外貿(mào)工作計(jì)劃

第一篇：外貿(mào)工作計(jì)劃

上班第一天，老板讓我寫外貿(mào)工作計(jì)劃，外貿(mào)工作計(jì)劃。是一個(gè)新成立的公司，以前一直沒做外貿(mào)的。我寫了一個(gè)下午只寫了以下幾點(diǎn)，大家覺得有什么問題，請(qǐng)大家給點(diǎn)意見我啊，具體要添加哪些內(nèi)容比較好呢?老板說在銷售渠道和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)上是重點(diǎn)。謝謝。我的工作計(jì)劃讓大家見笑了。外貿(mào)工作計(jì)劃銷售渠道方面：1)主要是重新聯(lián)系舊客戶，介紹我司的業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品；直接打電話給客戶或者親自上門拜訪；2)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶，上班頭兩天整理好一封固定的外貿(mào)開發(fā)信，每天早上大量發(fā)送郵件，通常是下午回復(fù)郵件；3)在供應(yīng)商方面，利用QQ和以前接觸過的供應(yīng)商，了解天津和山東等地供應(yīng)商的價(jià)格，加強(qiáng)與他們之間的溝通和聯(lián)系；4)加強(qiáng)與貨代公司的聯(lián)系，經(jīng)常詢問近期的海運(yùn)價(jià)格以及各種附加費(fèi)用；5)聯(lián)系單證公司，了解各種出口單證的費(fèi)用及出證時(shí)間。此外，慢慢接觸其它產(chǎn)品。對(duì)舊客戶持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方面：國(guó)際貿(mào)易合同商談中，條款的訂立會(huì)直接影響到買賣雙方的利益，在具體貿(mào)易中，應(yīng)盡量避免易產(chǎn)生糾紛的“風(fēng)險(xiǎn)條款”。合理把握條款，最大限度地避免風(fēng)險(xiǎn)，是簽訂合同成敗的關(guān)鍵。具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1)選擇好貿(mào)易伙伴，工作計(jì)劃《外貿(mào)工作計(jì)劃》。誠(chéng)實(shí)可靠是交易成功的基礎(chǔ)，在調(diào)查中要重點(diǎn)了解對(duì)方的企業(yè)性質(zhì)、貿(mào)易對(duì)象的道德、貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)等。2)嚴(yán)格審查，把握好合同條款。實(shí)事求是地訂立合同，做不到的條款堅(jiān)決不訂，比方說30%定金。3)嚴(yán)格履行合同，防止任何與條款不符的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，不給對(duì)方以可乘之機(jī)。4)適時(shí)地轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于自己不擅長(zhǎng)的條款內(nèi)容，利用合同將其潛在的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去。例如，可把有關(guān)運(yùn)輸?shù)膯栴}交給運(yùn)輸公司辦理，這樣可以有效地避免風(fēng)險(xiǎn)。5)充分利用完善的國(guó)際貿(mào)易保險(xiǎn)體系，將可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)用較低的代價(jià)轉(zhuǎn)移走，如做CIF條款，而不做CNF條款。結(jié)算方式方面：因公司外貿(mào)方面還處于開始階段，和客戶成交時(shí)說服客戶付款方式主要以T/T或者現(xiàn)金方式為主，余款方面盡量做到船開后十天內(nèi)付清，以免發(fā)生到港后產(chǎn)生滯港費(fèi)，與客戶簽訂銷售合同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格的有效期。報(bào)價(jià)的有效期內(nèi)通常是十天或一周。單證方面：近期整理好一系列的單證，如：MSDS，裝箱單，形式發(fā)票，銷售合同等格式。5)聯(lián)系單證公司，了解各種出口單證的費(fèi)用及出證時(shí)間。我是指原產(chǎn)地證，SGS證，BV證這些。那不叫單證公司。這公司的外貿(mào)要我一個(gè)人開發(fā)。這個(gè)很鍛煉人，我也想嘗試一下，加油我都有點(diǎn)不想做了。一個(gè)人好累。不錯(cuò)啊，確實(shí)應(yīng)該做好計(jì)劃。我都不知道我寫的計(jì)劃怎么樣，郁悶以后每周都要寫工作計(jì)劃了，超級(jí)郁悶呀和樓主有同感啊，郁悶！xiexiebang.com http://004km.cn

第二篇：外貿(mào)工作計(jì)劃模板匯總

外貿(mào)工作計(jì)劃模板匯總6篇

日子如同白駒過隙，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃?？墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的外貿(mào)工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇1

第一天：公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。

第二天：競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手的情景

先了解一下第一天的情景，對(duì)所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景對(duì)于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上頭標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管經(jīng)過任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。

第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部》培訓(xùn)

有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天完成。

第四天：BTOB網(wǎng)站的使用。

對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不一樣的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。

第五天：電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。

EMAIL：要求預(yù)備好3—4封完全不一樣的信件，能夠在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣能夠更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

第六天，英語口語本事的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語口語本事是必不可少的．應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門供給一對(duì)一英語口語陪練服

要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切能夠，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開始的時(shí)候就能夠開始做業(yè)務(wù)了。

一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短，但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是十分有必要的，異常是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇2

周二的會(huì)議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來說，對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。

從12月底來公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

1.剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。

2.從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因?yàn)槿绱耍蛻舨湃缙趨⒂^工廠，并順利下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。

4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏得客戶！

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心，也希望公司對(duì)我有信心。

會(huì)上我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每個(gè)月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：

1.順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。

2.其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。

3.還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。

我知道，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上面，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來了，每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇3

雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的20xx年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的'前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

工作上的建議：

1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

外貿(mào)工作計(jì)劃篇4

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6、對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。7。對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結(jié)

外貿(mào)工作計(jì)劃篇5

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫下了工作計(jì)劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(fèi)(每月不低于 1.萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

外貿(mào)工作計(jì)劃篇6

一、工作時(shí)間安排

上午

下午

晚上

8:30-12:00

3:00-6：00

7:00-8:30

注意：上班時(shí)間外貿(mào)部只能用英語交流，此為了提高業(yè)務(wù)部人員的口語表達(dá)能力。不遵守者，罰清潔辦公室衛(wèi)生兩天。

二、公司賬號(hào)管理

1）Skype 語音電話充值賬號(hào)（yonglidasheng），密碼a1a2a3，及備用郵箱需由公司統(tǒng)一管理。以便大家更加方便安全使用，若出現(xiàn)其他特殊情況，如丟失密碼將可以通過郵箱取回等。

2）各類免費(fèi)網(wǎng)站注冊(cè)信息將由公司統(tǒng)一登記管理，以便日后操作，提高效率。

3）Alibaba 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)郵箱已經(jīng)開通，子密碼皆為123456，若有更改，請(qǐng)上報(bào)公司登記。以便及時(shí)應(yīng)對(duì)特殊情況的出現(xiàn)。

三、公司業(yè)務(wù)操作流程

1）

所有業(yè)務(wù)均需使用企業(yè)郵箱，以保存客戶信息。同時(shí)為了提高工作的各項(xiàng)效率，子賬號(hào)鎖發(fā)郵件需CC給主賬號(hào)，以便明確各業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)客戶情況，不會(huì)造成詢盤資源遺漏和信息重復(fù)及報(bào)價(jià)沖突等問題的出現(xiàn)，能更明確各業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，以便主賬號(hào)整理整個(gè)的平臺(tái)信息，用以上報(bào)公司。

2）

各業(yè)務(wù)需每星期一提交上周的客戶詢盤記錄表和相關(guān)進(jìn)展情況。分析潛在客戶，并把客戶聯(lián)系信息歸檔，分為3類：

該類客戶為合作客戶，或下過訂單的客戶，需要重點(diǎn)維護(hù)與跟進(jìn)

該類客戶為意向客戶，有希望下訂單的客戶，需要進(jìn)一步跟進(jìn)

該類客戶為潛在客戶，目前還沒有意向下定單，但是有需要我們的產(chǎn)品的注意：客戶信息填寫應(yīng)該為中英對(duì)應(yīng)，且必須包含以下信息：

客戶類型

所屬國(guó)家

公司名稱

公司聯(lián)系人

聯(lián)系人郵箱

聯(lián)系人/公司電話

公司傳真

公司網(wǎng)站

企業(yè)具體地址

其他信息

3）

由于業(yè)務(wù)初步進(jìn)入企業(yè)郵箱操作，暫時(shí)還不能夠迅速熟練利用郵箱去聯(lián)絡(luò)客戶，為此經(jīng)過考慮，第34周每位業(yè)務(wù)員每日至少發(fā)送5封郵件去尋找客戶，積極尋找我們的潛在客戶。（以后每周所發(fā)郵件量應(yīng)逐周遞增）

4）

各類免費(fèi)平臺(tái)信息的發(fā)布，將由內(nèi)部商討統(tǒng)一分配各位業(yè)務(wù)員上傳產(chǎn)品信息。擴(kuò)大公司的曝光率。

四、關(guān)于近期的問題及解決辦法

1）

產(chǎn)品報(bào)價(jià)表的制定，需要由公司提供詳細(xì)參考信息，以便業(yè)務(wù)員迅速方便地報(bào)價(jià)。

2）

產(chǎn)品的詢盤需要業(yè)務(wù)員認(rèn)真甄別真?zhèn)涡畔ⅰＭ扑]使用Skype打電話直接核實(shí)。

3）

業(yè)務(wù)部定期會(huì)議討論交流，須在同一桌子上舉行，比較會(huì)有注意力和討論效果。

第三篇：外貿(mào)工作計(jì)劃

外貿(mào)工作計(jì)劃1

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx年，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的提高和成績(jī)。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程

二、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。經(jīng)過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6、對(duì)意向客戶，多多堅(jiān)持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，期望經(jīng)過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。

外貿(mào)工作計(jì)劃2

在辭舊迎新之際，特對(duì)XXXX年公司的奮斗做出目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入20xx萬元，比20xx年增長(zhǎng)6%。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)500萬元，比上年增長(zhǎng)6%。費(fèi)用總額控制在200萬元以內(nèi)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)就針對(duì)這個(gè)目標(biāo)做出以下計(jì)劃：

一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念

1、要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國(guó)加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)公司的生存發(fā)展提出了，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須轉(zhuǎn)變以前的觀念，真正樹立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

2、要大膽解放思想，變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場(chǎng)，外方老板說了算”的思想認(rèn)識(shí)，采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對(duì)外的原則，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。

二、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作。

XXXX年，公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭(zhēng)通過合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，徹底改造局屬大中型企業(yè)X—X個(gè)。

2、及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，、利潤(rùn)均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。

三、繼續(xù)在全國(guó)開展經(jīng)營(yíng)

1、多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。XXXX年，公司要繼續(xù)在開拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，新項(xiàng)目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國(guó)、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。

在落實(shí)具體項(xiàng)目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

2、大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準(zhǔn)備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大基礎(chǔ)。

在新的一年里，我們將加強(qiáng)企業(yè)的管理制度，完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，加強(qiáng)資金管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷制度，控制支出，一支筆審批制度，使財(cái)務(wù)工作計(jì)劃更上一層樓。

外貿(mào)工作計(jì)劃3

xxxx年下半年的工作必須繼續(xù)貫徹國(guó)務(wù)院xx號(hào)文件，堅(jiān)持以改革精神為指導(dǎo)，以商品為中心，以市場(chǎng)、客戶為對(duì)象，繼續(xù)抓好對(duì)外成交和出口，抓住重點(diǎn)商品，和有關(guān)省市進(jìn)行經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益，盡最大努力爭(zhēng)取完成今年的出口任務(wù)和內(nèi)悄任務(wù)。

1．繼續(xù)大力抓好對(duì)外成交出口

第一，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓成交，當(dāng)前特別要抓好日常函客戶來訪和各種交易會(huì)的成交工作。

第二，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要重視信息工作，信息部門要加強(qiáng)和發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大出口。

2.在抓緊落實(shí)和挖掘梢售貨源的同時(shí)，要以商品為中心，加強(qiáng)內(nèi)聯(lián)工作。

第一，繼續(xù)抓好適稍商品的收購(gòu)。

第二，調(diào)動(dòng)生產(chǎn)部門增產(chǎn)適銷產(chǎn)品的積極性，改變現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)的考核方法。

3．改善經(jīng)營(yíng)管理，加快企業(yè)整頓步伐，提高經(jīng)濟(jì)效益，建立和完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及各項(xiàng)管理制度。

4．加強(qiáng)思想政治工作，注意充分調(diào)動(dòng)廣大經(jīng)貧職工的積極性和創(chuàng)造性。

5. 切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

xx公司

xxxx年x月x日訂

外貿(mào)工作計(jì)劃4

此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自我的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文，讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自我能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，期望不會(huì)讓自我失望！

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的顧客全部開發(fā)一遍，有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)顧客，加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于到達(dá)4。萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的顧客，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的顧客能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性推薦，力爭(zhēng)為顧客公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的顧客，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！

外貿(mào)工作計(jì)劃5

一、工作時(shí)間安排

上午

下午

晚上

8:30-12:00

3:00-6：00

7:00-8:30

注意：上班時(shí)間外貿(mào)部只能用英語交流，此為了提高業(yè)務(wù)部人員的口語表達(dá)能力。不遵守者，罰清潔辦公室衛(wèi)生兩天。

二、公司賬號(hào)管理

2）各類免費(fèi)網(wǎng)站注冊(cè)信息將由公司統(tǒng)一登記管理，以便日后操作，提高效率。

三、公司業(yè)務(wù)操作流程

1）

2）

各業(yè)務(wù)需每星期一提交上周的客戶詢盤記錄表和相關(guān)進(jìn)展情況。分析潛在客戶，并把客戶聯(lián)系信息歸檔，分為3類：

該類客戶為合作客戶，或下過訂單的客戶，需要重點(diǎn)維護(hù)與跟進(jìn)

該類客戶為意向客戶，有希望下訂單的客戶，需要進(jìn)一步跟進(jìn)

該類客戶為潛在客戶，目前還沒有意向下定單，但是有需要我們的產(chǎn)品的

注意：客戶信息填寫應(yīng)該為中英對(duì)應(yīng)，且必須包含以下信息：

客戶類型

所屬國(guó)家

公司名稱

公司聯(lián)系人

聯(lián)系人郵箱

聯(lián)系人/公司電話

公司傳真

公司網(wǎng)站

企業(yè)具體地址

其他信息

3）

4）

各類免費(fèi)平臺(tái)信息的發(fā)布，將由內(nèi)部商討統(tǒng)一分配各位業(yè)務(wù)員上傳產(chǎn)品信息。擴(kuò)大公司的曝光率。

四、關(guān)于近期的問題及解決辦法

1）

產(chǎn)品報(bào)價(jià)表的制定，需要由公司提供詳細(xì)參考信息，以便業(yè)務(wù)員迅速方便地報(bào)價(jià)。

2）

產(chǎn)品的詢盤需要業(yè)務(wù)員認(rèn)真甄別真?zhèn)涡畔?。推薦使用Skype打電話直接核實(shí)。

3）

業(yè)務(wù)部定期會(huì)議討論交流，須在同一桌子上舉行，比較會(huì)有注意力和討論效果。

外貿(mào)工作計(jì)劃6

一、順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標(biāo)是5萬美金。

二、其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。

三、還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。

我明白，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上方，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來了，每一天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)光，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心理解，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。

四、對(duì)待資源資源。在上方的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!

五、對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽辏页龅拇蠖际菢悠?，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的`樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

六、對(duì)待來訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是期望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都十分注意?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

外貿(mào)工作計(jì)劃7

從12月底來公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

1. 剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常的重要的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。

2. 從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因?yàn)槿绱?，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。

3. 4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付，也許是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，因?yàn)榻?jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國(guó)Affordable Solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的，時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬。總結(jié)這段時(shí)間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場(chǎng)，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他..信息，解答問題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致為他一一解答；因?yàn)樗袉?，我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況的，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的程度是，對(duì)方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的Tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。

4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。可以說，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給.購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏得客戶！

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不.想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心，也希望公司對(duì)我有信心。

就目前客戶的跟蹤情況的，7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：

1. 順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。

2. 其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。

3. 還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。

在公司這半年時(shí)間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心接受，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司，我也有以下建議：

1. 對(duì)待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要！

2. 對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽?，我出的大都是樣品，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3. 對(duì)待來訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不.想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常的注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都非的尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

這些建議，只是我個(gè)人的看法，如果能改進(jìn)的，希望公司盡力改進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力??！

外貿(mào)工作計(jì)劃8

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又就是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來就就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6、對(duì)意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié)

以上就是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自我。

外貿(mào)工作計(jì)劃9

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫下了xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)xx萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到xx萬元以上代理費(fèi)(每月不低于xx萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)xx萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)xx萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在xx年一定走的更遠(yuǎn)!

外貿(mào)工作計(jì)劃10

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里，我對(duì)自我的工作情景計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。所以，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種進(jìn)取的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作本事。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，進(jìn)取開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的提議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào)，并向客戶進(jìn)取推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最終，再次感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

外貿(mào)工作計(jì)劃11

1。順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標(biāo)是5萬美金。

2。其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。

3。還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。

1。對(duì)待資源資源。在上方的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要！

2。對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽?，我出的大都是樣品，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3。對(duì)待來訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是期望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都十分注意?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

這些推薦，只是我個(gè)人的看法，如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力?。?/p>

外貿(mào)工作計(jì)劃12

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一月。又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一月。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一月里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過xx等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6、對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對(duì)下月的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。

外貿(mào)工作計(jì)劃13

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1. 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2. 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3. 準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5. 對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6. 對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7. 對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

8. 每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。

如何做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃表?

外貿(mào)無非主要是維護(hù)舊客戶以及打開新的市場(chǎng)，所以計(jì)劃報(bào)告要以這個(gè)為核心內(nèi)容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。

(一)工作計(jì)劃的格式：

1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或個(gè)人的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素

2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。

(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。

一般地講，包括：1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟：

1.認(rèn)真分析本工作的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

2.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

工作計(jì)劃的一般格式標(biāo)題

1、計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。

2、計(jì)劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。

3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略。

4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問題。

5、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱。

(一) 工作計(jì)劃的格式：

1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計(jì)劃。

2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。

(二) 工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。

2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。

外貿(mào)工作計(jì)劃14

隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對(duì)第一個(gè)月工作制定以下計(jì)劃。

本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。

一、宗旨

本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、目標(biāo)

1。全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2。根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。

3。鎖定有意向客戶20家。

4。力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。

三、工作開展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代銷售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1。多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)“”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2。對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)（比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等），目的讓客戶了解“”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

3。在用電話、E—mail等方式與客戶互動(dòng)的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4。在互動(dòng)的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5。在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

6。。對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7。在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

外貿(mào)工作計(jì)劃15

x年即將過去，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?；仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

我于x年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于x年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就x年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)。

作為一個(gè)考試吧，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。水泥銷售工作總結(jié)與計(jì)劃

二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

x年7月22日，xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到xx縣和綿水泥市場(chǎng)，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來，我所做的工作主要有：

1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。

2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績(jī)。

4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

目前x縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)x縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。

2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。

3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問題有時(shí)比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

第四篇：外貿(mào)工作計(jì)劃

外貿(mào)工作計(jì)劃篇1

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

以上是我對(duì)的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇2

一、日常管理與技能培訓(xùn)，加強(qiáng)日常管理，提高工作效率，節(jié)約運(yùn)行成，鞏固工作業(yè)績(jī)。

1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度，重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶情況及進(jìn)展，遇到的實(shí)際困難，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的小組討論后上報(bào)；同時(shí)，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力，減少人員流失。

2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力，公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請(qǐng)進(jìn)來了解客戶，繼續(xù)參加國(guó)際教育展會(huì)，積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì)，小型沙龍，大型公開課等。

3、了解國(guó)際銷售態(tài)勢(shì)和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制；及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭(zhēng)取每月走出去培訓(xùn)一次。

二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)，提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，提高工作業(yè)績(jī)。

1、人才聘用遵循實(shí)用性，不多不少、不高不低，四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè)，大專生能做可不用博士。本外貿(mào)部計(jì)劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ)，充分發(fā)揮個(gè)人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組，特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組討論，群策群力，知識(shí)互補(bǔ)。

3、同時(shí)我們計(jì)劃在本部門內(nèi)組建一支專門對(duì)國(guó)際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡、測(cè)評(píng)為主），并逐步完善，爭(zhēng)取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售，而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展

發(fā)揮平臺(tái)效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場(chǎng)，強(qiáng)化核心理念。

1、現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國(guó)制造網(wǎng)）對(duì)照三大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源，采取各種措施不斷鼓勵(lì)部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國(guó)外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺(tái)資源，盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。

2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí)，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭(zhēng)在5月1日前成建完畢

投入使用，有計(jì)劃地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升，安排專人負(fù)責(zé)，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭(zhēng)取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個(gè)排名。

2、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時(shí)積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)水平。

3、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣傳冊(cè)，在網(wǎng)上進(jìn)行推廣；5月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測(cè)試工作，盡快實(shí)現(xiàn)0突破；根據(jù)國(guó)外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇3

一、日常管理與技能培訓(xùn)加強(qiáng)日常管理，提高工作效率，節(jié)約運(yùn)行成，鞏固工作業(yè)績(jī)。

二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，提高工作業(yè)績(jī)。

三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺(tái)效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場(chǎng)，強(qiáng)化核心理念。

1、現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Globalsource（環(huán)球資源），Made-in-china（中國(guó)制造網(wǎng)）對(duì)照三大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源，采取各種措施不斷鼓勵(lì)部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國(guó)外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺(tái)資源，盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。

2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí)，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭(zhēng)在5月1日前成建完畢投入使用，有計(jì)劃地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升，安排專人負(fù)責(zé)，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭(zhēng)取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個(gè)排名。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文

3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時(shí)積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)水平。

4、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣傳冊(cè)，在網(wǎng)上進(jìn)行推廣；5月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測(cè)試工作，盡快實(shí)現(xiàn)0突破；根據(jù)國(guó)外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇4

一、一個(gè)核心二、兩個(gè)關(guān)鍵三、三個(gè)平衡四、四個(gè)情

————第一部分：外貿(mào)部門概況一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作要求

1.外貿(mào)部門不是一個(gè)獨(dú)立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個(gè)協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。

2.在客戶問價(jià)格時(shí)，有的是比較熟悉的，有的則不能一時(shí)通知價(jià)格，這時(shí)要與采購(gòu)部多溝通，以了解成本等價(jià)格因素。另有時(shí)客人會(huì)因在價(jià)格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時(shí)要同主管或經(jīng)理講明后同采購(gòu)部聯(lián)系看能否有所降價(jià)（指成本方面）。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。

3.同生產(chǎn)部，要及時(shí)了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時(shí)同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排）。

二、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的基本規(guī)章制度（可根據(jù)實(shí)際情況做修改）

1.周期長(zhǎng)，工作隱性。

2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會(huì)客，接客，找樣辦，看辦，看廠等

3.部門上班時(shí)間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）

4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。

指：價(jià)格方面在利潤(rùn)允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。

5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應(yīng)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷。（但只適合在一定的范圍之內(nèi)）。

6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時(shí)調(diào)用公司交通工具，需要提前申請(qǐng)。

7.外貿(mào)部門在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時(shí)，要求指令明確不能含糊不清。

8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。

9.公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)要具有時(shí)代特性，英中文，簡(jiǎn)單明了，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時(shí)更新，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準(zhǔn)確性。

10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報(bào)價(jià)單（需要注意匯率的變化），應(yīng)明確單價(jià)的上下浮動(dòng)范圍。以便能隨時(shí)情況掌握，不至被動(dòng)。

11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝也需要安裝長(zhǎng)途固話，每月有至少不低于500元的長(zhǎng)途話費(fèi)。

12.部門資料要整理清晰明了，分類歸檔。如給客人報(bào)價(jià)資料，要按類歸檔，以便到時(shí)查驗(yàn)。

13.信息要及時(shí)處理，當(dāng)天的信息爭(zhēng)取當(dāng)天處理完畢，當(dāng)天詢價(jià)要當(dāng)天回給客人。

14.確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨(dú)立性。不得遷就其它部門的意見。

15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務(wù)做到前面。

16.主管的指令要明確。

17.辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人電話。

18.辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙。（如有客例外）

19.辦公時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。

三、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的基本操作

1.打樣：

樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對(duì)樣辦的要求要小心認(rèn)真（注意客戶對(duì)產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細(xì)節(jié)問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。

公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應(yīng)的樣辦費(fèi)用。具體情況以實(shí)際操作為準(zhǔn)。（具體情況視客而定）在收到樣辦費(fèi)用后給客提供樣辦。如國(guó)外客戶，樣辦費(fèi)用要計(jì)算運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經(jīng)理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會(huì)計(jì)一份。

2.合同：

大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實(shí)際處理情況，如有疑問可向上級(jí)匯報(bào)。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時(shí)與經(jīng)理取得溝通。確認(rèn)可以達(dá)到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細(xì)核對(duì)清楚：（價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期）在有疑問時(shí)要同客人溝通。

3.付款方式的選擇：

公司外貿(mào)部門的收款方式暫時(shí)為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核，通過后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時(shí)，會(huì)計(jì)有權(quán)利過問，除非部門主管能給出一個(gè)合理的解釋。（視具體情況而訂），但會(huì)計(jì)一定要通知經(jīng)理。

四、外貿(mào)部?jī)?nèi)部工作人員配備與原則

1.人員配備

美工（一名）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和圖片處理；

跟單（一名）主要負(fù)責(zé)下單前與生產(chǎn)、采購(gòu)的溝通，后期負(fù)責(zé)生產(chǎn)溝通，出貨等；銷售（兩-三名）主要負(fù)責(zé)對(duì)外銷售的工作，客戶溝通、接待等；后臺(tái)操作員（一名）主要負(fù)責(zé)阿里和環(huán)球資源的后臺(tái)分析、后臺(tái)操作等。

2.招聘原則

外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時(shí)不夠。寧愿多花時(shí)間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關(guān)系。部門要求人員：要誠(chéng)實(shí)，勤奮，有合作精神及團(tuán)隊(duì)精神。

一、平臺(tái)的完善和團(tuán)隊(duì)的鍛煉

1、公司網(wǎng)站平臺(tái)的完善和推廣

1.1 根據(jù)公司對(duì)未來產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位（高、中、低檔次）確立網(wǎng)站的風(fēng)格（復(fù)古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價(jià)比……），準(zhǔn)備應(yīng)用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產(chǎn)機(jī)器照、各大主打產(chǎn)品圖片），生動(dòng)，清晰，符合定位，有聯(lián)想余地的，在細(xì)節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。在3月8日之前完成，負(fù)責(zé)人美工（待定），新來A員工協(xié)助。

1.2 每個(gè)應(yīng)用圖下面的文字信息，要詮釋應(yīng)用圖，充分體現(xiàn)我們提供的價(jià)值，能給客戶帶來什么樣的效果，在3月15日前完成，負(fù)責(zé)人后臺(tái)操作員（待定），由銷售員B

外貿(mào)工作計(jì)劃篇5

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20××年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的'認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望！

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20××年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇6

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4。萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性推薦，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇7

新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對(duì)客戶的溝通能力，促使工作開展順利。

增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一．產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴。

二．對(duì)日后工作的安排

1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià).

3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，

4. 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

三．明年銷售目標(biāo)

明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

1. 年銷售目標(biāo)：60萬。

2. 月銷售目標(biāo)：5萬。

① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上；

② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在10萬以上；

③ 搜索引擎營(yíng)銷，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在10萬以上；

④ 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；

⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。

四明年對(duì)自己有以下要求

2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇8

20xx年公司的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入20xx萬元，比20xx年增長(zhǎng)6%。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)500萬元，比上年增長(zhǎng)6%。費(fèi)用總額控制在200萬元以內(nèi)。在以上總結(jié)中為確保上述奮斗目標(biāo)的順利完成。20xx年外貿(mào)公司經(jīng)貿(mào)工作計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作。

一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念

1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國(guó)加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)公司的生存發(fā)展提出了，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

2.要大膽解放思想，變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場(chǎng)，外方老板說了算”的思想認(rèn)識(shí)，采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對(duì)外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。

二、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作，20xx年，公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭(zhēng)通過合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，徹底改造局屬大中型企業(yè)-個(gè)。

2.加強(qiáng)對(duì)已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點(diǎn)抓緊協(xié)助飯店辦理合作經(jīng)營(yíng)籌備工作與各項(xiàng)手續(xù)，力爭(zhēng)于月底以前開張營(yíng)業(yè)。要進(jìn)一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對(duì)已建成營(yíng)業(yè)的賓館、飯店、公司、酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營(yíng)業(yè)及外方情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。

3.及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，、利潤(rùn)均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。

三、繼續(xù)在全國(guó)開展經(jīng)營(yíng)

1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，新項(xiàng)目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國(guó)、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

2.大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準(zhǔn)備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大基礎(chǔ)。

3.抓好公司自身尸體經(jīng)營(yíng)。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路，20xx年，公司要力爭(zhēng)用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個(gè)投資少，見效快的小型實(shí)體，通過實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展R EADER8.CN。

四、強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，從嚴(yán)治理企業(yè)，20xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃要繼續(xù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體系，完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，加強(qiáng)資金管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷制度，控制支出，繼續(xù)堅(jiān)持，一支筆審批制度，使財(cái)務(wù)工作計(jì)劃更上一層樓。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇9

A).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建

小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號(hào)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū)，請(qǐng)一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級(jí)和B級(jí)，A級(jí)月薪4000元，B級(jí)月薪2500元。方案一：?jiǎn)伪鲬?zhàn)

企業(yè)在發(fā)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財(cái)務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡(jiǎn)單。

人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月方案二：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

團(tuán)隊(duì)講究的是配合，每個(gè)人只要有一兩門專長(zhǎng)就可以，由于每個(gè)人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則：

1).實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個(gè)人可以完成的事情，就不用請(qǐng)五個(gè)人;一個(gè)中專生可以做的事情，就不要找個(gè)博士生來?yè)伍T面。大材小用，不會(huì)長(zhǎng)久;小材大用，有心無力。

2).互補(bǔ)性：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng)，但需要每個(gè)人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對(duì)于一個(gè)小企業(yè)，每個(gè)類型的人才有一兩個(gè)就足夠了，互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，更有效地防止人才頻繁流失。

3).德為先：外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛自己的工作，全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)事求是，遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指?jìng)€(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品，要重用;有德無才是中品，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無德無才是下品，不能使用;無德有才是危險(xiǎn)品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.

4).進(jìn)取心：一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn)，但不能沒有進(jìn)取心，一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專生，可以勝過不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人，會(huì)更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長(zhǎng)。

B).外貿(mào)部工作開展

一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，交易流程知識(shí)，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì)，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).

二、業(yè)務(wù)人員管理

很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨(dú)行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。

1.“周報(bào)表”，該報(bào)表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細(xì)填寫所有買家信息，并對(duì)所有買家進(jìn)行分級(jí)，“買家分級(jí)”以周報(bào)表中買家基本信息為依據(jù)，通過對(duì)買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級(jí)別，并為相應(yīng)級(jí)別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。

2.“A/B類買家跟進(jìn)”，對(duì)于“周報(bào)表”中被劃分為“A/B級(jí)”的買家，要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個(gè)“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對(duì)成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間，調(diào)出任何信息;客戶建檔：所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。 4.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會(huì)議，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃，討論詢盤的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會(huì)，每個(gè)月底召開月工作總結(jié)會(huì)，根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題，抓住客戶.

5.競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn))，將被辭退，如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機(jī)會(huì)(3個(gè)月)，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用. 6.外貿(mào)人員的收入

底薪+提成+年終績(jī)效獎(jiǎng);提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營(yíng)業(yè)額)，根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤(rùn)率來計(jì)算，毛利潤(rùn)20%以內(nèi)提成2%，毛利潤(rùn)每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%，以此類推，上不封頂.年終績(jī)效獎(jiǎng)是由董事會(huì)根據(jù)一整年的公司利潤(rùn)以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來決定具體金額. 三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān)。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識(shí)。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)，團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力，改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中，而不是被制度逼迫工作。

C).外貿(mào)平臺(tái)及參展規(guī)劃

現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環(huán)球資源)，Made-in-china(中國(guó)制造 ).對(duì)比三大平臺(tái)：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上，其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺(tái)是阿里巴巴，因?yàn)樗菑腂2B起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國(guó)制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用，平臺(tái)的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺(tái)組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10W).

20xx年外貿(mào)主要推薦展會(huì)，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷參展費(fèi)用而且其展會(huì)所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)與公司待開發(fā)市場(chǎng)吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì).

1). 20xx.09.20-22 印度孟買國(guó)際電子通訊展. 印度手機(jī)市場(chǎng)有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬,250個(gè)品牌,12大運(yùn)營(yíng)商,未來五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

2). 20xx.08.14-16 巴西國(guó)際消費(fèi)電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類.巴西是南美第一大國(guó)，面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位，對(duì)周邊國(guó)家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會(huì)吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國(guó)的客商到會(huì)洽談。展品包括：消費(fèi)類電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電

3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場(chǎng)，南非電子展是非洲市場(chǎng)消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一. 不斷增長(zhǎng)的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢的平臺(tái).展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.

4). 20xx.07.18-20 中國(guó)國(guó)際手機(jī)展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國(guó)際化程度最高的盛會(huì)，展會(huì)的舉辦對(duì)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用，展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米，地點(diǎn):上海新國(guó)際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.

D).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評(píng)和激勵(lì)方案

通過公平公正的考評(píng)機(jī)制，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和企業(yè)效益掛鉤，同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值。另外，量化的評(píng)價(jià)結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力，團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動(dòng)。 (一)固定考核

1).考勤：主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門舉行的會(huì)議、活動(dòng)等情況。設(shè)臵固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng)，如設(shè)臵全勤獎(jiǎng)為100元。一個(gè)月全勤出席，獲得100元獎(jiǎng)金。如果請(qǐng)事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎(jiǎng)。如請(qǐng)事假2天以上，全勤獎(jiǎng)歸零(請(qǐng)病假除外，需有醫(yī)院證明)。

2).專業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評(píng)價(jià)反饋等，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級(jí)，共分4個(gè)級(jí)別(A,B,C,D)，每個(gè)級(jí)別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵(lì)大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。 (二)浮動(dòng)考核

浮動(dòng)考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對(duì)應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎(jiǎng)金，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動(dòng)獎(jiǎng)金。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。個(gè)人積分超標(biāo)，可以作為個(gè)人專業(yè)級(jí)別的升級(jí)參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績(jī)核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系，將總效益按個(gè)人績(jī)效考核得分分配到個(gè)人。 (三)績(jī)效考核

取消以個(gè)人業(yè)績(jī)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)?？?jī)效考核內(nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員，只要在這個(gè)營(yíng)銷過程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。

(四)激勵(lì)方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng)，大客戶開發(fā)獎(jiǎng)，高端客戶開發(fā)獎(jiǎng). 為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場(chǎng)，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎(jiǎng)：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到USD10萬,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB1000.c).高端客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤(rùn)達(dá)到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個(gè),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB20xx.不管誰拿到這個(gè)開發(fā)獎(jiǎng)，都需拿出50%組織團(tuán)隊(duì)分享.

另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果，適時(shí)出臺(tái)季度旅游獎(jiǎng)勵(lì)，最佳等獎(jiǎng)項(xiàng). (五)懲罰措施，有獎(jiǎng)就有罰，這是必須的，當(dāng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樽约旱倪^失為客戶或者公司帶來?yè)p失和負(fù)面影響的時(shí)候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告，小過，大過，直至開除處分.

E).外貿(mào)部資源配備和支持

營(yíng)銷工作是企業(yè)的根本，要樹立市場(chǎng)營(yíng)銷為龍頭的企業(yè)核心理念，把重視營(yíng)銷落實(shí)到企業(yè)管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中去，從戰(zhàn)略，待遇，組織，保障，生產(chǎn)，采購(gòu)，工程，研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實(shí)現(xiàn)企業(yè)向規(guī)模化效益化轉(zhuǎn)變.比如：研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣，品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì)，如果客人要找一個(gè)新產(chǎn)品，或者一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目，研發(fā)部門或采購(gòu)部門不積極努力去找，或不去找低的成本，業(yè)務(wù)再?gòu)?qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，貨出去有問題，業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合，切實(shí)改變內(nèi)銷中的隨意，散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，具體使用如下：部門公車費(fèi)用，團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)(培訓(xùn)，聚會(huì)，聚餐，出游，K歌等)，購(gòu)買新款樣品，培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等，業(yè)務(wù)激勵(lì)用品(如：電話卡，購(gòu)物卡，禮品卡，旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)感情，增長(zhǎng)知識(shí)，豐富生活，試想一下：一個(gè)從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國(guó)客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長(zhǎng)同進(jìn)提升他們的各項(xiàng)技能，同進(jìn)反過來能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開展.

F).外貿(mào)部長(zhǎng)遠(yuǎn)布局及規(guī)劃

外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有：實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額500萬以上，建立外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)發(fā)掘并找到新客戶，初步建立與客戶良好的關(guān)系，爭(zhēng)取與大客戶開展合作的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2～3年的任務(wù)主要有：實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額2～3千萬，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)，走出去戰(zhàn)略，抓住2-3個(gè)好客戶，有條件的話多去考察國(guó)際市場(chǎng).外貿(mào)部第4～5年主要任務(wù)有：抓住3-5個(gè)高端大客戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額4～5千萬，建立國(guó)外業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨(dú)設(shè)廠.

所有的大客戶都會(huì)要求產(chǎn)品有認(rèn)證書，有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件，而且有的要求驗(yàn)廠，甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購(gòu)買保險(xiǎn)，因?yàn)樵趪?guó)外，消費(fèi)者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的，視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽(yù)，他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且，工廠必須要有一兩個(gè)大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會(huì)賺到什么錢，但還是要做，舉個(gè)例子，全世界都知道DISNEY的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格，它是知名品牌，有新客人來時(shí)，一般會(huì)問到你目前的客戶群，當(dāng)你有跟這些知名公司合作時(shí)，這會(huì)在無形增加了許多信任度，他們相信你可以做DISNEY產(chǎn)品，代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會(huì)賺錢甚至還會(huì)虧錢，但是還是要做，為的是什么，是公司的知名度，和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起，等外貿(mào)部門有固定的幾個(gè)客人后，就要開始考慮做認(rèn)證，找大客戶，因?yàn)橥赓Q(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶合作!當(dāng)然，每個(gè)認(rèn)證都是要收費(fèi)的，而且測(cè)試費(fèi)用價(jià)格不菲，沒有認(rèn)證，只能做中小公司的訂單，中小公司的訂單一般數(shù)量都不大，利潤(rùn)想對(duì)來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí)，電子行業(yè)尤為競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果剛開始一點(diǎn)兒成績(jī)都沒有，直接投入做認(rèn)證，前期投入大，但回報(bào)不一定會(huì)好，所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇10

一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念

XXXX年，公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。

三、繼續(xù)在全國(guó)開展經(jīng)營(yíng)

第五篇：外貿(mào)工作計(jì)劃

外貿(mào)工作計(jì)劃模板集錦9篇

外貿(mào)工作計(jì)劃篇1

一、日常管理與技能培訓(xùn)，加強(qiáng)日常管理，提高工作效率，節(jié)約運(yùn)行成，鞏固工作業(yè)績(jī)。

二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)，提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，提高工作業(yè)績(jī)。

三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展

發(fā)揮平臺(tái)效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場(chǎng)，強(qiáng)化核心理念。

2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí)，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭(zhēng)在5月1日前成建完畢

外貿(mào)工作計(jì)劃篇2

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(fèi)（每月不低于 1.萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇3

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入某某集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明某臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸某某這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆某某展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的建議：

1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝某某軟件，申請(qǐng)一個(gè)xx帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇4

針對(duì)20xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)下行業(yè)出口不利的情況，新年伊始，上海兩家紡織服裝出口創(chuàng)匯企業(yè)將在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理、品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展等方面采取新動(dòng)向。

曾經(jīng)連年榮登全國(guó)紡織自營(yíng)出口冠軍寶座的上海申達(dá)股份有限公司，20xx年在困難的情況下出口創(chuàng)匯達(dá)5億美元，并同120個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

上海申達(dá)股份有限公司是上海率先成立的以紡織品出口為主導(dǎo)的上市公司，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及棉紡織、印染、服裝、車飾、工業(yè)用紡織品等。20xx年，申達(dá)公司外貿(mào)抓緊三個(gè)重點(diǎn)，一是ERP預(yù)決算對(duì)比分析；二是出口信用保證；三是對(duì)在美國(guó)設(shè)立申達(dá)子公司的方案已擬訂，并在積極進(jìn)行磋商。申達(dá)公司外貿(mào)重組后，經(jīng)過8年磨合，形成完整的考核制度，建立一套功效掛鉤、敢獎(jiǎng)敢罰的激勵(lì)機(jī)制。他們把出口規(guī)模與效益掛鉤，并用優(yōu)勝劣汰的機(jī)制激勵(lì)員工。針對(duì)20xx年國(guó)家進(jìn)一步采取宏觀調(diào)控，適當(dāng)控制外匯儲(chǔ)備過快增長(zhǎng)和進(jìn)一步平抑貿(mào)易順差，上海申達(dá)公司在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，在原有歐美市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，積極拓展亞洲、非洲及拉丁美洲市場(chǎng)。對(duì)內(nèi)則不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)勝劣汰，從“三重點(diǎn)”上努力：即進(jìn)一步推進(jìn)廣義“5S”管理，完善風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制管理法；狠抓名牌工作，做好新品牌的定位、取名、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)工作，并辦理好國(guó)內(nèi)外注冊(cè)手續(xù)；加快海外拓展，搭建好海外貿(mào)易平臺(tái)。

擁有“三槍”、“海螺”、“民光”等眾多知名品牌和中國(guó)馳名商標(biāo)，以都市時(shí)尚服裝家紡品牌經(jīng)營(yíng)和紡織品國(guó)際貿(mào)易為核心業(yè)務(wù)的中國(guó)首批上市公司上海龍頭（集團(tuán)）股份有限公司以實(shí)力雄厚的針織、家紡面料和成衣制造為依托，用心打造時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，面向六大洲幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)出口產(chǎn)品，20xx年出口創(chuàng)匯2.7億美元，成為繼申達(dá)之后的上海出口創(chuàng)匯第二大戶。

20xx年，為了應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，貿(mào)易保護(hù)主義日益抬頭的趨勢(shì)，以及匯率、稅率等方面對(duì)出口貿(mào)易的利空消息。龍頭股份按照“扁平化、實(shí)體化、集約化、專業(yè)化”的管控模式對(duì)旗下四個(gè)貿(mào)易板塊進(jìn)行了整合，成立了國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部，并按照新的管控模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。整合后的龍頭外貿(mào)具有近3億美元的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)和更加完善的國(guó)外客戶網(wǎng)絡(luò)；放大了制造業(yè)對(duì)外貿(mào)的支撐效應(yīng)，以及優(yōu)秀的貿(mào)易團(tuán)隊(duì)等很強(qiáng)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。龍頭股份有限公司圍繞“創(chuàng)新、整合、提升、突破”這個(gè)主題，20xx年將按照“全球理念、中國(guó)功夫、報(bào)團(tuán)打天下”的思路開展工作。用全球的眼光和觀念思考問題，變坐商待客為行商迎客，變國(guó)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，變提供商品為提供價(jià)值，依靠智慧和思路，挖掘出口企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇5

一．產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

二．對(duì)日后工作的安排

1.在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià).

3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，

4.在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

三．20xx銷售目標(biāo)

1.年銷售目標(biāo)：60萬。

2.月銷售目標(biāo)：5萬。

①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上；②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在10萬以上；③搜索引擎營(yíng)銷，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在10萬以上；④國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。

三．明年對(duì)自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定*務(wù)”

3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇6

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的'客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4萬元以上代理費(fèi)。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇7

回顧我的20xx年的總體業(yè)績(jī)，相對(duì)于前年來說的確實(shí)進(jìn)步了，但是和同事比起來這樣的業(yè)績(jī)算很差的。

但是人生總是在不斷的進(jìn)步提高，經(jīng)過這一年來的觀察和經(jīng)歷，我對(duì)20xx年的工作開展做了如下的計(jì)劃：

第一對(duì)自己日后工作開展的計(jì)劃：

1、在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎，我把自己的客戶對(duì)象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國(guó)上。對(duì)于這幾個(gè)國(guó)家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。

2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。

3、當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。

4、在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià).

5、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題。

6、在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。

7、備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

8、同時(shí)我也給自己制定了一些加強(qiáng)規(guī)劃

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)的知識(shí)和了解物流的信息。

（2）定時(shí)了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況，更改客戶對(duì)象。

（3）每天查看英文報(bào)，加強(qiáng)英語口感，定時(shí)給老客戶，潛在客戶電話問候溝通。

（4）每周可將本周的工作計(jì)劃表列出來，確?？蛻舻挠?jì)劃被準(zhǔn)時(shí)跟蹤，以免拖了客戶的交期。

（5）每月需寫一個(gè)月結(jié)和下月的計(jì)劃表。

第二對(duì)公司業(yè)務(wù)工作做如下建議：

1,外貿(mào)人員以及工程人員方面有待擴(kuò)張。

2.適時(shí)開會(huì)，了解員工的業(yè)務(wù)和工作進(jìn)度，所謂當(dāng)局者迷，旁觀者清，望領(lǐng)導(dǎo)以后要指點(diǎn)員工以便工作的順利發(fā)展和開展。

3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān)，交貨時(shí)間的尊重等一系列工作有待規(guī)范。

4. 很重要的一點(diǎn)，在訂單下達(dá)之前，重復(fù)確認(rèn)價(jià)格，數(shù)量，樣品數(shù)量，表面處理，及交貨時(shí)間等事宜,以便日后確保和客戶溝通工作的順利開展和進(jìn)行。

在這里，我祈禱我的來年業(yè)績(jī)攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。

外貿(mào)工作計(jì)劃篇8

一切以能夠盡早出單為中心，努力學(xué)習(xí)和工作，埋頭專研國(guó)際貿(mào)易之術(shù)，初入外貿(mào)幾月內(nèi)工作計(jì)劃。要出單，必須立足于兩點(diǎn)：1、老外對(duì)個(gè)人的認(rèn)識(shí)2、老外對(duì)公司的認(rèn)識(shí)再配合我們公司的資源我準(zhǔn)備從一下幾點(diǎn)去開展工作：

一、從阿里平臺(tái)入手，打造老外對(duì)公司的正確認(rèn)識(shí)和信任。所以要做好阿里的平臺(tái)，并管理和維護(hù)好，展示公司的規(guī)模。不斷的去學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，吸收同行優(yōu)良的做法，加以利用。發(fā)布足夠的產(chǎn)品以提高產(chǎn)品的曝光度并不斷的優(yōu)化。

二、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。要求電纜所涉及的知識(shí)盡量都掌握，而不是局限于我們公司常做的產(chǎn)品。

三、繼續(xù)學(xué)習(xí)報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)是一門學(xué)問，不同的國(guó)家需要報(bào)不同的價(jià)格，這樣才能拉住顧客的心，所以你要去了解老外的心理價(jià)格。如果準(zhǔn)備出口到英國(guó)，那么我需要去調(diào)查英國(guó)國(guó)內(nèi)電纜零售的價(jià)格，你報(bào)的價(jià)格不能比他們零售的價(jià)格高，如果超過他們心理價(jià)格太高，那么他們連理都不會(huì)理你了；如果準(zhǔn)備出口到巴基斯坦，同樣要調(diào)查他們國(guó)內(nèi)的零售價(jià)格，他們的價(jià)格一般很低，這些都需要去專研他們的運(yùn)作習(xí)慣。不同的國(guó)家他們的行文方式也會(huì)有所不同，這些都需要去研究。

四、追求一言一行的外貌業(yè)務(wù)員氣質(zhì)。追求外貿(mào)的專業(yè)性，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不中斷英語的學(xué)習(xí)。

五、客戶下單是一兩天的事，但你取得他的信任是長(zhǎng)期的，所以跟進(jìn)顧客是必修的功課。要有一種長(zhǎng)期做大客戶的心態(tài)。每隔一段時(shí)間就要發(fā)郵件跟進(jìn)一下，雖然他們暫時(shí)不下單，但他們會(huì)在未來的某一個(gè)時(shí)間給你下單。

六、上網(wǎng)主動(dòng)搜索客戶資源，并取得聯(lián)系方式，對(duì)于一些大的客戶，要打好戰(zhàn)略和他們聯(lián)系。呃。說得很好，不過太泛濫。而且：至少也要立足于客戶對(duì)產(chǎn)品的需求上來開發(fā)客戶吧?比如客戶問你裝箱資料，你應(yīng)該想得到他考慮到運(yùn)輸，搬運(yùn)容易，甚至于儲(chǔ)藏。你這時(shí)說包裝不是問題，我們的價(jià)格很優(yōu)惠就牛頭不對(duì)了。祝你業(yè)務(wù)繁榮~

外貿(mào)工作計(jì)劃篇9

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一．產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1。廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2。商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

二．對(duì)日后工作的安排

1。在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2。在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià)。

3。發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，

4。在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

三．20xx銷售目標(biāo)

1。年銷售目標(biāo)：60萬。

2。月銷售目標(biāo)：5萬。

① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬以上；

② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在10萬以上；

③ 搜索引擎營(yíng)銷，比如google，bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在10萬以上； ④ 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。

三．明年對(duì)自己有以下要求

1。做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

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第一篇：外貿(mào)工作計(jì)劃

第二篇：外貿(mào)工作計(jì)劃模板匯總

第三篇：外貿(mào)工作計(jì)劃

第四篇：外貿(mào)工作計(jì)劃

第五篇：外貿(mào)工作計(jì)劃

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