第一篇：談利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)提升高職技能鑒定效能.doc

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談利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)提升高職技能鑒定效能

作者：洪列平

來(lái)源：《教育與職業(yè)·理論版》2007年第18期

［摘要］文章從分析高職技能鑒定工作中網(wǎng)絡(luò)信息化的現(xiàn)狀入手，認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)存在很多不足，并提出了一系列加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)建設(shè)的具體辦法，為高職技能鑒定工作充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)信息化工作的開(kāi)展起到積極的推動(dòng)作用。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái) 技能鑒定 現(xiàn)狀 措施

［作者簡(jiǎn)介］洪列平（1962-），男，浙江黃巖人，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院考試鑒定中心主任，講師，主要從事職業(yè)技能鑒定管理工作。（浙江 寧波 315012）

［中圖分類號(hào)］G717［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2007）26-0169-0

2當(dāng)今社會(huì)是信息化社會(huì)，對(duì)信息傳播選擇、掌握的程度，直接影響甚至決定了各項(xiàng)工作的成敗，職業(yè)技能鑒定工作也不例外。我國(guó)職業(yè)技能鑒定工作開(kāi)展十幾年以來(lái)，成績(jī)斐然，截至2006年末，全國(guó)共有近7000萬(wàn)人取得了職業(yè)資格證書，職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)有7957個(gè)，職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員16.2萬(wàn)人，質(zhì)量督導(dǎo)人員3841人。但在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在許多不足，而信息化工作滯后正是其中最重要的問(wèn)題之一，它影響著整個(gè)鑒定工作的發(fā)展進(jìn)程。國(guó)家相關(guān)部門意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性，已經(jīng)采取了一系列的措施?？墒怯捎诖隧?xiàng)工作開(kāi)展較晚、投入不足、缺少專業(yè)人才，特別是人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化重要程度的認(rèn)識(shí)不夠以及開(kāi)發(fā)、利用的程度較淺等原因，網(wǎng)絡(luò)信息化工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前工作的需要。因此，當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)運(yùn)用信息化技術(shù)的手段，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的作用，推動(dòng)職業(yè)技能鑒定工作更廣泛、更深入地開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)用的水平，直接影響到鑒定工作的成效和發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、技能鑒定網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)建設(shè)和利用的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)如此重要，那么目前狀況如何呢？首先是建設(shè)情況。據(jù)了解，目前，國(guó)家職業(yè)資格工作網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍涵蓋國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家題庫(kù)運(yùn)行管理、鑒定管理、質(zhì)量管理、信息采集與統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，搭建了鑒定信息交流平臺(tái)，“OSTA”成為鑒定工作門戶網(wǎng)站，主要提供業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)信息公告和業(yè)務(wù)咨詢。各省市職業(yè)技能鑒定網(wǎng)站和相當(dāng)一批高職院校建立了職業(yè)技能鑒定網(wǎng)站，并開(kāi)始使用一批專業(yè)應(yīng)用軟件，如職業(yè)技能鑒定的考務(wù)管理系統(tǒng)、國(guó)家職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一報(bào)名錄入器及電子商務(wù)師報(bào)名錄入器等。應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)化資源已經(jīng)逐步形成。但它的使用情況和成效又如何呢？實(shí)際表明，網(wǎng)站建設(shè)和實(shí)際的鑒定工作脫節(jié)，網(wǎng)絡(luò)信息化工作仍然無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)工作的需求。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1.不能滿足高職教學(xué)改革的需要。在高職教育中積極推行職業(yè)技能鑒定，必須將技能鑒定內(nèi)容融于高職教育之中。首先，專業(yè)教學(xué)中應(yīng)導(dǎo)入相關(guān)的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范，使專業(yè)教學(xué)內(nèi)容涵蓋行業(yè)或職業(yè)所要求的知識(shí)、技術(shù)與技能。其次，要解決學(xué)歷層次與職業(yè)技能鑒定等級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系問(wèn)題。第三，要向?qū)I(yè)推薦與其核心能力最貼近的職業(yè)資格證書。一個(gè)專業(yè)可能對(duì)應(yīng)多個(gè)不同的職業(yè)崗位，應(yīng)提供與專業(yè)核心能力緊密聯(lián)系的1～3個(gè)工種的資格證書供學(xué)生選擇。目前，現(xiàn)有信息化平臺(tái)公布的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家題庫(kù)內(nèi)容無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)需要。隨著職業(yè)資格證書范圍的擴(kuò)大，開(kāi)展鑒定的職業(yè)（工種）也在逐漸增加，但試題開(kāi)發(fā)滯后，已經(jīng)對(duì)擴(kuò)大鑒定面產(chǎn)生了不利影響?，F(xiàn)在國(guó)家題庫(kù)只有50個(gè)通用工種的試題，個(gè)別（職業(yè)）工種操作技能考核只有一套試題，而批準(zhǔn)開(kāi)發(fā)試題也只有三十多個(gè)職業(yè)工種，題庫(kù)資源嚴(yán)重不足。

2.不能滿足高職院校開(kāi)展社會(huì)鑒定工作的需要。高職院校面向社會(huì)、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，體現(xiàn)了教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊密結(jié)合，也體現(xiàn)了高職教育服務(wù)社會(huì)的職能。這項(xiàng)工作有利于充分利用教學(xué)資源，提升高職院校的“造血機(jī)能”。但高職院校開(kāi)展社會(huì)技能鑒定工作又面臨著缺少公眾信息平臺(tái)的支撐的難題。例如，國(guó)家職業(yè)技能鑒定工作網(wǎng)站和省職業(yè)技能鑒定中心網(wǎng)站雖然公布了職業(yè)院校的鑒定工種，但無(wú)法組織考生來(lái)學(xué)院進(jìn)行技能鑒定。因此，高職院校需要建立技能鑒定網(wǎng)站——信息化公眾平臺(tái)支撐系統(tǒng)。

3.不能滿足技能鑒定科學(xué)和規(guī)范的需要。由省、市勞動(dòng)保障部門管理的職業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，其主要特點(diǎn)：一是培訓(xùn)人員類別多，有職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生、下崗（失業(yè)）人員、企業(yè)單位在職員工以及其他社會(huì)從業(yè)者；二是參加技能鑒定的工種多；三是勞動(dòng)管理部門要求上報(bào)的材料也多，如培訓(xùn)申請(qǐng)表、培訓(xùn)合格人數(shù)統(tǒng)計(jì)表、職業(yè)技能鑒定成績(jī)表、職業(yè)資格證書發(fā)放表等，每份表格均要求一式三份，并且數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間緊，在培訓(xùn)與鑒定結(jié)束后七天之內(nèi)就必須上報(bào)。工作實(shí)施部門在完成上述工作時(shí)，傳統(tǒng)的做法是在短時(shí)間內(nèi)抽調(diào)大量的工作人員進(jìn)行突擊加班。由于時(shí)間緊、工作量大、鑒定人數(shù)多，工作中難免出現(xiàn)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和各類報(bào)表填寫錯(cuò)、漏的問(wèn)題，這也導(dǎo)致了培訓(xùn)鑒定工作的準(zhǔn)確性和公平性難以得到保證。目前的網(wǎng)絡(luò)信息化手段的運(yùn)用水平還不能有效地解決這個(gè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)解決的重要問(wèn)題。

4.只注重個(gè)別系統(tǒng)的應(yīng)用，忽略整個(gè)系統(tǒng)和“前臺(tái)”的需求?！扒芭_(tái)”就是我們所說(shuō)的公眾信息平臺(tái)和資源信息平臺(tái)，“后臺(tái)”就是工作網(wǎng)平臺(tái)。鑒定工作要樹(shù)立面向公眾、以人為本的服務(wù)理念，信息化工作是提高鑒定工作服務(wù)質(zhì)量和水平的有效途徑?！昂笈_(tái)”應(yīng)該為前臺(tái)提供有力的信息支撐。目前的鑒定信息化工作中，只注重個(gè)別系統(tǒng)的應(yīng)用，忽略整個(gè)系統(tǒng)和“前臺(tái)”的需求，使信息化工作脫離了基礎(chǔ)，失去了活力與動(dòng)力。例如，在建立職業(yè)技能鑒定證書查詢平臺(tái)方面。目前，社會(huì)上出現(xiàn)較多假冒的職業(yè)資格證書，一方面說(shuō)明越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到職業(yè)技能鑒定的重要性；另一方面，也說(shuō)明我們?cè)诼殬I(yè)技能鑒定的管理過(guò)程中出現(xiàn)了一些漏洞，使造假者和投機(jī)者有了可乘之機(jī)。而解決這個(gè)問(wèn)題最有效的措施就是在網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)職業(yè)資格證書查詢通道，為大家特別是用人單位提供職業(yè)資格證書識(shí)別的平臺(tái)，但現(xiàn)有的信息平臺(tái)還難以做到。

二、加強(qiáng)建設(shè)和利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)提升高職技能鑒定效能的措施

針對(duì)上述問(wèn)題，我們應(yīng)該如何充分發(fā)揮現(xiàn)有信息化平臺(tái)的功能呢？我們建議從兩個(gè)層面著手解決：

1.意識(shí)和宣傳問(wèn)題。必須提高和統(tǒng)一各級(jí)相關(guān)鑒定工作機(jī)構(gòu)人員對(duì)信息化平臺(tái)應(yīng)用的重要性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、強(qiáng)制使用等措施，提高信息化平臺(tái)的利用率和應(yīng)用技巧。同時(shí)，加強(qiáng)面對(duì)社會(huì)公眾的宣傳，讓需要鑒定的人員更多地了解信息化平臺(tái)的功用。只有大家都重視信息化平臺(tái)的建設(shè)、使用和不斷完善，才能充分發(fā)揮它的作用。

2.具體應(yīng)用方式問(wèn)題。也就是是技術(shù)性問(wèn)題，主要包括以下四個(gè)方面：

第一，要發(fā)揮國(guó)家職業(yè)技能鑒定工作網(wǎng)資源信息平臺(tái)的作用。國(guó)家職業(yè)技能鑒定工作網(wǎng)提供職業(yè)分類和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、試題庫(kù)樣本及培訓(xùn)教材，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)、外全方位的信息資源實(shí)時(shí)共享。通過(guò)搭建服務(wù)鑒定機(jī)構(gòu)和服務(wù)群眾的雙向服務(wù)體系，形成決策服務(wù)的參謀機(jī)制和為群眾服務(wù)的信息傳導(dǎo)機(jī)制。首先，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)院校設(shè)置專業(yè)和國(guó)家職業(yè)名稱對(duì)接。院校的專業(yè)來(lái)源于社會(huì)的需求，它是在綜合了崗位、工種等現(xiàn)實(shí)要求的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行分析、歸類后得到的。職業(yè)是在對(duì)社會(huì)的工作類別進(jìn)行定位劃分后得到的，它包含了工種和崗位。因此，專業(yè)、職業(yè)都來(lái)源于社會(huì)，都以一定的社會(huì)需求為基礎(chǔ)，對(duì)兩者進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范完全是有可能的。其次，要實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。院校應(yīng)根據(jù)自身的培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求制訂教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案，在課程的整合與開(kāi)發(fā)上將專業(yè)主干課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，把學(xué)歷教育的內(nèi)容與職業(yè)資格證書培訓(xùn)內(nèi)容相互融合，把職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)作為學(xué)歷教育的內(nèi)涵要求引入到教學(xué)中，根據(jù)職業(yè)崗位所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)。學(xué)生獲得畢業(yè)證書的同時(shí)也獲得了職業(yè)資格證書，這不僅有利于學(xué)生就業(yè)，而且對(duì)職業(yè)院校的發(fā)展也將起到重要作用。這些內(nèi)容有了網(wǎng)絡(luò)的支持就變得容易操作。學(xué)生可以直接從網(wǎng)上下載感興趣的內(nèi)容，了解職業(yè)分類和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、試題庫(kù)樣本及培訓(xùn)教材，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇自己認(rèn)為最重要、最感興趣的鑒定工種進(jìn)行學(xué)習(xí)和鑒定，取得多本證書，為就業(yè)打好基礎(chǔ)。

第二，建立和不斷完善高職院校職業(yè)技能鑒定網(wǎng)——公眾信息平臺(tái)，直接服務(wù)社會(huì)公眾。由于公眾信息平臺(tái)是以網(wǎng)站形式存在于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，人們可以隨時(shí)隨地方便地訪問(wèn)網(wǎng)上技能鑒定公眾信息平臺(tái)。這就促使鑒定機(jī)構(gòu)和考生可以隨地登錄公眾信息平臺(tái)進(jìn)行信息的交流、發(fā)布與查詢，信息由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行處理并完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送。這可以大幅度提高雙方的工作效率，同時(shí)也是對(duì)傳統(tǒng)的“有形”服務(wù)平臺(tái)的一種重要補(bǔ)充。例如，我們可以開(kāi)設(shè)在線講堂和課程錄像點(diǎn)播，使有限的師資力量在網(wǎng)絡(luò)上得到無(wú)限延伸。同時(shí)，公眾信息平臺(tái)開(kāi)辟鑒定公告、工作動(dòng)態(tài)、證書查詢等功能，具有方便快捷、覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)和貼近群眾需求等特點(diǎn)，克服了空間與時(shí)間上的限制，可以為考生和鑒定機(jī)構(gòu)節(jié)省大量的時(shí)間、精力和資金。這樣，公眾信息平臺(tái)就會(huì)吸引更多的鑒定機(jī)構(gòu)和考生參與進(jìn)來(lái)，形成良性循環(huán)，也擴(kuò)大公眾信息平臺(tái)的影響力。

第三，建立和完善高職院校職業(yè)技能鑒定網(wǎng)——辦公自動(dòng)化平臺(tái)，提高技能鑒定工作的管理水平。技能鑒定工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、時(shí)間緊、層次多、數(shù)據(jù)量大、涉及面廣、數(shù)據(jù)處理方式復(fù)雜的系統(tǒng)工程。高職院校學(xué)生職業(yè)技能鑒定工作是一項(xiàng)十分重要的工作，而技能考核與鑒

定工作復(fù)雜、繁瑣。為了滿足技能考核與鑒定工作的管理需要，我們可以利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新技能考核與鑒定的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)技能考核與鑒定管理工作的數(shù)字化辦公，提高工作效率，促進(jìn)技能考核與鑒定的發(fā)展。通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，可以完成技能考核與鑒定報(bào)名、管理、查詢、報(bào)表、存檔工作，以及學(xué)生技能檔案管理、查詢、報(bào)表工作。這種考核管理的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，減少了工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率，對(duì)加強(qiáng)學(xué)生雙證工作、技能考核與鑒定工作的統(tǒng)一和規(guī)范管理起到了重要的作用。

第四，注重個(gè)別系統(tǒng)的應(yīng)用，更要重視整個(gè)系統(tǒng)和后臺(tái)的應(yīng)用。遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一實(shí)施的原則，建立覆蓋全國(guó)的職業(yè)技能鑒定及相關(guān)工作領(lǐng)域的工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。采用分級(jí)管理的原則，建立部、省、地（市）、所（站）四級(jí)平臺(tái)組成的、運(yùn)行于互聯(lián)網(wǎng)上的遠(yuǎn)程在線協(xié)同工作系統(tǒng)，涵蓋國(guó)家題庫(kù)、考務(wù)管理、信息統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建和完善實(shí)時(shí)互動(dòng)、公正高效、可持續(xù)發(fā)展的全國(guó)職業(yè)技能鑒定工作平臺(tái)。在這方面，我們有許多可以實(shí)施的工作項(xiàng)目。高職技能鑒定最大的特點(diǎn)是需要技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備完善的實(shí)踐教學(xué)基地或企業(yè)生產(chǎn)第一線，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手、操作能力。而我國(guó)目前普遍存在設(shè)備、實(shí)習(xí)基地欠缺的狀況，同時(shí)又出現(xiàn)設(shè)備、實(shí)習(xí)場(chǎng)地浪費(fèi)的現(xiàn)象，為了提高教學(xué)設(shè)備設(shè)施建設(shè)和利用率，節(jié)約開(kāi)支，可以考慮利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)。例如，以某區(qū)域網(wǎng)站為基點(diǎn)，連接本地相關(guān)學(xué)校、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)，把各處的技能實(shí)訓(xùn)和鑒定場(chǎng)所、設(shè)備等資源進(jìn)行共享，可以在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，提高利用率，緩解實(shí)訓(xùn)和鑒定的難題。

綜上所述，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，可以在很大程度上提高高職技能鑒定工作的效率，可以整合社會(huì)資源為鑒定工作所用。這是一條加快鑒定工作進(jìn)程、提高鑒定工作水平的良好途徑。隨著國(guó)家相關(guān)部門和各省、市、高職院校在網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)用方面的不斷提升和深入，我們相信，高職技能鑒定工作在不遠(yuǎn)的將來(lái)會(huì)得到根本的改觀。

［參考文獻(xiàn)］

［1］單強(qiáng)，趙一標(biāo).我國(guó)職業(yè)技能鑒定中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究［J］.教育與職業(yè)，2006

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（3）：18-19.

第二篇：利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 提升群眾工作

利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 提升群眾工作

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已然成為加強(qiáng)群眾工作的重要陣地。為更好地開(kāi)展網(wǎng)上群眾工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾，派出所七個(gè)社區(qū)全部開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)博客，搭建了現(xiàn)代化溝通交流平臺(tái)，為社區(qū)民警與轄區(qū)居民交流社情民意、掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)提供了便利。

一、善用網(wǎng)絡(luò)，提供交流方式。

當(dāng)前社會(huì)矛盾日益突出，這對(duì)做好群眾工作提出了新的更高的要求，而網(wǎng)絡(luò)作為一種新型的傳播技術(shù)和交流工具，快速便捷等特點(diǎn)為新時(shí)期群眾工作提供了新的交流方式。群眾工作的本質(zhì)要求是實(shí)現(xiàn)黨和政府決策與社情民意的上通下達(dá)，它的首要任務(wù)就是要確保群眾聲音的傳播能夠有效互動(dòng)、暢通無(wú)阻和快速及時(shí)。而互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)、快捷、不受時(shí)空限制的特點(diǎn)，正與現(xiàn)階段群眾工作要求相契合。善用信息網(wǎng)絡(luò)渠道，對(duì)于提高群眾工作水平和效果有著重要意義。

二、創(chuàng)新思維，開(kāi)辟溝通渠道。

網(wǎng)絡(luò)由于其“草根性、交互性、虛擬性、廣泛性”的特性成為政務(wù)信息工作主流，開(kāi)通官方微博，為警民溝通提供了一個(gè)新的平臺(tái)。一是瞄準(zhǔn)新載體。我所瞄準(zhǔn)“微博”這一載體，積極推進(jìn)所微博群工作，官方微博以政務(wù)發(fā)布、主題直播、安全防范等工作為側(cè)重點(diǎn)，堅(jiān)持每天實(shí)時(shí)更新，隨時(shí)隨地發(fā)布重要的警務(wù)動(dòng)態(tài)，深受網(wǎng)民歡迎。二是提高關(guān)注度。及時(shí)回饋網(wǎng)民提出的問(wèn)題，并在平時(shí)工作中，發(fā)布常見(jiàn)的防盜、防搶、防電信詐騙等各類信息，幫助群眾提高安全防范意

識(shí)，有針對(duì)性地指導(dǎo)群眾加強(qiáng)安全防范。通過(guò)我所微博平臺(tái)了解社情民意，處理矛盾糾紛，不少民警還與轄區(qū)居民紛紛“互粉”，通過(guò)“悄悄話”對(duì)公安工作提出意見(jiàn)和建議，為轄區(qū)的治安發(fā)展建言獻(xiàn)策。

三、利用網(wǎng)絡(luò)，提高群眾工作。

派出所官方博客開(kāi)通以來(lái)，居民群眾充分利用網(wǎng)絡(luò)博客的留言、評(píng)論功能，對(duì)普遍關(guān)心的轄區(qū)治安、養(yǎng)狗糾紛、社區(qū)建設(shè)等話題提出了眾多中肯的意見(jiàn)和建議，在“警民懇談”和社區(qū)民警“大走訪”活動(dòng)中發(fā)揮了積極作用。

現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)僅僅只是一種信息工具，要真正利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)落實(shí)實(shí)際的群眾工作，還需要制度上的落實(shí)。微博的平民草根化贏得了廣大“粉絲”的忠實(shí)支持，“粉絲”們也紛紛轉(zhuǎn)帖和評(píng)論，給力公安工作，現(xiàn)今派出所的官方微博已然成為轄區(qū)警民溝通的新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和打擊違法犯罪行為的又一有利陣地。

第三篇：運(yùn)用微信公眾平臺(tái)提升高職院校微課資源利用水平的研究

運(yùn)用微信公眾平臺(tái)提升高職院校微課資源利用水平的研究

微課資源日益豐富，微課教學(xué)平臺(tái)日益增加。微課資源的利用水平還處于初級(jí)階段，通過(guò)分析微課資源的利用水平，提出了運(yùn)用微信公眾平臺(tái)推送微課教學(xué)資源的教學(xué)手段，用以提高微課資源你得利用水平，總結(jié)出微信公眾平臺(tái)應(yīng)用在微課資源利用上的方法和手段。

微課以其自身短小精悍、便于學(xué)生利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)等特點(diǎn)，受到了學(xué)生與教師的一致好評(píng)。在微課資源如此豐富的階段，微課資源更多的成為了多媒體資源被淺層的使用。在移動(dòng)互聯(lián)如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)狀下，微課已成為學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的主要需求，如何提高微課資源利用水平成為微課資源建設(shè)中不能被忽略的問(wèn)題。影響微課資源利用的因素

1.1 教師因素

教師對(duì)微課和微課教學(xué)的概念理解存在偏差[1]。微課是一種教學(xué)活動(dòng)，運(yùn)用視頻的方式表現(xiàn)出來(lái)，通常是以某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)為內(nèi)容，用以輔助學(xué)生自主學(xué)習(xí)為目標(biāo)。然而實(shí)際上，教師僅是把45分鐘的教學(xué)內(nèi)容壓縮成10分鐘左右，雖然時(shí)間上滿足了要求，但是內(nèi)容的針對(duì)性和專題性并未體現(xiàn)出來(lái)。

1.2 微課資源因素

當(dāng)前在微課熱的影響下，微課資源的質(zhì)量也參差不齊。其一，有些微課內(nèi)容枯燥、教學(xué)方法傳統(tǒng)，換湯不換藥的教學(xué)方式也影響了微課的利用情況。其二，微課資源必須依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，平臺(tái)的運(yùn)行能力，注冊(cè)手續(xù)，廣告數(shù)量都影響著微課資源用戶的體驗(yàn)感受，因此平臺(tái)質(zhì)量影響著微課資源的有效利用。

1.3 運(yùn)用方式因素

微課資源建設(shè)與應(yīng)用的主體是教師，客體是學(xué)生。當(dāng)前，教師對(duì)微課運(yùn)用體現(xiàn)兩種趨向；其一，作為多媒體資源，豐富課堂教學(xué)；其二，作為課下學(xué)習(xí)資源，發(fā)揮學(xué)生自學(xué)能力。這兩種運(yùn)用方式，一種是對(duì)微課的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，另一種則是對(duì)微課的淺層使用。不能全方位發(fā)揮微課資源的特點(diǎn)提升微課利用水平的對(duì)策

2.1 教師明確微課特點(diǎn)與作用

微課資源開(kāi)發(fā)與使用的核心教師，那么教師就必須提升微課資源的建設(shè)水平與利用水平。一方面，教師要明確微課的內(nèi)涵，微課主要是用于學(xué)生線上學(xué)習(xí)，輔助課堂教學(xué)，并且能作為持續(xù)學(xué)習(xí)的重要教學(xué)資源。另一方面，教師要提升微課的利用水平，將微課運(yùn)用在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入開(kāi)發(fā)微課的利用價(jià)值。不能局限于課堂教學(xué)中，應(yīng)該在學(xué)生遇到實(shí)際問(wèn)題，或是學(xué)生離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入工作崗位后，依然也會(huì)利用微課資源進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)。

2.2 提升微課資源建設(shè)水平

微課的特點(diǎn)是在簡(jiǎn)短時(shí)間內(nèi)講述最實(shí)用、最精煉的教學(xué)內(nèi)容，要能夠給學(xué)生帶來(lái)豐富的知識(shí)內(nèi)容，也要對(duì)學(xué)生具有較強(qiáng)的吸引力，促使學(xué)生運(yùn)用微課資源。[2]在移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的微課資源，我們要做到這些：一是要“小”，微課資源所占數(shù)據(jù)流量應(yīng)該較小，減少學(xué)生使用時(shí)等待的時(shí)間，能夠切實(shí)使用微課資源解決實(shí)際中遇到的問(wèn)題與困難。二是要“快”，微課的內(nèi)容講述節(jié)奏要明快，應(yīng)該開(kāi)門見(jiàn)山的介紹課程內(nèi)容，促使教師和學(xué)生能更快的切入主題，理解新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)。三是要“靈”，微課資源應(yīng)當(dāng)是可以靈活分享的，教師與學(xué)生在線上線下交流時(shí)，微課這種教學(xué)資源，應(yīng)當(dāng)是能靈活分享，及時(shí)解決問(wèn)題和交流心得。

2.3 借助優(yōu)質(zhì)微課教學(xué)平臺(tái)

微課學(xué)習(xí)的平臺(tái)很多，例如MOOC?W、世界大學(xué)城、微課網(wǎng)等。這些微課教學(xué)平臺(tái)資源豐富，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理，均適用于微課教學(xué)資源的推廣。但是，這些平臺(tái)都有一個(gè)共性的問(wèn)題，移動(dòng)互聯(lián)效果不佳，個(gè)性化教學(xué)設(shè)計(jì)較少。

微信公眾平臺(tái)是一種社交平臺(tái)，作為教學(xué)資源平臺(tái)，已成為諸多高等院校研究的主要方向。該平臺(tái)以及其獨(dú)特的移動(dòng)互聯(lián)特性，人性化的使用方式，深受教師與學(xué)生的喜愛(ài)。借助傳統(tǒng)微課學(xué)習(xí)的平臺(tái)的載體功能，合理運(yùn)用微信公眾平臺(tái)的傳播功能，就能使微課資源的利用水平再上一個(gè)臺(tái)階。微信公眾平臺(tái)推送微課資源的應(yīng)用

3.1 微課資源與平臺(tái)開(kāi)發(fā)

將符合“小”“快”“靈”特點(diǎn)的微課資源，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，發(fā)布微課資源。在微信公眾平臺(tái)上創(chuàng)立“教學(xué)資源”欄目，將資源鏈接與平臺(tái)互聯(lián)，設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)功能，將每個(gè)微信教學(xué)單元進(jìn)行編碼，方便學(xué)生自行選擇所需要的微課資源。設(shè)立“互動(dòng)交流”欄目，讓學(xué)生把學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，反饋到公眾平臺(tái)，管理員以私信的方式予以回復(fù)，及時(shí)解決學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)

困難。

3.2平臺(tái)的運(yùn)用與維護(hù)

教師應(yīng)當(dāng)充分的利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。課前，將教學(xué)資源和微課資源通過(guò)平臺(tái)推送給學(xué)生，學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，并自主進(jìn)行考核。如出現(xiàn)了學(xué)習(xí)問(wèn)題，及時(shí)交流。課上，微信公眾平臺(tái)能成為教師發(fā)布特定任務(wù)的手段，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況能起到監(jiān)督與促進(jìn)。課后，學(xué)生可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)。運(yùn)用自動(dòng)回復(fù)推送，可以切實(shí)解決學(xué)生在課后學(xué)習(xí)的困難。

平臺(tái)的維護(hù)是微課教學(xué)資源平臺(tái)的難點(diǎn)。微信公眾平臺(tái)的維護(hù)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，學(xué)生經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)即可勝任。教師可將優(yōu)秀的學(xué)生培養(yǎng)成平臺(tái)的管理員，不僅能夠使該平臺(tái)始終處于活躍的運(yùn)行狀態(tài)，更能讓學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性。結(jié)語(yǔ)

運(yùn)用微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)互聯(lián)功能，將優(yōu)質(zhì)的微課資源推送給學(xué)習(xí)者，微信與微課的結(jié)合，更有利于網(wǎng)絡(luò)化、碎片化的教學(xué)，更有利于知識(shí)的推廣與技能的傳播。

（作者簡(jiǎn)介：黎玄哲（1987-），男，湖南岳陽(yáng)人，岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 生物醫(yī)藥系，講師，學(xué)士，研究方向：藥學(xué)教育研究。）

第四篇：基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)信息化平臺(tái)建設(shè)及解決的教學(xué)問(wèn)題（共）

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)信息化平臺(tái)建設(shè)及解決的教學(xué)問(wèn)題

摘要：結(jié)合課程特點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的兒科學(xué)資源共享與自主學(xué)習(xí)信息化平臺(tái)給臨床醫(yī)學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，豐富了典型病例病案、操作錄像素材以及模擬的臨床診療環(huán)境，保障學(xué)生臨床實(shí)踐和考核的需要，彌補(bǔ)了臨床教學(xué)資源的不足。實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式與臨床思維的有效培養(yǎng)，讓學(xué)生經(jīng)歷完整的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程，在解決問(wèn)題過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新性思維和自主學(xué)習(xí)能力。通過(guò)構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)信息化平臺(tái)，為臨床醫(yī)學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，保障了醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)踐和考核的需要，全面提升了兒科學(xué)臨床實(shí)踐的教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；兒科學(xué)；自主學(xué)習(xí)；信息化平臺(tái)；教學(xué)問(wèn)題

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）06-0258-02

醫(yī)學(xué)教育是一門專業(yè)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，培養(yǎng)素質(zhì)全面的高層次醫(yī)學(xué)人才是其最終目標(biāo)。目前臨床醫(yī)學(xué)教育改革中，對(duì)醫(yī)學(xué)教育的主體――醫(yī)學(xué)生自主學(xué)習(xí)方法的改革研究甚少。《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的出臺(tái)、醫(yī)療法規(guī)不斷健全和患者的維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)資源相對(duì)匱乏，使醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì)呈下降的趨勢(shì)。部分教師重醫(yī)療、輕教學(xué)的現(xiàn)象仍然存在，醫(yī)療與教學(xué)的矛盾日漸突出，學(xué)生臨床思維培養(yǎng)呈現(xiàn)弱化的態(tài)勢(shì)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的差異，很大程度上影響著學(xué)習(xí)的效果。以“學(xué)生為中心”的個(gè)性化學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的興趣、學(xué)習(xí)風(fēng)格、認(rèn)知水平等方面的差異為基礎(chǔ)，為每個(gè)學(xué)生提供最適合自己的學(xué)習(xí)資源和教學(xué)設(shè)計(jì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性及提升其自主學(xué)習(xí)的能力，真正做到因材施教[1]。

《基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)信息化平?_的建設(shè)》在轉(zhuǎn)變教育思想和教學(xué)模式改革上進(jìn)行了有益的探索，較好地解決了當(dāng)前教學(xué)改革中面臨的新問(wèn)題，體現(xiàn)了圍繞臨床診治環(huán)境開(kāi)展以問(wèn)題為基礎(chǔ)的自主學(xué)習(xí)（Problem based autonomic learning）這一目前國(guó)際公認(rèn)的先進(jìn)醫(yī)學(xué)教育理念。符合將計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)教學(xué)實(shí)踐之中的國(guó)際醫(yī)學(xué)教育研究的熱點(diǎn)，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)建了具備先進(jìn)性、科學(xué)性、技術(shù)領(lǐng)先和推廣使用性強(qiáng)的醫(yī)學(xué)教育新模式。

一、兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)信息化平臺(tái)的建設(shè)構(gòu)建

本平臺(tái)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托省級(jí)《兒科學(xué)》精品課程網(wǎng)站，全面建設(shè)網(wǎng)站課程教學(xué)系統(tǒng)，并建立與之相適應(yīng)的師生互動(dòng)、在線測(cè)試、資料庫(kù)等系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)效果。為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)性發(fā)展提供廣闊的空間，提高兒科學(xué)的臨床教學(xué)質(zhì)量。兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)體系的信息化支撐平臺(tái)包括“兒科學(xué)臨床病例討論系統(tǒng)”、“兒科學(xué)網(wǎng)絡(luò)模擬考試系統(tǒng)”、“兒科學(xué)臨床教學(xué)圖庫(kù)、視頻素材采集系統(tǒng)”等多個(gè)子系統(tǒng)[2，3]。

1.兒科學(xué)臨床病例討論系統(tǒng)。兒科學(xué)臨床病例討論系統(tǒng)為學(xué)生提供了大量的臨床典型病例，為學(xué)生提供了從疾病選擇到大綱瀏覽、教材學(xué)習(xí)、病例學(xué)習(xí)，最后自測(cè)的自主學(xué)習(xí)流程，由學(xué)生自由組合、自由組成學(xué)習(xí)小組，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式的病例討論學(xué)習(xí)。從典型病例中學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)臨床思維能力為目的，通過(guò)小組式的病例討論，由學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)知識(shí)。

2.兒科學(xué)網(wǎng)絡(luò)模擬考試系統(tǒng)。基于網(wǎng)絡(luò)的考試系統(tǒng)是教學(xué)與考查的有機(jī)結(jié)合體。隨機(jī)抽取試題、即時(shí)生成考卷、即時(shí)評(píng)閱分?jǐn)?shù)等是其主要功能。

傳統(tǒng)考試模式隨著醫(yī)患矛盾的突出而面臨前所未有的困難?；诰W(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的兒科學(xué)網(wǎng)絡(luò)模擬考試系統(tǒng)，利用典型病例病案創(chuàng)造模擬的臨床診療環(huán)境，在一定的時(shí)間限制內(nèi)，對(duì)病人的各項(xiàng)癥狀進(jìn)行回答，通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行展示，學(xué)生根據(jù)檢查結(jié)果等資料對(duì)病人進(jìn)行診斷并給出治療方案。通過(guò)評(píng)價(jià)學(xué)生在各個(gè)模塊中的表現(xiàn)考查其在診療工作各個(gè)環(huán)節(jié)中的臨床思維能力。

3.兒科學(xué)臨床教學(xué)圖庫(kù)素材采集系統(tǒng)。為了拓展醫(yī)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，彌補(bǔ)臨床教學(xué)資源的不足，兒科學(xué)臨床教學(xué)圖庫(kù)素材采集系統(tǒng)是用于對(duì)具有教學(xué)意義的臨床典型病例圖片、視頻進(jìn)行規(guī)范化采集、合理化存儲(chǔ)，從而生成為可利用的醫(yī)學(xué)臨床教學(xué)資源和實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的臨床醫(yī)學(xué)自主學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)。

二、兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)信息化平臺(tái)的建設(shè)解決的教學(xué)問(wèn)題

1.傳承和發(fā)展了“三基、三嚴(yán)、三早”的醫(yī)學(xué)教學(xué)傳統(tǒng)，采用高端模擬教學(xué)和床邊教學(xué)有機(jī)結(jié)合等模式，探索了一條在現(xiàn)階段醫(yī)療現(xiàn)狀下培養(yǎng)能力強(qiáng)、素質(zhì)高的兒科醫(yī)學(xué)專門人才的有效途徑。

2.在教學(xué)過(guò)程中凸現(xiàn)兒科臨床教學(xué)特點(diǎn)，同時(shí)注重醫(yī)學(xué)生人文教育的培養(yǎng)，抓兒科人文醫(yī)學(xué)特征與臨床知識(shí)學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，使兒科的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)與國(guó)際接軌。

3.將傳統(tǒng)的教學(xué)優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代信息教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，兒科教學(xué)網(wǎng)站擴(kuò)展和豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的空間。通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的理想學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了一種全新的學(xué)習(xí)方式，徹底改革了傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生經(jīng)歷完整的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程，在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，體現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。該教學(xué)模式有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性思維和自主學(xué)習(xí)的能力。

4.推進(jìn)與統(tǒng)一教材配套的、系列臨床實(shí)踐性教材的編寫，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，采用人機(jī)對(duì)話的方式增加師生的教學(xué)互動(dòng)。教師要從傳統(tǒng)單純的“教”的圈子里走出來(lái)，在傳授一定知識(shí)的基礎(chǔ)上，更重視幫助學(xué)生建構(gòu)科學(xué)的自主學(xué)習(xí)體系，同時(shí)運(yùn)用新的教學(xué)方法，把討論型、研究型的學(xué)習(xí)引進(jìn)課堂教學(xué)。

通過(guò)全新的教學(xué)模式的建立，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)過(guò)程中的計(jì)劃者、執(zhí)行者、組織者，真正成為學(xué)習(xí)的主人。正是由于充分發(fā)揮了教學(xué)過(guò)程中兩個(gè)主體的積極作用，才使我們的教學(xué)改革健康順利的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

在兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)信息化平臺(tái)上，學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容與方式、強(qiáng)度及所想要達(dá)到的深度，以具有教學(xué)意義的典型臨床病例為貫穿，將來(lái)自不同專業(yè)學(xué)科的知識(shí)按照臨床實(shí)際診療狀況科學(xué)的整合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者主動(dòng)對(duì)知識(shí)進(jìn)行縱向的挖掘和橫向的聯(lián)系，獲得良好的效果[4]。以培養(yǎng)臨床思維能力為目的的互動(dòng)式病例討論學(xué)習(xí)等自主學(xué)習(xí)方式；對(duì)各專業(yè)臨床病例進(jìn)行采集整理使之生成臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)資源的功能；模擬臨床實(shí)際診療環(huán)境開(kāi)展臨床思維能力面試考核的功能。促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展，使學(xué)生形成一種富有批判精神以及判斷的能力。給學(xué)生一個(gè)探求知識(shí)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的機(jī)會(huì)，充分激發(fā)學(xué)生的自信心和內(nèi)在潛能。通過(guò)構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的兒科學(xué)自主學(xué)習(xí)信息化平臺(tái)，為臨床醫(yī)學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，保障了醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)踐和考核的需要，全面提升了兒科學(xué)臨床實(shí)踐的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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