第一篇：以“三注重三保障”助推干部人事檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)

以“三注重三保障”

助推干部人事檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)

近年來，按照廣東省委組織部的要求，興寧市委組織部以爭(zhēng)創(chuàng)檔案目標(biāo)管理一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)單位為契機(jī)，統(tǒng)一籌劃，高點(diǎn)定位，精心操作，狠抓落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開展干部檔案審核工作，取得了顯著成效，在11月份開展的檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)評(píng)審綜合中取得94.5的好成績(jī)，并得到省委組織部干部驗(yàn)收小組同志的高度評(píng)價(jià)。該市的主要做法是：

（一）注重隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)組織和人員保障。該部對(duì)干部人事檔案管理升級(jí)達(dá)標(biāo)工作高度重視，專門成立了干部檔案管理升級(jí)達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委常委、組織部長(zhǎng)鐘光振親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，研究解決存在問題，確保各項(xiàng)工作落實(shí)和達(dá)標(biāo)升級(jí)順利進(jìn)行。同時(shí)從鎮(zhèn)街和市直單位抽調(diào)了14名政治過硬、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織人事工作經(jīng)驗(yàn)的年輕干部在經(jīng)過嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，協(xié)助完善檔案材料和裝訂整理。同時(shí)為提高我市各單位管檔人員的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，該市分別于2010年和2011年舉辦了兩期全市干部人事檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)各鎮(zhèn)（街道）黨（工）委組織委員和組織干事、市直局以上單位人秘股長(zhǎng)（辦公室主任）和部分單位具體負(fù)責(zé)檔案管理人員等進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就干部檔案管理的有關(guān)新要求和出現(xiàn)的新問題，及干部檔案材料制作、材料收集、審核認(rèn)定、規(guī)范整理、合理利用及保管轉(zhuǎn)遞等，組織他們?nèi)?/p>

面系統(tǒng)地開展學(xué)習(xí)，共印制了500套檔案管理資料匯編下發(fā)給各單位檔案管理人員，全面提高管檔人員的業(yè)務(wù)工作能力，提升檔案管理質(zhì)量。

（二）注重硬件建設(shè)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。該市的干部人事檔案工作所需經(jīng)費(fèi)列入每年的財(cái)政預(yù)算，2011年5月，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，由市財(cái)政增加撥款60多萬元專門用于完善檔案管理軟硬件設(shè)施建設(shè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)工作經(jīng)費(fèi)。按照檔案一級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)要求，在辦公場(chǎng)所緊張的情況下，想方設(shè)法做到“三室”分開，新添置了2臺(tái)計(jì)算機(jī)和打印機(jī)、1臺(tái)掃描儀、1臺(tái)復(fù)印機(jī)、3臺(tái)切紙打孔機(jī)、1臺(tái)檔案電子消毒柜、防蟲防火防潮設(shè)備和其他檔案管理設(shè)備，更好地滿足檔案材料的收集整理和管理的“六防”要求。

（三）注重規(guī)范管理，落實(shí)制度保障。該部根據(jù)上級(jí)有關(guān)干部人事檔案管理規(guī)定，重新修訂和完善了《興寧市干部人事檔案管理工作五年工作計(jì)劃實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部檔案整理工作的通知》、《興寧市干部人事檔案工作管理制度》、《興寧市市管干部檔案查借閱工作規(guī)定》、《關(guān)于建立干部檔案聯(lián)絡(luò)員制度的通知》和《關(guān)于做好新任市管干部檔案報(bào)送工作的通知》等一批干部人事檔案管理和工作制度，對(duì)以上制度的執(zhí)行情況采取不定期對(duì)各單位的干部人事檔案工作進(jìn)行抽查，對(duì)有出現(xiàn)違反檔案管理規(guī)定現(xiàn)象的單位，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。在審查核實(shí)中，按照標(biāo)準(zhǔn)不放松，采取按單位按人員進(jìn)行逐卷整理裝

訂和審核，做到有審核有復(fù)查，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成每一卷檔案的整理裝訂。一是嚴(yán)格按照《干部檔案整理細(xì)則》進(jìn)行檔案材料的收集整理，確保每卷干部人事檔案都做到分類準(zhǔn)確、目錄清楚、加工合理、裝訂整齊。為確保全面、準(zhǔn)確地整理好每一卷干部檔案，對(duì)每卷干部檔案先后進(jìn)行了三次的審核校對(duì)，及時(shí)做好查缺補(bǔ)漏的相關(guān)工作。二是認(rèn)真審查檔案材料的完整性和真實(shí)性，做好檔案材料的查缺補(bǔ)漏工作，發(fā)現(xiàn)材料不全、干部任免表制作不規(guī)范等問題的及時(shí)通知單位和個(gè)人進(jìn)行材料的追補(bǔ)或重制，確保檔案材料的齊整和完善。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因信息填寫不準(zhǔn)確、簡(jiǎn)歷填寫不規(guī)范、任免文號(hào)缺失等問題共重制《干部任免表》2700多份；追補(bǔ)學(xué)歷、學(xué)位材料和年度考核登記表等材料3100多份。三是嚴(yán)格審核和認(rèn)定“三齡一歷”。嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合這次檔案管理升級(jí)達(dá)標(biāo)工作，對(duì)每位干部的出生時(shí)間、入黨時(shí)間、參加工作時(shí)間和簡(jiǎn)歷等“三齡一歷”情況，由干部監(jiān)督室提出并提交部務(wù)會(huì)進(jìn)行重新認(rèn)定，并制作一式兩份的認(rèn)定通知書分別發(fā)至所在單位和存在個(gè)人檔案中。

第二篇：干部人事檔案管理工作中“三齡一歷”的認(rèn)定

干部人事檔案管理工作中“三齡一歷”的認(rèn)定

劉亞

人事檔案是組織部門、人事部門或人力資源管理部門在人事管理活動(dòng)中形成的、記錄和反映人員社會(huì)經(jīng)歷及其德、能、勤、績(jī)等方面數(shù)據(jù)和信息的，以個(gè)人為單位集中起來的，具有一定保存價(jià)值和有機(jī)聯(lián)系的原始?xì)v史記錄[1]。人事檔案是一種專門檔案，其類型主要有干部檔案、工人檔案、學(xué)生檔案、軍人檔案等四種。此處僅介紹干部檔案管理相關(guān)問題。

《干部檔案工作條例》第二條指出：干部檔案是干部個(gè)人經(jīng)歷和社會(huì)實(shí)踐的記錄，是干部思想品德、業(yè)務(wù)能力和工作情況的反映，是歷史地、全面地考察了解和正確選拔使用干部的一個(gè)重要依據(jù)。[2]。干部檔案正本包括履歷表、自傳、鑒定、考核材料、政治歷史問題的審查材料及甄別復(fù)查材料、參加中國(guó)共產(chǎn)黨或共青團(tuán)的材料、獎(jiǎng)懲、任免、退職退休等全面反映一個(gè)干部的歷史和現(xiàn)實(shí)情況的十大類材料。

所謂“三齡一歷”即：年齡（出生日期）、黨齡（入黨時(shí)間）、工齡（參加工作時(shí)間）和學(xué)歷學(xué)位，是干部檔案的重要內(nèi)容。2005 年12 月，國(guó)家召開了第四次干部檔案工作會(huì)議，將“三齡一歷”納入干部檔案驗(yàn)收重點(diǎn)。2006 年，中組部按照《干部人事檔案審核工作檢查驗(yàn)收辦法》全方位核查干部檔案，“三齡一歷”相關(guān)內(nèi)容在百分制評(píng)分中占到28分，其中學(xué)歷學(xué)位有關(guān)內(nèi)容占8 分，年齡占6 分，黨齡占8 分，工齡占4 分[3]。2010 年3 月河北省開展了關(guān)于干部人事檔案專項(xiàng)核查工作，重點(diǎn)核查“三齡一歷”?？梢姡叭g一歷”在干部人事檔案管理中占據(jù)重要地位。

一、難以認(rèn)定的原因分析

實(shí)際工作中，“三齡一歷”難以認(rèn)定的原因是多方面的，主要可歸結(jié)為個(gè)人原因和外部原因：

本人原因又有主觀故意和外部之分：首先，為自身利益有意歪曲事實(shí)，在干部年輕化的大趨勢(shì)和私益的驅(qū)動(dòng)下，“年齡報(bào)低，黨齡、工齡報(bào)長(zhǎng)，學(xué)歷報(bào)高”；其次，個(gè)人在填寫時(shí)不夠認(rèn)真，帶著隨意性[4]，造成人事檔案中有多項(xiàng)記載，例如在填寫年齡時(shí)，有時(shí)填農(nóng)歷，有時(shí) 填公歷；在填寫黨齡時(shí)，由于時(shí)間較長(zhǎng)，忘記了具體的日期，大概估一個(gè)。外部原因有工作人員的疏忽失誤；時(shí)間較長(zhǎng)、保存失當(dāng)、字跡不清；請(qǐng)他人代填造成信息不準(zhǔn)確等。二、三齡一歷的確認(rèn)辦法

以上諸多原因存在，給三齡一歷的審核確認(rèn)工作，帶來了不小的挑戰(zhàn)，必須認(rèn)真查實(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，以維護(hù)干部人事檔案的嚴(yán)肅性和真實(shí)性。

1.年齡（出生日期）的認(rèn)定?，F(xiàn)階段的在職干部，多于1949年后生人，具有較規(guī)范的干部檔案和戶籍登記，很少存在年齡記載混亂的問題?！吨泄仓醒虢M織部、人事處、公安部關(guān)于認(rèn)真做好干部出生日期管理工作的通知》（組通字[2006]41 號(hào)）規(guī)定，從2006年10月起，不再辦理審批更改干部的出生日期問題；對(duì)于個(gè)別檔案記載與戶籍登記不一致的，以干部檔案和戶籍檔案中的最早記載為依據(jù)；此外，公、農(nóng)歷混填的，如未注明，按公歷對(duì)待。

2.黨齡（入黨時(shí)間）的認(rèn)定。認(rèn)定入黨時(shí)間以干部檔案中《入黨志愿書》上批準(zhǔn)的時(shí)間為準(zhǔn)。各屆黨章針對(duì)1945 年4 月23 日-1956 年9 月14 日、1956 年9 月15 日-1969 年3 月31 日、1969 年4 月1 日-1977 年8 月11 日、1977 年8 月12 日-1982 年9 月5 日、1982 年9 月6 日至今共5個(gè)不同階段，明確規(guī)定了中共黨員的入黨時(shí)間和預(yù)備期。

3.工齡的認(rèn)定。工齡的認(rèn)定并不單指工作時(shí)間的確定，還涉及連續(xù)工齡的計(jì)算、有特殊經(jīng)歷或從事特殊工作人員工齡的確定等諸多方面，對(duì)此，我國(guó)有關(guān)部門的規(guī)定也是十分詳盡的。干部檔案中記載干部參加工作時(shí)間的材料比較多，其中早期的材料一般為錄(聘)用審批(備案)表、應(yīng)征入伍登記表、招工審批表、職工登記表、畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表等，以及招生(入伍、招工)政審材料、知青上山下鄉(xiāng)證明等。

建國(guó)以來，組織人事部門、勞動(dòng)部門、教育部門以及軍隊(duì)關(guān)于確認(rèn)工齡的政策性文件包括：《中共中央組織部、勞動(dòng)人事部關(guān)于確定建國(guó)前干部參加革命工作時(shí)間的規(guī)定》(中組發(fā)[1982]11號(hào))、《國(guó)家教委、人事部、勞動(dòng)部關(guān)于博士生和在職人員考取碩士生學(xué)習(xí)期間工齡計(jì)算問題的通知》(教高[1990]001號(hào))等。依據(jù)上述文件申請(qǐng)更改參加工作時(shí)間并經(jīng)組織批準(zhǔn)，相應(yīng)的申請(qǐng)和批復(fù)材料均歸在干部檔案第五類；凡更改參加工作時(shí)間而沒有組織批復(fù)的視為擅自更改，不予承認(rèn)[5]。

4.學(xué)歷學(xué)位的認(rèn)定。學(xué)歷學(xué)位是時(shí)刻變化的，年輕干部通過在職學(xué)習(xí)獲得學(xué)歷、學(xué)位的很多，其認(rèn)定工作也要持續(xù)進(jìn)行。核查學(xué)歷學(xué)位，主要是核對(duì)干部檔案中的入學(xué)登記表、成績(jī)單、畢業(yè)登記表，論文答辯、學(xué)歷學(xué)位授予證明等，還要有畢業(yè)證書和學(xué)位證書進(jìn)行相互印證。在實(shí)際操作中，有幾種查證方法，一是查教育部高校學(xué)生司編寫的《高等教育學(xué)歷問題咨詢手冊(cè)》中學(xué)校名錄；二是查證書式樣；三是通過中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)查詢；四是直接向發(fā)證學(xué)校查證；五是對(duì)境外頒發(fā)的學(xué)歷學(xué)位證書，可通過教育部留學(xué)服務(wù)中心進(jìn)行認(rèn)證。此外，部隊(duì)院校取得學(xué)歷學(xué)位的，參照《關(guān)于中國(guó)人民解放軍院校學(xué)歷證書實(shí)行統(tǒng)一制作和管理的通知（教學(xué)[1995]2 號(hào)）》等文件規(guī)定。

對(duì)于缺失的學(xué)歷學(xué)位材料，所在單位和個(gè)人要盡量查找和收集。特別是各類畢業(yè)生登記表，找不到原件的，可到學(xué)校進(jìn)行復(fù)印，并注明出處。所有材料都查找不到的，才使用學(xué)歷學(xué)位證書的復(fù)印件代替，并經(jīng)學(xué)校和單位人事部門認(rèn)定蓋章。

總之，“三齡一歷”的審核認(rèn)定貫穿于干部檔案管理的全過程，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、難度大的工作，需要人事檔案管理者既要準(zhǔn)確掌握國(guó)家的有關(guān)政策規(guī)定又要具有專業(yè)的檔案知識(shí)以及求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，確保干部人事檔案真實(shí)有效。

參考文獻(xiàn)

[1]馮強(qiáng).檔案管理[B].ISBN978710910656.中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社，2006 [2]《干部檔案工作條例》（1990年修訂）

[3]2006年 中組部 《干部人事檔案審核工作檢查驗(yàn)收辦法》 [4]牛蕊.干部人事檔案“三齡一歷”的審核和管理[J].陜西檔案，2008（3）.[5]陳秀麗.干部人事檔案審核工作的相關(guān)問題及對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012（1）

該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》

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干部人事檔案審核工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題

（四）——審核參加工作時(shí)間

字體：大 中 小 時(shí)間：2012/12/20 9:02:46 稿源：省委組織部干部綜合處

第一步，審核參加工作的有關(guān)材料是否齊全完整、制作規(guī)范。如職工登記表、招生（入伍、招工）政審材料、知青上山下鄉(xiāng)證明、錄（聘）用審批（備案）表、應(yīng)征入伍登記表、招工審批表、畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表等。

第二步，審核、判斷參加工作材料和最新《干部任免審批表》記載的參加工作時(shí)間是否一致。

第三步，判斷是否涉嫌造假，主要指是否涂改檔案材料中的參加工作時(shí)間，是否有虛假的記載參加工作時(shí)間的材料。

第四步，如檔案中參加工作時(shí)間記載不一致，查看檔案中有無《關(guān)于×××參加工作時(shí)間的認(rèn)定情況》、《“三齡兩歷”審核表》等相關(guān)認(rèn)定材料。具體審核：一是認(rèn)定是否符合文件規(guī)定。要注意有無組織批復(fù)。凡更改參加工作時(shí)間而沒有組織批復(fù)的，不予承認(rèn)。二是認(rèn)定材料是否齊全完整。有的干部因?yàn)樯仙较锣l(xiāng)、“文革”延遲分配等經(jīng)歷，申請(qǐng)更改參加工作時(shí)間須經(jīng)組織批準(zhǔn)。認(rèn)定材料一般包括個(gè)人申請(qǐng)、組織調(diào)查、有關(guān)證明、組織批復(fù)等。

第三篇：2021年關(guān)于以高質(zhì)量“三服務(wù)”工作助推高質(zhì)量發(fā)展

2021年關(guān)于以高質(zhì)量“三服務(wù)”工作助推高質(zhì)量發(fā)展范文

2021年X月3日至5日，習(xí)近平總書記視察XX并發(fā)表重要講話，為XX發(fā)展確立了總遵循、總綱領(lǐng)、總指針。XX黨辦系統(tǒng)始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”、踐行“五個(gè)堅(jiān)持”，以深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察XX重要講話精神為主線，以高質(zhì)量“三服務(wù)”為主題，以狠抓落實(shí)為主責(zé)，充分發(fā)揮“參謀部、協(xié)調(diào)部、服務(wù)部、后勤部”作用，奮力推動(dòng)全省高質(zhì)量發(fā)展開好局、起好步，努力為開創(chuàng)百姓富、生態(tài)美的多彩XX新未來作出新的更大貢獻(xiàn)。

堅(jiān)持主線不動(dòng)搖，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察XX重要講話精神

堅(jiān)持以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察XX重要講話精神為主線，作為檢驗(yàn)政治站位、政治方向、政治擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦?biāo)尺，不折不扣推動(dòng)落地落實(shí)，切實(shí)筑牢黨辦工作的“根”和“魂”。

突出政治上的第一屬性。政治屬性是黨辦系統(tǒng)的根本屬性，必須做到政治上高站位，時(shí)時(shí)事事處處講政治，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強(qiáng)政治定力、政治能力和政治擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持把習(xí)近平總書記對(duì)XX工作和黨辦工作的重要指示批示精神作為做好一切工作的思想指南和行動(dòng)綱領(lǐng)，做到工作以此指導(dǎo)、舉措以此制定、問題以此處理、成效以此檢驗(yàn)，把牢黨辦工作正確政治方向。扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，用好XX豐富紅色資源，傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈，全力作學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局的表率，讓忠誠(chéng)核心成為全省黨辦干部最鮮明的政治品格。

學(xué)好理論上的第一議題。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書記重要講話、重要指示批示精神，是理論學(xué)習(xí)的首要任務(wù)。結(jié)合開展黨史學(xué)習(xí)教育和XX“牢記殷切囑托、忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)、喜迎建黨百年”專題教育，聚焦習(xí)近平總書記視察XX重要講話精神，服務(wù)黨委（黨組）健全完善“第一議題”制度，及時(shí)學(xué)、持續(xù)學(xué)、深入學(xué)，完整準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記重要講話精神的豐富內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、核心要義和實(shí)踐要求，時(shí)刻對(duì)“國(guó)之大者”了然于胸。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)照習(xí)近平總書記對(duì)XX發(fā)展的總要求，找準(zhǔn)差距短板，對(duì)準(zhǔn)問題瓶頸，提準(zhǔn)辦法措施，全力推動(dòng)習(xí)近平總書記重要講話精神轉(zhuǎn)化為當(dāng)參謀、抓落實(shí)、搞服務(wù)的強(qiáng)大力量。

抓實(shí)工作上的第一要件。習(xí)近平總書記的重要指示批示，是黨內(nèi)的政治要件，是最重要的政令。始終把貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神作為最核心的政治任務(wù)、最重要的政治責(zé)任抓緊扛牢，持續(xù)推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹往深里走、往實(shí)里走。堅(jiān)持和完善貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神閉環(huán)管理機(jī)制，形成傳達(dá)學(xué)習(xí)、研究部署、任務(wù)落實(shí)、督促檢查、結(jié)果報(bào)告、跟蹤問效的全流程工作閉環(huán)，加強(qiáng)日常調(diào)度、跟蹤督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距、補(bǔ)齊短板，確保習(xí)近平總書記的每一項(xiàng)重要指示批示都不折不扣在XX大地落到實(shí)處、見到實(shí)效。

聚焦主題不散光，奮力以高質(zhì)量“三服務(wù)”工作助推高質(zhì)量發(fā)展

習(xí)近平總書記視察XX時(shí)要求我們 “以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局”。高質(zhì)量發(fā)展是XX當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期統(tǒng)攬全局的工作主題。全省黨辦系統(tǒng)要推動(dòng)一切工作向高質(zhì)量發(fā)展聚焦、一切力量向高質(zhì)量發(fā)展匯集，切實(shí)以高質(zhì)量“三服務(wù)”工作助推全省高質(zhì)量發(fā)展。

全力當(dāng)好“參謀部”。參謀輔政是黨辦的首要職能。黨委提出思路，黨辦就要謀劃主意；黨委勾勒藍(lán)圖，黨辦就要描繪細(xì)節(jié)；黨委明確目標(biāo)，黨辦就要“鋪路搭橋”。黨辦工作要圍繞中心大局，多采取“四不兩直”方式深入一線、有的放矢開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)新情況、新問題，謀劃新思路、新路徑，提出新舉措、新辦法，真正“參”到點(diǎn)子上、“謀”到關(guān)鍵處。發(fā)揮信息主渠道作用，加強(qiáng)信息收集，強(qiáng)化信息研判，提升信息質(zhì)效，為黨委提供全面豐富準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，嚴(yán)格規(guī)范公文處理，做好黨內(nèi)規(guī)范性文件備案審查工作，服務(wù)黨委堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。

全力當(dāng)好“協(xié)調(diào)部”。黨辦居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，是保障各級(jí)黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的關(guān)鍵所在。強(qiáng)化“統(tǒng)”的意識(shí)，凡事想在前、干在前，事關(guān)本地區(qū)本部門重要事宜，都要提前介入、全程跟蹤、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，打足提前量、掌握主動(dòng)權(quán)。凝聚“統(tǒng)”的合力，統(tǒng)籌內(nèi)部力量，調(diào)動(dòng)各方資源，善于借智借力，形成干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。提高“統(tǒng)”的質(zhì)量，用好省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子秘書長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)橫向整合、縱向銜接，定期調(diào)度工作落實(shí)情況，推動(dòng)全省上下圍繞中心、同軸共轉(zhuǎn)。

全力當(dāng)好“服務(wù)部”。“三服務(wù)”工作重在服務(wù)，服務(wù)關(guān)鍵在落實(shí)。聚焦貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察XX重要講話精神，用好用活中央和省委重大決策部署貫徹落實(shí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，充分發(fā)揮督查利劍作用，堅(jiān)持真督實(shí)查、深督細(xì)查、敢督嚴(yán)查，統(tǒng)籌開展省委、省政府綜合大督查，持續(xù)創(chuàng)新督查方法，強(qiáng)化督查結(jié)果運(yùn)用，不斷增強(qiáng)督查工作的針對(duì)性、實(shí)效性和權(quán)威性。持續(xù)深化為基層減負(fù)工作，嚴(yán)格落實(shí)重要文件、重要會(huì)議和督查檢查考核安排計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序管理辦法，健全完善常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，大力整治指尖上的形式主義。高質(zhì)量做好檔案、保密、機(jī)要等工作，健全制度體系，加快補(bǔ)齊短板，堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞，全面提升服務(wù)保障水平，確保政令暢通、安全保密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

全力當(dāng)好“后勤部”。高標(biāo)準(zhǔn)抓好后勤、接待等工作，是黨辦系統(tǒng)高質(zhì)量服務(wù)的必然要求。著眼健全“大后勤”“大接待”工作格局，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤、接待基礎(chǔ)能力建設(shè)，提升管理智能化、服務(wù)精細(xì)化水平，做到硬件、軟件“雙過硬”。大力弘揚(yáng)厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好風(fēng)尚，深入推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，帶頭過“緊日子”，堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)。統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控、安全保衛(wèi)等工作，確保各級(jí)黨政機(jī)關(guān)安全。

扛牢主責(zé)不放松，全力推動(dòng)各項(xiàng)決策部署落地落實(shí)

一分部署，九分落實(shí)。全省黨辦系統(tǒng)必須把狠抓落實(shí)主責(zé)扛在肩上、抓在手上，全力推動(dòng)習(xí)近平總書記重要講話精神和中央、省委各項(xiàng)決策部署落地生根、開花結(jié)果。

聚焦重點(diǎn)抓落實(shí)。抓落實(shí)不能眉毛胡子一把抓，必須圍繞中心、突出重點(diǎn)。貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察XX重要講話精神，就是要堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“在新時(shí)代西部大開發(fā)上闖新路、在鄉(xiāng)村振興上開新局、在實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略上搶新機(jī)、在生態(tài)文明建設(shè)上出新績(jī)”主目標(biāo)，牢牢把握“新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、旅游產(chǎn)業(yè)化”主抓手，落實(shí)好“一二三四”工作思路，堅(jiān)持“闖”字當(dāng)頭、“搶”字為先、“新”字為重、“干”字為本，找準(zhǔn)主要矛盾，抓住矛盾的主要方面，一件一件推動(dòng)落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)跟蹤問效，引領(lǐng)和推動(dòng)工作全面提檔升級(jí)。

健全機(jī)制抓落實(shí)。高效健全的機(jī)制是抓落實(shí)的重要保障。健全完善責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真抓好黨委決策部署任務(wù)分解，明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的“責(zé)任網(wǎng)”，形成同心協(xié)力、齊抓共管的工作機(jī)制和責(zé)任體系。健全完善考核機(jī)制，貫徹中央、省委綜合考核部署要求，發(fā)揮考核“指揮棒”作用，推動(dòng)全省上下對(duì)標(biāo)對(duì)表，抓好各項(xiàng)考核任務(wù)落實(shí)。健全完善應(yīng)急處突機(jī)制，加強(qiáng)黨委應(yīng)急指揮能力建設(shè)，強(qiáng)化應(yīng)急演練和力量準(zhǔn)備，下好先手棋、打好主動(dòng)仗。

強(qiáng)化作風(fēng)抓落實(shí)。從包括長(zhǎng)征精神、遵義會(huì)議精神在內(nèi)的黨的精神譜系中深刻體悟共產(chǎn)黨人的初心和使命，傳承和弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在新征程上繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拼搏創(chuàng)新、苦干實(shí)干、后發(fā)趕超。弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，察民情、訪民意、解民憂，全力解決群眾急難愁盼問題。弘揚(yáng)極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，保持抓鐵有痕的勁頭，做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦、事事快辦，確保案無積卷、事不過夜。

提高能力抓落實(shí)。過硬的本領(lǐng)是狠抓落實(shí)的基礎(chǔ)。圍繞提高“謀”的能力，引導(dǎo)黨員干部時(shí)刻保持“本領(lǐng)恐慌”和“本領(lǐng)饑渴”，儲(chǔ)備“謀”的知識(shí)庫(kù)，練好“謀”的基本功，努力謀深、謀遠(yuǎn)、謀實(shí)。圍繞提高“寫”的能力，搭建文稿交流、聯(lián)合起草、實(shí)戰(zhàn)練兵的平臺(tái)和機(jī)制，鍛造更多文稿起草精兵尖兵。圍繞提高“說”的能力，鼓勵(lì)黨員干部積極開口說，把握說的尺度，注重說的技巧，提升說的實(shí)效，做到敢說、能說、會(huì)說、真說。圍繞提高“辦”的能力，強(qiáng)化制度意識(shí)、精品意識(shí)、效率意識(shí)，下足“繡花”功夫，守好“無差錯(cuò)”底線，把各項(xiàng)工作做到細(xì)致精致極致。

第四篇：寧安市以“三強(qiáng)化三提高”助推窗口單位在為民服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

寧安市以“三強(qiáng)化三提高”

助推窗口單位在為民服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

寧安市緊密圍繞“三老四嚴(yán)”和“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng)，緊貼工作實(shí)際，以提高群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取“三強(qiáng)化、三提高”的工作措施，著力提高窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)效，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展、大變化、大跨越提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)平臺(tái)。

一、強(qiáng)化載體建設(shè)，提高服務(wù)水平。

一是“五亮”。以開展亮身份、亮承諾、亮崗位、亮職責(zé)、亮標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)為載體，將服務(wù)窗口和工作人員的工作職責(zé)、履職要求、承諾事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限、獎(jiǎng)懲措施等全部公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，努力把窗口單位和服務(wù)行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的引資窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示寧安形象的品牌窗口、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的示范窗口；二是“五比”。以開展比學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比技能、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng)為載體，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體措施，廣泛開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)崗位練兵、技能比武、服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。實(shí)行末位淘汰制，促使工作人員努力工作，積極要求進(jìn)步，不斷提高服務(wù)能力，贏得社會(huì)好評(píng)；三是“五創(chuàng)”。以開展創(chuàng)一流形象、一流環(huán)境、一流服務(wù)、一流隊(duì)伍、一流業(yè)績(jī)活動(dòng)為載體，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，推行節(jié)假日延時(shí)辦公，上門預(yù) 約服務(wù)等便民措施，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。目前，全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)共設(shè)立“黨員先鋒崗”120余個(gè)，評(píng)選行業(yè)標(biāo)兵200余人，減化辦事程序170余項(xiàng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事2000余件。

二、強(qiáng)化措施管理，提高創(chuàng)爭(zhēng)效能。

一是實(shí)行“四個(gè)一”工作方法。說好每一句話。組織開 展“文明用語我先行”活動(dòng)，根據(jù)窗口單位和服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況，界定禮貌用語和不文明用語并在辦事窗口公開，接受辦事群眾監(jiān)督。接好每一個(gè)電話。針對(duì)“窗口電話難打通”現(xiàn)象，公開窗口單位的監(jiān)督投訴電話、便民電話和咨詢電話，讓為民服務(wù)熱線真正發(fā)揮作用。接待好每一位服務(wù)對(duì)象。開展“星級(jí)窗口”評(píng)選活動(dòng)，由辦事群眾為服務(wù)人員打分評(píng)星，使服務(wù)人員從被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù)，確保每一位服務(wù)對(duì)象高興而來滿意而歸。做好每一天的工作。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中推行“一天一小結(jié)、一周一交流、一月一表彰”的長(zhǎng)效機(jī)制，讓黨員干部在每天的工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；二是推廣“四個(gè)零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。業(yè)務(wù)程序零障礙。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置咨詢臺(tái)、張貼業(yè)務(wù)流程示意圖、自助查詢平臺(tái)、手機(jī)查詢平臺(tái)等服務(wù)手段，讓群眾熟悉辦事流程，少起彎路。業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò)。建立問責(zé)制，嚴(yán)肅追究發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)的具體承辦人責(zé)任，有效提高工作質(zhì)量。業(yè)務(wù)服務(wù)零距離。定期開展上門辦證、上門審批等便民服務(wù)措施，與群眾零距離接觸，增強(qiáng)為 民服務(wù)能力。服務(wù)對(duì)象零投拆。自覺接受群眾監(jiān)督和評(píng)議，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾無投拆現(xiàn)象發(fā)生；三是落實(shí)“四個(gè)注重”長(zhǎng)效措施。注重自我評(píng)議。窗口工作人員定期對(duì)工作情況進(jìn)行自我評(píng)議，查找問題，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。注重分類指導(dǎo)。對(duì)不同窗口單位堅(jiān)持分類指導(dǎo)，提出不同要求，突出特殊性。注重黨群共建。抓好“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“黨員標(biāo)兵崗”等創(chuàng)建工作，以優(yōu)秀黨員帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。注重典型引路。廣泛宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)、超先進(jìn)的良好氛圍。目前，舉辦窗口單位和服務(wù)行業(yè)政策法規(guī)培訓(xùn)班15期、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班26期，業(yè)務(wù)比武14場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1360余人。

三、強(qiáng)化制度保障，提高動(dòng)力支撐

一是建立特事特辦機(jī)制。為方便文化低、年齡大、有視力障礙的群眾，建立了現(xiàn)場(chǎng)代辦業(yè)務(wù)，安排專人負(fù)責(zé)陪同全程辦理業(yè)務(wù)；為方便長(zhǎng)年癱瘓?jiān)诖?、腿腳不便的群眾，建立了定期、定時(shí)上門代辦業(yè)務(wù)，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦理效率，解決了群眾行動(dòng)不便的后顧之憂；為方便工作忙、長(zhǎng)年不在本地的群眾，建立了群眾電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫對(duì)接。二是建立監(jiān)督檢察機(jī)制。為凈化窗口服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌窗口形象，市紀(jì)委成立窗口單位和服務(wù)行業(yè)行風(fēng)督察組，設(shè)立舉報(bào)電 話，對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的工作時(shí)間脫崗、玩游戲、服務(wù)態(tài)度惡劣、能按時(shí)完成拖延辦結(jié)時(shí)間以及吃、拿、卡、要等不正當(dāng)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢察，一經(jīng)核實(shí)，嚴(yán)肅處理。杜絕慢作為、不作為和亂作為的現(xiàn)象，杜絕“門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦”的不正之風(fēng)，重點(diǎn)對(duì)老百姓反映強(qiáng)烈的突出問題和窗口服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，大大改進(jìn)了窗口單位的工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意程度。三是建立考核評(píng)定機(jī)制。運(yùn)用民主測(cè)評(píng)、滿意度調(diào)查等方式，廣泛開展民主評(píng)議工作績(jī)效，完善監(jiān)督評(píng)價(jià)制度，實(shí)行項(xiàng)目化管理，百分制考評(píng)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)列入黨建工作責(zé)任制考核，健立完善評(píng)議制度，真正把“軟指標(biāo)”變成“硬任務(wù)”，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀。目前，全市共制定項(xiàng)目化管理考評(píng)制度42項(xiàng)，特事特辦機(jī)制30余項(xiàng)，方便群眾400余人。

第五篇：以三大建設(shè)為抓手 提升服務(wù)保障水平

以三大建設(shè)為抓手 提升服務(wù)保障水平

張 躍 王建旭

面對(duì)江蘇沿海發(fā)展規(guī)劃上升為國(guó)家戰(zhàn)略、長(zhǎng)三角一體化不斷加快以及新一輪政府機(jī)構(gòu)改革后帶來的新任務(wù)、新要求，政府工作壓力大、任務(wù)重、要求高。作為保障市政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主要承擔(dān)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的職能，辦公室的服務(wù)保障工作也面臨許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。今年以來，我們始終堅(jiān)持緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，高度重視自身能力建設(shè)，重抓制度建設(shè)、重抓能力建設(shè)、重抓環(huán)境建設(shè)，不斷加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，提高服務(wù)保障能力水平，保證了政府工作的規(guī)范高效順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

一、抓制度建設(shè)，規(guī)范保障行為。為了適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，努力形成按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，使辦公室各項(xiàng)工作管理更加有序，運(yùn)作更加規(guī)范，職能更加明確，導(dǎo)向更加鮮明，考核更加合理，從而推進(jìn)辦公室管理的制度化、規(guī)范化和精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)辦公室各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室在充分調(diào)研、征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)原來的公文處理、保密、廉政建設(shè)、安全保衛(wèi)、公務(wù)接待、財(cái)務(wù)報(bào)批、車輛管理等制度進(jìn)行了修訂，新出臺(tái)了辦公室主任會(huì)議、處室負(fù)責(zé)人月度例會(huì)、離退休干部服務(wù)、固定資產(chǎn)管理等方面的制度，形成了比較完整的制度體系。在辦公室內(nèi)部管理上，建立辦公室主任會(huì)議制度，定期研究部署辦公室的重點(diǎn)工作，落實(shí)黨組的各項(xiàng)決策，提高科學(xué)決策水平和辦事效率。建立處室負(fù)責(zé)人月度例會(huì)制度，加強(qiáng)處室之間的交流合作，推進(jìn)辦公室重點(diǎn)工作的落實(shí)。在干部人事管理上，堅(jiān)持在黨組領(lǐng)導(dǎo)下，按照民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，進(jìn)一步規(guī)范辦公室新錄用人員、在職干部提拔交流、培養(yǎng)鍛煉、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作，切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)和組織建設(shè)。在財(cái)務(wù)管理上，堅(jiān)持統(tǒng)一管理、嚴(yán)格審批、民主監(jiān)督的原則，進(jìn)一步規(guī)范辦公室財(cái)務(wù)管理的程序和流程，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。在固定資產(chǎn)管理上，實(shí)行統(tǒng)一管理、定期清查，提高辦公室固定資產(chǎn)使用效益，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。在黨建工作上，嚴(yán)格執(zhí)行集中學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、黨員聯(lián)系群眾制度、黨員“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度等，不斷提高辦公室機(jī)關(guān)黨建工作水平。在公文處理上，進(jìn)一步規(guī)范辦公室的公文運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公文質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度的各項(xiàng)規(guī)定，促進(jìn)辦公室公文辦理工作規(guī)范化、精細(xì)化。

二、抓能力建設(shè)，提升保障水平。為了推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，全面提升辦公室干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，以能力提升帶動(dòng)效能提升和服務(wù)提升，從去年8月份開始，安排一年左右的時(shí)間，分三個(gè)階段，每個(gè)階段安排3－4個(gè)月，對(duì)辦公室全體工作人員開展能力提升培訓(xùn)活動(dòng)。一是制訂計(jì)劃求“實(shí)”。第一階段，結(jié)合辦公室同志的思想、工作和生活實(shí)際，由何素成、姚學(xué)龍和戴紅春同志帶頭作輔導(dǎo)報(bào)告，并開展辦公室大家談活動(dòng)，重點(diǎn)解決思想認(rèn)識(shí)、精神狀態(tài)、道德情操、業(yè)務(wù)理論、寫作技巧等問題；第二階段，結(jié)合今年工作實(shí)際，組織開展綜合文稿、調(diào)研、信息、文電、督查、電子政務(wù)、重大活動(dòng)組織、會(huì)議服務(wù)、后勤保障、車隊(duì)管理等工作分析、點(diǎn)評(píng)、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)；第三階段，根據(jù)市政府及辦公室職能轉(zhuǎn)換的新情況，聘請(qǐng)專家學(xué)者開展各類專題培訓(xùn)講課。對(duì)每個(gè)階段的培訓(xùn)，我們都制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，第一階段分三個(gè)專題進(jìn)行，每個(gè)專題用1－2個(gè)月時(shí)間，分集中輔導(dǎo)、分組討論、大會(huì)交流和測(cè)試測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)。二是組織方法力求“新”。為了保證學(xué)習(xí)效果，我們針對(duì)辦公室實(shí)際，采取了靈活多樣的學(xué)習(xí)方法和形式，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，做到“五個(gè)結(jié)合”，即集中輔導(dǎo)與分組討論相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，推薦發(fā)言與隨機(jī)點(diǎn)名相結(jié)合，提高認(rèn)識(shí)與鍛煉能力相結(jié)合，交流體會(huì)與反思工作相結(jié)合。注重學(xué)習(xí)成果的交流和總結(jié)，在市內(nèi)外有關(guān)新聞媒體和黨建、秘書雜志上宣傳報(bào)道培訓(xùn)情況，新設(shè)內(nèi)刊《辦公室工作動(dòng)態(tài)》，在辦公室內(nèi)網(wǎng)專門開辟了學(xué)習(xí)園地，不僅起到了相互學(xué)習(xí)和交流的作用，而且塑造了辦公室對(duì)內(nèi)對(duì)外的新形象。根據(jù)駕駛員特殊崗位，邀請(qǐng)了市交巡警支隊(duì)的專家對(duì)全體駕駛?cè)藛T就“如何做一個(gè)德藝雙馨的駕駛?cè)恕弊髁藢ｎ}輔導(dǎo)。我們還對(duì)的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯編，將每位同志的交流發(fā)言和體會(huì)文章進(jìn)行分類，形成《辦公室工作大家談》、《秘書工作大家談》兩本書，作為經(jīng)驗(yàn)交流、新人培訓(xùn)的資料。三是活動(dòng)效果求“好”。目前，辦公室第一階段培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，起到了很好的效果。市委趙書記對(duì)我們的做法給予了高度肯定，并批示：“政府辦黨委狠抓黨員及機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)和能力提升，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)抓得實(shí)在。他們的做法，值得機(jī)關(guān)各部門借鑒”。市委宣傳部周德祥部長(zhǎng)批示：“市政府辦公室在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，注重能力培養(yǎng)、素質(zhì)提升，做法很實(shí)在，重要內(nèi)容可摘登‘簡(jiǎn)報(bào)’，宣傳部機(jī)關(guān)在學(xué)習(xí)中也要借鑒市政府辦公室的做法”。鹽阜大眾報(bào)頭版報(bào)道了我辦培訓(xùn)情況，很多縣（市、區(qū)）政府和市直有關(guān)部門紛紛受到啟發(fā)，積極組織辦公室同志，主動(dòng)參與我們的培訓(xùn)，在全市政府機(jī)關(guān)形成了上下聯(lián)動(dòng)、全面提升的喜人局面。下一階段，我們將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)的力度，大膽探索，積極創(chuàng)新，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

三、抓環(huán)境建設(shè)，夯實(shí)保障基礎(chǔ)。一是積極改善辦公條件。針對(duì)辦公室的辦公條件相對(duì)較差，欠帳較多，我們積極努力，創(chuàng)造條件加快改善。我們投入30多萬元對(duì)各處室辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了更新調(diào)整，配備了必要的辦公設(shè)備逐步淘汰、更新過時(shí)破舊的辦公設(shè)備，不斷提高辦公硬件設(shè)施水平。投入5萬多元建成了OA系統(tǒng)和信息報(bào)送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了辦公室文件、信息的共享和傳輸。投入10多萬元的人大、政協(xié)提案、議案辦理查詢系統(tǒng)也將在年底人代會(huì)之前交付使用。二是豐富精神文化生活。組織全辦同志“走出去”，進(jìn)一步解放思想，拓寬視野。組織開展公務(wù)員綜合技能大賽，對(duì)公共基礎(chǔ)知識(shí)、電子政務(wù)知識(shí)應(yīng)用、調(diào)研寫作能力等三個(gè)方面進(jìn)行了測(cè)試，并推薦出3名同志代表辦公室參加市級(jí)機(jī)關(guān)的比賽。組織全辦同志參觀了城南新區(qū)和市開發(fā)區(qū)，親身感受了大市區(qū)的發(fā)展變化。組織大家到上海參觀世博會(huì)，感受世博精彩魅力。組織大家走進(jìn)大自然，開展野外拓展活動(dòng)。通過組織豐富多彩的活動(dòng)，使大家開拓視野，拓寬眼界，活躍身心，豐富精神文化生活，激發(fā)工作熱情。赴蘇州、鎮(zhèn)江等地學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)和單位的創(chuàng)新理念、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)作成果，進(jìn)一步審視和反思辦公室的服務(wù)工作，促進(jìn)辦公室服務(wù)工作更理性、更周到、更熱情、更全面、更優(yōu)質(zhì)。組織開展“七一”黨日活動(dòng)，赴淮安參觀周總理故居。

（作者單位：市政府辦公室行政人事處）