第一篇:藝人裝飾裝修公司營(yíng)銷計(jì)劃書
藝人裝飾營(yíng)銷計(jì)劃書
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著國(guó)家宏觀調(diào)控和北京市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,越來越多的人在購(gòu)房時(shí)也陷入了觀望,考慮的介段,簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向.同時(shí)國(guó)家發(fā)放的大量安居宜民的住房也是我們的重要客戶群體。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:北京的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看,北京的經(jīng)濟(jì)還是在發(fā)展中日漸的膨脹,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在北京購(gòu)房的人群除本市和外來戶以外,經(jīng)濟(jì)安居等國(guó)家福利分房也占一定份額。(這些人要么是有錢真心求購(gòu),要么就是抄房)
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是一個(gè)還處于概念型的企業(yè),在北京這個(gè)大型的市場(chǎng)洪流中想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,任重道遠(yuǎn),相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境分析供參考:
劣勢(shì):
因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金投入以及企業(yè)的未來發(fā)展還處于初級(jí)概念階段,各個(gè)機(jī)構(gòu)還都構(gòu)建的不夠成熟不夠完善,雖然我公司不以裝修做為主要產(chǎn)業(yè),但是既然做了我們就要做好!
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量。
解決方案:
創(chuàng)建市場(chǎng)部,市場(chǎng)部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢(shì)必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。并且在公司全局發(fā)展中適當(dāng)?shù)囊源隧?xiàng)目為側(cè)重發(fā)展對(duì)象,以突破現(xiàn)階段的局面。待把這個(gè)項(xiàng)目發(fā)展起來并且穩(wěn)定后再有待發(fā)展其他項(xiàng)目。
啟示:加大宣傳擴(kuò)大市場(chǎng)份額,注重員工整體素質(zhì)培養(yǎng)。
威脅:
因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低,先裝修后付款等各種層出不窮的手段來吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假促銷等各種方法來搶取市場(chǎng)占有率.北京家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年有所減少,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)目前屬于狼多肉少階段,這樣價(jià)格的提高會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售有適當(dāng)?shù)挠绊?我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信.另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.同時(shí)也可以把我公司曾經(jīng)做過的一些經(jīng)典的工程案例和地址也做一個(gè)相應(yīng)的明細(xì)表格在小區(qū)擴(kuò)展時(shí)給展示出來,以便擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳和影響!
機(jī)會(huì):
因素:裝飾行業(yè)雖然是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),但隨著北京房產(chǎn)布置的分散和外闊以及北京經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這將對(duì)我公司的發(fā)展有著較大的影響。因?yàn)楝F(xiàn)階段我公司的客戶群體主要針對(duì)是外圍這些消費(fèi)中低檔的客戶群體!
啟示:擴(kuò)大宣傳,發(fā)展樓盤周邊的職工,這樣才有利于公司的宣傳發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場(chǎng)部:擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分人員分兩部分,第一部分為有工作經(jīng)驗(yàn)的以高薪誠(chéng)聘其來,讓他們?yōu)楣緸槭袌?chǎng)擴(kuò)大和業(yè)績(jī)?cè)龉Τ隽?,使得公司能保證有業(yè)績(jī)保證收支,第二部分,招聘一些,低薪及無薪人員,一是為了擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,二是為了培訓(xùn)自己的有生力量,為公司的未來發(fā)展增功添力,這部分人在薪酬管理上做到無業(yè)績(jī)無底薪或半底薪。
同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,大部分的公司一到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝M甑椎臅r(shí)候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷方式(專以高檔社區(qū)為主,像沒有不好的就白浪費(fèi)了一年時(shí)間)我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)深入調(diào)查,找一個(gè)好的平臺(tái),預(yù)防招到的優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,另外就是設(shè)計(jì)水平的不斷提高。可以想像,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要,要考慮到綜合素質(zhì)。并且鼓勵(lì)員工進(jìn)行深造學(xué)習(xí),為公司培養(yǎng)有機(jī)的力量!
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們多擴(kuò)招一些好的施工隊(duì)伍,主要以南方為集中,優(yōu)勝劣汰!
二、市場(chǎng)營(yíng)銷:
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:
1、廣告投放的選擇問題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、針對(duì)各個(gè)小區(qū)要提前做好活動(dòng)宣傳策劃,不要臨陣磨槍。我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營(yíng)銷(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。
3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900進(jìn)行打折優(yōu)惠活動(dòng)。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn),這樣才能顯現(xiàn)出我公司的人性化。
(二)目標(biāo)市場(chǎng):
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似東易,實(shí)創(chuàng),龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短1年不到,我個(gè)人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在中低檔客戶,這樣一來對(duì)我們打入市場(chǎng)有利。另外,由于北京的外圍買房的消費(fèi)水平不是很高,中低檔客戶又是我們公司目前的消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個(gè)人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場(chǎng)部計(jì)劃和運(yùn)作流程
一、人員構(gòu)建:人數(shù)3-10人:
設(shè)計(jì)師:2-3人
業(yè)務(wù)主力:3-5人
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù):3-5人
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上,平者讓、人盡其用。
用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德無才,培養(yǎng)
C、有才無德,限用D、無德無才,棄用
人才價(jià)值關(guān):讓每一位市場(chǎng)員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:
A、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司的企業(yè)文化和未來發(fā)展------成立時(shí)間,成立結(jié)構(gòu),主營(yíng)項(xiàng)目,特定群體等
2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時(shí)間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))
3、材料培訓(xùn)
4、工藝培訓(xùn)
5、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理規(guī)定
C、1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2、渠道建設(shè)
3、小區(qū)推廣疑難問答
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)
5、電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)問答
三、人員劃分
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長(zhǎng)
2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入
3、與設(shè)計(jì)開成分包格局
四、渠道建設(shè)
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制
五、市場(chǎng)部所用資料
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)
基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場(chǎng)量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人
員進(jìn)行量房量房后(市場(chǎng)人員填寫客戶登記表)交市場(chǎng)部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場(chǎng)部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來
源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時(shí)交市場(chǎng)部經(jīng)理檢查,市場(chǎng)部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個(gè)電話來進(jìn)行約訪)
第二篇:裝飾裝修公司營(yíng)銷計(jì)劃書
裝飾裝修公司營(yíng)銷計(jì)劃書范文
白說,我很欣喜本人可以正在東風(fēng)公司生長(zhǎng),那里給了我施展的時(shí)間,讓我能夠縱情歸納本人的人生戲臺(tái).但正在隨同著企業(yè)停滯的進(jìn)程中,也因?yàn)槲液褪忻娌康耐閭兊某ο嗵?再有時(shí)常正在外接觸存戶的市面的調(diào)查以及對(duì)于合肥粉飾事業(yè)的容易理解.我想提出一些本人的意見,也算是分開前對(duì)于公司的知遇感恩戴德.一、條件綜合(一)企業(yè)停滯的微觀條件綜合:
1、人數(shù)條件:隨同著合肥市面房地產(chǎn)事業(yè)的興旺停滯,越來越多的人也掀起了購(gòu)房的狂潮.容易的調(diào)查以次購(gòu)房人潮的年齡構(gòu)造.20-45歲的人潮占整個(gè)市面的80%,這種人潮的消耗觀點(diǎn)新潮,對(duì)于設(shè)想理念的請(qǐng)求新鮮.這正在那種水平上曾經(jīng)給咱們公司指標(biāo)市面做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)條件:合肥的消耗程度可見一斑,從積年的經(jīng)濟(jì)停滯趨向來看,合肥的經(jīng)濟(jì)是出現(xiàn)快捷退步的,千萬再有小半咱們?cè)摦?dāng)留意的是正在合肥購(gòu)房的人潮國(guó)產(chǎn)戶也占定然數(shù)額.(該署人要么富裕真心求購(gòu),要么抄房)
(二)共事業(yè)的條件綜合:
咱們公司的定位是指導(dǎo)型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)舉本人的品牌抽象,絕對(duì)于于其余的公司我做了一度容易的SWOT條件綜合供參考:
優(yōu)勢(shì):
要素:沒有構(gòu)成定然的品牌效應(yīng),反應(yīng)力沒有夠.資金主力出色.啟發(fā):及早構(gòu)建本人的品牌,加長(zhǎng)宣揚(yáng)力度,爭(zhēng)得市面部的業(yè)務(wù)量.劣勢(shì):
要素:市面部人員多,正在小區(qū)的勾結(jié)力氣大,企業(yè)文明保守,時(shí)常能夠感想保守的市面營(yíng)銷理念.公司絕對(duì)于較大.設(shè)想程度絕對(duì)于較高,效勞程度精彩.簽單率高.公司保守的治理實(shí)踐人本原理的使用,大俠傳一直以人的踴躍性為治理的中心和能源,底細(xì)決議成敗,效勞貫徹跟蹤。
啟發(fā):接續(xù)增強(qiáng)本人的劣勢(shì),重視對(duì)于職工績(jī)效程度的評(píng)議,評(píng)議形式,采取Y實(shí)踐,重視對(duì)于職工的尊重.要挾:
要素:一些小公司會(huì)應(yīng)用資料的優(yōu)良,報(bào)價(jià)低來吸收顧客.關(guān)于貴族司也會(huì)應(yīng)用本人的資金主力和品牌價(jià)格等劣勢(shì)降假也要搶取市面擁有率.合肥家裝事業(yè)自身的絕對(duì)于紊亂對(duì)于咱們也有定然的反應(yīng).啟發(fā):聽聞郭經(jīng)營(yíng)說往年的樓盤開拓和往年搬進(jìn)小區(qū)的人員絕對(duì)于去歲 有較大寬度的進(jìn)步,但是粉飾公司絕對(duì)于去歲卻沒有什么變遷,這就象征粉飾事業(yè)歸于需要缺少慣性即E<1那樣價(jià)錢的進(jìn)步并沒有會(huì)對(duì)于貨物的出售沒有多大反應(yīng).我以為依據(jù)其余的公司的要挾狀況咱們能夠做價(jià)錢差同化的營(yíng)銷形式,做資料的品質(zhì)價(jià)錢明細(xì)表給消耗者以誠(chéng)信.另附加大市面部疏散,搶占市面擁有率,那樣也能夠正在腳面也加長(zhǎng)了宣揚(yáng)力度,有益于品牌的建立.時(shí)機(jī):
要素:粉飾事業(yè)是一度旭日財(cái)物,隨著房產(chǎn)的崛起以及合肥經(jīng)濟(jì)的停滯這將有益于合肥粉飾公司的停滯。
啟發(fā):抓住時(shí)機(jī)躊躇沒有前,鉆研失掉保守營(yíng)銷形式的停滯。
(三)公司外部宏觀條件的綜合:
1、市面部:擴(kuò)展市面部的人員單位正在定然水平上給公司的宣揚(yáng)起到了踴躍的作用,然而思忖到公司的資金成績(jī),我提議采納利潤(rùn)綜合法做人工資源需要綜合而沒有是自覺擴(kuò)展單位
NHR=TB/[(S BN W O)*(1 a% T)]
(式中 各個(gè)記號(hào)的意義能夠上網(wǎng)考證一下,我忘卻了)
同聲重視人員績(jī)效的考評(píng)和鼓勵(lì)機(jī)制的采納。再有小半就是留意職工的散失狀況,到年終的時(shí)分能夠會(huì)有職工就職的狀況發(fā)作,該署人的分開過半是由于本人手上有存戶指望年終的時(shí)分撈一把大的,他們的分開正在那種水平上也是由于公司采取的狩獵式營(yíng)銷形式(找出公館的一兩個(gè)就能夠一年沒有必干,沒有好的就白糜費(fèi)一年工夫)我集體感覺該當(dāng)找一度好的陽臺(tái),預(yù)防優(yōu)良人員的散失。
2、設(shè)想部:重視設(shè)想理念的新鮮性,我集體以為正在那種水平上咱們公司簽單失利的緣由除非報(bào)價(jià)高(我感覺是由于資料的品質(zhì)沒有展示給顧客,讓他實(shí)在感想)此外就是設(shè)想的程度。能夠想象,每個(gè)公司都能夠采納保守的資料,對(duì)于于資料品質(zhì)的進(jìn)步時(shí)間無限,市場(chǎng)上最好的都擺開在這里??墒窃O(shè)想的施展時(shí)間很大,我想設(shè)想部人員聘請(qǐng)的品質(zhì)相等主要。
3、工事部:動(dòng)土品質(zhì)的優(yōu)劣,作活的松緊也會(huì)反應(yīng)到后續(xù)付款和屋宇托付的品質(zhì)成績(jī)之類。我想為了進(jìn)步工事部動(dòng)土品質(zhì)的成績(jī),咱們能夠掛亞軍榜,讓動(dòng)土好的人馬,贊揚(yáng)率低的多分動(dòng)土的時(shí)機(jī),以此鼓勵(lì)每個(gè)動(dòng)土部。
二、市面營(yíng)銷:
(一)促銷:因?yàn)楣緞倓倓倓偝闪]有久,正在資金的主力范圍絕對(duì)于出色,咱們沒有得沒有把資金的無效應(yīng)用率擺開在主要的地位.我集體以為:
1、海報(bào)投放的取舍成績(jī),絕對(duì)于于新聞紙的短期時(shí)效性,我想愈加該當(dāng)取舍時(shí)效性較長(zhǎng)的挪動(dòng)媒體或者許新收盤小區(qū)左近安頓路標(biāo)(正常沒有必超越一度月,和擺臺(tái)的工夫差沒有多即可)千萬還能夠用捐獻(xiàn)咱們公司的文明衫等手腕做宣揚(yáng).2、除展室那樣的展銷之外,我集體以為再有榜樣房?jī)?yōu)越,優(yōu)越券,會(huì)員營(yíng)銷(注冊(cè)會(huì)員,當(dāng)前引薦顧客過去寄予處分)之類。
3、價(jià)錢技巧:零數(shù)定價(jià),相似本來估算額40000的改成39900。再有就是依據(jù)需要差別定價(jià),部分人富裕,只需設(shè)想上多花功力,價(jià)錢能夠進(jìn)步點(diǎn)。
(二)指標(biāo)市面:
1、從粉飾工地的類型來看粉飾事業(yè)分成家裝、工裝、商裝。因?yàn)榧已b占整個(gè)粉飾事業(yè)份額的80%之上,咱們公司的次要指標(biāo)是家裝。
2、從粉飾的存戶消耗程度而言分成低檔、中檔、高檔。咱們是一家范圍比擬大,以求建立變化相似星藝,華寧,九鼎等品牌的公司。但因?yàn)樵蹅児緞倓倓倓傔M(jìn)入某個(gè)事業(yè),我集體感覺咱們能夠先期把力點(diǎn)放正在高檔存戶,那樣一來,相比擬一些小的公司,咱們的合作力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。此外,因?yàn)楹戏实南某潭葲]有是很高,高檔存戶是消耗人潮的支流,咱們沒有只能夠伺機(jī)擴(kuò)展市面擁有率,也能夠進(jìn)步品牌的沖鋒陷陣力度。(這沒有過是我集體的意見,公司能夠本人推敲)
(三)營(yíng)銷翻新:因?yàn)檠b修資料外面正常含有甲醛和一些氡氣,該署次要是因?yàn)槭嘲濉⒛z合板等以及一些沒有象樣的石灰而形成的,這關(guān)于一度很短工夫正在家里的人來說,特別是小孩子會(huì)形成衰弱心腹之患,我提議咱們公司能夠提出綠色裝修某個(gè)標(biāo)語,強(qiáng)調(diào)環(huán)保認(rèn)識(shí),讓顧客感想衰弱理念。
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第三篇:裝飾公司營(yíng)銷計(jì)劃書
裝飾公司營(yíng)銷計(jì)劃書法。
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析: 我對(duì)市場(chǎng)的考察以及對(duì)常德裝飾行業(yè)的簡(jiǎn)單了解.我想提出一些自己的看
1、人口環(huán)境:伴隨著常德市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮.簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:常德的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看,常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在常德購(gòu)房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購(gòu),要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分析: 做了一個(gè)簡(jiǎn)單的SWOT環(huán)境分析供參考: 劣勢(shì): 公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng),但是影響力不夠.啟示:,加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量.優(yōu)勢(shì): 公司起步早,有一定的客戶資源,以及人際關(guān)系,又是本土企業(yè),企業(yè)文化先進(jìn),經(jīng)??梢愿惺芟冗M(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念.公司相對(duì)較大.設(shè)計(jì)水平相對(duì)較高,服務(wù)水平出色.簽單率高.公司先進(jìn)的管理理論人本原理的運(yùn)用,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。啟示:繼續(xù)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核,考核方式,采取Y理論,注重對(duì)員工的尊重.威脅: 因素: 一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率.常德家裝行業(yè)本身的相對(duì)與其他城市而言雖然好很多,也因?yàn)橛谐5录已b協(xié)會(huì)的存在,而使一些游擊隊(duì),和非法的材料商少了很多,但還是沒有杜絕,所以對(duì)我們也有一定的影響.啟示 : 聽聞今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售沒有多大影響。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信.另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度, 機(jī)會(huì): 因素: 裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場(chǎng)部:擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴(kuò)大數(shù)量,同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝M甑椎臅r(shí)候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷方式(找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂?,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷:
(一)促銷:雖然公司成立時(shí)間不短,但是在資金上,我們本著節(jié)約的態(tài)度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:
1、廣告投放的選擇問題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的移動(dòng)傳媒或者新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營(yíng)銷(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。
3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng):
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規(guī)模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺得因該把人群目標(biāo)定在以下幾個(gè)層次中:
(1)工薪階層,有穩(wěn)定并且有不錯(cuò)收入的熱門(2)小資階層,家里有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的認(rèn)(3)在商界有成就,有雄厚經(jīng)濟(jì)的認(rèn)(4)事業(yè)單位,有經(jīng)濟(jì),有身份的認(rèn)(5)政府部門,酒店,商務(wù)樓等
(三)營(yíng)銷創(chuàng)新:由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對(duì)于一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間在家里的人來說,尤其是小孩子會(huì)造成健康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個(gè)口號(hào),強(qiáng)調(diào)環(huán)保意識(shí),讓顧客感受健康理念。
我的市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃方案
隨著人民物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,帶來裝飾市場(chǎng)的迅速發(fā)展人們對(duì)裝飾的需求也越來越高.市場(chǎng)眾多家裝公司也在分享這塊市場(chǎng),并且每個(gè)品牌都想在市場(chǎng)中脫穎而出,但因?yàn)樾袠I(yè)的因素、產(chǎn)品表現(xiàn)方式的因素,導(dǎo)致各商家無法明顯突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也無法讓各中間環(huán)節(jié)和終端有機(jī)會(huì)對(duì)眾多品牌的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全面了解。任何商品的流通必須要迎合于市場(chǎng)的需求 :
1、對(duì)方為什么要接受我們的公司。
2、我們公司的亮點(diǎn)在哪里,如何展現(xiàn)。
3、當(dāng)客戶選擇和接受我們公司的時(shí)候,需要的是我們公司所給他帶來的不一樣的效果。
4、客戶重視的幾個(gè)設(shè)計(jì)方面:環(huán)保、耐久、個(gè)性化、時(shí)尚前衛(wèi)。我公司同時(shí)推出以家裝分期業(yè)務(wù),先裝修,后付款,免擔(dān)保,免抵押,零利息的家裝服務(wù)為特色,也為公司帶來明顯的差別和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)輕松有效的占領(lǐng)市場(chǎng)。所謂 “知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,在開拓市場(chǎng)前不要為良好的市場(chǎng)形勢(shì)而盲目樂觀,更應(yīng)該靜下心來制訂目標(biāo)、周密的計(jì)劃和行之有效的行動(dòng)計(jì)劃,多了解自己、多了解產(chǎn)品、多了解市場(chǎng),才能運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。根據(jù)家裝特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,可采用以下方案開拓市場(chǎng)。
一、地理環(huán)境
當(dāng)?shù)貛讌^(qū)幾縣?有多大家裝市場(chǎng)?裝飾消費(fèi)能力如何?
二、業(yè)務(wù)開展流程及相關(guān)策略
1、分析自己的特點(diǎn),分析自己包括:
(1)目前所處的行業(yè)市場(chǎng)潛力如何?包括本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、是否還處于朝陽期?目前在市場(chǎng)上是處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)?
(2)目前所采用的銷售模式能否保證自己的銷售額和利潤(rùn)不斷增加?
(3)目前的銷售隊(duì)伍和售后服務(wù)素質(zhì)如何,能否保證在市場(chǎng)上處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?客戶對(duì)貴公司的服務(wù)是否滿意?
2、夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝少算,而況于無算乎!開展市場(chǎng)之前,分析自己的優(yōu)劣勢(shì)和自己公司的特點(diǎn)及給自己帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能增加自己的自信,好的策略才是成功的捷徑。
三、準(zhǔn)備工作
1、制作樣板房:包括兩個(gè)方面,一方面是家居樣板房(三室一廳),裝修
配套完備,因?yàn)閯e人看到的是公司設(shè)計(jì)出的整體效果,超前的裝修設(shè)計(jì)方案,針對(duì)我們銷售不同的方向,做出不同的、完全針對(duì)性的樣板,要與消費(fèi)者的心理需求相吻合,樣板房可以采取不同的圖案(臥室、客廳、兒童房、書房、KTV、茶藝館等),盡量表現(xiàn)圖案的豐富多彩,因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者都不具備想象的空間,我們的彩頁、樣品冊(cè)、光盤、銷售軟件、網(wǎng)絡(luò)只能抽象的對(duì)我們產(chǎn)品作介紹,而樣板房可以給客戶完全、直接、直觀的印象,這樣客戶上門拜訪時(shí)可以通過樣板房對(duì)客戶進(jìn)行講解。
2、制定發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃并落實(shí)到具體的行動(dòng)。目標(biāo)包括長(zhǎng)期目標(biāo)和中短期目標(biāo),也要有公司的大目標(biāo)和每個(gè)業(yè)務(wù)人員的小目標(biāo)。計(jì)劃也一樣,包括公司長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和短期計(jì)劃,每個(gè)業(yè)務(wù)人員必須制訂自己的長(zhǎng)短期計(jì)劃并向上匯報(bào)。為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),公司上下全體員工必須把自己的計(jì)劃落實(shí)到具體的行動(dòng)上,小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,大目標(biāo)也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制,公司的發(fā)展應(yīng)該是建立在“公平、公正”的基礎(chǔ)上,缺乏有效的激勵(lì)制度,那么再大的目標(biāo),再好的計(jì)劃,沒有有效的行動(dòng)也是一句空
四、針對(duì)性市場(chǎng)開拓及策略
針對(duì)不同客戶價(jià)格也不同,采取的業(yè)務(wù)洽談策略也不同,依據(jù)我們公司的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),介紹一下如何與客戶商談業(yè)務(wù)。
1、高檔小區(qū)陌生拜訪,告知自身公司的差別,讓每個(gè)消費(fèi)者從無知消費(fèi)轉(zhuǎn)化為有知消費(fèi)。告知市場(chǎng)新的流行趨勢(shì)形成得到市場(chǎng)問卷調(diào)查表。
2、拜訪房地產(chǎn)公司 流程:
(1)、市場(chǎng)需求形成告知,提供市場(chǎng)問卷調(diào)查表。(2)、引導(dǎo)性的銷售模式的告知。a、您裝修準(zhǔn)備投入多少錢(5萬左右)?
b、準(zhǔn)備裝修出一種什么樣的感覺,最大眾化的還是個(gè)性化的? c、您看一下樣板房,您裝修的投入計(jì)算。d、我們公司可以家裝分期付款,免擔(dān)保免抵押零利息,最高可帶20萬,可分三年還清,而且方便快捷,只要您在我們公司簽訂了裝飾協(xié)議,只需一張信用卡,就可快速辦理!
(3)、填寫問卷調(diào)查表,取得房地產(chǎn)商的資訊。
3、承接樣板工程(形成市場(chǎng)需求)。承接工程的話可采用市場(chǎng)分析(1)家裝(2)工裝
五、市場(chǎng)維護(hù)和深化市場(chǎng)策略
1、相對(duì)一個(gè)城市而言,僅僅通過樣板房來了解公司畢竟是有局限性的,最好在新竣工的小區(qū)做宣傳活動(dòng),效果也比較理想。
2、收集一些終端客戶的信息,在售樓點(diǎn)、小區(qū)以及一些客流量比較大的公共場(chǎng)合等做公司宣傳,這些地方的人流量比較大,通過這些場(chǎng)合可以引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造更多的潛在客戶,從而達(dá)到刺激市場(chǎng),激發(fā)市場(chǎng)需求的目的。
3、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,橫向發(fā)展,迅速擴(kuò)大廣場(chǎng)份額,達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
4、與房地產(chǎn)商經(jīng)常溝通,搞好關(guān)系,希望房地產(chǎn)商可以提供一些客戶信息以及新開樓盤的消息,請(qǐng)房地產(chǎn)商提供盡量多的幫助。
第四篇:裝修公司營(yíng)銷計(jì)劃書
裝飾公司營(yíng)銷計(jì)劃書
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮.簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看, 經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在 購(gòu)房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購(gòu),要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分析: 我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境分析供參考: 劣勢(shì): 因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量.解決方案: 創(chuàng)建市場(chǎng)部,市場(chǎng)部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢(shì)必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳,注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核,注重對(duì)員工的尊重.威脅: 因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率.家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信.另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機(jī)會(huì): 因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于 裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場(chǎng)部:擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績(jī)無底薪或半底薪。
同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝M甑椎臅r(shí)候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷方式(找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂?,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷:
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:
1、廣告投放的選擇問題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營(yíng)銷(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。
3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng):
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年,我個(gè)人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于 消費(fèi)水平不是很高,低檔客戶是消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個(gè)人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場(chǎng)部計(jì)劃和運(yùn)作流程
一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨:A、有德有才,重用 B、有德無才,培養(yǎng)
C、有才無德,限用 D、無德無才,棄用
人才價(jià)值關(guān):讓每一位市場(chǎng)員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:
A、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司的企業(yè)文化
------成立時(shí)間,成立結(jié)構(gòu),主營(yíng)項(xiàng)目,特定群體等
2、公司的相關(guān)管理制度
--------作息時(shí)間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))
3、材料培訓(xùn)
4、工藝培訓(xùn)
5、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理規(guī)定
C、1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2、渠道建設(shè)
3、小區(qū)推廣疑難問答
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)
5、電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)問答
三、人員劃分
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長(zhǎng)
2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入
3、與設(shè)計(jì)開成分包格局
四、渠道建設(shè)
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制
五、市場(chǎng)部所用資料
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場(chǎng)量房)
電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人員進(jìn)行量房
量房后(市場(chǎng)人員填寫客戶登記表)交市場(chǎng)部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話
填寫客戶登記表
交市場(chǎng)部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時(shí)交市場(chǎng)部經(jīng)理檢查,市場(chǎng)部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個(gè)電話來進(jìn)行約訪)
第五篇:裝修公司營(yíng)銷計(jì)劃書
裝飾公司營(yíng)銷計(jì)劃書
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮.簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購(gòu)房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購(gòu),要么抄房)
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境分析供參考:
劣勢(shì):
因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量.解決方案:
創(chuàng)建市場(chǎng)部,市場(chǎng)部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢(shì)必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳,注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核,注重對(duì)員工的尊重.威脅:
因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信.另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機(jī)會(huì):
因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場(chǎng)部:擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績(jī)無底薪或半底薪。
同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝M甑椎臅r(shí)候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷方式(找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂瘢總€(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷:
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:
1、廣告投放的選擇問題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營(yíng)銷(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。
3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng):
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年,我個(gè)人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于南昌的消費(fèi)水平不是很高,低檔客戶是消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個(gè)人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場(chǎng)部計(jì)劃和運(yùn)作流程
一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗
位上。
用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德無才,培養(yǎng)
C、有才無德,限用D、無德無才,棄用
人才價(jià)值關(guān):讓每一位市場(chǎng)員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:
A、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司的企業(yè)文化------成立時(shí)間,成立結(jié)構(gòu),主營(yíng)項(xiàng)目,特定群體等
2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時(shí)間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))
3、材料培訓(xùn)
4、工藝培訓(xùn)
5、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理規(guī)定
C、1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2、渠道建設(shè)
3、小區(qū)推廣疑難問答
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)
5、電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)問答
三、人員劃分
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長(zhǎng)
2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入
3、與設(shè)計(jì)開成分包格局
四、渠道建設(shè)
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制
五、市場(chǎng)部所用資料
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)
基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場(chǎng)量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人
員進(jìn)行量房量房后(市場(chǎng)人員填寫客戶登記表)交市場(chǎng)部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場(chǎng)部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時(shí)交市場(chǎng)部經(jīng)理檢查,市場(chǎng)部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個(gè)電話來進(jìn)行約訪)