第一篇：鄭州某重工集團(tuán)簽約瑞泰,實(shí)施工程機(jī)械制造業(yè)CRM系統(tǒng)

鄭州某重工集團(tuán)簽約瑞泰，實(shí)施工程機(jī)械制造業(yè)CRM系統(tǒng)

九月中旬，鄭州某重工集團(tuán)與瑞泰正式簽約，希望能借CRM之力成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

該集團(tuán)是全國(guó)500強(qiáng)之一的工程機(jī)械制造企業(yè)，是以中國(guó)大型軍用、民用工程機(jī)械、專用車產(chǎn)品、科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)銷售為一體的專業(yè)制造公司。該集團(tuán)以產(chǎn)品為龍頭，以資本為紐帶，以企業(yè)文化為核心，涵蓋客車、工程機(jī)械和專用車、汽車零部件、房地產(chǎn)開發(fā)等跨行業(yè)的多元化、高科技、國(guó)際化的大型企業(yè)集團(tuán)。

該集團(tuán)全面引入了先進(jìn)的管理理念和管理模式，快速推進(jìn)信息化建設(shè)，充分利用信息技術(shù)帶動(dòng)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理，以盡快與國(guó)際接軌，并與瑞泰聯(lián)手實(shí)施微軟CRM系統(tǒng)。瑞泰實(shí)施工程師深入了解該工程機(jī)械集團(tuán)的需求，基于微軟CRM 2011平臺(tái)為其量身定做了一套適合企業(yè)客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)。通過此系統(tǒng)，管理者對(duì)市場(chǎng)、銷售、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、備件明細(xì)等一覽無遺，同時(shí)，相應(yīng)的客戶關(guān)系管理可以及時(shí)了解客戶需求，制定相應(yīng)的解決方案，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。使企業(yè)的綜合管理水平得到全面提升，企業(yè)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高。

工程機(jī)械制造企業(yè)建立“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)模式，來保持和推進(jìn)價(jià)值客戶的持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力，Microsoft Dynamics CRM提供的靈活定制以及熟悉易用特點(diǎn)。幫助中國(guó)企業(yè)成功，是瑞泰顧問團(tuán)隊(duì)的宗旨。愿更多的工程機(jī)械制造企業(yè)借助微軟CRM實(shí)現(xiàn)騰飛！