第一篇：峰山醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會

峰山醫(yī)院“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”座談會

2013年 6月25日，我院召開年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作座談會，我院領(lǐng)導(dǎo)、重點科室負責(zé)人，吳勇等3位行評代表，回訪病人等人員參加座談。

會上，王杰院長就我院貫徹縣政府糾風(fēng)辦《2013年度平和縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的精神，結(jié)合“三改二推一評議”、“三好一滿意”活動開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以及工作中遇到的困難和問題作了匯報。行評監(jiān)督員吳勇等先后發(fā)言，他們就如何轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)，推進公立醫(yī)院改革，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，科學(xué)防范醫(yī)療事故和糾紛等旁征博引、深入淺出地提出建設(shè)性的意見，為堅強醫(yī)院改革發(fā)展和行評工作尋找良醫(yī)妙方、出謀獻策?？h紀(jì)委糾風(fēng)室主任到會指導(dǎo)，對我院2009年以來開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作結(jié)果進行通報，同時對縣醫(yī)院近年來群眾滿意率測評不斷提高給予充分肯定，強調(diào)改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度是一項長期艱巨的工作，是全縣人民十分關(guān)注的問題，一定要常抓不懈；縣醫(yī)院的窗口也是衛(wèi)生系統(tǒng)的窗口，行風(fēng)評議工作要與開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)提升等工作結(jié)合起來，一起研究、一起部署、一起落實，行評工作才有生命力。隨后，局紀(jì)檢組長羅文雄對醫(yī)院行評工作提出工作要求，指出“剛才各位行評代表、院領(lǐng)導(dǎo)對今年的行評工作都講得很到位。3位行評代表敢說敢批評存在的問題并對個別醫(yī)生護士提出比較尖銳的批評；縣醫(yī)院做好整體行評工作思路明確，方案切合實際，現(xiàn)在的關(guān)鍵在整改，當(dāng)務(wù)之急就是要如何圍繞解決群眾關(guān)心的問題，提出整改方案”。他

強調(diào)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作一定要與“三改二推一評議”、“三好一滿意”活動緊密結(jié)合；與提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的提升緊密結(jié)合；與加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育緊密結(jié)合。他還就如何正確對待行評工作，正確對待群眾的意見，把“病人當(dāng)親人”開展微笑服務(wù)以及下階段如何查找存在問題，做好自查自評等工作做了指導(dǎo)性的建議。

最后，王杰院長代表醫(yī)院作了表態(tài)，他說“我們一定要把各位行評代表的發(fā)言和糾風(fēng)辦、主任、局紀(jì)檢、組長的講話精神和提出的要求在工作中去深思、去調(diào)研、去總結(jié)并在全體醫(yī)務(wù)人員中去身體力行。要以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機，健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度；嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和安全制度；嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》；緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕群眾負擔(dān)的目標(biāo)，為平和人民的健康做出更大的貢獻?！?/p>

峰山醫(yī)院

第二篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會匯報材料

加強行評工作 抓好整改落實 大力推進和諧醫(yī)院建設(shè)

——xxx衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)代表進醫(yī)療機構(gòu)活動匯報材料

xxx人民醫(yī)院黨總支書記——xxx

（2011年9月1日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家上午好！

今天，開展xxx衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)代表進醫(yī)療機構(gòu)活動，這是檢驗醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要活動。首先，我代表醫(yī)院全體干部職工向長期關(guān)心、支持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位和社會各界表示衷心的感謝。借此機會，我把醫(yī)院今年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡要匯報，敬請評議。

一、醫(yī)院情況概況

xxx人民醫(yī)院成立于1943年，其前身為xxx衛(wèi)生院，1958年正式命名為xxx人民醫(yī)院，是全縣唯一一家集醫(yī)療、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的綜合性“二級甲等”醫(yī)院、“愛嬰醫(yī)院”、甘肅省緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。

醫(yī)院位于縣城北大街，占地面積3.9萬M2，業(yè)務(wù)用房面積1.7萬M2 ,總資產(chǎn)達5000萬元；在職員工322人，本科學(xué)歷65人，副高級專業(yè)技術(shù)人員18人，中級專業(yè)人員70人，市級拔尖人才2人；開放床位196張，開設(shè)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科等臨床科室21個，及心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、泌尿外科、神經(jīng)外科、新生兒科等臨床二級分

衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作實施方案＞的通知》（金衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2011】55號）和縣衛(wèi)生局《2011年xxx衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》（永衛(wèi)發(fā)【2011】75號）要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動，于5月23日召開了院務(wù)會，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負總責(zé)，黨政班子成員分工負責(zé)，各職能部門各負其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。

領(lǐng)導(dǎo)小組成立之后，我院迅速開展了各項工作，認真研究制訂和下發(fā)了《xxx人民醫(yī)院2011年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議范圍、評議內(nèi)容、評議方法、組織考核、時間安排、評議結(jié)果運用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責(zé)任人，切實做到“思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。

（二）宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識。

5月26日下午，我院召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會，傳達2011年xxx民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求及《xxx人民醫(yī)院2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》要求，并將全部科室列入評議范圍，從信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等5個方面進行評議，初步營造了活動氛圍。會議明確指出：全院黨員干部職工要把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為推動各項工作的重要動力，作為提升醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要機遇，作為醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要切入點，做到高起點謀劃、高

非法行醫(yī)等不正之風(fēng)作為評議的重點。并且及時組織召開了院周會，要求各科室在自查自評中要端正態(tài)度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評價自己，認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在的問題不遮不掩，及時改進。二是廣開言路、收集意見。醫(yī)院通過多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人和各單位職工發(fā)放調(diào)查表70份（收回65份），廣泛聽取各類人員的意見和建議。調(diào)查問卷對醫(yī)院6方面24項進行評價，此次調(diào)查結(jié)果滿意票為1052，滿意率67.4%；基本滿意票494，基本滿意率31.7%，不滿意票14，不滿意率0.9%。同時收到了意見和建議7條，主要針對的是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和住院環(huán)境的改善，此次調(diào)查對醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進一步開展具有重要的指導(dǎo)意義。

三是科室互評、摸清情況。醫(yī)院開展了臨床醫(yī)技職能科室自評互評的形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及履行職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、院務(wù)公開、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和廉潔從業(yè)六個方面。在履行職責(zé)方面，主要查看是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在服務(wù)規(guī)范方面，主要調(diào)查是否按時到崗、規(guī)范著裝、各司其職。在院務(wù)公開方面主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。在服務(wù)效率方面，主要看是否嚴(yán)格按照各科室限時辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制度來開展工作。在服務(wù)態(tài)度方面主要看調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從業(yè)方面，主要掌握有無吃拿要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。此次互評活動中發(fā)現(xiàn)的問題主要是個別醫(yī)

境；雙休日實行醫(yī)生坐診制度，解決群眾看病難問題；在門診大廳安裝健康宣傳電視，全天播放健康教育宣傳片；在門診大樓和住院大樓增設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺，加強導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費提供飲用水、宣傳冊等；組織?？漆t(yī)生下鄉(xiāng)巡回義診，方便廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)，切實解決農(nóng)村患者看病難的問題。3年來共下鄉(xiāng)10次，免費義診患者1500余名，發(fā)放健康宣傳材料15000余份，免費發(fā)放藥品近50000元；強抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法，暢通醫(yī)療糾風(fēng)投訴渠道；開展向困難群眾獻愛心捐助活動，為困難群眾渡過難關(guān)盡一份綿薄之力。2011年2月，為解決聯(lián)系村群眾春耕備耕生產(chǎn)困難，醫(yī)院積極響應(yīng)縣委、政府的號召，為聯(lián)系村送化肥等物資合計6000元。2011年7月25日組織職工向白血病患兒捐款，322名職工合計捐款7000元，黨支部44名黨員捐款2200元。通過為民辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供高質(zhì)量、優(yōu)護理、價格合理的醫(yī)療服務(wù)；加強職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。同時給每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期考核，實時監(jiān)督。通過加強對科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)

期相比下降8.3%，青霉素使用量占藥品總收入比例為2.3%，與2010年同期相比提高1.2%，醫(yī)療服務(wù)過程中抗生素使用日趨合理。二是合理治療。根據(jù)市、縣關(guān)于抗菌藥物聯(lián)合整治工作要求和衛(wèi)生局《關(guān)于進一步加強醫(yī)師的“四排隊”和醫(yī)療機構(gòu)的“八排隊”工作的通知》精神，醫(yī)院積極完善管理機制，進行處方點評，落實月質(zhì)量分析評議制度，加強處方管理，加強對合理用藥的分析、考核和監(jiān)督，認真落實好處方權(quán)監(jiān)護、處方權(quán)限制和處方權(quán)取消等管理制度。堅持落實醫(yī)務(wù)人員“四個排隊”及醫(yī)療機構(gòu)“八個排隊”分析評估制度。三是合理收費。根據(jù)市、縣衛(wèi)生局的要求，醫(yī)院積極推進臨床路徑管理工作，對股骨干骨折、踝關(guān)節(jié)骨折、膽囊炎和結(jié)石癥、白內(nèi)障等10個病種實行臨床路徑管理。制定了臨床路徑管理措施，建立完善績效考核、費用控制和責(zé)任制管理等制度，從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項目的費用比例，確保臨床路徑管理工作有效實施。緩解了群眾看病難、看病貴的問題。

五是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度進一步改善。為確保我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院堅持了院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風(fēng)險手術(shù)申報、院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度。醫(yī)務(wù)科每月組織處方考核和病歷考核，定期通報考核結(jié)果，考核情況與科室績效掛鉤。通過這些措施的落實，各科之間團結(jié)協(xié)作、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展，使全院職工的工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，患者對治療效果、護理措施、服務(wù)態(tài)度滿意度均有提高，近3年來的服務(wù)態(tài)度調(diào)查，滿意率逐年上升，我院共收到錦旗9面。為進一步轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)作風(fēng)，四、存在的問題和不足

通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的工作還存在一些不足：

一是收費室排隊等候時間過長，就醫(yī)分流亟需進一步完善； 二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境較差，還達不到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理的標(biāo)準(zhǔn)；

三是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個別職工甚至還存在定位不準(zhǔn)，認識不到位，禮貌用語欠佳，服務(wù)欠周到，推諉病人、勞動紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差的現(xiàn)象；

四是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展有待持續(xù)完善。

五、下一步努力的方向

我們要以此次測評為起點，進一步加強行風(fēng)建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服務(wù)。

一是建立健全以服務(wù)患者為主體的發(fā)展機制。引導(dǎo)全院職工強化服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，提高滿意度和依法行醫(yī)的意識。加快就診環(huán)境的改造，完善服務(wù)措施，簡化就醫(yī)流程，縮短就診等候時間。

二是加強對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn)。對于醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題，我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生。

三是建立“回訪”制度。要求各科室開展對疑難、診斷不明確、慢

第三篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會簡報

通過評議找問題增添措施抓整改民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會簡報區(qū)教育局于2010年8月下旬在局四樓會議室召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會，參加座談會的行風(fēng)評議員對教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作給予了充分肯定并提出了寶貴的意見和建議，區(qū)紀(jì)委周玉元副書記及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會作指導(dǎo)并對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出了建設(shè)性的意見。歸結(jié)起來為六個方面：一是抓好班子隊伍的自身素質(zhì)和校長職業(yè)素質(zhì)的提升；二是高度重視家輔教輔行為的整治；嚴(yán)查教育亂收費；三是加大教師隊伍的管理教育力度，關(guān)心貧困山區(qū)教師的工作環(huán)境和待遇；四是加強重建資金的監(jiān)管，深入分析影響重建進度的原因；五是強化學(xué)校安全管理，校園安全要常抓不懈；六是加大力度整合優(yōu)質(zhì)教育資源，切實化解城區(qū)大班額問題。區(qū)教育局根據(jù)行風(fēng)評議員及區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)提出的意見和建議及時召開各職能股室、部門負責(zé)人會議，認真研究、分析討論，緊密聯(lián)系機關(guān)、學(xué)校實際，制定切實有效措施扎實整改。一是強力推進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，牢固確立用權(quán)為公，執(zhí)政為民的觀念，深入開展紀(jì)律作風(fēng)教育強化黨員干部的紀(jì)律觀念，繼續(xù)完善并認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度，建立學(xué)校“一把手”定期廉政談話制度。加強對校長權(quán)力行為的監(jiān)控，堅持教育預(yù)防與專項治理相結(jié)合。狠剎不正之風(fēng)，嚴(yán)查違紀(jì)行為，加強校長隊伍培訓(xùn)，提升校長職業(yè)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，繼續(xù)堅持收費公示制度，嚴(yán)格落實“兩免一補”政策。進一步完善義務(wù)教育階段外來農(nóng)民工子女就學(xué)免收借讀費的規(guī)定。嚴(yán)肅查處學(xué)校亂辦班收費、有償家教等違紀(jì)違規(guī)行為。嚴(yán)格執(zhí)行違紀(jì)違規(guī)收費責(zé)任追究制，嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)收費的“一票否決制”。三是繼續(xù)加強對學(xué)校災(zāi)后重建資金的使用和管理的監(jiān)督，加強對招投標(biāo)等熱點敏感問題和校舍基建項目、教學(xué)儀器設(shè)備采購、大宗物資及校服采購等招投標(biāo)行為依法實施監(jiān)督。進一步加大對項目工程質(zhì)量監(jiān)督力度，督促監(jiān)理、施工單位履職到位，加快災(zāi)后重建進度。四是繼續(xù)全面落實安全責(zé)任制，深入開展校園安全文化建設(shè)，進一步加強學(xué)校安全綜治工作，切實關(guān)注因心理隱患問題而引起的學(xué)生暴力行為傾向，建立健全預(yù)防不良學(xué)生違法犯罪預(yù)警機制。進一步強化督導(dǎo)力度。繼續(xù)實施局領(lǐng)導(dǎo)包片、機關(guān)干部包校機制督促學(xué)校對存在的安全隱患進行整改，幫助學(xué)校解決安全工作中存在的困難，確保學(xué)校平安、和諧。五是大力推進義務(wù)教育均衡發(fā)展。按照“一城五片（即東壩、老城、南河、上西、河西）的思路，進一步統(tǒng)籌考慮學(xué)校布局調(diào)整，推動區(qū)域內(nèi)教育資源均衡配置，加快解決中小學(xué)大班額問題，快速將城市優(yōu)質(zhì)教育資源向農(nóng)村覆蓋，推進多種形式中小學(xué)教師城鄉(xiāng)交流，形成促進城鄉(xiāng)和區(qū)域義務(wù)教育共同發(fā)展的良好機制。堅持實施分片負責(zé)制度，大力培訓(xùn)農(nóng)村教師隊伍，開展送教下鄉(xiāng)、送課到校活動，促進農(nóng)村學(xué)校教育質(zhì)量全面提高。探索行政管理機制變革，促進區(qū)域教育優(yōu)質(zhì)均衡，逐步解決擇校問題。深化“名校集團化辦學(xué)”的舉措，以優(yōu)質(zhì)學(xué)校與普通學(xué)校、新建學(xué)校的組建模式，通過協(xié)調(diào)，以鏈動的方式將優(yōu)質(zhì)學(xué)校的資源在鏈條上得以共享，并因“校”制宜地進行創(chuàng)新，使學(xué)校之間相互學(xué)習(xí)、相互促進，有效地實施化解大班額策略，不斷縮小與發(fā)達地區(qū)之問題的辦學(xué)差距。

第四篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會匯報材料

加強行評工作 抓好整改落實 大力推進和諧醫(yī)院建設(shè)

——在新平縣人民醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會匯報材料

黨支部書記、院長 自成文（2011年8月19日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表、同志們： 大家下午好！

今天，召開新平縣人民醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)集中測評座談會，這是檢驗醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要活動。首先，我代表醫(yī)院全體干部職工向長期關(guān)心、支持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表、同志們表示衷心的感謝。借此機會，我把醫(yī)院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡要匯報，敬請評議。

一、醫(yī)院情況概況

新平縣人民醫(yī)院始建于1951年8月，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、急救為一體的綜合性“二級乙等醫(yī)院”，為全縣各族人民提供醫(yī)療、保健服務(wù)、危急重病人的搶救和突發(fā)事件的應(yīng)急衛(wèi)生救治工作，是全縣的醫(yī)療和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心。

醫(yī)院現(xiàn)有病床編制210張，實際開放病床328張（輸液室38張）。在崗職工350人（在編職工192人、編外職工155人、反聘人員3人）。其中：衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員269人，行政、后勤人員：78人。在編衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員中，有主任醫(yī)師1人、副主任醫(yī)師17人、副主任護師3人、發(fā)了《新平縣人民醫(yī)院2011年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議范圍、評議內(nèi)容、評議方法、組織考核、時間安排、評議結(jié)果運用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責(zé)任人，切實做到“思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。

（二）宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識。

7月21日下午，我院召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會，傳達2011年新平縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求及《新平縣人民醫(yī)院2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》要求，并將全部科室列入評議范圍，從信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等5個方面進行評議，初步營造了活動氛圍。醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、黨支部書記、院長自成文同志對我院開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進行了動員講話。自書記指出：全院黨員干部職工要把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為推動各項工作的重要動力，作為提升醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要機遇，做到高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進、高質(zhì)量落實。要與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收受醫(yī)藥回扣專項治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作結(jié)合起來，一并部署，一起推動，互相促進，做到兩手抓，兩不誤，把醫(yī)院發(fā)展推上一個新臺階。

為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及收費窗口設(shè)立監(jiān)督崗，公開舉報電話，營造濃厚的評議氛圍；二是通過工作簡訊、醫(yī)院網(wǎng)站等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對開

人員的意見和建議。調(diào)查問卷對醫(yī)院六方面24項進行評價，此次調(diào)查結(jié)果滿意票為1052，滿意率67.4%；基本滿意票494，基本滿意率31.7%，不滿意票14，不滿意率0.9%。同時收到了意見和建議7條，主要針對的是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和住院環(huán)境的改善，此次調(diào)查對醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進一步開展具有重要的指導(dǎo)意義。

三是科室互評、摸清情況。醫(yī)院開展了臨床醫(yī)技職能科室自評互評的形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及履行職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、院務(wù)公開、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和廉潔從業(yè)六個方面。在履行職責(zé)方面，主要查看是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在服務(wù)規(guī)范方面，主要調(diào)查是否按時到崗、規(guī)范著裝、各司其職。在院務(wù)公開方面主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。在服務(wù)效率方面，主要看是否嚴(yán)格按照各科室限時辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制度來開展工作。在服務(wù)態(tài)度方面主要看調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從業(yè)方面，主要掌握有無吃拿要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。此次互評活動中發(fā)現(xiàn)的問題主要是個別醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度方面存在不足，廉潔從業(yè)方面未發(fā)現(xiàn)任何問題。此次科室互評活動對定向測評起到了鋪墊性作用。

三、近三年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況

近年來，醫(yī)院一直以來緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評議為載體，樓和住院大樓增設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺，幫助和指導(dǎo)患者就診，開展預(yù)約掛號，免費提供飲用水、輪椅、健康宣傳冊等；每年組織兩次以上專科醫(yī)生下鄉(xiāng)巡回義診，贈送藥品，方便廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)，切實解決農(nóng)村患者看病難的問題。3年來共下鄉(xiāng)10次，免費義診患者1500余名，發(fā)放健康宣傳材料2000份，免費發(fā)放藥品近3000元；強抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法，暢通醫(yī)療糾風(fēng)投訴渠道。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，加強職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，切實維護人民群眾的利益，動員職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，聘請清華大學(xué)客座教授、全國醫(yī)院管理知名專家前來作“轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的培訓(xùn)，聘請職技校朱老師作“醫(yī)療服務(wù)禮儀”培訓(xùn)，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。同時給每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期考核，實時監(jiān)督。通過加強對科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四是多措并舉進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔(dān)的

合實際，積極采取有效措施，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長效機制，先后制定并完善了《新平縣人民醫(yī)院規(guī)章制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《績效考核方案》《醫(yī)療質(zhì)量考核評分細則》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。

四、存在的問題和不足

通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的工作還存在一些不足：

一是部分職工服務(wù)觀念落后、服務(wù)意識不到位、缺乏溝通技巧、服務(wù)態(tài)度差，部分職工綜合素質(zhì)低、自我約束力差的現(xiàn)象；

二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境差，不能滿足廣大人民群眾的醫(yī)療需求。

三是收費室排隊等候時間過長，就醫(yī)分流亟需進一步完善 四是多數(shù)醫(yī)療設(shè)備落后、老化，如CT使用已經(jīng)10年，不能滿足廣大患者的需求。

五是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展緩慢，導(dǎo)致。

五、下一步努力的方向

我們要以此次測評為起點，進一步加強行風(fēng)建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服務(wù)。

一是建立“提高患者滿意度”為全院職工共同奮斗的目標(biāo)。進行全院職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，提高患者滿意度的培訓(xùn)。并把此

第五篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會匯報材料

加強行評工作 抓好整改落實

大力提高基層林業(yè)站工作效率

——在城頭鎮(zhèn)人民政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會匯報材料

負責(zé)人 陳志強

（2012年9月20日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表：

大家上午好！

今天，召開城頭鎮(zhèn)人民政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)集中測評座談會，這是檢驗我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要活動。首先，我代表鎮(zhèn)林業(yè)站向長期關(guān)心、支持我鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位和社會各界表示衷心的感謝。借此機會，我把林業(yè)站今年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡要匯報，敬請評議。

一、城頭鎮(zhèn)及林業(yè)站情況概況

我鎮(zhèn)地處福清東部沿海，位于長、福、平三市（縣）交界處，東與臺灣島隔海相望。鎮(zhèn)域地勢北高南底，地形地貌以丘陵谷地平原為主，氣候特征屬于亞熱帶海洋行氣候，降雨量偏少。全鎮(zhèn)共轄26各行政村（64個自然村），總?cè)丝跒?7498人。全鎮(zhèn)總面積70.5平方公里，其中山地面積55549畝，分布于鎮(zhèn)域北部，有林地52212畝，其中生態(tài)公益林11361畝、商品林40851，商品林中，一般用材林3800畝、薪炭林31027畝、經(jīng)濟林2897畝、城頭鎮(zhèn)林業(yè)站

其他林3127畝，森林覆蓋率達43.1%。

城頭鎮(zhèn)林業(yè)站位于城頭鎮(zhèn)人民政府大院內(nèi)，共2個編制，在崗人數(shù)2人。我鎮(zhèn)林業(yè)站的主要工作職責(zé)是：

1、宣傳與貫徹執(zhí)行森林和野生動植物資源保護等法律、法規(guī)和各項林業(yè)方針、政策；

2、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府制定林業(yè)發(fā)展規(guī)劃和計劃、指導(dǎo)農(nóng)村集體、個人開展林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動；

3、配合林業(yè)行政主管部門開展資源調(diào)查、造林檢查驗收、林業(yè)統(tǒng)計和森林資源檔案管理工作，掌握轄區(qū)內(nèi)森林資源消長情況；

4、協(xié)助林業(yè)行政主管部門管理林木采伐工作，配合做好林木采伐的伐區(qū)調(diào)查設(shè)計，并參與監(jiān)督伐區(qū)作業(yè)和伐區(qū)驗收工作；

5、配合林業(yè)行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好森林防火、森林病蟲害防治工作；

6、依法保護、管理森林和野生動植物資源；

7、協(xié)助有關(guān)部門處理森林、林木和林地所有權(quán)或者使用權(quán)爭議、查處破壞森林和野生動植物資源案件；

8、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府建立健全鄉(xiāng)村護林隊伍。

二、2012年工作情況

1、在造林方面：今年我鎮(zhèn)已經(jīng)超額完成市林業(yè)局下達給我鎮(zhèn)2800多畝疏林地補植和100畝非規(guī)劃林地任務(wù)。在疏林地補植方面：新樓村500多畝、彭洋村1000多畝、山下村500多畝、梁厝村500多畝、宅前村300多畝，其主要補植相思樹和木荷，造林工程由鎮(zhèn)林業(yè)站組織并委托福清市招投標(biāo)代理進行投標(biāo)。

在非規(guī)劃林地方面：五龍村退耕還林50畝、海城路兩旁道路綠化50畝，其主要種植木麻黃和一些名貴樹種。

2、在森林普查方面：今年全省開展森林資源普查，其中我鎮(zhèn)有7個森林普查樣地，分別位于吉釣島、西池村、南田村、首溪村、五龍村、城頭鎮(zhèn)鹽場。普查的情況如下：吉釣島樣地屬于沙灘（非林地），西池村樣地、南田村2個樣地、首溪村樣地都屬于有林地，五龍村樣地屬于火燒跡地（需盡快造林），城頭鹽場樣地屬于灘涂（非林地）。經(jīng)過這次森林資源普查，林業(yè)站對本鎮(zhèn)的森林資源有了更加深入的了解，同時根據(jù)這次普查結(jié)果制定了明年開春的造林計劃（五龍村樣地火燒跡地造林）以便能夠提高城頭鎮(zhèn)的森林覆蓋率。

3、在植樹造林方面：在今年3月12日林業(yè)站組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、全體干部職工參加在福建天生油脂有限公司旁的義務(wù)植樹活動。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，大家積極響應(yīng)為城頭的綠化貢獻自己的力量。

4、在森林防火方面：切實做好森林防火工作，并與各村簽訂森林防火責(zé)任狀，進一步落實森林防火責(zé)任制。同時加大防火宣傳，禁火期間嚴(yán)格管控火源，完善撲火預(yù)案，加強值班調(diào)度，一刻也不放松地抓好各項防范工作，今年到目前為止沒有發(fā)生重大森林火災(zāi)。

5、林地林木管理方面：由于元洪開發(fā)區(qū)填方需要，今年我鎮(zhèn)審批35畝臨時征占用林地，其中溪邊山30畝、彭洋山5畝。

另一方面由于我鎮(zhèn)村民法律和環(huán)保意識不斷提高，再加上上級有關(guān)部門加強了濫砍濫伐的查處力度，所以我鎮(zhèn)今年未發(fā)現(xiàn)濫砍濫伐現(xiàn)象。

6、其他事務(wù)方面：協(xié)助上級有關(guān)部門處理森林、林木和林地所有權(quán)或者使用權(quán)爭議、查處多起破壞森林和偷挖野生植物資源案件。

三、行風(fēng)工作情況

（一）、自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在市紀(jì)委、效能辦、糾風(fēng)辦、和各位行評代表的指導(dǎo)下，林業(yè)站的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了顯著成效。

1、突出工作重點，多形式、多渠道、多途徑地認真收集、查擺、梳理問題，對梳理出的問題認真研究制定措施、特別是對群眾反映的有關(guān)山地、林地工作等方面問題，在落實整改上下功夫。

2、規(guī)范化管理。為進一步提高服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是利用會議、政務(wù)公開欄，把林業(yè)工作的內(nèi)容、任務(wù)、服務(wù)對象、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、服務(wù)規(guī)范和辦理時限等全部公開。二是實行“立辦制”，只要群眾需要，又可以辦的事，立即辦理。三是對各類企業(yè)年檢等審批項目簡化辦事程序，縮短審批時限，極大的方便了群眾，提高了工作效率。

3、加強內(nèi)部監(jiān)督。對金額較大的造林工程建設(shè)項目，實行公開競標(biāo)，不搞指定工程隊。制定生態(tài)公益林補貼款、專項款的使用范圍，做到?？钍褂?。各類工作在申請、審批過程中，實行張榜公示制度，主動接受社會的監(jiān)督。

4、責(zé)任落實，解決關(guān)系群眾利益的問題。認真對照單位工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、廉政勤政、辦事效率等方面內(nèi)容開展自查自糾，整改提高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，抓好每個工作環(huán)節(jié)的落實。

（二）、深入開展自查，在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在以下不足：

1、學(xué)習(xí)有所欠缺

在實際學(xué)習(xí)過程中，往往出現(xiàn)因為認識不足疏于學(xué)習(xí)、事物繁忙難以集中時間學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)缺少系統(tǒng)性。

2、缺乏有的意識和自覺性

在自身修養(yǎng)方面要求不夠嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)不高，為人民服務(wù)的宗旨意識有所淡化。

3、開展批評和自我批評不夠

在思想、工作、作風(fēng)上暴露一些問題，有其客觀因素，也存在主觀認識原因，主要表現(xiàn)在重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。習(xí)慣從客觀上強調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

（三）、今后整改措施及努力方向

1、進一步加強自身修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識

通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實自身思想政治基礎(chǔ)，加強自身修養(yǎng)，時刻把人民群眾的利益放在第一位，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

2、進一步自覺接受群眾監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色

要做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在實際工作中堅持原則、秉公辦事、公私分明，堅持嚴(yán)以律己。虛心聽取人民群眾的批評意見，自覺接受全局廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。

3、進一步增強法紀(jì)意識，做遵紀(jì)守法的模范

在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，努力克服自己存在的問題和不足，為城頭的新農(nóng)村建設(shè)貢獻自己的力量。