第一篇：二0一一年工作述職報告

述 職 報 告

回首匆匆過去的2011年，在汗水和智慧的投入中，自己分管的工作取得了新的成就，有了新的進步。看到多種經營供銷服務公司蒸蒸日上，我內心感到無比驕傲和自豪。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

下面，我將本人一年來的工作、思想情況述職如下：

一、總結一年的工作

在過去的一年里，我分管的多種經營供銷服務公司按照“鞏固基礎、發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色”的思路，通過完善服務、壯大規(guī)模、打造品牌等措施，有力促進了多種經營工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展。工作中，公司黨支部成員分工負責，逐級落實，目標層層分解，強力推進，把工作落到實處。主要采取“三召三多”的方法，即：召開職工群眾座談會，介紹當年地栽黑木耳的前景和市場走勢；召開技術培訓會，積極推廣黑木耳小孔密植法；召開協調會，解決生產原料短缺等問題；鼓勵黨員干部，多學一門食用菌新技術、多總結一些的好經驗、多幫助一個困難群眾。特別是在區(qū)委調整林場領導班子以來，廷海場長帶領我們一班人深入群眾當中，坐到群眾的炕頭拉家常，傾聽群眾的心聲、了解群眾 1的疾苦，幫助解決實際困難。掌握了第一手材料以后，從林場實際出發(fā)，我們決定把產品深加工和銷售作為關鍵的環(huán)節(jié)來抓，成立山特產品加工廠。林場以保護價從群眾中收購黑木耳、蘑菇等林產品搞精深加工，有效控制商販隨意壓價現象的發(fā)生。這樣即解決了困擾群眾多年的黑木耳銷售自己沒有定價權受制于外地商販，價格波動大，增產不增收的困局。又能安排大約40名群眾就業(yè)。這項工作現在已經處在前期準備階段，建廠的各種手續(xù)已經審批完，前天我跟廷海場長到佳木斯聯系印刷包裝袋，今天區(qū)委考核組檢查完之后，我還要去購買封口機、電子秤等設備。我們的思路是，今年完成建廠之后，首先搞黑木耳、蘑菇等優(yōu)勢產品的加工。將來，還要搞刺老芽、猴腿、蕨菜、老山芹、白花菜、刺五加葉、土豆干、豆角絲等干菜的加工。

二、剖析自己的思想

一年來，我經常把自己放在多種經營公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質能不能適應新形勢新任務的需要，能不能適應多種經營公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在工作立得住腳，不辜負領導的期望和群眾的重托，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟還年輕，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。力爭在語言表達能力上有突破；在協調關系能力上有突破；在組織管理能力上有突破；在完成工作的標準上有突破。讓我感到欣慰的是通過幾次在市林干校的學習，既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在今后的工作中，2我要經常以做一個正大光明、胸懷寬廣、心底無私的人來要求自己，努力發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作。

一年的忙忙碌碌，雖然很累，但卻很充實。站在2012年的門檻上回望，使命感、自豪感油然而生，面對機遇與挑戰(zhàn)，干事創(chuàng)業(yè)是我唯一的選擇，因為夢還在延續(xù)，心中還有希望??

第二篇：二一一年吳江人力資源和社會保障工作要點

二○一一年吳江市人力資源和社會保障工作要點

2011年是“十二五”發(fā)展的開局之年，也是黨的90周年華誕的喜慶之年，更是我市深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加快轉變經濟發(fā)展方式、構建“樂居吳江”，進一步保障和改善民生、推進城鄉(xiāng)一體化建設的攻堅之年。全市人力資源和社會保障系統(tǒng)要積極應對國際國內發(fā)展環(huán)境的新變化和新形勢，有效把握發(fā)展面臨的新機遇和新挑戰(zhàn)，科學規(guī)劃2011年人力資源和社會保障工作思路，積極實踐、大膽探索、努力創(chuàng)新，促進全市人力資源和社會保障工作實現新跨越。

一、總體要求

在市委市政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神以及市十一屆第六次黨代會和上級人社工作會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“服務民生、服務人才、服務企業(yè)、服務發(fā)展”宗旨，大力實施“人才強市”戰(zhàn)略和“城鄉(xiāng)一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，進一步強化人才隊伍建設，推進促進就業(yè)鼓勵創(chuàng)業(yè)工程，提升城鄉(xiāng)社會保障一體化水平，深化干部人事制度改革，協調發(fā)展勞動關系，提高公共管理服務能力，努力開創(chuàng)我市轉型升級發(fā)展和“樂居吳江”建設的新局面。

二、主要目標 ——人才工作。新增創(chuàng)新型科技人才100人，新增重點產業(yè)緊缺人才500人，新增高層次人才1500人，應屆高校畢業(yè)生就業(yè)率92%以上，實現“985”、“211”高校優(yōu)秀畢業(yè)生進企業(yè)300人。新增6個畢業(yè)生就業(yè)見習基地；舉辦周六專場和特色招聘會100場次；新增人事外包10家單位；增加人才派遣人員100人，獵取中高檔人才100人。

——就業(yè)培訓。全市新增就業(yè)人數15000人，開發(fā)公益性崗位1000個，實現失業(yè)人員再就業(yè)6000人，推介創(chuàng)業(yè)項目50個，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在3%以內。創(chuàng)業(yè)培訓800人；增加職業(yè)培訓定點機構3家；全市人力資源工作者崗位培訓1000人。職業(yè)技能鑒定發(fā)證9000人，高技能人才培養(yǎng)1500人，其中技師200人，企業(yè)內技能評價試點單位12家。

——社會保障。社保擴面15000人，參保單位8600家；調整企業(yè)基本養(yǎng)老保險繳費比例為20%，調整外資、民營企業(yè)基本養(yǎng)老保險最低繳費基數從960元/月調整為1140元/月，且不低于全省最低工資標準；辦結“獨生子女父母養(yǎng)老保險”和“新婚夫婦養(yǎng)老保險”32500人。

——勞動關系。完成用人單位定期書面審查4000家，用人單位無效勞動合同控制在5%以內，集體合同審核率100%。評定勞動保障誠信A級單位110家。監(jiān)察案件結案率100%。全市配備具有仲裁員資格證的專兼職仲裁員20名，建立勞動爭議人民調解工作室10個；勞動爭議案件 調解結案率不低于80%。

三、重點工作

1、人才隊伍建設方面

一是探索創(chuàng)新人才開發(fā)工作。進一步加大“55352”配套政策的貫徹執(zhí)行和宣傳力度；籌備組織好第三屆蘇州國際精英周吳江分會場活動；申請成立“吳江市海外人才服務中心”；發(fā)布《2011-2012緊缺人才引進指導目錄》，通過政策引導、資助獎勵、宣傳典型等措施，引導一批重點領域高素質緊缺人才來吳創(chuàng)新就業(yè)；探索人才開發(fā)社會化辦法，發(fā)揮企業(yè)主動作用，創(chuàng)新服務人才方式。

二是繼續(xù)加大人才培育力度。建立博士后工作站申報梯隊，進一步擴大我市企業(yè)博士后工作站隊伍；創(chuàng)新博士后工作站管理辦法，扶持困難博士后工作站，拓展招收范圍和創(chuàng)新招收模式，建立評先表彰機制等；做好專家人才選拔推薦工作，完善專家型后備人才庫建設；嘗試地方職稱并軌國家職稱工作；抓好8個引智項目的執(zhí)行和落實工作。

三是不斷強化人才服務建設。扎實做好2011年畢業(yè)生就業(yè)指導工作；積極開展人才招聘服務，不斷提升服務人才和企業(yè)的公共服務功能，進一步加強與各鎮(zhèn)（區(qū)）、企業(yè)、人才的溝通聯系；切實做好人事代理、勞務輸出和獵頭服務工作；進一步強化人才培訓服務，延伸人才培訓公共服務的輻射面，建立健全培訓機構網上信息管理系統(tǒng)。四是扎實做好考試培訓工作。切實組織好公務員初任培訓及新事業(yè)單位工作人員崗前培訓、公務員任職培訓班、機關人事干部業(yè)務培訓、公務員普通話和吳江方言培訓；全市副處級以下公務員參加“5+X”公務員能力建設培訓；組織好同濟大學MPA2010級、2011級學歷（學位）班和2012年考前輔導班；做好專業(yè)技術人員職稱考試培訓工作及各類人事考試考務工作；加快升級“吳江人事培訓（考試）在線”。

2、就業(yè)創(chuàng)業(yè)鑒定方面

一是進一步促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。全面貫徹落實穩(wěn)定就業(yè)鼓勵創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)政策；建立健全就業(yè)援助體系，加大就業(yè)困難人員扶持力度；做好人力資源的開發(fā)，加強和企業(yè)的聯系與服務；爭創(chuàng)“優(yōu)質服務窗口”，大力開展公共就業(yè)服務專項活動；進一步規(guī)范管理人力資源中介機構；深入推進創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)（村），實現充分就業(yè)創(chuàng)建目標；深化“一鎮(zhèn)一品”活動，形成促進就業(yè)倍增效應。

二是進一步擴大職業(yè)培訓社會效應。加大職業(yè)培訓宣傳力度；強化創(chuàng)業(yè)培訓配套服務，包括加強師資建設，擴充專家志愿團，做好小額貸款審核等；做好大學生創(chuàng)業(yè)見習基地管理及各項優(yōu)惠政策落實工作；指導各鎮(zhèn)（區(qū)）及定點培訓機構開展職業(yè)技能培訓，加強定點培訓機構考核力度；做好公共實訓基地和勞動力輸出實訓基地建設及管理工作；開展以農村剩余勞動力和外來務工人員為主要對象的技能培訓。三是進一步提升高技能人才培養(yǎng)評價水平。加強技能鑒定政策宣傳，擴大職業(yè)技能鑒定社會影響力；舉辦一次全省職業(yè)技能大賽，推動高技能人才隊伍建設；結合蘇州市高技能人才培養(yǎng)工程計劃和我市“55352”高技能人才培養(yǎng)要求，落實各鎮(zhèn)（區(qū)）及院校的高技能人才指標，重點做好技師數量的突破；推行行業(yè)和企業(yè)內培訓機構、企業(yè)內評價體系；進一步加強高技能人才考評員隊伍建設，爭取更多的全國全省統(tǒng)考工種；加快技能鑒定題庫全面升級；優(yōu)化業(yè)務管理流程，加快高技能人才網站建設。

3、社會保障體系方面

一是繼續(xù)推進城鄉(xiāng)社會保障制度一體化建設。大力宣傳《社會保險法》和新《工傷保險條例》；繼續(xù)完善新型農村養(yǎng)老保險制度；完善農村養(yǎng)老保險待遇支付正常調整機制；貫徹實施“獨生子女父母養(yǎng)老保險”和“新婚夫婦養(yǎng)老保險”接軌辦法；實施農村養(yǎng)老保險待遇按月發(fā)放機制；妥善銜接被征地農民轉城保政策與現行城保政策；探索建立我市基本養(yǎng)老保險基金省級預算管理制度和統(tǒng)籌調劑基金制度。

二是繼續(xù)完善社會醫(yī)療保障體系。做好《吳江市社會醫(yī)療保險管理辦法》、《吳江市社會醫(yī)療救助辦法》宣傳實施工作；開展異地醫(yī)保結算工作；繼續(xù)完善藥品庫、診療庫、疾病代碼庫和醫(yī)保結算辦法；強化對醫(yī)保定點機構的監(jiān)管稽查；大力發(fā)展慈善事業(yè)，健全社會醫(yī)療保險救助體系。三是穩(wěn)步提高參保人員待遇水平。加大社會保險擴面力度；做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的調整和發(fā)放工作；探索建立城鄉(xiāng)各類人群社會保障待遇調整機制，提高低收入群體的社會保障待遇；認真實施養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)暫行辦法；加強對企業(yè)特殊工種崗位設置管理，著重做好現有人事檔案管理工作。

四是探索居住農村退休人員的管理服務辦法。在做好走訪慰問、組織文體活動和開展企業(yè)退休職工免費體檢的基礎上，繼續(xù)開展調研，結合各鎮(zhèn)的實際情況，探索建立居住農村退休人員社會化管理服務的新模式，出臺居住農村退休人員的管理服務辦法，加強農村退管協理員隊伍建設，實現城鄉(xiāng)退管服務一體化。

4、工資人事制度方面

一是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設置，宣傳貫徹《事業(yè)單位人員管理辦法》；二是做好2011公務員、“985”高校優(yōu)秀學生及事業(yè)單位派遣制人員的招錄工作；三是實行市級機關公務員平時考核規(guī)范化管理，探索鎮(zhèn)區(qū)基層公務員平時考核辦法；四是完善并落實公務員考核、獎勵評優(yōu)、行政處分等相關配套政策；五是規(guī)范公務員中層職位競爭上崗，逐步推進全市公務員輪崗交流機制和基層鍛煉管理機制；六是調研出臺衛(wèi)生系統(tǒng)和其他事業(yè)單位實施績效工資方案；七是強化企業(yè)軍轉干部的管理服務和穩(wěn)控措施。

5、和諧勞動關系方面

一是進一步促進監(jiān)察“服務”“維權”效能。以定點聯系制度和誠信單位培育為抓手，繼續(xù)推進用工指導服務；以專項檢查和全面排查為重點，不斷加大監(jiān)察執(zhí)法維權力度；以“兩網化”管理考核要求為標準，貫徹實施信息采集報告制度，不斷提升“兩網化”運行效能。

二是進一步加強勞動爭議仲裁體制機制建設。妥善處理各類勞動爭議案件，鞏固提高勞動爭議案件調解結案率；加強仲裁員隊伍建設，不斷提高工作效率和按期結案率；完善調解勞動爭議組織建設，實現勞動爭議人民調解網絡全覆蓋；繼續(xù)保持勞動爭議調解重心在基層，最大限度預防和減少勞資對立。

6、基層基礎建設方面

一是全面提升信息化建設水平。加大“吳江市就業(yè)新干線”的開發(fā)與利用；開展人力資源調查和系統(tǒng)錄入比對工作，建設全員人力資源庫；開發(fā)機關事業(yè)單位人員管理功能，實現人力資源庫數據共享；以社會保障卡管理劃歸人社部門為契機，發(fā)行社會保障卡，逐步清理錯誤數據。

二是深入開展依法行政工作。做好各項新近出臺法律法規(guī)的宣傳工作；落實本局行政指導工作，規(guī)范使用重點行政權力；逐項逐條梳理和法核人力資源和社會保障網政務公開、政策法規(guī)類欄目；有效開展行政案卷評議工作；建立健 全人社信訪工作制度，加大政策法規(guī)宣傳力度。

三是繼續(xù)提高管理服務水平。完善人力資源和社會保障三級服務體系，建立村（社區(qū)）級人社專職協理員隊伍；實現局行政處罰運行平臺與市行政權力網的優(yōu)化整合；匯編典型案例分析，健全重大行政決策機制；鞏固和提高ISO9001－2000質量管理體系的成果。

四是繼續(xù)深化黨建效能工作。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進“四型”支部建設；深化創(chuàng)先爭優(yōu)志愿服務活動；貫徹實施領導掛鉤聯系制度；有效開展“周六”課堂學習活動。繼續(xù)堅持黨內民主集中制，發(fā)揚黨內民主，促進隊伍團結，落實黨風廉政責任制，開展反腐倡廉警示教育，進一步加強和改進新形勢下黨的建設。

第三篇：工作述職報告（推薦）

述 職 報 告

貝鋼公司黨委副書記--------XXX

首先感謝XXX總經理、XXX書記對我的關心和理解，也感謝XXX和各位領導及全體職工對我一年來工作的支持，下面就2010年工作情況向各位領導和職工代表進行述職。

紀檢工作

全體黨員干部在各自的工作崗位上，緊緊圍繞公司領導班子為核心，工作中認真履行自己的職責，嚴格遵守有關法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，做到秉公、廉潔，全年沒有發(fā)生黨員干部違紀案件。

安保、行政工作

在抓好總公司相關工作的同時，以雙向兼顧、共同進步為工作目標，在原有各項管理制度的基礎上，強化了冷軋公司各項規(guī)章制度的實施，優(yōu)化了崗位職工的安全素質；對危化品使用備案、安全資料管理、職工培訓、特種設備及重點設施的檢測檢驗、特種工取證、隱患排查整改和上級文件的落實，確保了安全質量標準化的進一步實施，實現了全年無重大傷亡事故的總目標，被唐山市、豐南區(qū)設立為安全生產試點單位。

在保衛(wèi)工作中，要求兩部門所有保衛(wèi)人員認真落實廠規(guī) 1

廠紀，嚴格執(zhí)行各項保衛(wèi)管理制度，使保衛(wèi)工作沒有發(fā)生違紀行為和各種票據失誤的現象。圓滿完成了全年焦炭和煤的下站進廠任務。確保了貨物進廠沒有發(fā)生損失；有效地維護了我廠的正常生產秩序。

在行政工作中，始終堅持想為職工所想，做為職工所做，千方百計滿足職工的需求，認真聽取并采納職工提的各項合理化建議。特別在廢鋼渣處理的安全管理工作中，我們始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，堅持班前、班后會和交班記錄，定專人對機動車輛，起重機及鋼絲繩、大小鉤、吊鏈做到日常檢查和維護。由于檢查措施到位，沒有發(fā)生各類工傷和設備事故。為節(jié)能減排、降低消耗，結合廢鋼渣處理工作實際，從采購備品備件入手（鋼絲繩、吊鏈除外），堅持貨比三家，選購質優(yōu)價低的貨源進廠，消除定點送貨的弊病，為公司節(jié)約資金約1500萬元。

冷軋工作

在冷軋管理方面，我認真按照張總經理和張書記對我的囑托，積極配合XXX做好每一項管理工作，做到對工作認真負責；在總結上一年管理經驗的基礎上，我認真剖析了各方面所存在的漏洞，采取了一系列的管理措施。狠抓職工隊伍和安全管理，確保生產安全的運行，并且從廣大干部職工的生活保障著手，全面實施科學化、和諧化管理，在為公司節(jié)約資金的前提下，努力為職工創(chuàng)造安全、和諧、舒適的工

作環(huán)境。下面冷軋公司的具體工作做全面的闡述：

自年1月份起，我結合現場的基礎管理現狀，從企業(yè)標準化管理著手，對不主要生產設施的照明用電，以節(jié)約用電為目標，進行科學合理的改造，從而節(jié)約了公司的用電量；全年共計迎接各級領導來廠參觀、調研22次；按企業(yè)達標要求和開發(fā)區(qū)管委會的要求，完成并上報各種資料19多項；在全體干部、職工的共同努力下，開發(fā)區(qū)管委會繼續(xù)推廣公司為《沿海工業(yè)開發(fā)區(qū)安全生產示范單位》和《沿海工業(yè)開發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法示范單位》；在完成土地使用手續(xù)的《建設規(guī)劃許可證》、《建筑施工許可證》、《房屋許可證書》、冶金企業(yè)安全生產備案登記的同時；按照“三同時”的要求，相繼完成了?；贰胞}酸”儲存、使用的備案；放射源的使用許可證登記；起重機、電梯、壓力管道、鍋爐、壓力容器均按規(guī)定進行了年檢，特種工培訓、并辦理特種作業(yè)上崗證人員135名；氣保站氨裂解的備案工作，經設計單位中冶賽迪證明，由于氨裂解屬整體項目的分項，并在省發(fā)改委備案，已上報豐南安監(jiān)局。

制度在于落實，為使各項制度得以嚴肅的落實，我結合現場實際，進一步細化了責任分工，把每項工作都落實到專人專管，誰的責任誰負責、誰的責任誰承擔；并通過多種工作的方式，使大家都能夠全面掌握各自的工作情況，及時協調解決工作中存在的各類問題，共同研究下一步的管理措

施；使各項工作得到了全面的進展。

在冷軋的安全管理工作中，對新職工進行安全知識培訓和“消防事故應急演練”，堅持每月二次綜合安全大檢查；對查出的安全隱患及時整改，糾正違章作業(yè)；實現了冷軋公司全年無職工重大事故的目標。

在冷軋職工生活管理中，努力改善職工生活和衛(wèi)生環(huán)境，在不超出公司職工生活標準的前提下，使各崗位職工都能吃好、休息好。

總之，在2010年工作中雖然取得了一定的成績，但離公司領導的要求和全體職工的希望還存在一定差距。我決心在新的一年里，更加深刻地剖析自身工作中所存在的不足，取長補短，盡自己最大努力，使各項工作再創(chuàng)新高，不辜負總廠領導和全體職工對我的信任。

第四篇：工作述職報告

2018年工作總結

尊敬的各位領導：

2018年在緊張忙碌中轉眼間飛快地過去了。感謝部門經理對我工作的指導與支持，讓我不斷提升，漸漸成熟，在酒店領導的關心帶領下，在各部門攜手配合下，與全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，使我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務。

身為一名客房部領班人員，我首先要嚴于律已，不斷的完善自身素質與學習，所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力。另一方面，給自己不斷地充電，開闊自己的視眼，增強對各方面的知識。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高整體能力。

作為房務部領班的工作分察訪程序，和日常工作內容。

一;察訪程序

1.打開房門檢查電源在檢查門鎖是不是完好然后依照門的里外檢查門的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是不是完好。

2.面墻壁的清潔，然后檢查物品是不是整齊。

3.寫字臺上面鏡子是不是明亮，鏡子頂部是不是有塵土，然后打開電視機，檢查是不是正常工作，頻道是不是在應停的頻道內，檢查里外的印刷品是不是整齊，然后檢查桌面有沒有灰塵，電視電機線有沒有灰塵檢查椅子是不是潔凈及有沒有損壞。

4.檢查窗簾是不是拉緊打開自若，窗簾是不是潔凈，封閉時是不是垂直均勻，窗是不是封閉，窗臺是不是潔凈，玻璃是不是明亮。

5.茶葉、火柴是不是齊全，擺放位置是不是正確。

6.查床下是不是有雜物，床單展放是不是整齊美觀。

7.檢查空調控制器性能是不是良好及空調開關的潔凈。

8.檢查洗手間門的里外兩面及頂部的清潔。

9.檢查云石臺面臉盆是不是潔凈，水龍頭有沒有水漬及光亮度，物品補充是不是齊全及擺放位置是不是正確，毛巾是不是整潔，數目是不是齊全，鏡子是不是清潔明亮，鏡子上沿有沒有塵土。

10.臺面下喉管，墻壁，墻腳是不是潔凈及垃圾桶是不是潔凈。

11.查恭桶地座四周，廁板及內壁有沒有黃印，檢查沖水系統(tǒng)是不是良好，檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。

12.查廁所地面的清潔程度，觀察有沒有印漬、毛發(fā)。

13.查發(fā)現的題目，包括清潔題目及物品補充題目，應及時通知服務員馬上糾正，如屬工程題目，馬上下維修單及時修理 14.開房間時留意門是不是能鎖死。

15.做 好查房工作表，特殊情況作好記錄。

二;平常工作內容

1.熟習房間數目、房型、朝向等

2.客房內配備的設施裝備和使用方法

3.日常房間清算

4.酒店公共區(qū)域和環(huán)境衛(wèi)生的維護

5、把握與客房相干的規(guī)章制度

6.布草與客房地管理

7.服務員的公道調配

下一步工作目標

1、在人員素質、客房服務質量.繼續(xù)加強服務技能與五常法的技能培訓，提高服務質量，使服務質量更于規(guī)范化。

2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。

3、制定硬件（水龍頭開關、空調、電視、燈、電器開關）等的定期檢查報修制度，避免突發(fā)事故。

以上是我對2018年工作的匯報和2019年工作的設想，最后在這里感謝酒店領導對我工作的支持，感謝全體員工對我工作的配合和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團結協作，為酒店更加美好的明天貢獻力量。

再次感謝領導的支持！

××× 2018年12月20日

第五篇：2007年終工作述職報告

2007年終工作述職報告

各位領導，各位同仁，大家好！

我叫曹祥。目前，我擔任成都職業(yè)技術學院項目總監(jiān)代表職務。今天，我很高興有機會在這里向大家作2007年終工作述職報告。

我是2007年5月進入公司的，2007年8月進入成都職業(yè)技術學院項目擔任總監(jiān)代表職務。剛開始，我對公司的管理體制還很不適應，覺得待遇太低，福利也不是很好，工作環(huán)境條件也不是很優(yōu)越。比如，上班交通費、通訊費、專業(yè)考試培訓等費用按公司財務制度都不得報銷，過節(jié)費和法定的防暑降溫費基本就沒有，特別是監(jiān)理工作中必要的各種規(guī)范、資料還要自己去買，這些在一段時間內影響了我的工作積極性。但是有一次公司組織了有關“西點執(zhí)行力”的講座，本人有幸得以參加，我聽了以后很受感動，它使我認識到一個公司就是一個大家庭，而且讓我感受到了公司領導即我們的“父母”為這個大家庭所做的努力，感受到了我們的“父母”為把這個大家庭建設好的決心。作為“孩子”的我們，沒有理由再為一些小事去計較，我們應該竭盡全力為這個家去打拼，只有我們的大家庭富裕起來了，我們這群“孩子”才有可能富裕起來，而且我相信作為一個家庭的父母是不會虧待孩子的。

下面，我對自己近半年在成都職業(yè)技術學院項目的工作做一個簡要匯報。其中經營工作目標和合同回款情況由總監(jiān)介紹。

首先，我要說明一下我的工作原則是：服從組織，服從領導，從大局出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去；努力完成總監(jiān)交辦的工作，1試著去解決一些有難度的問題，積極參與公司的各項活動，如總監(jiān)例會、管理培訓等；事無巨細，堅持把它做好，除完成自己的本職工作外，還幫助同事把他們的工作做好，不定期地向總監(jiān)匯報工作，當發(fā)生重大問題時，即時向總監(jiān)匯報?？傊?，我的工作不僅要讓自己得到鍛煉，更重要的是要為公司樹立形象，爭得榮譽。

然后是2007年在總監(jiān)的帶領下，本人主要完成了以下一些工作：

1、組織項目監(jiān)理人員認真學習監(jiān)理合同和建筑施工合同，明確監(jiān)理工作的內容和范圍以及合同賦予的義務、權力和責任，并按照施工合同確定的控制目標，對承包單位施工過程實施監(jiān)督管理。

2、組織項目監(jiān)理人員認真審查施工圖紙，參加由建管單位主持的設計交底和圖紙會審會議。

3、編制完成監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，供總監(jiān)審核。

4、負責項目監(jiān)理機構的日常管理工作和安全管理工作。

5、審查施工單位提交的施工組織設計和專項施工方案共十項，其中重點審查了施工單位的質量、安全保證體系和制度，基本滿足本工程的施工要求。

6、審查分包單位資質共6項，基本符合承擔各分包項目的條件。

7、審核施工單位提交的進度計劃，督促施工單位嚴格按進度計劃組織實施。由于本工程工期較緊，要求施工單位盡可能地采取措施，增加投入，能搶則搶，以確?？偣て凇＿M度基本在受控狀態(tài)下。

8、編寫完成監(jiān)理月報和安全月報共4期。

9、按公司檔案管理標準，主持整理項目的監(jiān)理資料。

10、每天堅持巡視現場不少于兩次，對發(fā)現的質量、安全方面的問題及時要求承包單位改正，并與專監(jiān)溝通，加強該部位的檢查驗收。對口頭要求不見效的情況下，及時簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，責成限期改正。到目前共簽發(fā)質量、安全類監(jiān)理通知單15份，問題基本得到了整改。

11、協助專監(jiān)對進場材料、設備、構配件質量的確認，并按規(guī)定進行見證取樣送檢。

12、協助專監(jiān)對檢驗批、隱蔽工程及分項工程的檢查驗收。

13、每天認真記錄監(jiān)理日記，并按規(guī)定要求填寫。

14、參加每周監(jiān)理例會，共17次，其中代理主持監(jiān)理例會1次。

15、組織現場安全大檢查共兩次，并簽發(fā)檢查通報要求整改，基本得到了落實。

16、安全是監(jiān)理工作的重點，我們必須對建筑施工中經常發(fā)生的五大類安全事故進行重點監(jiān)控。所以，在平常巡視過程中，我就特別注意有關安全帽、安全帶的使用，臨邊洞口的防護，交叉作業(yè)，腳手架堆載，機電設備的漏電保護及防護裝置，基坑支護，材料堆放，模板支撐，塔吊的使用等方面是否存在安全隱患，當發(fā)現隱患時，及時要求施工單位進行整改，并簽發(fā)監(jiān)理通知單。

最后是2008年工作設想：

1、希望公司能安排我一個項目，給我一個實實在在的鍛煉機會。

2、嚴格貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章、制度和標準以及建筑相關法律、法規(guī)、規(guī)范，嚴格履行合同義務，全面實現合同管理目標。

3、在團隊建設方面做到多關心下面監(jiān)理人員的工作和生活等問題，多與下面監(jiān)理人員溝通和談心，從而提高團隊的凝聚力。

4、在不減少公司收益的情況下，建議實行減員增效的辦法，提高監(jiān)理人員的待遇和工作積極性，從而保證隊伍的穩(wěn)定。

5、在監(jiān)理工作中必不可少的各種規(guī)范、資料，希望公司能考慮給項目部配齊。說實在話，靠個人這點微薄的工資還要去買大量的規(guī)范、資料是不太現實的，即使買也是有限的，如果沒有這些資料，監(jiān)理工作開展是很困難的。

6、努力提高自己的語言表達能力，以利于更好地開展工作。

謝謝！2007、12、31