第一篇:從平凡到不平凡--如何成為一名合格優(yōu)秀的合眾人
敬業(yè)愛司,是很多人一直掛在嘴邊的一句話。說的多了,做到的卻不多。平凡的員工安于平凡的現(xiàn)狀,卻因?yàn)榉艞壟?,不得不過平凡的生活。而優(yōu)秀的員工不安于平凡,他們經(jīng)過不平凡的努力,最終成為一名優(yōu)秀的員工。帶著熱情和信心去工作,從平凡走向優(yōu)秀。如何從平凡到不平凡,如何成為一名優(yōu)秀的和眾人呢?
一、要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于分給自己的任務(wù),把它當(dāng)作一件極為重要事情,分清分量,按時(shí)做好。工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命,無論干什么工作,都應(yīng)該做到更好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛勞枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé),也會(huì)努力做好。事情可以做好,也可以做壞;可以高興奮興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何往做,完全在于自己,這是一個(gè)選擇題目。有一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛還可憎,都由他自己決定的。
假如一個(gè)人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會(huì)做好,也無法發(fā)揮自己的特長。一個(gè)人假如不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,以為工作是生活的代價(jià),是不可避免的勞碌,這是非常低級(jí)的觀念。經(jīng)常抱怨工作的人,就算終其一生也難以取得成功。
二、要熱愛工作,追求卓越。熱愛自己的工作,最自己的工作投已最大的熱情,追求最好,更好。一名優(yōu)秀的員工,隨時(shí)隨地都具備熱忱而且精神飽滿,由于人的熱情是成就一切的條件,事情的成功與否,往往是由做這事情的決心和熱情的強(qiáng)弱而決定的。碰到題目假如有非成功不可的決心和熱情,困難就會(huì)得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對(duì)待工作,就是追求卓越,以最好的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下,你月底領(lǐng)薪水就得給人家一個(gè)交待,這是做人最最少的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),也是良心與道德的題目。再從自己的角度想一想,假如你想做一番事業(yè),那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的事業(yè),應(yīng)該有非做不可的使命感。所以說一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度,而人生的態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要專心對(duì)待,切實(shí)做到專心做事。專心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,往作每一天中的每一件事;專心做事,就是指不放過工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛伏的題目。所以,任何時(shí)候,只有專心,才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質(zhì),不往磨煉也難成大器,即是小有成就也不會(huì)長久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待生活。
三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè),就是要敬重自己的工作,就是要在任何環(huán)境下,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無關(guān),不管你做什么工作,只要有敬業(yè)精神,你就更輕易成功?,F(xiàn)在,大家能得到自己一分滿足的工作或崗位,都不輕易,所以必須要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神。不要抱怨額外的工作。在公司里,很多人以為,只要把本職工作做好,把份內(nèi)事情做好,就萬事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時(shí),就老大不原意,滿臉不情愿。不愿做額外工作,不是有心胸和有職業(yè)精神的表現(xiàn),也就是不敬業(yè)。由于額外工作對(duì)公司來說往往是緊急而重要的,盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。假如你想成功,除努力做好本職工作以外,還要經(jīng)常往做一切份外的事,由于只有這樣才能時(shí)刻保持斗志,才
能在工作中不斷得到鍛煉,充實(shí)自己,才能引起別人的留意,對(duì)你的成功大有益處。做一些份外工作一定會(huì)使你獲得良好的聲譽(yù),是一筆巨大的無形財(cái)富,在你的職業(yè)發(fā)展道路上會(huì)起到關(guān)鍵作用。多做一些份外工作,會(huì)使你盡快地從工作中長大起來。
四、要有積極主動(dòng)的態(tài)度。優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人,軟件開發(fā)公司是在工作中尋找借口的人,是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)欣賞的、企業(yè)歡迎的。人常說態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng),也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象,假如你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人,人家必然樂于傾囊相助。優(yōu)秀員工除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁xx共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精華所在,還要保持積極樂觀的心態(tài),謙虛的心態(tài),經(jīng)常面帶微笑,心情開朗。也不可為過失找借口,出錯(cuò)不認(rèn)錯(cuò),反而為己開脫、辯解,把責(zé)任推得干干凈凈,也可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒你一次,但他心中一定會(huì)感到不快,對(duì)你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。你為自己找借口,不但不能改變現(xiàn)狀,而產(chǎn)生的負(fù)面影響還會(huì)讓情況更中惡化。所以,人們經(jīng)常講:“不為失敗找借口,只為成功找方法”。有積極主動(dòng)地心態(tài),無論做什么事情總是在別人前面。
五、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地往達(dá)成。一個(gè)人假如沒有目標(biāo),就沒有方向感。在工作上假如沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐,說一句動(dòng)一下,這樣的人是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)所欣賞和大家的認(rèn)可的。有目標(biāo)是百米賽跑,無目標(biāo)是飯后散步。每個(gè)人必須制定你的工作目標(biāo),這是你工作的基礎(chǔ)、是根本。事先應(yīng)當(dāng)考慮終極
雖然我現(xiàn)在只是一名平凡的綜合內(nèi)勤。但是,我?guī)е判臒崆樨?zé)任去工作,我相信,我一定會(huì)成功!成為一名優(yōu)秀的合眾人!
第二篇:從平凡到優(yōu)秀—感悟
從平凡到優(yōu)秀·感悟
—— 雪花
聽了謝老師的“從平凡到優(yōu)秀”一課,感觸很深。課后的第一件事就是思考。下面是本人隨意所寫的一些感想,也沒有實(shí)際的邏輯性。
一、定位自己,心懷感恩
當(dāng)謝老師問道“我是誰”這個(gè)問題后,我想很多同事都和我一樣,在腦海中劃下沉甸甸的幾個(gè)詞:兒子、男人、員工等。然后感覺肩頭千斤重,更重要的是責(zé)任感油然而生。
作為一個(gè)人,且有公民義務(wù),何況工作乎?企業(yè)是要員工來創(chuàng)造價(jià)值的,是給我們提供了平臺(tái)的,而且還是有薪水的平臺(tái)。作為一個(gè)員工要清楚這一點(diǎn),明白自己的位置,自己要去做什么,自己是拿了薪水的。那么就要有一種責(zé)任感,而且是心懷感激的責(zé)任感。我不知道,我們還需要抱怨什么。即使要有抱怨,那也應(yīng)該是抱怨自己:“我怎么效率低呢,我怎么就沒想到要這么辦這個(gè)事情,這么去溝通這個(gè)意思?”個(gè)人愚見,一切問題從自身找原因,活著,還能在和諧的環(huán)境中工作著,真的沒什么可抱怨的。抱怨是一種自己對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。
二、以恒久的態(tài)度,有計(jì)劃性地執(zhí)行工作
態(tài)度在英文中為ATTITUDE,如果按其在26個(gè)字母位置的排序號(hào)相加,為1+20+20+9+20+21+4+5,其值為100.也許這是個(gè)偶然,但態(tài)度在人成功的一生中,有大量實(shí)例證明,其所占的大比例是一個(gè)必然。
很多人害怕寫計(jì)劃(包括我自己),感覺沒計(jì)劃可寫,或者沒有寫的必要。但是換個(gè)角度去考慮問題,學(xué)校為什么要考試?難道班主任不知道每一位同學(xué)的成績、綜合素質(zhì)怎么樣嘛?這個(gè)類比不是很恰當(dāng),但我想說的是寫與不寫,結(jié)果真的不一樣。“空想家”這個(gè)代名詞是熟悉不過了,說的就是有了想法、目標(biāo),就要有計(jì)劃,否則就是瞎想、空想。當(dāng)然再有計(jì)劃后,就要去一步一步去執(zhí)行,產(chǎn)生結(jié)果。只有產(chǎn)生了結(jié)果,那么這個(gè)目標(biāo)、計(jì)劃才能說產(chǎn)生了值,但至于說是否為有效正值,那就以結(jié)果而定了。三.溝通無限,無限溝通
溝通是重中之重的,溝通是每個(gè)人都會(huì)的,每天都要去做的事情,但又是一門很大的學(xué)問,是成功者或者優(yōu)秀者必須要具備的一種素質(zhì)。記得在課上,回答過一個(gè)謝老師的問題,然后就引來了謝老師的一連串追問。為什么呢?原因很簡單,就是所回答的范圍太廣,沒有實(shí)際說明、說清楚問題。在我的理解來看,溝通不是一兩天能學(xué)會(huì)的,涉及到方方面面,但我認(rèn)為溝通最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是:要能夠清清楚楚的表達(dá)所要傳達(dá)的信息,而且讓接受者能明白。
以上三點(diǎn)為本人的感悟淺見。
雪花
2012-8-19
第三篇:從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越
從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越
從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越——這是xx農(nóng)商行成立以后的發(fā)展歷程,也是我縣農(nóng)商行人提高自己、不斷進(jìn)步的發(fā)展歷程!
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我縣農(nóng)商行于五年前成立后,在一批批伴隨著農(nóng)商行一起快速成長的員工努力下,他們帶著蓬勃的朝氣,懷著美好的憧憬,用無數(shù)心血和汗水,在五年后的今天,鑄就了一塊大放光彩的璞玉,讓人驚嘆。
作為一名普通人,我對(duì)農(nóng)商行也稱不上有什么比較深入的認(rèn)識(shí)。但我卻知道它是面對(duì)中國最廣大的客戶群體——農(nóng)民,農(nóng)商行與農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民有著土生土長的天然關(guān)系。農(nóng)商行的立足之本就是在農(nóng)村,整天打交道的是中國最為普通,同時(shí)最不“普通”的一個(gè)群體。在農(nóng)民的支持、政府的支持、社會(huì)的支持下,它不僅僅承擔(dān)著推銷農(nóng)商行信貸產(chǎn)品,更加肩負(fù)著為“三農(nóng)”提供充足的資金保障的任務(wù)。
所以農(nóng)商行人不斷提高自己的服務(wù)意識(shí),使得他們贏得市場、贏得客戶、贏得效益,真正做到“從我做起、從每件小事做起”。用規(guī)范的服務(wù)和真誠的態(tài)度來滿足農(nóng)村市場和客戶的需求,贏得我們社會(huì)各界和廣大農(nóng)民的信賴。
農(nóng)商行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在政府領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮地方金融機(jī)制靈活的優(yōu)勢,夯實(shí)資金基礎(chǔ),加大信貸投放,有力支持了“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的騰飛。每年還組織員工參與各類公益宣傳活動(dòng),如廣場公益宣傳、征信宣傳周活動(dòng)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、普及金融知識(shí)等活動(dòng),提高我們普通老百姓的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。今天,農(nóng)商行即將迎來自己的五歲生日,同時(shí)也必然面臨著各種各樣的考驗(yàn),但是相信在這些運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)和齊心協(xié)力的員工奮斗下,一定能夠克服各種困難,把我們的農(nóng)商行建設(shè)的越來越好!
第四篇:從平凡到卓越
從平凡到卓越
他,是一個(gè)平凡的人,平凡的如同那雨中的樹,終究要接受自然的打擊; 他,也是一個(gè)卓越的人,卓越的更如那雨中的樹,風(fēng)雨過后愈發(fā)青翠挺拔; 他,是一個(gè)平凡的黨員,平凡的如同那雨中的樹,只是森林中的一草一木; 他,也一位卓越的黨員,卓越的更似那雨中的樹,把人間最美的畫卷頌讀。
臺(tái)階上,父親身子一沉,便再也不能喚醒,那一刻,我哭了;床榻旁,妻子一襲白衣,翩翩而舞,那一刻,我哭了;臨終前,兒子一聲叫喊,沖破寂靜,那一刻,我哭了……不是因?yàn)楦腥?,所以流淚,而是因?yàn)槠椒?,所以感人。李林森,一個(gè)平凡的人,平凡的可以為了一雙鞋跟人家講價(jià),平凡的為了省下十幾塊錢去走幾十里的山路,平凡的也為人子、為人夫、為人父。然而,他也是一個(gè)卓越的人,擁有著卓越的品質(zhì)、卓越的境界,盡管平凡如樹,卻能在暴風(fēng)雨中彰顯頑強(qiáng),愈發(fā)挺拔。
李林森,一名普通的基層干部,從幫困扶貧到選人任人,從修橋鋪路到抗洪救災(zāi),對(duì)群眾講真話、用真心、動(dòng)真情,一腔熱血、一身正氣、一片丹心、一生坦蕩,在平凡的崗位上做出了卓越的事業(yè)。電影散去,心中卻久久難以平靜,身為一名黨員,我為擁有這樣一位戰(zhàn)友而感到光榮,因?yàn)樗艚o我們的絕不僅僅是一個(gè)故事,而是一種信仰,對(duì)黨忠誠、對(duì)人民負(fù)責(zé)的信仰。這種信仰不是虛的,而是可以實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在日常工作當(dāng)中的,例如,當(dāng)前各級(jí)機(jī)關(guān)都在深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),創(chuàng)辦文明單位、創(chuàng)建優(yōu)秀黨組織,在這過程中,我們是不是可以適當(dāng)引導(dǎo),倡導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭優(yōu)秀、為民服務(wù)作表率呢?
還記得自己作為學(xué)院里第一批入黨的黨員在黨旗前面宣誓的情形,那一刻,真的覺得很自豪,甚至有些感動(dòng),也便是在那一刻,我發(fā)誓一定要更好的為大家服務(wù),絕不愧對(duì)黨員的稱號(hào),如今,我已從一名學(xué)生變成了一名公務(wù)員,有太多新鮮知識(shí)需要向優(yōu)秀的同志們學(xué)習(xí),這次局里組織的影片學(xué)習(xí),我覺得很有意義,也很有必要,通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到自己可以從以下四個(gè)方面來不斷完善自己,以期在工作崗位上也能極大發(fā)揮出黨員的帶頭示范作用:
第一,保持對(duì)黨忠誠的政治品格。對(duì)黨的絕對(duì)忠誠,積極響應(yīng)黨的號(hào)召,像李林森那樣始終堅(jiān)定自己的理想信念不動(dòng)搖,并且矢志拼搏奮斗。
第二,懷有為民盡責(zé)的公仆情懷。把人民群眾當(dāng)親人,像李林森
那樣真心實(shí)意地為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,做人民群眾的知心人、貼心人、暖心人,牢牢記住,唯有你真心對(duì)群眾了,群眾才能真心的對(duì)你。
第三,富有開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神。發(fā)揮自身特長、奮發(fā)有為,像李
林森那樣銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
第四,堅(jiān)持公道正派的職業(yè)操守。恪守黨的組織原則,像李林森
那樣講政治、顧大局、守紀(jì)律,堅(jiān)持按制度辦事、按規(guī)矩辦事。
第五,樹立清正廉潔的優(yōu)秀品格。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,像李林森那
樣光明磊落、淡泊名利,始終保持高尚的精神追求。
作為一名基層干部,李林森是平凡的,但是他用自己的行動(dòng)在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的升華,從而變得卓越;作為一名黨員,李林森是平凡的,但是正是這一個(gè)個(gè)平凡的個(gè)體才造就了中國共產(chǎn)黨這一群體的卓越。
第五篇:從平凡到杰出
從平凡到杰出——讀《郵差弗雷德》后
《郵差弗雷德》講的是一位身在普通崗位的郵差弗雷德,他平凡卻不平庸。當(dāng)作者搬進(jìn)新居后幾天后,這位郵遞員就敲門來訪。他用興高采烈的語氣向作者做了自我介紹,并禮貌地詢問作者的工作生活,在了解到作者經(jīng)常出差后,他主動(dòng)提出要幫作者保管郵件,等作者回家后一起交到他手上,這樣,竊賊就無法從滿滿的郵箱看出主人不在家而行竊。這就是郵差弗雷德,每天用自己的激情以及執(zhí)著的敬業(yè)精神,從細(xì)節(jié)上優(yōu)化服務(wù),為客戶提供增值服務(wù),他與眾不同的工作方式不僅讓他擁有了眾多朋友也讓他充實(shí)快樂地度過了每一天。本書列舉了一些各行各業(yè)中“弗雷德”們,他以把工作做得最好為目標(biāo),從細(xì)小的方面做起,不計(jì)較個(gè)人得失、不計(jì)他人的贊賞與回報(bào);堅(jiān)持服務(wù)至上,通過人性化的服務(wù),與客戶建立良好的人際關(guān)系,獲得人們的贊許與滿意;在不增加支出的情況下,通過自己的創(chuàng)新力為客戶提供增值服務(wù),讓每一天都成為自己的快樂工作日,也帶給人們極大的快樂。
也許我們每個(gè)人都看過一些勵(lì)志的書籍,比如偉人傳記之類。初看時(shí)總是心潮澎湃,想著有朝一日做件驚天動(dòng)地的大事來實(shí)現(xiàn)自我人生觀。而《郵差弗雷德》這本書,卻告訴了我們,只要你有堅(jiān)持不懈的努力,積極向上的工作激情,縱然在平凡的崗位,同樣能成就杰出的成績。這是我們每個(gè)人都能做到的,可是我們又做到了多少?
這本書引起了我們對(duì)工作最基本問題的聯(lián)想與思考,回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問:為誰而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài),快樂工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口,抑或是為了追求更高的富足生活,但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財(cái)富,滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過程,當(dāng)然更重要的是通過工作不僅能夠給社會(huì)帶來財(cái)富的增加,也給個(gè)人生活帶來樂趣,為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入,以陽光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。
對(duì)于我們每一個(gè)人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個(gè)人所從事的工作只不過是因?yàn)榉止さ牟煌?,?duì)社會(huì)一樣具有重要的意義。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋€(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境,也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去,迎接工作的挑戰(zhàn),從工作的成功中獲得滿足感,從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心,也才能從不斷的完善自我中,實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值體現(xiàn)。
真誠溝通,真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂的,就是因?yàn)橛幸活w平常的心,待人坦誠,真心實(shí)意地為客戶服務(wù)?,F(xiàn)代社會(huì)無論是工作還是學(xué)習(xí)和生活,人們往往摻雜著太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求,而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營銷活動(dòng),應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”,而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越,成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往沒有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事,結(jié)果一事無成?!多]差弗雷德》一書能對(duì)我們有所促動(dòng),能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪,主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜耍灰J(rèn)知自我,相信自己,我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說:“無論做什么,都要把它做好?!睙o論從事什么行業(yè)或職業(yè),每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀,而應(yīng)該不甘平庸,追求完美,要堅(jiān)信行行出“狀元”,象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶?,帶給他們出乎人們想象的價(jià)值享受。
從我自身工作而言,也需要這種立足崗位,用心服務(wù)的精神。我是位于營業(yè)結(jié)算部的一名綜合柜員。為客戶服務(wù)是我們主要的也是最重要的工作。隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的發(fā)展與轉(zhuǎn)變,提升服務(wù)質(zhì)量不僅是提升我行企業(yè)形象的一大要求,更是我行提高綜合實(shí)力,提升競爭力的重要途徑。目前,我行柜面服務(wù)的硬件設(shè)施跟商業(yè)銀行相比,稍顯不足,但是我相信,用我們真誠的心,去為客戶設(shè)身處地地服務(wù),真正做到“至誠服務(wù)”,把每一位客戶都當(dāng)做上帝,提供精品服務(wù),我們
同樣能提高服務(wù)水平。
從平凡到杰出,很簡單,只需你用飽滿的熱情迎接每天的工作,用心去考慮工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),就能做到完美極致。在用心工作時(shí)自身同樣能收獲到一份充實(shí)一份快樂。何樂而不為呢?