申請調(diào)入川原地區(qū)，后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在賈村初中工作了一年，于20xx年9月又調(diào)入了現(xiàn)在的單位——陽平鎮(zhèn)中心小學(xué)。

因?yàn)榉浅５臒釔劢逃ぷ鳎员贾@個(gè)目標(biāo)有幸成為一名光榮的教師，走上崗位我不敢怠慢，特別注重自己思想素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升，抓緊時(shí)間利用一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想為明燈，指導(dǎo)自己的成長。黨的十八大勝利召開，讓我更加的熱愛自己的本職工作，更堅(jiān)定教書育人的信念，遵守黨的教育路線和方針政策，工作上堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，主動(dòng)接受艱巨任務(wù)，為同事和領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，教育學(xué)生堅(jiān)持遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》，《教師法》，在實(shí)踐中理解執(zhí)行，經(jīng)常篤信“德高為師，身正為范”的訓(xùn)誡，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，教書育人。

思想上不堪落后，業(yè)務(wù)方面我更是奔著做科研型教師的目標(biāo)，積極主動(dòng)的投身教育教改實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中，響應(yīng)每個(gè)時(shí)期的教改要求，首先改變自己的教育理念，積極接受新思維，將教改實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)融入到自己的實(shí)際工作中，再結(jié)合本校本班本人的實(shí)際情況，客觀篩選應(yīng)用，創(chuàng)出了自己的風(fēng)格，也容易被學(xué)生接受，教學(xué)效果很為明顯。如最初推廣的快樂教學(xué)法，我身先士卒，及時(shí)地改變以往教師說得多，一堂灌的教法，嘗試著啟發(fā)學(xué)生，用恰當(dāng)?shù)膯栴}去引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中適時(shí)地插入一些活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)得快樂，不枯燥，并以此總結(jié)出了自己的教法經(jīng)驗(yàn)，寫成了反思型的教研論文，曾經(jīng)有《質(zhì)疑是語文學(xué)習(xí)的好方法》，《假設(shè)，轉(zhuǎn)化思維在數(shù)學(xué)中的應(yīng)用》等好幾篇文章被評為區(qū)級優(yōu)秀論文，大大的激勵(lì)了自己的信心。而后在全民倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，我又是全身心的投入自己的熱情，通過網(wǎng)絡(luò)，查找資料，做讀書筆記等方式，及時(shí)的去認(rèn)識(shí)高效課堂活動(dòng)的意義，多次積極要求聽觀摩課，向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并加進(jìn)自己的思索形成自己的構(gòu)思，在本校中帶頭上學(xué)習(xí)研磨課，聽取同仁的建議和指導(dǎo)，邊學(xué)邊改，取得了一定的成績。在當(dāng)前全國大力推行“優(yōu)化教學(xué)模式，構(gòu)建高效課堂”的教改大潮中，我又是身先士卒，率先嘗試，作為學(xué)校的首批實(shí)驗(yàn)老師，勤勤懇懇學(xué)習(xí)高效課堂理論，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行探索，認(rèn)真制作三單，克服各種困難帶領(lǐng)學(xué)生嘗試，終于取得了可喜的成績，為全校構(gòu)建了推行課改的平臺(tái)，也為全鎮(zhèn)老師做出了示范，讓大家在課改中有章可循。

我不僅要求自己業(yè)務(wù)精良，也很喜歡做班主任工作，從教十幾年，幾乎一直任班主任，每接手一個(gè)班級，我便不厭其煩，從了解每個(gè)學(xué)生特點(diǎn)入手，很快的掌握學(xué)生的狀況，然后分情況對待，多次都能將學(xué)校比較難管的學(xué)生影響感化，在別人休息的時(shí)候我會(huì)找學(xué)生悉心談話，在家長都沒有信心的時(shí)候，我也是不放棄，說服家長，曉明利害，將好多棘手的孩子都教育成人。談到班主任工作，我真是有說不完的感受，雖然付出的是常人不能理解的心酸，但是收獲的卻也是人人為之感動(dòng)的真情，我根據(jù)自己的體會(huì)撰寫的《淺談班主任工作》，《班主任工作心得》等文章也在不同的時(shí)期得到老師們的好評，取得論文質(zhì)量獎(jiǎng)。對于班主任工作我從不為此后悔，會(huì)任勞任怨，并且會(huì)更加珍愛自己的工作。

因?yàn)樽约旱膱?zhí)著和十幾年如一日的付出，工作對我的回報(bào)也是讓我賞心的，自己的教學(xué)成績一直名列前茅，幾年來連續(xù)獲得教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)。班主任工作也是有聲有色，無數(shù)次的優(yōu)秀班主任稱號(hào)也就足以令我感慰，除了埋頭奮進(jìn)，我別無選擇，所以相信我會(huì)在日后做得更好，爭取更大成績。

工作升職自我總結(jié)范文三：

三年來，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì) 我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹黨的十七大會(huì)議精神,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各類特慢病相關(guān)病理知識(shí)和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在醫(yī)療、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的醫(yī)療審核工作能力，為進(jìn)一步加快城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展作出自己的努力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策及法律知識(shí)。結(jié)合醫(yī)保工作實(shí)際，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公務(wù)員法》、《普洱市城鎮(zhèn)居民大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》、《普洱市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》、《普洱市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》等，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)對城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)政策的理解，樹立了較強(qiáng)的法制意識(shí)和法制觀念。

二、努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

三年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔(dān)的工作是城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)藥費(fèi)用審核、特慢病認(rèn)定、認(rèn)證和費(fèi)用核報(bào)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批及費(fèi)用核報(bào)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店每月費(fèi)用審核和日常、年終考核。

(一)“兩定”機(jī)構(gòu)的管理

一是采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式，組織醫(yī)保中心財(cái)務(wù)、稽核等相關(guān)人員下醫(yī)院對參?；颊咦≡簩φ諜z查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報(bào)虛報(bào)單病種及醫(yī)院對病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加收費(fèi)等專項(xiàng)稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)基金情況的發(fā)生。

二是定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議情況。重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險(xiǎn)卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過聯(lián)合檢查對XX縣醫(yī)藥公司、百草堂醫(yī)藥有限公司、四通醫(yī)藥有限公司等30余家定點(diǎn)藥店進(jìn)行檢查，責(zé)令其將不符合規(guī)定的非藥品下架，并按照社會(huì)保險(xiǎn)法為簽訂了勞動(dòng)合同的員工繳納城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)，收到了良好的效果和服務(wù)管理。

三是為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)的誠信制度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我縣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。

(二)“特慢病”的管理

三年來，積極配合縣人力資源和社會(huì)保障局，對我縣新申報(bào)的7000余名慢性病參保人員進(jìn)行了申報(bào)、審核、發(fā)放特慢病門診就醫(yī)證。為了進(jìn)一步方便“特慢病”患者看病、購藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我縣慢性病門診醫(yī)療費(fèi)支付實(shí)際情況，結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)為7000余名“特慢病”參保人員報(bào)銷了門診補(bǔ)助，減輕了“特慢病”患者負(fù)擔(dān)，并積極做好后續(xù)處理工作。

(三)轉(zhuǎn)診就醫(yī)票據(jù)的審核

在轉(zhuǎn)診就醫(yī)審核報(bào)銷中我始終堅(jiān)持公正、公平、嚴(yán)格按照醫(yī)保政策報(bào)銷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為方便患者及時(shí)就醫(yī)，我以患者的需要為工作時(shí)間，還主動(dòng)放棄休息時(shí)間為重癥、急癥患者辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)，三年來，共給近萬名轉(zhuǎn)診就醫(yī)人員報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)用，辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院近萬例。

三、廉潔自律，自覺維護(hù)XX醫(yī)保形象

雖然不是中共黨員，但作為一名醫(yī)保中心的審核醫(yī)生，在各項(xiàng)審核工作中，我始終嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求來約束自己的一言一行，將自己的言行置于黨和人民群眾的監(jiān)督之下，堅(jiān)持做到廉潔自律，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，正視和正確行使當(dāng)合人名賦予的權(quán)利，勤勤懇懇為人民服務(wù)。無論是“兩定”機(jī)構(gòu)檢查，還是“特慢病”申報(bào)審核，始終堅(jiān)持按原則、按規(guī)章辦事，不搞人情關(guān)系、暗箱操作，不收受有關(guān)單位和個(gè)人的吃、請、喝、送，自覺遵守廉潔制度，維護(hù)XX醫(yī)保形象。

回顧近三年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如：在理論學(xué)習(xí)上夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;雖然一直努力工作，但與人民群眾的需求還有差距。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取把工作做的更好。

第三篇：2021年工作升職自我總結(jié)

2021年工作升職自我總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年工作升職自我總結(jié)

一、政治思想方面

堅(jiān)持以>___理論、＇>___＇重要思想和>科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國___。

二、專業(yè)知識(shí)方面

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我___，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。

三、教學(xué)方面

任現(xiàn)職至今，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識(shí)通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。

四、科研方面

堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文___篇，其中核心刊物和權(quán)威刊物___篇，全英文___篇;參加了我校安全>工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題___項(xiàng)，其中省級課題___項(xiàng)，取得__省科技成果證書，廳級課題___項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?！哆\(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目，取得成果證書。在申請科研課題時(shí)，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了＇高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)＇的科研課題，__年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。

五、管理方面

圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動(dòng)紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，___完成醫(yī)藥報(bào)銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在__年抗擊＇甲流＇工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及華北科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，創(chuàng)建了華北科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。

六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次考核優(yōu)秀，兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀___員，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng)，多次取得名次，曾被評為學(xué)校工會(huì)積極分子。

工作升職自我總結(jié)范文二:

我叫___霞，女，生于___年__月__日，函授本科畢業(yè)于寶雞文理學(xué)院數(shù)學(xué)專業(yè)，參加工作十幾年一直從事數(shù)學(xué)教學(xué)工作，自__年走上講壇，一直耕耘在寶雞西部山區(qū)，期間輾轉(zhuǎn)了中學(xué)小學(xué)，不管是初中還是小學(xué)，多從事畢業(yè)班的教學(xué)和班主任工作，為山區(qū)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的前半生力量。由于工作的需要，我于__年秋季申請調(diào)入川原地區(qū)，后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在賈村初中工作了一年，于__年__月又調(diào)入了現(xiàn)在的單位——陽平鎮(zhèn)中心小學(xué)。

因?yàn)榉浅５臒釔劢逃ぷ鳎员贾@個(gè)目標(biāo)有幸成為一名光榮教師，走上崗位我不敢怠慢，特別注重自己思想素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升，抓緊時(shí)間利用一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)了___主義，___思想，堅(jiān)持以“___”指導(dǎo)思想為明燈，指導(dǎo)自己的成長。黨的勝利召開，讓我更加的熱愛自己的本職工作，更堅(jiān)定教書育人的信念，遵守黨的教育路線和方針政策，工作上堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，主動(dòng)接受艱巨任務(wù)，為同事和領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，教育學(xué)生堅(jiān)持遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》，《教師法》，在實(shí)踐中理解執(zhí)行，經(jīng)常篤信“德高為師，身正為范”的訓(xùn)誡，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，教書育人。

思想上不堪落后，業(yè)務(wù)方面我更是奔著做科研型教師的目標(biāo)，積極主動(dòng)的投身教育教改實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中，響應(yīng)每個(gè)時(shí)期的教改要求，首先改變自己的教育理念，積極接受新思維，將教改實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)融入到自己的實(shí)際工作中，再結(jié)合本校本班本人的實(shí)際情況，客觀篩選應(yīng)用，創(chuàng)出了自己的風(fēng)格，也容易被學(xué)生接受，教學(xué)效果很為明顯。如最初推廣的快樂教學(xué)法，我身先士卒，及時(shí)地改變以往教師說得多，一堂灌的教法，嘗試著啟發(fā)學(xué)生，用恰當(dāng)?shù)膯栴}去引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中適時(shí)地插入一些活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)得快樂，不枯燥，并以此總結(jié)出了自己的教法經(jīng)驗(yàn)，寫成了反思型的教研論文，曾經(jīng)有《質(zhì)疑是語文學(xué)習(xí)的好方法》，《假設(shè)，轉(zhuǎn)化思維在數(shù)學(xué)中的應(yīng)用》等好幾篇文章被評為區(qū)級優(yōu)秀論文，大_大的激勵(lì)了自己的信心。而后在全民倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，我又是全身心的投入自己的熱情，通過網(wǎng)絡(luò)，查找資料，做讀書筆記等方式，及時(shí)的去認(rèn)識(shí)高效課堂活動(dòng)的意義，多次積極要求聽觀摩課，向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并加進(jìn)自己的思索形成自己的構(gòu)思，在本校中帶頭上學(xué)習(xí)研磨課，聽取同仁的建議和指導(dǎo)，邊學(xué)邊改，取得了一定的成績。在當(dāng)前全國大力推行“優(yōu)化教學(xué)模式，構(gòu)建高效課堂”的教改大潮中，我又是身先士卒，率先嘗試，作為學(xué)校的首批實(shí)驗(yàn)老師，勤勤懇懇學(xué)習(xí)高效課堂理論，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行探索，認(rèn)真制作三單，克服各種困難帶領(lǐng)學(xué)生嘗試，終于取得了可喜的成績，為全校構(gòu)建了推行課改的平臺(tái)，也為全鎮(zhèn)老師做出了示范，讓大家在課改中有章可循。

我不僅要求自己業(yè)務(wù)精良，也很喜歡做班主任工作，從教十幾年，幾乎一直任班主任，每接手一個(gè)班級，我便不厭其煩，從了解每個(gè)學(xué)生特點(diǎn)入手，很快的掌握學(xué)生的狀況，然后分情況對待，多次都能將學(xué)校比較難管的學(xué)生影響感化，在別人休息的時(shí)候我會(huì)找學(xué)生悉心談話，在家長都沒有信心的時(shí)候，我也是不放棄，說服家長，曉明利害，將好多棘手的孩子都教育成人。談到班主任工作，我真是有說不完的感受，雖然付出的是常人不能理解的心酸，但是收獲的卻也是人人為之感動(dòng)的真情，我根據(jù)自己的體會(huì)撰寫的《淺談班主任工作》，《班主任工作心得》等文章也在不同的時(shí)期得到老師們的好評，取得論文質(zhì)量獎(jiǎng)。對于班主任工作我從不為此后悔，會(huì)任勞任怨，并且會(huì)更加珍愛自己的工作。

因?yàn)樽约旱膱?zhí)著和十幾年如一日的付出，工作對我的回報(bào)也是讓我賞心的，自己的教學(xué)成績一直名列前茅，幾年來連續(xù)獲得教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)。班主任工作也是有聲有色，無數(shù)次的優(yōu)秀班主任稱號(hào)也就足以令我感慰，除了埋頭奮進(jìn)，我別無選擇，所以相信我會(huì)在日后做得更好，爭取更大成績。

工作升職自我總結(jié)范文三:

三年來，我堅(jiān)持以___理論和“___”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹黨的___大會(huì)議精神,高舉中國特色___偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各類特慢病相關(guān)病理知識(shí)和電腦知識(shí)。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在醫(yī)療、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的醫(yī)療審核工作能力，為進(jìn)一步加快城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展作出自己的努力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策及法律知識(shí)。結(jié)合醫(yī)保工作實(shí)際，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公務(wù)員法》、《普洱市城鎮(zhèn)居民大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》、《普洱市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》、《普洱市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》等，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)對城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)政策的理解，樹立了較強(qiáng)的法制意識(shí)和法制觀念。

二、努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

三年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔(dān)的工作是城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)藥費(fèi)用審核、特慢病認(rèn)定、認(rèn)證和費(fèi)用核報(bào)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批及費(fèi)用核報(bào)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店每月費(fèi)用審核和日常、年終考核。

(一)“兩定”機(jī)構(gòu)的管理

一是采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式，___醫(yī)保中心財(cái)務(wù)、稽核等相關(guān)人員下醫(yī)院對參?；颊咦≡簩φ諜z查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報(bào)虛報(bào)單病種及醫(yī)院對病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加收費(fèi)等專項(xiàng)稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)基金情況的發(fā)生。

二是定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議情況。

重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險(xiǎn)卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過聯(lián)合檢查對__縣醫(yī)藥公司、百草堂醫(yī)藥有限公司、四通醫(yī)藥有限公司等___余家定點(diǎn)藥店進(jìn)行檢查，責(zé)令其將不符合規(guī)定的非藥品下架，并按照社會(huì)保險(xiǎn)法為簽訂了勞動(dòng)合同的員工繳納城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)，收到了良好的效果和服務(wù)管理。

三是為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)的誠信制度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我縣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。

(二)“特慢病”的管理

三年來，積極配合縣人力資源和社會(huì)保障局，對我縣新申報(bào)的___余名慢性病參保人員進(jìn)行了申報(bào)、審核、發(fā)放特慢病門診就醫(yī)證。為了進(jìn)一步方便“特慢病”患者看病、購藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我縣慢性病門診醫(yī)療費(fèi)支付實(shí)際情況，結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)為___余名“特慢病”參保人員報(bào)銷了門診補(bǔ)助，減輕了“特慢病”患者負(fù)擔(dān)，并積極做好后續(xù)處理工作。

(三)轉(zhuǎn)診就醫(yī)票據(jù)的審核

在轉(zhuǎn)診就醫(yī)審核報(bào)銷中我始終堅(jiān)持公正、公平、嚴(yán)格按照醫(yī)保政策報(bào)銷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為方便患者及時(shí)就醫(yī)，我以患者的需要為工作時(shí)間，還主動(dòng)放棄休息時(shí)間為重癥、急癥患者辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)，三年來，共給近萬名轉(zhuǎn)診就醫(yī)人員報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)用，辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院近萬例。

三、廉潔自律，自覺維護(hù)__醫(yī)保形象

雖然不是___黨員，但作為一名醫(yī)保中心的審核醫(yī)生，在各項(xiàng)審核工作中，我始終嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求來約束自己的一言一行，將自己的言行置于黨和人民群眾的監(jiān)督之下，堅(jiān)持做到廉潔自律，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，正視和正確行使當(dāng)合人名賦予的權(quán)利，勤勤懇懇為人民服務(wù)。無論是“兩定”機(jī)構(gòu)檢查，還是“特慢病”申報(bào)審核，始終堅(jiān)持按原則、按規(guī)章辦事，不搞人情關(guān)系、___，不收受有關(guān)單位和個(gè)人的吃、請、喝、送，自覺遵守廉潔制度，維護(hù)__醫(yī)保形象。

回顧近三年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如:在理論學(xué)習(xí)上夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;雖然一直努力工作，但與人民群眾的需求還有差距。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取把工作做的更好。

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第四篇：升職報(bào)告

升職報(bào)告

尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給展示自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過在公司七年多的工作學(xué)習(xí)，公司的不斷發(fā)展壯大，我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。特別是2015年上半年，我代理XXXX工作以來，我更加嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在XXX指導(dǎo)和幫助下，我努力調(diào)動(dòng)同事的工作熱情圓滿完成公司各級領(lǐng)導(dǎo)賦予各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎饕瓿闪艘韵聨醉?xiàng)工作內(nèi)容：

一、在此期間，我努力做好自己的本職工作的同時(shí)。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)好部門的各項(xiàng)工作的開展。作為一名層上啟下的執(zhí)行者，不折不扣地把部門制定的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行到位作為已任。努力奠定好爭先創(chuàng)優(yōu)的基石。

二、年中盤點(diǎn)期間合理安排各位同事的加班時(shí)間，盡量把同事的狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡其所能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，及時(shí)地做好與各部的溝通協(xié)調(diào)工作。由于第一次主導(dǎo)年中盤點(diǎn)工作，感謝各位同事鼎力支持和部門內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)和幫助，此項(xiàng)工作才得以圓滿順利的完成。

三、日常行政事務(wù)上的工作，依據(jù)本部門的工作需求，我積極與相關(guān)部做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。圓滿的解決同事在完成各項(xiàng)工作的后勤保障工作。給各項(xiàng)工作的順利完成提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)保障。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次代職機(jī)會(huì)。通過這次的代職經(jīng)歷我更加自信，我深信自己的能力能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值；能為部門做更多的事情；能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在爭先創(chuàng)優(yōu)中發(fā)揮更大的作用；能在建立一支拉之能出、出之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的團(tuán)隊(duì)進(jìn)程中發(fā)揮更大的作用。自信能更大發(fā)揮自身的替能，我非常自信能夠勝任XXXXXX一職。特提出升職申請。如果尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)同意我的申請，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面去全面展開工作：

一、首先要從思想實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)變。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)參加各

項(xiàng)培訓(xùn)。不斷提高自身的管理水平。對于同事的思想變化做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通采取合理方法及時(shí)化解。利用管理的手段，不斷加強(qiáng)部門核心凝聚力。

二、在業(yè)務(wù)方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。盡快實(shí)現(xiàn)從操作能手到幫教能手的轉(zhuǎn)變。對于同事工作中碰到的問題，盡量采用直觀的方法去處理。做到身教（示范）重于言教。發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力，不斷提升部門的整體業(yè)務(wù)水平。

三、堅(jiān)持持續(xù)改善。不斷優(yōu)化工作流程，把繁鎖的工作簡單化。進(jìn)一步提升部門工作效率。利用對部門各項(xiàng)工作的了解，大膽改善。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)打造一支高率的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。

四、更加嚴(yán)格要求自己，更高標(biāo)準(zhǔn)地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。

如果各級領(lǐng)導(dǎo)不同意我這次的升職申請。我決不氣餒持之以恒做好自己的本職工作。為達(dá)到公司的升職要求，我努力學(xué)習(xí)盡快完善自己。致

申請人：XXXXX

日期：2015-8-X

第五篇：升職報(bào)告

年終歲尾，正是該總結(jié)總結(jié)的時(shí)候了，無論是生活還是工作，這一年來，都在忙些什么？取得了哪些成績？收獲了哪些經(jīng)驗(yàn)？面對嶄新的一年，心中又有哪些打算呢？

作為銷售人員，根據(jù)自己一年來的工作情況，認(rèn)真的寫出一份《述職報(bào)告》并將之呈遞給上級領(lǐng)導(dǎo)，是對自己和公司的一個(gè)很好的交待?！妒雎殘?bào)告》的品質(zhì)甚至對于報(bào)告人來年的升職、加薪乃至更好的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。為此云翔從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載了一篇關(guān)于《述職報(bào)告》的說明文章，供更多朋友學(xué)習(xí)、參考。同時(shí)，向該文原創(chuàng)者致謝！

補(bǔ)充：對有些人來說，寫出來的書面東西會(huì)影響自己與其他人之間的交流。至少有人會(huì)不假思索地認(rèn)為，寫作并不是每個(gè)人的特長。寫書面報(bào)告對于許多公司來說是銷售過程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)，而許多銷售人員把它看作是一種苦差事。（如果你認(rèn)為寫一份報(bào)告有點(diǎn)象一份工作的話，那寫一本書看看?。┌褜懽髡J(rèn)為是苦差事會(huì)使事情變得更糟，因?yàn)槟菢訒?huì)使報(bào)告寫得潦草、不連貫。從網(wǎng)上剪切、粘貼標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告文獻(xiàn)也是危險(xiǎn)的，最近我就收到過這樣的一份報(bào)告，中間突然以瑪格麗特來稱呼我。所以以下內(nèi)容如您引用，請認(rèn)真核對內(nèi)容再行遞交。（2009-12-5）

銷售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。

1.首部。主要包括標(biāo)題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。

（1）標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為“述職報(bào)告”，也可以在“述職報(bào)告”前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù)；雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成，副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對述職內(nèi)容的高度概括，副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似，比如“避實(shí)就虛，激流勇進(jìn)，尋求差異化的營銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等。

（2）主送部門或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報(bào)告，應(yīng)寫明收文部門；向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí)，則應(yīng)寫明稱謂，比如“XX公司營銷本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。

2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

（1）導(dǎo)言。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容：一是任職介紹，說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé)，簡要交代述職的內(nèi)容和范圍；二是任職評價(jià)，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡潔明了。比如：“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理，半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人勤勤懇懇，嚴(yán)于律己，精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷售達(dá)成率都在100%以上，2005年6月，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營銷本部授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)，受到了公司的隆重表彰……“.（2）主體。這是述職報(bào)告的核心部分，主要陳述履行職務(wù)的情況，包括四個(gè)方面的內(nèi)容：

一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程，也包括新市場開發(fā)、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分，最好采用分項(xiàng)羅列的形式，即在每一項(xiàng)成果或成績事項(xiàng)的后邊，要簡潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”，以讓領(lǐng)導(dǎo)覺察成績的來之不易。此外，還要對有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá)，比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成，市場創(chuàng)新性的運(yùn)作、渠道的多元化啟動(dòng)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里，在表述達(dá)成率、市場數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí)，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析，以使內(nèi)容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法。一份好的述職報(bào)告不能光是成績的羅列，也就是說不能光說成績而回避缺點(diǎn)，也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中，一定要先揚(yáng)后抑，即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績的同時(shí)，也要擺明存在的問題，比如市場實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問題、人員問題、產(chǎn)品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等，銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問題點(diǎn)，才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成的原因，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。

銷售經(jīng)理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”，因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如，如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高，可以建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決；如果產(chǎn)品品種單一，可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差；而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷，則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)，分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。

三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績”供上司或領(lǐng)導(dǎo)“參觀”與“欣賞”，更要通過總結(jié)的方式，對以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀，比如成功開發(fā)市場的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等，包括對以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會(huì)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人，也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”，推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。

四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績，講述了過程，總結(jié)了心得后，述職報(bào)告基本上就告一段落了，下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。

它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、未來一段時(shí)間的營銷思路。

2、未來一段時(shí)間的營銷目標(biāo)。

3、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。

4、請求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢。

（3）結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文，在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中，謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。

一、謙遜式結(jié)尾：即以較為謙虛的語言來結(jié)束述職報(bào)告的全文。比如：“以上述職報(bào)告，由于本人才疏學(xué)淺，不當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正”等等。

二、總結(jié)式結(jié)尾：即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來進(jìn)行最后的陳述，從而結(jié)束全文。比如：“總之，通過半年來的市場運(yùn)作，既有成績，也有不足，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們一定能夠再接再厲，勇創(chuàng)新的輝煌”。

三、表決心式結(jié)尾：即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式，來個(gè)豪情壯志式的結(jié)尾。比如：“總之，我們有決心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困難，想盡一切辦法，為公司交上一份最滿意的答卷……”。

3.落款。

述職報(bào)告最后的一項(xiàng)內(nèi)容就是文末的落款，具體又包括署名、成文或述職時(shí)間兩種，即在結(jié)束述職報(bào)告時(shí)，別忘了簽上名字，以及報(bào)告遞交或書寫日期等，當(dāng)然，也可以將署名放在標(biāo)題之下。關(guān)于這一部分，本文不再贅述。

總之，一份好的述職報(bào)告，一定要圖文并茂，具有較強(qiáng)的可讀性，同時(shí)，還要設(shè)想與實(shí)際相結(jié)合，數(shù)據(jù)與事實(shí)相映襯，以此來增加報(bào)告的可信度、說服力。述職報(bào)告只有形式與內(nèi)容并重，文字與數(shù)字并舉，一份好的述職報(bào)告才會(huì)新鮮出爐，才會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識(shí)，才會(huì)避免開頭案例中王剛的那種尷尬局面，從而讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己受益。

如果以上的您覺得不合格，再給提供以下這一篇！?。。?！

近一個(gè)時(shí)期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將*個(gè)月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、“5個(gè)一”的成績客觀存在

1．啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者）超過**家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家；渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先，營銷中心將出臺(tái)針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范；對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺(tái)針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到70--90%之間，在縣級市場的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5．實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元；毛利潤額 萬元，為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

二、“3個(gè)無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1．無透明的過程

雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2．無互動(dòng)的溝通

營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

三、5條建議僅供參考

1．重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2．建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。

4．貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人（專車）發(fā)送；款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn)；三來可以促使出貨渠道流暢。

5．改變待遇分配機(jī)制。

工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。

獎(jiǎng)勵(lì)（提成）：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力，又給激勵(lì)。大膽地拉開差距，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

總 結(jié)：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來！

自 薦 申 請 書

Xxx總：

您好！

隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅覀€(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助，我非常的信任你們?；趯镜臒釔酆蛯︻I(lǐng)導(dǎo)的信任，鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作強(qiáng)度，我希望能進(jìn)一步向銷售經(jīng)理這項(xiàng)職位發(fā)展。

良木擇禽而棲,人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果公司不給予員工一個(gè)良好的發(fā)展空間與相應(yīng)的信任,那么公司整個(gè)的運(yùn)作模式也將停滯不前,得不到良好的發(fā)展.在這里我不用說自己工作做的怎么樣、工作態(tài)度怎么樣，因?yàn)槟俏业闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)，這些您應(yīng)該非常了解，您甚至可以從員工們那里得到對我的評價(jià)。提出這樣的升職要求，并不是“居功自傲”，我所付出的談不上“功”，所以請不要誤會(huì)我的本意，我只是實(shí)話實(shí)說。我相信，只要付出，就會(huì)有收獲！

如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到升職要求，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

也請您放心，如果公司不予考慮，我仍然會(huì)像以前一樣，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會(huì)因此怠慢工作，這是我的知識(shí)和修養(yǎng)要求我應(yīng)該做到的。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好!我是XXX，在XX公司工作已有六年多的時(shí)間了。在器材部現(xiàn)擔(dān)任尤尼克斯品牌產(chǎn)品代表職務(wù)，我在這個(gè)位置上工作也有一年半的時(shí)間了。自從我第一天來到這個(gè)崗位上工作我就深知自己責(zé)任的重大。我必須傾注所有的熱情和汗水以此來報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。這么久以來，我一直無愧于心，方方面面我不敢說盡職盡責(zé)，但至少我盡了自己全部的努力來做好我的每一項(xiàng)工作。

中國有句俗話：“人往高處走，水往低處流”。就像大部份人一樣，我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導(dǎo)看到，我的能力可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。只要有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在面前，我想無論是誰，只要他有自信和信心，他就一定不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)。

今天，我鄭重的向公司提出“晉升器材部產(chǎn)品主管”一職申請。我明白在新的崗位上工作壓力會(huì)更大，困難會(huì)更多。但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩，我都將和我的團(tuán)隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力，因?yàn)檫@一切都來源于我對這個(gè)工作多年來的熱愛，以及全體器材部同事們不懈的支持。

在此懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項(xiàng)工作。為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

申請人：XXX

XXXX年XX月XX日

新的春季又來到，必定有不少人要加入新公司。要適應(yīng)新環(huán)境，在蕓蕓新舊同事中以新丁的身份快速“扎職”，還得費(fèi)些心思。以下的快速上位小竅門，是企業(yè)新鮮人的你不妨一試。

摸清你上司的上司是誰。要知道這可是將來很有可能推薦或提拔你的人！

請老板指出你什么方面需要不斷改進(jìn)。

一定要讓別人知道：我要么每天都是第一個(gè)上班的，要么每天都是最后一個(gè)下班的?；蛘邇烧呒娑兄?，但切莫長此以往。這是職業(yè)生涯中一個(gè)良好的開端，但終究不是一種理想的生活。

要樹立起“解題能手”的名聲。如果某個(gè)難題落到了你的案頭，切勿偷懶而轉(zhuǎn)手讓他人去解決。

即使你獲得的評語是“表現(xiàn)出色”，仍須留意如何在將來作出更為上乘的表現(xiàn)。

關(guān)注周圍正在進(jìn)行的工作。這些領(lǐng)域是潛在的成長機(jī)遇。

想辦法拿到競爭對手的報(bào)告，它將幫助你與行業(yè)保持一致的步調(diào)，并且更加深刻地認(rèn)識(shí)和體會(huì)到自己公司的競爭優(yōu)勢。

如果你真的喜歡所做的事情，成功將接踵而至。

跟公司的其它同仁出去吃午飯，以便更多地了解他們的工作內(nèi)容和部門狀況。讓他們暢所欲言，你只管洗耳恭聽。

要學(xué)會(huì)“觸網(wǎng)”。職業(yè)升遷與其說像是爬梯子，不如說更像是在一張網(wǎng)上攀登。想想看：你是否已盡最大可能地利用了所有的社會(huì)聯(lián)系?

在工作中，如果你付出的比得到的多，最終，你得到的必定會(huì)比付出的多。

----------------------專業(yè)主管，你懂得溝通嗎？

想要經(jīng)營自我、快速提升個(gè)人競爭優(yōu)勢，就必須意識(shí)到，經(jīng)營自我就是發(fā)展自我的職業(yè)生涯。在管理人的過程中，它需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識(shí)，當(dāng)共識(shí)產(chǎn)生后，這份事業(yè)的魅力自然就會(huì)展現(xiàn)。以“反敗為勝”聞名的艾科卡先生，原本個(gè)性內(nèi)向、拘謹(jǐn)而畏縮，后來他痛下決心，接受專家徹底的改造與訓(xùn)練，搖身一變成為極具說服力、善溝通、肯負(fù)責(zé)、有決斷力的人。由此可見，良好的溝通能力與人際關(guān)系的培養(yǎng)，并非全是與生俱來的。

在經(jīng)營“人”的事業(yè)中，我們絕對有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)溝通技巧，因此要把握任何一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)愈多，成功的概率就愈大。以下提供幾個(gè)有效溝通的行為法則：

一、自信的態(tài)度

一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。

二、體諒他人的行為

這其中包含“體諒對方”與“表達(dá)自我”兩方面。一位張姓的企業(yè)家說道：所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對方的感受與需要，在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中，當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。

三、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ?/p>

產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。

例如：我們邀請朋友參加我們的聚會(huì)，于聚會(huì)前，你必須再次電話確認(rèn)時(shí)間及地點(diǎn)，提示你的朋友，我們并未忘記并且重視此次約會(huì)；若是諾言確定，我們可再一次重復(fù)地告訴對方，自己是如此重視此次約會(huì)，并且希望維持原有的約定。

四、有效地直接告訴對方

一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說道：“我在各個(gè)國際商談是場合中，時(shí)常會(huì)以?我覺得?（說出自己的感受）、?我希望?（說出自己的要求或期望）為開端，結(jié)果常會(huì)令人極為滿意。

其實(shí)這種行為是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對象，將會(huì)有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談”：時(shí)間不恰當(dāng)不談；氣氛不恰當(dāng)不談；對象不恰當(dāng)不談。

五、善用詢問與傾聽

詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時(shí)候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運(yùn)用積極傾聽的方式，來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見，進(jìn)而對自己產(chǎn)生好感。

一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。在許多人與人接觸以及溝通的機(jī)會(huì)里，如果我們能隨時(shí)隨地仔細(xì)觀察并且重視他人情緒上的表現(xiàn)，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，進(jìn)而加以引導(dǎo)激勵(lì)。

一個(gè)人的成功，20%靠專業(yè)知識(shí)，40%靠人際關(guān)系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個(gè)人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧，隨時(shí)有效地與“人”接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功。

---------------------------成為重磅人才？你行！

也許你像愛因斯坦一樣聰明，創(chuàng)意也絕對獨(dú)特，為什么在別人眼中依舊是無足輕重？先不要因此抑郁，生活往往是可以改變的，試著按以下的要點(diǎn)做，你會(huì)成為上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到。別以為沒人注意到你的出勤情況，上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢？如果能提早一點(diǎn)到公司，就顯得你很重視這份工作。

2、不要過于固執(zhí)。工作時(shí)時(shí)在擴(kuò)展，不要老是以”這不是我份內(nèi)的工作"為由來逃避責(zé)任。當(dāng)前額外的工作指派到你頭上時(shí)，不妨視之為考驗(yàn)。

3、苦中求樂。不管你接受的工作多么艱巨，鞠躬盡瘁也要做好，千萬別表現(xiàn)出你做不來或不知從何入手的樣子。

4、立刻動(dòng)手。接到工作要立刻動(dòng)手，迅速準(zhǔn)確及時(shí)完成，反應(yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。

5、謹(jǐn)言。職務(wù)上的機(jī)密必須守口如瓶。

6、亦步亦趨跟主管。上司的時(shí)間比你的時(shí)間寶貴，不管他臨時(shí)指派了什么工作給你，都比你手頭上的工作來得重要。

7、榮耀歸于上司。即讓上司在人前人后永遠(yuǎn)光鮮。

8、保持冷靜。面對任何狀況都能處之泰然的人，一開始就取得了優(yōu)勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對危機(jī)聲色不變的人，更欣賞能妥善解決問題的人。

9、別存在太多的希望。千萬別期盼所有的事情都會(huì)照你的計(jì)劃而行。相反，你得時(shí)時(shí)為可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤做準(zhǔn)備。

10、決斷力要夠。遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人，是一輩子注定要被打入冷宮的。

11、善于資訊。要想成為一個(gè)成功的人，光是從影音媒體取得資訊是不夠的，多看報(bào)章雜志才是最直接的知識(shí)來源。