第一篇：文明動員會(市民)講話稿(修改)1

文明市民發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大市民朋友們：

今天，作為一名市民代表在這個隆重的儀式上發(fā)言，我的心情無比激動。在此，我愿代表廣大市民朋友、父老鄉(xiāng)親們做出莊嚴承諾。

從今天起，我們要以實際行動踐行道德規(guī)范，爭做文明市民。一是從我做起、積極參與。社區(qū)、城市是我們市民共同的家園，創(chuàng)迎文明城市、營造美好社區(qū)，需要每一位市民的熱心參與和共同努力。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)提升自己的文明素質(zhì)，通過自己的文明行為，為社區(qū)、為城市容貌增光添彩。我們要主動參與，從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，從日常的點點滴滴做起，用文明的行為影響他人，用文明的實際行動奉獻社會，形成一股文明健康的社會新風(fēng)尚。

二是加強學(xué)習(xí)、全面發(fā)展。我們要加強學(xué)習(xí)，做到勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，努力提高思想道德、文明禮儀、科學(xué)文化、創(chuàng)業(yè)技能、民主法制和健康的身心素質(zhì)，實現(xiàn)自身的全面發(fā)展。在學(xué)習(xí)中增長知識、開闊視野、啟迪智慧、陶冶情操、振奮精神、增長才干，讓自己的生活過得更加充實，工作干得更出色。

三是全心向善、積極向上。我們要充滿愛心和正義，愛國家、愛社會、愛集體、愛家人、愛自己，熱愛身邊的一草一木，先人后己，在與人分享中得到快樂，始終以積極的思想、健康的心態(tài)、樂觀的精神、向上的態(tài)度去追求真善美。

四是崇尚道德、塑造文明。我們要自覺遵守和實踐公民基本道德規(guī)范和市民文明公約，說文明話、辦文明事、做文明人，做到“愛

國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”；堅決不亂貼亂畫，不亂扔?xùn)|西，不破壞公共設(shè)施；不講粗話臟話，不隨地吐痰，不在公共場所吸煙喧嘩；遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不亂穿馬路，讓我們每一次的文明舉止都成為城市里最美麗的風(fēng)景線。

朋友們，讓城市更美好，不需要每一個人做很多，只要每個人多做一點點。我們的每一次努力，都會讓我們的城市離文明更進一步；我們的每一份熱情，都會激起更多人的文明意識。文明城市呼喚文明市民，文明市民創(chuàng)造文明城市。讓我們攜起手來，從身邊做起、從點滴做起，共同創(chuàng)建我們文明美好的家園!

謝謝大家！

第二篇：文明動員會講話稿(修改)

講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好！

為了貫徹市委、市政府“兩爭一迎”動員會議精神，促進城區(qū)居民文明素質(zhì)進一步提升，我們花洲辦事處今天率先舉辦“提升文明素質(zhì)，爭做文明市民”活動啟動儀式。在這里，我代表街道黨工委、辦事處向出席這次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、向給予這次活動大力支持的宣傳部、文明辦等有關(guān)部門以及熱心花洲建設(shè)、為花洲各項事業(yè)發(fā)展做出貢獻的廣大居民朋友們表示衷心的感謝！

爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民，迎接第七屆全國農(nóng)運會在南陽順利舉辦，是我們每位公民的光榮義務(wù)，能在“兩爭一迎”工作中為塑造鄧州良好的對外形象作出自己的努力，也是我們花洲辦事處廣大干群的光榮。

市委、市政府發(fā)出了“兩爭一迎”的號召，我們花洲辦事處在今后的工作中，要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞精致化、人文化、生態(tài)化的要求，按照政府倡導(dǎo)、社會支持和居民參與三頭并舉的原則，以培育市民精神、增強創(chuàng)建內(nèi)涵、豐富創(chuàng)建形式為切入點，多渠道、多形式抓好市民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)、人文素質(zhì)和文明素質(zhì)的提升，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展與人的全面發(fā)展互動并進。

各個社區(qū)要做好以下幾個方面的工作：

一、努力將市民素質(zhì)提升計劃打造成精神文明建設(shè)的品牌工程。一是進一步擴大影響。要通過宣傳車、宣傳標語、公益廣告等形式營造濃厚宣傳氛圍，加大宣傳力度，真正做到市民素質(zhì)提升計劃家喻戶曉，深入人心。二是不斷豐富活動內(nèi)容。通過開展“文明家庭”、“新型農(nóng)民”、“好媳婦”、“好婆婆”、“好妯娌”等系列評選，進行表彰和集中宣傳，吸引更多的社區(qū)居民參與到市民素質(zhì)提升實踐活動中來。

二、在提升市民素質(zhì)過程中大力發(fā)揮典型引領(lǐng)效應(yīng)，為市民確立鮮明的價值取向和行為規(guī)范。一是以先進的理念塑造人。通過各種評比活動全力推進系列文明創(chuàng)建工作，形成家家參加評比，戶戶爭奪先進的氛圍。二是以健康的文化塑造人。以開展特色文化、科技、衛(wèi)生活動進社區(qū)為重點，以文化娛樂帶動家庭和睦、鄰里和諧，帶動居民身心健康修煉、素養(yǎng)提高。三是以優(yōu)秀的事跡鼓舞人。不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立一批先進典型，并充分運用這些典型的動人事跡去感染人、教育人和鼓舞人，起到照亮一片、帶動一方的效果。

三、以行之有效的社區(qū)管理服務(wù)為有力保障，使市民盡快地融入到城市溫暖的大家庭中來。社區(qū)是市民生活的家園，不斷提高市民素質(zhì)和城市文明程度是社區(qū)工作的主要職能。要深入開展創(chuàng)建文明社區(qū)、節(jié)約型社區(qū)、學(xué)習(xí)型社區(qū)等活動；要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，深入開展創(chuàng)建文明村、文明家庭等活動，培養(yǎng)新型農(nóng)民，倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚,培養(yǎng)居民“人人為我，我為人人”的社區(qū)意識，不斷引導(dǎo)、更新市民樹立文明生活新方式、新理念，進一步推動和諧、文明新型社區(qū)的建設(shè)進程。

讓我們共同在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與，團結(jié)一致，群策群力，為創(chuàng)建和諧城區(qū)、爭創(chuàng)文明城市而努力，使所有居住在花洲街道的居民，感恩生活，共享幸福！

文明市民發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大市民朋友們：

今天，作為一名市民代表在這個隆重的儀式上發(fā)言，我的心情無比激動。在此，我愿代表廣大市民朋友、父老鄉(xiāng)親們做出莊嚴承諾。

從今天起，我們要以實際行動踐行道德規(guī)范，爭做文明市民。一是從我做起、積極參與。社區(qū)、城市是我們市民共同的家園，創(chuàng)迎文明城市、營造美好社區(qū)，需要每一位市民的熱心參與和共同努力。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)提升自己的文明素質(zhì)，通過自己的文明行為，為社區(qū)、為城市容貌增光添彩。我們要主動參與，從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，從日常的點點滴滴做起，用文明的行為影響他人，用文明的實際行動奉獻社會，形成一股文明健康的社會新風(fēng)尚。

二是加強學(xué)習(xí)、全面發(fā)展。我們要加強學(xué)習(xí)，做到勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，努力提高思想道德、文明禮儀、科學(xué)文化、創(chuàng)業(yè)技能、民主法制和健康的身心素質(zhì)，實現(xiàn)自身的全面發(fā)展。在學(xué)習(xí)中增長知識、開闊視野、啟迪智慧、陶冶情操、振奮精神、增長才干，讓自己的生活過得更加充實，工作干得更出色。

三是全心向善、積極向上。我們要充滿愛心和正義，愛國家、愛社會、愛集體、愛家人、愛自己，熱愛身邊的一草一木，先人后己，在與人分享中得到快樂，始終以積極的思想、健康的心態(tài)、樂觀的精神、向上的態(tài)度去追求真善美。

四是崇尚道德、塑造文明。我們要自覺遵守和實踐公民基本道德規(guī)范和市民文明公約，說文明話、辦文明事、做文明人，做到“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”；堅決不亂貼亂畫，不亂扔?xùn)|西，不破壞公共設(shè)施；不講粗話臟話，不隨地吐痰，不在公共場所吸煙喧嘩；遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不亂穿馬路，讓我們每一次的文明舉止都成為城市里最美麗的風(fēng)景線。

朋友們，讓城市更美好，不需要每一個人做很多，只要每個人多做一點點。我們的每一次努力，都會讓我們的城市離文明更進一步；我們的每一份熱情，都會激起更多人的文明意識。文明城市呼喚文明市民，文明市民創(chuàng)造文明城市。讓我們攜起手來，從身邊做起、從點滴做起，共同創(chuàng)建我們文明美好的家園!謝謝大家！

社區(qū)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、朋友們：

近年來，在市委、市政府、花洲街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們小東關(guān)社區(qū)致力于文明和諧社區(qū)建設(shè)，強化社區(qū)建設(shè)和管理，不斷增強服務(wù)觀念和為民意識，引導(dǎo)廣大社區(qū)居民踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提升市民文明素養(yǎng)，樹立了良好的文明社區(qū)新形象。

我們社區(qū)根據(jù)情況，結(jié)合“兩爭一迎”工作，深入居民群眾，強化宣傳教育，全力推動文明建設(shè)，在全社區(qū)組織開展了“爭做文明人，爭當(dāng)文明家庭、爭建文明社區(qū)，爭創(chuàng)文明城市”為主題的文明創(chuàng)建活動，通過拉橫幅，刷標語，設(shè)置宣傳牌，印發(fā)宣傳單等形式，在社區(qū)營造了濃厚的文明創(chuàng)建氛圍。通過制定居民文明公約、環(huán)境衛(wèi)生公約等群眾自治集體公約，使居民文明意識、城市意識和綜合素質(zhì)不斷提高。同時，還以社區(qū)老黨員、老干部、老模范、老教師為主體，建立起一支適宜社區(qū)實際的文明宣傳教育工作隊伍，廣泛進行文明常識、文明規(guī)則等宣講，為全面提升居民文明素質(zhì)、爭當(dāng)文明市民，打造一個和諧舒適，文明健康的新社區(qū)奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。

但是，我們的工作與上級要求還有很大差距，我們還有不少社區(qū)居民的城市意識、市民意識、文明意識不強，一些不文明現(xiàn)象充斥在日常生活與行為中。進一步做好文明社區(qū)創(chuàng)建工作，提升居民文明素質(zhì)，是我們新形勢下構(gòu)建和諧社區(qū)的重要任務(wù)。在今后的工作中，我們將進一步周密部署，一方面重點做好社區(qū)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生工作，以最快的速度、最強的干勁干好全社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。對轄區(qū)內(nèi)的各條道路實行全日保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清；加大環(huán)衛(wèi)管理力度，制定居民衛(wèi)生公約，堅決消除環(huán)境衛(wèi)生死角，徹底消除我區(qū)臟、亂、差現(xiàn)象。另一方面，要積極組織豐富多彩的社區(qū)文化活動，廣泛開展文明家庭、文明樓院的評選表彰活動，宣傳倡導(dǎo)健康文明的生活方式，努力形成家庭和睦、鄰里友好、人際關(guān)系融洽、人與環(huán)境和諧的社區(qū)新風(fēng)尚。我們要積極動員廣大家庭行動起來，爭當(dāng)文明家庭、共建和諧社區(qū)，引導(dǎo)群眾從自身做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，說文明話、辦文明事、做文明市民、守法公民。大力加強公民的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，使“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”成為每一個公民的自覺行為。努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序安定、生活方便、文化活躍、團結(jié)互助、居民稱心的現(xiàn)代化新型社區(qū)

各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、朋友們，提升居民群眾文明素質(zhì)，創(chuàng)建文明社區(qū)，是一個長期而艱巨的社會大工程，我們小東關(guān)社區(qū)將以這次活動為契機，進一步解放思想、振奮精神、開拓創(chuàng)新，為全面提升居民文明素質(zhì)，為我們的文明城市建設(shè)工作做出更大貢獻！

花洲街道小東關(guān)社區(qū)

2011年11月

第三篇：文明動員會(社區(qū))講話稿(修改)1（模版）

社區(qū)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、朋友們：

近年來，在市委、市政府、xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們xxx社區(qū)致力于文明和諧社區(qū)建設(shè)，強化社區(qū)建設(shè)和管理，不斷增強服務(wù)觀念和為民意識，引導(dǎo)廣大社區(qū)居民踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提升市民文明素養(yǎng)，樹立了良好的文明社區(qū)新形象。

我們社區(qū)根據(jù)情況，結(jié)合“兩爭一迎”工作，深入居民群眾，強化宣傳教育，全力推動文明建設(shè)，在全社區(qū)組織開展了“爭做文明人，爭當(dāng)文明家庭、爭建文明社區(qū)，爭創(chuàng)文明城市”為主題的文明創(chuàng)建活動，通過拉橫幅，刷標語，設(shè)置宣傳牌，印發(fā)宣傳單等形式，在社區(qū)營造了濃厚的文明創(chuàng)建氛圍。通過制定居民文明公約、環(huán)境衛(wèi)生公約等群眾自治集體公約，使居民文明意識、城市意識和綜合素質(zhì)不斷提高。同時，還以社區(qū)老黨員、老干部、老模范、老教師為主體，建立起一支適宜社區(qū)實際的文明宣傳教育工作隊伍，廣泛進行文明常識、文明規(guī)則等宣講，為全面提升居民文明素質(zhì)、爭當(dāng)文明市民，打造一個和諧舒適，文明健康的新社區(qū)奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。

但是，我們的工作與上級要求還有很大差距，我們還有不少社區(qū)居民的城市意識、市民意識、文明意識不強，一些不文明現(xiàn)象充斥在日常生活與行為中。進一步做好文明社區(qū)創(chuàng)建工作，提升居民文明素質(zhì)，是我們新形勢下構(gòu)建和諧社區(qū)的重要任務(wù)。在今后的工作中，我們將進一步周密部署，一方面重點做好社區(qū)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生工作，以最快的速度、最強的干勁干好全社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理

工作。對轄區(qū)內(nèi)的各條道路實行全日保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清；加大環(huán)衛(wèi)管理力度，制定居民衛(wèi)生公約，堅決消除環(huán)境衛(wèi)生死角，徹底消除我區(qū)臟、亂、差現(xiàn)象。另一方面，要積極組織豐富多彩的社區(qū)文化活動，廣泛開展文明家庭、文明樓院的評選表彰活動，宣傳倡導(dǎo)健康文明的生活方式，努力形成家庭和睦、鄰里友好、人際關(guān)系融洽、人與環(huán)境和諧的社區(qū)新風(fēng)尚。我們要積極動員廣大家庭行動起來，爭當(dāng)文明家庭、共建和諧社區(qū)，引導(dǎo)群眾從自身做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，說文明話、辦文明事、做文明市民、守法公民。大力加強公民的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，使“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”成為每一個公民的自覺行為。努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序安定、生活方便、文化活躍、團結(jié)互助、居民稱心的現(xiàn)代化新型社區(qū)

各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、朋友們，提升居民群眾文明素質(zhì)，創(chuàng)建文明社區(qū)，是一個長期而艱巨的社會大工程，我們xxx社區(qū)將以這次活動為契機，進一步解放思想、振奮精神、開拓創(chuàng)新，為全面提升居民文明素質(zhì)，為我們的文明城市建設(shè)工作做出更大貢獻！

xx街道xxx社區(qū)

2011年11月

第四篇：街道文明動員會講話稿

講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好！

為了貫徹市委、市政府“兩爭一迎”動員會議精神，促進城區(qū)居民文明素質(zhì)進一步提升，我們xx辦事處今天率先舉辦“提升文明素質(zhì)，爭做文明市民”活動啟動儀式。在這里，我代表街道黨工委、辦事處向出席這次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、向給予這次活動大力支持的宣傳部、文明辦等有關(guān)部門以及熱心xx建設(shè)、為xx各項事業(yè)發(fā)展做出貢獻的廣大居民朋友們表示衷心的感謝！

爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民，迎接第x屆全國農(nóng)運會在xx順利舉辦，是我們每位公民的光榮義務(wù)，能在“兩爭一迎”工作中為塑造xx良好的對外形象作出自己的努力，也是我們xx辦事處廣大干群的光榮。

市委、市政府發(fā)出了“兩爭一迎”的號召，我們xx辦事處在今后的工作中，要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞精致化、人文化、生態(tài)化的要求，按照政府倡導(dǎo)、社會支持和居民參與三頭并舉的原則，以培育市民精神、增強創(chuàng)建內(nèi)涵、豐富創(chuàng)建形式為切入點，多渠道、多形式抓好市民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)、人文素質(zhì)和文明素質(zhì)的提升，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展與人的全面發(fā)展互動并進。

各個社區(qū)要做好以下幾個方面的工作：

一、努力將市民素質(zhì)提升計劃打造成精神文明建設(shè)的品牌工程。一是進一步擴大影響。要通過宣傳車、宣傳標語、公益廣告等形式營造濃厚宣傳氛圍，加大宣傳力度，真正做到市民素質(zhì)提升計劃家喻戶曉，深入人心。二是不斷豐富活動內(nèi)容。通過開展“文明家庭”、“新型農(nóng)民”、“好媳婦”、“好婆婆”、“好妯娌”等系列評選，進行表彰和集中宣傳，吸引更多的社區(qū)居民參與到市民素質(zhì)提升實踐活動中來。

二、在提升市民素質(zhì)過程中大力發(fā)揮典型引領(lǐng)效應(yīng)，為市民確立鮮明的價值取向和行為規(guī)范。一是以先進的理念塑造人。通過各種評比活動全力推進系列文明創(chuàng)建工作，形成家家參加評比，戶戶爭奪先進的氛圍。二是以健康的文化塑造人。以開展特色文化、科技、衛(wèi)生活動進社區(qū)為重點，以文化娛樂帶動家庭和睦、鄰里和諧，帶動居民身心健康修煉、素養(yǎng)提高。三是以優(yōu)秀的事跡鼓舞人。不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立一批先進典型，并充分運用這些典型的動人事跡去感染人、教育人和鼓舞人，起到照亮一片、帶動一方的效果。

三、以行之有效的社區(qū)管理服務(wù)為有力保障，使市民盡快地融入到城市溫暖的大家庭中來。社區(qū)是市民生活的家園，不斷提高市民素質(zhì)和城市文明程度是社區(qū)工作的主要職能。要深入開展創(chuàng)建文明社區(qū)、節(jié)約型社區(qū)、學(xué)習(xí)型社區(qū)等活動；要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，深入開展創(chuàng)建文明村、文明家庭等活動，培養(yǎng)新型市民，倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚,培養(yǎng)居民“人人為我，我為人人”的社區(qū)意識，不斷引導(dǎo)、更新市民樹立文明生活新方式、新理念，進一步推動和諧、文明新型社區(qū)的建設(shè)進程。

讓我們共同在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與，團結(jié)一致，群策群力，為創(chuàng)建和諧城區(qū)、爭創(chuàng)文明城市而努力，使所有居住在xx街道的居民，感恩生活，共享幸福！

第五篇：全市“文明餐桌行動”動員會講話稿

全市“文明餐桌行動”動員會講話稿

同志們：

今天，我們在這里召開全市“文明餐桌行動”動員會，就是按照《全國文明城市測評體系》的要求，動員全市各部門、各單位、各餐飲企業(yè)經(jīng)營者和廣大消費者，共同參與“文明餐桌行動”，倡導(dǎo)科學(xué)文明飲食文化，革除餐飲陋習(xí)，扎實推動我市創(chuàng)建省級文明城市工作深入開展，確保在省級文明城市考評驗收中取得更加優(yōu)異的成績。下面，我就推進“文明餐桌行動”講幾點意見。

一、統(tǒng)一思想，認清形勢，高度重視“文明餐桌行動”

俗話說，民以食為天。餐桌文明是社會文明的縮影，是城市文明的窗口，它傳承了中華民族尊重勞動、珍惜糧食、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。去年，中央文明委已將“文明餐桌行動”納入全國城市文明程度指數(shù)測評體系，省文明委也把“文明餐桌行動”納入對省級文明城市考評的一項重要內(nèi)容。組織開展“文明餐桌行動”，是上級部門的明確要求，是我市創(chuàng)建省級文明城市的重要舉措，同時也是廣大市民的熱切期盼。開展好“文明餐桌行動”，有利于培育新風(fēng)尚、摒棄不良習(xí)俗，有利于節(jié)約社會資源，有利于促進餐飲業(yè)和消費者的雙贏，推動經(jīng)濟社會良性發(fā)展，是一件利國、利民的大好事、大實事。各級各部門，特別是酒店、餐飲企業(yè)(店)、機關(guān)學(xué)校食堂及其主管部門，都要充分認識開展“文明餐桌行動”的重要意義，高度重視、積極行動、認真落實，爭做

“文明餐桌行動”的先行者，當(dāng)好“文明餐桌行動”的示范者。同時，“文明餐桌行動”是一項系統(tǒng)工程，任務(wù)相當(dāng)艱巨。從范圍上講，涉及經(jīng)營性餐廳、單位和學(xué)校的食堂、監(jiān)管部門以及廣大市民;從工作內(nèi)容上講，涉及餐廳文化營造、用餐意識培養(yǎng)、文明就餐監(jiān)督等方面。為此，全市上下要努力形成黨政齊抓共管、部門分工協(xié)作、各方共同參與的創(chuàng)建格局，真正形成全員共同推進“文明餐桌行動”的生動局面。

二、加強引導(dǎo)，樹立品牌，全力打造文明餐飲行業(yè)

餐飲行業(yè)在實施“文明餐桌行動”中發(fā)揮著主體作用，必須致力于加強自律、提升服務(wù)、塑造品牌、打造典型，展示出良好的行業(yè)形象，務(wù)必突出抓好三項工作。

一是營造文明用餐的有利環(huán)境。

各酒店、飯店、餐館和學(xué)校、機關(guān)食堂要加大宣傳力度，營造濃厚氛圍，按照全市統(tǒng)一設(shè)計的宣傳形式，在入口顯要位置擺放文明餐桌行動告示牌，在餐廳顯要位置懸掛或張貼《商丘市文明餐桌公約》和文明餐桌行動宣傳用語，公示四項承諾內(nèi)容，在餐桌上擺放體現(xiàn)“文明用餐、以儉養(yǎng)德”主題宣傳標識。有條件的餐廳，可以通過發(fā)放紀念品或優(yōu)惠券等方式，對文明用餐的市民給予獎勵，既鼓勵文明用餐，又宣傳了企業(yè)，拓展了業(yè)務(wù)。同時，各餐廳還可結(jié)合自身實際，圍繞文明用餐，加大特色氛圍營造力度，努力將餐廳打造成文明用餐、禮儀交流和心靈棲息之地。

二是建設(shè)文明用餐的服務(wù)隊伍。

文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦好餐廳的重要環(huán)節(jié)。服務(wù)人員服務(wù)水平的高低，直接關(guān)系到餐廳經(jīng)營的好壞。各試點餐廳要在提高服務(wù)人員文明素養(yǎng)、服務(wù)水平的同時，加強餐廳服務(wù)人員文明用餐引導(dǎo)工作的培訓(xùn)，把他們培養(yǎng)成為文明用餐的志愿者、引導(dǎo)員，要求他們在提供服務(wù)時主動提醒顧客吃多少點多少;使用公筷公勺;吃不完打包帶走;開車不喝酒，喝酒不開車;并主動提供營養(yǎng)菜單，明示菜品大、中、小份。要通過著力引導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成良好的文明用餐風(fēng)氣，力戒奢侈浪費。

三是完善文明用餐的保障機制。

用制度規(guī)范行業(yè)秩序，用制度強化企業(yè)管理。首先，要把好質(zhì)量關(guān)，在采購、保管、儲存、加工、銷售各個環(huán)節(jié)都要有嚴格的管理制度。其次，要對員工有嚴格的職責(zé)規(guī)定，確保按要求執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量上乘，服務(wù)水平一流。第三，要有環(huán)境衛(wèi)生的管理制度，不管是餐桌還是灶臺，不管是倉庫還是加工間，都要時刻保持干凈整潔，讓消費者感覺到放心和舒心。第四，要有推動文明用餐制度。把文明用餐的示范引導(dǎo)，融入餐廳管理各個環(huán)節(jié)，形成長效工作機制，打造品牌效應(yīng)，確保“文明餐桌行動”深入持續(xù)開展。

三、明確職責(zé)，狠抓保障，確?！拔拿鞑妥佬袆印比〉脤嵭?/p>

開展“文明餐桌行動”，工作涉及多個部門、諸多環(huán)節(jié)?！拔拿鞑妥佬袆印鳖I(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和文明創(chuàng)建各責(zé)任單位，要在工作推進中切實做到三個到位。

一是宣傳到位。

市新聞媒體和網(wǎng)站要積極宣傳“文明餐桌行動”的重要性和必要性。各單位要通過召開會議、印發(fā)宣傳資料等多種形式，加大宣傳力度，提高市民的文明用餐意識、節(jié)約用餐意識，提高參與“文明餐桌行動”的自覺性、積極性和主動性，提高“文明餐桌行動”的知曉率、支持率和滿意度。特別是要善于總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)榜樣，推廣典型，多層面、廣范圍推廣和普及文明餐桌行動。要通過廣泛宣傳，盡快在全社會樹立“三個提倡、三個反對”的消費理念，即提倡節(jié)儉用餐，反對鋪張浪費;提倡文明用餐，反對陋習(xí)消費;提倡健康用餐，反對暴飲暴食。

二是措施到位。

各成員單位要把推進“文明餐桌行動”作為創(chuàng)建省級文明城市的一項重要內(nèi)容，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，在人力、物力、財力上給予充分保障。要認真做好“文明餐桌行動”示范店的評選工作，評選表彰一批環(huán)境、質(zhì)量、服務(wù)過得硬、消費者信得過的示范店（食堂），建立長效機制，實行掛牌管理，確保“文明餐桌行動”深入推進、取得實效，讓市民滿意、餐飲企業(yè)滿意、黨委政府滿意。

三是配合到位。

全市各部門單位特別是“文明餐桌行動”領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，要認真履職盡責(zé)，高度重視和大力支持文明餐桌行動，確?；顒颖３殖B(tài)化。文明辦要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用，商務(wù)、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、工商、旅游、教育、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門要密切配合，協(xié)同行動，加強日常監(jiān)管，加快推進步伐，努力形成部門引導(dǎo)、行業(yè)響應(yīng)、市民參與、媒體關(guān)注的良好態(tài)勢。在這里，我強調(diào)一下，對這

次開展文明餐桌行動中，工作不積極、行動不力、整改不到位，而影響我市省級文明城市創(chuàng)建工作的，市委市政府將嚴肅追究相關(guān)單位和工作人員的責(zé)任。

同志們，科學(xué)、健康、節(jié)約的文明消費意識和行為，是一個城市的文明形象和市民文明素質(zhì)的重要標志。倡導(dǎo)餐桌文明，就是要提高市民的科學(xué)飲食水平，摒棄不良的飲食習(xí)慣;倡導(dǎo)餐桌文明，就是要提高人們文明消費的意識，不斷提高城市的文明形象和市民的文明素質(zhì);倡導(dǎo)餐桌文明，就是要在餐飲企業(yè)樹立珍惜名譽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。讓我們立即行動起來，用“小餐桌”帶動“大文明”，做文明新風(fēng)的宣傳者、實踐者和推動者，以實際行動爭創(chuàng)省級文明城市。

謝謝大家！