第一篇：食堂經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

2012年的工作即將結(jié)束，回顧這一年來(lái)的工作，我在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照中心領(lǐng)導(dǎo)及自身崗位的要求，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律和服務(wù)保障等方面做了一些工作?，F(xiàn)把2012年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，誠(chéng)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)、指正。

一、2012年學(xué)習(xí)情況

2012年3月，我由中心辦公室又重新回到飲食服務(wù)部工作。

時(shí)隔一年多，國(guó)家相關(guān)部門和中心對(duì)學(xué)院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領(lǐng)頭雁”，我感覺到身上的責(zé)任與壓力，時(shí)刻提醒自己必須要有高度的責(zé)任感、廣闊的胸懷、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，才能勝任這一角色。因此，在抓好部門日常工作的同時(shí)，我采取多種方式加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

一是向書本學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xxxx”重要思想、《新黨章》及xx屆四中全會(huì)精神。

二是向電腦學(xué)。利用電腦辦公設(shè)備，經(jīng)常查看中國(guó)高校后勤網(wǎng)，時(shí)時(shí)關(guān)注了解國(guó)家對(duì)高校飲食相關(guān)政策及各高校飲食工作的做法。

三是向同行學(xué)。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點(diǎn)。

我利用云南省高?；锸硨I(yè)委員會(huì)召開的會(huì)議及活動(dòng)、利用與各兄弟院校的交往，與飲食同行進(jìn)行討論、交流，學(xué)習(xí)各兄弟院校飲食工作經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)使自己在政治素養(yǎng)和管理理念方面有所提高。

二、工作情況：

2012年，飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理責(zé)任書，在加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略方面做了大量工作，取得了較好的效果。

（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會(huì)議，即使傳達(dá)上級(jí)精神，提出要求。

（二）、加強(qiáng)日常監(jiān)督，發(fā)揮食管委作用。通過食管委同學(xué)的參與，部門日常監(jiān)督及宣傳工作得到增強(qiáng)，學(xué)生投訴比上年有明顯減少。

（三）、開源節(jié)流、增收節(jié)支突出：

1、靈活調(diào)整售飯時(shí)間，方便同學(xué)就餐的同時(shí)，提高就餐率。

2、拒收現(xiàn)金，增設(shè)臨時(shí)餐券售票處，僅此一項(xiàng)就比上年增收6萬(wàn)余元。

3、投資2.6萬(wàn)元建成兩個(gè)冷飲店，使冷飲經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范，同時(shí)經(jīng)營(yíng)效果明顯，當(dāng)年收回全部投資。

4、利用學(xué)院迎評(píng)契機(jī)，爭(zhēng)取學(xué)院資金加強(qiáng)太陽(yáng)能供熱系統(tǒng)改造。大大降低燃油成本。同時(shí)加強(qiáng)節(jié)支工作，12年與XX年相比，許多項(xiàng)目支出有明顯減少。

（四）、調(diào)整食堂布局及食堂負(fù)責(zé)人，使食堂就餐面積、就餐環(huán)境、生產(chǎn)條件得到較大改善：

1、對(duì)回族食堂、小吃店進(jìn)行搬遷改造。

2、租用紅塔集團(tuán)閑置房屋，改為學(xué)院第六食堂。

3、更新、增置部分食堂設(shè)備。

（五）、群策群力，共渡難關(guān)。2012年8月以來(lái)，食堂物資價(jià)格普遍上漲，給飲食部食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大壓力。面對(duì)這情況，飲食部在加大采購(gòu)力度、降低采購(gòu)物資價(jià)格的同時(shí)與各食堂共同研討應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理，減少浪費(fèi)，確保學(xué)院食堂飯菜價(jià)格的穩(wěn)定。

（六）、齊心協(xié)力，為玉溪?jiǎng)?chuàng)建衛(wèi)生城市做出貢獻(xiàn)。2012年，為配合玉溪市做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作，做為必檢單位，飲食部在此期間做了大量工作，迎接了多個(gè)小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評(píng)，也得到了市衛(wèi)生部門的肯定和表?yè)P(yáng)。

成績(jī)已成為過去，下步工作更加艱巨。12年學(xué)院將接受國(guó)家教育部的教學(xué)評(píng)估，做為學(xué)院的一名員工，我將以飽滿的熱情，積極投入到學(xué)院的迎評(píng)工作中，為學(xué)院迎評(píng)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：經(jīng)理述職報(bào)告

經(jīng)理述職報(bào)告

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的經(jīng)理述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位經(jīng)理，各位同仁：

下午好!

xx年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及xx總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我在xx年的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。

五、存在的不足

兩個(gè)月來(lái)，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、行政部xx年工作綱要

xx年即將到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、在工作計(jì)劃中，每月都突出-個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

以上是本人在xx任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

我的述職完畢，謝謝大家。

各位XX：

時(shí)光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去，回首這一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，做了很多也學(xué)了很多但是也有很多不足有待我去提高和學(xué)習(xí)。

本主要開展以下幾個(gè)方面的工作：

1、完成廚房設(shè)備的維修改造。

2、完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行和對(duì)其進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修。

3、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。

4、酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗。

5、對(duì)酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。

6、完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。

7、對(duì)酒店所有暖氣進(jìn)行清洗、閥門更換。

8、酒店亮化完成、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃?xì)饩€路改造。

9、酒店日常的會(huì)議宴會(huì)的接待工作

我認(rèn)為自己在近一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，工作上有一定的成績(jī)，思想上有一定的進(jìn)步。同時(shí)也暴露了很多的不足：

1、受自身?xiàng)l件的限制，綜合素質(zhì)有待提高，管理能力和技巧有待加強(qiáng)。

2、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé)，保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

4、隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

5、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保安全運(yùn)行。

6、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；

7、充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮。

8、加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)，使員工均應(yīng)加強(qiáng)觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出反應(yīng)；應(yīng)養(yǎng)成“我們”稱謂習(xí)慣，拉近彼此距離；均應(yīng)做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，對(duì)員工的部分不良行為習(xí)慣加以反復(fù)提醒。只為成功找方法，不為失敗找借口。

9、統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時(shí)間的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名合格的管理人員。

現(xiàn)對(duì)20xx年的工作計(jì)劃：

1、配合可防對(duì)客房的設(shè)施設(shè)備做一個(gè)統(tǒng)籌管理確?？腿俗〉氖嫘挠鋹偂?/p>

2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。

3、認(rèn)真落實(shí)酒店開源節(jié)流目標(biāo)，加強(qiáng)巡視，做到人走燈滅、隨手關(guān)水；根據(jù)溫度情況，及時(shí)調(diào)整熱水溫度；根據(jù)天黑時(shí)間、客人情況及時(shí)調(diào)整室外照明時(shí)間。

4、落實(shí)設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備、設(shè)施安全可靠的運(yùn)行。

5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。

6、機(jī)動(dòng)性處理酒店即時(shí)出現(xiàn)的工程問題。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

根據(jù)過去工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)對(duì)酒店提出以下要求：

因?yàn)槲也块T維修人員編制不夠造成客人投訴較多，現(xiàn)希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。

一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為酒店的發(fā)展做出最大的`貢獻(xiàn)。

述職人：xx

20xx年12月26日

通過此次市場(chǎng)調(diào)研，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

xx國(guó)際飯店在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等方式獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí)，酒店在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹酒店情況，員工工作的內(nèi)容、要求，酒店所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法有助于xx國(guó)際飯店選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在酒店長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

xx國(guó)際飯店從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

酒店大酒店采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：

(一)重視員工培訓(xùn)

在酒店迅猛發(fā)展的今天，xx國(guó)際飯店的管理者認(rèn)識(shí)到人是酒店成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而，xx國(guó)際飯店的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。

(二)建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)

xx國(guó)際飯店應(yīng)采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在酒店職位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)酒店內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。

(三)定期的工作變動(dòng)

酒店員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。xx國(guó)際飯店通過工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約酒店人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。

(四)為員工提供自我評(píng)估的工具

員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。xx國(guó)際飯店采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。

(五)提供多種晉升途徑

酒店中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。

對(duì)此，xx國(guó)際飯店為前臺(tái)服務(wù)人員和后臺(tái)服務(wù)人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。不同等級(jí)的服務(wù)員需承擔(dān)不同的職責(zé)。例如：高級(jí)服務(wù)員不僅需完成自己的服務(wù)工作，而且需要培訓(xùn)新服務(wù)員。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)酒店對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

酒店的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，xx國(guó)際飯店為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使酒店管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，xx國(guó)際飯店的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比酒店現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決酒店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。

xx國(guó)際飯店讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該酒店除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。

四、關(guān)心員工的生活

相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說，酒店員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，xx國(guó)際飯店的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設(shè)，為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

xx國(guó)際飯店從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。

(一)直接報(bào)酬

直接報(bào)酬主要指酒店為員工提供的基本工資、加班費(fèi)、津貼、獎(jiǎng)金等。為了提高服務(wù)人員的待遇，酒店推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從總經(jīng)理到員工按決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、服務(wù)層分成許多級(jí)別，各級(jí)別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來(lái)劃分工資高低，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。

(二)間接報(bào)酬

間接報(bào)酬主要指員工的福利。xx國(guó)際飯店采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。

(三)非金錢性報(bào)酬

酒店管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，酒店就組織一些文藝活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等社交活動(dòng)以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，酒店可通過授予各種榮譽(yù)稱號(hào)來(lái)激勵(lì)他們。

通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出xx國(guó)際飯店的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到酒店的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱耍瑇x國(guó)際飯店才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

第三篇：食堂述職報(bào)告

述 職 報(bào) 告

（2011年3月2日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在全體員工的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、自身學(xué)習(xí)

今年以來(lái)，我根據(jù)自身工作實(shí)際需要，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松，一是始終堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時(shí)掌握黨在新時(shí)期的路線、方針、政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十七大四中全會(huì)、五中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，并將其貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中；二是加快知識(shí)更新，提高能力水平，我作為一名黨員，注重學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和技能，不斷提高解決實(shí)際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，能夠做到公道正派、服務(wù)熱情，能夠從大局出發(fā)，為搞好各項(xiàng)工作出主意、想辦法。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自己工作在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān)，以精益求精的態(tài)度對(duì)待工作，同時(shí)也注重傾聽職工的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量，把工作作好。

我負(fù)責(zé)職工食堂的工作，食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見，不能有一絲疏忽。在去年的一年里，在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn)，物價(jià)不斷上漲的情況下，想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此，從采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬(wàn)無(wú)一失，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應(yīng)員工，搞好灶房?jī)?nèi)外的清潔，保障員工的身體健康。同時(shí)，在飯菜的花色品種上，我認(rèn)真制定每天食譜，努力做到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù)各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化。

三、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下幾方面：

1、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。

2、工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

在今后的工作中，我要把食堂餐飲做為第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)苦干”優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成，更加積極、努力的工作，保證公司全體員工的就餐和對(duì)外招待。

以上，是我對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們

給予批評(píng)指正。

第四篇：經(jīng)理述職報(bào)告

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

2016年即將過去，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力支持下，我嚴(yán)格按照公司的相關(guān)工作精神和工作部署，緊緊圍繞在公司黨委的周圍，結(jié)合自身的崗位責(zé)任制，刻苦勤奮，務(wù)求工作實(shí)效，帶領(lǐng)***順利完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全年的安全生產(chǎn)，取得了良好的成績(jī)。下面，就我自己2016年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”、“走基層、進(jìn)萬(wàn)家”等習(xí)總書記一系列講話精神，提升理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議及總書記的一系列講話精神，不斷提升黨性修養(yǎng)、宗旨意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，國(guó)家的法律法規(guī)及各級(jí)黨委、政府的各項(xiàng)決策決議，時(shí)刻保持思想上清醒和堅(jiān)定?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)是繼黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育之后，在全體黨員中開展的又一項(xiàng)學(xué)習(xí)教育，在自身不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，還配合黨支部書記帶領(lǐng)***黨支部開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”活動(dòng)，來(lái)加強(qiáng)理論武裝、統(tǒng)一思想行動(dòng)，切實(shí)解決“學(xué)不到位，做不到家”的問題，做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力、落實(shí)同步。在“走基層，訪萬(wàn)家”活動(dòng)中，帶領(lǐng)***黨支部慰問小組，本著“自愿受訪”的原則，深入每位職工家中，拉家常、摸家情、聽呼聲、增感情。

通過一系列的活動(dòng)的開展，讓我牢固的樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)了全體同志，始終保持求真之德、艱苦奮斗、真扎實(shí)干、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng)。

二、刻苦鉆研，熟悉掌握相關(guān)的政策，提升自身業(yè)務(wù)水平 我是***的經(jīng)理，負(fù)責(zé)***的日常管理工作，并負(fù)責(zé)帶領(lǐng)***進(jìn)行公司范圍內(nèi)的鉆前工程現(xiàn)場(chǎng)施工、資料收集與上交、油地關(guān)系協(xié)調(diào)、臨時(shí)用地手續(xù)辦理及土地復(fù)墾等相關(guān)工作，需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針、甲方公司關(guān)于施工、資料等的規(guī)定和操作流程，才能帶領(lǐng)工程部提高工作效率，保障工作質(zhì)量。為此，在工作之余，我十分注重自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國(guó)家在國(guó)土、林業(yè)、安全生產(chǎn)等相關(guān)領(lǐng)域的法律法規(guī)，以及石油行業(yè)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的相關(guān)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我切實(shí)提升了自身的相關(guān)業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了工程部的工作時(shí)效，為工程部圓滿完成全年任務(wù)而保駕護(hù)航。

三、圍繞目標(biāo)，勤奮工作，注重計(jì)劃，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，順利完成全面工作

為了實(shí)現(xiàn)工程部的盈利創(chuàng)收和公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。在工作中，我具有勤奮務(wù)實(shí)的精神，做到不敷衍了事，不做表面文章，不湊活蒙混過關(guān)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，用于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件事情。

我?guī)ьI(lǐng)***努力增強(qiáng)工作計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性，突出階段性的工作重點(diǎn)，杜絕隨意性和盲目性，有效保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)上，我都會(huì)上本月的成本核算、線上合同流程進(jìn)度、甲方資金回籠掛賬情況等相關(guān)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行匯報(bào)，并傳達(dá)參加公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議的相關(guān)信息。同時(shí)在安排計(jì)劃下月生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，我都會(huì)緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，抓出實(shí)效，對(duì)重點(diǎn)工作、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理。目前已經(jīng)順利完成***工程施工，完成***等4口井鉆前工程資料的歸檔等工作，***等兩口井資料的 上交審核工作。

四、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，維護(hù)黨員干部的良好形象，爭(zhēng)當(dāng)清正廉潔干部

工作實(shí)踐中，我自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，倡導(dǎo)并樹立公平、公正、公道、正派的部門和個(gè)人形象，一切以維護(hù)黨員干部的切身利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。嚴(yán)格要求自己，正確做到三個(gè)對(duì)待：一是正確對(duì)待手中的權(quán)利，嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制要求自己，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，努力為公司和工程部服務(wù)；二是正確對(duì)待利益，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀和利益觀，自覺抵制一切不正之風(fēng)，常思貪欲之害，常懷律已之心；三是對(duì)待自己，嚴(yán)格要求自己，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)待自己，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)廉潔規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，只有這樣才恩能夠起到模范帶頭的示范作用，才能帶領(lǐng)好***更快更好的發(fā)展。

回顧這一年來(lái)的工作，我按照崗位責(zé)任制的要求嚴(yán)格要求自己，履行了一名黨員干部應(yīng)盡的職責(zé)，并帶領(lǐng)***順利完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，受到了好評(píng)。但是在取得一定成績(jī)的同時(shí)，自己也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足與問題，在個(gè)人業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識(shí)上還有所欠缺，在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)以習(xí)總書記系列講話精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，提升自身的思想理論學(xué)習(xí)，勤奮努力工作，確保廉潔自律，帶領(lǐng)***在新的一年里圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

匯報(bào)完畢！

***

第五篇：經(jīng)理述職報(bào)告

好望角南崗區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告

作為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售區(qū)域經(jīng)理，在我從事房地產(chǎn)銷售工作五的年中我積累的豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任南崗區(qū)域經(jīng)理的一年當(dāng)中認(rèn)真履行工作職責(zé)，合理控制區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)成本，做好區(qū)域內(nèi)部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作，抓好區(qū)域內(nèi)的銷售動(dòng)態(tài)，幫助店長(zhǎng)做好分店管理工作并監(jiān)督檢查做好考核，對(duì)區(qū)域內(nèi)整體工作負(fù)全面責(zé)任，根據(jù)公司季度，計(jì)劃制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并執(zhí)行。做好南崗區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并制定實(shí)施。根據(jù)南崗區(qū)域內(nèi)人力需求與人力相關(guān)部門共同做好招聘及用人計(jì)劃。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)工作及工作關(guān)系的協(xié)調(diào)。做好區(qū)域內(nèi)公司品牌的宣傳工作及對(duì)公司好的建議。接收上級(jí)的各項(xiàng)考核，定期向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及時(shí)提報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)表。做好區(qū)域內(nèi)的安全經(jīng)營(yíng)工作。

身為公司高管，必須以身作則，認(rèn)真執(zhí)行公司的決定，做到以下幾點(diǎn)：

1、每周向銷售部經(jīng)理匯報(bào)工作，反應(yīng)南崗區(qū)域工作情況和工作中遇到的問題。

2、每日向營(yíng)銷經(jīng)理提報(bào)工作日?qǐng)?bào)表。

3、參加所屬分店的早會(huì)，周會(huì)或討論會(huì)，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)問題及時(shí)解決，并調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。組織每周召開區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)會(huì)議，根據(jù)店長(zhǎng)反應(yīng)出來(lái)的問題對(duì)所管理的區(qū)域進(jìn)行調(diào)整。參加營(yíng)銷部會(huì)議，做好自己區(qū)域的銷售任務(wù)分配。每月參加行政工作會(huì)議，組織召開每月的區(qū)域你內(nèi)員工大會(huì)。

4、對(duì)所屬分店進(jìn)行培訓(xùn)檢查總結(jié)專業(yè)知識(shí)升級(jí)，組織所屬分店經(jīng)驗(yàn)交流。

5、參加公司各類學(xué)習(xí)討論，提高自身的專業(yè)知識(shí)水平，向其他區(qū)域?qū)W習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，帶到自己管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳，取其精華去其糟粕。熟悉公司的各項(xiàng)制度，做好表率，嚴(yán)格按公司制度做事。審批區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表，控制分店運(yùn)營(yíng)成本。了解所屬分店各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析，掌握各分店的運(yùn)營(yíng)狀況。對(duì)區(qū)域內(nèi)各店進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督管理、指導(dǎo)分店文員工作，對(duì)店內(nèi)員工的著裝、出行進(jìn)行嚴(yán)格管理。做好區(qū)域內(nèi)收購(gòu)、外辦件等創(chuàng)收工作。協(xié)調(diào)好區(qū)域內(nèi)各分店工作關(guān)系，達(dá)成區(qū)域內(nèi)資源高度共享，并做好與其他區(qū)域的工作配合。分析區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)文化宣傳，并關(guān)注分店員工形象。定期參加分店日常工作，注意與員工交流。檢查各分店安全防范工作。關(guān)注區(qū)域內(nèi)成本比例（打折率、人員結(jié)構(gòu)、獨(dú)家房源的數(shù)量和質(zhì)量）。

6、對(duì)與區(qū)域內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)要做到：每月區(qū)域內(nèi)要有一次集體活動(dòng)（文化活動(dòng)為主），每月要對(duì)公司企業(yè)文化做一次重點(diǎn)宣傳（如社會(huì)宣傳、傳單、廣告、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、評(píng)估等）要在群眾心中留下企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度。

2009年，我一定要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，找準(zhǔn)企業(yè)定位，調(diào)整發(fā)展思路，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓機(jī)遇，闖市場(chǎng)，創(chuàng)品牌，秋效益，盡心盡力cwei集團(tuán)的發(fā)展，付出努力，做出貢獻(xiàn)。

述職人：李鵬

2009年9月24日