第一篇：將E行銷進行到底――馬明哲董事長2010年壽險高峰會上的講話[小編推薦]

將E行銷進行到底――董事長2010年壽險高峰會上的講話

集團董事長兼CEO馬明哲

一年時間過得真快，去年高峰會場在古都西安，今年“孔雀東南飛”，我們來到了東海之濱，南海觀音的腳下，美麗的海濱城市寧波。高峰會是平安40多萬銷售隊 伍的重大節(jié)日，今天共有來自46家二級機構(gòu)的740多名高峰英雄和明星們來到會場，大家作為平安的杰出代表，可以說是千里挑一，真是非常了不起，也非常不 容易！

在這里我還要特別表揚的，是一些連續(xù)十多年參加高峰會的英雄們，他們有十四屆的唐敏慧，十三屆的趙小東，十一屆的吳學(xué)軍、武秀萍，九屆的張勇、李正才、周 紅梅，八屆的楊麗霞、王景華和楊紹泉。同時我們還要祝賀黎瑞洲、劉長鴻等27位五年長期功勛獎的獲得者們。

在高峰會，會長就是我們的最高領(lǐng)導(dǎo)。今年的高峰會長葉云燕女士非常的優(yōu)秀，她以兩千萬的保費，1001萬的標(biāo)保，刷新了歷屆高峰會的最高記錄！在這里，讓 我們以最熱烈的掌聲，向我們所有在座的英雄、明星們，向我們五年長期勛章的獲獎?wù)撸貏e是我們會長致以最誠摯的祝賀和感謝！

去年高峰會上我們講了三句話，今年我也想講三句話。第一句話，我想講一個故事，和大家分享一些人生哲理。第二句話是我們?nèi)ツ杲o大家說了什么，做了什么。第 三句話是在日新月異的高科技時代，在一個快速的變幻的時代，我們做好準(zhǔn)備了嗎？

首先講第一句話。相信在座的各位同事來到寧波，肯定要去普陀山游覽。普陀山和寧波隔海相望，與五臺山、峨嵋山和九華山并稱為中國的四大名山。很多人到普 陀，或是其他的佛教圣地進香拜佛，無外乎兩個目的。第一就是求財、求官、求家人的平安和健康；更高的一個層次，就是求世人平安，求五谷豐登、風(fēng)調(diào)雨順。第 二是求心靈上的解脫和獲得精神上滿足；更高的一個層次是佛法的最高境界，追求的超越自我、忘我的境界，脫離凡塵、修成正果、轉(zhuǎn)世成佛。

我個人和普陀山還是有一點點緣分，過去十多年我每年都來，除了進香拜佛以外，還和住持方丈，和大和尚聊聊天。

有一年我與一位海外著名的**朋友及其母親一同來到普陀山，這位80多歲的老夫人有一個愿望，想見一下普陀山的方丈妙善大和尚。當(dāng)時妙善法師已經(jīng)年逾九 十，很少出來。后來經(jīng)過反復(fù)的聯(lián)系，他終于還是同意見我們。

見到了妙老之后，我們坐下來不到兩分鐘，老夫人就問了妙老一個問題：“我吃齋念佛幾十年，但是現(xiàn)在我的心還是不靜，這是為什么？”

妙老沉思了幾秒鐘，然后微笑一下，回答道：“念佛是開始，心靜是目的?！?/p>

老夫人霎那間頓悟，整個人一下趴在地上，久久不愿起來，我們坐在旁邊看到都嚇了一跳。

可能有些人會覺得，她沒有必要反應(yīng)這么大，但是看看這位老夫人的經(jīng)歷，就可以理解她為何有如此強烈的反應(yīng)。

大概在上個世紀(jì)五六十年代的時候，老夫人和先生一起打拼出一份很大的產(chǎn)業(yè)。由于當(dāng)局實行高壓統(tǒng)治，其先生不得已將大部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到律師和會計師名下，希望 萬一受到打壓，能夠保全自己經(jīng)過拼搏來之不易的資產(chǎn)。不料一日其先生突發(fā)心臟病，不幸辭世，而那些記在其他人名下的財產(chǎn)竟被私吞?？蓱z的老夫人帶著幾個剛 剛成年或尚未成年的子女回到了鄉(xiāng)下，在她祖上唯一傳下來一個祖宅基地，養(yǎng)豬、種田，教育子女，希望有朝一日重振家族事業(yè)。她的努力沒有白費，幾十年后，三 個孩子都非常成功。大兒子成為了當(dāng)?shù)氐淖h員，二兒子擁有一家非常成功的紡織企業(yè)，規(guī)模達到幾萬工人；三兒子收購了一家保險公司，并將保險事業(yè)越做越大。當(dāng) 年被侵占的產(chǎn)業(yè)也大部分都奪回來了。我們知道有一本書叫《王子復(fù)仇記》，這個就是現(xiàn)實版的《王子復(fù)仇記》，多么不容易！

在子女事業(yè)格局基本穩(wěn)定之時，老夫人就淡出家族事業(yè)，一心向佛，每日吃齋誦經(jīng)，靜心休養(yǎng)。但幾十年過去了，她一直未能做到真正的靜心，因此一直心存困惑。今天，她終于明白了念佛吃齋是一個過程，追求的就是那種超脫、忘我的境界，心靜才是她的目的。

這位老夫人的故事告訴我們，人生的道路上并不是一帆風(fēng)順的，只要我們有毅力，有堅定的信心，只要我們努力不放棄，什么事情都可以做成！這個故事一直影響 我，讓我從中獲得信心和力量，所以到了寧波之后，我首先想到的就是將這個真實的故事和大家分享。

在妙善大師駕鶴西游，圓寂之后，他的大弟子戒忍成了我的好朋友，我們經(jīng)常交流，每次都覺得收獲很多。其中談的一個話題，“知足常樂”。我們一般人覺得知足 常樂，就是比上不足比下有余，從而獲得精神上的滿足，這種想法消極、局限，更多是一種無奈的自我安慰。但是戒忍大師不是這樣理解，他說知足常樂就好象有一 個人在沙灘上走過一串腳印，回過頭看看，無論腳印是深是淺、彎曲或筆直，就好像人生一樣，無論對與錯、順境與逆境，經(jīng)過就好，要學(xué)會從中分享到過程的快 樂，不要埋怨、惋惜或后悔。

我們?nèi)〉贸删停?dāng)了英雄，就要享受其中的快樂；我們遇到挫折和不開心的事情，不要埋怨，因為它同樣是人生一個重要的過程和部分。何為知足？知道過去曾經(jīng)走 過的腳步、腳印，這個叫知足。何為常樂？無論走過什么路，都能享受這個過程，領(lǐng)悟出人生的快樂，這個叫常樂。這是人生的一種哲理，也是人生的一種快樂，知 足常樂。

實際上還有另外一種“知足常樂”，如果我們經(jīng)常擁有一顆感恩的心，去幫助他人，這樣獲得的快樂將是最高境界的一種快樂。

我們在座的很多同事可能都到過上海張江后援中心，在中心的大堂里，有一個用銅板刻上去的字，那是上世紀(jì)30年代著名哲學(xué)家胡適對保險行業(yè)的一段評價：“保 險的意義即是今天做明天的準(zhǔn)備，生時做死時的準(zhǔn)備，父母做兒女的準(zhǔn)備，兒女幼時做兒女長大時的準(zhǔn)備，如此而已。今天預(yù)備明天，這真是穩(wěn)?。簧鷷r預(yù)備死時，這真是豁達；父母預(yù)備兒女，這真是慈愛。能做到這三步的人，才算是現(xiàn)代人?！边@是多么精辟和精彩的概括，即使在70年后的今天，依然令我們敬佩！

保險是一項偉大的事業(yè)，作為從業(yè)人員，我們不僅承擔(dān)著養(yǎng)家糊口、撫育子女、孝敬父

母的責(zé)任，同時在客戶需要的時候，我們能夠為他人提供幫助，這也是一種幸 福，也是一種快樂。壽險提出來“為客戶尋找理賠的理由”，正是基于這樣一個偉大的理念。雖然現(xiàn)代保險業(yè)按照商業(yè)化的規(guī)則運作，但究其核心理念和精神，始終 是以幫助他人，促進社會經(jīng)濟發(fā)展為宗旨。能夠幫到他人，就是我們保險從業(yè)人員最大的快樂。所以，這也是一種“知足常樂”。

我也和戒忍大師交流過這個觀點，他對此非常認同。無論經(jīng)營何種事業(yè)，如果通過我們的努力，能夠?qū)λ撕蜕鐣鲆稽c幫助，這就是人生最大的快樂。真心地站在 客戶的角度去考慮，我相信，你們一定也會在工作中找到“知足常樂”。

去年在高峰會上，最重要的內(nèi)容是三句話，第一句是買房買車買保險、投資儲蓄信用卡；第二句話是從推銷員到客戶經(jīng)理，從獵人到農(nóng)場主；第三句話是打通天地 線。今天在這里要給我們的會長和業(yè)務(wù)同仁們報告一下，我們?nèi)ツ甓甲隽耸裁础?/p>

買房買車買保險、投資儲蓄信用卡，我們做了什么？第一，我們推出了強大的客戶理財工具一帳通,它不僅可以管理我們平安所有的賬戶，還可以管理其他公司的賬 戶，達到了國際領(lǐng)先的技術(shù)水平，用過一帳通的人都對它的功能贊不絕口。“買房買車買保險、投資儲蓄信用卡”不能只是口號，我們要實實在在的給客戶帶來省錢 和方便，給他一個管理和理財?shù)墓ぞ?。為了讓更多人使用這個系統(tǒng)，讓客戶手上有這樣一個工具，我們推出一賬通卡，一張卡，一個號碼，就可以讓客戶更加輕松地 管理他們所有的金融賬戶和產(chǎn)品。

第二，對交叉銷售的組織和管理架構(gòu)進行了重大調(diào)整，讓壽險扛起集團個人交叉銷售的大旗。

這是什么意思呢？就是壽險不單只是壽險，凡是我們銷售隊伍的事情，都由壽險董事長李源祥來負責(zé)，所有產(chǎn)險、銀行、信托、證券、資產(chǎn)管理、投資的銷售業(yè)務(wù)，全部在壽險的領(lǐng)導(dǎo)下推動。過去通行的業(yè)務(wù)模式中都是以產(chǎn)品方來推動，渠道方是被動的。但市場需要什么，客戶需要什么，最清楚的就是我們壽險的業(yè)務(wù)同仁，所 以交叉銷售的重任理所當(dāng)然要交到渠道方，交到在座各位的身上。團體客戶經(jīng)理也是一樣，將來我們在座的很多的同事，將不僅僅是個人客戶經(jīng)理，也是團體的客戶 經(jīng)理。這是一個革命性的轉(zhuǎn)變，也是公司多年來在交叉銷售領(lǐng)域不斷探索和總結(jié)得出的寶貴經(jīng)驗。

從推銷員到客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。我們做了什么？2010我們隆重地宣布，個人客戶經(jīng)理俱樂部正式成立了！它不僅是交叉銷售的龍虎榜，更是我們個人客戶經(jīng)理共同 的家園。在這個家里，大家可以充分地交流業(yè)務(wù)信息和經(jīng)驗，分享學(xué)習(xí)的成果和工作的樂趣，得到這個大家庭的溫暖，得到這個大家庭的支持和幫助。

打通天地線，我們做了什么？我們經(jīng)常講，一個強大的平安需要一個強大的隊伍，一個強大的隊伍必須有一個強大的平臺支持。過去我們花了十年時間才建立起平安 強大的綜合金融后援平臺，能夠支持公司的各項業(yè)務(wù)，提高我們的服務(wù)效率和水平。去年產(chǎn)險有近400萬個賠案，我們做到了萬元以下三天賠付，非常的不容易，無論是在中國，還是與國際上保險業(yè)發(fā)展更為成熟和發(fā)達的國家和地區(qū)比較，這個記錄都是非常領(lǐng)先的。今年產(chǎn)險的賠案估計將超過600萬個，我們產(chǎn)險的同事不 斷挑戰(zhàn)極限，提出了“萬元以下，一天賠付”的承諾。而現(xiàn)在，我們97%的業(yè)務(wù)可以做到只要0.59天！

只有把傳統(tǒng)的保險和現(xiàn)代的高科技完美地結(jié)合起來，我們才不會落后，才能保持最強的競爭力。2010年1月，強大的E行銷系統(tǒng)正式上線了，它利用平安強大的 后臺支援我們所有業(yè)務(wù)前線，就像將中后臺支持都裝進了業(yè)務(wù)隊伍的筆記本電腦、裝進了展業(yè)手提包，讓我們可以在移動中為客戶提供服務(wù)。這項技術(shù)目前領(lǐng)先于同 業(yè)至少5年以上，我們可以自豪地說，E行銷系統(tǒng)，無論在中國還是全世界，都是絕對領(lǐng)先的！

第三句話是面對日新月異的高科技時代，我們做好準(zhǔn)備了嗎？

2008年比爾蓋茨來訪華，他做的演講令我印象深刻，題目叫“科技改變世界，創(chuàng)新改變未來”。

大家想一想，在二十年前，誰的家里有一臺有線電話，那絕對是地位和身份的象征。如果你還有一個大哥大，那可就像熊貓一樣稀罕！

到了今天，我們在座的同事，摸摸自己的口袋，誰沒有手提電話？如果誰沒有手提電話，那他就是另類，就是“熊貓”?？萍嫉倪M步，已經(jīng)徹底改變了世界！

再看看十五年前，人們出門都是乘坐公共交通工具，偶爾打個的，也比較奢侈了，誰家要是有一臺私家車，必定會被人另眼相看、視為另類！現(xiàn)在我們在座的很多人 都有了汽車，私家車在我們的生活里已經(jīng)沒有什么稀罕，我相信越往后發(fā)展，汽車會普及到更多的家庭。社會的進步，徹底改變了人類的生活！

十年前，中國的網(wǎng)民才幾百萬，即使上網(wǎng)，也只是玩玩游戲，而且還是撥號上網(wǎng)，經(jīng)常掉線。今天，中國網(wǎng)民超過4億，QQ用戶2-3億，同時在線用戶最高達到 1億！網(wǎng)上可以處理所有的銀行、保險服務(wù)，可以足不出戶就買到任何東西?；ヂ?lián)網(wǎng)，徹底改變了世界，而且還在繼續(xù)快速地改變著世界！

一個更大的變化就是最近半年發(fā)生的事情，我相信在座很多人都看過電影《阿凡達》，這部電影震撼了全世界，也改變了一個行業(yè)。20、30年前，我們還經(jīng)常去電影院，自從電視機走入家庭，電影行業(yè)逐漸呈現(xiàn)衰落趨勢，很多人都預(yù)言電影業(yè)遲早要被電視行業(yè)所取代。

《阿凡達》一出現(xiàn)，拯救了整個世界的電影行業(yè)。它是一場視覺革命，巨幅銀幕，3D技術(shù)，讓人仿佛身臨其境，觸手可及；它是如此地令人震撼，無論是北京、上 海，還是大連、東莞，都是一票難求，連夜排隊，火爆場面絕對可以稱得上空前！

據(jù)有關(guān)報導(dǎo)，中國目前在建的3D以及IMAX影院超過1000家，上百部3D電影正在拍攝中，不用多久，影視娛樂將全面升級到3D時代。阿凡達雖然沒有征 服潘多拉星球，但徹底征服了人類和地球，改變了電影產(chǎn)業(yè)！

對于平安，在這快速變化和進步的時代，我們會不會被淘汰？我們會不會落后？我們怎樣才能始終走在時代的最前面？

作為平安的董事長，面對未來的挑戰(zhàn)，我感到責(zé)任重大，如何將傳統(tǒng)保險和金融與現(xiàn)代科技相結(jié)合，是我一直以來想得最多的一個問題?，F(xiàn)在，我可以負責(zé)任地告訴 大家，在至

少5-8年之內(nèi)，平安不僅不會落后，而且會始終會走在世界潮流的最前列！開個玩笑，但也是真的，雖然現(xiàn)在世界出現(xiàn)了3**絡(luò)、3D電影、云技 術(shù)，也許以后還有3B、3X等等，但我們有4A+E，任何時間、任何地點、任何方式、任何產(chǎn)品，再加上E行銷系統(tǒng)。PK一下，我們絕對不會落后于他們，因 為E行銷系統(tǒng)是傳統(tǒng)保險、金融和現(xiàn)代科技的完美結(jié)合，是我們最先進的平臺！

我們看過《007》這部電影，詹姆斯邦德確實是百般武藝，非常厲害。但是他背后那個龐大的支持系統(tǒng)也非常關(guān)鍵，通過科學(xué)的計算和分析，可以隨時告訴他誰是 敵人，敵人在哪里。在緊急的情況下馬上有飛機過來把他接走，與敵人搏斗的時候永遠有最好的武器給他。平安就是要將公司強大的后臺支持和優(yōu)勢整合起來，為業(yè) 務(wù)員配備最先進的系統(tǒng)和平臺，給我們的客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助大家成為最優(yōu)秀的綜合金融客戶經(jīng)理！

我們可以用詹姆斯邦德的例子，將E行銷系統(tǒng)比作我們業(yè)務(wù)員的總參謀部、總(政)_(治)部、總后勤部和總裝備部。

總參謀部。它可以幫助每位業(yè)務(wù)員合理規(guī)劃每天的工作，大大提高我們的工作效率，包括早會、職場辦公、工作室和晚間在家的辦公，為業(yè)務(wù)員的銷售管理提供全方 位的支持。這是最好的參謀和最好的助手。

總(政)_(治)部。毛主席教導(dǎo)我們說，“支部要建在連隊上”。什么叫連隊？連隊就是我們的營業(yè)部，只有建立起強大的營業(yè)部，公司才能有強大的戰(zhàn)斗力。E 行銷系統(tǒng)可以幫助主管和營業(yè)部經(jīng)理更好地管理團隊，做好增員、制定個人規(guī)劃、新人輔導(dǎo)、進行業(yè)績管理、內(nèi)部交流學(xué)習(xí)等各個環(huán)節(jié)，搞好早會經(jīng)營和團隊氛圍建 設(shè)，增強團隊的凝聚力戰(zhàn)斗力。

總后勤部。它為業(yè)務(wù)員提供全方位的后勤支持，和產(chǎn)品、銷售、管理等全方位的培訓(xùn)，特別是在開展交叉銷售、綜合開拓等復(fù)雜的非保險產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)時，可 以非常方便地得到整個集團強大的后臺支持，把復(fù)雜的事情簡單化。

還有總裝備部。它提供了強大短信、網(wǎng)站、郵件服務(wù)，讓業(yè)務(wù)員徹底告別“刀耕火種”，進入“信息化時代”，讓每個業(yè)務(wù)員像007一樣，擁有最先進的武器，最強大的火力。讓所有的客戶看到平安的業(yè)務(wù)員就是不一樣，讓我們的同業(yè)羨慕平安的業(yè)務(wù)員能從后臺獲得如此強 大的支持！

今天的三句話講完了。接下來，我要代表集團好好感謝一下我們的同事。寧波壽險非常了不起，不僅業(yè)務(wù)做得好，還組織了這么成功的一屆的高峰會。

同時還要贊揚一下平安人壽。平安壽險了不起，是我們?nèi)w平安人的驕傲。2009年中國壽險市場增長不到10%，我們增長了超過30%。今年第一季度我們?nèi)?得了業(yè)績開門紅，繼續(xù)保持優(yōu)于市場的增長勢頭。多年來平安壽險取得了如此令人矚目的成績，我們希望這種成功能夠持續(xù)下去。無論是平安人壽還是我們的業(yè)務(wù)同 仁，只有持續(xù)的成功才是真英雄！

最后，我想和大家分享一個理念。同事們，中國的崛起絕對是一個不爭的事實，中國的強大絕對是不可阻擋的潮流，在強大的中國后面，一定會有一批優(yōu)秀的、世界 級的企業(yè)作為支撐，中國平安肯定是其中之一！平安擁有最優(yōu)秀的銷售隊伍，最出色的管理團隊，最先進的技術(shù)，有我們的共同努力，平安在不久的將來，一定能實 現(xiàn)“國際領(lǐng)先的金融集團”的偉大理想！

第二篇：馬明哲董事長在2011年產(chǎn)養(yǎng)明星會上的講話

萬佛朝宗

馬明哲董事長在2011年產(chǎn)養(yǎng)明星會上的講話

尊敬的崔楠會長、陸周瑋會長、林玲會長，親愛的明星英雄們，平安的同事們：

下午好！很高興在這充滿靈氣、佛氣的無錫靈山和大家相聚。每年，我們都要以最盛大、最隆重的方式，歡迎各位平安的明星英雄！在此，我代表集團董事會、執(zhí)行委員會，向你們致以最熱烈的祝賀和最崇高的敬意！

來到靈山就說靈山。大家都看過《西游記》，當(dāng)年唐僧到西天取經(jīng)，到西天什么地方呢？據(jù)史書記載，是在印度的靈鷲山。靈鷲山下有幾個石窟，石窟外有塊石碑上記錄了七世紀(jì)時玄奘到過此山的史實。佛經(jīng)上說，2000多年前，佛祖在印度靈鷲開壇講經(jīng)，天、地、人三界的菩薩齊聚靈山聽法，形成“萬佛朝宗”的鼎盛景象。

今天中午，無錫靈山的無相方丈告訴我，以前無錫的靈山叫馬山，一千多年唐僧取經(jīng)回國，路過此地，覺得景色與印度靈鷲山很像，當(dāng)即賜名“小靈山”。據(jù)可查資料，國內(nèi)叫靈山的地方至少還有十多處，像四川、湖北、臺灣的靈山全名就是靈鷲山，都是香火興旺的佛門勝地。無論這些靈山的名字有什么來歷，都是出于對佛祖和印度靈山的膜拜和景仰，說明印度佛教傳入中國之后，傳播之廣，影響之深。

中華上下五千年，擁有悠久的歷史和燦爛的文明。中國在唐宋時期曾是世界上最昌盛的國家，無論經(jīng)濟、政治、軍事還是文化，各方面都遙遙領(lǐng)先。也是在那個時期，中華文明開始傳播到了世界各地。

同時，中國也是世界上農(nóng)業(yè)文明占主導(dǎo)、封建經(jīng)濟形態(tài)存續(xù)時間最長的國家之一。有歷史學(xué)家認為，這也是全球經(jīng)濟進入資本主義高度發(fā)展的階段之后，中國逐漸落后于西方國家的其中一個原因。

在歷經(jīng)了近兩百年的衰落、貧窮之后，近三十多年來，改革開放讓中國的經(jīng)濟建設(shè)取得了輝煌成就，去年中國的GDP排名超過日本，躍居全球第二。越來越多中國企業(yè)躋身世界500強，平安就是其中之一。這些都值得我們無比驕傲。

同時，中國老百姓的錢包也鼓起來了。有人說，現(xiàn)在很多同胞踏出國門財大氣粗，在倫敦、巴黎、紐約揮金如土，買起愛瑪仕、LV、Prada等奢侈品來像買白菜，讓富足的西方人都為之咂舌。倫敦有家哈羅茲百貨商場，據(jù)說是戴安娜王妃生前男友的家族產(chǎn)業(yè)，銷售各種世界頂級時尚品牌，以前連大陸人的影子都很少見，去年我去過一次，發(fā)現(xiàn)他們打出了中文標(biāo)語來歡迎中國人。有朋友從澳洲回來，他說澳洲雖有限制外國人買房的政策，但有些高檔住宅區(qū)的廣告上只有中文，連英文都沒有。

中國的經(jīng)濟奇跡舉世矚目，中國作為大國崛起的話題也越來越受到全世界的關(guān)注。然而，真正的大國崛起，除了經(jīng)濟與政治地位的提升以外，背后必須有強大的文化作為支撐，一個國家以文化為根基的綜合實力的崛起，才是真正的崛起。今天借此機會，我想就這個話題，與各位分享一下自己的一些感受和看法。

大家了解有些外國人是怎么看待中國人的嗎？ 有一次我到歐洲參加一個國際會議，會后在一個酒會上與一些西方朋友聊天，話題總是圍繞著中國的經(jīng)濟增長和東西方文化的差異。酒過三巡，微醉半醺，一位結(jié)識十多年的歐洲朋友對我說，“Peter，現(xiàn)在很多中國人到西方來旅游、購物、投資，西方人對待你們表面上很熱情，但你知道嗎？為了促進經(jīng)濟、解決就業(yè)，我們需要也歡迎中國人來消費。但是，不少西方人心里是很矛盾的，他們認為中國人的錢都是有血腥味的，是靠剝削童工、以污染環(huán)境為代價賺來的?！迸赃吜硗庖晃晃鞣脚笥呀又f，不少有錢的中國人在西方人眼里，是不守規(guī)則、不講衛(wèi)生的暴發(fā)戶。

我完全沒有思想準(zhǔn)備，聽后感到非常驚訝。我告訴他們，這是偏見，絕對是偏見！任何一個國家和地區(qū)都有一些文明程度不夠、素質(zhì)欠佳的人，他們是群體中的少數(shù)。中華民族是勤勞智慧、自強不息、熱愛和平的優(yōu)秀民族。中國之所以能有今天的經(jīng)濟成就，就是因為中國人民充分發(fā)揮了吃苦耐勞、敢闖敢干、勇于進取的精神。

雖然這并不代表所有外國人的看法，但是，也從一個側(cè)面反映出一些外國人是如何看待中國和中國人的。無論如何，這些外國朋友說出了不少西方人內(nèi)心的實際想法，值得我們正視和深思。

很多同事都有這樣的經(jīng)歷，十多年前我們在香港一說普通話，人家都當(dāng)我們是“表叔”，都不愛搭理，甚至給我們白眼看。現(xiàn)在形勢變了，香港商店的營業(yè)員一聽口音知道你是內(nèi)地人，立刻熱情洋溢、笑臉相迎，對你前呼后擁，卻把講本地話的人冷落在一旁。實際上香港人心里到底怎么想，我們還是知道的。同樣是中國人，部分香港人也認為內(nèi)地人不注重公共衛(wèi)生、不遵守公共秩序。

西方社會對我們的印象中存在很多誤解。不過，不得不承認，這些年來，我們在經(jīng)濟發(fā)展取得輝煌成就的同時，在文化的學(xué)習(xí)和傳承上，的確有些地方?jīng)]有做好。

事實上，西方社會在資本主義發(fā)展初期和資本原始積累階段，他們的經(jīng)濟發(fā)展更是以赤裸裸的剝削和不平等的犧牲為代價的。但是，在西方社會經(jīng)濟基礎(chǔ)日趨強大的同時，西方現(xiàn)代文明也在快速發(fā)展，美、英、法、德等國家不僅在經(jīng)濟上占據(jù)領(lǐng)先，在文化上也成為世界強國，特別是美國和英國，成了最強勢的文化輸出國。

比如在商品消費領(lǐng)域，中國人的生活充斥著西方的品牌，食品有麥當(dāng)勞、星巴克，服裝像耐克、阿迪達斯，還有電子產(chǎn)品、汽車、化妝品，幾乎都是進口的更貴更吃香。但很多消費品實際上都是在中國生產(chǎn)制造的，成本不高，一貼上國際品牌，可以賣到十幾倍甚至數(shù)十倍、上百倍的價格。大家即使都了解這個事實，到國外購物也經(jīng)常買到“Made in China”的商品，心里也明白中國產(chǎn)品的質(zhì)量也很好，但就是寧愿付出更多代價購買西方商品。

品牌的背后是文化的價值，我們買的，是西方的文化理念和生活方式。品牌的競爭，歸根結(jié)底是文化的較量，西方商品在中國的熱銷，實際上是西方文化的強勢輸入。

在企業(yè)經(jīng)營和投資領(lǐng)域也一樣。任何企業(yè)都喜歡尋找有實力、有文化的大品牌當(dāng)合作伙伴或股東。平安信托目前也在發(fā)展PE投資業(yè)務(wù)，很多中小企業(yè)在同等條件的情況下，更希望引進平安作為他們的股東，有的企業(yè)甚至降低股價來與平安合作。

文化的力量，能給一個商品、一個企業(yè)，乃至整個經(jīng)濟的發(fā)展帶來巨大的附加價值，對一個國家、一個民族的影響也是極其深遠、不可估量的。

上個月的大地震給日本帶來了重創(chuàng)，同時也讓國際社會為日本的文化所折服。很多日本人在災(zāi)難面前表現(xiàn)出的優(yōu)秀素質(zhì)，令人不得不由衷地敬佩。地震后，整個日本社會都毫不慌亂，日本群眾都照樣遵守交通規(guī)則，照樣平靜地排隊購買必需品。震后燃油緊缺，加油站的汽車排了十多公里，沒人插隊；供電緊張，日本政府號召大家節(jié)約用電，很多商店在有電的情況下點起蠟燭，人們自覺步行、騎車，每天耗費數(shù)小時上下班，一切井然有序。對日本來說，這是一場物質(zhì)上毀滅性的大災(zāi)難，但也是一次文化精神的大體現(xiàn)，一次對國家品牌形象非常正面的宣傳。這種文化讓日本人的精神比自然災(zāi)害更強大，這是比天災(zāi)更加不可抗拒的力量。

國家的崛起，民族的振興，不但要在經(jīng)濟上、政治上強大，更需要有強大的文化和精神支撐，才能夠?qū)崿F(xiàn)全方位的崛起和復(fù)興。日本做到了這一點。反觀我們自己，我們在經(jīng)濟上強大了，政治上地位提升了，卻在文化上失去了自豪的底氣。近年來，社會上出現(xiàn)了拜金主義、享樂主義思想，存在一些浮躁功利、片面追求物質(zhì)財富的氛圍。有的人為謀私利，不擇手段；有的公司唯利是圖，失去誠信，甚至拋棄了道德底線。我們用大把大把的錢出去買人家代表先進文化的產(chǎn)品，在消費和揮霍的同時，苦惱地認為中國人沒有信仰，卻很少有人投入時間沉下來，好好研究、思考我們老祖先留下來的寶貴文化遺產(chǎn)。

當(dāng)然，我們也要看到，西方社會文化的發(fā)達，是漫長的工業(yè)革命和數(shù)百年商業(yè)文明發(fā)展的結(jié)果，而中國是在上世紀(jì)70年代末，才從一個農(nóng)業(yè)大國轉(zhuǎn)型為工業(yè)國家。改革開放至今，僅僅經(jīng)過了短短的三十多年。面對急劇的社會轉(zhuǎn)型，我們在發(fā)展經(jīng)濟的同時，對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承出現(xiàn)了斷層，對現(xiàn)代工業(yè)社會文化和商業(yè)文明又還沒來得及完全適應(yīng)。中國的文化建設(shè)的確還有很長的路要走，這也是不可避免的，凡事都有一個過程，我們不能全盤否定自身的努力和成績。但是，面對數(shù)千年博大精深的中國文明，我們確實應(yīng)該有所反思。

中國文化源遠流長，在鼎盛的唐宋時期，日本、朝鮮、波斯、意大利等國派出大量的官員、僧人、學(xué)者，遠赴重洋來到大唐中土學(xué)習(xí)、取經(jīng)。日本現(xiàn)在的文化和生活方式都受到中國古文化的深刻影響。據(jù)說，唐朝時有中國高僧東渡日本傳教，給日本僧人留下一條鞭子，時至今日，還有很多日本僧人保留著每天舉鞭過頭、朝東方跪拜的傳統(tǒng)。

如今，我們不但從強大的文化輸出國，成了文化的輸入國，而且在文化建設(shè)上，面臨著不被國際社會，甚至不被我們自己完全認同的局面。建立在這種文化基礎(chǔ)和國際形象上的經(jīng)濟發(fā)展，是難以持續(xù)的。

出現(xiàn)這種社會現(xiàn)象的原因是錯綜復(fù)雜的，這不是我們今天交流和思考的重點。作為企業(yè)和個人，更有意義的事，是想想我們自己可以做些什么呢？國家興亡、匹夫有責(zé)，從我做起、從小做起，讓優(yōu)秀的文化充實我們的精神、修煉我們的品質(zhì)和行為，在自我完善的同時，我們還可以通過身體力行，為中國文化在世界上的傳播和品牌重塑做出貢獻。

有文化的經(jīng)濟才是可持續(xù)的經(jīng)濟。經(jīng)濟發(fā)展增強了我們的硬實力，但這是不夠的，必須盡快讓中國的文化軟實力也強大起來。經(jīng)濟大國同時也應(yīng)該是文化大國，文化的強大將反過來極大地影響經(jīng)濟的發(fā)展，讓我們的資本輸出更有價值，讓中國和中國企業(yè)在國際舞臺上扮演更重要的角色，讓我們的國家和民族更持久地繁榮昌盛。

這次到無錫靈山來開會，短短幾天，我們能夠暫時脫離繁忙的工作和事務(wù)，沉靜心情，開放思維，交流心得，共同從歷史悠久的佛教文化中汲取更多精神營養(yǎng)和財富，是個難能可貴的機會。

有人問，研究佛學(xué)是不是迷信啊？當(dāng)然不是。毛主席在延安的時候，有一天和警衛(wèi)員李銀橋散步，問李銀橋想不想去看看寺廟。李銀橋說，“有什么看頭，都是些迷信！”毛主席說，“片面、片面，那是文化，懂嗎？”

佛教文化是中國傳統(tǒng)文化舉足輕重的一部分。從印度傳入中國后，佛教與儒、道兩家經(jīng)過上千年的相互碰撞、相互吸收，逐漸形成了中國式的佛教，也形成了中國傳統(tǒng)文化儒、佛、道三足鼎立的局面。

有意思的是，儒釋道的創(chuàng)始人孔子、釋迦牟尼和老子，恰巧都誕生在公元前6世紀(jì)。同一時代的三位圣人在思想上有不少相通之處，特別是在中國經(jīng)過長時期的融合和歷史演變后，儒釋道三家表現(xiàn)出了很多基本的共同點。

比如三教的宗旨，都是倡導(dǎo)棄惡揚善。佛教慈悲為懷、普度眾生、善惡有報的主張，與儒教的“仁義禮智信”，都把大愛、大善視為人最重要的美德，道教的《勸善書》，其中心思想也是提倡人們要行善積德、利己利他。

在三教促進人類追求真善美、提升道德情操的背后，都蘊含著深刻的和諧思想。佛教認為，緣起無我、因果相續(xù)，希望人們能夠通過自我修煉，達到圓融無礙的境界，這與儒家“以和為貴”、“君子和而不同”的社會觀，以及道教“天人合一”的自然觀殊途同歸。

三教都在提醒人們，人與人、人與社會、人與自然之間是一種互相依賴、相輔相成的關(guān)系，要遵守社會倫理道德、尊重自然規(guī)律，不能為了個人利益為所欲為，甚至不擇手段地傷害他人和社會、破壞生態(tài)環(huán)境。無論是佛教、儒教還是道教，都希望天地萬物能夠和睦共處，人們能共同創(chuàng)造一個平等融洽、和衷共濟的和諧世界。這與我們黨和政府目前倡導(dǎo)的構(gòu)建和諧社會、堅持科學(xué)發(fā)展觀，是一脈相承的。

在座的各位，可能有佛教徒、道教徒、基督教徒，可能也有無宗教人士、無神論者，沒關(guān)系，我們都有信仰自由。歸根結(jié)底，優(yōu)秀的宗教，無論佛教、儒教還是道教，都是幫助人們樹立正確世界觀、人生觀、價值觀的哲學(xué)。

大家知道，平安文化是以儒家思想作為根源的，我們倡導(dǎo)“仁義禮智信廉”，懷抱對股東負責(zé)、對客戶負責(zé)、對員工負責(zé)、對社會負責(zé)的使命，以創(chuàng)新開拓、團結(jié)進取、迎難而上的精神，追求“綜合金融、國際領(lǐng)先”的遠大抱負。這是平安得以在短短23年里，從無到有、從小到大，取得較快、較好發(fā)展的重要原因之一。

平安不僅是一個財務(wù)價值很高的公司，更是一家有理想、有文化、有道德、有責(zé)任感的公司。我們建立企業(yè)公民責(zé)任體系，積極參與社會公益事業(yè)和環(huán)保工作，包括堅持18年興建了100所希望小學(xué)，我們開展大學(xué)生勵志計劃、舉行最大規(guī)模的萬人獻血活動，支持紅十字和造血干細胞事業(yè)，率先推行無紙化辦公和低碳金融的環(huán)保行動，等等，都是為了讓我們的事業(yè)更富于精神文化的力量。我們在企業(yè)文化的建設(shè)上一直在努力，也得到了社會各界的認可和肯定。

希望大家在日常的工作中，在與客戶和社會各界的接觸中，不但要銷售我們的產(chǎn)品，更要通過自己的一言一行，賦予我們的產(chǎn)品和服務(wù)以靈魂、以精神，共同成就一個偉大的平安，這才是我們最大的追求。同時，我也相信，你們作為平安文化最杰出的代表，一定會成為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化最好的實踐者、傳播者之一。

剛才和大家交流了很多文化和佛教的話題，現(xiàn)在我們把主題轉(zhuǎn)回到平安的萬佛朝宗。

“萬佛朝宗”計劃是公司去年啟動的一項新工程。這是一項什么計劃？很多同事聽說過各種版本，包括山寨版，今天我講一個正版的。

萬佛朝宗，在佛經(jīng)里是萬佛去靈山聽佛祖說法的意思，在香港武俠片里，代表如來神掌的第九式。它集合了前八式的精髓，融會貫通，是威力最大的一招，練成了就能獨步天下。

平安的“萬佛朝宗”計劃，是借用了這一武功的概念，對我們深化綜合金融戰(zhàn)略的一項重大工程打了一個比方，讓它更簡單易懂。

綜合金融的最終目標(biāo)，是實現(xiàn)“一個客戶、一個賬戶、多個產(chǎn)品、一站式服務(wù)”，讓業(yè)務(wù)同仁從產(chǎn)品推銷員轉(zhuǎn)型為綜合金融客戶經(jīng)理。這兩句話說起來很簡單，做起來極其復(fù)雜。要在統(tǒng)一的品牌和架構(gòu)下，在最短的時間內(nèi)，為數(shù)千萬客戶提供標(biāo)準(zhǔn)一致的、高效高質(zhì)量的全金融服務(wù)，我們需要一個龐大的、全方位的系統(tǒng)性改革工程。綜合金融要成功，必須投入大量的人力物力、心血和時間，需要堅定的信念和持久的耐心。

客戶是感覺不到綜合金融背后的復(fù)雜性的。過去十多年來，集團與十多個業(yè)務(wù)單位一起，引進了世界上最先進的經(jīng)驗和技術(shù)，結(jié)合中國的市場實際，加以改良、升級。整個過程中，數(shù)千名平安同事和國際顧問參與了進來，建立了數(shù)百個改革項目和系統(tǒng)，涵蓋了壽險、產(chǎn)險、年金、健康險、銀行、信托、證券、資產(chǎn)管理、基金等所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及后臺、中臺、前臺和客戶服務(wù)平臺，輻射到全國數(shù)千個機構(gòu)和網(wǎng)點。

這項改革的范圍之廣、內(nèi)容之復(fù)雜、項目數(shù)量之大，對平安來說是史無前例的，在整個中國都極為罕見。每個項目和系統(tǒng)之間都是緊密關(guān)聯(lián)的，怎么把獨立的系統(tǒng)有機整合起來，成為一個高效協(xié)同的整體呢？

大家知道，美國打伊拉克戰(zhàn)爭，因為阿拉伯人的名字都很長很難記，美國人干脆用52張撲克牌代表他們的目標(biāo)，今天抓住一個紅桃K，明天打掉一個梅花9。

為了更好地把握這項改革的方向和進度，為了更好地促進溝通和協(xié)同，萬佛朝宗計劃給每一個單位、每一個項目、每一個系統(tǒng)都做好編號，用代碼表示各個改革環(huán)節(jié)和主體，形成一張清晰的大地圖。在這張地圖上，我們可以直觀地看到，都有哪些改革項目和系統(tǒng)，具體誰在負責(zé)，哪些單位在參與，各自將在什么時間完成，進度如何，是否遇到困難和阻力，我們應(yīng)該在哪些環(huán)節(jié)或項目上加大投入，等等。

所謂萬佛朝宗，是一個比喻，“萬佛”就是所有業(yè)務(wù)單位和改革項目與系統(tǒng)，“朝宗”，就是集合公司最好的資源、集合所有團隊的力量，共同完成“一個客戶、一個賬戶、多個產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的目標(biāo)，這項工作目前正在緊鑼密鼓的推進當(dāng)中。

有很多人問我，綜合金融那么難，平安真的有信心完成嗎？的確，綜合金融很難很復(fù)雜，世界上成功的案例很少，但不是沒有。美國富國銀行的CEO約翰.斯坦普多年前就提出來，為什么不能做到團體金融業(yè)務(wù)“一個客戶、八個產(chǎn)品”。經(jīng)過多年努力和堅持，現(xiàn)在富國銀行已經(jīng)做到了并且做得很好，成了世界級的金融品牌。最近斯坦普又提出，為什么不是十六產(chǎn)品？他的所有同事、業(yè)務(wù)伙伴乃至整個市場，都認為他們完全能夠?qū)崿F(xiàn)。

外國人能做到的，中國人當(dāng)然也能做到。以前我們沒有條件，現(xiàn)在我們可以說，“一個客戶、多個產(chǎn)品”，我們一定能行！萬佛朝宗是佛祖講經(jīng)的最高規(guī)格，是江湖武功的最高境界，平安的綜合金融必將是金融服務(wù)業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)！

公司為建立團體綜合金融系統(tǒng)，已經(jīng)集中了全集團最精銳的團隊、投入了最強大的資源，同時聘請了國際著名的麥肯錫公司來幫助我們，我們一定要幫助大家成為真正的綜合金融客戶經(jīng)理。然而，我們要成功，還必須克服三個方面的挑戰(zhàn)。一是綜合金融與專業(yè)化經(jīng)營的挑戰(zhàn)，集團不僅要在戰(zhàn)略上保持高度的一致性，而且要在戰(zhàn)略的大統(tǒng)一前提下，讓所有業(yè)務(wù)單位在集團統(tǒng)一的平臺上，按照各自市場的特性實施專業(yè)化經(jīng)營，實現(xiàn)超越市場的發(fā)展，成為各自行業(yè)的標(biāo)桿；二是客戶消費理念和行為轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，我們要向客戶積極宣傳綜合金融的優(yōu)勢，主動引導(dǎo)客戶理念和行為的轉(zhuǎn)變，培育好綜合金融的市場；三是業(yè)務(wù)同仁技能的轉(zhuǎn)變，公司會加大培訓(xùn)力度，但更重要的是利用最新的現(xiàn)代科技，提供最強大的支持和服務(wù)，幫助大家盡快成為真正的綜合金融客戶經(jīng)理。這場轉(zhuǎn)型和變革已經(jīng)開始，我們已經(jīng)有很多優(yōu)秀同仁領(lǐng)先一步，跨入團體綜合金融客戶經(jīng)理的行列。

現(xiàn)在壽險的個體綜合金融系統(tǒng)已經(jīng)基本完成，個人業(yè)務(wù)的E行銷系統(tǒng)和業(yè)務(wù)移動展業(yè)系統(tǒng)MIT把大家武裝了起來，實現(xiàn)了30%的業(yè)務(wù)員使用移動銷售的目標(biāo)。上午我參加無錫機構(gòu)的聯(lián)席會，發(fā)現(xiàn)無錫壽險已有56%的業(yè)務(wù)同仁用起了MIT。這些武器對大家的業(yè)務(wù)發(fā)展幫助很大，也為綜合金融銷售平臺建立了很好的基礎(chǔ)。去年公司啟動了團體綜合金融平臺的研發(fā)和建設(shè)。這個系統(tǒng)更加復(fù)雜，挑戰(zhàn)更大，但我們別無選擇，而且我們完全有信心做好。

無論什么工作，越是復(fù)雜，難度越高，平安人越要竭盡全力去完成。因為復(fù)雜和難度代表了技術(shù)含量，代表了門檻，代表了難以復(fù)制的核心競爭力。平安擁有包括在座各位在內(nèi)，這樣一支全金融業(yè)最好、最優(yōu)秀的團隊，一定能夠戰(zhàn)勝所有挑戰(zhàn)。很快，我們將登上一個新的臺階：練成了，跨過去，我們就擁有了所向披靡、戰(zhàn)無不勝的絕世武功，我們就能成為全行業(yè)最優(yōu)秀的綜合金融客戶經(jīng)理。

平安的強大在于團隊組織的強大，在于各個業(yè)務(wù)單位、所有業(yè)務(wù)同仁的強大，在于在任何時候、任何地方，大家都能緊密地團結(jié)在一起，打硬仗、打勝仗。平安的江山是你們打下來的！

佛祖釋迦牟尼在一次講經(jīng)的時候，問弟子們，“一滴水怎么才能不干涸”？弟子都答不上來。佛祖說“放到江、河、湖、海里去”。故事雖短，發(fā)人深思。一個平安人的能力有限，但是，56萬平安人團結(jié)在一起，如同涓涓細流匯成汪洋大海，海納百川，平安和所有平安人的前景都會像海洋一樣廣闊。相聚就是有緣，大家一起在平安共事，無論職位高低、無論前臺后臺，能坐到一起就是有緣，能夠共同奮斗，實現(xiàn)共同的理想和目標(biāo)，就像一滴水和大海的關(guān)系，也許這就是我們最大的緣分吧？

佛學(xué)博大精深，我的修為很淺，今天站在佛門圣地講佛文化，只不過是有感而發(fā)，借這個機會，和大家交流我個人對于中國文化的一些心得而已，有點臨時抱佛腳，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。不過，抱佛腳也不是壞事，很多人不遠千里來到這里，就是為了抱佛腳。會后大家不妨都去抱抱佛腳、握握佛手，抱抱佛腳有福氣，握握佛手有靈氣，佛祖保佑各位和家人、朋友都吉祥、平安。祝大家在靈山過得開心、愉快！

第三篇：【獨家發(fā)布】市委書記惠建林在《將改革進行到底》政論專題片學(xué)習(xí)討論會上的講話

【獨家發(fā)布】市委書記惠建林在《將改革進行到底》政論專

題片學(xué)習(xí)討論會上的講話

智慧的金山 靈動的智庫

中共鎮(zhèn)江市委研究室主辦【編者按】近期，大型政論專題片《將改革進行到底》熱播，引發(fā)了社會廣泛關(guān)注和強烈共鳴，“全面深化改革”成為輿論熱點和高頻詞匯。這是迄今為止，中央首次對全面深化改革進行全景式、權(quán)威性的梳理解讀。作為地方黨委政府，如何鍥而不舍深化改革、攻堅克難推進改革，切實提升全面深化改革的自覺性、主動性、實效性？7月27日，市委深改組第15次會議上，市委深改組成員圍繞“全面深化改革”這一主題進行了深入學(xué)習(xí)交流。市委惠建林書記就學(xué)習(xí)貫徹好《將改革進行到底》政論專題片精神，更好推進鎮(zhèn)江下一步改革發(fā)展作了重要講話，對我市繼續(xù)深化改革提出了新要求。獨 家 發(fā) 布

惠建林同志在《將改革進行到底》政論專題片學(xué)習(xí)討論會上的講話

（2017年7月27日）

一、深刻認識《將改革進行到底》政論專題片的重大意義這部專題片的播出，在時機把握上非常特殊：黨的十九大即將召開，全面深化改革如火如荼，改革攻堅不斷深入。特殊的時機，蘊含著特殊而重大的意義，我們要深刻認識、把握和領(lǐng)會。一是全面總結(jié)十八大以來改革成果，為黨的十九大勝利召開奠定理論和實踐基礎(chǔ)。這部專題片系統(tǒng)總結(jié)、生動展現(xiàn)了黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央推進全面深化改革所取得的重大突破和巨大成就，圍繞“完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”這一總目標(biāo)，從經(jīng)濟、政治、司法、文化、生態(tài)文明、國防軍隊建設(shè)、黨的建設(shè)、民生等八大領(lǐng)域的改革實踐出發(fā)，集中反映了近年來全面深化改革各主要領(lǐng)域具有“四梁八柱”性質(zhì)的改革主體框架基本確立的過程。是對過去五年，特別是全面深化改革近四年來各領(lǐng)域改革進程的系統(tǒng)回顧和改革成果的集中展示，也是通過改革這條主線，對習(xí)總書記治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略的一次集中表述，為黨的十九大勝利召開奠定了堅實的理論基礎(chǔ)和實踐基礎(chǔ)。二是必將在全國上下再次掀起全面深化改革的熱潮。這部專題片，既體現(xiàn)了很強的思想廣度、理論深度，又注重深入淺出、以小見大，從群眾視角講述身邊的改革故事，將波瀾壯闊的改革圖卷與可觀可感的點滴變化有機融合、一體呈現(xiàn)，唱響了改革的時代強音，觀后令人心潮澎湃，極大了提振了信心、凝聚了人心，在全社會為改革向縱深推進充分積蓄了精神力量。這既是對過去四年改革成就的階段性總結(jié)，也是新一輪深化改革的動員令，吹響了繼續(xù)深化改革的嘹亮號角，必將在全國上下再次掀起全面深化改革的熱潮。三是為新一輪全面深化改革提供經(jīng)驗、路徑和方法。這部專題片，系統(tǒng)總結(jié)了上一階段改革的經(jīng)驗，充分反映了以習(xí)近平同志為核心的黨中央推進全面深化改革的堅定決心和高度智慧，集中展示了總書記關(guān)于全面深化改革的新思想、新觀點、新論斷，使全面深化改革在認識論上更加領(lǐng)先，更加完整。同時，更具有改革方法論上的意義，無論是頂層設(shè)計，還是基層實踐，無論是面上的推進，還是點上的突破，都為各個領(lǐng)域的深化改革提供了鮮活的案例、成功的參照，乃至可供復(fù)制的樣板，為新一輪深化改革提供了一系列的經(jīng)驗、路徑和方法。下一步的深化改革工作必將動力更足，方向更準(zhǔn)，步子更實。

二、充分把握《將改革進行到底》專題片對我們推進工作的啟示結(jié)合專題片豐富的內(nèi)容，聯(lián)系鎮(zhèn)江具體的實際，我們感到啟發(fā)很多，至少有六個方面。一是要堅持正確的改革方向。方向是決定成敗的關(guān)鍵，凝聚合力的基礎(chǔ)。我們講謀定而動，善作善成，就是要首先明確大的方向，找準(zhǔn)改革的切入點。去年底召開的中央深改組第三十次會議上，總書記提出了“四個有利于”的改革導(dǎo)向，即“多推有利于增添經(jīng)濟發(fā)展動力的改革，多推有利于促進社會公平正義的改革，多推有利于增強人民群眾獲得感的改革，多推有利于調(diào)動廣大干部群眾積極性的改革”。整部專題片所展示出的改革舉措都體現(xiàn)了“四個有利于”的方向，也對這一方向做了進一步的明確，這是我們部署推動全市改革工作必須始終堅持、牢牢把握的根本。二是要樹立敢為人先的精神。專題片第二集中，廣東佛山作為改革前沿之地，最先體會到經(jīng)濟下行壓力，也率先擯棄了高耗能高污染低價格的舊模式，走出了調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型的涅槃之路。先進地區(qū)的改革實踐告訴我們，改革必須樹立敢為人先的精神，敢想敢試、銳意進取，打破舊框框，開辟新路徑。我們提出“對標(biāo)蘇南”也是要首先學(xué)習(xí)蘇、錫、常敢為人先的精神?！皬埣腋劬瘛薄袄ド街贰薄皥@區(qū)經(jīng)驗”都蘊含了敢為人先的精神和勇爭一流的實踐，我們要自覺將這一精神貫穿于鎮(zhèn)江改革發(fā)展的生動實踐之中。三是要發(fā)揚動真碰硬的作風(fēng)。改革越是向前推進，越會遇見阻力、碰到困難，越是壓力重重、挑戰(zhàn)不斷，我們必須要有斷腕求生的勇氣，堅決打破部門利益、局部利益束縛，迎難而上，自我革命。比如，廣州市政協(xié)委員曹志偉的“萬里長征圖”，直接促進了當(dāng)?shù)卣姓徟贫雀母锏耐七M，每個審批事項的取消，都涉及到相關(guān)部門利益，可謂“刀刀見肉”“針針見血”，這就是一場刀刃向內(nèi)的自我革命，惟有如此才可能開拓出改革新天地、發(fā)展新境界。四是要強化以民為本的思想。改革成功與否，評判的根本標(biāo)準(zhǔn)在于群眾是否滿意，是否有獲得感，而不能孤芳自賞、自娛自樂。群眾關(guān)注的焦點、百姓生活的難點痛點就是我們謀劃改革思路、制定改革措施的切入點。政府的權(quán)力如何才能真正用好、讓百姓有獲得感？專題片中，浙江省確立了群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”；江蘇睢寧縣人大代表的“民情日記”把群眾反映的問題落到實處；溫州市圖書館將全自助、不打烊的“城市書房”開進社區(qū)；“天津文化惠民卡”創(chuàng)新思路，直接補貼消費者等改革經(jīng)驗都實實在在增強了人民群眾的獲得感，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。五是要確立依法辦事的思維。必須樹立法治意識,時刻牢記“法無授權(quán)不可為”、“法定職責(zé)必須為”。政府部門法定的管理職責(zé)必須切實承擔(dān)起來，法定職責(zé)不為就是典型的不作為。專題片第四集中，貴州錦屏檢察院對環(huán)保局提起公益訴訟，追究其不作為的法律責(zé)任，由此不難看出今后對依法行政的要求將越來越嚴。同時，我們也要把嚴格履行程序、規(guī)范操作流程和提升服務(wù)效果有機統(tǒng)一起來，不僅要嚴格依法辦事，還要大力倡導(dǎo)主動作為，在依法辦事的大邏輯下，不斷提升行政效率、服務(wù)水平。六是要構(gòu)建統(tǒng)籌推進的格局。習(xí)總書記指出，全面深化改革是一項系統(tǒng)工程，必須加強頂層設(shè)計和整體謀劃，加強各項改革關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性、可行性研究。比如“放管服”改革，就需要各個相關(guān)部門密切配合，不能出現(xiàn)“放下去接不住”“你放他不放”的問題。同時，我們的改革既要解決歷史遺留的存量問題，也要創(chuàng)新謀劃深化改革的增量問題；既要做好上級改革部署的落實，也要結(jié)合自身實際，謀劃具有鎮(zhèn)江特色的改革創(chuàng)新，使各項改革有機銜接、整體推進。

三、凝聚共識，合力攻堅，進一步提升深化改革的積極性和自覺性習(xí)總書記強調(diào)，改革關(guān)頭勇者勝，氣可鼓而不可泄。將改革進行到底，本身就是對我們定力、意志和決心的重大考驗，隨著改革進入攻堅期、深水區(qū)，必須進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，不斷提升深化改革的積極性和自覺性。要始終堅持向改革要動力。要深刻認識到改革是發(fā)展的最大機遇，面對發(fā)展中存在的問題，制定出臺一些政策都屬于“小刺激”“微刺激”，唯有改革才是真正發(fā)揮長效作用的“深刺激”“強刺激”。不依靠全面深化改革，很多問題就難以從根本上解決。李強書記強調(diào)，改革的風(fēng)已經(jīng)刮起來了，但是風(fēng)力不強，這個問題在鎮(zhèn)江也同樣存在?？梢哉f，改革是鎮(zhèn)江未來發(fā)展的關(guān)鍵一招，改革必須再發(fā)力。這一點，我們一定要有新的認識。動力足，要體現(xiàn)在改革的熱度和深度上，要體現(xiàn)在相關(guān)部門的深度參與上，要體現(xiàn)在推進改革的整體氛圍上。要真正讓順應(yīng)改革大勢、服務(wù)改革大局成為全市上下的共同思想和行動自覺。要始終堅持聚焦重點抓突破。當(dāng)前，全面深化改革已進入施工階段，改革任務(wù)千頭萬緒，必須突出重點、集中力量在牽一發(fā)而動全身的重大改革上求突破、求實效。行政管理體制改革領(lǐng)域，要突出“放管服”改革，瞄準(zhǔn)李強書記提出來的“三個最”的目標(biāo)，即“審批事項最少、辦事效率最高、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力最強”，更加徹底地放，更加有效地管，突出系統(tǒng)化和集成化，推進“一網(wǎng)通”、“一站式”、“最后一米”、“不見面”改革方向，實現(xiàn)有效監(jiān)管、高效服務(wù)，用行政權(quán)力的“減法”換取市場活力的“加法”。經(jīng)濟體制改革領(lǐng)域，要扎實抓好國資國企改革，開發(fā)區(qū)、高新區(qū)和開放型經(jīng)濟體制改革，科技體制改革，財稅金融體制改革等重點。其中國資國企改革要進一步明晰業(yè)務(wù)范圍，做強主業(yè)，提高資產(chǎn)證券化水平；開發(fā)區(qū)與高新區(qū)體制改革要突出精簡高效的方向；科技體制改革要打通科研成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”。在經(jīng)濟體制改革當(dāng)中，特別要把握“資源整合”這項緊迫任務(wù)和“市場化”這一重要導(dǎo)向，通過改革不斷提升鎮(zhèn)江經(jīng)濟發(fā)展的動力和成效。教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域改革，要開展重點攻關(guān)突破，精細施工，精準(zhǔn)發(fā)力，把改革推進與改革效果統(tǒng)一起來，進一步釋放改革紅利，不斷提高群眾的獲得感，實現(xiàn)多方共贏。比如教育領(lǐng)域，我們的學(xué)前教育改革是國家級試點，教育領(lǐng)域綜合改革是省級試點，但教育資源分布的均衡性還有待提升；醫(yī)改方面，鎮(zhèn)江是全國先行城市，但群眾的獲得感總體還不夠強。下一步改革應(yīng)該怎樣優(yōu)化？都需要我們深入思考。要始終堅持改革責(zé)任制這一重要抓手。領(lǐng)導(dǎo)干部要扛起改革主體責(zé)任?？倳浽谥醒肴嫔罨母镱I(lǐng)導(dǎo)小組第三十二次會議上強調(diào)，黨政主要負責(zé)同志是抓改革的關(guān)鍵，要把改革放在更加突出的位置來抓，親力親為抓改革。省里已經(jīng)建立省領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點改革任務(wù)責(zé)任制，負責(zé)改革方案的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、推進落實。我市也已明確黨政主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點改革任務(wù)制度。下一步，領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員、各轄市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志也都要聯(lián)系相應(yīng)的改革任務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要強化擔(dān)當(dāng)意識，勇于挑最重的擔(dān)子，啃最硬的骨頭，對聯(lián)系和分管的改革工作領(lǐng)銜推進，特別是對重點難點問題要親自研究解決、親自組織推動。各部門、板塊要肩負好落實責(zé)任。進一步細化、落實具體的改革任務(wù)，健全工作網(wǎng)絡(luò)，明確到具體人員，形成上下貫通、層層負責(zé)的責(zé)任鏈條。各專項小組要強化聯(lián)系對接、協(xié)調(diào)推動責(zé)任。優(yōu)化職能分工，加強部門之間溝通銜接，加大對相關(guān)領(lǐng)域重點難點問題的協(xié)調(diào)力度，使各項改革協(xié)同配套、整體推進。市委改革辦要承擔(dān)好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督辦督察責(zé)任。及時掌握各領(lǐng)域各部門改革動態(tài)，就一些重點改革事項，深度介入、一線協(xié)調(diào)，對重大改革方案落實情況及時督辦檢查，確保落地見效。不斷增強改革攻堅突破的合力。各地各部門要進一步掀起觀看學(xué)習(xí)《將改革進行到底》專題片的熱潮，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并將其外化為鎮(zhèn)江新一輪改革發(fā)展的動力，推動中央和省全面深化改革各項決策部署在鎮(zhèn)江落地生根，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開。（攝影：麥子）