第一篇：工程機(jī)械市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告_1

工程機(jī)械市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一．調(diào)查客戶

01．浙江軍聯(lián)機(jī)械電子有限公司 02．力工（福建）機(jī)械有限公司 03．山東卡特重工有限公司 04．上海彭浦機(jī)器廠有限公司 05．禹城恒特重工機(jī)械有限公司 06．太原礦山機(jī)器集團(tuán)有限公司 07．太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司 08．西安黃河挖掘機(jī)廠

09．河北宣化工程機(jī)械股份有限公司

10．鼎盛天工工程機(jī)械股份有限公司

11．天津建筑機(jī)械廠

12．特雷克斯（三河）機(jī)械有限公司

13．北京現(xiàn)代京城工程機(jī)械有限公司

14．常林股份有限公司

15．常州現(xiàn)代工程機(jī)械有限公司

16．小松（江蘇）工程機(jī)械有限公司

17．徐州徐挖機(jī)械制造有限公司

18．徐州重型機(jī)械有限公司

19．中聯(lián)重科浦沅分公司

20．日立建機(jī)（中國(guó)有限公司

21．長(zhǎng)沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司

22．北京多田野有限公司

23．廈門(mén)工程機(jī)械股份有限公司

24．山東臨工工程機(jī)械有限公司

25．小松山推工程機(jī)械有限公司

26．山東山推格林路面養(yǎng)護(hù)機(jī)械有限公司

27．柳工機(jī)械股份有限公司

28．長(zhǎng)沙起重機(jī)有限公司

29．貴陽(yáng)詹陽(yáng)機(jī)械工業(yè)有限公司

30．內(nèi)蒙古北方重工業(yè)集團(tuán)有限公司

31．鄭州鄭工機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司

32．內(nèi)蒙古阿特拉斯工程機(jī)械有限公司

33．河北福田重機(jī)股份有限公司

34．三一重工股份有限公司

35．斗山工程機(jī)械（中國(guó)）有限公司

36．撫順挖掘機(jī)制造有限公司

37．中國(guó)一拖工程機(jī)械有限公司

38．洛陽(yáng)拖拉機(jī)研究所有限公司

39．福建泉州建德集團(tuán)有限公司

40．廣西玉林玉柴工程機(jī)械有限責(zé)任公司

41．江西南特工程機(jī)械（集團(tuán)）有限公司

01.ZhejiangJunlian MachineryElectronics Co., Ltd

02.Ligong(Fujian)MachineryCo., Ltd

03.ShandongCarterHeavyIndustryCo., Ltd

04.ShanghaiPengpuMachineBuildingPlantCo., Ltd

05.yuchenghengteHeavyIndustryMachineryCo., Ltd

06.TaiyuanOreMountain Machine GroupCo., Ltd07.TaiyuanHeavyMachineryGroupCo., Ltd

08.XianYellowRiverMachineFactory

09.HebeiXuanhuaEngineeringMachineryStockCo., Ltd

10.DianshengTaigongEngineeringMachineryStockCo., Ltd

11.TianjinBuildingOnstructionMachineryFactory

12.Terex(Sanhe)MachineryCo., Ltd

13.BeijingXiandaiJingchengEngineeringMachineryCo., Ltd

14.changlinStockCo., Ltd

15.ChangzhouXiandaiEngineeringMachineryCo., Ltd

16.Koomatsu(jiangshu)EngineeringMachineryCo., Ltd

17.XuzhouExcavarorManufactureCo., Ltd

18.XuzhouHeavyMachineryCo., Ltd

19.Zhonglian ZhongKe Puyuan Branch

20.HITACHI-China :

21.ChangshazoomlionscienceStockCo., Ltd

22.BQ.Tadano(Beijing)CraneCo., Ltd

23.XiamenEngineeringMachineryStockCo., Ltd

24.SandongLingongEngineeringMachineryCo., Ltd

25.KoomatsuShantuiEngineeringMachineryCo., Ltd

26.Shangdong Shantui Green Road Maintain Co.Ltd.27.LiugongMachineryStockCo., Ltd

28.ChangshaCraneCo., Ltd

29.GuizhouZanyangMachineryIndustryCo., Ltd

30.NeimengguNorthHeavyIndustryGroupCo., Ltd

31.ZhengzhouZhenggongMachineryGroupCo., Ltd

32.NeimengguArticleMachineryIndustryCo., Ltd

33.Hebei Futian Heavy Machinery Co.Ltd.34.SanyHeavyIndustryStockCo., Ltd

35.DoosanEngineeringMachinery(china)Co., Ltd

36.FushunExcavarorManufactureCo., Ltd

37.chinayituoEngineeringMachineryCo., Ltd

38.luoyangtractorresearchInstituteCo., Ltd

39.FujianquanzhoujiandeGroupCo., Ltd

40.guangxiyulinyuchaiEngineeringMachineryCo., Ltd

41.JiangxiNanteEngineeringMachinery(Group)Co., Ltd

二．調(diào)查情況 market survey

1．挖掘機(jī)挖掘機(jī)市場(chǎng)非常大，生產(chǎn)廠家也比較多，有國(guó)營(yíng)大企業(yè)，有合資公司，有外資獨(dú)資企業(yè)，有個(gè)體小企業(yè)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品有小型的、中型的、大型的。但基本上都是處于液壓和機(jī)械傳動(dòng)相結(jié)合的操作系統(tǒng)，還沒(méi)有達(dá)到通過(guò)傳感器來(lái)監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)部位運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，對(duì)挖掘深度和傾斜度進(jìn)行有效控制，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)精整作業(yè)的水平，就是那些外資企業(yè)在中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品也沒(méi)有達(dá)到。據(jù)外資企業(yè)的技術(shù)人員介紹，象小松，現(xiàn)代，大宇，日立，卡特，特雷克斯等，只有在國(guó)外才有這種智能型的挖掘機(jī)。

1.Excavator Digger-crane-The market of crane is very large.Many manufactures include state-run corporations, joint ventures, foreign direct invested companies and private enterprises.But their techniques base still on the Hydro-mechanical Transmission haven’t reached the level of Controlling excavating depth and inclination degree and monitoring the movement position and condition through sensor, even those foreign directed invest companies.According the technicians from Komatsu, Hyundai, Daewoo , Hitachi, Terex, they only have such intelligent excavator in their own countries.但是，中國(guó)政府曾經(jīng)實(shí)施過(guò)一個(gè)八六三工程，委托一些大型的工程機(jī)械公司來(lái)負(fù)責(zé)工程機(jī)械方面的前瞻性研究，到去年為止，已經(jīng)基本完成，象柳工、臨工、山河智能以及一些大學(xué)等都是這個(gè)工程的參與者。現(xiàn)在智能型挖掘機(jī)還處于研制開(kāi)發(fā)階段。隨著技術(shù)的不斷成熟，將會(huì)走向市場(chǎng)。Chinese government has entrusted some large mechanical companies like Liugong, Lingong, Shanghe and other universities with forward looking studies, this so-called 863 program had been finished last year.Now the intelligent excavator still stay in R&D stage, with the further development of the technology, it will walk into market in the end.2．起重機(jī)起重機(jī)市場(chǎng)也很大，在這個(gè)領(lǐng)域主要是國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)在生產(chǎn)，國(guó)外的公司要少些，大型企業(yè)有徐工、中聯(lián)、浦沅、北起等，目前在起重機(jī)上所用的傳感器主要有，測(cè)量吊臂水平度的角度或水平傳感器，長(zhǎng)度傳感器，重量傳感器等。測(cè)量吊臂水平度的傳感器都是和控制系統(tǒng)做在一起的，一般都是由控制系統(tǒng)配套廠家隨著控制系統(tǒng)一起提供的。所用的傾角傳感器一般都是由控制系統(tǒng)生產(chǎn)廠家自己生產(chǎn)的，這樣的傳感器主要由電位器、擺錘、硅油加上封裝外殼而構(gòu)成。價(jià)格主要差別在電位器上，有進(jìn)口的和國(guó)產(chǎn)的，其他基本相同。傳感器的價(jià)格一般都在300元至500元之間。在全國(guó)到目前為止我們知道有下列公司生產(chǎn)這樣的控制系統(tǒng)。

Lift machine and crane also have large market.Chinese corporation

dominated in this area.The large companies are XUGong, Zhonglian,Pu yuan Beiqi and so on.The sensors being used in crane are inclination sensors which measure horizontal and angel of arm, length , gravity etc.Inclination meter are combined with control device and provided together with it by the manufacturer.The inclinometers are mainly produced by Control device manufacturer itself.These sensors consist of potentiometer, pendulum, silicon oil and sealed housing.Price differences mainly lie in the potentiometer, depending on local made or import.Others are same.The price of sensors ranges from 300 to 500 RMB.Up to now the control device producer we know are following:

1．徐州派特控制技術(shù)有限公司 XuZhou Paite Controlling device Co.Ltd

2．長(zhǎng)沙華德科技有限公司 Changsha Huade Technology Co.Ltd.3．上海西亞電子控制設(shè)備有限公司 Shanghai Xiya Electrical Device Co.Ltd.4．無(wú)錫安泰電器設(shè)備有限公司 Wuxi antai Electrical Equipment Co.Ltd.5．徐州唯特科技有限公司 Xuzhou Weite Tech.Co.Ltd

6．張家港江南電子廠 Zhangjiagang Jiangnan Electrical Equip.Co.Ltd

7．長(zhǎng)沙華德科技開(kāi)發(fā)有限公司Changsha Huade Technology

DevelopmentCo.Ltd

8．湖北宜昌微特電子設(shè)備有限公司 HuBei Yichang huite Electrical Equip Co.Ltd

9．宜昌藍(lán)普自動(dòng)化控制工程公 YiChang Lanpu Automation Control Engineering Co.Ltd.10．宜昌創(chuàng)新電器技術(shù)有限公司 Yichang Innovation Electrical Tech.Co.Ltd.11．宜昌慧誠(chéng)自動(dòng)化設(shè)備有限公司 Yichang Huicheng automation equipment Co.Ltd.12．宜昌三大電子廠 Yichang Sanda Electrical Factory

13．宜昌三環(huán)電子有限公司 Yichang Sanhuan Electrical Co.Ltd.14．宜昌三思科技有限公司 Yichang Sansi Tech.Co.Ltd.15．宜昌凱諾科技開(kāi)發(fā)有限公司 Yichang Kaino Tech.Dev.Co.Ltd.16．宜昌創(chuàng)星電子技術(shù)發(fā)展有限公司 Yichang Chuangxing Electrical Tech.Co.Ltd.這些公司我們都與他們?nèi)〉昧寺?lián)系，并進(jìn)行了較詳細(xì)的溝通，對(duì)我們的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可，有部分公司已經(jīng)訂購(gòu)了樣品。要進(jìn)行測(cè)試和試用。全年全國(guó)總量大約有12000-15000套的需求。

BOC have contacted with the above companies in detail already.They have leaned about our product and some have already placed order of sample for testing.The annual demand is around 12000-15000 in whole China.3．裝載機(jī)生產(chǎn)裝載機(jī)的公司也不少，基本上都是國(guó)內(nèi)的，國(guó)外的公司很少介入，中國(guó)的大型企業(yè)有柳工機(jī)械，一拖工程機(jī)械，福建建德，山東臨工，廈門(mén)工程機(jī)械，常林股份等，目前的裝載機(jī)的運(yùn)動(dòng)操作部分還都是由液壓和機(jī)械傳動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，主要由操作人員靠自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)來(lái)進(jìn)行作業(yè)的，在現(xiàn)階段基本上還沒(méi)有什么企業(yè)在進(jìn)行裝載機(jī)的智能化開(kāi)發(fā)工作。只是有的公司有這種想法，象常林股份，柳工機(jī)械。Loading machine.Loading machine manufactures are mainly Chinese companies, few foreign companies exist in China.The major companies are Liugong Mechanics, YiTuo Construction Machinery, Fujian Jiande, Shangdong Lingong, Xiamen Mechanics, Changlin ltd.The operation theory of loading machine is now realized by hydraulic pressure and mechanic transmission.The operation is mainly done by worker from his experience and feeling.At present, only several companies like Changlin ltd.and Liugong have intent of intelligent development of loading machines, but few companies are really working on it.4．混凝土泵車(chē)能夠生產(chǎn)混凝土泵車(chē)的企業(yè)不是太多，主要有徐州重機(jī)，三一重工，河北福田，中聯(lián)重工。據(jù)初步了解現(xiàn)階段還都

是采用液壓傳動(dòng)和機(jī)械操作相結(jié)合的操作方式，主要靠操作人員的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)來(lái)完成這些高空作業(yè)的。

Concrete pumpOnly several companies have the ability to produce concrete pump, they are Xuzhou Heavymachine, SanYi Zhonggong, HebeiFutian, Zhonglian Zhonggong.First investigate shows the current technique still stay in the stage of hydraulic pressure and mechanic transmission period.Operations are mainly finished depending on experiences and technologies of operators

三．看法 View

（1）在工程機(jī)械領(lǐng)域，挖掘機(jī)方面，我們要和在挖掘機(jī)、裝載機(jī)、高空泵車(chē)等方面正在開(kāi)發(fā)與有此想法的公司保持合作，共同參與這些產(chǎn)品的新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，為我們下一步的產(chǎn)品銷售打下基礎(chǔ)。

We should keep close contact with companies which has intent of explore filed of excavator, loading machine, concrete pump machine, and we also should participatethe development work of these products to build the sale basis for future.（2）起重機(jī)控制系統(tǒng)方面的市場(chǎng)將成為我們?cè)诠こ虣C(jī)械方面銷售工作的重點(diǎn)。到目前為止我們已經(jīng)基本上掌握起重機(jī)市場(chǎng)的傾角傳感器的需求情況，包括原理、構(gòu)成、技術(shù)參數(shù)、價(jià)格、以及生產(chǎn)廠家的數(shù)量、規(guī)模等。并且已經(jīng)有近十家公司已經(jīng)訂購(gòu)了樣品。要進(jìn)行測(cè)試和試用。我們要和這些公司保持密切的聯(lián)系和合作，支持他們的工作，贏得他們對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可，使我們的傾角傳感器打開(kāi)這個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)。并且我們要進(jìn)一步了解掌握更多的生產(chǎn)起重機(jī)控制系統(tǒng)地公司，以便在將來(lái)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額。

Lift machine and crane control device will be the target market.Up to now we have already mastered the market need of inclinometer, whichincludes theory, construction, parameter, price and number of manufactures and their sizes.Several companies have placed order of sample for test.We should win these customers and open the market of inclination sensor.In the meantime we also need to contact with more lift machine control device producer to expand our market share in future.李志申

2006 年5月29日

第二篇：工程機(jī)械市場(chǎng)活動(dòng)方案

工程機(jī)械市場(chǎng)活動(dòng)方案

每逢銷售淡季，工程機(jī)械機(jī)制造公司都會(huì)組織市場(chǎng)走訪，如：用戶回訪、代理商懇談會(huì)等，通過(guò)活動(dòng)收集市場(chǎng)信息、密切與代理商及用戶之間的感情等。

一、品牌推廣是核心目的過(guò)去很多企業(yè)把市場(chǎng)走訪看作是一種公關(guān)活動(dòng)，目的在于密切與代理商及用戶之間的關(guān)系，因而把活動(dòng)重點(diǎn)放在感情聯(lián)絡(luò)上，“酒宴＋禮品＋產(chǎn)品維修保養(yǎng)”是此類活動(dòng)的主要模式。市場(chǎng)巡訪活動(dòng)則是一種品牌推廣活動(dòng)，目的在于讓代理商和用戶對(duì)整機(jī)廠的品牌更加信賴、更有信心，“征求意見(jiàn)與建議＋解決焦點(diǎn)問(wèn)題＋切實(shí)承諾＋宣講品牌未來(lái)發(fā)展規(guī)劃”是市場(chǎng)巡訪活動(dòng)的基本模式。對(duì)比兩種模式，市場(chǎng)巡訪活動(dòng)更加注重“攻心為上”，不僅消除代理商及用戶眼前遇到的問(wèn)題，還要解決他們對(duì)品牌未來(lái)的迷惑，堅(jiān)定與機(jī)械公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作的信心。

二、巡訪對(duì)象擴(kuò)大化

工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入“此消彼漲”的階段，一個(gè)品牌的壯大必然是以犧牲競(jìng)爭(zhēng)品牌為代價(jià)的，開(kāi)始真正的競(jìng)爭(zhēng)，生死之戰(zhàn)，“你好、我好、大家好”的和平競(jìng)爭(zhēng)景象將不再存在。市場(chǎng)巡訪活動(dòng)具有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻性，表現(xiàn)在機(jī)械公司將競(jìng)爭(zhēng)品牌的代理商和用戶也同時(shí)納入巡訪對(duì)象范圍。通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)品牌代理商和用戶的直接溝通，可以零距離推廣自己的品牌，同時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息。事實(shí)證明，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌代理商和用戶開(kāi)展層次高、準(zhǔn)備充分、承諾可信的主動(dòng)登門(mén)拜訪，往往能夠得到代理商和用戶的歡迎。

三、解決焦點(diǎn)問(wèn)題是打開(kāi)溝通之門(mén)

焦點(diǎn)問(wèn)題，就是代理商和用戶最關(guān)心的也是解決難度最大的一些問(wèn)題，代理商關(guān)心的市場(chǎng)區(qū)域問(wèn)題、銷售返利問(wèn)題、三包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題等，用戶關(guān)心的問(wèn)題產(chǎn)品退換問(wèn)題、大件更換問(wèn)題、停工損失問(wèn)題、三包期外維修問(wèn)題等。在市場(chǎng)巡訪過(guò)程中，如果刻意回避焦點(diǎn)問(wèn)題，就等于向代理商和用戶關(guān)上了溝通之門(mén)，是機(jī)械公司缺乏誠(chéng)意的表現(xiàn)，將直接影響最終的活動(dòng)效果。

四、詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃是活動(dòng)保證

以問(wèn)題產(chǎn)品退換為例為例，如果只是簡(jiǎn)單地規(guī)定問(wèn)題產(chǎn)品可以退換和審批人，而沒(méi)有規(guī)定相應(yīng)的退換條件、程序、執(zhí)行部門(mén)和執(zhí)行人，實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中就會(huì)使焦點(diǎn)問(wèn)題陷入“持久戰(zhàn)”，不僅難以獲得用戶和代理商的信任，還有可能激化矛盾，與活動(dòng)目的完全背道而馳。一個(gè)詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，應(yīng)該包括時(shí)間、條件、程序、執(zhí)行部門(mén)、執(zhí)行人、審批人等，內(nèi)容越具體越利于執(zhí)行。評(píng)價(jià)執(zhí)行計(jì)劃是否可行只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是是否有助于最大限度達(dá)成活動(dòng)目的。

五、通過(guò)巡訪找到改善工作

公司參與市場(chǎng)巡訪活動(dòng)的部門(mén)涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)、銷售與服務(wù)等多個(gè)與市場(chǎng)銷售有著直接關(guān)系的部門(mén)，有助于培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的市場(chǎng)觀念，特別是“服從市場(chǎng)、服務(wù)銷售”的觀念。在很多企業(yè)，非銷售部門(mén)很少有機(jī)會(huì)接觸代理商和用戶，對(duì)來(lái)自銷售部門(mén)的反饋信息總是將信將疑。而集體參與的市場(chǎng)巡訪活動(dòng)就像一面鏡子，把各部門(mén)的工作成果清清楚楚地展現(xiàn)出來(lái)，與代理商和用戶面對(duì)面的溝通，對(duì)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)觀察，都可以讓二線部門(mén)真切地感受到自己的工作給用戶和代理商所帶來(lái)的影響。

附案例：

精英工程機(jī)械2011年夏季全國(guó)市場(chǎng)巡訪活動(dòng)方案

1、活動(dòng)名稱

1.1 2011年夏季精英工程機(jī)械全國(guó)市場(chǎng)巡訪活動(dòng)

2、活動(dòng)目的2.1傾聽(tīng)客戶心聲、解決客戶困難

2.2收集市場(chǎng)信息、宣傳精英產(chǎn)品

3、參加人員

3.1總經(jīng)理

3.2副總經(jīng)理

3.3分廠廠長(zhǎng)

3.4區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)員

3.5售后服務(wù)人員

3.6技術(shù)人員

3.7財(cái)務(wù)人員

3.8采購(gòu)人員

4、拜訪對(duì)象

4.1用戶

4.2代理商

5、活動(dòng)時(shí)間

5.1準(zhǔn)備階段：

6月25日－－6月30日

5.2動(dòng)員大會(huì)：

6月30日下午

5.3第一階段：7月1日－－7月20日

5.4第一階段總結(jié)：7月21日－－22日

5.5第二階段：7月25日－－8月10日

5.6第二階段總結(jié)：8月11日－－12日

6、活動(dòng)組織

6.1人員構(gòu)成及負(fù)責(zé)區(qū)域總指揮張xx總經(jīng)理小組組長(zhǎng)組員區(qū)域

6.2總指揮職責(zé)活動(dòng)總體安排與指揮監(jiān)督活動(dòng)進(jìn)程及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題

6.3小組長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)小組的活動(dòng)安排與指揮代表精英公司征求意見(jiàn)在授權(quán)范圍內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題超出授權(quán)范圍的問(wèn)題，應(yīng)承諾答復(fù)期限每天晚飯后，召集小組所有人員總結(jié)當(dāng)天情況，并整理成文字負(fù)責(zé)階段性總結(jié)報(bào)告負(fù)責(zé)小組安全

6.4組員職責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)工作認(rèn)真記錄，做好筆記代表精英公司征求意見(jiàn)拍攝照片

6.5銷售人員職責(zé)負(fù)責(zé)與代理商聯(lián)系，安排走訪路線幫助組長(zhǎng)確定重點(diǎn)拜訪對(duì)象活動(dòng)結(jié)束后，跟催問(wèn)題解決進(jìn)度

6.6售后服務(wù)人員職責(zé)準(zhǔn)備常用配件及維修工具需要時(shí)，檢查、保養(yǎng)和維修用戶產(chǎn)品記錄相關(guān)服務(wù)情況

6.7服裝要求男性成員著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲；女性成員著淺色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲或短裙；售后服務(wù)人員著工裝。

7、活動(dòng)準(zhǔn)備工作

7.1理解活動(dòng)意義及內(nèi)容

7.2熟記精英公司基本情況

7.3了解走訪市場(chǎng)的用戶及代理商情況

7.4產(chǎn)品資料、名片、筆記本等用品

7.5禮品

7.6相機(jī)

8、活動(dòng)關(guān)鍵詞

8.1串門(mén)

8.2學(xué)習(xí)

8.3征求意見(jiàn)

8.4批評(píng)

8.5強(qiáng)勢(shì)品牌

9、活動(dòng)關(guān)鍵步驟

9.1一看每到一個(gè)用戶或代理商處，首先是觀察；對(duì)于用戶，主要觀察其作業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品的使用狀況、用戶本人對(duì)于代理商，主要觀察其營(yíng)業(yè)環(huán)境、代理品牌及產(chǎn)品、代理商本人

9.2二問(wèn)精英產(chǎn)品質(zhì)量精英服務(wù)質(zhì)量精英對(duì)代理商的支持競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)品牌服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)品牌代理商政策

9.3三說(shuō)精英公司的快速發(fā)展精英公司的未來(lái)目標(biāo)精英產(chǎn)品特點(diǎn)精英服務(wù)特點(diǎn)

9.4四禮現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題贈(zèng)送小禮品

10、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題授權(quán)范圍

10.1僅針對(duì)用戶

10.2操作技巧此授權(quán)內(nèi)容不允許向用戶公開(kāi)；能夠按正常程序解決的問(wèn)題，承諾答復(fù)期限；用戶在短時(shí)間內(nèi)因同一問(wèn)題而多次維修的，現(xiàn)場(chǎng)解決；三包期內(nèi)用戶難以接受的非常問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決；重要用戶的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決；超出授權(quán)范圍的問(wèn)題，仔細(xì)詢問(wèn)，認(rèn)真記錄，承諾答復(fù)期限，10.3可以現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題：三包期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題超出三包期30天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題超出三包期30天外產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

11、需要了解的關(guān)鍵性問(wèn)題

11.1精英產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該改進(jìn)的質(zhì)量問(wèn)題人性化的設(shè)計(jì)

11.2精英服務(wù)質(zhì)量態(tài)度及時(shí)性配件供應(yīng)及價(jià)格維修水平便利程度

11.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售最好的三個(gè)品牌是哪些？?jī)r(jià)格？為什么賣(mài)得好？當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售最差的三個(gè)品牌是哪些？?jī)r(jià)格？為什么賣(mài)不好？當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最受歡迎的品牌是哪個(gè)？為什么？當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)去年銷售了多少同類產(chǎn)品？A型號(hào)產(chǎn)品多少？B型號(hào)產(chǎn)品多少？當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)今年銷售了多少同類產(chǎn)品？A型號(hào)產(chǎn)品多少？B型號(hào)產(chǎn)品多少？4月份以后，那個(gè)品牌賣(mài)得最好？為什么？當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)服務(wù)最好的品牌有哪些？他們是如何做的？當(dāng)?shù)赜脩糍?gòu)產(chǎn)品主要是從事什么工作的？不同的用途對(duì)產(chǎn)品有什么要求？當(dāng)?shù)赜脩粜哪恐械暮卯a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是什么？當(dāng)?shù)赜脩粽J(rèn)為哪些品牌值得精英學(xué)習(xí)？哪些方面值得學(xué)習(xí)？當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)產(chǎn)品的特殊需求有哪些？代理商對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)下半年及明年的銷售形勢(shì)如何？代理商認(rèn)為精英在提升品牌形象方面需要做哪些工作？最近一段時(shí)間，有哪些品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)展產(chǎn)品促銷活動(dòng)或服務(wù)活動(dòng)？活動(dòng)內(nèi)容是什么？用戶反映如何？

12、定額要求

12.1每個(gè)小組必須完成以下最低定額

12.2拜訪所有精英代理商

12.3拜訪精英用戶20個(gè)

12.4拜訪其他品牌代理商5個(gè)

12.5拜訪其他品牌用戶10個(gè)

13、活動(dòng)總結(jié)

13.1參與活動(dòng)的每一個(gè)人都要求記筆記和日記筆記是記錄訪談過(guò)程；日記是記錄當(dāng)天行程、心得和感受。

13.2小組長(zhǎng)記錄活動(dòng)日程記錄當(dāng)天天氣；時(shí)間要求精確到小時(shí)；每一個(gè)拜訪對(duì)象。

13.3小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)階段性文字總結(jié)及回報(bào)不準(zhǔn)記流水帳；突出重點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、公司支持、廣告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況多談問(wèn)題，少談成績(jī)針對(duì)問(wèn)題，提出可行性建議方案

13.4其他人員需要提交活動(dòng)感想新的認(rèn)識(shí)結(jié)合自身崗位談問(wèn)題、找差距、定計(jì)劃嚴(yán)格杜絕講大話、說(shuō)空話

14、獎(jiǎng)懲

14.1獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)小組評(píng)選一名優(yōu)秀成員，獎(jiǎng)金若干條件：盡職盡責(zé)、表現(xiàn)突出

14.2懲罰就地免職直至除名條件：散漫、應(yīng)付、引起用戶或代理商投訴

15、活動(dòng)延伸

15.1舉辦活動(dòng)特刊，圖文并茂報(bào)道活動(dòng)，發(fā)放到每個(gè)員工；

15.2在分廠舉辦圖片展，介紹活動(dòng)情況；

15.3以班組為單位，組織員工學(xué)習(xí)，開(kāi)展“用戶、精英與我”的討論活動(dòng)。

第三篇：馬來(lái)西亞工程機(jī)械市場(chǎng)概況

建筑業(yè)在馬來(lái)西亞向發(fā)達(dá)國(guó)家邁進(jìn)的過(guò)程中起到了相當(dāng)大的推動(dòng)作用。以世界級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施、智能化的建筑、超現(xiàn)代的鎮(zhèn)區(qū)、先進(jìn)的行政中心、高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)和其他高精尖的發(fā)展為代表，整個(gè)國(guó)家在過(guò)去20年中發(fā)展迅猛。在適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代技術(shù)的推動(dòng)下，這些充滿活力的變化也使得馬來(lái)西亞建筑業(yè)的面貌發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)走向更加工業(yè)化。在國(guó)內(nèi)的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)候，當(dāng)?shù)負(fù)碛休^強(qiáng)實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者們開(kāi)始向海外出口有關(guān)建筑業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)。在印度、斯里蘭卡和中東，馬來(lái)西亞主要的建筑公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大獲成功。

由于當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)量只能滿足需求量的不到20%，因此馬來(lái)西亞對(duì)進(jìn)口的工程機(jī)械仍有很大需求。唯一可以在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行裝配的設(shè)備是壓土機(jī)。通常，重型設(shè)備的需求主要來(lái)自于建筑業(yè)。但由于近來(lái)的負(fù)增長(zhǎng)，這一焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了農(nóng)業(yè)，特別是棕櫚種植業(yè)和林業(yè)。國(guó)際市場(chǎng)對(duì)棕櫚油和由棕櫚油生產(chǎn)而來(lái)的生物柴油的巨大需求使得越來(lái)越多的田地變?yōu)榱俗貦胺N植園。用于農(nóng)業(yè)的工程機(jī)械主要是鋪路機(jī)、挖掘機(jī)、推土機(jī)和壓土機(jī)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

美國(guó)、日本、德國(guó)、美國(guó)和英國(guó)在馬來(lái)西亞工程機(jī)械市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)包括日本的小松（Komatsu）、日立（Hitachi）、神鋼（Kobelco）、川崎（Kawasaki）和久保田（Kubota），德國(guó)的維特根（Wirtgen）、利勃海爾（Liebher）、德馬克（Demag）、和寶馬（Bomag）以及英國(guó)的JCB和美國(guó)的卡特彼勒（Caterpillar）。盡管美國(guó)的卡特彼勒（Caterpillar）以高質(zhì)量聞名，但它不得不面對(duì)以小松（Komatsu）為代表的日本品牌的廉價(jià)攻勢(shì)。一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)者是來(lái)自瑞典的沃爾沃（Volvo），其在并購(gòu)了韓國(guó)的三星重工后開(kāi)始了市場(chǎng)擴(kuò)張。

馬來(lái)西亞從日本進(jìn)口的設(shè)備主要是挖掘機(jī)、推土機(jī)、壓土機(jī)、混凝土攪拌機(jī)、移動(dòng)式吊車(chē)，德國(guó)主要供應(yīng)鋪路機(jī)、塔式起重機(jī)和壓土機(jī)，而反鏟裝載機(jī)主要進(jìn)口自英國(guó)的JCB公司。對(duì)馬來(lái)西亞大多數(shù)的用戶來(lái)說(shuō)，價(jià)格仍然是決定購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)重要影響因素。但也有一些大型企業(yè)對(duì)售后服務(wù)的質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)的可靠性更為重視。這些“成熟”的客戶愿意為效率更高的產(chǎn)品支付更多的價(jià)錢(qián)。市場(chǎng)準(zhǔn)入

馬來(lái)西亞依照全球統(tǒng)一關(guān)稅系統(tǒng)（HarmonizedTariffSystem，HS）對(duì)貨物進(jìn)行分類。工程機(jī)械的進(jìn)口稅率除越野載重車(chē)外（50%），均在10%～20%之間?；诒Ｗo(hù)對(duì)進(jìn)口敏感和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的目的，工程機(jī)械也受制于非自動(dòng)進(jìn)口許可證制度。因此，輸入馬來(lái)西亞的重型設(shè)備均需要進(jìn)口許可證。進(jìn)口許可證由國(guó)際貿(mào)易與工業(yè)部（MITI）負(fù)責(zé)簽發(fā)。打入馬來(lái)西亞市場(chǎng)最好的辦法是在當(dāng)?shù)亟N售或代理機(jī)構(gòu)，這是在當(dāng)?shù)亟?jīng)商進(jìn)行聯(lián)系和售后服務(wù)的重要一環(huán)。當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商往往要求獲得獨(dú)家的銷售權(quán)，工程機(jī)械的付款期一般為30～60天。作為當(dāng)?shù)卮砩痰囊粋€(gè)基本要求就是要有遍及全國(guó)的廣闊渠道進(jìn)行零部件的采購(gòu)和提供售后服務(wù)。其中較為成功的合作有：TractorsMalaysia代理Caterpillar，UMWMalaysia代理CaseNewHolland和小松，OrientalHitachi代理JohnDeere，TanChongGroup代理IngersollRand。

另一個(gè)成功進(jìn)入市場(chǎng)的渠道是向小型的工程公司出售二手設(shè)備。馬來(lái)西亞的二手設(shè)備市場(chǎng)非常龐大，就連出售新設(shè)備的企業(yè)也同時(shí)出售二手設(shè)備，特別是日本和歐洲的公司。

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第四篇：國(guó)內(nèi)大型二手工程機(jī)械市場(chǎng)

國(guó)內(nèi)大型二手工程機(jī)械市場(chǎng) 購(gòu)買(mǎi)二手工程機(jī)械的用戶大多因?yàn)槎謾C(jī)價(jià)格便宜，或是工程施工的短期需要，希望通過(guò)較少的投入為自己創(chuàng)造較為豐厚的利潤(rùn)。二手工程機(jī)械也正憑借其性價(jià)比較高的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)需求與日俱增。通過(guò)近幾年的發(fā)展，我國(guó)目前已形成一些大型二手工程機(jī)械集散地，并建立了一批較活躍的二手工程機(jī)械市場(chǎng)。下文通過(guò)介紹一些國(guó)內(nèi)較為知名的二手工程機(jī)械市場(chǎng)，為大家選購(gòu)二手機(jī)提供參考。深圳

國(guó)外的二手工程機(jī)械最早由香港進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，主要集中在廣州、深圳等地區(qū)。20世紀(jì)90年代末，深圳的基建掀起一陣熱潮，高速公路、港口、碼頭，加上房地產(chǎn)的高度開(kāi)發(fā)，一時(shí)間深圳速度文明于世界。深圳速度同時(shí)也推動(dòng)了對(duì)工程機(jī)械的大量需求。1998年，幾個(gè)香港人看中了深圳的二手工程機(jī)械租賃市場(chǎng)，從香港帶了一批挖掘機(jī)、推土機(jī)等二手工程機(jī)械到深圳機(jī)場(chǎng)路口邊的興圍開(kāi)始從事工程機(jī)械租賃業(yè)務(wù)。后來(lái)香港人轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)模式，改租賃為賣(mài)二手工程機(jī)械，將香港的二手工程機(jī)械賣(mài)到深圳，后來(lái)直接從日本進(jìn)口二手工程機(jī)械賣(mài)到深圳。

全國(guó)最大的二手建筑工程機(jī)械專業(yè)市場(chǎng)之一--鳳凰建設(shè)機(jī)械城位于深圳市福永鎮(zhèn)107國(guó)道旁，距深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅5分鐘車(chē)程，交通十分便利，占地約134公頃，全部為硬底道路，場(chǎng)內(nèi)四通八達(dá)，環(huán)境優(yōu)雅，約有100多家商鋪，二手挖掘機(jī)共計(jì)20000多臺(tái)，大部分挖掘機(jī)都是原裝二手進(jìn)口挖掘機(jī)。

南寧

南寧工程機(jī)械市場(chǎng)是廣西區(qū)域內(nèi)目前唯一的大型工程機(jī)械專業(yè)市場(chǎng)，也是西南地區(qū)率先建立的業(yè)內(nèi)大型專業(yè)市場(chǎng)。

南寧工程機(jī)械市場(chǎng)是由自治區(qū)政府批準(zhǔn)成立的大型、區(qū)域(國(guó)際)性、多功能、規(guī)范化、綜合性的機(jī)電類市場(chǎng)群項(xiàng)目，主要包括：工程機(jī)械、二手工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、國(guó)產(chǎn)汽車(chē)、輪胎幾大經(jīng)營(yíng)區(qū)的專業(yè)市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)辦以來(lái)，得到了政府政策的大力支持。

上海

打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，搜索'上海二手挖掘機(jī)'，會(huì)發(fā)現(xiàn)上海地區(qū)有很多二手挖掘機(jī)交易網(wǎng)站，地點(diǎn)遍布徐家匯、青浦區(qū)、楊浦區(qū)、閔行區(qū)等。上海比較成規(guī)模的二手挖掘機(jī)市場(chǎng)位于北吳路上，為上海北吳路二手工程機(jī)械市場(chǎng)。該市場(chǎng)專業(yè)銷售、租賃各種進(jìn)口二手挖掘機(jī)，國(guó)產(chǎn)二手挖掘機(jī)、裝載機(jī)、壓路機(jī)、推土機(jī)、叉車(chē)等工程機(jī)械。經(jīng)營(yíng)十余年來(lái)，以品種多樣、規(guī)格齊全、質(zhì)量?jī)?yōu)良、服務(wù)周到而享譽(yù)全國(guó)。杭州

華東建設(shè)機(jī)械市場(chǎng)屬杭州市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目之一。該市場(chǎng)雄踞浙江省杭州城北商貿(mào)區(qū)核心地塊，領(lǐng)銜建設(shè)機(jī)械商務(wù)潮流。市場(chǎng)的建立，彌補(bǔ)了華東地區(qū)建設(shè)機(jī)械交易中心的空白。全新的定位和服務(wù)理念，力求使每個(gè)駐戶成為該市場(chǎng)的主角。

青州

青州江北機(jī)械綜合市場(chǎng)位于歷史文化名城青州，有膠濟(jì)鐵路和膠濟(jì)客運(yùn)專線橫貫東西，是濰坊西部的重要交通樞紐，地理位置十分優(yōu)

越。該市場(chǎng)被稱之為山東地區(qū)乃至華北地區(qū)最大的二手裝載機(jī)交易市場(chǎng)，市場(chǎng)除主營(yíng)裝載機(jī)以外，還有少部分商家經(jīng)營(yíng)挖掘機(jī)、汽車(chē)起重機(jī)、叉車(chē)、壓路機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)等工程機(jī)械，經(jīng)營(yíng)品牌涉及徐工、合力、卡特彼勒、日立、斗山等。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，統(tǒng)一的白墻灰瓦的建筑，使青州江北機(jī)械綜合市場(chǎng)更像是一座座花園別墅群，每隔200米的距離便能看到'誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明待客''的宣傳語(yǔ)。至今，青州江北機(jī)械綜合市場(chǎng)的從業(yè)人員已達(dá)上千人，年交易量突破了萬(wàn)臺(tái)。

壽光

山東壽光工程機(jī)械交易市場(chǎng)在山東省二手設(shè)備交易市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟，區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。所處位置城鄉(xiāng)交通快速便捷，濰高路、新海路橫貫東西，羊益路、昌大路縱貫?zāi)媳?，為市?chǎng)交易提供了便利交通。

市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)范圍涉及挖掘機(jī)、裝載機(jī)、壓路機(jī)、起重機(jī)、自卸車(chē)、叉車(chē)、空壓機(jī)、水泥攪拌車(chē)及推土機(jī)等各種工程機(jī)械，種類齊全。市場(chǎng)由村民自發(fā)形成，貫穿整個(gè)村鎮(zhèn)，在政策支持的催動(dòng)下，當(dāng)?shù)卦絹?lái)越多的村民開(kāi)始投身二手工程機(jī)械行業(yè)，從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1000人。

西安

西安西北二手工程機(jī)械交易市場(chǎng)成立于2004年6月，市場(chǎng)位于西安市干道北二環(huán)西郊天臺(tái)路(該區(qū)域已成為各類全新工程機(jī)械的集散

地)，占地1.3公頃，投資5000萬(wàn)元，是經(jīng)西安市政府批準(zhǔn)的全國(guó)首家經(jīng)營(yíng)二手工程機(jī)械的專業(yè)交易市場(chǎng)。

西安西北二手工程機(jī)械市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍包括二手工程機(jī)械的回收、維修、銷售及售后服務(wù)，工程機(jī)械的出租及零配件的銷售，小型土石方工程施工和市場(chǎng)調(diào)查等。

西安西北二手機(jī)械交易市場(chǎng)利用海內(nèi)外完善的工程機(jī)械營(yíng)銷體系，建立了一個(gè)規(guī)模宏大、品種齊全、經(jīng)營(yíng)范圍廣的二手工程機(jī)械交易市場(chǎng)，讓客戶能夠在這里得到多渠道的信息、全種類的設(shè)備。北京

北京經(jīng)開(kāi)萬(wàn)佳國(guó)際機(jī)械城是北京市朝陽(yáng)區(qū)政府重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目，是集工程機(jī)械及其他機(jī)械的交易，展示，售后維修及配件的銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、租賃等多種功能為一體的國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的現(xiàn)代化、信息化工程機(jī)械集散地。機(jī)械城經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分為整機(jī)區(qū)、配件區(qū)、維修售后服務(wù)區(qū)、二手租賃區(qū)、物流設(shè)備服務(wù)區(qū)、餐飲生活配套服務(wù)區(qū)等幾大區(qū)域。

北京市寶聯(lián)達(dá)工程機(jī)械交易市場(chǎng)位于北京市西南五環(huán)外，京石高速趙辛店出口107國(guó)道旁。該市場(chǎng)是北京專業(yè)從事二手工程機(jī)械設(shè)備、配件及相關(guān)產(chǎn)品交易的場(chǎng)所，是北京市及周邊地區(qū)大型的工程機(jī)械、建筑機(jī)械、礦山機(jī)械、重型汽車(chē)、水泥建材機(jī)械及多種二手工程機(jī)械的交易市場(chǎng)，開(kāi)辟了工程機(jī)械以舊換新、舊機(jī)置換行銷的模式，是疏導(dǎo)閑置二手工程機(jī)械流通的主要渠道。

天津

天津二手挖掘機(jī)市場(chǎng)始創(chuàng)于1992年，專營(yíng)各類型二手工程機(jī)械，品牌包括：小松、日立、加藤、住友、神鋼、卡特彼勒、斗山、現(xiàn)代等，以及二手國(guó)產(chǎn)和其他合資品牌。現(xiàn)有大小型號(hào)1200多臺(tái)設(shè)備供挑選，為方便用戶就近購(gòu)買(mǎi)維修，特設(shè)6個(gè)維修站，并在杭州、合肥、西安以及丹東設(shè)立4個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。

徐水

徐水工程機(jī)械市場(chǎng)至今已經(jīng)發(fā)展20余年，是華北地區(qū)較大的工程機(jī)械交易市場(chǎng)，市場(chǎng)內(nèi)已有商戶200多家，相關(guān)從業(yè)人員上萬(wàn)人。市場(chǎng)主要經(jīng)銷國(guó)內(nèi)外各種型號(hào)的挖掘機(jī)、裝載機(jī)、起重機(jī)等工程機(jī)械。這條市場(chǎng)'長(zhǎng)廊'達(dá)10km，立足徐水，輻射整個(gè)北方地區(qū)。近幾年，經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)卣恼?，已?jīng)日漸走向正規(guī)化。

沈陽(yáng)

沈陽(yáng)(東北)工程機(jī)械交易中心是響應(yīng)國(guó)家振興東北老工業(yè)基地，順應(yīng)東北工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)而重金打造的商業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目于2011年3月28日正式開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目占據(jù)胡臺(tái)核心區(qū)100公頃土地，分三期開(kāi)發(fā)，一期占地20公頃，將建成工程機(jī)械6S店區(qū)、配件機(jī)電設(shè)備交易區(qū)、二手機(jī)械交易及物流配送區(qū)、商務(wù)商業(yè)配套服務(wù)區(qū)、會(huì)展中心區(qū)、生活配套服務(wù)區(qū)等六大功能區(qū)域。該項(xiàng)目建成后將引入大批國(guó)際國(guó)內(nèi)矢口名品牌商家，成為東北規(guī)模最大、配套最全、集全工程機(jī)械行業(yè)規(guī)模企業(yè)產(chǎn)品的國(guó)際化一站式采購(gòu)交易中心和服務(wù)總部基地。雖然目前我國(guó)各省市已擁有諸多二手工程機(jī)械交易市場(chǎng)，但其中一些小型二手工程機(jī)械市場(chǎng)尚不成熟，市場(chǎng)整體仍處于初級(jí)發(fā)展階段，經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模小，行業(yè)缺乏有力監(jiān)管及整體規(guī)劃，存在很多制約性因素。用戶購(gòu)買(mǎi)二手工程機(jī)械的方式一般是通過(guò)朋友介紹，或是個(gè)體之間的買(mǎi)賣(mài)，其交易形式比較分散。不少用戶在前去一些二手工程機(jī)械市場(chǎng)時(shí)都會(huì)有'即興而來(lái)、失望而歸'的感覺(jué)。

其實(shí)二手市場(chǎng)上還是有不少好設(shè)備的，購(gòu)買(mǎi)設(shè)備最關(guān)鍵的是'浪里淘金'、慧眼識(shí)'好機(jī)'，'一分價(jià)錢(qián)一分貨'這個(gè)道理在市場(chǎng)上可以充分體現(xiàn)出來(lái)。購(gòu)買(mǎi)二手工程機(jī)械的用戶在購(gòu)機(jī)過(guò)程中還是要擦亮雙眼、提高警惕。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占氖袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告 ，歡迎大家分享。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1

一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)基本概況

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動(dòng)了房地b行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽(yáng)為例，20xx年，沈陽(yáng)地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用，預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽(yáng)對(duì)外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了多商家的目光。

二、建材市場(chǎng)調(diào)查分析

1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況

2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

3、終端促銷方式情況

三、建材市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時(shí)，建材b品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。

20xx年，中國(guó)建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，b量與銷售額總體上穩(wěn)健增長(zhǎng);中國(guó)建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。

20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢(shì)。生b銷售增速明顯加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高，b業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現(xiàn)價(jià))13275億元，增長(zhǎng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長(zhǎng)29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)603億元，增長(zhǎng)47.1%。

20xx年我國(guó)建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)20.7%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(zhǎng)30%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額950億元，比上年增長(zhǎng)10%。

20xx年，在國(guó)家實(shí)施“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”一攬子措施的推動(dòng)下，我國(guó)建材工業(yè)克服國(guó)際金融危機(jī)不利影響，總體保持了較快增長(zhǎng)，主要建材b品生b銷售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)，建材投資熱情高漲，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。

我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求b能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無(wú)序、準(zhǔn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買(mǎi)群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見(jiàn)圖3。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3

一、市場(chǎng)概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

XX年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專

營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5

一、個(gè)人分析：通過(guò)兩年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)擁有了一定的會(huì)計(jì)技術(shù)知識(shí)、會(huì)計(jì)行為能力并在具備會(huì)計(jì)基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上還具備以技術(shù)應(yīng)用能力為主的會(huì)計(jì)綜合職業(yè)能力。經(jīng)過(guò)個(gè)人不斷的努力學(xué)習(xí)部分會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格及會(huì)計(jì)助理的資格?，F(xiàn)在具有一定的綜合職業(yè)素質(zhì)；包括四個(gè)方面：一是對(duì)財(cái)務(wù)或數(shù)字有興趣潛能，職業(yè)判斷能力強(qiáng)；二是具有主動(dòng)性；三是具有良好的溝通能力；四是適應(yīng)性強(qiáng)能適不同地域的工作。學(xué)生除了擁有專業(yè)知識(shí)之外，還要有對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的興趣，溝通能力、協(xié)作能力較好以及優(yōu)秀的個(gè)人品格。很多學(xué)生應(yīng)該會(huì)首先選擇規(guī)模大、效益佳、待遇好、人際關(guān)系和諧的企業(yè)作為自己服務(wù)的對(duì)象，如果某項(xiàng)不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對(duì)于低一些，看重晉升機(jī)會(huì)以及精神

獎(jiǎng)勵(lì)。工作不只是一個(gè)謀生手段，也是人生經(jīng)歷的重要組成部分，它更能體現(xiàn)社會(huì)對(duì)個(gè)人的人生評(píng)價(jià)和人格肯定。任何人從事任何一項(xiàng)職業(yè)，都會(huì)期望一種職業(yè)成就感。

部分畢業(yè)生擁有一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，但由于實(shí)踐機(jī)會(huì)少、動(dòng)手能力差、創(chuàng)新能力弱、資金缺乏，對(duì)社會(huì)缺乏了解，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)意識(shí)、市場(chǎng)的銷售渠道和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏社會(huì)關(guān)系，對(duì)創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的困難缺乏應(yīng)有準(zhǔn)備，心理承受能力差，因此，心中支持創(chuàng)業(yè)，而沒(méi)有真正打算創(chuàng)業(yè)。

二、就業(yè)地、就業(yè)崗位分析：通過(guò)對(duì)我院11屆、12屆部分會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況抽樣調(diào)查及對(duì)和我院有合作的部分企業(yè)走訪調(diào)查，

可以得出現(xiàn)在企業(yè)招聘會(huì)計(jì)專業(yè)的人普遍存在三個(gè)共性：一是工資偏低，二是大多需要工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?，三是有一定的發(fā)展前途。并且企業(yè)在招聘時(shí)有些還有性別、年齡及學(xué)歷等限制，對(duì)于找一份企業(yè)滿足且自己滿意的工作實(shí)在不易，但對(duì)于學(xué)生個(gè)人而言長(zhǎng)沙等地相對(duì)較近且工作機(jī)會(huì)多工作環(huán)境較適合個(gè)人、有一定的人脈關(guān)系，發(fā)展優(yōu)勢(shì)較其他城市好。

三、為順利就業(yè)，建議畢業(yè)生大三期間需要做的事項(xiàng)：

1、要有積極主動(dòng)的心態(tài)。我們知道，在這個(gè)供大于求的時(shí)期，我們每個(gè)人都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如果需要在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，那么就必須未雨綢繆，贏得主動(dòng)權(quán)。一是要在大學(xué)期間練就較強(qiáng)的本領(lǐng)和能力，這是先決條件。這包括學(xué)識(shí)和做人。任何一個(gè)單位和個(gè)人都不希望自己的員工一無(wú)所知，如果在大學(xué)沒(méi)有收獲任何成績(jī)的話這將會(huì)是一件相當(dāng)痛苦的事，工作將會(huì)為你的碌碌無(wú)為而買(mǎi)單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經(jīng)歷的人。二是要在找工作時(shí)主動(dòng)出擊，做到早準(zhǔn)備。

2、要善于抓住每一次機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂青于那些有準(zhǔn)備的人，同樣還需要善于把握。一是要主動(dòng)爭(zhēng)，二是不要輕言放棄取。

3、在加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備的同時(shí)，要學(xué)會(huì)個(gè)人禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。在現(xiàn)在的社會(huì)一個(gè)不懂基本禮貌的人根本無(wú)法立足。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，用人單位更是如此，一個(gè)穩(wěn)重大方，談吐儒雅的人，個(gè)性鮮明，而懂得團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人才才是一個(gè)單位真正需要的。

4、做好就業(yè)心態(tài)。要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和修養(yǎng)。

5、做一份好的個(gè)人簡(jiǎn)歷。一份不在于長(zhǎng)而在于精的簡(jiǎn)歷

6 、提高專業(yè)水平，主動(dòng)的學(xué)習(xí)與招聘單位工作性質(zhì)相關(guān)的技能。

7、 加強(qiáng)自身思想政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，增加內(nèi)涵。

8、認(rèn)真了解就業(yè)單位的要求，工作的性質(zhì)和特點(diǎn)。

9、有目的性的給適合自己的職業(yè)排序，減少盲目性。

10、找一個(gè)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例%;教師200戶，占總數(shù)比例%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例%;科研人員50戶，占總數(shù)比例%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例%;其他260戶，占總數(shù)比例%。

（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專門(mén)調(diào)查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占%，10～20元的占%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)！⑸介茷橹鳌?/p>

送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約%），約有%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有%的消費(fèi)者選擇五糧液，%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約%?？傊瑥囊陨系南M(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

（2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的%，偶爾換的占%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的%，持無(wú)所謂態(tài)度的占%，明確表示不喜歡的占%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的%，喜歡火鍋的約占%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有%，在冬天的約為%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7

據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)在20xx年已經(jīng)達(dá)到人民幣800億元的規(guī)模，并且正以15%的速度快速遞增。持續(xù)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)也為衛(wèi)浴市場(chǎng)的成長(zhǎng)提供了有力保障。

綜觀國(guó)內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)，總體上來(lái)說(shuō)興起于90年代的初期，如現(xiàn)在的箭牌、阿波羅等，現(xiàn)在大多數(shù)活躍于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌基本上在這個(gè)時(shí)期創(chuàng)辦。這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長(zhǎng)比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費(fèi)習(xí)慣及國(guó)外品牌的影響，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌普遍存在重產(chǎn)品不重品牌，重價(jià)格不重質(zhì)量的現(xiàn)象。

另外，更多的國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)營(yíng)銷手段落后，人才匱乏，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬(wàn)斯敦等。所以，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)的高端市場(chǎng)基本上由TOTO，科勒等把持。

目前眾多衛(wèi)浴品牌普遍的錯(cuò)覺(jué)是出口量大。中國(guó)人口數(shù)量占全世界總?cè)丝诘乃姆种唬l(wèi)浴主要進(jìn)口國(guó)家為：歐美國(guó)家，他們?nèi)丝跀?shù)量只占全球的10%。而且這些國(guó)家市場(chǎng)成熟，新增房屋少，消費(fèi)主要以翻新為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)的歐洲每年開(kāi)始動(dòng)工的房屋建筑面積尚比不上國(guó)內(nèi)一個(gè)中等城市的開(kāi)工面積。所以，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

另外，出口產(chǎn)品主要以貼牌為主，利潤(rùn)空間小，發(fā)展空間有限。所以，最早把精力放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)，如箭牌、尚高等，因?yàn)樽プ×藝?guó)內(nèi)市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇，迅速崛起。目前箭牌及相關(guān)品牌（安華、法恩莎）銷售額已經(jīng)超過(guò)10億元，生產(chǎn)基地達(dá)到三家。這充分說(shuō)明，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)龐大的市場(chǎng)空間。而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，生存空間越來(lái)越小，被迫把眼光重新又投回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這也促使了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加快了品牌的成長(zhǎng)周期。

參照成熟行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，品牌競(jìng)爭(zhēng)是一種趨勢(shì)。而衛(wèi)浴行業(yè)目前仍停留在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段。主要存在幾個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者品牌知名度認(rèn)知度不高，消費(fèi)極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷理念陳舊、手段落后。

衛(wèi)浴渠道的情況跟上游的情況大概相一致：營(yíng)銷手段陳舊、銷售手段單一，要么過(guò)于依賴零售，要么過(guò)于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關(guān)系。所以，綜觀國(guó)內(nèi)各大建材市場(chǎng)，到處都能看到越開(kāi)越大，越裝修越高檔的專賣(mài)店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的地步。如箭牌鼓勵(lì)經(jīng)銷商開(kāi)500平，甚至是1000平的專賣(mài)店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對(duì)于系統(tǒng)的操作家裝、小區(qū)、店面，現(xiàn)有的衛(wèi)浴經(jīng)銷商普遍經(jīng)驗(yàn)跟能力不足。至于分銷渠道的運(yùn)作，絕大多數(shù)經(jīng)銷商基本上是空白。

我們分析了全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)秀衛(wèi)浴經(jīng)銷商，發(fā)現(xiàn)同時(shí)經(jīng)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品，如陶瓷，櫥柜類的經(jīng)銷商，往往同時(shí)運(yùn)作衛(wèi)浴產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品互補(bǔ)，渠道共享的優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

那為什么會(huì)有這么多人扎堆衛(wèi)浴行業(yè)呢？很簡(jiǎn)單，無(wú)利不往是最好的解釋。傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是，衛(wèi)浴行業(yè)利潤(rùn)高，但量不大。目前衛(wèi)浴行業(yè)基本上，零售渠道利潤(rùn)一般會(huì)保持在50以上，純利潤(rùn)高達(dá)30%以上。而隨著人們對(duì)衛(wèi)浴的消費(fèi)觀念的改變，衛(wèi)浴產(chǎn)品更普及，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的檔次要求越來(lái)越高，這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)容量也大大超出傳統(tǒng)經(jīng)銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價(jià)格被消費(fèi)者廣為接受。而目前，在內(nèi)地的普通地級(jí)市，售價(jià)在1500左右的馬桶成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。目前，傳統(tǒng)的三件套（蹲廁、臺(tái)盆、淋浴頭）也升級(jí)為馬桶、化妝臺(tái)、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時(shí)，以前衛(wèi)生間的三件套的花費(fèi)一般在500元以內(nèi)，而現(xiàn)在的花費(fèi)一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。

衛(wèi)浴產(chǎn)品為耐用消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高。按國(guó)際的通用慣例，房間的裝修費(fèi)用，通常為房屋造價(jià)的50%，而衛(wèi)浴的花費(fèi)通常占到裝修費(fèi)用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛(wèi)生間，而現(xiàn)在人們對(duì)櫥衛(wèi)的裝修越來(lái)越重視。尤其是衛(wèi)生間，是人們一天生活的開(kāi)始跟結(jié)束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區(qū)，人們都有每天洗澡的習(xí)慣，對(duì)衛(wèi)生間的重視程度就更高了。

目前通常的對(duì)衛(wèi)生間的劃分可以分為：清潔區(qū)-馬桶，美容區(qū)-化妝臺(tái)或浴室家私，清洗區(qū)-淋浴房或浴缸，可以看出，衛(wèi)浴產(chǎn)品的分類更細(xì)，已經(jīng)由單純的功能產(chǎn)品發(fā)展為享受類產(chǎn)品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品逐漸沒(méi)落，而時(shí)尚、個(gè)性化的產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。

任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)有暴利到微利的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中必然會(huì)成就一部分優(yōu)秀的企業(yè)跟優(yōu)秀的經(jīng)銷商。在高額的利潤(rùn)回報(bào)的誘惑下，衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)成為近兩年來(lái)裝修建材行業(yè)的一大亮點(diǎn)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 8

一、調(diào)查樣本信息

在本次針對(duì)麥芽市場(chǎng)環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷30份，其中無(wú)效樣本5份，調(diào)查有效的成功樣本25份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際情況。

二、調(diào)查結(jié)果詳述

1、麥芽經(jīng)營(yíng)思路分布

在本次調(diào)查獲取的25個(gè)有效樣本中，選擇“以銷定進(jìn)”的樣本共1個(gè)，占4%;選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的樣本共23個(gè)，占92%，選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的樣本共1個(gè)，占4%。對(duì)于麥芽的經(jīng)營(yíng)思路，選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的人數(shù)占比最大，整體來(lái)看，選擇“以銷定進(jìn)”的比重高于選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的，說(shuō)明該品種當(dāng)前在亳州市場(chǎng)上，除選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的人之外，受訪者更傾向于以銷定進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式。

2、麥芽當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)節(jié)的貨物走動(dòng)情況分布

市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)情況，一定程度上反應(yīng)了麥芽的行情變動(dòng)趨勢(shì)，在本次對(duì)麥芽在市場(chǎng)貨物走動(dòng)情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶占0%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶占92%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶占8%。對(duì)于目前市場(chǎng)走貨的快慢，大部分受訪者認(rèn)為當(dāng)前走貨速度處一般水平，選擇走貨“快”、“慢”的比重?zé)o明顯差異，可以推測(cè)出當(dāng)前麥芽在亳州市場(chǎng)的走貨速度相對(duì)于往年同期屬于正常水平。

3、麥芽目前行情評(píng)價(jià)

在本次對(duì)麥芽目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占8%;認(rèn)為麥芽目前行情比預(yù)期差的商戶占4%;認(rèn)為麥芽目前行情和預(yù)期差不多的商戶占88%。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)麥芽的商戶中，對(duì)于目前行情的評(píng)價(jià)，亳州市場(chǎng)受訪者認(rèn)為目前行情與預(yù)期差不多的占比最大，認(rèn)為“比預(yù)期好”的與“比預(yù)期差”的比重相差不大，市場(chǎng)對(duì)目前行情的整體評(píng)價(jià)趨于一般。

4、麥芽后市行情預(yù)期

在本次對(duì)麥芽后市行情的調(diào)查中，對(duì)麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對(duì)后市行情看平的商戶占88%;對(duì)后市行情看跌的商戶占4%。對(duì)于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場(chǎng)行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)于未來(lái)行情看法，亳州市場(chǎng)受訪者持看平觀點(diǎn)的比重最大，大部分人認(rèn)為未來(lái)行情與目前相同，行情無(wú)較大波動(dòng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 9

（一）確定調(diào)查目的

隨著燕郊房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展，相應(yīng)的裝飾裝修行業(yè)也會(huì)隨著迎來(lái)大好的發(fā)展機(jī)會(huì)。在裝飾裝修行業(yè)中，有一項(xiàng)最能體現(xiàn)時(shí)代氣息的裝飾便是燈具。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是為了深入了解燕郊燈具裝飾行業(yè)目前的狀況，了解燈具消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好狀況，了解消費(fèi)者和商家各自的需求，為我們市場(chǎng)營(yíng)銷方案的確定帶給依據(jù)。

（二）確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

本次調(diào)查對(duì)象分為兩塊，一部分為消費(fèi)者，一部分為銷售者。主要是為了從對(duì)銷售者的調(diào)查當(dāng)中反映出消費(fèi)者的需求和行業(yè)的的發(fā)展現(xiàn)狀；從對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查當(dāng)中，為銷售者的供應(yīng)帶給據(jù)。消費(fèi)者分為家庭消費(fèi)和組織消費(fèi)，主要調(diào)查對(duì)象為小區(qū)家庭和燈光裝修較好的店面。經(jīng)營(yíng)者主要是經(jīng)營(yíng)燈具的商家。

（三）確定調(diào)查項(xiàng)目

在消費(fèi)者調(diào)查中，包括消費(fèi)者的性別、年齡、文化程度、收入、聯(lián)系方式、居住地等，其標(biāo)志可分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志，品質(zhì)標(biāo)志是說(shuō)明事物質(zhì)的特征，不能用數(shù)量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、文化程度；數(shù)量標(biāo)志證明事物的數(shù)量特征，它能夠用數(shù)量來(lái)表示，如上例中的年齡和收入。在銷售者的調(diào)查當(dāng)中，主要是包括銷售者店面的狀況，如店面地址，店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間，店面消費(fèi)對(duì)象，以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)等。

（四）制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表

當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后，可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)

（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；

（2）調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者理解，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；

（3）調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，貼合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；

（4）調(diào)查表的資料要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。此次調(diào)查表分為兩份，一份為針對(duì)消費(fèi)者的，一份是針對(duì)銷售者的。

（五）確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限

調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。此次調(diào)查時(shí)間為期兩天，時(shí)間是20xx年x月11號(hào)和12號(hào)。調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，從20xx年x月11號(hào)到1月16號(hào)。

1月11號(hào)，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷

1月12號(hào)上午，分小組進(jìn)行各地區(qū)的問(wèn)卷調(diào)查

1月12號(hào)下午，小組成員統(tǒng)計(jì)和分析調(diào)查結(jié)果

1月13號(hào)至15號(hào)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和調(diào)查報(bào)告總結(jié)

1月16號(hào)，提交報(bào)告和報(bào)告總結(jié)

（六）確定調(diào)查地

在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。對(duì)家庭消費(fèi)者的調(diào)查，主要是在燕郊各小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，如中燕小區(qū)，北歐小鎮(zhèn)，星河皓月，上上城等。對(duì)組織消費(fèi)者的調(diào)查，主要是燕郊各地的店面，集中在步行街。對(duì)銷售者的調(diào)查，是燕郊經(jīng)營(yíng)燈具的大小商家，如國(guó)道，行宮市場(chǎng)，燕郊建材城等地。

（七）確定調(diào)查方式和方法

本次調(diào)查采取典型調(diào)查方式和隨機(jī)調(diào)查方式，對(duì)于銷售者的調(diào)查，以選出的有代表性的單位為調(diào)查單位；對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)查，主要采用隨機(jī)調(diào)查方式，這樣的調(diào)查比較具有代表性。

（八）確定調(diào)查資料整理和分析方法

采用實(shí)地調(diào)查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無(wú)法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對(duì)超多原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。整理出調(diào)查結(jié)果，并分析和預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展，為營(yíng)銷決策的'提出帶給可靠依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，越來(lái)越多的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析手段可供我們?cè)诜治鰰r(shí)詵擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點(diǎn)和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選取最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。

（九）確定提交報(bào)告的方式

此次報(bào)告，包括一份調(diào)查報(bào)告和九份報(bào)告總結(jié)，報(bào)告采用打印稿，報(bào)告總結(jié)采用手寫(xiě)版。于20xx年x月16號(hào)交給指導(dǎo)老師邵曉明老師。

（十）制訂調(diào)查的組織計(jì)劃

調(diào)查的組織計(jì)劃，是指為確保實(shí)施調(diào)查的具體工作計(jì)劃。主要是指調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的選取和培訓(xùn)、工作步驟及其善后處理等。調(diào)查前，由小組成員一齊討論調(diào)查表的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一調(diào)查時(shí)間，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)查資料整理和分析。

小組調(diào)查問(wèn)卷分三種，一種為針對(duì)家庭消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，共50份；一種為針對(duì)企業(yè)組織消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷，共30份；還有一種為針對(duì)銷售者的調(diào)查問(wèn)卷，共20份。

小組成員任務(wù)安排：

（家庭消費(fèi)）

中燕小區(qū)15份夏威夷10份（趙，郭，陳）

百花家園15份北歐小鎮(zhèn)10份（趙，郭，陳）

（行業(yè)消費(fèi)）

步行街到行宮大街15份

婚紗店一條街到國(guó)道15份

（銷售者）

國(guó)道、行宮大街、步行街、建材城等地20份（鄒，次）采集照片，盡量使問(wèn)卷有效，總結(jié)心得體會(huì)，把遇到的問(wèn)題整理好，寫(xiě)入報(bào)告總結(jié)，回頭整理資料，算出比率，總結(jié)出規(guī)律。

市調(diào)可寫(xiě)的資料：填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷中遇到的問(wèn)題，如何與人溝通，燕郊燈具市場(chǎng)目前的狀況，以及行業(yè)的預(yù)測(cè)，與燈具營(yíng)銷掛鉤。

5000字包括資料：市場(chǎng)調(diào)查方案/問(wèn)卷調(diào)查中遇到的問(wèn)題/燈具行業(yè)目前的面臨的問(wèn)題/資料總結(jié)和行業(yè)預(yù)測(cè)/任務(wù)分配和安排/調(diào)查問(wèn)卷/預(yù)測(cè)圖/整理表格/圖片/大概估計(jì)是20頁(yè)（王，萬(wàn)）（王，萬(wàn)）

在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中遇到的問(wèn)題：

1.天氣寒冷，很多人不愿意填寫(xiě)

2.有些人不愿意填寫(xiě)聯(lián)系方式，家庭住址

3.在調(diào)查的過(guò)程中，不斷更新信息

4.在調(diào)查中能反映出店主的素質(zhì)。（創(chuàng)新高—意大利風(fēng)味冰淇淋--）

5.在興達(dá)門(mén)口，大家以各種借口拒絕填寫(xiě)（有人說(shuō)急著接孩子，有人說(shuō)急著回家做飯）

6.有人說(shuō)不識(shí)字，有人說(shuō)看不懂，有人說(shuō)在忙。

7.不管怎樣，大家一致認(rèn)為此次調(diào)查收獲較多。

8.大家從上午十點(diǎn)調(diào)查到下午兩點(diǎn)，有的調(diào)查到三點(diǎn)。

9.大家發(fā)現(xiàn)做調(diào)查的很辛苦，以前都不愿意填，說(shuō)以后再有需要幫忙填寫(xiě)的，必須大力支持。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10

報(bào)告名稱：

城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查方法：

入戶訪問(wèn)

調(diào)查地點(diǎn)：

全國(guó)

調(diào)查時(shí)間：

20xx年

被訪者：

城鎮(zhèn)居民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)

報(bào)告來(lái)源：

經(jīng)濟(jì)參考報(bào)－20xx/04/17

報(bào)告內(nèi)容：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購(gòu)房金額2．6萬(wàn)元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬(wàn)元；12．9％家庭今年打算購(gòu)房。以上數(shù)據(jù)表明購(gòu)房已成家庭最大消費(fèi)。

55．7％家庭已經(jīng)購(gòu)房，戶均2．6萬(wàn)元

隨著國(guó)家房改力度加大，我國(guó)城鎮(zhèn)居民已形成掏錢(qián)買(mǎi)房住的觀念，超過(guò)半數(shù)居民已購(gòu)買(mǎi)了住房。

在購(gòu)房家庭中，戶均購(gòu)房金額2．6萬(wàn)元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購(gòu)房改房的家庭占86．9％，戶均購(gòu)房金額1．9萬(wàn)元；購(gòu)商品房的家庭占9．7％，戶均購(gòu)房金額7．9萬(wàn)元；購(gòu)買(mǎi)其它住房的家庭占3．3％，戶均購(gòu)房金額3．4萬(wàn)元。戶均購(gòu)房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購(gòu)房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購(gòu)房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46．5％。

購(gòu)買(mǎi)住房的家庭中，1990年以前購(gòu)房的家庭只占4．2％，1991－1994年購(gòu)房的家庭占19.0％，1995－購(gòu)房的家庭占32.5％，－購(gòu)房的家庭占44．3％?？梢?jiàn)隨著房改力度的增加，居民購(gòu)房呈上升趨勢(shì)。

65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

隨著我國(guó)住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

近年來(lái)，國(guó)家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢(mèng)想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實(shí)際使用面積來(lái)看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。

從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問(wèn)題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低，住房條件長(zhǎng)期得不到改善。

住房成套率達(dá)到72．7％

我國(guó)城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到39．0％；三居室達(dá)到19.7％；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達(dá)10.1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5％；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8 .1％的家庭沒(méi)有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間；38.8％的家庭無(wú)暖氣設(shè)備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬(wàn)元

隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對(duì)居室環(huán)境的要求越來(lái)越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬(wàn)元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬(wàn)元，商品房戶均裝修支出2．4萬(wàn)元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬(wàn)元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬(wàn)元的家庭占33．7％，3萬(wàn)元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算購(gòu)房

有12．9％的家庭打算在20xx年購(gòu)房，其中6．8％的家庭打算購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購(gòu)買(mǎi)商品房。

不同收入家庭購(gòu)房意向差異較大。在20xx年打算買(mǎi)房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1％；年收入在3－5萬(wàn)元的家庭為18.4％；年收入在7－10萬(wàn)元的家庭為22.7％。低收入家庭對(duì)住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?？梢钥闯鰷?zhǔn)備買(mǎi)房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購(gòu)房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 11

近年來(lái)，隨著xxxx區(qū)農(nóng)村勞務(wù)輸出人員的增多，留守農(nóng)村的家庭婦女、兒童隊(duì)伍不斷壯大，已經(jīng)成為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中一個(gè)突出的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)這一就應(yīng)個(gè)性關(guān)心愛(ài)護(hù)的新的群體，在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，我們充分履行職責(zé)、廣泛發(fā)動(dòng)各界力量，緊緊圍繞未成年人思想道德建設(shè)目標(biāo)，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓廣大留守兒童享受家的溫暖。

一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，搭建關(guān)愛(ài)留守兒童平臺(tái)

一是申報(bào)爭(zhēng)取“兒童歡樂(lè)家園”項(xiàng)目。為優(yōu)化留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境，中國(guó)兒童少年基金會(huì)爭(zhēng)取中央專項(xiàng)彩票公益金支持，捐建“兒童歡樂(lè)家園”公益項(xiàng)目。我區(qū)申報(bào)爭(zhēng)取了4個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)，分別是xx鎮(zhèn)xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx地村、xx鎮(zhèn)xx村，每個(gè)“兒童歡樂(lè)家園”捐助金額為10萬(wàn)元，主要資助形式為每個(gè)“兒童歡樂(lè)家園”統(tǒng)一一次性購(gòu)買(mǎi)配置硬件設(shè)施，包括電腦、圖書(shū)、文體用品、體育用品、益智玩具等，由采購(gòu)商或生產(chǎn)廠家統(tǒng)一配置到項(xiàng)目地區(qū)。目前物資正在采購(gòu)階段，由省統(tǒng)一郵寄到村。用心廣泛動(dòng)員鎮(zhèn)、村企事業(yè)單位志愿者參與留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)，確保日常開(kāi)放、定期透過(guò)親子熱線和親子視頻與父母進(jìn)行溝通交流，組織親子課堂、親子讀書(shū)、兒童科普知識(shí)普及、兒童自護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)與咨詢，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)、困境兒童關(guān)愛(ài)救助、愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)。今年8月份，在4個(gè)兒童歡樂(lè)家園舉辦分別“守護(hù)童年·春蕾計(jì)劃護(hù)蕾行動(dòng)”培訓(xùn)班，邀請(qǐng)消防、地震、衛(wèi)生、心理等相關(guān)專家講解專業(yè)知識(shí)，600余名家長(zhǎng)、兒童、基層?jì)D女工作者及志愿者參加培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)還向兒童和家長(zhǎng)們發(fā)放了《春蕾計(jì)劃·護(hù)蕾行動(dòng)兒童手冊(cè)》和《春蕾計(jì)劃·護(hù)蕾行動(dòng)家長(zhǎng)手冊(cè)》600余份。

二是申報(bào)“海生草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項(xiàng)目?！昂Ｉ荨标P(guān)愛(ài)困境兒童公益項(xiàng)目是由市婦聯(lián)、市教育局、市電視臺(tái)和省兒基會(huì)xx市代表處共同發(fā)起并組織實(shí)施。我區(qū)今年共爭(zhēng)取了6個(gè)“海生草”項(xiàng)目點(diǎn)，分別是xx鎮(zhèn)xx社區(qū)朗誦班、xx鎮(zhèn)xx村聲樂(lè)班、xx鎮(zhèn)xx地村繪畫(huà)板、xx鎮(zhèn)xx村布貼畫(huà)班，另外xx鎮(zhèn)羅陽(yáng)中心小學(xué)刻紙班和xx鎮(zhèn)中心小學(xué)書(shū)法班，是去年做得比較好的項(xiàng)目延續(xù)申報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)2萬(wàn)元的項(xiàng)目費(fèi)，每個(gè)班30個(gè)孩子，該項(xiàng)目主要為困境兒童免費(fèi)帶給“六個(gè)一”公益服務(wù)，即開(kāi)展一個(gè)特色科目的校外培訓(xùn)，開(kāi)展一次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，組織一次才藝展示活動(dòng)，開(kāi)展一次讀書(shū)分享活動(dòng)，組織一次社會(huì)媽媽結(jié)對(duì)活動(dòng)、開(kāi)展一次城鄉(xiāng)兒童“手拉手”圓夢(mèng)活動(dòng)。目前全區(qū)6個(gè)班均已開(kāi)班并進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

三是申報(bào)公益社工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。xx鎮(zhèn)申報(bào)童伴365——困境兒童成長(zhǎng)陪伴，項(xiàng)目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長(zhǎng)和為增進(jìn)親子關(guān)系、提升家庭生活質(zhì)量切入點(diǎn)，增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì)、婦聯(lián)對(duì)困境兒童的關(guān)注，建立“四位一體”的格局，為孩子們成長(zhǎng)護(hù)航，讓孩子們能平安、健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)，促進(jìn)家庭和社會(huì)和諧。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元；石橋鎮(zhèn)申報(bào)關(guān)愛(ài)同行—關(guān)愛(ài)兒童項(xiàng)目，透過(guò)開(kāi)展“安全教育”、心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助完成任務(wù)等方式，增強(qiáng)安全防騙知識(shí)，增進(jìn)交流，陽(yáng)關(guān)心態(tài)，提高學(xué)業(yè)成績(jī)。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元；金山鎮(zhèn)申報(bào)“益心益翼”兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，建立兒童檔案，開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng)，使兒童健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)，同時(shí)促使更多的人加入關(guān)愛(ài)兒童公益行列中來(lái)。獲得省級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元。

二、豐富載體，開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)活動(dòng)

“六一”前夕，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)先后走訪xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué)、xx鎮(zhèn)xx中心幼兒園、xx鎮(zhèn)中心小學(xué)、xx國(guó)際幼兒園，為每所學(xué)校送去慰問(wèn)金1萬(wàn)元，為40名貧困兒童送去每人400元共計(jì)1.6萬(wàn)元慰問(wèn)金，為每所幼兒園送去價(jià)值1萬(wàn)余元的益智玩具。組織中國(guó)銀行xx支行、中國(guó)移動(dòng)xx分公司、地稅局“愛(ài)心媽媽”到官河小學(xué)看望結(jié)對(duì)的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動(dòng)，組織xx鎮(zhèn)留守兒童、家長(zhǎng)與華杰雙語(yǔ)學(xué)校的學(xué)生結(jié)成對(duì)子共同閱讀，由教師講解國(guó)學(xué)（論語(yǔ)），展示太極，每期30人，共60人次參加。組織護(hù)蕾行動(dòng)小分隊(duì)“迎八一進(jìn)軍營(yíng)”文藝演出活動(dòng)，還參觀了軍營(yíng)，學(xué)習(xí)防火、防中暑等暑期安全知識(shí)。動(dòng)員廣大婦女和家庭注冊(cè)成為“社會(huì)媽媽”和小小志愿者，與單個(gè)或多個(gè)留守兒童結(jié)對(duì)，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上開(kāi)展幫扶活動(dòng)。目前已報(bào)名社會(huì)媽媽570多名，幫扶留守兒童700多人次。

三、依托陣地，推進(jìn)留守兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)

透過(guò)區(qū)鎮(zhèn)婦女兒童活動(dòng)中心，村級(jí)婦女兒童之家、家長(zhǎng)學(xué)校等陣地，設(shè)置親情教育課程，開(kāi)設(shè)親情熱線，發(fā)揮家庭教育、親情互動(dòng)、成長(zhǎng)訓(xùn)練等功能，為留守兒童帶給健康保健、心理輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)扶助等家庭式助長(zhǎng)服務(wù)。聘請(qǐng)教師、大學(xué)生村官、巾幗志愿者等專業(yè)人員擔(dān)任“愛(ài)心家長(zhǎng)”，定期與孩子們談心交心，指導(dǎo)孩子與父母以信息、書(shū)信、電話、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監(jiān)護(hù)人參與家庭教育培訓(xùn)，利用節(jié)假日家長(zhǎng)返鄉(xiāng)時(shí)間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請(qǐng)心理咨詢師、法律服務(wù)工作者等免費(fèi)到鎮(zhèn)、村婦女兒童活動(dòng)陣地為留守兒童開(kāi)展心理疏導(dǎo)、法律咨詢服務(wù)。抓好“六一”、暑假等節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展“六一”書(shū)畫(huà)評(píng)比、“百佳小公民”評(píng)選活動(dòng)，為留守兒童營(yíng)造用心陽(yáng)光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊(duì)伍，透過(guò)巡回講座、上門(mén)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話溝通等形式，確保留守兒童家庭和諧平穩(wěn)。

四、融合資源，爭(zhēng)取留守兒童關(guān)愛(ài)資金

做好省兒基會(huì)資助工作，5月份發(fā)放貧困孤兒款3萬(wàn)元，7月份發(fā)放往年申報(bào)487名音樂(lè)種子春蕾款194800元，上周發(fā)放今年新申報(bào)的185名音樂(lè)種子春蕾貧困學(xué)生資助款123600元。項(xiàng)目涉及13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從20xx年項(xiàng)目申報(bào)至今，1000余名兒童受益。做好愛(ài)德基金會(huì)助學(xué)工作，發(fā)放孤兒助學(xué)資助款00元，爭(zhēng)取蘇寧云商集團(tuán)和愛(ài)德基金會(huì)“足球1+1”項(xiàng)目，獲得10萬(wàn)元物資用于硬件設(shè)施、球員裝備、教練補(bǔ)貼、參賽差旅費(fèi)、比賽獎(jiǎng)金，8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報(bào)三個(gè)職教春蕾班，金山中專1個(gè)，xx中專2個(gè)。每班50個(gè)孩子，每個(gè)孩子每年1000元資助金。爭(zhēng)取50名貧困留守兒童資助金2.5萬(wàn)元，另有70名貧困留守兒童正在協(xié)調(diào)爭(zhēng)取市慈善總會(huì)資助。爭(zhēng)取省兒基會(huì)資助貧困大學(xué)生項(xiàng)目，為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮(zhèn)萬(wàn)淑婷、宋莊鎮(zhèn)宋路路、xx鎮(zhèn)徐瑤每人爭(zhēng)取3000元助學(xué)金。為xx鎮(zhèn)貧困優(yōu)秀中考生（考入贛中）的閆佳歡爭(zhēng)取助學(xué)金5000元。做好“愛(ài)心儲(chǔ)蓄罐”宣傳發(fā)動(dòng)工作，號(hào)召?gòu)V大家庭每一天捐出1元錢(qián)每年捐助365元，用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機(jī)關(guān)單位愛(ài)心人士認(rèn)領(lǐng)愛(ài)心儲(chǔ)蓄罐。

留守兒童現(xiàn)狀與問(wèn)題：

留守兒童極易在思想道德、心理健康，尤其是家庭教育等方面出現(xiàn)的嚴(yán)重?cái)鄬踊蛉蔽?。由于父母的疏于照顧，使孩子失去?yīng)有的安全保障；留守兒童被拐賣(mài)、受到意外傷害、失學(xué)輟學(xué)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，他們?cè)谒枷?、行為和心理的成長(zhǎng)發(fā)育中也比較容易偏離正常軌道，留守兒童的生活、學(xué)習(xí)成了一個(gè)大難題，其中比較明顯存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)：

一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學(xué)校，家庭教育是學(xué)校教育、社會(huì)教育必不可少的補(bǔ)充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，無(wú)法關(guān)心到子女各方面的發(fā)展?fàn)顩r。從調(diào)研結(jié)果看出，絕大多數(shù)留守兒童是隔代監(jiān)護(hù)，這些長(zhǎng)輩平時(shí)對(duì)孩子物質(zhì)上給予的多，精神上關(guān)注的少，難以與孩子進(jìn)行溝通，“代溝”問(wèn)題更加明顯。而流動(dòng)兒童雖然和父母在一齊生活，但父母往往忙于生計(jì)，也缺乏科學(xué)的家庭教育知識(shí)，真正能夠和子女進(jìn)行談心交流的父母較少，因而導(dǎo)致留守流動(dòng)兒童在家庭教育方面的缺失。

二是心理問(wèn)題突出。在人格發(fā)育過(guò)程中，兒童早期的環(huán)境和家庭教育被認(rèn)為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導(dǎo)致留守兒童心理失衡、行為失范的問(wèn)題突出。與普通兒童相比，留守兒童個(gè)性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿足，情緒消極，在性格上表現(xiàn)為任性、冷漠、內(nèi)向和孤獨(dú)。甚至還有一部分孩子由于對(duì)不良社會(huì)行為和生活方式缺乏認(rèn)知潛力，受外來(lái)不良社會(huì)因素影響成為了“問(wèn)題孩子”，有的甚至走上的違法犯罪道路。

三是意外傷害問(wèn)題嚴(yán)重。留守兒童因?yàn)楦改覆辉诩一蛎τ谏?jì)，缺乏家庭管護(hù)，他們思想單純，自我保護(hù)潛力差，很容易出現(xiàn)意外傷害事件。個(gè)性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子，老人防范、防護(hù)潛力弱，導(dǎo)致留守兒童受到意外傷害的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通家庭兒童大。

四是留守兒童學(xué)習(xí)狀況堪憂。一方面，由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中，使得他們對(duì)孩子的學(xué)習(xí)期望過(guò)高。另一方面，受文化水平和家教知識(shí)的制約，使得他們?nèi)狈o導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的潛力，教育引導(dǎo)往往不得法，個(gè)性是留守兒童的監(jiān)護(hù)人文化水平普遍偏低，重養(yǎng)輕教，當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)也無(wú)法給予有效的幫忙，致使留守兒童的學(xué)習(xí)得不到有效的督促和引導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的傾向比較明顯。

推薦和對(duì)策：

留守兒童問(wèn)題作為一個(gè)普遍存在的社會(huì)問(wèn)題，不應(yīng)只是農(nóng)村外出務(wù)工人員自我去解決的問(wèn)題，而就應(yīng)由全社會(huì)共同努力，為留守兒童創(chuàng)造良好的環(huán)境和空間。

一要加強(qiáng)政府主導(dǎo)作用。把農(nóng)村留守兒童工作納入各級(jí)黨委政府新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃之中，盡快制定降低農(nóng)民工和家屬進(jìn)入城市和在城市居住、就學(xué)等經(jīng)濟(jì)成本。發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)，扶持本地創(chuàng)業(yè)。大力發(fā)展貼合本地實(shí)際的產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民本地就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)外出務(wù)工農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。要開(kāi)展家教咨詢、指導(dǎo)活動(dòng)，減輕留守兒童難題。

二要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工以及留守兒童家長(zhǎng)的教育培訓(xùn)。應(yīng)透過(guò)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行教育，提高他們對(duì)子女教育重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們妥善處理提高經(jīng)濟(jì)收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關(guān)系，樹(shù)立家庭的“可持續(xù)發(fā)展”理念。同時(shí)，利用中秋、春節(jié)等重大節(jié)日或夏秋兩季農(nóng)忙季節(jié)，許多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，在農(nóng)村中用心開(kāi)展對(duì)留守兒童家長(zhǎng)的教育培訓(xùn)，幫忙他們樹(shù)立家庭教育的正確觀念，促使他們了解家庭教育的基本常識(shí)，與子女之間持續(xù)良好的溝通和交流，關(guān)心孩子的全面成長(zhǎng)。

三要用心整合社會(huì)力量，加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門(mén)應(yīng)充分引導(dǎo)和發(fā)揮非政府組織的作用，加強(qiáng)協(xié)作，幫忙農(nóng)村留守兒童。能夠把共青團(tuán)、婦聯(lián)、村委會(huì)、學(xué)校等部門(mén)單位組織起來(lái)，構(gòu)建農(nóng)村留守兒童教育和監(jiān)督、管理、保護(hù)體系，也能夠聘請(qǐng)離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中，讓他們擔(dān)任留守兒童的代理家長(zhǎng)。

四要逐步消除城鄉(xiāng)差距，進(jìn)而從根本上解決留守兒童問(wèn)題。農(nóng)村留守兒童是農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，一方面要加快農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓更多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)；另一方面要適當(dāng)取消對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員子女隨父母就讀的各種限制條件，讓這些兒童真正與當(dāng)?shù)貎和硎芡鹊拇觥?/p>

五要完善寄宿制學(xué)校管理制度，讓留守兒童融入學(xué)校大家庭。各地政府和教育部門(mén)應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際狀況，合理調(diào)整學(xué)校布局，加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，進(jìn)一步完善管理制度，為雙親在外地或親友不能帶給良好成長(zhǎng)環(huán)境的農(nóng)村留守兒童帶給方便，讓留守流動(dòng)兒童在學(xué)校這個(gè)大家庭中健康歡樂(lè)成長(zhǎng)，使孩子們切身感受到幸福和溫暖，實(shí)現(xiàn)德、智、體、美等各方面全面發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 12

調(diào)查時(shí)間：

20xx年6月19號(hào)

調(diào)查地點(diǎn)：

上海

調(diào)查項(xiàng)目：

各品牌的競(jìng)爭(zhēng)

我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷商店進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在音樂(lè)手機(jī)的銷售過(guò)程中，唯有諾基亞與三星音樂(lè)機(jī)型達(dá)到20款及以上，手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。索愛(ài)與國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想持平，均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng)，而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后，此外，音樂(lè)手機(jī)數(shù)量超過(guò)10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國(guó)產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。

而值得一提的當(dāng)屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌，雖然iPhone也同時(shí)是一款智能手機(jī)，但從蘋(píng)果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來(lái)看，對(duì)音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn)。一線廠商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè)手機(jī)路線，雖然聯(lián)想與其持平，但是相對(duì)于專攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的。

在查了各手機(jī)款式的資料后，發(fā)現(xiàn)索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶，二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況，使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出。在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出，但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢(shì)。三星在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì)，進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。

在人群中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，想要有一部諾基亞或是三星的人群居多，年輕人中索愛(ài)的也很多?？傮w而言，一線品牌都很占優(yōu)勢(shì)，人們都感覺(jué)到大品牌值得信任。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 13

市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，主要包括有：

（1）市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力水平，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，國(guó)家的方針，政策和法律法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。

（2）市場(chǎng)需求調(diào)查

市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查，包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)什么、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)方式、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)偏好和購(gòu)買(mǎi)后的評(píng)價(jià)等。

（3）市場(chǎng)供給調(diào)查

市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查

市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況，對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷活動(dòng)的效果，如廣告實(shí)施的效果、人員推銷的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。

（5）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略，做到知己知彼，通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 14

通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查，使我感受到學(xué)習(xí)課本知識(shí)固然重要，將課堂上老師講的知識(shí)與市場(chǎng)上看到的聯(lián)系在一起更重要。也許，老師講某個(gè)材料的造型需要畫(huà)圖并且反復(fù)介紹，最后還不一定理解，而當(dāng)我們?cè)谑袌?chǎng)上見(jiàn)到它時(shí)就會(huì)恍然大悟。通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查，使我深刻體會(huì)到，我們要學(xué)的知識(shí)一半在課堂，另一半在市場(chǎng)。因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場(chǎng)上看看，隨時(shí)了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的新材料、新工藝。

我們首先去了紅旗家具城，家具城內(nèi)共分地上四層和地下一層。地下一層主要以經(jīng)營(yíng)各種裝飾材料為主，二三四層以經(jīng)營(yíng)各種名牌家具、沙發(fā)、辦公家具、餐桌、床為主。還有院里有油漆和板材區(qū)，對(duì)面還有很多賣(mài)地板和櫥柜的?；旧夏阆胭I(mǎi)的裝修材料這里都能買(mǎi)全，但是價(jià)格、質(zhì)量就得比較比較了，有的不是很便宜。廚房電器、熱水器之類也有，比一般的家電商場(chǎng)便宜。第二天，我們?nèi)チ寺D和紅旗家具城，曼哈頓家具和裝飾材料很凌亂，大多是低檔的產(chǎn)品。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 15

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。