第一篇：作風(fēng)建設(shè)“三字真經(jīng)”

談機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“三字真經(jīng)”

青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 王帆

作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題是黨的三大建設(shè)問(wèn)題之一。6月25日，在中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班上，胡錦濤總書記發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)，要全面加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)建設(shè)，大力改進(jìn)學(xué)風(fēng)和文風(fēng)，反對(duì)形式主義、官僚主義和弄虛作假，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，使全黨同志特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部更加自覺地堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)精神。按照胡錦濤總書記的講話精神，我就如何建設(shè)廉潔高效、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，結(jié)合勞動(dòng)保障部門的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)看法。

一、形成良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，要“恒”字為本

我認(rèn)為要形成良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，就要從“恒”字上下功夫，做到“四恒”?！阈?，要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，努力提高工作效能。機(jī)關(guān)的工作，說(shuō)到底是一種服務(wù)工作。我們所作的各項(xiàng)工作，都是為社會(huì)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，從根本上講，是為黨的中心工作服務(wù)。從目前我們勞動(dòng)保障部門的實(shí)際來(lái)看，要提高工作實(shí)效，提升服務(wù)水平，首先一條，是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到精益求精。就是每個(gè)同志都有強(qiáng)烈的責(zé)任感和崗位意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，不滿足于工作做了、任務(wù)完成了，沒出大的紕漏，而是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精雕細(xì)刻、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、多出精品、爭(zhēng)創(chuàng)一流，確保機(jī)關(guān)工作高質(zhì)量高效率有序運(yùn)轉(zhuǎn)。——恒學(xué)，要堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)，做到勤奮好學(xué)，學(xué)以致用。我們黨歷來(lái)重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是干部增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。胡錦濤同志指出：“當(dāng)今時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新不斷加快，國(guó)際形勢(shì)不斷變化，國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定和黨的建設(shè)面臨的新情況新問(wèn)題層出不窮。面對(duì)這樣的新形勢(shì)新任務(wù)，如果我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不抓緊學(xué)習(xí)、不抓好學(xué)習(xí)，不在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高自己，就難以完成肩負(fù)的歷史責(zé)任，甚至難以在這個(gè)時(shí)代立足?！睂W(xué)習(xí)是人生的加油站，事業(yè)發(fā)展的助推器，只有勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，才能堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，卓有成效地開展工作。作為機(jī)關(guān)工作人員，應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)作生活和工作的第一需要，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，不斷武裝自己。機(jī)關(guān)干部不僅僅是要做些執(zhí)行性的工作，更重要的是要善于想大事、謀全局、當(dāng)高參。要當(dāng)好參謀就必須要有真本事，要有真本事，就必須勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，做學(xué)習(xí)型的機(jī)關(guān)干部。我們每一位機(jī)關(guān)工作人員，無(wú)論資格老的同志還是進(jìn)機(jī)關(guān)比較晚的同志，都要及時(shí)“充充電”，多學(xué)學(xué)政策法律、業(yè)務(wù)知識(shí)技能，等等。尤其是像《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》這些新生法律政策等要及時(shí)學(xué)習(xí)、深入理解、全面把握。特別是一些年輕的同志，更要克服浮躁心理和厭學(xué)情緒，自覺加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，使自己具備較為深厚的理論和文字功底，盡快挑起大梁，成為業(yè)務(wù)上的骨干。西漢的劉向有這樣一句名言：“少而好學(xué)，如日出之陽(yáng);壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如炳燭之明?！蔽蚁?，應(yīng)該對(duì)大家有所啟發(fā)。當(dāng)前，尤其要深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)、中紀(jì)委七次全會(huì)和市第十次黨代會(huì)精神，學(xué)習(xí)胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示，學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)解決我們工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，做到學(xué)有所得、學(xué)有所成、學(xué)有所用?！闼?，要勤于思考、善于思考，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)造性和預(yù)見性。解放

思想、更新觀念、開拓創(chuàng)新，是市委對(duì)全市工作提出的總要求。對(duì)我們勞動(dòng)保障部門來(lái)說(shuō)，更要積極主動(dòng)地適應(yīng)新的形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)新的精神做好工作，使機(jī)關(guān)全體黨員干部始終保持蓬勃朝氣和與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為勞動(dòng)保障工作發(fā)展注入新的動(dòng)力。當(dāng)前，我們要重點(diǎn)思考的問(wèn)題應(yīng)該是，如何通過(guò)創(chuàng)新提高工作效率；如何通過(guò)創(chuàng)新更好地保障民生；如何通過(guò)創(chuàng)新真正讓老百姓受益?！銥椋獔?jiān)持群眾路線，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。“政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心。”我們黨的根基在人民、血脈在人民。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，核心問(wèn)題是要樹立心系群眾、服務(wù)人民的良好風(fēng)氣，保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。作為與群眾面對(duì)面“密切接觸”的勞動(dòng)保障部門，其核心工作更要做到多為群眾做好事、多為群眾做實(shí)事、多為群眾解難題，通過(guò)實(shí)際工作行動(dòng)和工作成果，體現(xiàn)我們政府的良好工作作風(fēng)。具體到我們機(jī)關(guān)的具體工作上，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性的深入基層了解民情民意、扶貧助困、辦理群眾來(lái)信來(lái)訪、督辦代表建議等，做到情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能辦到的馬上就辦，需要協(xié)調(diào)研究的事盡快溝通解決，在人民群眾心目中樹立勞動(dòng)保障部門務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。

二、保持良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，要“治”字當(dāng)頭

我認(rèn)為要加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，就要抓好“十治”?！螒?。懶是懶惰，表現(xiàn)為身子發(fā)懶、消極怠工，進(jìn)而精神松懈、工作懶散、行動(dòng)散漫、無(wú)精打采、不思進(jìn)取。在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題，習(xí)慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。所謂解放思想，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新只是寫在紙上、掛在墻上的擺設(shè)，其結(jié)果必然是誤事誤時(shí)、誤人誤己。懶是黨的作風(fēng)建設(shè)的大敵，所以必須要治懶。治懶首先要從思想上開刀，切實(shí)解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考、懶于深入基層聯(lián)系群眾的問(wèn)題，樹立學(xué)習(xí)深鉆細(xì)研，工作腳踏實(shí)地，解決問(wèn)題實(shí)事求是的作風(fēng)；其次要克服官僚主義、形式主義的頑疾，樹立求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、勤于思考、敢于創(chuàng)新的良好風(fēng)氣，以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作?！慰铡？盏谋举|(zhì)是空想、空談、空話連篇，在做人上空口說(shuō)白話，在工作上空喊口號(hào)，在改革上擺空架子，在調(diào)查研究上坐而論道，在作風(fēng)上玩“空手道”。空表現(xiàn)，在政治生活中必然是官僚主義，表現(xiàn)在思想方法上必然是主觀主義，表現(xiàn)在工作實(shí)際中必然是本本主義，表現(xiàn)在處理問(wèn)題上必然是形式主義。所以，要治空就必須實(shí)事求是、實(shí)話實(shí)說(shuō)，為人實(shí)實(shí)在在，工作苦干實(shí)干，改革注重實(shí)效，調(diào)研真情實(shí)據(jù)，作風(fēng)實(shí)打?qū)嵱才鲇??！胃?。浮的本質(zhì)是“官本位意識(shí)濃厚”，工作漂浮圖虛名，欺下瞞上瞎指揮，把群眾的利益拋之于腦后。浮的表現(xiàn)有：成天停留在聽匯報(bào)、看材料、要數(shù)字、催報(bào)表上，滿足于當(dāng)“收發(fā)員、留聲機(jī)”，說(shuō)話辦事豪言壯語(yǔ)，當(dāng)面拍胸脯，事后拍屁股；表面上忙忙碌碌抓形象工程、政績(jī)工程，實(shí)際上這些工程都是拴在羊角上的鮮嫩青草，群眾看得見卻得不到實(shí)惠；下基層不沉到底，不愿多調(diào)查，浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，即使偶爾沉下去，也是按下葫蘆浮起瓢，達(dá)不到體察民情，了解民意的目的；形成了以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，以講話落實(shí)講話的怪圈。于是出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)條件改善了，群眾生活富裕了，干群關(guān)系反而緊張了的怪現(xiàn)象。從某一個(gè)方面講，這就是群眾對(duì)這種現(xiàn)象浮漂極為不滿的反映。浮風(fēng)不止作風(fēng)難正，根治形式主義、官僚主義，就要在治浮上下功夫。當(dāng)務(wù)之急就是要杜絕形式主義的誘惑，鏟除照抄照搬，做表面文章的土壤，想群眾之所想，幫群眾之所需；精簡(jiǎn)會(huì)議和文件，改講會(huì)風(fēng)和文風(fēng)，減少應(yīng)酬和接待，把工作重點(diǎn)和主要精力用在抓落實(shí)，促發(fā)展上，使黨的優(yōu)良傳統(tǒng)在群眾中扎根?！瓮?。由拖引發(fā)的形式主義、官僚主義主要表現(xiàn)在：打官腔的人多了，熱情為群眾辦事的人少了；辦事拖拉、難為群眾的現(xiàn)象多了，雷厲風(fēng)行，關(guān)心群眾疾苦的少了；吃喝玩樂(lè)，應(yīng)酬接待多了，扎實(shí)肯干，民干實(shí)事少了。群眾對(duì)官僚主義是深惡痛絕：“人人都會(huì)踢皮球，踢來(lái)踢去幾時(shí)休？問(wèn)完城隍問(wèn)土地，此事還得再研究”。治拖，關(guān)鍵就是要治嚴(yán)重脫離實(shí)際、脫離群眾、不講效率、不講成本、不負(fù)責(zé)任的工作作風(fēng)，樹立時(shí)間和工作效率就是生命的思想，營(yíng)造一種深入實(shí)際，獨(dú)立思考，說(shuō)干就干的工作氛圍。對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對(duì)問(wèn)題不推、不拒、不壓，唯有如此，才能樹立黨政機(jī)關(guān)廉潔高效的形象?！悟湣Ｋ自捳f(shuō)“滿招損，謙受益”。驕傲自滿、霸氣十足、獨(dú)斷專行、不可一世、自以為是“天下第一”。治驕，就要嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)“四個(gè)服從”原則，把“三個(gè)不允許”落到實(shí)處，在班子內(nèi)部充分發(fā)揚(yáng)民主，著力發(fā)揮班子的整體效能。討論問(wèn)題要廣泛聽取，詳思慮，采眾長(zhǎng)，決策問(wèn)題不搞“一言堂”式的一錘定音和越權(quán)越位式的個(gè)人說(shuō)了算，要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法。在工作中做到“總攬全局，協(xié)調(diào)各方，作風(fēng)民主，多謀善斷，大事講原則，小事講風(fēng)格，干事不攬權(quán)，辦事不爭(zhēng)權(quán)”?！诬?。軟的主要表現(xiàn)是工作軟弱無(wú)力、紀(jì)律渙散、內(nèi)耗嚴(yán)重，不能形成統(tǒng)一意志，有令不行、有禁不止。具體表現(xiàn)為：耳朵軟，沒有主見；骨頭軟，沒有氣節(jié)；對(duì)改革等待觀望，對(duì)錯(cuò)誤不敢批評(píng)；大事不做主，難事躲著走；露頭露臉的事爭(zhēng)著干，得罪人的棘手事不出面；工作粗，常刮一陣風(fēng)；制度松，常刮轉(zhuǎn)向風(fēng)；措施松，常刮回頭風(fēng)。治軟首先要建立健全，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制的具體制度。堅(jiān)持講黨性、講原則、講政策、講真話，嚴(yán)格依法辦事，維護(hù)集中統(tǒng)一。其次要敢于堅(jiān)持原則，敢于頂風(fēng)破網(wǎng)，敢于拍板負(fù)責(zé)，避免不負(fù)責(zé)任的“點(diǎn)頭”、“搖頭”，杜絕干擾政策，盲目贊成，背離精神，違反程序的問(wèn)題發(fā)生，努力營(yíng)造既有集中又有民主，既有紀(jì)律又有自由，既有統(tǒng)一意志又有讓個(gè)人心情舒暢的政治局面。——治散。散的主要表現(xiàn)就是自由主義。在單位內(nèi)部勾心斗角、相互攻擊、搞無(wú)原則糾紛者有之；為達(dá)到個(gè)人的目的，不擇手段、鋌而走險(xiǎn)、謀官害民有之；不敢堅(jiān)持原則，政治觀念淡薄，當(dāng)面不說(shuō)、背后亂說(shuō)，開會(huì)不說(shuō)、會(huì)后亂說(shuō)者有之；工作中消極懈怠，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，不琢磨事，專琢磨人者有之；長(zhǎng)期不學(xué)習(xí)，政治敏銳性和鑒別力差者有之；對(duì)持反對(duì)意見或認(rèn)為不是自己圈里的人，進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者有之；對(duì)錯(cuò)誤傾向放任自流、明哲保身者有之；凡事睜只眼閉只眼，該說(shuō)不說(shuō)，該管不管者有之；不敢開展批評(píng)，怕得罪人丟選票者有之；當(dāng)面不吭聲，背后亂告狀者有之。這些自由行為如果不及時(shí)糾正，不僅會(huì)影響干部素質(zhì)的提高，而且還會(huì)敗壞黨的形象和聲譽(yù)，窒息黨的生機(jī)和活力。治散，一方面要強(qiáng)化黨內(nèi)紀(jì)律觀念，法制觀念，健全規(guī)章制度，開展批評(píng)與自我批評(píng)，完善監(jiān)督制約機(jī)制，在邪氣面前是非分明、仗義執(zhí)言，不趨炎附勢(shì)，不當(dāng)糊涂官、太平官。另一方面要堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，言行一致。在個(gè)人名利面前寵辱不驚，自強(qiáng)不息，不

投機(jī)鉆營(yíng)，不爭(zhēng)功諉過(guò)；在失誤過(guò)錯(cuò)面前，襟懷坦蕩，敢作敢當(dāng)，不文過(guò)飾非、嫁禍他人，要堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白從政、勤勤懇懇為民，以國(guó)家和人民的利益為最高準(zhǔn)則，以作風(fēng)正派、處事公道、群眾滿意為基本要求，為公而忘私，為政清廉的奉獻(xiàn)精神取信于民?！呜?。治腐要從治貪做起，治貪要從倡廉做起。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，把好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美人關(guān)、吃喝關(guān)、人情關(guān)，解決好參加革命是什么、現(xiàn)在當(dāng)干部應(yīng)該做什么、將來(lái)身后留點(diǎn)什么的問(wèn)題，自覺抵制各種資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想的侵蝕，增強(qiáng)拒腐防變的能力，要把嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督作為鏟除腐敗土壤，清除體內(nèi)垃圾的先決條件，克服在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部思想上存在的“年齡過(guò)杠，職務(wù)到頭；前半生為名，后半生為利；年輕的升官，年老的發(fā)財(cái)”這種錯(cuò)誤思想。用典型案例教育人抵制腐敗，用廉政制度管理人不能腐敗，用監(jiān)督檢查，促使人不敢腐敗，使權(quán)力運(yùn)行于有效的監(jiān)督之下?！紊?。奢的本質(zhì)是過(guò)分的奢念、奢求、奢望、奢華、奢侈，忘掉了艱苦奮斗的革命傳統(tǒng)和作風(fēng)，講排場(chǎng)，比氣派，公款吃喝，巧立名目高消費(fèi)，花公家的錢如流水。這樣下去，思想上就會(huì)被腐蝕，政治上就會(huì)蛻變，戰(zhàn)斗力就會(huì)削弱甚至于喪失殆盡。治奢，寧未雨而先綢繆。最重要的是克服貪圖安逸，追求享樂(lè)的思想，做到“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，經(jīng)得住考驗(yàn)、耐得住寂寞、頂?shù)米≌T惑、守得住節(jié)操，增強(qiáng)“不以物喜，不以己悲”的自我約束力，樹立勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)尚?！位??；闹饕憩F(xiàn)是：見風(fēng)使舵，隨風(fēng)轉(zhuǎn)向，阿諛?lè)畛?，溜須拍馬，拉關(guān)系、走后門，攀高枝，搞賄選，跑官、要官、買官。治滑，就是要堅(jiān)持黨管干部的原則，堅(jiān)持公開、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，積極推行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、交流輪崗等制度，用好的制度，選作風(fēng)好的人。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，選人、用人的問(wèn)題是一個(gè)關(guān)系到黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和國(guó)家長(zhǎng)治久安的關(guān)鍵問(wèn)題。只有用好的作風(fēng)選人，克服當(dāng)前選拔干部中存在的以文憑代替水平，以工作代替學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)代替基本理論，以所謂的能人標(biāo)準(zhǔn)代替德才兼?zhèn)涞腻e(cuò)誤觀念，才能真正選出作風(fēng)好品德高的人。

三、踐行良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，要“慎”字為要

良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)是廣大黨員干部用實(shí)際行動(dòng)注釋的根本結(jié)果。但日常工作中，仍有個(gè)別黨員干部經(jīng)不住誘惑、把不住底線，敗壞了黨紀(jì)國(guó)法，損害了機(jī)關(guān)形象。因此，在擁有權(quán)力的同時(shí)，我們要始終謹(jǐn)記“為人民服務(wù)”，要做到“五慎”?！魑?。也就是說(shuō)，要慎小事、拘小節(jié)是黨員干部個(gè)人品德的反映，也是黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的一面鏡子。群眾正是通過(guò)那些發(fā)生在我們黨員干部身上的小事小節(jié)，例如是否公款吃喝、公物私用、收受禮物等，來(lái)評(píng)價(jià)我們黨員干部的。一個(gè)在小事小節(jié)上過(guò)不了關(guān)的黨員干部，也很難在大事大節(jié)上過(guò)得硬。有個(gè)寓言說(shuō)，有個(gè)偷針者和偷牛者一起被游街，偷針者感到委屈，發(fā)牢騷說(shuō)：“我只偷了一根針，為什么和盜牛賊一起游街，太不公平了！”盜牛者對(duì)他說(shuō)：“別說(shuō)了，我走到這一步也是從偷針開始的”。這個(gè)故事告訴我們，任何事物都是由小變大，由量變到質(zhì)變的。一個(gè)人不可能一夜之間成為腐敗分子，其走向腐化墮落大多是從不注意小事小節(jié)開始的。胡長(zhǎng)清第一次只是接受了不法商人贈(zèng)送的兩支毛筆，后來(lái)發(fā)展到接受他人的宴請(qǐng)、金錢等，再后來(lái)便一發(fā)不可收拾，竟肆無(wú)忌憚地索要起來(lái)，最終被判死刑。古人說(shuō)：“千里之堤，潰于蟻穴”；

“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”；“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，這都是至理名言，我們一定要牢記?！魇?。也就是說(shuō)，要守住第一道防線。有這樣一個(gè)歷史故事：一個(gè)古代官員座轎進(jìn)城遇雨，看到一個(gè)轎夫穿了雙新鞋，開始時(shí)小心翼翼地只挑干凈的路面走，“擇地而行”，后來(lái)轎夫一不小心，踩進(jìn)泥水坑里，由此便“不復(fù)顧惜”了。他把這件事講給另一個(gè)官員聽，另一個(gè)官員很受震動(dòng)，表示“終身不敢忘”。這個(gè)故事說(shuō)明，人一旦“踩進(jìn)泥水坑”，心里往往就放松了戒備。反正鞋已經(jīng)臟了，一次是臟，兩次也是臟，于是便有了慣性，從此便“不復(fù)顧惜”了。我們有些黨員干部也是這樣，他們起先在工作中兢兢業(yè)業(yè)，能夠做到清正廉潔，偶然一不小心踩進(jìn)“泥坑”，就從此放棄了自己的操守，破罐子破摔了。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部心存僥幸，喜歡占小便宜，等東窗事發(fā)才明白“占小便宜吃大虧”的道理。前江蘇省徐州市建設(shè)局局長(zhǎng)趙某在囚室中給自己算了“七筆賬”，對(duì)那些仍在執(zhí)迷不悟中的“腐敗”干部們應(yīng)該是一個(gè)深刻的警示。她說(shuō)：“算政治賬，我自毀前程；算榮譽(yù)賬，我身敗名裂。”因此，要想善終，必須慎始；要想清正廉潔，永葆本色，就必須把好第一道關(guān)口，守住第一道防線。否則，那些違紀(jì)人員的今天，就有可能是我們的明天。——慎友。人民日?qǐng)?bào)9月5日以“領(lǐng)導(dǎo)干部慎交友”為題，提出了 黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著歷史重任，面臨著時(shí)代考驗(yàn)，一定要從拒腐防變、履行職責(zé)的高度來(lái)正確認(rèn)識(shí)和處理交友問(wèn)題，多同普通群眾交朋友，多同基層干部交朋友，多同先進(jìn)模范交朋友，多同專家學(xué)者交朋友。黨員干部應(yīng)當(dāng)廣交志同道合的朋友，這是做好工作的必要條件；同時(shí)又要慎交朋友，這是保持廉潔的必然要求。和誰(shuí)交朋友，怎樣交朋友，對(duì)自身的健康成長(zhǎng)顯得非常重要。在全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處的違紀(jì)案件中，很多人都是因?yàn)椤敖挥选辈簧鞒隽藛?wèn)題，教訓(xùn)不可謂不深刻。我們黨員干部也是人，也有自己的朋友、戰(zhàn)友和同學(xué)，也有屬于自己的感情空間。但是，我們結(jié)交朋友，必須從保持清正廉潔的角度出發(fā)，把握好交友的度。尤其是當(dāng)我們由于地位的變化，而出現(xiàn)的一些新朋友，我們更要留意，認(rèn)真分析一下對(duì)方是不是看中了我們手中的權(quán)力，別有用心、另有所求，如果是這樣，我們就要當(dāng)心了。因此，既不能排斥正常、健康的人際交往，也不能濫交朋友，更不能把朋友關(guān)系異化為酒肉關(guān)系、金錢關(guān)系和交換關(guān)系，在人情交往中要做到即講感情又不徇私情。要多與那些品行端正、正直坦誠(chéng)、敢說(shuō)真話、直言不諱的人交朋友，多和同事交朋友，形成事業(yè)上相互支持，感情上和諧融洽的人際關(guān)系?！饔H。就是要管好自己的配偶、子女。中央紀(jì)委有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，近幾年處理的黨員干部違法違紀(jì)案件中，有30%以上與這些人的家庭有關(guān)。有些黨員干部對(duì)配偶、子女謀取不正當(dāng)利益等行為睜一只眼、閉一只眼。一些人正是看到這一弱點(diǎn)，乘虛而入，不少黨員干部就是在這種情況下栽跟頭，就連胡長(zhǎng)清、成克杰這樣的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部也未能幸免。對(duì)我們黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的親屬子女來(lái)說(shuō)，“嚴(yán)是愛，縱是害”，給子女留太多的財(cái)產(chǎn)，金錢鋪路，未必是好事。清末有個(gè)叫奕儇（讀“宣”）的人，是末代皇帝宣統(tǒng)的祖父，他寫過(guò)一段治家格言：“財(cái)也大，產(chǎn)也大，后來(lái)子孫禍也大。借問(wèn)此理是若何？子孫錢多膽也大，天樣大事都不怕，不喪身家不肯罷。財(cái)也少，產(chǎn)也少，后來(lái)子孫禍也少。若問(wèn)此理是若何？子孫錢少膽也小，些微產(chǎn)業(yè)知自保，儉使儉用也過(guò)了?！惫湃松星矣羞@樣的認(rèn)識(shí)，很值得我們仔細(xì)品味和深思?！鳘?dú)。輿論監(jiān)督、媒體監(jiān)督、群眾

監(jiān)督等內(nèi)外監(jiān)督方式，都是督促我們做好日常工作的重要手段，但仔細(xì)想想我們應(yīng)該清楚，真正富有成效的、持久的監(jiān)督應(yīng)該是我們自身對(duì)自身的監(jiān)督，這就是要我們做到“慎獨(dú)”?！掇o?！分薪忉?，“慎獨(dú)”是指 “在獨(dú)處無(wú)人注意時(shí)，自己的行為也要謹(jǐn)慎不茍”，就是靠自身的力量來(lái)嚴(yán)格控制自己的行為。日常工作中，個(gè)別同志存在人前一個(gè)樣、人后一個(gè)樣，事前一個(gè)樣、事后一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)前一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)后一個(gè)樣的做樣子心理，影響了機(jī)關(guān)工作形象，也阻礙了機(jī)關(guān)工作效率的提高。尤其是我們勞動(dòng)保障部門，與群眾接觸很多，個(gè)別工作人員在接待群眾或?yàn)槿罕娹k事時(shí)推諉塞責(zé)、效率低下，以為群眾看不見、弄不清，其結(jié)果就是掩耳盜鈴、自取其辱。因此，要時(shí)刻謹(jǐn)慎的以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)控制自己的言行，不要以為別人看不見、聽不到，所謂“君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞”就是這個(gè)意思了。

“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鏡，可以知興替”，勞動(dòng)保障工作是關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，是一項(xiàng)“民心”工程，也是一項(xiàng)具有使命性的群眾性工作，只有始終以群眾的需求作為自己工作的標(biāo)準(zhǔn)，以群眾的認(rèn)可作為自己工作的動(dòng)力，以群眾的滿意作為自己工作的目標(biāo)，做到清廉、公正，真誠(chéng)、無(wú)私，才能保證我們的社會(huì)和諧穩(wěn)定，我們的國(guó)家長(zhǎng)治久安。

第二篇：銷售真經(jīng)

銷售真經(jīng)

【銷售的境界】

1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；

2、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值；

3、沒有不對(duì)的客戶，只有不夠好的服務(wù)；

4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；

5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；

6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

7、成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>

【銷售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)】

1、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備；

2、常與對(duì)你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；

3、穿著合適衣履；

4、不抽煙，不噴古龍水，不說(shuō)低俗笑話；

5、用心聆聽；

6、展示微笑；

7、保持樂(lè)觀；

8、緊記“馬上回電”；

9、支持你所賣的產(chǎn)品；

10、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)。

【優(yōu)秀銷售的六大特點(diǎn)】

1、80%的業(yè)績(jī)來(lái)自1-3個(gè)核心客戶；

2、跟客戶的關(guān)系非常深，總是跟客戶在一起；

3、會(huì)專注于某個(gè)行業(yè)，對(duì)某一類客戶了解非常深；

4、會(huì)花幾個(gè)月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶；

5、在圈子里很活躍，總能得到第一手信息；

6、在非工作時(shí)間和客戶在一起更多，因?yàn)楦行А?/p>

【銷售之道】

1、生客賣禮貌；

2、熟客賣熱情；

3、急客賣時(shí)間；

4、慢客賣耐心；

5、有錢賣尊貴；

6、沒錢賣實(shí)惠；

7、時(shí)髦賣時(shí)尚；

8、專業(yè)賣專業(yè)；

9、豪客賣仗義；

10、小氣賣利益。

【銷售不跟蹤，最終一場(chǎng)空！】美國(guó)專業(yè)營(yíng)銷人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！如何做好跟蹤與互動(dòng)?

1、特殊的跟蹤方式加深印象；

2、為互動(dòng)找到漂亮借口；

3、注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周；

4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望；

5、先賣自己，再賣觀念。

第三篇：作風(fēng)建設(shè)專題

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從我做起

——機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專題討論學(xué)習(xí)心得

為深入開展公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升管理部門服務(wù)效能，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展的未來(lái)宏偉規(guī)劃提供有力支持和保障，公司機(jī)關(guān)黨委在全機(jī)關(guān)范圍內(nèi)進(jìn)行了公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專題討論。

本次討論活動(dòng)主題是：轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從我做起，通過(guò)學(xué)習(xí)回顧公司“兩會(huì)”精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)精神、公司機(jī)關(guān)雙文明建設(shè)大會(huì)精神，以及機(jī)關(guān)黨委有關(guān)效能監(jiān)察、精神文明建設(shè)以及開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查的相關(guān)通知和文件，在組織學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，發(fā)動(dòng)部門全體職工深入查找本部門在作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，特別是基層反映的意見和建議，討論如何整改、進(jìn)步、提升，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

我們國(guó)貿(mào)公司儲(chǔ)運(yùn)部，主要職責(zé)是保障進(jìn)口產(chǎn)品的物流供應(yīng)，承擔(dān)著整個(gè)集團(tuán)公司生產(chǎn)原料和技改設(shè)備項(xiàng)目，以及所需備品備件的進(jìn)口物資的運(yùn)、儲(chǔ)、供的任務(wù)。在多年的工作實(shí)踐中，我們始終以“安全、準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)濟(jì)、送達(dá)”為指導(dǎo)方針，部門上下全力以赴，克服種種困難，保證公司物流的順暢運(yùn)行，為業(yè)務(wù)合同的及時(shí)履行和工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。

通過(guò)此次學(xué)習(xí)和和討論，我部全體職工進(jìn)一步明確了自己的工作

職責(zé)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)充分的溝通和交流，我部全員形成共識(shí)，要在今后的工作中不斷提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng)，體現(xiàn)主人翁精神；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，完善制度建設(shè)，提高工作成效。

為切實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)，提高管理水平和管理效能，我部有針對(duì)性的提出以下具體措施：

一、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

保持優(yōu)良作風(fēng)，必須加強(qiáng)思想教育。作為企業(yè)的一員，只有牢牢樹立為人民服務(wù)的思想，深入學(xué)習(xí)和體會(huì)李雙良精神，時(shí)時(shí)警省自己清廉拒腐，才能在日常工作中逐步養(yǎng)成和始終堅(jiān)持正確良好的工作作風(fēng)，不斷提高和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)合作，為實(shí)現(xiàn)太鋼跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)溝通交流，營(yíng)造和諧氛圍

提高服務(wù)質(zhì)量，必須加強(qiáng)溝通交流。企業(yè)生存發(fā)展需要生產(chǎn)、供應(yīng)等各個(gè)部門的協(xié)同合作，這在客觀上要求各個(gè)部門和所屬員工，在立足本部門職能和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，還要不斷加強(qiáng)部門與部門之間，個(gè)人與個(gè)人之間的合作和交流，交流和溝通的順暢與否，直接關(guān)系到企業(yè)的管理提升和效率提高。同時(shí)也將為實(shí)現(xiàn)和諧良好的企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境乃至推進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧進(jìn)程發(fā)揮積極作用。

三、深入社會(huì)實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

開展作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，其最終目標(biāo)是為了提高整個(gè)的企

業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。圍繞公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，每個(gè)黨組、部門和員工都應(yīng)體現(xiàn)和發(fā)揮自身的職能和作用，在工作實(shí)踐中，勇于探索，不斷創(chuàng)新。同時(shí)為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，緊跟時(shí)代步伐，不斷學(xué)習(xí)和更新業(yè)務(wù)知識(shí)，也是衡量一個(gè)合格員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人素質(zhì)的提高，部門職能的完善，服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，就是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求的具體體現(xiàn)。

公司儲(chǔ)運(yùn)部

2011年7月28日

第四篇：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念 腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干

自從創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，何埫小學(xué)結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，查找出一些問(wèn)題，但比較嚴(yán)重的是教師思想落后，不夠開放，工作作風(fēng)紀(jì)律不嚴(yán)明，存在工作懶散、不主動(dòng)，滿腹牢騷的現(xiàn)象。學(xué)校經(jīng)過(guò)反復(fù)思考研究，要想科學(xué)發(fā)展觀深入到學(xué)校的各項(xiàng)工作中就必須一作風(fēng)建設(shè)為抓手，徹底改變學(xué)校的不良工作作風(fēng)。要做到以下幾點(diǎn)；

1．勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法以及科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重大戰(zhàn)略思想，來(lái)研究和解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作措施和提高領(lǐng)導(dǎo)的本領(lǐng)。

2．心系群眾，服務(wù)人民。把人民群眾的愿望和要求作為決策的根本依據(jù)，解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。做好關(guān)心困難群眾的工作，多辦順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實(shí)事，努力讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，共享改革發(fā)展成果。

3．真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效。集中時(shí)間和精力，多做一些深入實(shí)際的調(diào)查研究，多解決一些影響的突出問(wèn)題，多辦一些為廣大人民群眾排擾解難的實(shí)事。

4．艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。工作貫徹勤儉節(jié)約的原則，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān)，真正把有限的資金和資源用在刀刃上；在個(gè)人生活中抵制拜金主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神。15、顧全大局、令行禁止。堅(jiān)持下級(jí)組織服從上級(jí)組織、全黨服從中央，防止“上有政策、下有對(duì)策”，全黨要維護(hù)中央權(quán)威，保證中央證令暢通。

6、發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事。堅(jiān)持黨性原則，與人為善，營(yíng)造敢于讓人講話，特別是敢于讓人講真話、講實(shí)話的氛圍，允許和支持廣大黨員通過(guò)合法渠道和正常程序反映不同意見，使黨內(nèi)生活更加生動(dòng)活潑。

7、秉公用權(quán)、廉潔從政。圍繞為人民掌好權(quán)、用好權(quán)這個(gè)根本問(wèn)題、用共產(chǎn)主義道德規(guī)范自己的行為，始終保持共產(chǎn)黨人的高尚品格和革命氣節(jié)，防止手中的權(quán)力商品化、庸俗化。

8、生活正派、情趣健康。從培養(yǎng)健康的生活情趣做起，講操守、重品行模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅(jiān)決抵御腐朽沒落思想觀念和生活方式的侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。

學(xué)校圍繞這八個(gè)方面內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校實(shí)際就如何改變工作作風(fēng)，加強(qiáng)管理、提高對(duì)學(xué)生、教師服務(wù)意思和質(zhì)量，改善教育質(zhì)量，促進(jìn)科研發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真的討論和發(fā)言，并形成了以下幾個(gè)方面的共識(shí)：

1、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性。胡錦濤總書記的重要講話繼承和發(fā)展了我們黨關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的理論，深化了對(duì)新的歷史條件下加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，具有很強(qiáng)的理論性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的行動(dòng)指南。結(jié)合當(dāng)前我校的實(shí)際，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，要始終堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線，保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)；要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和

責(zé)任感，刻苦學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)，努力把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)學(xué)校發(fā)展、構(gòu)建和諧校園的能力；特別要防止和克服官僚主義、形式主義，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守中央和省委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，始終做到清正廉潔。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)自身建設(shè)，為教師、學(xué)生做榜樣。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，無(wú)論在工作上還是在生活上，領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行都要為人師表，廉潔自律，勤政優(yōu)政，真正做到“為官一任，造福一方”。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)自我凈化的能力。把學(xué)習(xí)作為立身之本，尤其要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意把握黨的方針政策的精髓和實(shí)質(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)和提煉中央文件的新精神，并與本地本單位實(shí)際相結(jié)合，做到融會(huì)貫通，活學(xué)活用；要加強(qiáng)對(duì)科技知識(shí)、歷史知識(shí)以及做好領(lǐng)導(dǎo)工作所必須的現(xiàn)代知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自己既博古通今、又勝任本職工作；要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，通過(guò)多種途徑或方法去總結(jié)人們?nèi)罕妱?chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，深入實(shí)地，調(diào)查研究，全面掌握第一手資料，及時(shí)捕捉各種社情民意，探索新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具有的執(zhí)政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部是群眾的領(lǐng)路人，只要這個(gè)領(lǐng)路人思想上貼近群眾了，精神狀態(tài)對(duì)頭了，他才能夠帶領(lǐng)群眾更好地大踏步前進(jìn)。

3.領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)換觀念，既要強(qiáng)化管理，促進(jìn)發(fā)展，又要管理中增強(qiáng)為教師、學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。胡錦濤總書記提倡“三個(gè)意識(shí)”，在三項(xiàng)意識(shí)里，公仆意識(shí)是很根本的一個(gè)思想意識(shí)。增強(qiáng)公仆意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀的一種現(xiàn)實(shí)的本職要求。其根本是擺正領(lǐng)導(dǎo)干部和師生的關(guān)系，老老實(shí)實(shí)地做老師和學(xué)生的勤務(wù)

員、服務(wù)員。踏踏實(shí)實(shí)地為學(xué)校做一些有益的事情，這是領(lǐng)導(dǎo)干部的真正的本職。領(lǐng)導(dǎo)在管理中不是讓老師和學(xué)生適應(yīng)自己，而是主動(dòng)適應(yīng)師生，從師生內(nèi)在需要出發(fā)，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境和學(xué)習(xí)環(huán)境，這就要求領(lǐng)導(dǎo)不僅掌握教學(xué)體系還要挖掘活動(dòng)主體的因素，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，是對(duì)某些消極腐敗現(xiàn)象的一種警示、一種提醒、和一種告誡。

4.求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，確實(shí)抓好幾件事。領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的政績(jī)觀，就應(yīng)該把服務(wù)學(xué)生作為盡職盡責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是要舍得投入辦實(shí)事。對(duì)于教學(xué)建設(shè)和學(xué)生成長(zhǎng)的大事，要舍得投入，積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件和科研環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)和老師的發(fā)展鋪路搭橋。二是要不嫌麻煩辦瑣事。為教師、學(xué)生服務(wù)是具體的。要有“群眾利益無(wú)小事”的思想，凡是教師、學(xué)生需要解決的問(wèn)題，事無(wú)巨細(xì)，都應(yīng)該不怕麻煩，力求做到無(wú)微不至。三是要想方設(shè)法辦難事。領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該把師生最需要解決的困難當(dāng)成自己的困難，竭盡全力為師生解決問(wèn)題。四是要將心比心辦急事。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該設(shè)身處地為師生著想，當(dāng)教師和學(xué)生遭遇意想不到的緊急事情時(shí)，在政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)急事急辦、特事特辦，迅速、妥善地解決他們的燃眉之急。要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好師生的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把智慧用在推動(dòng)學(xué)校發(fā)展上，把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上；要密切聯(lián)系廣大教職工，牢記黨的宗旨，多深入基層，深入實(shí)際，傾聽廣大教師的呼聲，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干。

第五篇：作風(fēng)建設(shè)

工作作風(fēng)自查報(bào)告

近期，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了上級(jí)部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了“中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例”“中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例”“中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例”“總書記系列重要講話讀本”等重要資料，深感收獲頗豐，不僅開闊了視野，提高了政治理論水平，也加深了對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解。我們婦科一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會(huì)“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，贏得大家的信任。

在日常工作中存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1：服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改進(jìn)。存在著言語(yǔ)生硬，不夠熱情，對(duì)病人提出的問(wèn)題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生等現(xiàn)象。

2、病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富

3、醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。

4、病房住院環(huán)境有待進(jìn)一步改善。衛(wèi)生間簡(jiǎn)陋，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。

5、開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對(duì)新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問(wèn)題。

6、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)不強(qiáng)。

7、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，未把把患者的利益放在首位。

在今后的工作中，我們要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心，應(yīng)發(fā)揚(yáng)“甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神，以“堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為指導(dǎo)思想，強(qiáng)化使命意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，和諧意識(shí)，以病人為中心，盡職盡責(zé)，精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)，講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，用正確的方法分析和解決工作中存在的問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把科室建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)過(guò)硬，群眾滿意的優(yōu)秀科室。

婦 科 2017-10-11

關(guān)于工作作風(fēng)的座談會(huì)

本月初，我們婦科積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，召開了職工思想紀(jì)律作風(fēng)整頓大會(huì)。王院長(zhǎng)出席了本次會(huì)議。會(huì)議上王繼主任青有針對(duì)性地查找了職工中存在的突出問(wèn)題，要求全科人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高工作效率與質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

王主任講到近期大家存在著問(wèn)題有：

一是日常學(xué)習(xí)不夠，不能堅(jiān)持經(jīng)常性的理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，理論水平、素質(zhì)能力還不能較好地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。首先是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)不夠，沒有堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。其次是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，有時(shí)總是以任務(wù)繁重、工作繁忙為理由，放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，有時(shí)學(xué)習(xí)只停留在學(xué)過(guò)、看過(guò)這一層面，不能深入透徹理解。

二是日常工作生活中，大家降低對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過(guò)得去、差不多。服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不好。在今后的工作中大家要進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想觀念，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀、人生觀；立足本職，始終保持良好的工作積極性，發(fā)揮科室中先鋒帶頭人作用，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周圍的同事請(qǐng)教。時(shí)時(shí)刻刻用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。張美玲護(hù)士長(zhǎng)談到目前職工中還存在著以下幾個(gè)問(wèn)題： 1 求知欲望不高，對(duì)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠深入，沒有完全用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問(wèn)題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。是以工作忙為理由，當(dāng)病人詢問(wèn)時(shí)，繼續(xù)做自己的事情，怕手頭的事情出錯(cuò)，回答不及時(shí)，不夠耐心。是為了早點(diǎn)完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒完全按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，簡(jiǎn)化工作流程。

在今后的工作中，大家要加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)、自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)。靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。時(shí)刻保持高度的工作責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)。其次，時(shí)刻不忘宗旨，全心全意服務(wù)。要看到自己的責(zé)任，要時(shí)刻把人民群眾的健康放在第一位。第三，嚴(yán)守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法要注意形象和影響，更要自覺模范地遵紀(jì)守法，嚴(yán)守道德規(guī)范，嚴(yán)以律己，寬以待人。

王院長(zhǎng)表示，大家對(duì)自身問(wèn)題認(rèn)識(shí)的比較透徹，實(shí)際。希望大家今后能夠嚴(yán)格要求自己，有則改之，無(wú)則加勉。時(shí)刻保持著高度的熱情，更好的為人民服務(wù)。