第一篇：郵政局辦公室主任述職報告-述職報告

本人某，現(xiàn)任某市某某局辦公室主任。

今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委某的工作重點，主抓文秘、財務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。

本人能對職工進行某形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現(xiàn)觀念的更新，樹立某商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場。在內(nèi)部管理上，堅持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進企業(yè)效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：

業(yè)務(wù)收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。

收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。

職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

人才素質(zhì)提高率：完成市局下達的人才素質(zhì)提高率，新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。

本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報如下：

一、工作方面

（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業(yè)員工雙方權(quán)益。

1、為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了某局內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項小組，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果。

2、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數(shù)進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營。“以量計酬，以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進行反復(fù)討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復(fù)驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對某改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導(dǎo)工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調(diào)動了員工積極性。

3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標準等問題，制定《某市某某局崗位招聘面試評價表》，從學(xué)歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關(guān)。

4、為加強我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《某市某某局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。

5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù)，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務(wù)的完成，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進度完成。

（二）規(guī)范管理，嚴格要求

1、隨著某商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護企業(yè)的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財務(wù)主管審核，局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費用前，先提出申請，經(jīng)同意報付憑證后，都要經(jīng)辦人簽名、審核員進行證明，再經(jīng)局長審核簽名制度。

2、某局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評，市局還在我某局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗。我們還嚴格機關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，為某局發(fā)展作出了一定貢獻。

（三）加強“三支隊伍”建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)

為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求，與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓(xùn)計劃，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事某業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。

為提高員工參加學(xué)習(xí)的自覺性，鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步完善《某市某某局教育培訓(xùn)管理規(guī)定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”過渡。

二、思想建設(shè)方面

1、廉潔奉公。自覺提高政治思想

第二篇：郵政局辦公室主任述職報告

述職報告

本人---，現(xiàn)任---郵政局辦公室主任。

今年首季以來，本人按照“超前、創(chuàng)新、解放、務(wù)實、快速、高效”的工作方針和思路，貫徹我局制定的重點工作，主抓文秘、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。

本人在管理工作中，以思想教育為主。首先使廣大員工實現(xiàn)觀念上的更新，樹立愛崗敬業(yè)的理念，在外部市場中，用創(chuàng)新的經(jīng)營思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場，在內(nèi)部管理上，堅持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的新路子，促進企業(yè)效益的提高。1-3月份以來，通過本人努力，較好地完成了縣局下達的各項指標任務(wù)。其中：攬儲130萬元，完成計劃的433%；酒水分銷40件，完成計劃的133%；零售賀卡1100枚，完成計劃的110%等。

本人現(xiàn)將首季主要工作匯報如下：

一、工作方面

1、根據(jù)局長要求，起草了《2011年獎金考核辦法》，并通過職代會表決通過進行實施，通過辦法的實施，提高職工營銷積極性，使企業(yè)和職工的利益得到了雙豐收，為首季開門紅打下了良好的基礎(chǔ)。

2、完成了勞務(wù)用工薪酬改革工作。本人在勞資管理上

是新手，深知勞資關(guān)系到職工的切身利益，不能出現(xiàn)一點差錯，所以在此項工作上，細了又細，在還一知半解的時候，又遇到了勞務(wù)工薪酬改革，剛開始一頭霧水，弄不明白，后來經(jīng)過本人努力學(xué)習(xí)，不知多少次打電話給市局和兄弟單位同行學(xué)習(xí)，終于圓滿完成了此項工作。

3、完成證照辦理工作。1月份接市局通知要求，為了加快辦理代理金融保險許可證工作（下一步保監(jiān)會將停止辦理此項證照）如辦不下來將影響到我局開展此項業(yè)務(wù)，將很大程度上影響到業(yè)務(wù)收入增長，辦理代理保險許可證，我局涉及到平固店、勝營兩個支局，首先要辦理與兩個支局章一致的營業(yè)執(zhí)照，一周內(nèi)必須辦理完畢，時間緊任務(wù)重，我和---一起到市局和銀行搜集辦理營業(yè)執(zhí)照所有資料，在短時間內(nèi)要想全部備齊資料，那是非常難的一件事情，為了趕進度，我們想盡一切辦法、拉關(guān)系，本著先辦后補的原則，終于在規(guī)定的時間內(nèi)完成了營業(yè)執(zhí)照辦理工作，過后幾天代理保險許可證也順利辦理完畢，并在規(guī)定的時間內(nèi)進行了營業(yè)執(zhí)照增項。前不久又接到了與郵儲銀行國有土地確權(quán)登記工作，由于原土地證丟失，給辦理此證帶來了很多問題，根據(jù)土管局要求，搜集各種所需資料，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，也圓滿完成了該土地確權(quán)登記任務(wù)。

4、在3月份制定開展了職工思想作風(fēng)整頓活動，組織學(xué)習(xí)《員工獎勵和懲罰辦法》，使職工及時了解一些新規(guī)定、新制度在工作中要嚴格執(zhí)行。

5、作為一名黨員，我自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產(chǎn)黨員的標準為準則，嚴格要求自己，在職工中發(fā)揮表率作用。

6、做好思想工作保持職工隊伍穩(wěn)定，在做好職工思想政治工作上，我們能深入到各部門與職工談心，真心了解職工對局制定的每項制度的看法，及時做好思想引導(dǎo)工作，使職工消除情緒，擺正心態(tài)，熱情飽滿的投入工作，在全局中形成一種良好的工作氣氛，確保了我局員工隊伍穩(wěn)定。

二、存在問題和今后努力方向

1、檢查自身存在問題，我認為主要有自己分管人事、勞資、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用；

2、個別同志不求先進，只求過得去，思想消極現(xiàn)象時有發(fā)生，目前沒有找出更好的解決辦法；

今后怎么辦，我想絕不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

綜合辦公室主任的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握全局，微觀處理本局內(nèi)各種熱點難點問題，充分發(fā)揮行政職能，促進各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局，把企業(yè)職工利益看得高

于一切，克服消極埋怨情緒，為了企業(yè)發(fā)展，為了維護企業(yè)的形象，與領(lǐng)導(dǎo)班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓工作，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為郵政事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。要充分發(fā)揮綜合辦公室職能作用。

通過工作、學(xué)習(xí)、實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，在這短短的三個月時間里，自己的工作能力、管理水平、思想覺悟、人格修養(yǎng)都有了一定的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心和支持是分不開的。

成績只能代表過去，今后我還要在實踐中通過不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平和能力，使辦公室更好地發(fā)揮后臺支撐作用。

以上是本人今年的工作情況，如有不對之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第三篇：郵政局辦公室主任述職報告

本人XXXX，現(xiàn)任XXXX市XXXXXXXX局辦公室主任，郵政局辦公室主任述職報告。

今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委XXXX的工作重點，主抓文秘、財務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。

本人能對職工進行XXXX形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現(xiàn)觀念的更新，樹立XXXX商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市常在內(nèi)部管理上，堅持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進企業(yè)效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：

業(yè)務(wù)收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。

收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。

職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

人才素質(zhì)提高率：完成市局下達的人才素質(zhì)提高率，新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。

本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報如下：

一、工作方面

（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業(yè)員工雙方權(quán)益。

1、為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了XXXX局內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項小組，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果。

2、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數(shù)進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營?！耙粤坑嫵辏詬彾ǔ辍笔求w現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進行反復(fù)討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復(fù)驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對XXXX改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導(dǎo)工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調(diào)動了員工積極性。

3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標準等問題，制定《XXXX市XXXXXXXX局崗位招聘面試評價表》，從學(xué)歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關(guān)。

4、為加強我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《XXXX市XXXXXXXX局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。

5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù)，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務(wù)的完成，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進度完成。

（二）規(guī)范管理，嚴格要求

1、隨著XXXX商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護企業(yè)的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財務(wù)主管審核，局長批準方可借款的制度，述職報告《郵政局辦公室主任述職報告》。二是嚴格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費用前，先提出申請，經(jīng)同意報付憑證后，都要經(jīng)辦人簽名、審核員進行證明，再經(jīng)局長審核簽名制度。

2、XXXX局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評，市局還在我XXXX局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗。我們還嚴格機關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，為XXXX局發(fā)展作出了一定貢獻。

（三）加強“三支隊伍”建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)

為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求，與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓(xùn)計劃，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事XXXX業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。

為提高員工參加學(xué)習(xí)的自覺性，鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步完善《XXXX市XXXXXXXX局教育培訓(xùn)管理規(guī)定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”過渡。

二、思想建設(shè)方面

1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質(zhì)

作為一名年青黨員，我能堅持“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)，自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產(chǎn)黨員的標準為準則，嚴格要求自己，堅定共產(chǎn)主義信仰，在員工中發(fā)揮表率作用。

2、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。

我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標。在目前XXXX企業(yè)向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創(chuàng)先進，只求過得去，思想消極。針對這種現(xiàn)象，我們要求部室人員認真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛XXXX的觀念，同時讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進。

3、做好思想引導(dǎo)工作，保持員工隊伍穩(wěn)定

在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對XXXX改革的看法，及時做好思想引導(dǎo)工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結(jié)合實際及時對員工進行XXXX形勢教育，使員工正確認識改革的重要性和意義，改變了不正確的認識。在落實市局人員素質(zhì)提高率時，要求員工努力學(xué)習(xí)各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導(dǎo)和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內(nèi)涵，確保了我局員工隊伍的穩(wěn)定。

4、深入基層，為新世紀XXXX業(yè)務(wù)騰飛獻計獻策。

在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)今后XXXX企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整體運行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任，責(zé)任迫使我考慮XXXX局應(yīng)該怎么辦，XXXX局應(yīng)該如何搞。半年來，我先后到設(shè)計中心、XXXX制作中心等基層部門進行了解和學(xué)習(xí)，收集了相關(guān)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有用的依據(jù)。

我為什么要搞調(diào)研，一是我從掌握的信息認識到XXXX業(yè)務(wù)是新世紀最具有發(fā)展?jié)摿Φ腦XXX業(yè)務(wù)之一，因為今后XXXX業(yè)務(wù)市場需求量非常之大，發(fā)達國家現(xiàn)在人均年函件量達662封，主要是XXXX郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發(fā)和研究，可以預(yù)測發(fā)展XXXX業(yè)務(wù)市場前景十分光明。二是因為XXXX局任務(wù)重，如果能夠把XXXX業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大，對今后XXXXXXXX業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。試想，如果XXXX局能盡快形成年收入超億元的一個XXXX分支企業(yè)，那將對XXXX帶來多大的利潤，提供多少個就業(yè)機會，帶動多少個XXXX相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、存在的問題和今后努力方向。

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有自己分管行政、人事、財務(wù)、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

綜合辦公室主任的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握全局，微觀處理本局內(nèi)各種熱點難點問題，充分發(fā)揮行政職能，促進XXXX業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了XXXX發(fā)展，為了維護XXXX的形象，與領(lǐng)導(dǎo)班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓工作，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為XXXX事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。要充分發(fā)揮綜合辦公室職能作用。

通過工作、學(xué)習(xí)、實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，在這短短的半年時間里，自己的工作能力、管理水平、思想覺悟、人格修養(yǎng)都有了一定的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心和支持是分不開的。

成績只能代表過去，今后我還要在實踐中通過不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平和能力，使辦公室更好地發(fā)揮后臺支撐作用。

以上是本人今年的工作情況，如有不對之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第四篇：郵政局辦公室主任個人述職報告

郵政局辦公室主任個人述職報告

本人xxxx，現(xiàn)任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任。

今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委xxxx的工作重點，主抓文秘、財務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。

本人能對職工進行xxxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現(xiàn)觀念的更新，樹立xxxx商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場。在內(nèi)部管理上，堅持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進企業(yè)效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：

業(yè)務(wù)收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。

收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。

職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

人才素質(zhì)提高率：完成市局下達的人才素質(zhì)提高率，新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。

本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報如下：

一、工作方面

（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業(yè)員工雙方權(quán)益。

1、為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了xxxx局內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項小組，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果。

2、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數(shù)進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營?！耙粤坑嫵?，以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進行反復(fù)討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復(fù)驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對xxxx改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導(dǎo)工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調(diào)動了員工積極性。

3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標準等問題，制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價表》，從學(xué)歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關(guān)。

4、為加強我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。

5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù)，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務(wù)的完成，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進度完成。

（二）規(guī)范管理，嚴格要求

1、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護企業(yè)的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財務(wù)主管審核，局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費用前，先提出申請，經(jīng)同意報付憑證后，都要經(jīng)辦人簽名、審核員進行證明，再經(jīng)局長審核簽名制度。

2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評，市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗。我們還嚴格機關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻。

（三）加強“三支隊伍”建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)

為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求，與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓(xùn)計劃，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。

為提高員工參加學(xué)習(xí)的自覺性，鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓(xùn)管理規(guī)定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”過渡。

二、思想建設(shè)方面

1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質(zhì)

作為一名年青黨員，我能堅持“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)，自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產(chǎn)黨員的標準為準則，嚴格要求自己，堅定共產(chǎn)主義信仰，在員工中發(fā)揮表率作用。

2、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。

我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標。在目前xxxx企業(yè)向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創(chuàng)先進，只求過得去，思想消極。針對這種現(xiàn)象，我們要求部室人員認真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念，同時讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進。

3、做好思想引導(dǎo)工作，保持員工隊伍穩(wěn)定

在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對xxxx改革的看法，及時做好思想引導(dǎo)工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結(jié)合實際及時對員工進行xxxx形勢教育，使員工正確認識改革的重要性和意義，改變了不正確的認識。在落實市局人員素質(zhì)提高率時，要求員工努力學(xué)習(xí)各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導(dǎo)和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內(nèi)涵，確保了我局員工隊伍的穩(wěn)定。

4、深入基層，為新世紀xxxx業(yè)務(wù)騰飛獻計獻策。

在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整體運行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任，責(zé)任迫使我考慮xxxx局應(yīng)該怎么辦，xxxx局應(yīng)該如何搞。半年來，我先后到設(shè)計中心、xxxx制作中心等基層部門進行了解和學(xué)習(xí)，收集了相關(guān)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有用的依據(jù)。

我為什么要搞調(diào)研，一是我從掌握的信息認識到xxxx業(yè)務(wù)是新世紀最具有發(fā)展?jié)摿Φ膞xxx業(yè)務(wù)之一，因為今后xxxx業(yè)務(wù)市場需求量非常之大，發(fā)達國家現(xiàn)在人均年函件量達662封，主要是xxxx郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發(fā)和研究，可以預(yù)測發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)市場前景十分光明。二是因為xxxx局任務(wù)重，如果能夠把xxxx業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大，對今后xxxxxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。試想，如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業(yè)，那將對xxxx帶來多大的利潤，提供多少個就業(yè)機會，帶動多少個xxxx相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、存在的問題和今后努力方向。

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有自己分管行政、人事、財務(wù)、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

綜合辦公室主任的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握全局，微觀處理本局內(nèi)各種熱點難點問題，充分發(fā)揮行政職能，促進xxxx業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了xxxx發(fā)展，為了維護xxxx的形象，與領(lǐng)導(dǎo)班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓工作，力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。要充

第五篇：辦公室主任年終述職報告

辦公室主任年終述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責(zé)，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進行學(xué)習(xí)。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。

二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作

作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。

三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛

我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當(dāng)，不停地穿梭于集團，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地；每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來**竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務(wù)局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿叮K于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展

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起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距，一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng)，對班組的監(jiān)管力度有待加強；

二、是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

謝謝大家！

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