第一篇：衛(wèi)生局二OO五年度上半年工作小結(jié)

今年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市衛(wèi)生局按照年初制定的工作計劃，好范文認真開展各項工作，取得了一定成績，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報如下：

一、醫(yī)政醫(yī)教工作認真貫徹《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》，針對我市醫(yī)療市場的需求，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置實際，嚴把醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入關(guān)，上半年全市新增醫(yī)療機構(gòu)8個。繼續(xù)做好組織醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和執(zhí)業(yè)醫(yī)師

注冊工作，共有287人通過了審核參加考試；受理了3批128名執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）的注冊申請。同時，繼續(xù)做好醫(yī)師資格認定遺留問題的補充申報工作。認真貫徹落實《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理條例》，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于認真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊管理及證書發(fā)放工作的通知》，嚴格按照注冊條件，對77名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行注冊。同時，為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理，將我市持有鄉(xiāng)村醫(yī)生（士）資格證書的個體診所變更為村衛(wèi)生室。堅持開展送衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)工作。今年年初，我局在市醫(yī)院、中醫(yī)院抽調(diào)部分醫(yī)護骨干組成醫(yī)療小分隊，開展“三下鄉(xiāng)”活動。此項活動主要對象為偏遠、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，活動為期10天，共診治1100余人次，為基層衛(wèi)生人員開展系列講座20余場次，培訓(xùn)達500余人次。加強醫(yī)療質(zhì)量管理。積極開展“醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為”活動，結(jié)合我市實際，制定了“**市開展‘醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為’方案”，同時，下發(fā)《關(guān)于進一步強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的通知》，對醫(yī)療質(zhì)量、安全工作作出進一步強調(diào)。無償獻血活動廣泛開展。上半年全市共有1095人參加了無償獻血，獻血總量達23萬毫升。鼓勵醫(yī)學(xué)科研和進修。上半年共有12名在職衛(wèi)生人員申請到上級醫(yī)院進修。組織做好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動。積極開展由“好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心”網(wǎng)站承辦的遠程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，截至目前，已有236人報名參加該項活動。

二、疾病預(yù)防控制工作大力宣傳新的《傳染病防治法》。通過廣播、電視、報紙等新聞媒體以及培訓(xùn)班、宣傳欄等多種形式廣泛開展對新的《傳染病防治法》的宣傳活動，并取得了一定成效。認真做好夏秋以霍亂為重點的腸道傳染病防治工作。5月1日起，全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)腹瀉病門診，加強疫情報告和監(jiān)測工作。全力做好流腦防治工作。去年11月份，我省部分地區(qū)出現(xiàn)流腦病例，我市市委、市政府高度重視，我局行動迅速，制定全市流腦防治工作預(yù)案，并根據(jù)上級明傳電報等一系列流腦防治工作的指示精神及時制定了我市流腦防治工作措施，印發(fā)各地貫徹執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，廣泛開展衛(wèi)生系統(tǒng)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市、鄉(xiāng)、村累計培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員2100人次。同時，部署市疾病預(yù)防控制中心做好預(yù)防接種工作，確保社會穩(wěn)定，流腦防治工作平穩(wěn)運行。據(jù)統(tǒng)計，工作中共發(fā)放宣傳材料3萬余份，接種流腦疫苗1.9萬人次（近3年累計接種近4萬人次）。廣泛開展健康教育，努力提高全民防病意識?！?·24結(jié)核病防治日”，“4·5全民查螺日”，“6·6愛眼日”等衛(wèi)生日期間，組織市醫(yī)院、市疾病預(yù)防控制中心、市地方病防治站等醫(yī)療單位的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員走上街頭，開展咨詢義診活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制作了淺顯易懂的宣傳材料，向廣大村民宣傳防病知識。積極做好救災(zāi)防病工作。汛期來臨之際，我局提前部署，制定下發(fā)了《**市衛(wèi)生系統(tǒng)救災(zāi)防病預(yù)案》，切實做到防患于未然。建立肺結(jié)核病艾滋病防治管理工作例會制度，各級各類醫(yī)療機構(gòu)血防意識大大提高。簽定結(jié)防工作管理責(zé)任書、四方協(xié)議書；艾滋病防治項目正式啟動；既往有償供血人群艾滋病病毒抗體篩查工作圓滿結(jié)束。血吸蟲病防治工作。繼續(xù)做好螺情及病情監(jiān)測，重點監(jiān)測近年來反復(fù)出現(xiàn)殘存釘螺回升的有螺環(huán)境及周邊毗鄰和有水面相連的可疑環(huán)境，人群受檢率不低于90。繼續(xù)做好碘鹽監(jiān)測、碘缺乏病病情監(jiān)測及碘鹽監(jiān)督監(jiān)測工作。

三、婦幼保健工作以保障母嬰安全為切入點，切實貫徹《中華人民共和**嬰保健法》。為保障母親和嬰幼兒健康，提高出生人口素質(zhì)，我市認真貫徹《中華人民共和**嬰保健法》和《安徽省實施〈中華人民共和**嬰保健法〉辦法》，嚴格要求各醫(yī)療保健機構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)開展婦幼保健工作。并派人到基層進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時了解和掌握保健員的思想動態(tài)和工作情況，對在工作中出現(xiàn)的問題及時予以解決，督促保健員盡職盡責(zé)，做好本職工作。繼續(xù)貫徹落實“一法兩綱”。進一步健全市、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，強化兩個系統(tǒng)管理，規(guī)范新版《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理。

四、衛(wèi)生監(jiān)督工作繼續(xù)嚴格衛(wèi)生許可，履行好衛(wèi)生行政部門的行政許可職責(zé)。堅持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并結(jié)合我市相關(guān)行業(yè)的實際衛(wèi)生水平，做到嚴格審查、嚴格發(fā)證。上半年（1-5月份），共受理食品、公共場所等衛(wèi)生許可申請1049份，發(fā)放衛(wèi)生許可證663個，下達不予行政許可決定書40份。在衛(wèi)生行政許可工作上，堅決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時限。開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，全面履行好衛(wèi)生部門職責(zé)。在食品衛(wèi)生監(jiān)督上，按照省衛(wèi)生廳及宣城市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，在1月中下旬開展了“衛(wèi)監(jiān)1號行動

第二篇：衛(wèi)生局上半年工作小結(jié)

衛(wèi)生局上半年工作小結(jié)

今年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市衛(wèi)生局按照年初制定的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定成績，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報如下：

一、醫(yī)政醫(yī)教工作

認真貫徹《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》，針對我市醫(yī)療市場的需求，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置實際，嚴把醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入關(guān)，上半年全市新增醫(yī)療機構(gòu)8個，衛(wèi)生局上半年工作小結(jié)。繼續(xù)做好組織醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作，共有287人通過了審核參加考試；受理了3批128名執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）的注冊申請。同時，繼續(xù)做好醫(yī)師資格認定遺留問題的補充申報工作。認真貫徹落實《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理條例》，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于認真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊管理及證書發(fā)放工作的通知》，嚴格按照注冊條件，對77名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行注冊。同時，為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理，將我市持有鄉(xiāng)村醫(yī)生（士）資格證書的個體診所變更為村衛(wèi)生室。

堅持開展送衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)工作。今年年初，我局在市醫(yī)院、中醫(yī)院抽調(diào)部分醫(yī)護骨干組成醫(yī)療小分隊，開展“三下鄉(xiāng)”活動。此項活動主要對象為偏遠、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，活動為期10天，共診治1100余人次，為基層衛(wèi)生人員開展系列講座20余場次，培訓(xùn)達500余人次。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理。積極開展“醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為”活動，結(jié)合我市實際，制定了“**市開展‘醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為’方案”，同時，下發(fā)《關(guān)于進一步強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的通知》，對醫(yī)療質(zhì)量、安全工作作出進一步強調(diào)。無償獻血活動廣泛開展。上半年全市共有1095人參加了無償獻血，獻血總量達23萬毫升。

鼓勵醫(yī)學(xué)科研和進修。上半年共有12名在職衛(wèi)生人員申請到上級醫(yī)院進修。組織做好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動。積極開展由“好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心”網(wǎng)站承辦的遠程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，截至目前，已有236人報名參加該項活動。

二、疾病預(yù)防控制工作

大力宣傳新的《傳染病防治法》。通過廣播、電視、報紙等新聞媒體以及培訓(xùn)班、宣傳欄等多種形式廣泛開展對新的《傳染病防治法》的宣傳活動，并取得了一定成效。認真做好夏秋以霍亂為重點的腸道傳染病防治工作。5月1日起，全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)腹瀉病門診，加強疫情報告和監(jiān)測工作。

全力做好流腦防治工作。去年11月份，我省部分地區(qū)出現(xiàn)流腦病例，我市市委、市政府高度重視，我局行動迅速，制定全市流腦防治工作預(yù)案，并根據(jù)上級明傳電報等一系列流腦防治工作的指示精神及時制定了我市流腦防治工作措施，印發(fā)各地貫徹執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，廣泛開展衛(wèi)生系統(tǒng)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市、鄉(xiāng)、村累計培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員2100人次。同時，部署市疾病預(yù)防控制中心做好預(yù)防接種工作，確保社會穩(wěn)定，流腦防治工作平穩(wěn)運行。據(jù)統(tǒng)計，工作中共發(fā)放宣傳材料3萬余份，接種流腦疫苗1.9萬人次（近3年累計接種近4萬人次）。

廣泛開展健康教育，努力提高全民防病意識?！?·24結(jié)核病防治日”，“4·5全民查螺日”，“6·6愛眼日”等衛(wèi)生日期間，組織市醫(yī)院、市疾病預(yù)防控制中心、市地方病防治站等醫(yī)療單位的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員走上街頭，開展咨詢義診活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制作了淺顯易懂的宣傳材料，向廣大村民宣傳防病知識。

積極做好救災(zāi)防病工作。汛期來臨之際，我局提前部署，制定下發(fā)了《**市衛(wèi)生系統(tǒng)救災(zāi)防病預(yù)案》，切實做到防患于未然。建立肺結(jié)核病艾滋病防治管理工作例會制度，各級各類醫(yī)療機構(gòu)血防意識大大提高。簽定結(jié)防工作管理責(zé)任書、四方協(xié)議書；艾滋病防治項目正式啟動；既往有償供血人群艾滋病病毒抗體篩查工作圓滿結(jié)束。血吸蟲病防治工作。繼續(xù)做好螺情及病情監(jiān)測，重點監(jiān)測近年來反復(fù)出現(xiàn)殘存釘螺回升的有螺環(huán)境及周邊毗鄰和有水面相連的可疑環(huán)境，人群受檢率不低于90%，工作總結(jié)《衛(wèi)生局上半年工作小結(jié)》。繼續(xù)做好碘鹽監(jiān)測、碘缺乏病病情監(jiān)測及碘鹽監(jiān)督監(jiān)測工作。

三、婦幼保健工作

以保障母嬰安全為切入點，切實貫徹《中華人民共和**嬰保健法》。為保障母親和嬰幼兒健康，提高出生人口素質(zhì)，我市認真貫徹《中華人民共和**嬰保健法》和《安徽省實施〈中華人民共和**嬰保健法〉辦法》，嚴格要求各醫(yī)療保健機構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)開展婦幼保健工作。并派人到基層進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時了解和掌握保健員的思想動態(tài)和工作情況，對在工作中出現(xiàn)的問題及時予以解決，督促保健員盡職盡責(zé)，做好本職工作。繼續(xù)貫徹落實“一法兩綱”。進一步健全市、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，強化兩個系統(tǒng)管理，規(guī)范新版《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理。

四、衛(wèi)生監(jiān)督工作

繼續(xù)嚴格衛(wèi)生許可，履行好衛(wèi)生行政部門的行政許可職責(zé)。堅持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并結(jié)合我市相關(guān)行業(yè)的實際衛(wèi)生水平，做到嚴格審查、嚴格發(fā)證。上半年（1-5月份），共受理食品、公共場所等衛(wèi)生許可申請1049份，發(fā)放衛(wèi)生許可證663個，下達不予行政許可決定書40份。在衛(wèi)生行政許可工作上，堅決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時限。

開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，全面履行好衛(wèi)生部門職責(zé)。在食品衛(wèi)生監(jiān)督上，按照省衛(wèi)生廳及宣城市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，在1月中下旬開展了“衛(wèi)監(jiān)1號行動”，對全市的“年夜飯”經(jīng)營單位及春節(jié)正常營業(yè)餐飲單位開展了專項執(zhí)法檢查，共計檢查餐飲單位43家，責(zé)令整改11家，立案處罰5家，罰款0.38萬元。4-5月，在全市范圍內(nèi)開展了餐飲業(yè)及熟肉制品業(yè)的“兩證”專項檢查，共計檢查餐飲單位201家、熟肉制品加工單位（戶）43個，立案處罰17家，罰款0.43萬元。在公共場所衛(wèi)生監(jiān)督上，在全市范圍內(nèi)，對所有的公共浴洗業(yè)進行了全面監(jiān)督檢查，對經(jīng)營單位衛(wèi)生許可情況、從業(yè)人員“健康證”、共用物品消毒等進行了重點檢查，共計檢查浴洗單位24家，下達整改意見書13份。2-3月，對XX7月份首次實施的舞廳行政處罰案件進行了強制執(zhí)行申請，共計申請強制執(zhí)行案件5起，執(zhí)行5起，執(zhí)行罰款0.21萬元，結(jié)案率100%。在學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督上，在全市范圍內(nèi)對所有的學(xué)校食堂進行了執(zhí)法檢查，共計檢查學(xué)校食堂43個，責(zé)令改正31個，立案處罰12個。對XX納入食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的13所市區(qū)學(xué)校進行了定級，并召開了專題會議進行了通報。在職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督上，對全市的粉塵危害企業(yè)進行了連續(xù)監(jiān)督檢查，重點對**、**、**等地的3家硅微粉生產(chǎn)企業(yè)進行全面監(jiān)督檢查，對這3家企業(yè)分別下達了責(zé)令限期整改意見書，并在2月對整改情況進行了復(fù)查，其中2家企業(yè)均因達不到要求而自行停產(chǎn)共2頁,當(dāng)前第1頁12，另1家在未整改的情況下仍然繼續(xù)生產(chǎn)，3月，我所對該家企業(yè)進行了立案處罰，罰款0.7萬元。4月中旬，根據(jù)全省統(tǒng)一要求，在全市范圍內(nèi)開展了“衛(wèi)監(jiān)2號行動”，對重點職業(yè)病危害企業(yè)的非固定用工勞動者的健康監(jiān)護情況進行了監(jiān)督檢查，共計檢查企業(yè)11家，責(zé)令改正7家。

加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作宣傳。上半年以來，開展了食品、化妝品衛(wèi)生安全宣傳活動，制定并分發(fā)各種宣傳材料1000余份。采取送法上門活動，對市區(qū)的5家企業(yè)進行了《職業(yè)病防治法》現(xiàn)場宣傳；開展了《職業(yè)病防治法》現(xiàn)場咨詢宣傳活動，制定發(fā)放相關(guān)宣傳材料1000余份，設(shè)置展版10塊，接待咨詢30人。連續(xù)在《**報》刊登了兩期《職業(yè)病防治法》宣傳專欄。在《**報》、電視臺等媒體上進行了衛(wèi)生監(jiān)督工作動態(tài)的報道。

五、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的宣傳，一是通過傳媒宣傳報道，擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年，**電視臺、**人民廣播電臺、《今日**》等新聞媒介，以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況。四是開展對外交流活動，開展對外宣傳。今年上半年，我們共接待全國各地參觀考察交流團10余次。

強化對各環(huán)節(jié)的管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面，我們堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理水平。截至5月31日，全市共補償22641人次（其中住院補償15156人次，門診補償7441人次，慢病補償44人次），補償金額共計10391865.41元（其中住院補償總額9903841.33元，門診補償總額421718.08元，慢病補償66306.00元）。通過近兩年運轉(zhuǎn)，以戶為單位受益面達25％左右，得到XX元以上補償金967人次，得到萬元以上補償金71人次，最高補償金達33877元。另一方面，我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。上半年新增18個定點醫(yī)療機構(gòu)，截至目前，全市已有189個合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平，我局組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其限期整改。同時，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度，受訓(xùn)醫(yī)生達300余人，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年，我局開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達40余次。

下半年工作要點：

一、強化農(nóng)村衛(wèi)生和初級衛(wèi)生保健工作。按照省衛(wèi)生廳創(chuàng)建初級衛(wèi)生保健和農(nóng)村衛(wèi)生示范縣市要求，認真落實省委、省政府《關(guān)于貫徹中共中央國務(wù)院進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作決定的實施意見》和認真實施《**市XX-2010年農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作實施方案》，強化農(nóng)村衛(wèi)生工作。

二、加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)。加強疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。

三、鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作。加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理，進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序，積極探索定點醫(yī)療機構(gòu)等級評審。提前謀劃，全力以赴，做好XX年籌資各項準(zhǔn)備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。

四、加強衛(wèi)生監(jiān)督工作。做好衛(wèi)生監(jiān)督體制改革后續(xù)工作，認真開展好“打擊非法行醫(yī)專項行動”。

五、深化衛(wèi)生改革工作。

六、加強衛(wèi)生人才引進和培養(yǎng)工作，加快基層醫(yī)療機構(gòu)人才隊伍建設(shè)。

七、加強衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作。

八、加強衛(wèi)生系統(tǒng)財務(wù)監(jiān)督管理工作。

九、認真做好安全生產(chǎn)、綜合治理和計劃生育工作。

十、加強衛(wèi)生局機關(guān)建設(shè)工作和領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)，嚴格按要求開展“機關(guān)效能建設(shè)活動”。

第三篇：衛(wèi)生局上半年工作小結(jié)

衛(wèi)生局上半年工作小結(jié)

衛(wèi)生局上半年工作小結(jié)

今年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市衛(wèi)生局按照年初制定的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定成績，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報如下：

一、醫(yī)政醫(yī)教工作

認真貫徹《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》，針對我市醫(yī)療市場的需求，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置實際，嚴把醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入關(guān)，上半年全市新增醫(yī)療機構(gòu)8個。繼續(xù)做好組織醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作，共有287人通過了審核參加考試；受理了3批128名執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）的注冊申請。同時，繼續(xù)做好醫(yī)師資格認定遺留問題的補充申報工作。認真貫徹落實《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理條例》，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于認真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊管理及證書發(fā)放工作的通知》，嚴格按照注冊條件，對77名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行注冊。同時，為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理，將我市持有鄉(xiāng)村醫(yī)生（士）資格證書的個體診所變更為村衛(wèi)生室。

堅持開展送衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)工作。今年年初，我局在市醫(yī)院、中醫(yī)院抽調(diào)部分醫(yī)護骨干組成醫(yī)療小分隊，開展“三下鄉(xiāng)”活動。此項活動主要對象為偏遠、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，活動為期10天，共診治1100余人次，為基層衛(wèi)生人員開展系列講座20余場次，培訓(xùn)達500余人次。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理。積極開展“醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為”活動，結(jié)合我市實際，制定了“**市開展‘醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為’方案”，同時，下發(fā)《關(guān)于進一步強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的通知》，對醫(yī)療質(zhì)量、安全工作作出進一步強調(diào)。無償獻血活動廣泛開展。上半年全市共有1095人參加了無償獻血，獻血總量達23萬毫升。

鼓勵醫(yī)學(xué)科研和進修。上半年共有12名在職衛(wèi)生人員申請到上級醫(yī)院進修。組織做好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動。積極開展由“好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心”網(wǎng)站承辦的遠程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，截至目前，已有236人報名參加該項活動。

二、疾病預(yù)防控制工作

大力宣傳新的《傳染病防治法》。通過廣播、電視、報紙等新聞媒體以及培訓(xùn)班、宣傳欄等多種形式廣泛開展對新的《傳染病防治法》的宣傳活動，并取得了一定成效。認真做好夏秋以霍亂為重點的腸道傳染病防治工作。5月1日起，全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)腹瀉病門診，加強疫情報告和監(jiān)測工作。

全力做好流腦防治工作。去年11月份，我省部分地區(qū)出現(xiàn)流腦病例，我市市委、市政府高度重視，我局行動迅速，制定全市流腦防治工作預(yù)案，并根據(jù)上級明傳電報等一系列流腦防治工作的指示精神及時制定了我市流腦防治工作措施，印發(fā)各地貫徹執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，廣泛開展衛(wèi)生系統(tǒng)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市、鄉(xiāng)、村累計培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員2100人次。同時，部署市疾病預(yù)防控制中心做好預(yù)防接種工作，確保社會穩(wěn)定，流腦防治工作平穩(wěn)運行。據(jù)統(tǒng)計，工作中共發(fā)放宣傳材料3萬余份，接種流腦疫苗1.9萬人次（近3年累計接種近4萬人次）。

廣泛開展健康教育，努力提高全民防病意識?！?·24結(jié)核病防治日”，“4·5全民查螺日”，“6·6愛眼日”等衛(wèi)生日期間，組織市醫(yī)院、市疾病預(yù)防控制中心、市地方病防治站等醫(yī)療單位的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員走上街頭，開展咨詢義診活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制作了淺顯易懂的宣傳材料，向廣大村民宣傳防病知識。

積極做好救災(zāi)防病工作。汛期來臨之際，我局提前部署，制定下發(fā)了《**市衛(wèi)生系統(tǒng)救災(zāi)防病預(yù)案》，切實做到防患于未然。建立肺結(jié)核病艾滋病防治管理工作例會制度，各級各類醫(yī)療機構(gòu)血防意識大大提高。簽定結(jié)防工作管理責(zé)任書、四方協(xié)議書；艾滋病防治項目正式啟動；既往有償供血人群艾滋病病毒抗體篩查工作圓滿結(jié)束。血吸蟲病防治工作。繼續(xù)做好螺情及病情監(jiān)測，重點監(jiān)測近年來反復(fù)出現(xiàn)殘存釘螺回升的有螺環(huán)境及周邊毗鄰和有水面相連的可疑環(huán)境，人群受檢率不低于90%。繼續(xù)做好碘鹽監(jiān)測、碘缺乏病病情監(jiān)測及碘鹽監(jiān)督監(jiān)測工作。

三、婦幼保健工作

以保障母嬰安全為切入點，切實貫徹《中華人民共和**嬰保健法》。為保障母親和嬰幼兒健康，提高出生人口素質(zhì)，我市認真貫徹《中華人民共和**嬰保健法》和《安徽省實施〈中華人民共和**嬰保健法〉辦法》，嚴格要求各醫(yī)療保健機構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)開展婦幼保健工作。并派人到基層進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時了解和掌握保健員的思想動態(tài)和工作情況，對在工作中出現(xiàn)的問題及時予以解決，督促保健員盡職盡責(zé)，做好本職工作。繼續(xù)貫徹落實“一法兩綱”。進一步健全市、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，強化兩個系統(tǒng)管理，規(guī)范新版《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理。

四、衛(wèi)生監(jiān)督工作

繼續(xù)嚴格衛(wèi)生許可，履行好衛(wèi)生行政部門的行政許可職責(zé)。堅持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并結(jié)合我市相關(guān)行業(yè)的實際衛(wèi)生水平，做到嚴格審查、嚴格發(fā)證。上半年（1-5月份），共受理食品、公共場所等衛(wèi)生許可申請1049份，發(fā)放衛(wèi)生許可證663個，下達不予行政許可決定書40份。在衛(wèi)生行政許可工作上，堅決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時限。

開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，全面履行好衛(wèi)生部門職責(zé)。在食品衛(wèi)生監(jiān)督上，按照省衛(wèi)生廳及宣城市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，在1月中下旬開展了“衛(wèi)監(jiān)1號行動”，對全市的“年夜飯”經(jīng)營單位及春節(jié)正常營業(yè)餐飲單位開展了專項執(zhí)法檢查，共計檢查餐飲單位43家，責(zé)令整改11家，立案處罰5家，罰款0.38萬元。4-5月，在全市范圍內(nèi)開展了餐飲業(yè)及熟肉制品業(yè)的“兩證”專項檢查，共計檢查餐飲單位201家、熟肉制品加工單位（戶）43個，立案處罰17家，罰款0.43萬元。在公共場所衛(wèi)生監(jiān)督上，在全市范圍內(nèi)，對所有的公共浴洗業(yè)進行了全面監(jiān)督檢查，對經(jīng)營單位衛(wèi)生許可情況、從業(yè)人員“健康證”、共用物品消毒等進行了重點檢查，共計檢查浴洗單位24家，下達整改意見書13份。2-3月，對XX7月份首次實施的舞廳行政處罰案件進行了強制執(zhí)行申請，共計申請強制執(zhí)行案件5起，執(zhí)行5起，執(zhí)行罰款0.21萬元，結(jié)案率100%。在學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督上，在全市范圍內(nèi)對所有的學(xué)校食堂進行了執(zhí)法檢查，共計檢查學(xué)校食堂43個，責(zé)令改正31個，立案處罰12個。對XX納入食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的13所市區(qū)學(xué)校進行了定級，并召開了專題會議進行了通報。在職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督上，對全市的粉塵危害企業(yè)進行了連續(xù)監(jiān)督檢查，重點對**、**、**等地的3家硅微粉生產(chǎn)企業(yè)進行全面監(jiān)督檢查，對這3家企業(yè)分別下達了責(zé)令限期整改意見書，并在2月對整改情況進行了復(fù)查，其中2家企業(yè)均因達不到要求而自行停產(chǎn)，另1家在未整改的情況下仍然繼續(xù)生產(chǎn)，3月，我所對該家企業(yè)進行了立案處罰，罰款0.7萬元。4月中旬，根據(jù)全省統(tǒng)一要求，在全市范圍內(nèi)開展了“衛(wèi)監(jiān)2號行動”，對重點職業(yè)病危害企業(yè)的非固定用工勞動者的健康監(jiān)護情況進行了監(jiān)督檢查，共計檢查企業(yè)11家，責(zé)令改正7家。

加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作宣傳。上半年以來，開展了食品、化妝品衛(wèi)生安全宣傳活動，制定并分發(fā)各種宣傳材料1000余份。采取送法上門活動，對市區(qū)的5家企業(yè)進行了《職業(yè)病防治法》現(xiàn)場宣傳；開展了《職業(yè)病防治法》現(xiàn)場咨詢宣傳活動，制定發(fā)放相關(guān)宣傳材料1000余份，設(shè)置展版10塊，接待咨詢30人。連續(xù)在《**報》刊登了兩期《職業(yè)病防治法》宣傳專欄。在《**報》、電視臺等媒體上進行了衛(wèi)生監(jiān)督工作動態(tài)的報道。

五、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的宣傳，一是通過傳媒宣傳報道，擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年，**電視臺、**人民廣播電臺、《今日**》等新聞媒介，以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況。四是開展對外交流活動，開展對外宣傳。今年上半年，我們共接待全國各地參觀考察交流團10余次。

強化對各環(huán)節(jié)的管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面，我們堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理水平。截至5月31日，全市共補償22641人次（其中住院補償15156人次，門診補償7441人次，慢病補償44人次），補償金額共計10391865.41元（其中住院補償總額9903841.33元，門診補償總額421718.08元，慢病補償66306.00元）。通過近兩年運轉(zhuǎn)，以戶為單位受益面達25％左右，得到XX元以上補償金967人次，得到萬元以上補償金71人次，最高補償金達33877元。另一方面，我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。上半年新增18個定點醫(yī)療機構(gòu)，截至目前，全市已有189個合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平，我局組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其限期整改。同時，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度，受訓(xùn)醫(yī)生達300余人，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年，我局開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達40余次。

下半年工作要點：

一、強化農(nóng)村衛(wèi)生和初級衛(wèi)生保健工作。按照省衛(wèi)生廳創(chuàng)建初級衛(wèi)生保健和農(nóng)村衛(wèi)生示范縣市要求，認真落實省委、省政府《關(guān)于貫徹中共中央國務(wù)院進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作決定的實施意見》和認真實施《**市XX-2010年農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作實施方案》，強化農(nóng)村衛(wèi)生工作。

二、加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)。加強疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。

三、鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作。加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理，進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序，積極探索定點醫(yī)療機構(gòu)等級評審。提前謀劃，全力以赴，做好XX年籌資各項準(zhǔn)備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。

四、加強衛(wèi)生監(jiān)督工作。做好衛(wèi)生監(jiān)督體制改革后續(xù)工作，認真開展好“打擊非法行醫(yī)專項行動”。

五、深化衛(wèi)生改革工作。

六、加強衛(wèi)生人才引進和培養(yǎng)工作，加快基層醫(yī)療機構(gòu)人才隊伍建設(shè)。

七、加強衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作。

八、加強衛(wèi)生系統(tǒng)財務(wù)監(jiān)督管理工作。

九、認真做好安全生產(chǎn)、綜合治理和計劃生育工作。

十、加強衛(wèi)生局機關(guān)建設(shè)工作和領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)，嚴格按要求開展“機關(guān)效能建設(shè)活動”。

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第四篇：拜城縣衛(wèi)生局“機關(guān)效能建設(shè)年”小結(jié)

拜城縣衛(wèi)生局開展“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”

活動總結(jié)

衛(wèi)生局在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)縣“創(chuàng)優(yōu)作風(fēng)、提升能力、提高效率、做出表率”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，對開展次此項活動高度重視，并結(jié)合自身工作特點、工作實際，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、高起點的扎實推進，取得了明顯成效?，F(xiàn)將我局開展“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”工作總結(jié)如下：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)、組織健全、責(zé)任到位，從根本上實現(xiàn)三個到位。首先是加強領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位。衛(wèi)生局班子清醒地看到，部分下屬單位或科室工作人員的精神狀態(tài)、工作方法及工作作風(fēng)等方面與時代要求還不適應(yīng)，服務(wù)態(tài)度較差、辦事效率較低等問題仍然存在，通過“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”為載體，充分的認識到大力提高工作效能，服務(wù)水平和質(zhì)量、改進工作作風(fēng)具有十分重要的意義。其次是落實責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把糾風(fēng)衛(wèi)生和“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”工作有機結(jié)合納入到局工作的重要議事日程，與其他工作同安排、同步署、同考核、同獎懲。并成立了以局長組長，衛(wèi)生系統(tǒng)下屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和局業(yè)務(wù)骨干為成員的“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的職責(zé)任務(wù)，并及時召開動員大會、下發(fā)實施方案。第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。局班子帶頭抓各項制度的落實，并結(jié)

合多年的實踐，調(diào)整工作思路提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓群眾滿意”的工作目標(biāo)作為統(tǒng)領(lǐng)一切工作的出發(fā)點和落腳點。著力在提高服務(wù)質(zhì)量服務(wù)效能、優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生上實現(xiàn)新突破，以適應(yīng)新形勢下對外開放、加快發(fā)展的需要。第四是通過關(guān)心干部職工工作、生活，加強思想引導(dǎo)，及時解決干部職工工作、生活中存在的困難和問題，為干部職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，促進干部職工思想觀念從“督促干”向“自覺干”的轉(zhuǎn)變。

二、充分結(jié)合自身優(yōu)勢，豐富學(xué)教活動內(nèi)容，營造濃厚氛圍。

我們結(jié)合實際，勇于創(chuàng)新，全方位、多角度進行宣傳報道。一是開展形式多樣的學(xué)教宣傳活動。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，開創(chuàng)宣傳專欄、學(xué)習(xí)園地等形式大力宣傳，并設(shè)立舉報箱、舉報電話，制作公示欄等向社會公開服務(wù)承諾、辦事程序、辦事時限、辦事制度、辦事依據(jù)及班子職責(zé)，大力接受社會的監(jiān)督。利用節(jié)假日組織全局干部職工走上街頭，設(shè)立咨詢臺、出動流動宣傳車等形式，進行廣泛宣傳，擴大了宣傳知曉面，營造濃厚的宣傳氛圍。二是以學(xué)促用、學(xué)教結(jié)合。以“公民道德教育月”和“民族團結(jié)教育月”為契機，組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，不斷加強本系統(tǒng)干部職工的道德水平，徹底改變工作中的生、冷、硬態(tài)度，杜絕“四難”現(xiàn)象，樹立了衛(wèi)生局良好的新形象。

三、深入查擺、整改提高，確?；顒尤〉脤嵭?。

我局本著上級點、自己找、互相幫、群眾提的原則，認真開展“八查八看”和“三評四看”活動，召開了全系統(tǒng)干部職工座談會，在深入查找的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見和建議。為使征求的意見和建議到位，多次發(fā)放征求意見表，并將收到的意見和建議,進行認真梳理、歸類、逐條分析。針對存在的問題，及時召開專題會議，認真反饋、研究，鞏固整改效果，建立長效工作運行機制。對規(guī)章制度進行梳理、篩選，將一些針對性強、操作成效明顯的規(guī)章制度予以保留并加以完善，同時還制定了行政管理、廉潔自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作考評激勵、績效考評等多項機制來規(guī)范工作和服務(wù)行為。堅持考核與實際工作成效、評先評優(yōu)、獎懲掛鉤，做到公平、公開、公正，充分調(diào)動了廣大干部職工工作的積極性，為整體推進各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、創(chuàng)新機制、履行承諾、為群眾辦實事、辦好事。

深化“人民滿意”創(chuàng)建活動，以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、服務(wù)型”科(室)和“文明示范窗口”活動為載體，在講“誠信”、抓“執(zhí)行”、重“落實”上下工夫，積極參與“行風(fēng)熱線”欄目承辦和直播工作。舉辦了一場以“效能提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“平安衛(wèi)生、構(gòu)建和諧”為主題的文藝晚會。并積極協(xié)助完成“克孜爾葡萄節(jié)暨衣副產(chǎn)品展示會”等重大活動的舉辦。

五、完善相關(guān)制度，實行規(guī)范管理。一是落實一次性告 知制度。對實施審批、審核、核準(zhǔn)和備案事項需提交的資料，要求作出準(zhǔn)確的解釋和說明。相關(guān)材料符合要求的，要當(dāng)場受理；材料可以當(dāng)場更正的，允許當(dāng)場更正；材料不齊全或 者或不符合要求的，當(dāng)場一次性告知當(dāng)事人需補正的全部內(nèi) 容，盡可能不讓當(dāng)事人徒勞往返。二是執(zhí)行首問負責(zé)制。要 求工作人員，在接待辦事群眾時，第一個接到來訪、咨詢或 接待辦事的人員，要負責(zé)給予辦理或必要的指引、介紹或答 疑等服務(wù)，使之最為迅速、簡便地得到滿意的服務(wù)。凡屬自 己的職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)積極辦理，如不屬自己職責(zé)范圍內(nèi) 的，不能說“這事不歸我管”就了事，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明該 怎么辦，找誰辦，為辦事群眾提供必要的幫助。不能因不屬 自己職責(zé)范圍而拒絕、推諉。三是完善“窗口服務(wù)”制度。將對外辦公窗口所負責(zé)的審批、審核、核準(zhǔn)和備案事項納入 政務(wù)公開工作范圍，在大廳內(nèi)進行公開。包括政策依據(jù)、條 件、數(shù)量、程序、期限、收費以及需提交的全部資料。四是完善目標(biāo)考核管理制度。將便民措施的落實作為考核主要內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，對服務(wù)措施不落實，造成不良影響的，一經(jīng)查實嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任，并視情節(jié)輕重予以處理。

六、加大督導(dǎo)力度，確保各項措施落到實處。一是開展 專項督查活動。為提高本系統(tǒng)整體服務(wù)質(zhì)量和水平，實現(xiàn)活

動預(yù)期目標(biāo)，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分工情況，采取領(lǐng)導(dǎo) 分片包單位、包科室的做法，對下屬單位進行全面督導(dǎo)檢查。在督導(dǎo)檢查過程中，始終堅持檢查與整改并重，邊檢查邊整 改，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。用工作簡報、信息等載體及時通報 活動開展情況、總結(jié)經(jīng)驗，達到互相交流，互相借鑒，共同 提高的目的。二是自覺接受群眾監(jiān)督。通過會議和政務(wù)公開向社會公布便民措施的內(nèi)容和政策咨詢及監(jiān)督舉報電話；聘請服務(wù)對象代表等人員為監(jiān)督員，定期聽取意見和建議。在辦公場所實行工作制度、工作程序上墻，工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)公開；在服務(wù)窗口，工作人員實行統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，接受群眾監(jiān)督。下屬單位也都把監(jiān)督檢查作為促進活動深入開展、確保各項措施落實的重要手段，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動引向深入。

“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”工作開展以來，我局雖然取得了一定的成績，但工作中還存在一定不足之處，離上級的要求還有一些差距。在將后的工作中，我們將虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補短，以更加飽滿的精神，扎實開展“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動，整體推進各項工作再邁上一個臺階，為構(gòu)建“和諧拜城”貢獻出自己的力量。

拜城衛(wèi)生局

二0一一年二月二十五日

第五篇：年工作小結(jié)

年工作小結(jié)

現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)：

1、工作前提是：衛(wèi)生、技能、服務(wù)、推銷點單、資客。

2、愛崗敬業(yè)，扎實工作不怕困難，勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

3、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理，目標(biāo)責(zé)任制。

在這一年工作中自身有很多問題，也有很多方面做的不到位。希望新的一年能有所突破。年就要結(jié)束了，回首年前的工作，有碩果累累的喜悅，有與員工協(xié)同的艱辛，時光過的飛快不知不覺中充滿中了希望的年就伴隨著新伊始即將臨近。

總結(jié)下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)到了許多新知識和新經(jīng)驗。希望在2013年工作中要不斷創(chuàng)新及時與領(lǐng)導(dǎo)員工進行溝通，為店里員起到模范帶頭作用，我會在今年的工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中發(fā)生的問題也會努力學(xué)習(xí)經(jīng)驗以用來彌補自身的不足，團結(jié)才能有力量來把工作做好，也要經(jīng)常與員工溝通把服務(wù)工作做好，客人才會絡(luò)繹不絕營業(yè)額才提的上去，工作才會推進。

楊蘭云

2013-02-21