第一篇：10歲賣花童給營銷總監(jiān)上一堂營銷課

10歲賣花童給營銷總監(jiān)上一堂營銷課

［ 作者：佚名轉(zhuǎn)貼自：阿里巴巴網(wǎng)站文章錄入：cnvet ］

一個(gè)10歲不到的小男孩兒，將玫瑰花賣給三個(gè)大男人。而這三個(gè)大男人現(xiàn)場更沒有送花的對象。也就是說在他們沒有這種消費(fèi)需求的前提下，卻不知不覺地成為了賣花男孩成功的營銷對象。這三個(gè)人一個(gè)是營銷總監(jiān)，一個(gè)是市場部經(jīng)理，一個(gè)是省級經(jīng)理。這個(gè)故事實(shí)實(shí)在在的發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中。故事就是故事，可是如果作為營銷界的同仁們細(xì)細(xì)品味一下還真能感悟到一點(diǎn)什么――先看完故事再談體會吧！時(shí)間：2004年12月18日22時(shí)

教室：西安回民坊某酒館

講師：賣花男孩

學(xué)生：食客三人（某制藥廠營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、陜西省經(jīng)理）

營銷總監(jiān)在市場部經(jīng)理的陪同下到西安考察市場。

由于航班晚點(diǎn)，安排住宿后三人到當(dāng)?shù)仫L(fēng)味飲食“回民坊”吃晚飯。

三人一邊吃飯一邊聊陜西市場的銷售工作。

包房外有人敲門。

應(yīng)聲一張稚嫩的笑臉探進(jìn)室內(nèi)，“幾位老板晚上好，能讓我進(jìn)來嗎？”

“進(jìn)來吧！”

一個(gè)身著洗的有些發(fā)白的牛仔服，滿臉堆笑的小男孩站在距離餐臺1米左右的地方?jīng)_著三人說，“看幾位先生滿臉紅光，一定是發(fā)大財(cái)了，買幾只鮮花吧？！”

“你看我們?nèi)齻€(gè)大男人買花送給誰呀？”陜西經(jīng)理不經(jīng)意地說。

“送給帥哥唄！”。小男孩沖著筆者滿臉堆笑地說。

“這小子，還挺會拍馬屁。多大了？”，筆者微笑著對小男孩說。

“十歲了。聽老板的口音是東北人吶，東北人都有錢，看您還抽中華吶！”小男孩說！“這小子，就挑好聽的說，快走吧，我們不買！”市場部經(jīng)理有些不耐煩了。

“不買不要緊，我送給你一支，玫瑰花能帶給你桃花運(yùn)！”小男孩調(diào)皮的笑著，一邊將一支玫瑰花放在餐臺上，一邊拿起放在桌上的啤酒瓶挨個(gè)給斟滿啤酒，然后閃到一邊不動聲色地看著大家?！斑@怎么行，快給這位小家伙幾塊錢??”顯然有些著急了。

市場部經(jīng)理遞給小家伙5元錢。小男孩熟練地接過錢，迅速地揣進(jìn)上衣口袋，抬起頭從容地向我說，“一支10元錢”！并且迅速地走到市場部經(jīng)理的背后用他細(xì)弱的小拳頭為市場部經(jīng)理捶背！

我和市場部經(jīng)理相對一笑，市場部經(jīng)理拿出錢夾，不巧沒有零錢！于是，市場部經(jīng)理只好拿出10元錢并準(zhǔn)備換回小男孩口袋里的5元錢。然而，出乎預(yù)料的是，小男孩接過后又迅速地揣入口袋，并面向市場部經(jīng)理深鞠一躬道：“謝謝干爹”！

????

自然市場部經(jīng)理沒有辦法，更不好意思索要回他那5元錢了！

三人已經(jīng)笑得噴酒的噴酒，噴飯的噴飯！

小男孩滿臉歡笑地向市場部經(jīng)理作了一個(gè)飛吻的手勢，口中念到“干爹，I love you！”，并倒退著走出了房門！

故事似乎應(yīng)該結(jié)束了，當(dāng)我們用過餐來到大廳的時(shí)候又見到了小男孩。與剛才不同的是小男孩手中的玫瑰花已經(jīng)沒有了，他正在大廳的角落里幸福地享受著手中的肉夾膜。當(dāng)他看到我們?nèi)耸且琅f調(diào)皮地向我們做著鬼臉！

聰明，調(diào)皮，可愛，可敬的小家伙?。?/p>

第二篇：10歲賣花童給營銷總監(jiān)上一堂營銷課

10歲賣花童給營銷總監(jiān)上一堂營銷課

一個(gè)10歲不到的小男孩兒，將玫瑰花賣給三個(gè)大男人。而這三個(gè)大男人現(xiàn)場更沒有送花的對象。也就是說在他們沒有這種消費(fèi)需求的前提下，卻不知不覺地成為了賣花男孩成功的營銷對象。這三個(gè)人一個(gè)是營銷總監(jiān)，一個(gè)是市場部經(jīng)理，一個(gè)是省級經(jīng)理。這個(gè)故事實(shí)實(shí)在在的發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中。故事就是故事，可是如果作為營銷界的同仁們細(xì)細(xì)品味一下還真能感悟到一點(diǎn)什么――先看完故事再談體會吧！

學(xué)生：食客三人（某制藥廠營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、陜西省經(jīng)理）

由于航班晚點(diǎn)，安排住宿后三人到當(dāng)?shù)仫L(fēng)味飲食“回民坊”吃晚飯。

三人一邊吃飯一邊聊陜西市場的銷售工作。

“進(jìn)來吧！”

一個(gè)身著洗的有些發(fā)白的牛仔服，滿臉堆笑的小男孩站在距離餐臺1米左右的地方?jīng)_著三人說，“看幾位先生滿臉紅光，一定是發(fā)大財(cái)了，買幾只鮮花吧？！”

“你看我們?nèi)齻€(gè)大男人買花送給誰呀？”陜西經(jīng)理不經(jīng)意地說。

“送給帥哥唄！”。小男孩沖著筆者滿臉堆笑地說。

“這小子，還挺會拍馬屁。多大了？”，筆者微笑著對小男孩說。

“十歲了。聽老板的口音是東北人吶，東北人都有錢，看您還抽中華吶！”小男孩說！

“這小子，就挑好聽的說，快走吧，我們不買！”市場部經(jīng)理有些不耐煩了。

“不買不要緊，我送給你一支，玫瑰花能帶給你桃花運(yùn)！”小男孩調(diào)皮的笑著，一邊將一支玫瑰花放在餐臺上，一邊拿起放在桌上的啤酒瓶挨個(gè)給斟滿啤酒，然后閃到一邊不動聲色地看著大家。

“這怎么行，快給這位小家伙幾塊錢……”顯然有些著急了。市場部經(jīng)理遞給小家伙5元錢。小男孩熟練地接過錢，迅速地揣進(jìn)上衣口袋，抬起頭從容地向我說，“一支10元錢”！并且迅速地走到市場部經(jīng)理的背后用他細(xì)弱的小拳頭為市場部經(jīng)理捶背！

我和市場部經(jīng)理相對一笑，市場部經(jīng)理拿出錢夾，不巧沒有零錢！于是，市場部經(jīng)理只好拿出10元錢并準(zhǔn)備換回小男孩口袋里的5元錢。然而，出乎預(yù)料的是，小男孩接過后又迅速地揣入口袋，并面向市場部經(jīng)理深鞠一躬道：“謝謝干爹”！自然市場部經(jīng)理沒有辦法，更不好意思索要回他那5元錢了！

三人已經(jīng)笑得噴酒的噴酒，噴飯的噴飯！

小男孩滿臉歡笑地向市場部經(jīng)理作了一個(gè)飛吻的手勢，口中念到“干爹，i lovo you！”，并倒退著走出了房門！故事似乎應(yīng)該結(jié)束了，當(dāng)我們用過餐來到大廳的時(shí)候又見到了小男孩。與剛才不同的是小男孩手中的玫瑰花已經(jīng)沒有了，他正在大廳的角落里幸福地享受著手中的肉夾膜。當(dāng)他看到我們?nèi)?/p>

是依舊調(diào)皮地向我們做著鬼臉！轉(zhuǎn)自 聰明，調(diào)皮，可愛，可敬的小家伙！！

在這節(jié)“課”當(dāng)中，我們“年輕”的“教師”大量地運(yùn)用一系列的營銷手段不禁讓在場的“同學(xué)”折服與汗顏。

小男孩把他的目標(biāo)市場與消費(fèi)人群定在飯店和幾個(gè)大男人身上，不能不說他在營銷方面具有獨(dú)特的選擇視角。選擇飯店本身就比較違反“賣花”習(xí)慣性為。多數(shù)賣花者會選擇商業(yè)街、公園、酒吧等青年男女經(jīng)常出沒的場合，然而，小男孩也許知道那邊的競爭會比較激烈，獨(dú)辟蹊徑，選擇了相對較為空白的市場――飯館。小男孩能夠把三個(gè)大男人作為他的銷售目標(biāo)人群，實(shí)實(shí)在在的說具有非常高的難度系數(shù)。也許他不知道包房面是三個(gè)男人，也許他已經(jīng)通過他的“市場調(diào)研”摸清了三個(gè)男人的基礎(chǔ)狀況，有備而來。不管怎么說，這孩子選擇了具有相當(dāng)高的難度系數(shù)的空白市場！其次，必勝的營銷心理支持；小男孩能夠從容不迫的運(yùn)用各種營銷手段面對三個(gè)從事營銷十幾年的所謂資深人士（當(dāng)然小男孩并不知曉），首先就需要足夠的信心和必勝的渴望給予支持。小男孩在整個(gè)營銷過程中并非一帆風(fēng)順，而是不時(shí)遇到挫折。但是，小男孩依舊用信念、笑臉及技巧征服了本并不屬于他的潛在客戶!“初生牛犢不怕虎”，這真的需要我們這些已經(jīng)習(xí)慣了把自己的“尊嚴(yán)”供奉并凌駕于一切之上的“業(yè)內(nèi)高手”將自己的營銷靈魂徹底進(jìn)行一次洗禮了！恐怕我們當(dāng)中很多人已經(jīng)沒有了那種“越是艱險(xiǎn)越向前”的大無畏勇氣了。取而代之的便是“江湖越老膽越小”故步自封的保守心態(tài)了！第三，巧妙的營銷策略及戰(zhàn)術(shù)：

首先，小男孩把營銷初級技巧（推銷技巧）把握得非常到位。他知道把整個(gè)營銷過程完成必須先讓這三個(gè)大男人接受他本人。于是小男孩非常禮貌的敲門、問候，取得消費(fèi)者對他初步認(rèn)可，然后開門見山的告知他的來意。也可能他知道他會被拒絕的，但是他一直在觀察自己的目標(biāo)人群的消費(fèi)心態(tài)的變化。果然，當(dāng)他遭到第一次拒絕的時(shí)候，他并沒有選擇放棄，而是迅速轉(zhuǎn)移話題，開始尋找消費(fèi)者共同的弱點(diǎn) ――喜歡奉承。于是他開始夸獎(jiǎng)東北人的“弱點(diǎn)”――“有錢，講義氣”。這樣一來，目標(biāo)消費(fèi)者就會得到所謂的心理慰籍，將消費(fèi)的防線逐漸放松?？吹阶约旱牟呗院蛻?zhàn)術(shù)初見成效，小男孩針對目標(biāo)人群的特點(diǎn)拿出“殺手锏”――免費(fèi)贈送！試想，三個(gè)比較虛榮的東北男人誰會去占10歲男孩這個(gè)弱勢個(gè)體的便宜呢？！于是，5元錢就輕易的落到了“營銷者”的囊中?？吹阶约旱膽?zhàn)略已經(jīng)取得階段性的成功，小男孩乘勝追擊，擴(kuò)大戰(zhàn)果。當(dāng)他在實(shí)施進(jìn)一步“營銷攻擊”之前，他已經(jīng)知道他的服務(wù)購買方的精確目標(biāo)――市場部經(jīng)理。于是，他便迅速轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn)――為市場部經(jīng)理捶背，緊接著進(jìn)一步提升銷量――“每只花10元”！此時(shí)的市場部經(jīng)理的消費(fèi)心里防線已經(jīng)徹底被小男孩的溫柔一擊所摧毀，服服帖帖，心甘情愿的再次為同意消費(fèi)二次買單！出乎小男孩和市場部經(jīng)理的預(yù)料，市場部經(jīng)理沒有零錢――只有10元單鈔。小男孩依舊不慌不忙從容享有了這以外的收獲！

第四，精細(xì)的售后服務(wù)跟進(jìn)：

小男孩在基本完成營銷過程之后沒有忘記為他的消費(fèi)者盡心售后服務(wù)。為在座的每一位斟滿酒。當(dāng)他接過10元錢后調(diào)皮問候了了市場部經(jīng)理――“謝謝干爹”！正式這句及時(shí)售后服務(wù)用語才得以在第二次營銷動作后取得了范圍之外的收獲！轉(zhuǎn)自也許“玫瑰花營銷”事件當(dāng)中有某些環(huán)節(jié)和營銷手段已經(jīng)超出常理之外的一些東西，但是在這種最直白的營銷活動中有些所謂表層塵埃才得以吹平拭凈，我們才能真正在林立的營銷理論當(dāng)中沐浴到淳樸和現(xiàn)實(shí)的春風(fēng)！轉(zhuǎn)自

作為營銷界的某些人士經(jīng)常在教科書中去尋找營銷的所謂理論支點(diǎn)，也經(jīng)常會把目光不斷盯在某某成功人士的典型案例的分析上，恨不能重新發(fā)掘出震驚世界的新新營銷大法，亦

或幻想著解剖某某營銷大師，分析一番大師的祖宗八代營銷遺傳基因！以獲得自身的涅磐重的新生……現(xiàn)在想起來真的有些可笑！！

事實(shí)上在我們所謂專業(yè)的營銷或的策劃隊(duì)伍中，真的隱藏著不少“頭重腳輕根底淺，嘴尖皮厚腹中空”的家伙，他們不懂得向?qū)崙?zhàn)討教，要么只會倒背如流地向你炫耀營銷理論的豐富，要么只會到處剽竊人家的文字進(jìn)行排列組合拼湊出自己的所謂高作，要么就會下栽羅列前沿?cái)?shù)字然后故做深沉地為眾生相“指點(diǎn)迷津”，這些人真應(yīng)該向我們這為可愛的賣花小男孩學(xué)習(xí)一些實(shí)實(shí)在在的“真本領(lǐng)”了，實(shí)實(shí)在在地為我們的營銷事業(yè)作出一些實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)吧！

Best regards,Sincerely,Alan Zhang

Foshan IFIRST Powder Metallurgy Technology Co.,Ltd.Tel:757-26326756 Fax:757-26326887

Mobil:***

E-mail:alan@pmore.com.cn;alan_pmore@yahoo.com.cn

佛山市盈峰粉末冶金科技有限公司

營業(yè)部 張勍然

2009-10-08

第三篇：營銷總監(jiān)給總經(jīng)理的報(bào)告

筆者曾做為景區(qū)投資開發(fā)公司營銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)景區(qū)的市場營銷工作和招商引資工作，這是筆者就景區(qū)營銷投放寫給總經(jīng)理先生的報(bào)告，充滿了匪氣，不過最后以總經(jīng)理先生完全認(rèn)可收場，張貼出來和大家一起共享......總經(jīng)理先生：現(xiàn)將××廣告營銷有限公司2005年劍門關(guān)景區(qū)媒體投放第一期（五一節(jié)之前）評估匯報(bào)于您！公司去年5月正式接管了景區(qū)，在你的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年多時(shí)間的努力，劍門關(guān)公司實(shí)現(xiàn)了良性運(yùn)作，景區(qū)基礎(chǔ)管理明顯改善，景區(qū)形象也得到了進(jìn)一步提升。在公司開發(fā)劍門關(guān)景區(qū)的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)之下，根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況以及公司在人力、財(cái)力、物力等多方面的原因，我們選擇了××廣告營銷有限公司作為我們的合作伙伴，并由其代理景區(qū)市場營銷媒體投放。

一、對這種合作模式的分析：景區(qū)市場營銷選擇廣告公司代理媒體投放的合作方式，在很多景區(qū)都曾經(jīng)歷過，特別是民營企業(yè)開發(fā)經(jīng)營的景區(qū)。如成都中業(yè)集團(tuán)在投資開發(fā)蒲江石象湖景區(qū)之前，主要是做貿(mào)易，沒有任何旅游景區(qū)開發(fā)的背景，在石象湖景區(qū)市場營銷剛剛啟動的時(shí)候，就和四川雨濃策劃顧問有限公司合作，由該公司全程代理景區(qū)市場營銷，包括市場營銷策劃和媒體投放執(zhí)行。景區(qū)與廣告公司的合作，由廣告公司代理景區(qū)市場營銷媒體投放，形成景區(qū)——廣告公司——媒體關(guān)系，景區(qū)在媒體投放上直接對廣告公司負(fù)責(zé)，廣告公司在這種合作關(guān)系中扮演的是中介的角色，是景區(qū)和媒體之間的信息傳遞者。廣告公司只需要提出讓景區(qū)認(rèn)可的媒體投放方案，就可以著手開始媒體投放，對景區(qū)來講，顯得簡單直接，便于操作。

這種合作模式作為民營企業(yè)在開發(fā)景區(qū)初期的一種存在形式，發(fā)揮了一定的作用，但是也存在很多弊端。在景區(qū)——廣告公司——媒體資源這種橫向合作關(guān)系中，景區(qū)直接和廣告公司接觸，而媒體資源主要和廣告公司合作，屬于單向聯(lián)系，使得景區(qū)和媒體之間信息不對等。景區(qū)對市場營銷的宣傳定位等，通過廣告公司向媒體傳遞，也容易造成交流的不對等，對宣傳定位形成一定偏差。景區(qū)和媒體之間的合作，由于廣告公司（中介商）而存在一定的障礙，無形之中浪費(fèi)了很多景區(qū)與媒體的關(guān)系資源，也浪費(fèi)了很多免費(fèi)的宣傳機(jī)會。

二、對××廣告公司景區(qū)整合營銷傳播策劃案以及投放計(jì)劃的分析：××廣告公司就劍門關(guān)景區(qū)市場營銷媒體投放，向我們提交景區(qū)整合營銷傳播策劃案以及投放計(jì)劃。

從整個(gè)方案上看：

1、方案的實(shí)質(zhì)：景區(qū)市場營銷媒體投放方案，而不是針對景區(qū)的實(shí)際情況所做的策劃方案；

2、媒體投放的定位：以電視媒體投放為主，報(bào)紙廣告為輔；

3、方案的組成：包括媒體投放計(jì)劃（電視、報(bào)紙、電臺）、主題活動（丈量劍門關(guān)、劍門關(guān)成都推介會、劍門關(guān)之夜、報(bào)紙副刊聯(lián)誼）、基礎(chǔ)營銷工具設(shè)計(jì)制作（航拍與景區(qū)宣傳VCD制作）；

4、對電視廣告的定位：以景區(qū)專題記錄片為主，硬廣告為輔；在電視媒體選擇上，主要選擇四川電視臺和成都電視臺為主，其中四川電視臺《西部大開發(fā)》、《中國游》同時(shí)作為衛(wèi)星電視交換節(jié)目在國內(nèi)主要電視媒體投放；

5、對報(bào)紙廣告的定位：軟文廣告沒有明確定位，在成都主流報(bào)紙都有；硬廣告在《成都商報(bào)》投放，規(guī)格為17.5cm×18cm，一共兩次。

三、對××廣告公司劍門關(guān)五一黃金周媒體投放計(jì)劃的分析：

1、媒體投放完成情況，電視媒體投放：⑴《西部大開發(fā)》節(jié)目：四川衛(wèi)視4月15日首播片長為15分鐘的劍門關(guān)準(zhǔn)體節(jié)目，并在4月28日重播。和其他西部各省衛(wèi)星電視的交換播出在5月7日全面結(jié)束。⑵《中國游》節(jié)目：節(jié)目拍攝本身較好，四川電視臺以及國內(nèi)16家電視臺分別在4月18日、20日、22日、25日播出。⑶景區(qū)硬廣告（片長15秒）在成都電視臺33頻道經(jīng)視新聞

中播出，效果比較好。報(bào)紙媒體投放：⑴成都晚報(bào)：在4月21日、28日、5月12日刊發(fā)了3則軟文，共830字，主要是介紹景區(qū)形象；⑵天府早報(bào)：4月3日、10日、14日、24日刊發(fā)了4則軟文，共2690字，主要是介紹景區(qū)民風(fēng)民俗；⑶華西都市報(bào)：4月29日395字，主要是介紹景區(qū)劍門關(guān)險(xiǎn)要；⑷成都商報(bào)：4月10日622字并配15cm×11cm景區(qū)五里坡古驛道圖片一張，主要是展示景區(qū)形象；⑸四川日報(bào)：6月3日712字，主要是展示景區(qū)形象。

2、投放效果分析，電視媒體投放：33頻道15秒硬廣告連續(xù)投放30天，廣告本身采用比較直接的陳述式表達(dá)方式，缺少創(chuàng)意，但效果還是比較明顯，對景區(qū)五一黃金旅游有明顯的帶動作用，值得肯定?！段鞑看箝_發(fā)》以及《中國游》欄目關(guān)于劍門關(guān)的專題片攝制以及創(chuàng)意比較好，特別是《中國游》節(jié)目，拍攝得比較好，但是，這兩檔節(jié)目屬于景區(qū)品牌形象塑造方面的努力，更多的是為景區(qū)形象服務(wù)，對實(shí)際的景區(qū)旅游活動組織以及旅游市場的啟動，沒有明顯的效果，但在景區(qū)品牌建設(shè)方面的作用值得肯定。報(bào)紙媒體投放：缺少計(jì)劃性，沒有按照合同的要求，在五一黃金周前集中投放，從軟文本身來講，字?jǐn)?shù)太少，出現(xiàn)頻率較低，不能給潛在旅游者傳遞更多的信息效果不理想，主要是軟文投放，大多數(shù)廣告屬于免費(fèi)廣告。

3、總體評估，××廣告公司代理劍門關(guān)景區(qū)的市場營銷媒體投放在景區(qū)五一旅游黃金周效果不是很明顯，需要做出調(diào)整。

四、建議調(diào)整方案：

1、中止和××廣告公司的合作，今年五一旅游黃金周之前，根據(jù)和××公司的合同以及媒體投放計(jì)劃，公司在媒體投放方面的投入是25萬，但是廣告費(fèi)的投入，并沒有給景區(qū)帶來理想的收入增加，當(dāng)然這和今年整個(gè)四川景區(qū)旅游疲軟的大環(huán)境以及劍門關(guān)景區(qū)的具體的實(shí)際情況有關(guān)系，但主要原因還是××廣告公司在媒體投放上的定位有直接的關(guān)系。在景區(qū)——廣告公司——媒體的之中橫向合作關(guān)系中，景區(qū)和媒體的直接聯(lián)系較少，失去了比較多的關(guān)系資源，同時(shí)在具體的媒體投放執(zhí)行中，景區(qū)失去主動性，不能根據(jù)景區(qū)的需要對媒體投放做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，媒體投放的時(shí)間以及具體的內(nèi)容等主要由廣告公司單向和媒體聯(lián)系，掌握了主動性，而且，景區(qū)和廣告公司合作，由廣告公司代理景區(qū)市場營銷媒體投放的合作方式是暫時(shí)的，是我們進(jìn)軍劍門關(guān)景區(qū)開發(fā)中需要經(jīng)歷的一個(gè)過程，但不是一種定式，這一點(diǎn)是可以肯定的。

如果以后改變策略后，很多和媒體的關(guān)系資源，需要我們重新來建立，這樣就不利于工作的開展，對景區(qū)市場營銷十分不利。在和××廣告公司的合作中，我們有足夠的理由相信：××廣告公司缺少旅游景區(qū)市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從市場營銷的戰(zhàn)略定位到計(jì)劃執(zhí)行都還存在一定的問題。在和我們的合作過程中，××公司更多的站在乙方的立場，從市場營銷媒體賣方的角度來和我們進(jìn)行合作，并不是根據(jù)景區(qū)以及開發(fā)商的實(shí)際情況，以市場為導(dǎo)向，制定正確的符合景區(qū)實(shí)際的市場營銷媒體投放計(jì)劃。從經(jīng)濟(jì)角度講，和××廣告公司的合作也不利于公司市場營銷媒體投放成本的控制。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，營銷中心在前期的景區(qū)工作中，逐漸成長起來，對景區(qū)的市場營銷工作不管是工作的計(jì)劃性，還是執(zhí)行能力都得到大大的提高和加強(qiáng)。在前期的工作中，積累了大量媒介資源和關(guān)系資源，特別是通過不斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)使部門的工作能力得到了很大的提高，有能力做好景區(qū)的市場營銷工作。

2、對景區(qū)市場營銷工作，特別是對市場營銷媒體投放進(jìn)行再認(rèn)識，劍門關(guān)景區(qū)的開發(fā)，不管公司是采取大搞還是小搞，都離不開市場營銷，這一點(diǎn)是比較肯定的，因?yàn)檫x擇了正確的市場營銷戰(zhàn)略，回籠資金的速度非?？欤?dāng)然這需要

啟動相關(guān)的配套工程，如對景區(qū)兩處賓館的資產(chǎn)購買，改造；景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)的啟動；景區(qū)游山道的修建；景區(qū)公路的修建等。根據(jù)公司年初提出的控制性市場營銷的戰(zhàn)略思想，我們需要對景區(qū)的市場營銷工作進(jìn)行再認(rèn)識，目前，景區(qū)市場營銷基礎(chǔ)工具，如景區(qū)的宣傳資料、景區(qū)旅游網(wǎng)站等已經(jīng)基本具備，已經(jīng)能基本滿足市場營銷的需求，當(dāng)然還存在一些不足的地方，可以在工作中不斷的完善。

目前，成都旅游市場的旅行社銷售代理商體系已經(jīng)基本運(yùn)作起來了，再經(jīng)過一段時(shí)間的努力，就可以實(shí)現(xiàn)良性的運(yùn)作，當(dāng)然，我們還會根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況對銷售代理商政策進(jìn)行一些必要的調(diào)整，使之符合市場的需要。在市場營銷上，還是應(yīng)該按照年初公司提出的控制性市場營銷戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好成都、西安、重慶旅游市場，同時(shí)啟動綿陽、漢中、廣元、寶雞等二級城市旅游市場。目前成都旅游市場不管是外圍市場營銷體系，還是旅行社銷售代理商體系都已經(jīng)基本運(yùn)作起來了，還需要一定時(shí)間的完善和提高。

3、市場營銷媒體投放建議。⑴媒體投放的定位：以報(bào)紙廣告為主，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告以及其他廣告為輔。⑵報(bào)紙廣告的定位：在客源市場選擇1－2家報(bào)刊，建立長期的合作關(guān)系，配合景區(qū)市場營銷；在旅游黃金周以硬廣告為主，軟文廣告為輔；在旅游淡季以軟文廣告為主，硬廣告為輔；同時(shí)不斷推出景區(qū)主題旅游，用主題旅游活動來啟動景區(qū)旅游市場，刺激旅行社銷售代理商市場。

根據(jù)營銷中心對成都報(bào)紙媒體的信息掌握，結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況，推薦選擇《華西都市報(bào)》和《成都日報(bào)》為景區(qū)宣傳主要報(bào)紙媒體，但同時(shí)也需要利用《成都商報(bào)》、《天府早報(bào)》、《成都晚報(bào)》等報(bào)紙媒體平臺。⑶電視廣告的定位：根據(jù)景區(qū)目前的實(shí)際情況，對于重點(diǎn)塑造景區(qū)品牌形象的廣告可以暫緩，如《西部大開發(fā)——?jiǎng)﹂T關(guān)》、《中國游——?jiǎng)﹂T關(guān)》之類的專題廣告；對于能較快啟動景區(qū)客源市場，對實(shí)際的營銷比較有利的電視廣告，可以考慮繼續(xù)播放，如成都電視臺33頻道15秒廣告，但是建議壓縮廣告片長，15秒廣告比較長，可以考慮投放5秒的廣告，延長播放時(shí)間，加深景區(qū)在受眾中的影響。⑷網(wǎng)絡(luò)廣告的定位：由于成綿廣高速公路的修通以及廣元到西安的高速公路的全線貫通等外圍交通環(huán)境的改變，景區(qū)的可進(jìn)入行得到大大的改善，自駕車旅游占據(jù)景區(qū)旅游市場較大份額。

自駕車旅游者信息來源主要是通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷顯得十分重要。通過一年多的維護(hù)，劍門關(guān)旅游網(wǎng)已經(jīng)基本運(yùn)作起來了，在景區(qū)市場營銷中充當(dāng)了十分重要的角色。網(wǎng)絡(luò)營銷需要加強(qiáng)對網(wǎng)站的不斷升級維護(hù)，使之更加適合市場營銷的需要，同時(shí)要做好對網(wǎng)站的宣傳，特別加強(qiáng)對網(wǎng)站本身的營銷?？偨?jīng)理先生，以上是我對景區(qū)市場營銷媒體投放的意見，請您相信，我是很認(rèn)真負(fù)責(zé)而且客觀的對其做出評估，當(dāng)然其中有些觀點(diǎn)屬于我個(gè)人的認(rèn)識，不知妥否？景區(qū)和廣告公司合作，由廣告公司代理媒體投放的合作方式是我們景區(qū)在開發(fā)初期市場營銷中，經(jīng)歷的一個(gè)階段性過程。根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況，我認(rèn)為是有必要對媒體投放做出一定的調(diào)整。媒體投放對景區(qū)市場營銷十分重要，不管公司在景區(qū)媒體投放上做出什么調(diào)整，我都將一如既往的支持您，并全力配合，執(zhí)行您的決定

第四篇：畢業(yè)前再給學(xué)生上一堂人生課

畢業(yè)前再給學(xué)生上一堂人生課

——安陽師范學(xué)院首次舉行德育答辯

“一個(gè)學(xué)生，進(jìn)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)、生活，不僅僅積累了比較豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，而且也逐漸形成了自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，畢業(yè)前再給學(xué)生上一堂人生課。這需要一個(gè)多角度審視自我、展示自我的舞臺。”為了檢驗(yàn)學(xué)生們的德育成績，畢業(yè)前再給學(xué)生上一堂人生課，安陽師范學(xué)院建筑工程學(xué)院在畢業(yè)生專業(yè)考核和專業(yè)論文答辯之外，又增加了一項(xiàng)新的內(nèi)容——德育答辯，畢業(yè)前再給學(xué)生上一堂人生課。

德育答辯：反思大學(xué)生活

“第一次逃課，第一次翻墻去殷墟，第一次坐火車，第一次打夜市……太多的第一次，太多的感動”08級專升本的學(xué)生在講壇上將自己兩年的大學(xué)感受娓娓道來。

“感謝那些幫助我的同學(xué)，感謝我的畢業(yè)設(shè)計(jì)老師崔晗，在自己工作繁忙的前提下仍熬夜為我修改畢業(yè)設(shè)計(jì)?！边@是對師恩的回饋。

查閱此次德育答辯的題目，《放飛夢想，實(shí)現(xiàn)自我》、《兩年風(fēng)雨、成長不輟》、《我美好的大學(xué)生活》、《站在人前把話講》……一篇篇、一頁頁，都是關(guān)于對大學(xué)生活的咀嚼、回味、反思和對未來的向往。

負(fù)責(zé)答辯的黨委副書記劉敏老師說：“這次德育答辯是我校的第一次，當(dāng)時(shí)提出來時(shí)尤其怕給學(xué)生添負(fù)擔(dān)，沒想到效果會這么好，目的基本已經(jīng)達(dá)到，同學(xué)們真情流露，反思自己的大學(xué)生活，講出了自己的幸福與遺憾，把最真實(shí)的一面展示了出來?！?/p>

為什么要設(shè)立德育答辯？

“畢業(yè)生四年的大學(xué)經(jīng)歷是一筆很大的財(cái)富，對在校生有很大的影響，自我鑒定《畢業(yè)前再給學(xué)生上一堂人生課》。我們希望通過德育答辯來共同分享這筆財(cái)富，從而影響一部分在校生，使他們的大學(xué)生活不留遺憾?！陛o導(dǎo)員向記者介紹。

據(jù)了解，這次畢業(yè)答辯建筑工程學(xué)院會選出一部分優(yōu)秀德育論文裝訂成冊，從而將這些財(cái)富保留下來，供在校學(xué)生借鑒。

建筑工程學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)班子也認(rèn)為：對一個(gè)即將走向工作崗位的學(xué)生來講，精神上的、品格上的積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他的知識積累更重要。因此，組織德育答辯，讓廣大學(xué)生在畢業(yè)前系統(tǒng)地、認(rèn)真地梳理和審視自己4年來的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷和思想感受，很有必要。同時(shí)，通過這種形式可以強(qiáng)化了“德育為先”的人才培養(yǎng)理念，創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育的形式，擴(kuò)大思想政治教育工作的覆蓋面，從而補(bǔ)上學(xué)生們普遍缺失的德育課。

“我的大學(xué)生活實(shí)在安靜中度過的，看別人拿獎(jiǎng)學(xué)金、參加社團(tuán)活動、考研，總是以一個(gè)旁觀者的態(tài)度生活著。反思這四年，我明白了自己要對生活認(rèn)真，最自己負(fù)責(zé)?！贝疝q后一位06級的女生真誠地說。

德育答辯，是不是一場“德育秀”?

一位不愿透露姓名的老師對德育答辯保持質(zhì)疑態(tài)度：“我本身對這方面知之甚少，至少我不太知道德育還能答辯。如果德育答辯作為德育這門專業(yè)課的答辯尚可；如果僅僅為檢查學(xué)生的道德水平而答辯就顯得滑稽可笑了。這實(shí)在是當(dāng)前高校德育教育的一個(gè)困惑。德育不是靠答辯而來的，是靠家校一起培育出來的，是靠學(xué)生個(gè)體努力獲得的，而且對德育進(jìn)行答辯這種形式語言和思想?yún)⑴c的成分居多，而真正反映德育本質(zhì)的舉止行為成分較少，所以德育答辯這種形式可能正好與原來的教育者的初衷相反，搞出了形式主義?！?/p>

一個(gè)學(xué)生德育水平的高低和個(gè)人品性能憑薄薄的幾張紙來定奪？德育答辯會不會是形式化的外衣下吸引大家注意力的噱頭呢？學(xué)校又是如何確保德育答辯的公平、公正、公開、真實(shí)呢？帶著疑問，記者來到了建筑工程學(xué)院的畢業(yè)生的德育答辯會現(xiàn)場。

建工學(xué)院有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們：為了做好這項(xiàng)工作，院系專門制定了《建筑工程學(xué)院關(guān)于2010屆畢業(yè)生德育答辯工作的安排意見》，組成以黨政領(lǐng)導(dǎo)與黨政辦公室、學(xué)生工作辦公室、團(tuán)總支、學(xué)生黨支部、學(xué)生分會共同組成學(xué)院2010屆畢業(yè)生德育答辯工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各班級以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組指派教師、班委、團(tuán)支部共同組成班級德育答辯評審委員會。應(yīng)屆畢業(yè)生以班級為單位，通過答辯會的形式，向班級的同學(xué)、答辯委員會成員宣讀，同時(shí)接受提問，回答問題，由答辯委員會就其德育表現(xiàn)做出評價(jià)的學(xué)校教育的重要內(nèi)容?！?/p>

第五篇：上酒店產(chǎn)品營銷課的收獲感受

酒店產(chǎn)品營銷課的收獲感受

經(jīng)過半年的酒店實(shí)習(xí)，讓我對酒店也有了一定的了解和感受，也有一點(diǎn)模糊，不明白其中的一些途徑，但是通過一學(xué)期對酒店產(chǎn)品營銷課的學(xué)習(xí)，讓我更深刻地了解了關(guān)于酒店銷售的一些知識，彌補(bǔ)了一些不足和盲點(diǎn)。酒店產(chǎn)品營銷是酒店內(nèi)部各部門之間分工合作過程中的管理，而過去我錯(cuò)誤地認(rèn)為，銷售就只是銷售部的工作，實(shí)際上營銷是一種觀念，是由各部門協(xié)作，全體員工共同參與的。就如同實(shí)習(xí)的酒店建立了一種“全員營銷”的意識，凡是接觸顧客的員工都在營銷。酒店為客人做的每一件事，提供每一件消費(fèi)品都是顧客對酒店服務(wù)感受的一部分，都將對酒店印象產(chǎn)生一定的影響，都將決定營銷策略的成功與失敗。

所以要以人為本包含客人?？腿藢频甑牡谝桓杏X絕對重要，這主要靠兩個(gè)方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。

品質(zhì)營銷觀念是一種新興的營銷觀念，品質(zhì)是核心，人們在物質(zhì)生活得到基本滿足后，對生活提出了品質(zhì)需求。品質(zhì)營銷觀念認(rèn)為，營銷要突出其品質(zhì)特征，并盡可能地把品質(zhì)可視化，同時(shí)針對酒店活動的不同賓客樹立不同的品質(zhì)立面，投其所好，滿足個(gè)性化，甚至定制化的要求。

而且產(chǎn)品營造要有“第一個(gè)開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。環(huán)境營造對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

其次我們要周密細(xì)致做好市場調(diào)查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費(fèi)的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們？鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費(fèi)和人氣，客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來促動，酒店產(chǎn)品 的營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進(jìn)來，以低價(jià)產(chǎn)品帶動消費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

學(xué)到了這么多也要?dú)w功于老師的悉心教導(dǎo)和老師分組討論的教學(xué)模式，它提高了監(jiān)管力度，避免了小組里有人逃課的現(xiàn)象。一個(gè)人的能力是有限的，通過小組討論我們可以把平時(shí)不免會出現(xiàn)漏洞，或者有檢查不到的地方，特別是在平時(shí)老師分布作業(yè)的任務(wù)完整清晰的整理好，進(jìn)行分組后，組長就相當(dāng)于小老師，能夠隨時(shí)監(jiān)督組員完成各自的任務(wù)，哪項(xiàng)任務(wù)不完成都能被查出來，這樣使不學(xué)習(xí)的學(xué)生沒有空子可鉆，作業(yè)也都能完成了。

通過小組合作，提高學(xué)習(xí)效率，優(yōu)化了學(xué)習(xí)方法，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。在平時(shí)上課時(shí)總會有那么幾個(gè)學(xué)生不主動學(xué)習(xí)或開小差，或玩東西，小組合作學(xué)習(xí)以后，上課每組做完一個(gè)課業(yè)，就會有同學(xué)和老師進(jìn)行檢查，而且每次都要被老師評價(jià)和打分，這樣不學(xué)習(xí)的學(xué)生也會跟著學(xué)，而且進(jìn)步很大，學(xué)習(xí)積極性就高漲起來，成績也有所提高。這些內(nèi)容如果單獨(dú)一個(gè)人做要浪費(fèi)很多時(shí)間，進(jìn)行小組討論能節(jié)省時(shí)間，我們的興趣也比較濃。在合作的過程中讓我們領(lǐng)悟方法，進(jìn)行交流，比一比誰的方法好，讓我們之間能取長補(bǔ)短，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，總的來說，通過小組學(xué)習(xí)我們的合作意識和能力得到了培養(yǎng)，使我們在學(xué)習(xí)中體會了成功的喜悅，增強(qiáng)了自信心。

通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識到酒店產(chǎn)品營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷中，真正做到產(chǎn)品銷售的實(shí)施者，讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能全面提升。