第一篇：紡織服裝企業(yè)跟單基本操作流程

紡織服裝企業(yè)跟單基本操作流程

2008-01-09 22:10

一、日常工作安排：

⒈ 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。

⒉ 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明）

⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

⒌ 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

二、生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序：

⒈ 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。

⒉ 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。

⒊ 校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。

⒋ 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。⒌ 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。

⒍ 每個車間下機(jī)首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

⒎每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報公司

第二篇：服裝跟單流程

實用服裝跟單流程

一.閱訂單資料

1.服裝接到訂單資料后，仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù)，只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作。

核對分析資料的具體內(nèi)容：

a)資料是否完整 b)文字描述是否與款式圖一 c)確認(rèn)面、輔料 d)查看繡印花等其他設(shè)計要素 e)了解客戶特殊要求

2、制作辦單，查辦，寄辦。

跟單研究訂單資料，制作出辦單，列出所需的面輔料并配好，交給板房打紙樣及做辦，做好辦后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查驗，技術(shù)部核查OK后寄給客戶批核。

同時根據(jù)辦房報用料，整理出用料成本表一式二份，一份給香港跟單員，一份留底用于成本核算及訂購物料作準(zhǔn)備。

a)初辦：目的是讓客戶確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計風(fēng)格是否一致，縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶的需求而定。

b)大貨辦：是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣，因此大貨辦制作的要求比較高，需要用訂單中的面、輔料，要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn)。

c)樣辦檢驗細(xì)則：主要檢驗樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對款式。檢驗尺寸規(guī)格和包裝等。

成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對，縫制工藝的檢驗。

3、定購大貨面、輔料，報價、檢驗

跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料，計算清楚各物料的用量，并跟進(jìn)客戶直接提供的面，及物料盡快上廠。香港供料時，跟單向香港方面索取價格，輸進(jìn)XXXX系統(tǒng)；[沒有使用系統(tǒng)的自己打單] 除香港供料外，其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購，跟單員將詳細(xì)資料交采購部門，由采購部門進(jìn)行大貨面輔料采購。但某些物料由于貨期緊等原因，將由跟單自己采購。

跟單自采購物料，選定、聯(lián)系供應(yīng)商，將價格輸進(jìn)系統(tǒng)，打出采購單，交給供應(yīng)商，告知數(shù)量、交貨期。跟單將所有物料的價格輸進(jìn)系統(tǒng)，計算出總價，交組長及總經(jīng)理批核，通過后，方可進(jìn)行生產(chǎn)。

大貨布料及物料回廠后，大貨布由倉庫驗布員驗布，提供驗布報告，并需給一份給客。跟單員根據(jù)驗布報告進(jìn)行跟進(jìn)，同時剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水?；貜S后由洗水部，分出LOT色辦交客批核（有些客是要求整個布封的疋頭布，去批顏色的，并且要求洗前與洗后的，但有些是不用的，根據(jù)客人的要求來做，并且要留意布的正反面，中邊色差，倒順毛等等）然后根據(jù)做辦的用料，初步計算該單的用布量，加裁或縮裁交客戶確認(rèn)，跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭，在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門。

物料管理控制：必須做一份物料跟進(jìn)表，進(jìn)行追蹤。每單物料回廠后，清楚地做好明細(xì)登記，并核查物料的規(guī)格，數(shù)量是否正確，要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異，有物控的能力。節(jié)約公司成本，并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表，發(fā)給倉庫及車間，以作為發(fā)料，用料參考，不足的物料，負(fù)責(zé)追補(bǔ)回，保證生產(chǎn)需要。

審批用料及通知開裁：核實大貨物料是否跟報給客人的相同，計算用布量，是否夠用.如在有多/少的情況下，問客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的，需整理好繡/印花樣辦，核對正確后，才可外發(fā).二、中期跟單

客戶批辦OK后，接下來生產(chǎn)大貨，首先跟生產(chǎn)部排期，標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后，根據(jù)客人的評語，要求和樣辦，制作大貨生產(chǎn)單，交技術(shù)部審查。

召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產(chǎn)前會議。核對工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標(biāo)準(zhǔn)一致，核對的重點包括： 面、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確； 款式是否正確 注意事項：

生產(chǎn)過程中，將資料交QC，由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，及時做好客戶要求與車間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通，遇有客更改資料，需在第一時間傳達(dá)到相關(guān)部門，并要保持資料的最新版本，做好簽收記錄。

發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計劃要求的情況，反映給上級部門，以督促解決，并了解和部門的生產(chǎn)實情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，保證貨期和質(zhì)量.大貨因客觀問題需要延期，必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件/書面簽回。

成品洗水時，必須要車間盡快做幾件去洗水，以了解尺寸及洗水效果，同時給客人批核洗水顏色是否OK，確定接受后，方可洗大貨。

當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長。

三、后期跟單

核查包裝辦：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝辦，確保物料齊備及包裝方法正確后，方可進(jìn)行包裝，如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝，就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。

積極準(zhǔn)備及配合客戶初查，中查，尾查的查貨，并且將客戶查貨信息反饋到各部門。

生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶，目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量，樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求 1 而定。

并需走貨前一星期做好商檢資料交報關(guān)員做商檢，商檢需要什么資料，要問明報關(guān)員后提供?？万炟浐细窈?，核實走貨數(shù)量，整理裝箱單及出貨通知書，并向相關(guān)部門匯報可以安排出貨。

資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報客，以安排退回給客戶，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時不清楚。

服裝跟單的工作職責(zé)

跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。比如：跟單網(wǎng)提供的跟單系統(tǒng)，就是這樣一個工具:跟單網(wǎng),提供跟單行業(yè)的豐富資訊與企業(yè)跟單的軟件系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決跟單過程中的大事，雜事，瑣碎事，使跟單再無難事.跟單英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財務(wù)做賬結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程的。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。

跟單員的定義Documentary Handler 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。以下是服裝業(yè)的跟單員：

跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。

一、日常工作安排： ⒈ 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。⒉ 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致！（最好要有文字證明）

⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

⒌ 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

二、生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序：

⒈ 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。⒉ 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。

⒊ 校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。

⒋ 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

⒌ 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。

⒍ 每個車間下機(jī)首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

⒎每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報公司。

⒏ 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。⒐ 成品進(jìn)入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。

⒑ 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。⒒ 加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。

⒓ 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

13.在檢查過程中一定要公平，客觀。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責(zé).2 怎樣做好面料與服裝跟單員？

面料跟單與服裝跟單流程 :

一、首先跟單進(jìn)入工作前需準(zhǔn)備以下資料： 1． 顏色原樣。2． 原手感樣。

3． 客人確認(rèn)的小樣（也就是工廠第一次打的色樣）。4． 原品質(zhì)樣。

5． 合同復(fù)印件（上面有對工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期，數(shù)量等，跟單可參考）。6． 以及相關(guān)資料。

二、工廠打顏色小樣：，跟單需做以下事情： 1． 按客供樣（原色樣）的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書面要求，也就是打色通知書，《打色通知書》的內(nèi)容包括（對色光源、色牢度、染化料是否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大小、打樣坯布規(guī)格、完成時間）等。

2．打樣坯布：打樣坯布與大貨一致，杜絕使用其它規(guī)格的坯布進(jìn)行打樣，針對大貨生產(chǎn)特點，應(yīng)考慮小樣坯布是否進(jìn)行砂洗或相關(guān)處理。

3．根據(jù)打樣通知書，正確使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳燈現(xiàn)象，提高打樣準(zhǔn)確率。

4．根據(jù)客人或市場部要求，《打樣通知書》須注明小樣大小和版數(shù)（印花和色織要注明循環(huán)問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個樣）。

5．時間要求：染色燒杯樣3天，印花樣10天，色織樣10天，特殊情況酌情解決處理。

6．文字說明：小樣須貼在規(guī)定表格內(nèi)（公司色樣卡），根據(jù)打樣通知書標(biāo)明色號、色名、編號、送樣日期等。7．色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號放好，做到用的時候隨時能找到。

三、中樣或大貨頭缸樣（也就是生產(chǎn)大貨前的第一次生產(chǎn)試樣）：

提供中樣或大貨頭缸樣（如品質(zhì)樣、手感樣、樣衣面料等）應(yīng)同大貨一致，在條件許可情況下，應(yīng)盡量模仿大貨生產(chǎn)工藝，對所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄，特別是面料門幅，要按大貨生產(chǎn)程序進(jìn)行拉幅定型、撥水，對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。

四、生產(chǎn)大貨過程中：

1． 明確要求：明確訂單合同的的各項要求，物別是內(nèi)外質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求和交期。

2． 制定生產(chǎn)計劃：根據(jù)服裝交期要求，制定面料生產(chǎn)計劃以及分階段的成品數(shù)量。同時填寫《面料組織生產(chǎn)進(jìn)度表》每周或每次有新的變化要及時改動。然后不定時間的向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。以傳真、郵件形式發(fā)給主管。3． 每道質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，主要注意： ①是否在規(guī)定燈源下對色。

②小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣是否正確一致。

③色差控制：邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。④經(jīng)緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。

五、大貨檢驗：

4． 檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方式：按美國AATCC國際標(biāo)準(zhǔn)，十分制與四分制檢驗方法或公司內(nèi)部檢驗標(biāo)準(zhǔn)，而且須根據(jù)材料的用途進(jìn)行不同的檢驗（比如：尼絲紡，有的客人是用作制雨傘的，這樣就要求檢驗的時候一定要把底燈打開）。

5． 在規(guī)定的光源下，以確認(rèn)樣為準(zhǔn)，同時參考小樣或原色樣進(jìn)行對色，色偏控制在4-5級，不得低于4級，如超標(biāo)必須進(jìn)行返修或投新坯重做。3．外觀質(zhì)量：

1． 布面檢驗：重點檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經(jīng)、斷緯、經(jīng)痕、油污、色花、粗紗、色污、并經(jīng)并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。

2． 總體檢驗：幅寬（須量三次，頭中尾）、克重（頭尾）、經(jīng)緯密、長度、色差、六、包裝要求：

根據(jù)不同的面料性質(zhì)，可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要注明：款號、顏色、數(shù)量、缸號，色號，日期，訂單號，卷號等。

七、測試樣布３－５Ｍ帶回公司進(jìn)行相關(guān)物化性要求測試。

八、測試ＯＫ，方可發(fā)貨（按公司程序要求發(fā)至相關(guān)工廠或本公司倉庫）。

九、交期與品質(zhì)的跟催和檢驗是很重要的，跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶或向部門主管反映問題及建議或征求意見……

還有，跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。

A.跟版要求：

1）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對（面料/服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。

2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的??！3 因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……），把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3)布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。

4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。

5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失…… B.跟大貨生產(chǎn)要求：

1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝

2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。

3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。

4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見……

5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量……

6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料……

7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……

1、頭辦：設(shè)計圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。

2、確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。

3、發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）

4、做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。

5、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵

跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。

還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。

跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。C.跟單注意事項: 1：物料是否正確。2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。3：款式是否錯誤。4：做工是否細(xì)致。

5：成品顏色是否“正確”。6：有無漏定物料。

7：物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。8：時間上是否有問題。

服裝出口貿(mào)易質(zhì)量跟單管理

服裝出口貿(mào)易是指我國內(nèi)加工或自營出口的服裝銷往國外，外貿(mào)公司負(fù)責(zé)對外貿(mào)領(lǐng)域的商品流通，其商品生產(chǎn)則在國內(nèi)服裝廠承擔(dān)。目前對外貿(mào)易有兩種形式：一是外貿(mào)機(jī)構(gòu)與工業(yè)部門合作完成服裝出口任務(wù)；二是工業(yè)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的自營出口的服裝。無論那一個種形式，出口服裝的質(zhì)量要認(rèn)真對待，出口公司或出口部門要組織專人對服裝質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，行業(yè)中俗稱質(zhì)量跟單。由于服裝出口貿(mào)易與服裝生產(chǎn)休戚相關(guān)，沒有出口的任務(wù)就沒有生產(chǎn)，生產(chǎn)出質(zhì)量不好的產(chǎn)品也就談不上出口。為此，應(yīng)該作為一個管理系統(tǒng)來理解。

從貿(mào)易的發(fā)生---進(jìn)料-----試樣----生產(chǎn)-----托運(yùn)直至貿(mào)易結(jié)束，主要有24個環(huán)節(jié)，現(xiàn)逐一介紹如下: 1.詢價 又稱詢盤，是指買方或賣方為了洽購或銷售服裝，向?qū)Ψ教岢龅年P(guān)于交易條件的詢問?？梢灾粏杻r格，又可以問一些其他交易條件，直至要求對方發(fā)盤。在實際業(yè)務(wù)中，由買方主要發(fā)問?？梢灾粏杻r格，也可以問一些其他交易條件，直至要求對方發(fā)盤。在實際業(yè)務(wù)中，由買方主要發(fā)問詢盤的比較多。

2.核價、報價 根據(jù)客戶對服裝的要求，請工廠具體核價，計算面、輔料成本，加工費(fèi)，加工利稅等，扣除各環(huán)節(jié)費(fèi)用，然后向客戶報價。

3.樣品試制，確認(rèn)樣品 客戶接受我方價格后，請廠方根據(jù)客戶的要求制作樣品，對各技術(shù)條件均應(yīng)仔細(xì)考慮，符合批量生產(chǎn)的要求。如客戶提供樣品，則應(yīng)認(rèn)真復(fù)樣。樣品做好后必須寄往客戶處進(jìn)行確認(rèn)。各項技術(shù)數(shù)據(jù)要妥善保存。

4.發(fā)盤和接受（要約和承諾）根據(jù)法律要求，國際買賣合同是經(jīng)過發(fā)盤和接受程序而訂立的。發(fā)盤和接受都是法律行為，必須符合法律規(guī)定。

5.簽定出口合同 根據(jù)要約和承諾的內(nèi)容，即根據(jù)最后確定的價格和確認(rèn)的樣品以及合同的各個要求，簽定書面合同。同時對確認(rèn)樣品進(jìn)行封樣。

書面合同的意義在于：一可以作為合同成立證據(jù)；二有時是合同生效的條件；三可以作為履行的依據(jù)。

書面合同一般包括三個部分：第一部分是合同的首部，包括合同名稱、合同編號、締約日期、締約地點、締約雙方名稱和地址等；地二部分是合同的主體，主要是交易條款；第三部分是合同的尾部，包括合同的份數(shù)以及締約雙方的簽字和適用的法律、慣例等。簽定合同要做到內(nèi)容完備，條款明確、嚴(yán)密及前后一貫，與交易磋商的內(nèi)容一致，合同對雙方都有約束力，我們應(yīng)根據(jù)重合同、守信用的原則，嚴(yán)肅對待。

到此為止完成了交易磋商與訂立合同的工作，接下去是合同的履行。

合同的履行包括貨（備貨）、證（催證、審證、改證）、運(yùn)（托運(yùn)、抱關(guān)、保險）、款（制單收匯）四個主要環(huán)節(jié)。著四個環(huán)節(jié)的工作之間的有著緊密的不可分割的內(nèi)在聯(lián)系，在進(jìn)行每個環(huán)節(jié)的工作時，都要互相配合，協(xié)調(diào)一致，防止貨、證、運(yùn)脫節(jié)和“單、證不符”等現(xiàn)象的發(fā)生，影響及時履行合同和安全收匯。

6.開信用證（催證、審證、改證）如果采用信用支付方式，要催客戶及時來信用證，并認(rèn)真審核。信用證（L/C）是指進(jìn)口方銀行應(yīng)進(jìn)口商的請求，給出口商開出的、在一定條件下保證付款的憑證。

信用征結(jié)算貨款的方式,有利于緩解進(jìn)、出口商之間互不信任的矛盾,也便于銀行對進(jìn)、出口商的融資。這是當(dāng)今國際貿(mào)易結(jié)算中重要的支付方式。最常用的是不可撤消即期信用證。信用證內(nèi)容：

（1）信用證的當(dāng)事人：包括開證人、開證行、收益人、付款人、議付行等。（2）對信用證本身的說明：如信用證編號、種類、開證日期等。

（3）信用證金額與匯票條款：金額或匯票金額、出票人、付款期限及其確定方法和出票條款等。（4）裝運(yùn)期限、交單期限、有效期限和到期地點。

（5）單據(jù)條款：主要規(guī)定應(yīng)交哪些單據(jù)（例如發(fā)票、提單、保險單、裝箱單、重量單、產(chǎn)地單、商品檢驗證書等），各種單據(jù)的份數(shù)以及這些單據(jù)應(yīng)表明的貨物的名稱、品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量、包裝、單價、總金額、運(yùn)輸方式、裝卸地點等。（6）特殊條款：根據(jù)進(jìn)口國政治、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易情況的變化或每一筆具體交易的需要，做出特殊的規(guī)定。（7）開證行保證條款：開證行對收益人及匯票持有人保證付款的責(zé)任文句。信用證業(yè)務(wù)性質(zhì)：屬于銀行信用。

信用證業(yè)務(wù)特點：開證行負(fù)第一性付款責(zé)任，信用證是一項自足文件，信用證業(yè)務(wù)所處理的是單據(jù)。信用證業(yè)務(wù)原則：“嚴(yán)格符合原則”，不僅要求“單、證一致”，而且還要求“單，單一致”。

信用證結(jié)算方式就是“一個原則，兩個?只憑?。就是“嚴(yán)各符合的原則單據(jù)必須與信用證規(guī)定完全一致兩個只憑就是只憑信用證條款辦事，不受買賣合同的約束；只憑有關(guān)單據(jù)辦事，不問有關(guān)貨物的真實情況。

審核信用證的要點：1開證銀行；2信用證的性質(zhì)（不可撤消）；3信用證金額（機(jī)動條款）；4有效期交單期和交貨期（未規(guī)定有效期的信用證是無效信用證）；5轉(zhuǎn)運(yùn)和分批裝運(yùn)。

改證：在審核信用證時，如發(fā)現(xiàn)有不能接受的條款時，應(yīng)及時向開證人提出，得到有關(guān)當(dāng)事人同意，方能修改。

7.備貨和質(zhì)量跟蹤 我方收到信用證后，根據(jù)信用證的要求即與工廠簽定生產(chǎn)合同。作為外貿(mào)部門的跟單人員，除了督促生產(chǎn)部門要嚴(yán)格按照客戶的技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)外，同時還要對產(chǎn)品的檔次銷往地區(qū)的特性合同認(rèn)可的價格產(chǎn)品總成本結(jié)算方式等了解得一 清二楚，以便于在跟單過程中對發(fā)生的問題采取對策。跟單時要認(rèn)真做好以下幾項工作：

（1）技術(shù)能力分析：跟單人員對加工部門或加工單位的技術(shù)能力必須做一次全面分析，檢查其企業(yè)技術(shù)管理部門的技術(shù)管理能力及人員配置是否合理；檢查其質(zhì)量管理制度是否齊全，質(zhì)量控制手段及其質(zhì)量控制人員配備是否適應(yīng)；檢查操作人的技術(shù)熟練程度，是否適應(yīng)本產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求。

（2）生產(chǎn)能力分析：為了確保按期交貨，必須對生產(chǎn)單位的加工能力進(jìn)行全面評估，了解生產(chǎn)單位的生產(chǎn)規(guī)模、員工及車臺數(shù)、日產(chǎn)量、加工設(shè)備能力及生產(chǎn)計劃安排等，是否達(dá)到執(zhí)行合同交貨的要求。

5（3）質(zhì)量細(xì)則：跟單人員與生產(chǎn)單位技術(shù)人員共同研究，根據(jù)我國同類產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合客戶特定的技術(shù)要求，制定出符合該產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗細(xì)則，作為雙方遵守的共同依據(jù)。

（4）來樣分析：跟單人員要組織生產(chǎn)技術(shù)人員對客戶提供的樣品及技術(shù)文件進(jìn)行研究和分析,把可能產(chǎn)生的問題,形成文件,交客戶確認(rèn)或備案。

（5）確認(rèn)樣的鑒定:作為跟單人員確認(rèn)樣品,不是為了一件樣品的合格,而是為了使一批產(chǎn)品的合格.為此,跟單人員必須督促生產(chǎn)單位的全部產(chǎn)品與確認(rèn)樣保持一致,要求生產(chǎn)廠實行逐級封樣確認(rèn),即生產(chǎn)小組向車間封樣,車間向廠部封樣,跟單人員認(rèn)為符合客戶要求后,還必須交客戶封樣、確認(rèn)、立據(jù),才能批量投產(chǎn)。

（6）加強(qiáng)質(zhì)量巡視:跟單質(zhì)量管理人員心須隨時檢查各工序的質(zhì)時量動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題立即糾正.（7）隨時檢查生產(chǎn)進(jìn)度,以便及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。

（8）抽查檢驗人員檢驗過的合格產(chǎn)品，核實其是否符合質(zhì)量細(xì)則規(guī)定的技術(shù)要求。

8.我方準(zhǔn)備面、輔料 與面料廠簽定面料生產(chǎn)或采購合同：如面、輔料由工廠自行解決，出口公司應(yīng)預(yù)付工廠30%的定金。9.客供原輔料 如果是做進(jìn)料加工，則在簽定出口合同的同時，與客戶簽定進(jìn)口合同，然后填寫信用證申請書，請銀行開出進(jìn)口面料的信用證（是同一個客戶可開歸信用證），寄給客戶。

10.辦理加工手冊 憑進(jìn)口合同和進(jìn)料加工的保證函辦理進(jìn)口加工的手冊。由于這批進(jìn)口面料加工成成品后仍要出口，所以海關(guān)對這批進(jìn)口面料免證關(guān)稅，但是記錄在冊，作為出口核銷時的憑證。

11.辦理進(jìn)口報關(guān) 客戶將面料運(yùn)出后，立即將面料的提單，發(fā)票，裝箱單等寄給方，我方憑此辦理進(jìn)口報關(guān)。12.提貨到碼頭將面料提出，運(yùn)至工廠（如采用國產(chǎn)面料，10-12項省去）

13.質(zhì)量進(jìn)度監(jiān)督面輔料到位，工廠進(jìn)行批量生產(chǎn)，在此期間，要一直與工廠保持聯(lián)系，對貨物的質(zhì)量，進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。按客戶要求，第一批產(chǎn)品寄一件樣品給客戶（批量生產(chǎn)的樣品）

14.驗貨在服裝生產(chǎn)或完成時，可請客戶代表到現(xiàn)場驗貸（附客戶檢查 報告單）,并由工廠出交貨通知單，列明箱號，箱數(shù)，花色搭配，每箱尺寸搭配，共計數(shù)量，每箱毛重，箱子的長，寬，高以及每箱體積等。15.到商檢局辦理商檢手續(xù)商品檢驗的概念是指在國際貨物買賣中：

（1）對賣方交付給買方的貨物的品質(zhì)，數(shù)量和包裝進(jìn)行檢驗，以確定其是否符合同的規(guī)定。

（2）有時還對裝運(yùn)技術(shù)或貨物在裝卸過程中發(fā)生的殘損，短缺進(jìn)行檢驗和鑒定，以明確事故的起因和責(zé)任的歸屬。

（3）商品檢驗還包括根據(jù)一國的法律或行政法規(guī)對某些貨物進(jìn)行品質(zhì)，數(shù)量，包裝，衛(wèi)生，安全的檢驗和動，植物病蟲害檢疫。商品檢驗時間，地點的規(guī)定。在國際貨物買賣中，關(guān)地于檢驗時間，地點的規(guī)定基本有三種做法：1在出中國檢驗，2在進(jìn)口國檢驗，3在出中國裝運(yùn)港檢驗，進(jìn)口國目的港復(fù)驗。這種方法即以裝運(yùn)（地）檢驗、進(jìn)口國目的港（地）復(fù)驗。這種方法即以裝運(yùn)港（地）的檢驗證書作為收款的依據(jù)，貨到目的地的港（地）后買方有復(fù)驗權(quán)。這種做法對買賣雙方都比較方便和公平合理，因而使用最廣。

辦理商檢需要的單證有：出口合同，進(jìn)口合同，信用證，出口發(fā)票，出口裝箱單，出口報關(guān)單兩份，標(biāo)識查驗放行單，商檢申請書等。

預(yù)約商檢日期，商檢局辦理商檢通過后，在一份出口報關(guān)單，標(biāo)識查驗放行單上蓋放行章，用于出口報關(guān)。

16.辦理托船 當(dāng)貨物全部備齊，信用證審核無誤后，就可以辦理托運(yùn)，即按信用證和合同內(nèi)有關(guān)裝運(yùn)條款以及貨物名稱，數(shù)量，裝運(yùn)港裝運(yùn)日期等填寫托運(yùn)單，作為訂倉依據(jù)。在截止收單期前送交外運(yùn)機(jī)構(gòu)。

外運(yùn)機(jī)構(gòu)在收到托單后，根據(jù)載配原則，貨物性質(zhì)，運(yùn)貨數(shù)量，裝運(yùn)港，目的港等情況，會同中國外論代理公司，結(jié)合船期安排船只和艙位，然后由外輪代理公司簽發(fā)裝貨單，作為通知船方收貨裝運(yùn)的憑證。

外貿(mào)公司通知工廠在船只期前２～３天，將貨物送低船公司倉庫，并及時辦理報關(guān)，保險等手續(xù)。外運(yùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)期代各外貿(mào)企業(yè)往倉庫提取物送進(jìn)碼頭，憑裝貨單將貨裝船。

貨物裝纏完畢，由船長或大副簽發(fā)“大副收據(jù)”，托運(yùn)人則憑大副收據(jù)向外輪代理公司換取提單。

提單是由船公司簽發(fā)的，證明以收到特定貨物，允諾將貨物運(yùn)至特定目的地，并交付收貨人的憑證。其性質(zhì)如下：（1）提單是承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)的貨物收據(jù)。證明已按提單所列內(nèi)容收到貨物。（2）提單是一種貨物所有憑證。可憑其提貨、轉(zhuǎn)讓或抵押。

（3）提單是托運(yùn)人與船公司間所訂運(yùn)輸契約的證明。銀行只接受“清潔的”“已裝船”提單（對有不良批注和備運(yùn)提單而言）。17.辦理出口報關(guān)手續(xù)

貨物裝運(yùn)出口前，必須先向海關(guān)申報。申報時需繳驗出口許可證、出口貨物報關(guān)單、商品編碼（又稱IIS商品編碼、世界通用，比如62052000代表全棉男式長袖襯衫）．出口報關(guān)退稅專用聯(lián)、出口發(fā)票、出口裝箱單、核銷單以及商檢蓋過“放行章”的出口報關(guān)單和標(biāo)識查驗放行單（進(jìn)料加工的好要“手冊”）等必要的證件個單據(jù)。海關(guān)在查驗核對無誤后，在裝貨單上簽章放行，然后才能裝船。

18.辦理保險 凡按CIF條件成交的出口貨物，在裝船前均需按照合同和信用證規(guī)定（由誰辦理保險，保險險別，包括“平安險、水漬險、一切險和附加險“等；保險金額的確定方法，生效日期等）向中國人民保險公司投保手續(xù)，并取得保險單據(jù)。19.運(yùn)貨 在辦理了托船、報關(guān)、保險等手續(xù)后，通知工廠在開船前2~3天，將貨物運(yùn)至船公司倉庫。

20.制單結(jié)匯

信用證支付的只要特點就是“憑單付款”，因此當(dāng)貨物發(fā)運(yùn)后，立即按照信用證規(guī)定正確制備各種單據(jù)，并在信用證有效期內(nèi)送交銀行，辦理議付結(jié)匯。特別要注意的是“單證一致，單單一致”，在信用證業(yè)務(wù)中由于銀行“只憑信用證，不管合同；只憑單據(jù)與貨物一致，真實的代表貨物，才能保證安全、及時收匯。

銀行接到單據(jù)審核無誤后，一方面向國外銀行收款，另一方面，按照銀貿(mào)之間約定的結(jié)匯方法，以人民幣付給外貿(mào)公司。信用證主要結(jié)匯方法有三種：

（1）收妥結(jié)匯：又稱“先收后結(jié)”，是指議付銀行經(jīng)審查外貿(mào)公司交來的單據(jù)，認(rèn)定單、證一致后，將單據(jù)寄往國外付款行索匯，等接到國外銀行將價款收入議付行帳戶的貸記通知書時，即按當(dāng)日的外匯牌價，結(jié)算人民幣收入收益人帳戶，一般需20~~30天。

6（2）定期結(jié)匯：定期結(jié)匯是指議付行根據(jù)向國外銀行索償?shù)泥]程遠(yuǎn)近，預(yù)先確定一個固定的結(jié)匯期限（例如銀行審單認(rèn)可后7~14天不等），到期不管是否收妥票款，主動將應(yīng)收款結(jié)算成人民幣記入外貿(mào)公司的帳戶。

（3）買單結(jié)匯：也稱“出口押匯”即國際上銀行界通常采用的“議付”做法。是指議付行在審查單人口的情況下，按信用證的條款買入收益人的匯票和單據(jù)，按照票面金額扣除從議付到估計收到票款之日期和手續(xù)費(fèi)，將凈數(shù)按議付日外匯牌價折成人民幣付給收益人。

出口押匯是出口的銀行對外貿(mào)企業(yè)的資金融通，使外貿(mào)企業(yè)在交單議付時即可取得貸款，從而加速資金周轉(zhuǎn)，有利擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)。常用的出口單據(jù)和憑證：

（1）匯票：是指一個人向另一個人簽發(fā)的，要求在見票時或可以確定的將來時間，向特定是人或其指定的人或持票人無條件支付一定金額的書面命令。

匯票是一種票據(jù)，同時又是可以作為流通證券使用的收款憑證。在信用證業(yè)務(wù)中，它是隨附單據(jù)的“跟單匯票”。

（2）發(fā)票：又稱商業(yè)發(fā)票。是出口企業(yè)開立的憑以向買方收款的發(fā)貨價目清單，是供買賣雙方憑以發(fā)貨、收貨、記帳、收付款和報關(guān)納稅的依據(jù)，是出口企業(yè)必須提供發(fā)主要單據(jù)之一，分?jǐn)?shù)一般就多。

（3）運(yùn)輸單據(jù)（提單）：在我國出口業(yè)務(wù)中，通常要求提供“全套清潔已裝船作成憑證指標(biāo)和空白背書的提單”。銀行一般都不接受“備運(yùn)”和“不清潔”提單。“全套提單”是指承運(yùn)人在簽發(fā)的提單上所注明的全部正本份數(shù)。一般是正本一式兩份。

（4）保險單據(jù)：是保險人（即保險公司）與被保險人（即投保人，一般為進(jìn)出商）之間訂立的保險合同。在國際貿(mào)易中，貨物運(yùn)輸保險單據(jù)如同海運(yùn)提單一樣，也是由被保險人背書，隨物權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)讓。

（5）產(chǎn)地證明書：是一種貨物原產(chǎn)地或制造地的證件。主要用途是提供進(jìn)口國海關(guān)憑以確定貨物的生產(chǎn)國別，從而核定進(jìn)口貨物應(yīng)征收的稅率。

（6）普惠制單據(jù)：普惠制是工業(yè)發(fā)達(dá)國家對來自發(fā)展中國家的某些產(chǎn)品，特別是工業(yè)制成品和半制成品，給予的一種普遍的關(guān)稅減免制度。目前已有新西蘭、日本、加拿大和歐洲經(jīng)濟(jì)共同國成員等19國家給予我國以普惠制待遇。對這些國家的出口貨物，必須提供普惠制單據(jù)，作為進(jìn)口海關(guān)減免關(guān)稅的依據(jù)。

（7）檢驗證書：用以分別貨物的品質(zhì)、數(shù)量、重量和衛(wèi)生條件。注意證件名稱及所列項目和檢查結(jié)果應(yīng)與出口合同和信用證的規(guī)定相符。

（8）裝箱單：裝箱單和重量單是商業(yè)發(fā)票的補(bǔ)充單據(jù)。對每件包裝內(nèi)的貨物名稱、規(guī)格、花色等逐一作詳細(xì)說明，以便進(jìn)口地的海關(guān)檢驗，也便與進(jìn)口商核對、使用和銷售。

制單結(jié)匯工作中最要緊的是“單證一致，單單一致”，貨物與合同的規(guī)定一致，貨物與單據(jù)一致。這樣環(huán)環(huán)緊扣，即可保證安全收匯，又可避免買方收到貨物后提出異議和索賠。21.支付工廠貨款

22.辦理進(jìn)料核銷 對進(jìn)口的面料做到跟蹤監(jiān)督手冊，業(yè)務(wù)完成后，去海關(guān)進(jìn)行核銷。海關(guān)將進(jìn)料手冊退回后，填好，進(jìn)行進(jìn)口面料的核銷。

23.外匯核銷 結(jié)到外匯后，憑銀行的結(jié)匯水單及海關(guān)退回的外匯核銷進(jìn)行核銷。

24.出口退稅 這是我國鼓勵出口的政策?！蔼劤鱿奕搿庇欣谖覈褡骞I(yè)的發(fā)展，取得更多的外匯，用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。憑外匯核銷單退稅聯(lián)、工廠開出的增值稅發(fā)票、外銷發(fā)票、報關(guān)單退稅等到稅務(wù)管理局福利出口退稅。

在外銷業(yè)務(wù)中，環(huán)環(huán)緊扣，隨時與工廠和客戶保持聯(lián)系是十分重要的，及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取措施，解決問題，才能保證出口合同的順利履行

第三篇：服裝跟單流程

服裝跟單流程

1、查閱訂單資料

服裝接到訂單資料后，仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù)，只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作。

核對分析資料的具體內(nèi)容：

a)資料是否完整

b)文字描述是否與款式圖一致

c)確認(rèn)面、輔料

d)查看繡印花等其他設(shè)計要素

e)了解客戶特殊要求

2、制作辦單，查辦，寄辦。

跟單研究訂單資料，制作出辦單，列出所需的面輔料并配好，交給板房打紙樣及做辦，做好辦后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查驗，技術(shù)部核查OK后寄給客戶批核。

同時根據(jù)辦房報用料，整理出用料成本表一式二份，一份給香港跟單員，一份留底用于成本核算及訂購物料作準(zhǔn)備。

a)初辦：目的是讓客戶確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計風(fēng)格是否一致，縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶的需求而定。

b)大貨辦：是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣，因此大貨辦制作的要求比較高，需要用訂單中的面、輔料，要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn)。

c)樣辦檢驗細(xì)則：主要檢驗樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對款式。檢驗尺寸規(guī)格和包裝等。

成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對，縫制工藝的檢驗。

3、定購大貨面、輔料，報價、檢驗

跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料，計算清楚各物料的用量，并跟進(jìn)客戶直接提供的面，及物料盡快上廠。

香港供料時，跟單向香港方面索取價格，輸進(jìn)XXXX系統(tǒng)；[沒有使用系統(tǒng)的自己打單]

除香港供料外，其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購，跟單員將詳細(xì)資料交采購部門，由采購部門進(jìn)行大貨面輔料采購。

但某些物料由于貨期緊等原因，將由跟單自己采購。

跟單自采購物料，選定、聯(lián)系供應(yīng)商，將價格輸進(jìn)系統(tǒng)，打出采購單，交給供應(yīng)商，告知數(shù)量、交貨期。

跟單將所有物料的價格輸進(jìn)系統(tǒng)，計算出總價，交組長及總經(jīng)理批核，通過后，方可進(jìn)行生產(chǎn)。

大貨布料及物料回廠后，大貨布由倉庫驗布員驗布，提供驗布報告，并需給一份給客。跟單員根據(jù)驗布報告進(jìn)行跟進(jìn)，同時剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水?；貜S后由洗水部，分出LOT色辦交客批核（有些客是要求整個布封的疋頭布，去批顏色的，并且要求洗前與洗后的，但有些是不用的，根據(jù)客人的要求來做，并且要留意布的正反面，中邊色差，倒順毛等等）然后根據(jù)做辦的用料，初步計算該單的用布量，加裁或縮裁交客戶確認(rèn)，跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭，在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門。

物料管理控制：必須做一份物料跟進(jìn)表，進(jìn)行追蹤。每單物料回廠后，清楚地做好明細(xì)登記，并核查物料的規(guī)格，數(shù)量是否正確，要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異，有物控的能力。節(jié)約公司成本，并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表，發(fā)給倉庫及車間，以作為發(fā)料，用料參考，不足的物料，負(fù)責(zé)追補(bǔ)回，保證生產(chǎn)需要。

審批用料及通知開裁：核實大貨物料是否跟報給客人的相同，計算用布量，是否夠用.如在有多/少的情況下，問客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的，需整理好繡/印花樣辦，核對正確后，才可外發(fā).二、中期跟單

客戶批辦OK后，接下來生產(chǎn)大貨，首先跟生產(chǎn)部排期，標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后，根據(jù)客人的評語，要求和樣辦，制作大貨生產(chǎn)單，交技術(shù)部審查。

召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產(chǎn)前會議。核對工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標(biāo)準(zhǔn)一致，核對的重點包括：

面、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確；

款式是否正確

注意事項：

生產(chǎn)過程中，將資料交QC，由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，及時做好客戶要求與車間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通，遇有客更改資料，需在第一時間傳達(dá)到相關(guān)部門，并要保持資料的最新版本，做好簽收記錄。

發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計劃要求的情況，反映給上級部門，以督促解決，并了解和部門的生產(chǎn)實情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，保證貨期和質(zhì)量.大貨因客觀問題需要延期，必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件/書面簽回。

成品洗水時，必須要車間盡快做幾件去洗水，以了解尺寸及洗水效果，同時給客人批核洗水顏色是否OK，確定接受后，方可洗大貨。

當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長。

三、后期跟單

核查包裝辦：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝辦，確保物料齊備及包裝方法正確后，方可進(jìn)行包裝，如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝，就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。

積極準(zhǔn)備及配合客戶初查，中查，尾查的查貨，并且將客戶查貨信息反饋到各部門。

生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶，目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量，樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求而定。

并需走貨前一星期做好商檢資料交報關(guān)員做商檢，商檢需要什么資料，要問明報關(guān)員后提供。

客驗貨合格后，核實走貨數(shù)量，整理裝箱單及出貨通知書，并向相關(guān)部門匯報可以安排出貨。

資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報客，以安排退回給客戶，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時不清楚

服裝生產(chǎn)工藝流程圖 服裝類產(chǎn)品工藝流程圖

┌——┐ ┌——┐ ┌———┐ ┌——┐ ┌——┐ ┌——┐ ┌——┐ │驗布│→│裁剪│→│印繡花│→│縫制│→│整燙│→│檢驗│→│包裝│

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服裝生產(chǎn)的工藝流程大全

（一）面輔料進(jìn)廠檢驗

面料進(jìn)廠后要進(jìn)行數(shù)量清點以及外觀和內(nèi)在質(zhì)量的檢驗，符合生產(chǎn)要求的才能投產(chǎn)使用。在批量生產(chǎn)前首先要進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，包括工藝單、樣板的制定和樣衣制作，樣衣經(jīng)客戶確認(rèn)后方能進(jìn)入下一道生產(chǎn)流程。面料經(jīng)過裁剪、縫制制成半成品，有些梭織物制成半成品后，根據(jù)特殊工藝要求，須進(jìn)行后整理加工，例如成衣水洗、成衣砂洗、扭皺效果加工等等，最后通過鎖眼釘扣輔助工序以及整燙工序，再經(jīng)檢驗合格

后包裝入庫。

（二）面料檢驗的目的和要求

把好面料質(zhì)量關(guān)是控制成品質(zhì)量重要的一環(huán)。通過對進(jìn)廠面料的檢驗和測定可有效地提高服裝的正品

率。

面料檢驗包括外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量兩大方面。外觀上主要檢驗面料是否存在破損、污跡、織造疵點、色差等等問題。經(jīng)砂洗的面料還應(yīng)注意是否存在砂道、死褶印、披裂等砂洗疵點。影響外觀的疵點在檢驗

中均需用標(biāo)記注出，在剪裁時避開使用。

面料的內(nèi)在質(zhì)量主要包括縮水率、色牢度和克重（姆米、盎司）三項內(nèi)容。在進(jìn)行檢驗取樣時，應(yīng)剪取不同生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的、不同品種、不同顏色具有代表性的樣品進(jìn)行測試，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。

同時對進(jìn)廠的輔料也要進(jìn)行檢驗，例如松緊帶縮水率，粘合襯粘合牢度，拉鏈順滑程度等等，對不能

符合要求的輔料不予投產(chǎn)使用。

（三）技術(shù)準(zhǔn)備的主要內(nèi)容

在批量生產(chǎn)前，首先要由技術(shù)人員做好大生產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。技術(shù)準(zhǔn)備包括工藝單、樣板的制定和樣衣的制作三個內(nèi)容。技術(shù)準(zhǔn)備是確保批量生產(chǎn)順利進(jìn)行以及最終成品符合客戶要求的重要手段。

工藝單是服裝加工中的指導(dǎo)性文件，它對服裝的規(guī)格、縫制、整燙、包裝等都提出了詳細(xì)的要求，對服裝輔料搭配、縫跡密度等細(xì)節(jié)問題也加以明確。服裝加工中的各道工序都應(yīng)嚴(yán)格參照工藝單的要求進(jìn)行。

樣板制作要求尺寸準(zhǔn)確，規(guī)格齊全。相關(guān)部位輪廓線準(zhǔn)確吻合。樣板上應(yīng)標(biāo)明服裝款號、部位、規(guī)格、絲綹方向及質(zhì)量要求，并在有關(guān)拼接處加蓋樣板復(fù)合章。

在完成工藝單和樣板制定工作后，可進(jìn)行小批量樣衣的生產(chǎn)，針對客戶和工藝的要求及時修正不符點，并對工藝難點進(jìn)行攻關(guān)，以便大批量流水作業(yè)順利進(jìn)行。樣衣經(jīng)過客戶確認(rèn)簽字后成為重要的檢驗依據(jù)之

一。

（四）裁剪工藝要求

裁剪前要先根據(jù)樣板繪制出排料圖，“完整、合理、節(jié)約”是排料的基本原則。在裁剪工序中主要工藝要求如下：（1）拖料時點清數(shù)量，注意避開疵點。（2）對于不同批染色或砂洗的面料要分批裁剪，防止同件服裝上出現(xiàn)色差現(xiàn)象。對于一匹面料中存在色差現(xiàn)象的要進(jìn)行色差排料。（3）排料時注意面料的絲綹順直以及衣片的絲縷方向是否符合工藝要求，對于起絨面料（例如絲絨、天鵝絨、燈芯絨等）不可倒順排料，否則會影響服裝顏色的深淺。（4）對于條格紋的面料，拖料時要注意各層中條格對準(zhǔn)并定位，以保證服裝上條格的連貫和對稱。（5）裁剪要求下刀準(zhǔn)確，線條順直流暢。鋪型不得過厚，面料上下層不偏刀。（6）根據(jù)樣板對位記號剪切刀口。（7）采用錐孔標(biāo)記時應(yīng)注意不要影響成衣的外觀。裁剪后要進(jìn)行清點數(shù)量和驗片工作，并根據(jù)服裝規(guī)格分堆捆扎，附上票簽注明款號、部位、規(guī)格等。

（五）縫制縫制

縫制縫制是服裝加工的中心工序，服裝的縫制根據(jù)款式、工藝風(fēng)格等可分為機(jī)器縫制和手工縫制兩種。

在縫制加工過程實行流水作業(yè)。

粘合襯在服裝加工中的應(yīng)用較為普遍，其作用在于簡化縫制工序，使服裝品質(zhì)均一，防止變形和起皺，并對服裝造型起到一定的作用。其種類以無紡布、梭織品、針織品為底布居多，粘合襯的使用要根據(jù)服裝面料和部位進(jìn)行選擇，并要準(zhǔn)確掌握膠著的時間、溫度和壓力，這樣才能達(dá)到較好的效果。

（六）鎖眼釘扣

服裝中的鎖眼和釘扣通常由機(jī)器加工而成，扣眼根據(jù)其形狀分為平型和眼型孔兩種，俗稱為睡孔和鴿

眼孔。

睡孔普遍用于襯衣、裙、褲等薄型衣料的產(chǎn)品上。鴿眼孔多用于上衣、西裝等厚型面料的外衣類上。鎖眼應(yīng)注意以下幾點：（1）扣眼位置是否正確。（2）扣眼大小與鈕扣大小及厚度是否配套。（3）扣眼開口是否切好。（4）有伸縮性（彈性）或非常薄的衣料，要考慮使用鎖眼孔時在里層加布補(bǔ)強(qiáng)。鈕扣的縫制應(yīng)與扣眼的位置相對應(yīng)，否則會因扣位不準(zhǔn)造成服裝的扭曲和歪斜。釘扣時還應(yīng)注意釘扣線的用量和強(qiáng)度是否足以防止鈕扣脫落，厚型面料服裝上釘扣繞線數(shù)是否充足

（七）整燙

整燙人們常用“三分縫制七分整燙”來強(qiáng)調(diào)整燙是服裝加工中的一個重要的工序。

避免以下現(xiàn)象的發(fā)生：（1）因熨燙溫度過高時間過長造成服裝表面的極光和燙焦現(xiàn)象。（2）服裝表面留下細(xì)小的波紋皺折等整燙疵點。（3）存在漏燙部位。

（八）成衣檢驗

服裝的檢驗應(yīng)貫穿于裁剪、縫制、鎖眼釘扣、整燙等整個加工過程之中。在包裝入庫前還應(yīng)對成品進(jìn)

行全面的檢驗，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

成品檢驗的主要內(nèi)容有：（1）款式是否同確認(rèn)樣相同。（2）尺寸規(guī)格是否符合工藝單和樣衣的要求。（3）縫合是否正確，縫制是否規(guī)整、平服。（4）條格面料的服裝檢查對格對條是否正確。（5）面料絲縷是否正確，面料上有無疵點，油污存在。（6）同件服裝中是否存在色差問題。（7）整燙是否良好。（8）粘合襯是否牢固，有否滲膠現(xiàn)象。（9）線頭是否已修凈。（10）服裝輔件是否完整。（11）服裝上的尺寸嘜、洗水嘜、商標(biāo)等與實際貨物內(nèi)容是否一致，位置是否正確。（12）服裝整體形態(tài)是否良好。（13）

包裝是否符合要求。

（九）包裝入庫

服裝的包裝可分掛裝和箱裝兩種，箱裝一般又有內(nèi)包裝和外包裝之分。

內(nèi)包裝指一件或數(shù)件服裝入一膠袋，服裝的款號、尺碼應(yīng)與膠袋上標(biāo)明的一致，包裝要求平整美觀。一些特別款式的服裝在包裝時要進(jìn)行特殊處理，例如扭皺類服裝要以絞卷形式包裝，以保持其造型風(fēng)格。

外包裝一般用紙箱包裝，根據(jù)客戶要求或工藝單指令進(jìn)行尺碼、顏色搭配。包裝形式一般有混色混碼、獨色獨碼，獨色混碼、混色獨碼四種。裝箱時應(yīng)注意數(shù)量完整，顏色尺寸搭配準(zhǔn)確無誤。外箱上刷上箱嘜，標(biāo)明客戶、指運(yùn)港、箱號、數(shù)量、原產(chǎn)地等，內(nèi)容與實際貨物相符。

第四篇：服裝跟單流程

服裝跟單流程描述

一、前期跟單

1、審核訂單資料

接到訂單資料后，跟單人員需仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確，確保跟單工作的順利進(jìn)行。核對分析資料的具體內(nèi)容如下：

a)資料是否完整

b)文字描述是否與款式圖一致

c)確認(rèn)面、輔料品種無疑問

d)查看繡印花，水洗方式等其他生產(chǎn)要素 e)了解客戶特殊要求

f)與成本核算表核對是否有超出成本和與雙方約定不同的因素

2、安排打樣，核查樣品，寄出樣品。

a)跟單人員需研究訂單資料，列出所需的面輔料并以最快速度配好，交給相關(guān)打樣工廠板房打紙樣及制版，并要求打樣工廠完成的時間。在打樣前需先根據(jù)客人要求和自己對客人的理解與打樣工廠技術(shù)部做充分溝通，避免打樣錯誤，樣品收到后交技術(shù)師傅同時自己核查OK后寄給客戶批核。

b)要求打樣工廠交回樣衣時需同時寄回原樣衣（如有）和紙板，當(dāng)天內(nèi)交給核料師傅報用料，整理出大貨生產(chǎn)耗用表報經(jīng)理批核簽字，如此時大貨面料品質(zhì)已確認(rèn)，且認(rèn)為此客人不會有大的尺寸修改，可根據(jù)此用料訂大貨面料數(shù)量。

耗用表需跟單留存完整，用于今后成本核算及訂購物料的核查。

c)頭樣及修改版的制作如客人無特殊規(guī)定可以使用代用面料或代用顏色制作，數(shù)量根據(jù)每個客人具體需求而定，但原則上公司至少需有留樣1件。

產(chǎn)前版是大貨生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣，因此產(chǎn)前版制作要求較嚴(yán)格，需要用正確的大貨面、輔料制作，尺碼和數(shù)量根據(jù)每個客人不同要求來安排。意一般情況下產(chǎn)前版需得到客戶的確認(rèn)后才能進(jìn)行大貨生產(chǎn)，但如因特殊原因或交期問題，不得不提前進(jìn)行大貨生產(chǎn)需報公司經(jīng)理批核確認(rèn)。

為避免工廠無法完整完全理解客人產(chǎn)前版確認(rèn)意見，需要跟單人員自己完全理解客人產(chǎn)前版確認(rèn)意見并用貼紙貼在相應(yīng)需要修改的部位幫助工廠理解透徹。

d)樣品檢驗細(xì)則：主要檢驗樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對款式。檢驗尺寸規(guī)格和包裝等。

成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對。原則上樣衣需由公司技術(shù)師傅和跟單人員共同確認(rèn)后方可寄出。

3、定購大貨面、輔料，定價、檢驗

a）客人指定原材料供應(yīng)商時時，跟單人員可依照客戶的定單數(shù)量及提供的資料，核算各物料的用量，并跟據(jù)公司的最晚物料的到廠時間，以最快速度下單并確認(rèn)物料到廠時間。

b）自己采購物料時，跟單人員首先聯(lián)系供應(yīng)商，本著節(jié)約公司成本的原則將所需物料的用量及價格確認(rèn)完畢，價格確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)為低于每款成衣成本核算表，交由經(jīng)理批核并下單采購。如有超核算成本的情況需及時與公司經(jīng)理確認(rèn)方可下單。大貨面料完成后，需由跟單人員核對訂貨數(shù)量+公司驗布報告，按訂貨數(shù)量發(fā)貨至服裝加工企業(yè)。跟單人員還需根據(jù)驗布報告跟進(jìn)大貨面料縮率，與工廠確認(rèn)開裁單耗及最終裁剪數(shù)量。如面料不容易分清正反面或有一定瑕疵時需指導(dǎo)服裝加工企業(yè)和QC師傅注意辨別面料的正反面，中邊色差，倒順毛等等）

4、物料管理控制

1)做4份面輔料卡，自己留存一份，QC師傅一份，服裝加工企業(yè)一份，客人一份如需。

2)在大貨物料發(fā)貨前提前完成面輔料訂購清單1份，發(fā)給服裝加工企業(yè)，每種物料發(fā)貨時，需提醒服裝工廠查收并根據(jù)面輔料訂購清單核查物料的規(guī)格，數(shù)量是否正確。不足的物料，負(fù)責(zé)及時追補(bǔ)回，保證生產(chǎn)進(jìn)度需要。在這里需要特別提出，請務(wù)必避免將公司內(nèi)部面輔料訂購資料泄露給生產(chǎn)加工企業(yè)，以免造成工作上的不便。

二、中期跟單

1、客戶產(chǎn)前版樣衣確認(rèn)OK后，進(jìn)入生產(chǎn)大貨過程，首先需確保服裝加工企業(yè)和相關(guān)跟單QC師傅持有我司報由經(jīng)理審核后生產(chǎn)工藝單+產(chǎn)前版（需扣防盜扣）+產(chǎn)前版確認(rèn)意見。

如有訂單數(shù)量較大且工廠為第一次做此客人的訂單，需要召集工廠管理人員及公司相關(guān)QC開產(chǎn)前會議。如遇客人更改資料，需根據(jù)情況判斷是否能改，如可行的情況下，需在第一時間傳達(dá)到相關(guān)部門，并需保持生產(chǎn)企業(yè)和我司QC資料的更新。如不可行，需與客人據(jù)理力爭。

2、生產(chǎn)大貨前，需將面輔料卡+審核后生產(chǎn)工藝單+產(chǎn)前版確認(rèn)意見交給QC，由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度，及時做好客戶要求與工廠生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通。大貨開裁前跟單人員需與服裝生產(chǎn)企業(yè)確認(rèn)大貨開裁單耗，并填寫開裁單耗確認(rèn)表交由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可開裁。

3、及時根據(jù)交期和工廠生產(chǎn)進(jìn)度向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請安排QC師傅去驗貨，根據(jù)既定交期制定驗貨計劃，同時做好與客人驗貨人員的協(xié)調(diào)和安排工作。

4、發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計劃要求的情況，反映給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以督促解決，并跟進(jìn)了解服裝加工企業(yè)的生產(chǎn)狀況和進(jìn)度，保證貨期和質(zhì)量.5、大貨因客觀問題需要延期，需寫出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件確認(rèn)。

6、如大貨產(chǎn)品需成衣洗水時，須要求服裝加工廠大貨有成品后即刻安排幾件去洗水，寄給我司跟單，以了解大貨尺寸及確認(rèn)洗水效果，我司確認(rèn)后將確認(rèn)樣品掛上我司水洗確認(rèn)樣吊牌，方可進(jìn)行大貨水洗。

7、跟單人員根據(jù)每個客人要求提交船樣的時間，安排生產(chǎn)企業(yè)提前準(zhǔn)備相應(yīng)船樣，船樣到公司時間不得晚于寄給客人確認(rèn)前一周。

8、當(dāng)QC師傅在尾查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需與跟單人員反映，同時要求工廠翻箱并申請跟進(jìn)每箱抽查，如有輕微的次品挑出即可走貨。尾驗結(jié)束前我司QC師傅需填寫公司驗貨報告以留底確認(rèn)。

三、后期跟單

1、核查包裝樣：由我司QC師傅在工廠確認(rèn)第一件包裝樣及箱嘜并拍照后發(fā)給相應(yīng)跟單人員確認(rèn)，確認(rèn)后方可進(jìn)行大貨包裝。

2、積極準(zhǔn)備及配合客戶初查，中查，尾查的查貨，并且將客戶查貨信息反饋到相關(guān)QC。

3、需于走貨前10天左右催促單證部門安排商檢資料交服裝工廠做商檢，商檢資料上的明細(xì)需與單證部門確認(rèn)無誤后寄出并追回工廠商檢換證憑條。

3、客人驗貨合格后，核實走貨數(shù)量，整理明細(xì)裝箱單，并通知生產(chǎn)工廠安排出貨。

4、收款：出貨后，請根據(jù)不同客人的付款方式安排發(fā)票+箱單+明細(xì)箱單+提單副本向客人索匯并追要付款水單，直至金額正確，收款完畢。

5、資料整理：收回生產(chǎn)過程中使用產(chǎn)前版樣衣+我司驗貨報告+來往文檔作為留底封存。

第五篇：跟單操作流程

跟單操作流程

1、接單：系統(tǒng)導(dǎo)出合同箱單發(fā)票及出運(yùn)指示；有信用證的拿到L/C之后要根據(jù)發(fā)票等審核L/C，有問題及時申請修改L/C。

2、根據(jù)出運(yùn)指示，看是否商檢，也可與采購或業(yè)務(wù)員確認(rèn)是否商檢。需要商檢的要提供給工廠商檢人員“合同箱單發(fā)票”、報檢委托書，有時還要產(chǎn)品證明等。注意：相關(guān)單據(jù)上的客戶信息要修改，不能為真實的，各單據(jù)都要蓋公司章。報檢的金額按出運(yùn)指示寫。

3、詢價：根據(jù)出運(yùn)指示上的起運(yùn)港要求，聯(lián)系至少三家貨代，詢問海運(yùn)費(fèi)等價格。

4、訂艙：與業(yè)務(wù)員確定一家貨代后，與采購確認(rèn)工廠能否按購銷合同上的日期交貨，了解工廠最晚交貨時間和最晚到港時間，同時根據(jù)最早出運(yùn)時間及最晚出運(yùn)時間安排訂艙。所有信息確定好后，下托書，并要求貨代蓋章回傳。

注意：訂的船期與貨物最晚到港時間之間最好留出2—3天的時間報關(guān)，廣州要先進(jìn)倉，在等待裝箱，留的時間要更長一些。

5、跟蹤貨物到港情況，及時將送貨司機(jī)資料發(fā)給貨代；同時準(zhǔn)備報關(guān)資料（合同箱單發(fā)票、換證憑條、報檢委托書、報關(guān)委托書、多張空白蓋章紙）注意：報關(guān)金額必須與報檢金額一致；客戶資料可不必修改；貨物發(fā)貨前聯(lián)系貨代，問需要郵寄哪些報關(guān)資料，哪些可發(fā)電子版。需要郵寄的盡量在貨物到港前郵寄。

6、貨物到港后，聯(lián)系貨代按裝箱要求進(jìn)行拍照，取樣。裝箱完成后，及時催貨代發(fā)照片、郵寄樣品。要提單草本，進(jìn)行提單確認(rèn)。注意：提單核對由我方負(fù)責(zé)，必須仔細(xì)，一旦最終確認(rèn)之后還有錯誤，產(chǎn)生的改單費(fèi)由我方負(fù)責(zé)。

7、報關(guān)通關(guān)后，要報關(guān)預(yù)錄單進(jìn)行確認(rèn)，重點是運(yùn)費(fèi)和付款方式，其他也要仔細(xì)核對。

8、記錄實際開船日，開船當(dāng)天問貨代何時寄正本提單和正本報關(guān)單。一般開船兩天內(nèi)，貨代需郵寄正本提單，開船一個月寄正本報關(guān)單。有退稅的需要盡快拿到正本報關(guān)單。

9、開船之前或之后，準(zhǔn)備結(jié)匯單據(jù)。有信用證的按信用證要求做，沒有的按出運(yùn)指示上的要求做。一般的結(jié)匯單據(jù)日期要在實際開船日期即提單日之前，信用證要求的某些單據(jù)日期例外。需要辦產(chǎn)地證的，要提前把發(fā)票箱單給采購辦理，一般出提單后就可辦理。

10、開船之后，貨代會發(fā)費(fèi)用確認(rèn)單過來，與財務(wù)一起確認(rèn)無誤后，回傳給貨代。之后貨代會郵寄正本的發(fā)票。

11、收到正本發(fā)票后，再次確認(rèn)，無誤后，將發(fā)票、費(fèi)用確認(rèn)單和托書回傳件給陳蓓姐付款。

12、注意：收到正本單據(jù)后，還要進(jìn)行核對。對于結(jié)匯的正本單據(jù)，如提單、產(chǎn)地證等，都要復(fù)印留底。

13、出納付完運(yùn)費(fèi)后，催貨代退回核銷單。所謂的正本報關(guān)單一般包括出口退稅聯(lián)、收匯核銷聯(lián)和報關(guān)單底單。但必須有收匯核銷聯(lián)，原件交出納。如果有退稅，需要復(fù)印四份收匯核銷聯(lián)或出口退稅聯(lián)，兩份交給財務(wù)，兩份業(yè)務(wù)留。沒有退稅的，復(fù)印兩份業(yè)務(wù)留。

14、將需要留底的單據(jù)整理齊全后，交給財務(wù)。一般包括：采購合同，外銷合同（SALES CONTRACT/ PI都可以），嘜頭（若有），送貨地址，托書、托書確認(rèn)件，提單最終確認(rèn)件、正本復(fù)印件，費(fèi)用單，以及其他需要復(fù)印留底的單據(jù)。