第一篇：部門負責人績效考核方案

2011年最新績效方案一

一、考核對象：

各部門第一負責人

二、考核內容：

1、工作業(yè)績考核；

2、營業(yè)指標考核；

3、成本指標考核。

三、考核原則：

1.以工作業(yè)績考核為主導考核，直接與工資掛勾。營業(yè)指標和成本指標做為輔助考核，即納入工作業(yè)績考核內容，又單獨劃分進行考核，超額完成部分另行獎勵。

2.以“公平、公開”的原則，對每次考核成績進行公布，考核結果連續(xù)兩個月不合格者，將處以“降薪”處分；連續(xù)三個月不合格者，將處以“降級”處分；一年內四次不合格者，公司將直接與其解除勞動合同。

3.每月考核表由人資部進行存檔，總辦對考核結果進行監(jiān)督、抽查。

四、考核內容及績效工資的計算：

1、工作業(yè)績考核做為主導考核，總分為100分。

2、績效工資為基本工資的正負20%。如基本工資為2500，則績絞工資為正負500。以80分為合格，如考核總分達到90分，該月最終工資為2750；如考核總分為60分，該月最終工資為2000。

3、考評內容：（見工作業(yè)績考評表）。

4、營業(yè)指標考核：根據2011年營業(yè)預算，當月部門超額完成營業(yè)指標，按超額部分的1%進行獎勵。

5、成本指標考核：根據2011年成本預算，當月部門超額控制成本指標，按超額部分的5%進行獎勵。

五、考核細則

1、績效考核不以部門進行對比，單個部門的考核合格成績根據該部門考評內容和實績相結合。具體如下：

房務部：70為合格，每增加一分，工資增加績效工資的1/30；每減少一分，工資減去績效工資的1/30。

餐飲部：80分為合格，超過80分每增加一分，工資增加績效工資的1/20；低于80分每減少一分，工資減去績效工資的1/20。（如餐飲以承包方式經營則不再重復納入績效考核）

保安部：80分為合格，超過80分每增加一分，工資增加績效工資的1/20；低于80分每減少一分，工資減去績效工資的1/20。

人資部：80分為合格，超過80分每增加一分，工資增加績效工資的1/20；低于80分每減少一分，工資減去績效工資的1/20。

工程部：80分為合格，超過80分每增加一分，工資增加績效工資的1/20；低于80分每減少一分，工資減去績效工資的1/20。

財務部：80分為合格，超過80分每增加一分，工資增加績效工資的1/20；低于80分每減少一分，工資減去績效工資的1/20。

2、工作業(yè)績考核分為兩部分，一部分由人資進行考核，總辦監(jiān)督；一部分由總辦進行考核。最后由人資部進行匯總存檔并公布考評成績。

3、營業(yè)指標考核和成本指標考核由財務部進行考核，總辦監(jiān)督。

第二篇：銷售部門績效考核方案

銷售部門績效考核方案

1、通過績效考核可以掌握被考評者的工作效率，將績效考核結果反應給被評估人，可以幫助其改進和提高現實績效，以此促進企業(yè)整體目標的實現。

2、高層管理者通過績效考核了解員工的工作狀況和人事配合的程度，做出員工調配的決定。

3、通過績效考核，企業(yè)可以了解員工的素質、知識、能力、長處和短處等，以作為培訓決定的依據和判斷培訓效果的方法。

4、績效考核的結果和導向，可以作為員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎，為員工未來職業(yè)發(fā)展方向提供重要指導。

5、績效考核為管理部門提供了與員工直接溝通的寶貴機會，是上級主管能夠及時掌握和了解工作的進展和存在的問題，獲得解決問題的一手信息，有助于正確決策。

二、確定考評項目

1、工作績效考核

工作績效考核是對企業(yè)人員擔當工作的結果或履行職務工作結果的考核與評價。它是對企業(yè)員工貢獻程度的衡量，是對所有工作績效考核績效中最本質的考評，直接體現出員工在企業(yè)中的價值大小。對于銷售部門來說，工作績效主要指銷售業(yè)績的高低。在此應該指出的是，與銷售業(yè)績掛鉤的相關指標，如銷售額、銷售費用等應作為銷售經理績效的關鍵指標，在績效考核中該指標的權重應該是最大的。

2、工作行為考評

工作行為考評主要是對員工在工作中表現出的相關行為進行的考核和評價，衡量其行為是否符合企業(yè)規(guī)范和要求，是否有成效。涉及銷售部門的主要有：訪問客戶人數、客戶滿意度等。

3、工作能力考評

工作能力考評是考評員工在職務工作中發(fā)揮出來的能力。這里的能力住喲啊體現4個方面；專業(yè)知識和相關知識；相關技能、技術和技巧；相關工作經驗；

所需工作體能和體力。

4、工作態(tài)度考評

工作態(tài)度考評是對員工在工作中付出的努力程度的評價，即對其工作積極性的衡量。

三、評估對象

1銷售部經理2

3考評方法：關鍵事件發(fā)

360°評價法加權總計評分清單法

4銷售經理每三個月進行一次季度考核，銷售部員工每進行一次考核

四、績效面談

1、對事不對人，焦點置于以客觀為基礎的績效結果上。

2、談具體，避一般。要拿具體的接過來支持結論，接引數據，舉例事實。

3、不僅找出缺陷，更要趁段出原因。要引導和鼓勵被考評者自己分析造成問題的原因。

4、保持雙向溝通。

5、落實行動計劃。

1、工作績效

工作業(yè)績的綜合完成情況是主管進行績效面談時最為重要的內容，在面談時應將評估結果及時反映給下屬。

2、行為表現

主管還應關注下屬的行為表現，比如工作態(tài)度、工作能力等，對工作態(tài)度和工作能力的關注可以幫助下屬更好地完善自己，并提高員工的技能，也有助于幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。

3、改進措施

在面談過程中，針對下屬未能有效完成的績效計劃，主管應該和下屬一起分析績效不佳的原因，并設法幫助下屬提出具體的績效改進措施

4、談新目標

在最后環(huán)節(jié)，主管應在這個環(huán)節(jié)中結合上一績效周期的績效計劃完成情況，并結合下屬新的工作任務，和下屬一起提出下一績效周期中的新的工作目標和工作標準，這實際上是幫助下屬一起制定新的績效計劃。

銷售經理季（月）度績效評價表

年季度（月）]

第三篇：科室及部門負責人競聘上崗方案

科室及部門負責人競聘上崗方案

一、確定科室及部門整合方案和負責人定編方案，報集團組干處備案審批。

二、內部公告科室及部門整合情況，以及負責人定編情況，并通知開展競聘報名活動。

三、成立競聘工作組，工作組領導由全部董、監(jiān)、高管組成，工作人員抽調整部分職工組成。

四、競聘操作：

（1）每人最多可報名兩個負責人崗位；（2）競聘人員要準備書面競聘發(fā)言；

（3）競聘投票打分全員參與，分紅票、蘭票和普通票進行（董事長和總經理使用紅票，每票5分；其他董監(jiān)高使用蘭票，每票3分；職工使用普通票，每票1分）；（4）公布負責人崗位競聘者得分情況。

五、工作組領導成員依據投票得分，以及競聘者本人實際情況，討論研究競聘結果，最后要表決通過，表決結果要下發(fā)文件通告。

六、公司與新上崗負責人簽訂2017年內部承包責任書（主要包括生產指標、安全指標、費用指標、盈利指標等）。

七、其他說明：科室及部門負責人薪酬及績效獎罰辦法要同時修定。

第四篇：倉儲部部門績效考核方案

倉儲部部門績效考核方案

為進一步推動倉儲部工作，提高整個倉儲工作效率，在對倉儲部內部改革充分了解的基礎上，本著支持改革，提高效率的原則，決定對倉儲部實施部門績效管理。

一、根據《倉儲部人員崗位調整說明及薪酬申請》，倉儲部進

行了部分人事調整，申請增加工資基數1000元。經過人力資源部與倉儲部的聯(lián)合調查，認為在整體工作量沒有增加的情況下，不宜增加崗位工資，從推動倉儲工作的角度出發(fā)，決定將倉儲部提出增加的1000元崗位工資作為部門績效工資基數，對部門實施績效考核。

二、實施程序：倉儲部首先要按照內部改革方案，提出未來兩

個月的工作計劃，并提取部門的管理目標，并根據工作計劃填寫《部門目標管理卡》。

三、考核指標

第五篇：倉庫部門員工績效考核方案

倉庫部門員工績效考核方案

為調動倉庫部門人員的工作積極性和和提高倉庫部門人員的工作效率，特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作，對該部門員工的考核，主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負責監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據每個員工每天的工作完成情況，依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期，每一個考核期內，各個員工的初始考核分數均為100分，每月的考核結果有物流專員負責匯總，結果匯總出來后，按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金，績效獎金與其工資一同發(fā)放。

入庫流程考核細則：

1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內，采購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內倉庫管理員方可簽收，否則追究倉庫管理員的責任，扣倉庫管理員考核分數2分；

2、倉庫管理員在核對采購單與送貨單時，發(fā)現采購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍，必須經采購部主管簽字確認后，倉庫管理員方可簽收，否則追究倉庫管理員的責任，扣倉庫管理員考核分數2分；

3、倉庫管理員在簽收物料后，必須及時提交品管部進行物料檢驗，在品管部對物料檢驗完畢并出具相應的物料檢驗報告單后，倉庫文員方可做入庫記錄，并打出入庫單，否則追究賬倉庫文員的責任，扣倉庫文員考核分數2分；

4、倉庫管理員簽收材料后，倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置，并在相應的賬物卡上做好增減記錄，新進材料沒有賬物卡的，必須及時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應的增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

5、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應的入庫記錄進行核對，并做相應的書面核對記錄，發(fā)現不符及時上報倉庫主管，不按規(guī)定進行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責任，扣其考核分數2分；

6、倉庫文員定期檢查賬務入庫記錄、賬卡記錄是否相符，一旦發(fā)現二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分數2分；

7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符，非倉庫文員發(fā)現，獎勵發(fā)現者考核分數2分，同時追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；

8、未經倉庫主管同意，倉庫文員無權查看賬務員所用電腦中的有關物料某段時間的入庫記錄，一經發(fā)現扣其考核分數2分；

9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關物料的入庫記錄，發(fā)現不符，及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數10分；因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責任，扣其考核分數10分；

出庫流程考核細則：

1、原材料出庫前，倉庫文員必須核對領料員所持限額領料單或有計劃部門簽字的領料單與生產訂單相符，二者相符，倉庫文員方可做出庫單(因物料的特殊性不得不多發(fā)的物料,倉庫文員必須按領料員實際領用量做出庫單)，否則追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；

2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單，直接發(fā)放物料的，無論是否造成不良后果(特殊情況

須報經倉庫主管批準)，均追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數1分；

3、倉庫管理員接到倉庫文員發(fā)出的料單，發(fā)出相應的物料后，必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

4、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應的出庫記錄進行核對，并做相應的書面核對記錄，發(fā)現不符及時上報倉庫主管，不按規(guī)定進行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責任，扣其考核分數2分；

5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務記錄、賬物卡出庫記錄是否相符，一旦發(fā)現二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員及時發(fā)現出庫賬務記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分數2分；

6、電腦出庫賬務記錄與賬物卡出庫記錄不符，非倉庫文員發(fā)現，獎勵發(fā)現者考核分數2分，同時追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；

7、未經倉庫主管同意，倉庫管理員無權查看倉庫文員所用電腦中的有關物品某段時間的出庫記錄，一經發(fā)現扣其考核分數2分；

8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關物料的出庫記錄，發(fā)現不符，及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數10分；因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責任，扣其考核分數10分；

換片流程考核細則：

1、換料領料員持領料單到倉庫領料，必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的，領料單上必須有品管部主管的確認簽字；因人為原因造成換料的，領料單上必須有生產部主管的確認簽字，不符合相關要求，倉庫文員做出的出庫單予以換料的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

2、倉庫管理員核對換料領料單后，按領料單要求發(fā)放物料，并做好相應的賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分；

3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單，直接發(fā)放換料用料的，無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫主管批準)，均追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數1分；

4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單，發(fā)出相應的物料后，必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料)，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

5、倉庫管理員、領料員在換料出庫單上簽字后，領料員方可把所領物料帶出倉庫，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

原材料退料流程考核細則：

1、倉庫管理因物料的特殊性多發(fā)出的物料，相應的責任人必須及時追回，因追回不及時造成多發(fā)物料丟失(用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符,而倉庫相應的責任人無法追回多發(fā)的物料)的追究相應的責任人的責任，扣其考核分數10分；

2、對于倉庫管理員追回的多發(fā)物料，必須做好相應的計量、搬運工作，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

3、倉庫管理員追回多發(fā)出的物料后，必須開立退料入庫單，并做好相應的賬務記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

4、對于追回的多發(fā)物料，倉庫管理員必須及時擺放到指定位置，并做好相應的賬物卡增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分。

其它考核細則：

1、因生產中心加急生產訂單等特殊需要，下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必須配合生產中心需要，及時發(fā)放生產中心急需物料，獎勵相關人員考核分數2分；

2、因下班休息期間，倉庫有關人員配合生產中心需要發(fā)放急需物料，不能按照規(guī)定程序辦

理有關出庫手續(xù)的，屬于特殊情況，予以特殊對待，不追究責任人的相關責任，但是相關手續(xù)必須于特殊情況發(fā)生后的第一個工作日內補辦，不能及時補辦的追究責任人責任，扣其考核分數2分；

3、倉庫物品必須擺放在指定的規(guī)定位置，未經倉庫主管批準，倉庫管理員不準擅自更改物品的擺放位置，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數3分；

4、在不耽誤做本職工作的前提下，主動幫助部門其他人員完成相關工作的，獎勵其考核分數2分；

5、對于倉庫主管安排的有關工作，在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成，不論完成結果如何，扣相關責任的考核分數2分；

考核方案執(zhí)行的有關細則：

1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況，有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄，發(fā)現問題，直接追究具體責任人的責任，按相應標準扣分；

2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分，必須隨時通知所有被考核人員，讓其知道扣分的原因或加分的原因；

3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核，每月由倉庫主管把相應的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總，考核結果匯總出來之后，按照相應的標準計算被考核者的績效獎金，并把結果及時通知被考核者，考核獎金與其工資一并發(fā)放。

績效獎金計算的有關細則：

1、公司每月調整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金；

2、被考核者每月的考核分數底于80分者，不予發(fā)放當月的績效獎金；

3、考核分數在80-85之間發(fā)放績效獎金100元,考核分數在86-90之間發(fā)放績效獎金150元,考核分數在91-95之間發(fā)放績效獎金200元,考核分數在96-99之間發(fā)放績效獎金250元,考核分數為100分,發(fā)放全額獎金300元；

4、被考核者每月的考核分數高于100分者，計算其考核分數比初始分數增加的比率，其績效獎金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。