第一篇：美格數(shù)碼公司認(rèn)識實(shí)習(xí)報告

美格數(shù)碼公司認(rèn)識實(shí)習(xí)報告

通過劉運(yùn)橋經(jīng)理的報告，使我們對目前社會現(xiàn)狀，如何應(yīng)對時代變革，企業(yè)需要怎樣的員工，如何成為企業(yè)需要的員工等問題有個一定的了解和認(rèn)識。相信這些財富對我今后的工作有很大的幫助。

二十一世紀(jì)以后有三個顯著的特征：速度、多變、危機(jī)。速度決定你的成功與失敗。對我們每個人，甚至對每一個企業(yè)，都已經(jīng)感到這種速度的多變。速度的變化給人們帶來的巨大的沖擊，就是因?yàn)檫@種速度的加快就改變了人們原有的思維方式，行為方式，以及一切的商業(yè)模式。面對和適應(yīng)速度的多變，我們應(yīng)該學(xué)會學(xué)習(xí)和改變。企業(yè)的輸贏，最重要的是看他們誰的學(xué)習(xí)速度更快。

心態(tài)對我們學(xué)習(xí)工作是十分重要。每個人的職位不同，責(zé)任也不同，但心態(tài)不能不同，良好的心態(tài)會給你帶來工作的樂趣，給企業(yè)帶來效益，給社會帶來財富，既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞，且工作效益也大不相同，不管你在何時，職位發(fā)生什么樣的變化，都要保持端正的心態(tài)。沒有悲哀的工作，只有悲哀的態(tài)度，人變心則變，心變則態(tài)度變，態(tài)度變則思維變，這樣，也許更高的職位也在悄悄向你靠近，所以，思想決定了行為，心態(tài)決定了命運(yùn)。

企業(yè)聘用員工，不是為了供養(yǎng)，而是因?yàn)樾枰?。愿意奉獻(xiàn)與付出的員工，一定能成為企業(yè)里的大忙人與搶手貨。要成為企業(yè)需要的人才，我們就應(yīng)該做到一下幾點(diǎn)：

認(rèn)同企業(yè)價值觀，適應(yīng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種無形的東西，它的形成是歷史的積淀，是企業(yè)創(chuàng)始人與全體志同道合的員工共同建立的一個心理規(guī)則。員工對企業(yè)產(chǎn)生的成就感、認(rèn)同感及歸屬感決定了其能否在一個組織中心甘情愿且一如既往地貢獻(xiàn)自己的力量，也只有認(rèn)同企業(yè)文化和核心價值觀的人員才能真正成為支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才。

帶著思考工作，能妥善解決問題。在企業(yè)的發(fā)展過程中，總會不可避免地遇到各種問題和困擾，所以，企業(yè)迫切需要的是那種能及時解決問題的人才。要主動地、積極地、創(chuàng)造性地把你的工作做得盡善盡美，然后才能獲得“公司能給我什么”的報酬。而且在工作中遇到林林總總的問題時，不要牢騷抱怨，而是要敢于面對和迎接。當(dāng)周圍的人們都喜歡找你解決問題時，你就取得了勝人一籌的優(yōu)勢，老板必然就會知道你是個良才。身為企業(yè)的一員，如果我們能積極主動地提出合理化建議，將對整個公司的發(fā)展產(chǎn)生十分積極的意義。

忠誠于企業(yè)，時時處處站在公司立場。只有擁有最純粹的忠誠才可以讓一個員工毫不懷疑的在企業(yè)之中將自己的能力發(fā)揮到極致，這樣的員工才值得的得到老板信任。有一句話說得好：“今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力。”把工作和自己的事業(yè)聯(lián)系起來，對公司負(fù)責(zé)，時刻站在企業(yè)立場，就能抵抗工作中的壓力，覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作，并且從中可以感受到使命感和成就感，也終將成為企業(yè)里最需要的員工。只有從公司立場出發(fā)的人，才能夠發(fā)自內(nèi)心地對待自己的工作，從一點(diǎn)一滴的小事到舉足輕重的抉擇，都責(zé)無旁貸地全身心投入，以此作為對公司的報答。越珍惜公司給予自己的一切，時刻站在公司的立場上，想公司之所想，急公司之所急。這樣的人，無論在哪里，都是最受歡迎的。

積極為企業(yè)創(chuàng)造利益。求利潤，目的是使企業(yè)能生存和發(fā)展下去，使企業(yè)的每一個成員都有生存和發(fā)展的保障。只有為企業(yè)創(chuàng)造利潤，企業(yè)才會給予財富；只有為企業(yè)打造機(jī)會，企業(yè)才會給予前程。員工要想成為企業(yè)的中流砥柱、棟梁之才，除了自身技能的提升外，提升其職業(yè)素養(yǎng)也是必需的。說到底，人才最大的體現(xiàn)在于價值，作為一個人的價值。一名最有價值的員工應(yīng)該：先要有自己的付出，然后才有公司對自己的回報；善于站在對方的角度想問題，用希望他人對待自己的方式去對待他人；在工作中永遠(yuǎn)充滿緊迫感；讓自己成為一個解決問題的人，而不是問題制造者；從來不會說：這不是我的工作。

工作中沒有任何借口。工作沒有任何借口，這是每個工作者最基本也最重要的素養(yǎng)，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化最根本的保證。沒有任何借口，能夠讓我們創(chuàng)造工作中的奇跡，將許多不可能的事，變?yōu)橥耆赡?。這首先就體現(xiàn)在“保證完成任務(wù)”這一點(diǎn)上。毫無疑問，完成任務(wù)是任何單位最重要的工作之一。但能否完成任務(wù)，能否理想地完成任務(wù)，取決于兩種態(tài)度：一種態(tài)度是：緊緊盯住目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)誓不休；一種態(tài)度是：“難”字當(dāng)頭，被這份心理上的“難”緊緊束縛住，遇到困難就放棄。毫無疑問，第一種態(tài)度是值得肯定的態(tài)度，而第二種態(tài)度是應(yīng)該摒棄的態(tài)度。

培養(yǎng)自己的責(zé)任感。工作就意味著盡責(zé)，每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。一個人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對待工作是盡職盡責(zé)還是敷衍了事，而這又決定了他工作成效的好壞。當(dāng)一個人對待工作自覺負(fù)責(zé)，并把這種責(zé)任感變成一種習(xí)慣，他就會積極主動開展工作，以最好的工作狀態(tài)和最優(yōu)的工作效率，使工作出現(xiàn)最佳效果。反之，當(dāng)一個人對待工作沒有責(zé)任感，視工作為負(fù)擔(dān)，采取消極怠工的方式去工作，只會使工作越做越糟糕。因此，人們做任何工作成功與否，取決于是否有強(qiáng)烈的責(zé)任感以及主動積極的工作態(tài)度。只有當(dāng)責(zé)任感成為一種習(xí)慣，才能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。

我們還應(yīng)學(xué)會改變，改變觀念、改變態(tài)度?？磫栴}的觀點(diǎn)不同，則觀念也會不同；因而心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。要改變現(xiàn)狀，就要改變自己；要改變自己，先改變看待外界的觀點(diǎn)。人和人之間沒有差別，只有思考方式的不同。改變應(yīng)從自身開始，不要試圖去改變?nèi)魏稳?，要改變就先改變你自己，你自己都做不到的事就不要?qiáng)迫別人。改變從小事開始，勿以善小而不為，點(diǎn)滴小事是十分重要的。

有一個正確的心態(tài)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，凡事多做一點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)槌晒Φ娜擞肋h(yuǎn)比一般人做得更多更徹底。擁有超強(qiáng)的行動力，做事多關(guān)注小細(xì)節(jié)，注重創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。眾人拾柴火焰高，大家的力量會帶來新的希望和前景。命運(yùn)不是上天安排的，是我們主動去爭取的。主動是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉自己的機(jī)會，增加實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會。雙贏是企業(yè)與員工最好的關(guān)系，企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，員工也肯定沒有利益。我們要立即行動，行動是最有說服力的。用行動去證明自己的存在，證明自己的價值。行動者之所以成功的原因：任何事時，以積極的態(tài)度看看問題，不會翻來覆去、猶豫不決，能快速的清理頭緒并付諸行動。只有這樣成功才會最大限度地青睞于你，技能的和判斷力提高在于行動中收獲。

堅持到底，永不放棄。堅持對于我們來說是一種永不言敗的精神，是成功必不可少的。另外，我們在生活中應(yīng)該學(xué)會感恩，感恩是一種美德，感恩是對別人的尊敬，也是對自己的尊重。只有你學(xué)會感恩，別人才會對你感恩。選擇了工作，我們就要熱愛自己的工作,細(xì)心做好每件小事。盯住身邊優(yōu)秀的人，設(shè)法超越他，每天進(jìn)步一小步，慢慢自己就會越來越充實(shí)，工作是所學(xué)知識，為人處事，人際關(guān)系的全部的綜合運(yùn)用，把握住在大學(xué)里的時間來豐富自己，努力使自己成為企業(yè)需要的人才。

第二篇：數(shù)碼產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報告

數(shù)碼產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報告

基本情況：銷售實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)時間：2012.7.5----2012.7.12

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：金堂文軒連鎖

總結(jié)報告：

為期一個星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?，F(xiàn)在我就這一個星期的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：金堂文軒連鎖店。

金堂文軒連鎖位于金堂縣城內(nèi)青果街，不得不介紹一下金堂文軒連鎖店的情況。金堂文軒連鎖店是金堂縣唯一一個系統(tǒng)的書店，它還兼買電子數(shù)碼產(chǎn)品，主推的是學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、學(xué)生電腦等學(xué)生電子產(chǎn)品。

在金堂文軒連鎖店周圍，有金堂實(shí)驗(yàn)小學(xué)，還與金堂著名的沱江相連，往前走幾百米還有近年才建起來的大學(xué)城。因此，地處學(xué)習(xí)城的金堂文軒連鎖有著良好的口碑與相對穩(wěn)定的人流量。

書店里面賣電子產(chǎn)品的競爭是很大的。總共有4種產(chǎn)品，分別是“步步高”系列、“讀書郎”系列、“快易典”系列和“好記星”系列。4家公司的產(chǎn)品相似度是極高的，要做出好的業(yè)績，就要看各個銷售人員的銷售技能和各個產(chǎn)品的廣告效應(yīng)以及柜臺與書店門口的擺放距離了。

我實(shí)習(xí)的電子產(chǎn)品正是“快易典”數(shù)碼產(chǎn)品系列。這個產(chǎn)品不是很為人們所知，即廣告效應(yīng)不好，就連我自己都幾乎沒有看過“快易典”的廣告。所以，在我實(shí)習(xí)期間，銷售業(yè)績就給了我一個很大的考驗(yàn)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)在廣告方面就比別的產(chǎn)品不行了，柜臺還是擺放在距離門最遠(yuǎn)的地方，所以，我們要賣出產(chǎn)品就必須付出比別人多幾倍的努力。

下面來說說我的實(shí)習(xí)進(jìn)程。

自從7月5日我開始實(shí)習(xí)以來，老板安排我進(jìn)行了四個階段的實(shí)習(xí)。

第一階段：

第一階段為熟悉產(chǎn)品。其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性，完全是靠背，把各種產(chǎn)品通過品牌小冊子了解清楚，并對產(chǎn)品功能等牢固掌握。雖然這個過程十分枯燥，但是銷售經(jīng)理卻告訴我，這是做銷售最基本的部分，若是連產(chǎn)品都不了解不清楚，那之后就不可能形成銷售。為了讓我更好的靈活掌握產(chǎn)品，老板還讓我在最快的時間里把各種產(chǎn)品都盡量手動操作熟悉起來，這樣，在我們給別人介紹產(chǎn)品的時候才能侃侃而談，才能讓買家對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時，我們還必須了解自家產(chǎn)品與別家 1的不同。其實(shí)大多數(shù)學(xué)生電腦的功能都是差不多的，比如“幾門功課同步學(xué)”、“海量詞典”、“教授請進(jìn)家”等，但是我們的快易典有一點(diǎn)雨別的不同，就是它特有的“情商導(dǎo)學(xué)”和“智商導(dǎo)學(xué)”，能夠讓孩子從小開始培養(yǎng)智商和情商。這個過程里，我不但學(xué)到了產(chǎn)品的知識，也開始對銷售產(chǎn)生了興趣。因?yàn)楫?dāng)你拿著數(shù)碼產(chǎn)品介紹給別人時，會有一種很自豪的感覺。

第二階段：

記熟產(chǎn)品之后，公司安排我進(jìn)行第二階段的實(shí)習(xí)。我的第二階段實(shí)習(xí)就是要學(xué)會給已買產(chǎn)品的客人下載資料。你可別認(rèn)為這是一件多么簡單的事情，他的各種資料是有格式的。如果資料的格式所對應(yīng)的磁盤位置不相符的話，是不能讀出來的，所以這也是需要熟記的。

第三階段：

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷產(chǎn)品。促銷過程非常辛苦，首先是在街邊發(fā)傳單。并把客人帶到我們的柜臺前。這一階段考驗(yàn)的就主要是自己口才以及對產(chǎn)品的熟悉度，還有就是自己的臉皮的厚度訓(xùn)練了。因?yàn)榭此坪唵?，可是發(fā)傳單的過程中卻很讓人尷尬。平時我在街上，別人發(fā)傳單給我，我總是看也不看，但現(xiàn)在輪到我來發(fā)傳單了，別人不理我或是收到我發(fā)的傳單之后轉(zhuǎn)身就丟的形為讓我很難過。這時，我深深了解到尊重發(fā)傳單者的重要性。而且還要給他們快速的講解我們的產(chǎn)品特點(diǎn)，還要不給人造成麻煩，所以就必須學(xué)會看人。當(dāng)然，如果有人因?yàn)閭鲉味信d趣，準(zhǔn)備到柜臺上去看時，我將會非常高興。

第四階段：

1天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺。在柜臺的考驗(yàn)就更多了，你必須使出渾身解數(shù)讓你的顧客不跑到別家的數(shù)碼產(chǎn)品前面去。如果你練自己的個人都守不住，對你將是一個非常大的打擊。當(dāng)然如果能從別的柜臺拉來客人，那當(dāng)然是極好的。

在銷售過程中，如果說實(shí)習(xí)的第一天是興奮,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消減了,那么我們?nèi)绾卧诳蛻裘媲安皇П旧?長時間的說服工作,面對顧客不斷地提問、反復(fù)地壓殺價格,耐性又從何而來?顧客購買了機(jī)器,還會再回來嗎?如何讓他為門店帶來更多的客戶?答案就是:對待客戶要如同對待自己的親人般友善。銷售過程中,消除顧客的戒備心是最重要的,往往一個微笑,一句問候,或一個恰到好處的手勢,就可以做到。關(guān)鍵是你的心態(tài)!因?yàn)橛袝r候銷售出去的產(chǎn)品并非是因?yàn)橘|(zhì)量問題而接到顧客投訴的，但是若是你理解了顧客的心情，工作也好做多了。在我的耐心勸說之下，這些顧客還是能心平氣和的處理問題，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在為期1個星期的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個星期的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對“快易典”數(shù)碼產(chǎn)品有了深深的了解。

當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了其中的很多問題：

（1）由于產(chǎn)品質(zhì)量影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；

（4）售后服務(wù)太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it,you can make it!最后，十分感謝金堂文軒連鎖，感謝他們給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！

第三篇：數(shù)碼產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報告

數(shù)碼產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報告

基本情況：銷售實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)時間：2018.1.18----2018.5.20 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：湖南鐘毓文化傳播有限公司 總結(jié)報告：

為期四個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這四個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就這一個星期的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：湖南鐘毓文化傳播有限公司。位于金堂縣城內(nèi)青果街，不得不介紹一下湖南鐘毓文化傳播有限公司的情況。湖南鐘毓文化傳播有限公司是主要經(jīng)營電子數(shù)碼產(chǎn)品，主推的是學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、學(xué)生電腦等學(xué)生電子產(chǎn)品。

我實(shí)習(xí)的電子產(chǎn)品正是“好記星”數(shù)碼產(chǎn)品系列。這個產(chǎn)品不是很為人們所知，即廣告效應(yīng)不好，就連我自己都幾乎沒有看過“好記星”的廣告。所以，在我實(shí)習(xí)期間，銷售業(yè)績就給了我一個很大的考驗(yàn)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)在廣告方面就比別的產(chǎn)品不行了，柜臺還是擺放在距離門最遠(yuǎn)的地方，所以，我們要賣出產(chǎn)品就必須付出比別人多幾倍的努力。

下面來說說我的實(shí)習(xí)進(jìn)程。

自從1月18日我開始實(shí)習(xí)以來，老板安排我進(jìn)行了四個階段的實(shí)習(xí)。第一階段：

第一階段為熟悉產(chǎn)品。其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性，完全是靠背，把各種產(chǎn)品通過品牌小冊子了解清楚，并對產(chǎn)品功能等牢固掌握。雖然這個過程十分枯燥，但是銷售經(jīng)理卻告訴我，這是做銷售最基本的部分，若是連產(chǎn)品都不了解不清楚，那之后就不可能形成銷售。為了讓我更好的靈活掌握產(chǎn)品，老板還讓我在最快的時間里把各種產(chǎn)品都盡量手動操作熟悉起來，這樣，在我們給別人介紹產(chǎn)品的時候才能侃侃而談，才能讓買家對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時，我們還必須了解自家產(chǎn)品與別家的不同。其實(shí)大多數(shù)學(xué)生電腦的功能都是差不多的，比如“九門功課同步學(xué)”、“海量詞典”、“在線答疑”等，但是我們的好記星有一點(diǎn)和別的不同，就是它特有的“在線答疑”能夠讓孩子在家和名師一對一學(xué)習(xí)。好記星是電教第一品牌，至今十多年了，今年推出加分寶系列的學(xué)生平板電腦，開啟移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代，好記星加分寶系列的學(xué)生平板電腦，有個功能是呼叫老師，真正可以實(shí)現(xiàn)人人對話，學(xué)生有不會做的難題隨時連線我們的老師，即問即答，便捷高效，讓孩子輕松解決不會的難題和知識點(diǎn)，從此提高學(xué)習(xí)成績。諾亞舟、步步高、文曲星、讀書郎都沒有呼叫老師的功能，無法實(shí)現(xiàn)學(xué)生和老師直接對話，不能即時解決孩子的課后難題。一臺好記星學(xué)生平板電腦，既可以當(dāng)學(xué)生平板用，又可以當(dāng)普通平板電腦用，一機(jī)兩用。

暑期來臨，很多家長都在想方設(shè)法的給孩子找輔導(dǎo)班，但是現(xiàn)在輔導(dǎo)班也不是很好，并且不能做到一對一的輔導(dǎo)，而且也只能針對一門功課，所以這樣不是很劃算，但是家長們又希望自己的孩子學(xué)習(xí)比別人更進(jìn)一步，這個時候是最愁的時候，很多孩子也是一聽到暑期補(bǔ)課就頭疼，在校期間就天天聽老師機(jī)械式的學(xué)習(xí)，暑期又要面臨這種方式上課，很多人都比較反感，不過現(xiàn)在很多的孩子學(xué)習(xí)都在用輔助工具來進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，這不僅讓孩子養(yǎng)成了機(jī)子的學(xué)習(xí)思維，還讓孩子能獨(dú)立學(xué)習(xí)，這不失為一種比較好的學(xué)習(xí)方式。好記星就是這些學(xué)習(xí)機(jī)中比較有公信力的，很多孩子都在用。我不但學(xué)到了產(chǎn)品的知識，也開始對銷售產(chǎn)生了興趣。因?yàn)楫?dāng)你拿著數(shù)碼產(chǎn)品介紹給別人時，會有一種很自豪的感覺。第二階段：

記熟產(chǎn)品之后，公司安排我進(jìn)行第二階段的實(shí)習(xí)。我的第二階段實(shí)習(xí)就是要學(xué)會給已買產(chǎn)品的客人下載資料。你可別認(rèn)為這是一件多么簡單的事情，他的各種資料是有格式的。如果資料的格式所對應(yīng)的磁盤位置不相符的話，是不能讀出來的，所以這也是需要熟記的。第三階段：

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷產(chǎn)品。促銷過程非常辛苦，首先是在街邊發(fā)傳單。并把客人帶到我們的柜臺前。這一階段考驗(yàn)的就主要是自己口才以及對產(chǎn)品 3 的熟悉度，還有就是自己的臉皮的厚度訓(xùn)練了。因?yàn)榭此坪唵危墒前l(fā)傳單的過程中卻很讓人尷尬。平時我在街上，別人發(fā)傳單給我，我總是看也不看，但現(xiàn)在輪到我來發(fā)傳單了，別人不理我或是收到我發(fā)的傳單之后轉(zhuǎn)身就丟的形為讓我很難過。這時，我深深了解到尊重發(fā)傳單者的重要性。而且還要給他們快速的講解我們的產(chǎn)品特點(diǎn)，還要不給人造成麻煩，所以就必須學(xué)會看人。當(dāng)然，如果有人因?yàn)閭鲉味信d趣，準(zhǔn)備到柜臺上去看時，我將會非常高興。第四階段：

1天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺。在柜臺的考驗(yàn)就更多了，你必須使出渾身解數(shù)讓你的顧客不跑到別家的數(shù)碼產(chǎn)品前面去。如果你練自己的個人都守不住，對你將是一個非常大的打擊。當(dāng)然如果能從別的柜臺拉來客人，那當(dāng)然是極好的。

在銷售過程中，如果說實(shí)習(xí)的第一天是興奮,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消減了,那么我們?nèi)绾卧诳蛻裘媲安皇П旧?長時間的說服工作,面對顧客不斷地提問、反復(fù)地壓殺價格,耐性又從何而來?顧客購買了機(jī)器,還會再回來嗎?如何讓他為門店帶來更多的客戶?答案就是:對待客戶要如同對待自己的親人般友善。銷售過程中,消除顧客的戒備心是最重要的,往往一個微笑,一句問候,或一個恰到好處的手勢,就可以做到。關(guān)鍵是你的心態(tài)!因?yàn)橛袝r候銷售出去的產(chǎn)品并非是因?yàn)橘|(zhì)量問題而接到顧客投訴的，但是若是你理解了顧客的心情，工作也好做多了。在 4 我的耐心勸說之下，這些顧客還是能心平氣和的處理問題，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在為期四個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個星期的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對“好記星”數(shù)碼產(chǎn)品有了深深的了解。

當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了其中的很多問題：

（1）由于產(chǎn)品質(zhì)量影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；（4）售后服務(wù)太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈 5 佛廣為流傳的一句話：

If you can dream it,you can make it!

最后，十分感謝金堂文軒連鎖，感謝他們給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！

第四篇：數(shù)碼銷售實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告

數(shù)碼銷售實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告

數(shù)碼銷售實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告怎么寫，小編為你提供一篇范文參考，希望您喜歡！

1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺，數(shù)碼銷售實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告。現(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心：緊鄰xx商場、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融?？茖W(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個大專院校遙相呼應(yīng)，與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使xx電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開始，公司安排我進(jìn)行了四個階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如Mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對Mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如IpOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者，社會實(shí)踐報告《數(shù)碼銷售實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告》。所以這一過程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷Mp3，“蘋果”新品牌，因?yàn)椤癐pOD”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”Mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會比較容易的換個新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的Mp3回去返場了。

其實(shí)在這期間我也去了xx的售后，確實(shí)不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒有資格說，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。

在為期1個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；（4）售后服務(wù)太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

If you can dream it,you can make it!

最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會！

第五篇：數(shù)碼助理實(shí)習(xí)報告

數(shù)碼助理實(shí)踐報告

作為一名大二的學(xué)生，一開學(xué)就是大三的學(xué)生了，在這個暑假，我想的不再是隨隨便便地玩玩就過了，而是希望通過這一個多月，提前進(jìn)入社會，體驗(yàn)社會生活，以為自己在大三大四的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備，好好學(xué)習(xí)如何做一個社會人。

平時我兼職，職位是銷售員和值班長，在兼職的過程中，我學(xué)會了很多銷售技巧和管理技巧，但是兼職的時間畢竟很短，要想真正做到一位好的管理者，資深的銷售員，并不是一件容易的事情。我的老板，他一直很希望我能做他的數(shù)碼助理，幫他做一系列系統(tǒng)的工作，比如說對數(shù)碼產(chǎn)品的入庫、出庫做好登記，對員工進(jìn)行培訓(xùn)等等，但是由于課程比較緊，所以沒有答應(yīng)他。現(xiàn)在，暑假這一個多月，便是我可以接受數(shù)碼助理這份工作的一個非常好的時機(jī)。于是一考完試，我便找到他，向他提出我要接受這份工作的挑戰(zhàn)。

一開始，我的工作就是做培訓(xùn)資料，也就是要以我以前的經(jīng)驗(yàn)來做一個系統(tǒng)的管理者。在外人看來，似乎這并不是一件非常難的事情，但實(shí)際上也沒有那么容易。培訓(xùn)資料的整理，要從數(shù)碼產(chǎn)品的方方面面入手，不僅僅是產(chǎn)品性能的介紹，更重要的是如何銷售我們的產(chǎn)品，如何用恰當(dāng)?shù)恼Z言和方法來引導(dǎo)顧客購買。于是我開始整理，通過網(wǎng)上查找的資料，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的資料只是很籠統(tǒng)的說說的，要真正用在我們這個店面，完全不是一回事了。所以，只能參考網(wǎng)上的一些好的方法，和我們店面的銷售也有一定關(guān)聯(lián)的方法。“太平洋電腦網(wǎng)”是我整理培訓(xùn)資料時，上得最多的一個網(wǎng)站，這上面對數(shù)碼產(chǎn)品的分析，相關(guān)產(chǎn)品的分析，還有各種文章，評論，對我做培訓(xùn)是非常有效的。做銷售，一定要知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝，于是我要了解的不僅僅是我們自己現(xiàn)有的產(chǎn)品，還要對其他產(chǎn)品進(jìn)行對比，分析，找出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這樣才能促成交易。在做培訓(xùn)資料時，的卻遇到很多問題，這是平時做銷售員完全沒遇到過的問題，在遇到問題時，肯定自己心里覺得很難受，覺得這份工作太難了，不適合自己，想要放棄，但是在老板的支持和鼓勵下，我堅持了下來。他告訴我一個方向，讓我順著方向去做，只有自己做過一遍才是自己的東西，然后他再來給我分析，更改，最后才完稿，叫我不要給自己太大壓力，其實(shí)以我的工作經(jīng)驗(yàn)，是可以勝任這份工作的。于是，我堅持了，遇到問題，自己實(shí)在找不到答案時，就問他，和他商量。終于，培訓(xùn)資料日益完整了。接下來就是如何管理店面。店面的管理，以我以前做值班長的經(jīng)驗(yàn)，似乎也不是特別難，只不過是看看店而已。但是我發(fā)現(xiàn)自己小瞧了它，管理，我要做的是管理，不再是以前的值班了。于是，我開始思考，如何擺設(shè)店面，如何吸引顧客進(jìn)入店面的問題。對擺設(shè)方面，我自己并不是一個十分會整理東西的人，于是，我和其他同事商量，我們各有各的觀點(diǎn)，在不同的觀點(diǎn)前，我們開始協(xié)調(diào)，開始擺設(shè)，通過各種擺設(shè)，終于達(dá)成我們一致的認(rèn)可。通過幾天的整理，原本小小的空間，雜七亂八的東西，現(xiàn)在整理得干干凈凈，寬敞明亮，讓顧客一進(jìn)門就有非常舒適的感覺。擺設(shè)好了，就要吸引顧客，讓顧客知道我們這里有他們需要的東西。于是我想到，可以在門口擺一些商品，而不是簡單的一張廣告，當(dāng)人們走過時，自然會留意到我們門口的商

品，知道我們有這一類的商品，從而吸引他們走入店面，促成交易。

最后，我的工作就是做倉管了。一個倉庫，里面所有的貨物都交到我手里，讓我來決定供給店面的量。這也是一件非常頭疼的工作，要做好倉管，首先要管理好貨物，于是我花了幾天的時間，對倉庫的商品進(jìn)行標(biāo)價和盤點(diǎn)，然后整理好，數(shù)碼的放一邊，電腦配件放一邊，這樣配起貨來就不用那么亂，也不用那么吃力了。在做好這些工作后，我開始要整理數(shù)據(jù)，然后制作表格，將庫存的貨物入電腦。由于從來沒有這方面的知識，我只有向老板請教，他給了我一個大概的表格，讓我自己加上自己的設(shè)計，管理起來容易就行了，于是我順著他的表格，設(shè)計了自己的表格，并開始繁雜的數(shù)據(jù)登記。到8月20號，我就開始配貨給店面，和其他員工商量過后，決定定量供貨，每天每件商品定量，這就需要各位員工的配合，他們要及時向我提供貨物的信息，讓我知道什么貨物要補(bǔ)，什么貨物要加量。經(jīng)過幾天的觀察和合作，我工作起來也就得心應(yīng)手了。

時間飛逝，一個多月的實(shí)踐已經(jīng)過去，從剛開始覺得特別困難，到慢慢學(xué)習(xí)，慢慢提高，我覺得一個人能否成功，關(guān)鍵在于他對待工作的態(tài)度和熱誠，我不能說我自己成功，但是我覺得我的態(tài)度，我的熱誠，我的責(zé)任，我對自己還是挺滿意了。同時，單有個人的努力是不夠的，團(tuán)結(jié)力量大，沒有同事們一起的努力，就單靠自己一個人的力量肯定是做不好事情。特別是在銷售部這樣一個部門，更加需要大家的一起努力。在實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社

會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！