第一篇：文明工地愛民便民措施

愛民便民措施

創(chuàng)建安全文明施工場(chǎng)所的基本要求

一、施工總平面布置的基本要求

1、區(qū)域劃分按功能劃分成施工作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、材料堆置區(qū)、施工管理生活設(shè)施區(qū)等。

2、區(qū)域交叉保護(hù)對(duì)有安全問題存在的區(qū)域交叉部分采取保護(hù)措施

3、外域維護(hù)①工地周邊設(shè)置與外界隔離的圍擋；②臨街或在人口稠密區(qū)、宜砌圍墻。

4、三通一平和排水

5、工地臨時(shí)用電設(shè)施

6、標(biāo)牌、標(biāo)志設(shè)施 企業(yè)標(biāo)志 工程標(biāo)牌 安全標(biāo)志齊全

7、消防設(shè)施二、三通一平和排水控塵、控廢的基本要求

1、場(chǎng)平平整施工場(chǎng)地、清除障礙物、無(wú)坑洼

2、道路通 車行道、人行道堅(jiān)實(shí)平整，有良好視野，雨季不存水，出入口之間暢通，必要處設(shè)置交通標(biāo)志，車行、人行道交叉處采用平接搓室。

3、電通、水通 工地供電和供水線路架設(shè)要通。

4、排水 排污 具有良好的排水系統(tǒng)，設(shè)污水沉淀池，妥善處理污水，未經(jīng)處理的污水不得直接排水城市下水道和河流。

5、控塵、控廢 控制工地上的塵土、廢棄、廢水和固體廢棄物，清理感觸廢棄物宜使用密封式筒道或其它防塵的方式，定期清理廢棄物，禁止將含有廢棄物和有毒物質(zhì)的垃圾土做回填土使用。

三、作業(yè)區(qū)域的條理化和防（圍）護(hù)的基本要求

1、作業(yè)區(qū)域條理化 有滿足要求的操作場(chǎng)地或作業(yè)面，消除影響作業(yè)的障礙物，妥善處置有危險(xiǎn)性的突出物，材料整齊堆放。

2、拆除物品的清理 拆下來(lái)的模板、腳手架等材料物品以及施工余料、廢料、垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)出去，木料上的釘子應(yīng)及時(shí)拔掉或拍到（防止扎腳）。

3、有危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)域的防護(hù)凡有可能發(fā)生塊體或物品掉落、彈出、飛濺以及其他傷害物的區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)措施，以保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)其他人員的安全。

四、“文明建設(shè)”的規(guī)定

1、工地宣傳要求 在工地四周設(shè)置反映企業(yè)精神、時(shí)代風(fēng)貌的醒目宣傳標(biāo)語(yǔ)；工地內(nèi)設(shè)置宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳陣地，及時(shí)反映內(nèi)外動(dòng)態(tài)。

2、班組建設(shè)要求 加強(qiáng)班組建設(shè)，工地為班組提供必要的活動(dòng)場(chǎng)所，有良好的班容班貌，有三上崗一講評(píng)的安全記錄，提高班組素質(zhì)。

3、治安綜合治理要求 加強(qiáng)工地治安綜合管理，做到目標(biāo)管理、制度落實(shí)、責(zé)任到人、治安防范措施有力、重點(diǎn)要害部位防范措施到位。

4、社區(qū)服務(wù)要求 施工期間與地區(qū)合作，開展共建文明活動(dòng)，為民照相，降低施工噪音，努力做到施工不擾民，是工程成為愛民工程、便民工程。

5、防火安全 ①監(jiān)理防火安全組織、義務(wù)消防隊(duì)和放回檔案；明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理人員和各操作崗位的防火安全職責(zé)；②按規(guī)定配置消防器材，有專人管理并落實(shí)防火制度和措施；③按施工區(qū)域、層次劃分動(dòng)火級(jí)別，動(dòng)火必須具有“二證一器一監(jiān)護(hù)”；④嚴(yán)格管理依然、易爆物品。

第二篇：便民措施

鄭圈村警務(wù)室便民、利民措施

1、嚴(yán)格執(zhí)法，不辦人情案或關(guān)系案。

2、警務(wù)室標(biāo)志明顯，室內(nèi)整潔，內(nèi)務(wù)管理有序。

3、繼續(xù)開展“深入基層、深入群眾、深入人心”活動(dòng)，我所推出“三個(gè)五”工程。即：“五個(gè)要求”、“五上門”、“五個(gè)下訪”。

首先，我們提出了“五個(gè)要求”，強(qiáng)化深入基層工作。

（一）要求民警、輔警提高思想政治素質(zhì)，踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨，走群眾路線，依靠群眾，提高警民親和力，形成人民群眾廣泛支持、參與社會(huì)治安綜合治理工作的良好局面。

（二）要求警務(wù)室民警經(jīng)常深入基層，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，為群眾排優(yōu)解難，切實(shí)做好服務(wù)群眾、組織群眾、宣傳法律法規(guī)的工作。

（三）要求警務(wù)室民警推行“警力下沉，警務(wù)前移”工作思路，努力將警務(wù)室建成“百姓家門口的派出所”，積極預(yù)防各類治安災(zāi)害事故和違法犯罪的發(fā)生，變坐等處理為事前預(yù)防，變被動(dòng)等待管理為主動(dòng)上門服務(wù)。

（四）要求民警、輔警積極及時(shí)受理報(bào)警求助，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理群眾申辦事項(xiàng)，積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)定因素解決在當(dāng)?shù)?、化解在萌芽狀態(tài)，最大限度增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素。

（五）要求警務(wù)室民警、輔警每月向當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委、政府、村委、人民代表定期匯報(bào)工作情況和轄區(qū)治安狀況，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。

第二、警務(wù)室民警、輔警提出“五上門”工作措施，進(jìn)一步落實(shí)深入群眾工作。

“五上門”即：上門為群眾解決求助，上門為群眾調(diào)解糾紛，上門為群眾辦理證件，上門送證，上門幫扶解困。

第三，努力開展好“五個(gè)下訪”，增強(qiáng)深入人心活動(dòng)，提高警務(wù)室民警、輔警在人民群眾中的良好形象。

（一）是與轄區(qū)農(nóng)民工接對(duì)子、交朋友，特別是結(jié)合轄區(qū)磚廠多的實(shí)際情況，民警經(jīng)常深入實(shí)地和工人們寒喧，聊家長(zhǎng)，關(guān)心他們的工作、生活情況，為這些弱勢(shì)群體提供法律援助，幫助協(xié)調(diào)解決他們工資兌現(xiàn)情況，（二）是不折不扣地落實(shí)“三個(gè)一”工程（聯(lián)系一個(gè)貧困村、幫助一個(gè)貧困戶、救助一名失學(xué)兒童）。

（三）開展承諾服務(wù)，實(shí)施“形象塑造工程”，堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象，啟動(dòng)“三聲四有五心”工程：即：群眾進(jìn)門有迎聲、問話有答聲、出門有送聲；群眾有求必應(yīng)、有題必解、有難必幫、有禮必拒；對(duì)群眾有熱心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心、愛心。

（四）是推出八項(xiàng)服務(wù)措施。即：加班服務(wù)、手機(jī)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、留辦服務(wù)、便民卡服務(wù)。進(jìn)一步提升民警服務(wù)的深度和廣度。

（五）是警務(wù)室民警、輔警深入到群眾家中，訪貧問苦，做到身入、心入、情入和策入。為維護(hù)和諧穩(wěn)定轄區(qū)奠定良好基礎(chǔ)。每季度多次深入群眾家中，了解轄區(qū)治安社情，收集有關(guān)信息及群眾對(duì)派出所工作的意見。

第三篇：手術(shù)室便民措施

手術(shù)室便民措施

發(fā)表日期：2008年9月22日閱讀：919次

手術(shù)室便民措施

病人家屬提供一次性茶杯、開水、報(bào)刊；

供一次性方便袋；

行走不便的門診病人（或家屬）代交手術(shù)費(fèi)用；

時(shí)接受病人及其家屬對(duì)手術(shù)過(guò)程、收費(fèi)費(fèi)用相關(guān)

問題的咨詢。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室

董曉燕

（復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院手術(shù)室）

質(zhì)護(hù)理服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理模式改變的核心，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)必須幫助病人滿足他們的基本需要，它體為中心，以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，以護(hù)理程序?yàn)榛究蚣埽炎o(hù)理程序人性化、規(guī)范化地運(yùn)用到臨床護(hù)為本、關(guān)愛生命”，為病人實(shí)施生理、心理、社會(huì)性的一種動(dòng)態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過(guò)程。施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，護(hù)理工作者應(yīng)在為病人提供全程、全面、人性化的護(hù)理服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值。只要有護(hù)士的場(chǎng)所就應(yīng)該實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。為了積極參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)，手術(shù)室秉

為了病人”的服務(wù)宗旨，配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到了手術(shù)室。

前訪視延伸至家屬

據(jù)美國(guó)護(hù)士協(xié)會(huì)“手術(shù)室護(hù)士基本綱領(lǐng)”的內(nèi)容, 手術(shù)室護(hù)理實(shí)踐基準(zhǔn)的第一階段是進(jìn)行術(shù)前訪視, 理、心理、社會(huì)狀態(tài)。按照護(hù)理程序, 在手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中，術(shù)前訪視主要是評(píng)估、診斷、計(jì)劃階手術(shù)前一天下午，手術(shù)室器械或巡回護(hù)士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上，花費(fèi)約15～20好術(shù)前訪視。護(hù)士到病區(qū)訪視病人時(shí)，先做好自我介紹，再發(fā)放我們自己設(shè)計(jì)的術(shù)前溫馨提示單，說(shuō)視目的，根據(jù)評(píng)估內(nèi)容, 了解病人對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)及顧慮, 掌握病人的心理反應(yīng), 針對(duì)病人的不同職化背景、心理素質(zhì)以及對(duì)健康和疾病的不同認(rèn)識(shí)對(duì)癥下藥, 以提高術(shù)前訪視的效果, 并可使病人有充準(zhǔn)備, 積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)手術(shù)。訪視態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，獲得病人真實(shí)情況，準(zhǔn)確客觀填寫，確保記錄真實(shí)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒，更要和家屬多做溝通，家屬對(duì)手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減焦慮，一些不便向病人講明的問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日室外家屬休息室等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通，為保證病人的生命順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

們?cè)诩訌?qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時(shí)，積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，設(shè)備對(duì)于病人來(lái)說(shuō)非常陌生，使其處于恐懼狀態(tài)下，此時(shí)護(hù)士一句溫馨的問候，一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作都可懼的心理，緩解其憂傷和孤獨(dú)的情緒。因此手術(shù)室護(hù)士要主動(dòng)給病人以熱情的關(guān)懷，態(tài)度真誠(chéng)，親切委婉，安慰體貼關(guān)心照顧病人，用通俗易懂的語(yǔ)言介紹環(huán)境，告知他對(duì)儀器設(shè)備發(fā)出的聲音不要緊張如何配合，麻醉時(shí)的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果，使病人做到心中有數(shù)。

術(shù)開始，根據(jù)手術(shù)需求，護(hù)士將病人擺好手術(shù)需要體位，此時(shí)，除了要使病人處于功能位，防止神經(jīng)還要在各個(gè)容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊，防止術(shù)后壓瘡的形成，更重要的是做好病人的保暖人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時(shí)才將病人身上蓋的被子移開。術(shù)中嚴(yán)

生命體征變化，注意心電監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察其肢體語(yǔ)言等，及時(shí)分析，判斷，及早發(fā)現(xiàn)病情動(dòng)態(tài)，隨時(shí)善處理，以免操作被動(dòng)，造成不良后果。

術(shù)完畢，如果病人是全麻，蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動(dòng)，手術(shù)室護(hù)士應(yīng)妥善束縛病人，防止發(fā)生病人墜床脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒，病情穩(wěn)定，送病人出手術(shù)室房間時(shí)應(yīng)幫病人穿戴護(hù)病人的隱私，并且注意保暖。術(shù)后病人如有疑問，應(yīng)耐心解答，并且給予鼓勵(lì)的話語(yǔ)，給病人送去。告知病人回病房后好好修養(yǎng)，放松心情，有利于術(shù)后康復(fù)。

更好的提高手術(shù)效率，保障醫(yī)療安全，手術(shù)室與醫(yī)院藥房相互合作，試點(diǎn)開展了術(shù)中帶藥有藥房直送方案，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的磨合后，這一舉措得到了大家的肯定。術(shù)中帶藥藥房直送手術(shù)室，省去了中環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)而可能出現(xiàn)的不安全因素，也能病人以最快的速度獲取手術(shù)時(shí)所需藥物，確保了手術(shù)也使病人的生命得到了保障。

動(dòng)反饋提升服務(wù)內(nèi)涵

們會(huì)對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪，了解病人對(duì)我們工作、服務(wù)的滿意度；我們也會(huì)對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行反饋配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面；我們也會(huì)對(duì)臁瘡一線護(hù)士進(jìn)行反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過(guò)這些反饋來(lái)了解我們工作中的不足，加以改進(jìn)更好的術(shù)室是為病人施行手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理契機(jī)，提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，更好地服務(wù)于

第四篇：導(dǎo)診便民措施

鎮(zhèn)平縣人民醫(yī)院

導(dǎo)診就醫(yī)臺(tái)便民服務(wù)措施

1、免費(fèi)輪椅服務(wù)。

2、免費(fèi)測(cè)血壓、測(cè)體溫。

3、為老、弱、殘及危重患者提供全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。

4、免費(fèi)小件物品寄存。

5、健康指導(dǎo)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放健康教育處方。

6、失物招領(lǐng)，并負(fù)責(zé)電話聯(lián)系。

7、提供針線包、老花鏡、筆、紙。

8、免費(fèi)為患者提供咨詢，幫助患者選擇醫(yī)生。

9、免費(fèi)提供開水。

第五篇：醫(yī)院便民措施

在2003年的時(shí)候，省衛(wèi)生廳和11家省直醫(yī)院先后出臺(tái)300多條便民舉措，時(shí)隔4年后，省衛(wèi)生廳再次推出60條政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)措施。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這些舉措直接惠及老百姓，但很多市民擔(dān)心的是：這些便民措施能否真正落實(shí)到位？昨天，本報(bào)記者兵分幾路，前往南昌部分醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地打探，結(jié)果可以說(shuō)是喜憂參半。

“三免四減半”落實(shí)到位

從記者跟蹤暗訪情況來(lái)看，省城多數(shù)醫(yī)院有關(guān)無(wú)節(jié)假日醫(yī)院、特定人群實(shí)行“三免四減半”優(yōu)惠、開通急救綠色通道等措施方面，均能落實(shí)到位。

昨日上午，記者先后來(lái)到省人民醫(yī)院、昌大一附醫(yī)院、昌大二附醫(yī)院、省中醫(yī)院等醫(yī)院門診大廳，在其顯眼處，均能看到“特困戶、低保戶、70歲以上老年人等，實(shí)行‘三免四減半’政策”提示牌。

同時(shí)，省直11家醫(yī)院都設(shè)置了類似急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診，急重病人也多數(shù)是邊搶救、邊治療、邊補(bǔ)辦交費(fèi)手續(xù)。

在有關(guān)推行無(wú)節(jié)假日醫(yī)院當(dāng)方面，省直11家醫(yī)院和市直9家醫(yī)院多數(shù)已實(shí)現(xiàn)，省兒童醫(yī)院從今年5月21日開始，還設(shè)立了晚間專家門診。

此外，有關(guān)二、三級(jí)醫(yī)院平均住院日方面，受訪的醫(yī)院都能達(dá)標(biāo)。從省衛(wèi)生廳對(duì)外公布的今年一季度醫(yī)療服務(wù)信息來(lái)看，均符合三級(jí)綜合醫(yī)院不超過(guò)16天、二級(jí)綜合醫(yī)院不超過(guò)14天的標(biāo)準(zhǔn)，其中住院時(shí)間最長(zhǎng)的是省中醫(yī)院（三甲醫(yī)院），為15.2天，最短的是南昌市第一醫(yī)院，為8天。其余幾家醫(yī)院都在11天左右。

部分便民措施落空

但記者采訪也發(fā)現(xiàn)，由于不具備可操作性或醫(yī)院自身原因，一些便民舉措落空。在醫(yī)療信息公示方面，記者采訪發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)院在落實(shí)這些舉措時(shí)都不同程度打折扣。比如，醫(yī)院公開的醫(yī)療信息不全，像門診人次、出院患者人均醫(yī)療費(fèi)用等被視作醫(yī)院秘密，一般不公開。還有，降價(jià)藥品已多次調(diào)整了，但省中醫(yī)院等醫(yī)院并沒有在顯示屏幕上進(jìn)行更新。

在限價(jià)病種方面，省衛(wèi)生廳規(guī)定：全省二級(jí)及二級(jí)以上綜合性醫(yī)院限價(jià)服務(wù)的單病種不少于20種、?？漆t(yī)院不少于5種。從記者了解來(lái)看，很多醫(yī)院眼下做不到。記者采訪得知，省人民醫(yī)院和昌大一附醫(yī)院做到了這一點(diǎn)，限價(jià)病種分別達(dá)到了21種和23種。但更多醫(yī)院覺得這個(gè)不具有可操作性，對(duì)外公布的限價(jià)病種很少。南昌某醫(yī)院黨辦一位負(fù)責(zé)人告訴記者，由于存在個(gè)體差異，疾病的誘發(fā)因素也不一致，很難做到疾病治療實(shí)行一個(gè)統(tǒng)一價(jià)位，比如出現(xiàn)并發(fā)癥等等情況。

此外，省衛(wèi)生廳還規(guī)定：全省二級(jí)及二級(jí)以上醫(yī)院輔助檢查報(bào)告要相互認(rèn)可，但實(shí)際中很難完全落實(shí)。昨日上午，記者走訪發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)院都是以不信任別的醫(yī)院檢查結(jié)果為由，重新給患者開單做檢查。

醫(yī)院不到位將整改

隨后，記者將采訪的情況，反映給省衛(wèi)生廳醫(yī)政處一位負(fù)責(zé)人。他表態(tài)說(shuō)，推出的這些措施是開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要內(nèi)容，這些措施有些已經(jīng)推出好幾年了，有些是新的，是今后要做到的，因此醫(yī)院在具體落實(shí)時(shí)有個(gè)過(guò)程。不管如何，省衛(wèi)生廳將督促醫(yī)院進(jìn)行整改完善，把這些給患者帶來(lái)好處的措施真正落實(shí)到位。稿件來(lái)源： 今視網(wǎng)－都市消費(fèi)報(bào)