第一篇：平板電腦市場調(diào)查報(bào)告附件

學(xué)校調(diào)查

3.您在未來一段時(shí)間是否打算購買平板電腦？

A.3個(gè)月內(nèi)打算B.一年內(nèi)打算C.已經(jīng)購買D.暫時(shí)沒有購買預(yù)算 B=10%,C=10%,D=80%,。

4.您更傾向于哪種類型平板電腦？

A.WifiB.3G +WIFI

B=100%

5.IPad是不是您唯一的選擇？

A.是B.否

A=10%B=90%，6.您每月的月可支配金額為？

A.800-1000元B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000-2500元E.2500元以上A=80%，B=10%,C=10%

7.除了ipad以外,你準(zhǔn)備購買其他品牌平板的預(yù)算是多少？

A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上A=60%，B=40%。

8.您現(xiàn)在使用的上網(wǎng)業(yè)務(wù)是哪種類型？

A.無線上網(wǎng)卡套餐B.有線寬帶上網(wǎng)套餐

A=80%，B=20%。

9.中國電信準(zhǔn)備推出存話費(fèi)送平板的活動(dòng),如果讓您選擇以下禮包套餐，您會(huì)選擇哪一種？

A.存1890元=智能手機(jī)+平板電腦+1890元話費(fèi)（每月最低消費(fèi)189元,使用2年）

B.存2390元=智能手機(jī)+平板電腦+2390元話費(fèi)（每月最低消費(fèi)129元,使用2年）

A=5%B=95%。

10.存話費(fèi)送平板的活動(dòng)中,影響你購買的最主要因素是?

A.平板電腦B.話費(fèi)套餐C.預(yù)存金額D.智能手機(jī)

A=30%,B=10%C=60%

電腦城調(diào)查

A.18歲以下B.19-25歲C.26-30歲D.31-35歲E.36歲以上

A=5%B=40%C=25%D=10%E=20%

A.學(xué)生B.公務(wù)員C.基層管理人員D.中層管理人員E.高層管理人員

A=25%B=5%C=55%D=10%E=5%

3.您在未來一段時(shí)間是否打算購買平板電腦？

A.3個(gè)月內(nèi)打算B.一年內(nèi)打算C.已經(jīng)購買D.暫時(shí)沒有購買預(yù)算 B=30%C=30%D=40%

4.您更傾向于哪種類型平板電腦？

A.WifiB.3G+WIFI

A=40%B=60%

5.IPad是不是您唯一的選擇？

A.是B.否

A=10%B=90%

6.您每月的月可支配金額為？

A.800-1000元B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000-2500元E.2500元以上A=25%B=35%C=20%D=15%E=5%

7.除了ipad以外,你準(zhǔn)備購買其他品牌平板的預(yù)算是多少？

A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上 A=20%B=50%C=30%

8.您現(xiàn)在使用的上網(wǎng)業(yè)務(wù)是哪種類型？

A.無線上網(wǎng)卡套餐B.有線寬帶上網(wǎng)套餐

A=30%B=70%

9.中國電信準(zhǔn)備推出存話費(fèi)送平板的活動(dòng),如果讓您選擇以下禮包套餐，您會(huì)選擇哪一種？

A.存1890元=智能手機(jī)+平板電腦+1890元話費(fèi)（每月最低消費(fèi)189元,使用2年）

B.存2390元=智能手機(jī)+平板電腦+2390元話費(fèi)（每月最低消費(fèi)129元,使用2年）

A=50%B=50%

10.存話費(fèi)送平板的活動(dòng)中,影響你購買的最主要因素是?

A.平板電腦B.話費(fèi)套餐C.預(yù)存金額D.智能手機(jī)

A=20%B=60%C=10%D=10%

A.18歲以下B.19-25歲C.26-30歲D.31-35歲E.36歲以上

A=10%B=75%C=10%D=5%

A.學(xué)生B.公務(wù)員C.基層管理人員D.中層管理人員E.高層管理人員

A=20%B=5%C=70%D=5%

3.您在未來一段時(shí)間是否打算購買平板電腦？

A.3個(gè)月內(nèi)打算B.一年內(nèi)打算C.已經(jīng)購買D.暫時(shí)沒有購買預(yù)算

B=50%C=20%D=30%

4.您更傾向于哪種類型平板電腦？

A.WifiB.3G+WIFI

A=35%B=65%

5.IPad是不是您唯一的選擇?

A.是B.否

A=95%B=5%

6.您每月的月可支配金額為？

A.800-1000元B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000-2500元E.2500元以上A=35%B=15%C=45%D=5%

7.除了ipad以外,你準(zhǔn)備購買其他品牌平板的預(yù)算是多少？

A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上B=50%C=50%

8.您現(xiàn)在使用的上網(wǎng)業(yè)務(wù)是哪種類型？

A.無線上網(wǎng)卡套餐B.有線寬帶上網(wǎng)套餐

A=30%B=70%

9.中國電信準(zhǔn)備推出存話費(fèi)送平板的活動(dòng),如果讓您選擇以下禮包套餐，您會(huì)選擇哪一種？

A.存1890元=智能手機(jī)+平板電腦+1890元話費(fèi)（每月最低消費(fèi)189元,使用2年）

B.存2390元=智能手機(jī)+平板電腦+2390元話費(fèi)（每月最低消費(fèi)129元,使用2年）

A=25%B=75%

10.存話費(fèi)送平板的活動(dòng)中,影響你購買的最主要因素是?

A.平板電腦B.話費(fèi)套餐C.預(yù)存金額D.智能手機(jī)

A=10%B=65%C=25%

A.18歲以下B.19-25歲C.26-30歲D.31-35歲E.36歲以上

B=55%C=20%D=10%E=15%

A.學(xué)生B.公務(wù)員C.基層管理人員D.中層管理人員E.高層管理人員

A=15%B=5%C=50%D=30%

3.您在未來一段時(shí)間是否打算購買平板電腦？

A.3個(gè)月內(nèi)打算B.一年內(nèi)打算C.已經(jīng)購買D.暫時(shí)沒有購買預(yù)算 B=30%C=30%D=40%

4.您更傾向于哪種類型平板電腦？

A.WifiB.3G +WIFI

A=60%B=40%

5.IPad是不是您唯一的選擇？

A.是B.否

A=35%B=65%

6.您每月的月可支配金額為？

A.800-1000元B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000-2500元E.2500元以上A=20%B=40%C=20%D=20%

7.除了ipad以外,你準(zhǔn)備購買其他品牌平板的預(yù)算是多少？

A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上 A=15%B=40%C=25%D= 20%

8.您現(xiàn)在使用的上網(wǎng)業(yè)務(wù)是哪種類型？

A.無線上網(wǎng)卡套餐B.有線寬帶上網(wǎng)套餐

A=30%B=70%

9.中國電信準(zhǔn)備推出存話費(fèi)送平板的活動(dòng),如果讓您選擇以下禮包套餐，您會(huì)選擇哪一種？

A.存1890元=智能手機(jī)+平板電腦+1890元話費(fèi)（每月最低消費(fèi)189元,使用2年）

B.存2390元=智能手機(jī)+平板電腦+2390元話費(fèi)（每月最低消費(fèi)129元,使用2年）

A=30%B=70%

10.存話費(fèi)送平板的活動(dòng)中,影響你購買的最主要因素是?

A.平板電腦B.話費(fèi)套餐C.預(yù)存金額D.智能手機(jī)

A=20%B=40%C=10%D=30%

第二篇：平板電腦市場調(diào)查報(bào)告

贛州市平板電腦市場調(diào)查報(bào)告

本公司近期將與中國電信聯(lián)合推出主題為’存話費(fèi)送豪禮，手機(jī)及平板電腦全擁有’的促銷活動(dòng)。為更好地制定本公司市場投放及營銷策略，優(yōu)化天翼業(yè)務(wù)套餐方案，特展開此次市場調(diào)研活動(dòng)。

調(diào)查目的：1)目標(biāo)消費(fèi)群體對于本次活動(dòng)指定產(chǎn)品（即清華同方8英寸WIFI平板電腦）的可接受程度。

2）對于本公司此次與中國電信推出的‘平板電腦·手機(jī)禮包活動(dòng)’的反饋與建議。

調(diào)查時(shí)間：8月2日—8月4日

調(diào)查人員：鐘晨陳欣

調(diào)查區(qū)域：贛州市區(qū)為主，個(gè)別縣市為輔

調(diào)查對象：16—25歲青少年人群（學(xué)生，有穩(wěn)定可支配收入的人群）25—45歲商務(wù)人士（目標(biāo)團(tuán)購客戶）

調(diào)查方法：多種調(diào)查方法結(jié)合（深度訪談法，抽樣問卷調(diào)查法，電話詢問法，網(wǎng)絡(luò)投票法）

調(diào)查單位及相關(guān)調(diào)查反饋信息：

? QQ好友及微博粉絲

發(fā)起投票：《你是否計(jì)劃購買平板電腦？1 是 2 否》

參與投票人數(shù)：82人是：42人占比51%否：40人占比49%

《若購買平板電腦，是否指定IPAD? 1 是2 否》

參與投票人數(shù)：67人是：53人占比79%否：14人占比21%

《中國電信推出平板電腦手機(jī)禮包活動(dòng)：1890禮包—辦理129套餐，即贈(zèng)送智能手機(jī)平板電腦及1890元話費(fèi)。你是否愿意參加？ 1 是 2 否》參與投票人數(shù)：107人是 ：47人 占比44%否： 60人 占比56%

? 社交圈朋友

電話詢問及深度訪談：受訪人數(shù) 50人左右

平板電腦擁有率占比：85%，其中IPAD占比：95%

套餐的接受率：25%

? 學(xué)生

問卷調(diào)查：有效問卷 36份

? 電腦城經(jīng)營者

問卷調(diào)查：有效問卷20份

? 公共場所隨機(jī)抽樣人群（醫(yī)院，電影院）

問卷調(diào)查：有效問卷40份

(問卷及明細(xì)選項(xiàng)見附件)

本次調(diào)查總參與人數(shù)400人左右，因?yàn)楸敬握{(diào)查并不是簡單隨機(jī)抽樣調(diào)查，參與調(diào)查對象都為指定目標(biāo)消費(fèi)人群，具有較高的代表性。其中可分為兩類：以學(xué)生及基層管理為代表的低消費(fèi)人群；以私營業(yè)主及公務(wù)員為代表的較高消費(fèi)人群?；诒敬握{(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，匯總?cè)缦拢?/p>

? 較高消費(fèi)人群的平板電腦擁有率高，暫時(shí)沒有重復(fù)購買的需求，若是作為公

務(wù)用機(jī)，只考慮由公司或單位統(tǒng)一免費(fèi)發(fā)放。所以對產(chǎn)品性能及套餐并無異議。但是仍表示希望能夠在預(yù)存金額不變的情況下，不限月套餐金額，并且能夠有人性化專業(yè)定制的套餐服務(wù)。機(jī)型選擇上，仍然是以WIFI機(jī)作為首選。售后服務(wù)是否便捷也是其考量的重要因素。

? 低消費(fèi)人群的平板電腦短期購買需求并不高，主要還是考慮到傳統(tǒng)筆記本電

腦功能替代性。在機(jī)型選擇上，也以WIFI機(jī)作為首選，套餐選擇上，更傾向于高預(yù)存，低月消費(fèi)。

? 調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在之前我們存疑的機(jī)型選擇上，仍然大部分選擇WIFI機(jī)；指

定用戶體驗(yàn)機(jī)活動(dòng)中，體驗(yàn)機(jī)的觸屏反應(yīng)速度慢，攝像頭像素低，應(yīng)用軟件可供下載選擇少等問題突出。

? 現(xiàn)行可供選擇的套餐，對于綁定智能手機(jī)并無太多異議。卻是將焦點(diǎn)集中在月使用金額上，都以100元以下月套餐為首選。建議延長用戶簽約在網(wǎng)時(shí)間，而降低月使用金額。

? 學(xué)生用戶綁定寬帶套餐禮包可行性較強(qiáng)。工薪階層亦建議中國電信與銀行合作，推出信用卡分期付款套餐業(yè)務(wù)。

贛州作為一個(gè)飛速發(fā)展的城市，對于新生事物的接受度很高。以IPHNE為例，使用者遍布更個(gè)階層，年齡層，幾乎淪為街機(jī)代表。而IPHONE第一家專賣店在贛州出現(xiàn)至今，也不過是一年多的時(shí)間?？梢?，贛州的消費(fèi)者具有很強(qiáng)的消費(fèi)能力及前衛(wèi)消費(fèi)觀念。其中，較高消費(fèi)人群在贛州主流消費(fèi)市場中所起的意見領(lǐng)袖作用不可忽視，如何獲得這類人群的良好體驗(yàn)評價(jià)是重中之重。而低消費(fèi)人群目前購買需求不高，如何引導(dǎo)他們產(chǎn)生購買欲望將是爭取此類市場的中心。

報(bào)告撰寫人：鐘晨調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)人：陳欣2012年8月4日星期六

第三篇：西寧市平板電腦市場調(diào)查報(bào)告

西寧市平板電腦市場

調(diào)

查

報(bào)

告

班級(jí)：09工商管理

姓名：張沙沙

學(xué)號(hào)：090218002

2西寧市平板電腦市場調(diào)查報(bào)告

摘要：本文通過對西寧市平板電腦市場調(diào)查資料進(jìn)行分析總結(jié)，得出西寧市平板電腦市場的現(xiàn)狀、明確西寧市消費(fèi)者的需求特征，從而為宏基平板電腦在西寧市的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：平板電腦認(rèn)知度購買率競爭現(xiàn)狀屬性

一、引言

2010年IPAD在全球的流行不但為蘋果公司帶來了巨額利潤，更是掀起了一股平板電腦的熱潮。在2011年的CES上，有近百種不同品牌不同型號(hào)的平板電腦亮相，越來越多的廠家希望能在平板電腦市場中分一杯羹，可以預(yù)見的平板電腦市場將風(fēng)起云涌。宏基為了能夠擴(kuò)大本產(chǎn)品在西寧市的市場，特開展此次調(diào)查。針對以上情況，本次調(diào)查的主要目的有：

1、了解目前平板電腦市場的現(xiàn)狀，包括平板電腦的認(rèn)知度，競爭現(xiàn)狀，消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的人群特征等；

2、了解平板電腦相關(guān)屬性在消費(fèi)者購買決策中的重要性，進(jìn)一步明確消費(fèi)者的需求特征，從而找出影響平板電腦市場的重要因素。

本次調(diào)查既收集一手資料，也收集二手資料。其中一手資料主要依靠隨機(jī)抽查和重點(diǎn)調(diào)查的方法，隨機(jī)抽查主要通過街頭的問卷調(diào)查進(jìn)行，重點(diǎn)調(diào)查則依靠向已購買平板電腦的個(gè)人進(jìn)行訪問。在取得一手資料后，對合格的問卷進(jìn)行錄入，用必要的硬件進(jìn)行計(jì)算，得出可供分析的初步計(jì)算結(jié)果，為進(jìn)一步分析提供依據(jù)。

二、西寧市平板電腦市場現(xiàn)狀

（一）認(rèn)知度

從問卷的統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來看，如下圖：

平板電腦的概念認(rèn)知度極高，回收的問卷顯示95.74%的受訪者都知道什么是平板電腦，說平板電腦在當(dāng)今是無人不

知無人不曉都毫不過分。

（二）購買率

在所有的樣本中約29.79%的受訪者曾經(jīng)購買過平板電腦，其余75%的購買者的年齡在21～30歲的區(qū)間內(nèi)。在所有曾經(jīng)購買過平板電腦的受訪者中75%為大專本科學(xué)歷。此外，有44.68%的受訪者如圖：

表示確定在未來有購買

平板電腦的打算，其中6.38%的受訪者表示近期就會(huì)購買，另外還會(huì)有一部分受訪者會(huì)依據(jù)其他人的購買情況而決定購買，可見平板電腦擁有巨大的市場空間。

（三）平板電腦市場競爭現(xiàn)狀

對于平板電腦這個(gè)產(chǎn)品來說，競爭表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，平板電腦與電子書、智能手機(jī)、筆記本電腦等相似產(chǎn)品之間的競爭。上述幾類電子產(chǎn)品在功能上有所重疊，會(huì)產(chǎn)生一定的替代效果，但各款產(chǎn)品還是擁有各自的特點(diǎn)的。與其他產(chǎn)品相比，平板電腦的優(yōu)點(diǎn)主要在于其觸屏操作方式以及重力感應(yīng)系統(tǒng)使使用者能得到獨(dú)特的操作體驗(yàn)；其缺點(diǎn)主要是平板電腦售價(jià)較高，性價(jià)比差，影音娛樂功能不足。從目前的情況來看，平板電腦能夠在日益趨同的電子產(chǎn)品市場中占有一席之地。第二，便是各個(gè)品牌平板電腦之間的競爭了。引言中已經(jīng)提到了現(xiàn)今許多廠商爭相進(jìn)入平板電腦市

場，因此市面上自然充滿了各種品牌的產(chǎn)品，像是三星、惠普、蘋果、戴爾等。如圖，從品牌價(jià)值上來看宏基的競爭者較多且宏基明顯居于略勢；但是，品牌并不是大部分

消費(fèi)者購買平板電腦時(shí)考慮的首要因素，如下圖可知：大部分消費(fèi)者還是更加重視電

腦的便攜性和功能，另外電腦的性價(jià)比也是比較重要的，因此宏基可以從這些方面增強(qiáng)競爭利最終贏得品牌價(jià)值的提升。

三、平板電腦各屬性重要性分析

將曾買過平板電腦或者在未來打算購買平板電腦的受訪者最看重的因素總結(jié)，得到下表：

表中的6項(xiàng)中共有4項(xiàng)得分都達(dá)到4分，由此可見消費(fèi)者購買平板電腦是一種復(fù)雜性購買行為。消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí)會(huì)進(jìn)行大量的信息收集，全面的產(chǎn)品評估，在購買使用后還會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的評價(jià)。因此平板電腦廠家和商家應(yīng)該幫助購買者得到他們想要的知識(shí)，一般來說這個(gè)過程是通過各種廣告來實(shí)現(xiàn)的。除了廣告外，購買者的決策也比較容易受相關(guān)人員的影響。

根據(jù)上表，可以找出幾個(gè)關(guān)鍵性要素，他們依次為：價(jià)格、品牌、便攜性、功能，盡管以上這些因素都很重要，但對于買過平板電腦的人或者將要購買平板電腦的人來說，這些因素的重要性還是不同的，如表可知功能最被看重，功能包含的因素比較多，如無線通信模式、屏幕顯示精度、軟件庫、軟件兼容性和人機(jī)操作模式等等。

而且購買過平板電腦和打算購買的消費(fèi)者看中的因素也有所不同的。購買過平板

電腦的消費(fèi)者注重平板電腦的無線通信模式，機(jī)身外形、輕薄厚度以及電池續(xù)航能力；而計(jì)劃去購買平板電腦的消費(fèi)者則更加在意平板電腦的品牌、售后服務(wù)、內(nèi)存、屏幕顯示精度以及價(jià)格；此外，無論是買過的還是打算購買的消費(fèi)都看重平板電腦的軟件庫、軟件兼容性和人機(jī)操作模式。

針對以上特點(diǎn)，平板電腦做廣告宣傳時(shí)應(yīng)有所區(qū)分。在進(jìn)行大眾媒體傳播時(shí)（比如電視媒體，大中型的報(bào)紙），應(yīng)該突出產(chǎn)品可靠的硬件保證，優(yōu)良的品牌信譽(yù)。這樣更能增加產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心中的好感，激發(fā)他們的需求。但在專業(yè)性比較強(qiáng)的媒體（比如專業(yè)性強(qiáng)的雜志期刊）進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，就要側(cè)重表現(xiàn)產(chǎn)品出眾的產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)以及方便快捷的通信模式。

盡管在產(chǎn)品宣傳上要有不同側(cè)重，但在產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)制造時(shí)要主用以下幾個(gè)方面。第一，建立一個(gè)豐富的和平板電腦操作系統(tǒng)相匹配的軟件庫。一個(gè)豐富的軟件庫既可以大大增加平板電腦的用途，增加平板電腦的使用價(jià)值；還可以為生產(chǎn)廠家增加收入。第二，繼續(xù)完善平板電腦的觸屏。觸屏的操作的模式，尤其是多點(diǎn)觸摸是平板電腦與其他類似電子產(chǎn)品相區(qū)別的重要特點(diǎn)，也是平板電腦的魅力所在。很多的消費(fèi)者都是被這種革命性的操作模式所吸引才會(huì)購買平板電腦，因此平板電腦制造商也應(yīng)繼續(xù)致力于觸屏新技術(shù)的開發(fā)，從而穩(wěn)固本品牌平板電腦在電子產(chǎn)品市場中的地位。

就平板電腦的促銷手段而言，降價(jià)促銷是制造商可以考慮的方法之一。在21個(gè)打算購買平板電腦的受訪者中有

4個(gè)人把價(jià)格作為首要因素來考慮，而且如圖：

大部分受訪者愿意接受

較低價(jià)位的平板電腦，而且性價(jià)比也是平板電腦對筆記本電腦的競爭力所在，由此可見平板電腦的銷售對價(jià)格的敏感度還是很高的。前文競爭分析中也提到，平板電腦擁有很多可代替它的競爭產(chǎn)品；另外，消費(fèi)著對平板電腦的需求并不是十分“剛性”，這兩點(diǎn)也可以印證平板電腦是一種價(jià)格彈性大的產(chǎn)品。因此，小幅的降價(jià)往往能換來銷售額的較大提升。從財(cái)務(wù)的角度考慮，當(dāng)平板電腦滯銷時(shí)使用降價(jià)促銷的方法也是

比較合理的。電子產(chǎn)品的平均日折舊率為0.3%，像是平板電腦這類新產(chǎn)品日折舊就更高了，因此與其每天承受折舊損失，利用降價(jià)增加銷量反而更加合算。

以上便是根據(jù)平板電腦各指標(biāo)重要性的特征，在產(chǎn)品、宣傳促銷、價(jià)格等方面的分析。

四、結(jié)論和建議

平板電腦是一種新興的認(rèn)知度高的產(chǎn)品，該產(chǎn)品市場中仍有較大的市場空間，其目標(biāo)市場主要是年輕的較高學(xué)歷的消費(fèi)者。目前平板電腦市場的集中度較高，呈現(xiàn)出IPAD一家獨(dú)大的態(tài)勢，并且蘋果公司擁有獨(dú)家的操作系統(tǒng)等核心競爭能力，預(yù)計(jì)市場在未來一段時(shí)間內(nèi)仍保持這種一超多強(qiáng)的態(tài)勢，但是這種情況在西寧市并不是很明顯且這種情況還未定型，宏基完全有機(jī)會(huì)在此地?cái)U(kuò)大本公司平板電腦的市場占有率。另外，宏基平板電腦在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)要針對不同的人群選擇不同的策略，且降價(jià)促銷的效果較好，制造商在完善產(chǎn)品硬件的同時(shí)要注意豐富配套的軟件庫從而進(jìn)一步提升產(chǎn)品價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

［1］霍喚民.市場調(diào)查報(bào)告的寫作.財(cái)會(huì)月刊.1996

［2］承建.平板電腦百花齊放.個(gè)人電腦.2011

［3］平板電腦銷售排行榜.消費(fèi)電子.2011

［4］平板電腦：用戶需求主導(dǎo)技術(shù)發(fā)展.硅谷.2011

附錄：

附件一：西寧市平板電腦市場調(diào)查計(jì)劃書

附件二：西寧市平板電腦市場調(diào)查問卷

附件三：調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表

第四篇：平板電腦市場調(diào)查報(bào)告

平板電腦市場調(diào)查報(bào)告

尊敬的消費(fèi)者：

您好！感謝您在百忙之中抽出時(shí)間完成這份問卷。作為未來電腦市場上的新一代領(lǐng)軍品牌，平板電腦將日益走進(jìn)我們的生活，它具有更強(qiáng)的便捷性，可以說是濃縮的筆記本電腦，為此我們進(jìn)行此次調(diào)查，對于目前平板電腦的市場前景做一個(gè)評估，感謝您的參與和支持！

問卷填寫說明：請將所選答案劃勾即可，除特殊說明外所有選擇題均為單選。

1.您的性別A．男B.女

2.您的學(xué)歷A.高中及以下B.大專及本科C.研究生D.研究生以上

3.您的職業(yè)是_______________

4.您對平板電腦的了解程度如何？

A．非常關(guān)注B．略知一點(diǎn)C．聽說過D．沒聽說過

5.您是通過什么渠道了解平板電腦的？

A.朋友介紹B.網(wǎng)絡(luò)C.電視廣播D.報(bào)刊雜志E.戶外廣告F.其他

6.您喜歡的平板電腦的顏色是

A.銀色B.紅色C.黑色D.紅色E.寶藍(lán)色F.其他

7.您會(huì)看重平板電腦的哪些優(yōu)勢？

A.時(shí)尚，下一代地電腦的主流產(chǎn)品

B.資源多，可應(yīng)用軟件很多

C.攜帶方便

D.功能多樣，性價(jià)比高

E.其他

8.您在購買電腦時(shí)首要考慮的因素是（可多選）A．功能B．品牌C．應(yīng)用豐富D．重量E．價(jià)格F．電池蓄電能力G．便攜性H．外觀I．屏幕尺寸

9.您希望平板電腦有哪些功能

A.移動(dòng)電視B.攝像頭C.大容量存儲(chǔ)D視頻通話E圖形處理F其他

10.您購買平板電腦主要使用的功能有

A.瀏覽網(wǎng)頁B.閱讀電子書C.觀看視頻和電影D.聽音樂E.玩游戲 F.收發(fā)電子郵件G.辦公、商務(wù)用途H其他

11.您對平板電腦的價(jià)格，可接受的范圍是多少A．2000以下

B.2000-3000 C．3000-4000D．4000-5000E．5000以上

12.您是否有購買平板電腦的意向

A．有，三個(gè)月之內(nèi)購買

B．有，半年內(nèi)購買

C．有，一年內(nèi)購買

D．目前沒有購買計(jì)劃

13.您會(huì)在什么地方購買平板電腦?

A．平板電腦專賣店 B.購物中心（電器城等）C.網(wǎng)上購物D.其他

14.您如果目前沒有購買意向原因是（如有購買意向，可以不填）

A.沒有預(yù)算，不需要

B.價(jià)格太貴

C.已經(jīng)有電腦了

D．不知道如何選擇

E.沒有您需要的功能

15.您認(rèn)為當(dāng)前的平板電腦還有什么樣的不足之處:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 感謝您參與本次調(diào)查，非常感謝！

對此次調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的評價(jià)

隨著科技的進(jìn)步，如今的我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，人們?nèi)找嬉笥酶憬莸那阔@取信息，這成為電腦搶占如此大的市場份額的重要原因。電腦的變化日新月異，現(xiàn)代平板電腦日益成為電腦行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，它克服了筆記本電腦的許多弊端，更快速、有效的實(shí)現(xiàn)信息的快速傳輸，給廣大消費(fèi)者帶來許多好處。為更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，特實(shí)行了此次調(diào)查，旨在為平板電腦開拓新的市場。因此我認(rèn)為這項(xiàng)調(diào)查很有意義。可以了解未來中國電腦市場的發(fā)展方向，為更多的靈感創(chuàng)意提供依據(jù)。

本調(diào)查是從4P角度來設(shè)計(jì)的，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。由于問卷設(shè)計(jì)的需要并不是完全按照順序來設(shè)問：

前三題是一個(gè)對被調(diào)查者身份的基本認(rèn)定，以此來區(qū)分平板電腦在不同性別、年齡、職業(yè)的人中的認(rèn)知程度。

商業(yè)活動(dòng)的核心是產(chǎn)品。第6～10題主要調(diào)查平板電腦的消費(fèi)需求及發(fā)展方向。

定價(jià)也是決定買賣成功與否的重要因素，第11題列舉了消費(fèi)者可接受的價(jià)格范圍，以此為依據(jù)來進(jìn)行預(yù)算和實(shí)施生產(chǎn)。同時(shí)也是定價(jià)的依據(jù)。

第13題分析消費(fèi)者喜歡的購買方式，即是分銷渠道。

第4～5題來調(diào)查平板的哪些宣傳渠道更能促進(jìn)銷售。

同時(shí)根據(jù)被調(diào)查者的實(shí)際情況提出問題，最后提出平板電腦需要改進(jìn)的地方，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，改進(jìn)營銷組合，促進(jìn)平板電腦獲得更多的市場占有率。

這份調(diào)查問卷盡管還有不盡完美的地方，但是我認(rèn)為這對平板電腦的市場前景的分析會(huì)很有幫助，可以以此來判斷平板電腦在目前市場上的受歡迎程度。雖然平板電腦非常先進(jìn)，但是好的商品要有一個(gè)過渡期，并不能一下就能進(jìn)占市場，還需要綜合多種因素綜合考慮。這份調(diào)查問卷可以提供一個(gè)參考的依據(jù)。

第五篇：2011年中國平板電腦市場的調(diào)查報(bào)告

2011年中國平板電腦市場調(diào)查報(bào)告

2011年中國平板電腦市場調(diào)查報(bào)告

院系：

班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

一、調(diào)查背景

自蘋果iPad引爆了平板電腦市場的銷售熱潮開始，2010年全球平板電腦市場飛速發(fā)展。蘋果iPad成功的同時(shí)也展現(xiàn)了平板電腦市場的巨大潛力，無論是傳統(tǒng)PC制造商、手機(jī)終端商，還是軟件和芯片廠商等等，都士氣十足紛紛進(jìn)軍這一市場。

2011年，平板電腦市場正式步入正軌。隨著蘋果iPad二代發(fā)布的日期逐漸臨近，其銷量有望再創(chuàng)新高。除蘋果以外，聯(lián)想、華碩、摩托羅拉、惠普等眾多廠商均對今年的市場虎視眈眈，多個(gè)品牌的新品即將上市?？梢灶A(yù)見，2011年中國平板電腦市場的競爭會(huì)相當(dāng)激烈，這也是平板電腦時(shí)代即將來臨的一個(gè)重要標(biāo)志。

二、調(diào)查要點(diǎn)

廣大用戶對平板電腦市場充滿信心，近九成用戶對市場前景持樂觀態(tài)度。

1.平板電腦滲透率較強(qiáng)，用戶購買意向明顯。

2.蘋果引領(lǐng)平板電腦時(shí)代，iPad優(yōu)勢顯著。

3.產(chǎn)品功能成為打算購買平板電腦的用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)的首要考量因素，而已有平板電腦的用戶則多將品牌作為決定因素。

4.娛樂功能成為用戶購買平板電腦的主要?jiǎng)右颉?/p>

5.2000-3999元產(chǎn)品成為半數(shù)用戶的選擇，7英寸、9.7英寸和8.9英寸產(chǎn)品各自贏得市場中約四分之一用戶的青睞。

6.用戶更加傾向于外觀簡潔大方的產(chǎn)品，選擇32GB的用戶稍多。7.產(chǎn)品功能方面，WIFI無線上網(wǎng)和多點(diǎn)觸摸屏幕對用戶的吸引力最大。8.四成用戶支持iOS操作系統(tǒng)，Windows支持率緊隨其后。9.品牌專賣店、網(wǎng)上B2C商城和家電3C賣場成為用戶購買平板電腦的主要渠道。

10.七成用戶明確表示會(huì)購買具備3G功能的產(chǎn)品，移動(dòng)3G（TD-SCDMA）相對獲得最多關(guān)注。

11.下載應(yīng)用軟件時(shí)，選擇在線商店等官方渠道與通過其他網(wǎng)站免費(fèi)下載的用戶各占半壁江山。而在用戶下載的軟件中，以娛樂休閑軟件居多。

12.在已經(jīng)購買平板電腦的用戶中，其中六成用戶已擁有的平板電腦為蘋果iPad。

13.通過對平板電腦的長期使用，用戶最希望改善之處是產(chǎn)品應(yīng)用更加豐富。

14.對于不打算購買平板電腦的用戶來說，價(jià)格偏高是用戶放棄平板電腦的主因，而筆記本電腦成為最主要的替代品。

三、用戶平板電腦購買傾向

未來發(fā)展：88.6%的用戶看好平板電腦市場前景

在參與調(diào)查的用戶中，有累積88.6%的用戶表示看好平板電腦市場的前景。其中47.4%的用戶表示“非常看好”，41.2%的用戶表示“比較看好”。2010年平板電腦市場的飛速發(fā)展給用戶帶來了信心，目前平板電腦市場尚未發(fā)展成熟，還有較多空間待挖掘，市場整體水平仍有進(jìn)步空間。對于平板電腦市場的未來，絕大多數(shù)用戶持有樂觀態(tài)度。

購買意向：平板電腦滲透率近九成參與調(diào)查的用戶中，已經(jīng)購買或者打算購買平板電腦的用戶高達(dá)87.0%，平板電腦在市場中具有極強(qiáng)的滲透力。其中在兩年內(nèi)有購買平板電腦計(jì)劃的用戶占據(jù)了75.4%，并且打算在一年內(nèi)購買產(chǎn)品的用戶占絕大多數(shù)。已經(jīng)擁有平板電腦的用戶占據(jù)了11.6%，而僅有13.0%的用戶表示暫時(shí)還沒有購買的打算。如此可見，平板電腦逐漸深入人心，在市場中的普及速度進(jìn)一步加快。

品牌傾向：蘋果引領(lǐng)平板電腦時(shí)代

2010年的全球平板電腦市場，因?yàn)樘O果iPad的熱銷而逐漸火爆。雖然在iPad之前，早已經(jīng)有過類似平板電腦的產(chǎn)品上市，但始終因?yàn)楫a(chǎn)品自身缺陷以及高昂的價(jià)格最終銷聲匿跡。

作為平板電腦界的真正領(lǐng)軍人物，蘋果品牌在調(diào)查中受到了62.2%的用戶青睞，在市場中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。聯(lián)想和三星也因?yàn)槠放谱陨磔^好的口碑，贏得了相對較多用戶的信賴?；萜?、愛國者、摩托羅拉、華碩和戴爾也在用戶心目中占有一席之地。值得關(guān)注的是，在本次調(diào)查中有7.6%的用戶表示對品牌沒有特定要求，這類用戶往往更加關(guān)注產(chǎn)品的性能，屬于不具有品牌粘性的消費(fèi)行為。

產(chǎn)品關(guān)注：蘋果iPad優(yōu)勢顯著

產(chǎn)品關(guān)注方面，蘋果iPad作為平板電腦市場的劃時(shí)代產(chǎn)品被廣泛認(rèn)可。無論用戶是主動(dòng)關(guān)注IT產(chǎn)業(yè)，還是因在日常生活中與人交流而無意中獲得訊息，蘋果iPad較其他產(chǎn)品擁有得天獨(dú)厚的宣傳優(yōu)勢。

就平板電腦市場中自2010年起較受關(guān)注的幾款產(chǎn)品來看，參與調(diào)查的用戶中表示對蘋果iPad有較多了解的占據(jù)了85.4%，有38.0%的用戶表示對三星Galaxy Tab關(guān)注較多，而聯(lián)想樂Pad雖然還未發(fā)售，也已經(jīng)在市場中吸引了三成用戶的目光。

各品牌產(chǎn)品應(yīng)該努力找準(zhǔn)自身定位，杜絕一味的模仿和跟風(fēng)行為，發(fā)揮自身優(yōu)勢以在市場中贏得更多用戶的青睞。

潛在用戶：產(chǎn)品功能為購買平板電腦時(shí)的首要考量因素

根據(jù)調(diào)查，平板電腦市場中有28.1%的潛在用戶選擇將產(chǎn)品功能作為其購買平板電腦時(shí)的首要考量因素，選擇將品牌和產(chǎn)品應(yīng)用是否豐富作為首要考慮因素的用戶則分別占據(jù)了19.8%。將產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、電池續(xù)航能力和便攜性作為決定因素的消費(fèi)者比例逐漸縮小。而僅有不足3.0%的用戶會(huì)以產(chǎn)品外觀和屏幕尺寸作為選購平板電腦的標(biāo)準(zhǔn)。

這部分打算在兩年內(nèi)購買平板電腦的用戶作為市場中的潛在消費(fèi)者，他們在購買產(chǎn)品時(shí)的關(guān)注點(diǎn)，也應(yīng)該是廠商在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)的著眼點(diǎn)。

已有用戶：品牌成為購買產(chǎn)品時(shí)的決定因素

已經(jīng)擁有平板電腦的用戶在選擇其購買產(chǎn)品時(shí)的首要考慮因素時(shí)，與打算購買產(chǎn)品的用戶有較為明顯的差別。對于這部分已有用戶來說，平板電腦的品牌作為最重要的因素得到了較多用戶的認(rèn)可，比例較潛在用戶高出了6.2個(gè)百分點(diǎn)。而在潛在用戶購買產(chǎn)品時(shí)最受重視的功能因素，在已有用戶選擇的首要考慮因素中僅排在第二位。此外，這部分用戶對于電池續(xù)航能力和產(chǎn)品便攜性的重視程度也要高于還未購買平板電腦的用戶。

主要用途：娛樂功能成為用戶購買平板電腦的主要?jiǎng)右?/p>

蘋果iPad自上市以來主打的就是娛樂功能，其他品牌隨后推出的產(chǎn)品也多以休閑娛樂為主要定位，僅有漢王等少數(shù)品牌推出過主打商務(wù)市場的平板電腦。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，均有半數(shù)以上參與調(diào)查的用戶選擇將瀏覽網(wǎng)頁、看電視/電影/視頻、讀電子書/報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)聊天等娛樂項(xiàng)目列為其購買平板電腦的主要用途。網(wǎng)絡(luò)聊天、游戲和上社交網(wǎng)絡(luò)等也是部分用戶在使用平板電腦時(shí)較為常見的娛樂項(xiàng)目。而明確表示將商業(yè)/職業(yè)用途作為使用平板電腦時(shí)主要用途之一的用戶僅占了36.2%。

價(jià)位傾向：2000-3999元產(chǎn)品成為半數(shù)用戶選擇

調(diào)查結(jié)果顯示，52.3%的用戶會(huì)選擇2000-3999元價(jià)位段的平板電腦。2011年1月中國平板電腦市場在售產(chǎn)品中，這一價(jià)位段的產(chǎn)品占據(jù)了30.1%，其中包括蘋果 iPad（16G/WIFI版）等熱銷型號(hào)。性價(jià)比較高的中端產(chǎn)品在市場中贏得了最多用戶的簇?fù)怼?/p>

屏幕尺寸：主流尺寸產(chǎn)品人氣持平

屏幕尺寸方面，目前較為主流的7英寸、9.7英寸和8.9英寸產(chǎn)品各自贏得市場中約四分之一用戶的青睞。其中蘋果iPad均采用9.7英寸屏幕，而采用7英寸和8.9英寸屏幕的產(chǎn)品品牌及型號(hào)則相對較為分散。

外觀偏好：簡潔大方是主流

調(diào)查結(jié)果顯示，六成用戶更加傾向于外觀簡潔大方的平板電腦，16.7%的用戶會(huì)選擇外形獨(dú)特的平板電腦，13.8%的用戶會(huì)選擇色彩鮮艷的產(chǎn)品，其余用戶則對平板電腦外觀無明確偏好。目前市場中的平板電腦外觀較為相似，且機(jī)身多為白色、黑色，使得部分追求時(shí)尚、個(gè)性的年輕用戶在選購產(chǎn)品時(shí)范圍較小。

存儲(chǔ)容量：選擇32GB的用戶稍多

存儲(chǔ)容量為32GB的平板電腦相對更受消費(fèi)者青睞，贏得了超過三成用戶的青睞。選擇16GB、64GB和120GB以上容量平板電腦的用戶也分別占據(jù)了二成左右。8GB以下產(chǎn)品相對人氣較低。

產(chǎn)品功能：WIFI和觸摸屏對用戶吸引力最大

根據(jù)調(diào)查，不管是打算購買平板電腦的用戶、還是已經(jīng)購買平板電腦的用戶，都將WIFI無線上網(wǎng)和多點(diǎn)觸摸屏幕作為其最看重的平板電腦功能。平板電腦與其他電腦產(chǎn)品最直觀的區(qū)別就是其采用多點(diǎn)觸摸屏幕，使用方便，很多用戶會(huì)為追求不一樣的操控體驗(yàn)而選擇嘗試平板電腦。USB接口和3G模塊功能同時(shí)也受到較多用戶的關(guān)注。

相對于打算購買平板電腦的用戶，已購買平板電腦的用戶相對更看重產(chǎn)品的重力感應(yīng)系統(tǒng)、GPS定位、攝像頭和觸摸筆功能。而打算購買平板電腦的潛在用戶則更為看重產(chǎn)品的存儲(chǔ)卡擴(kuò)展、藍(lán)牙、視頻輸出接口和電話短信功能。

操作系統(tǒng)：四成用戶支持iOS系統(tǒng) Windows緊隨其后

蘋果iOS操作系統(tǒng)在用戶中呼聲較高，在潛在用戶和已有用戶中均贏得了約四成消費(fèi)者的支持，其中已購買平板電腦的用戶更為看好這款操作系統(tǒng)，但這較蘋果在用戶中六成左右的品牌滲透力還是略顯薄弱。微軟Windows操作系統(tǒng)的人氣緊隨其后。打算購買平板電腦的用戶中，支持谷歌Android操作系統(tǒng)的用戶占據(jù)了21.8%，較已有用戶中的支持率高出10.5%。

目前平板電腦市場中雖然蘋果iOS相對較有優(yōu)勢，但由于這是蘋果專屬的、較為封閉的操作系統(tǒng)，隨著市場中采用其余操作系統(tǒng)的產(chǎn)品不斷增多，在競爭激烈化的同時(shí)，蘋果iOS的市場份額會(huì)出現(xiàn)一定下滑。

購買渠道：專賣店、網(wǎng)購和3C賣場成主力

數(shù)據(jù)顯示，用戶在購買平板電腦時(shí)的主要渠道是品牌專賣店，所占比例為23.7%，選擇通過網(wǎng)上B2C商城和家電3C賣場購買平板電腦的用戶則分別占據(jù)了20.5%和19.6%。隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展、用戶消費(fèi)行為不斷變化，選擇通過網(wǎng)上B2C商城和品牌官網(wǎng)購買產(chǎn)品的用戶比例有所增加，而傳統(tǒng)的家電3C賣場、大型IT賣場和IT連鎖賣場等熱度有所下降。預(yù)計(jì)隨著網(wǎng)購群體不斷龐大，這一變化還將更為明顯。

移動(dòng)3G（TD-SCDMA）相對獲得最多關(guān)注

支持移動(dòng)3G（TD-SCDMA）平板電腦的用戶占據(jù)了35.8%的份額，支持聯(lián)通3G（WCDMA）平板電腦的用戶以22.2%的份額緊隨其后，支持電信3G（CDMA2000）的用戶則相對較少占據(jù)17.1%，僅為支持移動(dòng)3G用戶的一半。表示會(huì)選擇預(yù)留3G模塊接口產(chǎn)品的用戶也達(dá)到五分之一。

隨著上網(wǎng)本市場進(jìn)入低谷，國內(nèi)三大運(yùn)營商目前均把目光放在火熱的平板電腦市場，積極與廠商合作推出新品。

軟件渠道：在線商店與其他網(wǎng)站下載各占半壁江山

源源不斷的應(yīng)用程序往往是吸引用戶的法寶之一。在獲取平板電腦應(yīng)用軟件的渠道方面，通過其他網(wǎng)站免費(fèi)下載軟件的用戶占到了52.2%的份額，而通過在線商店等官方渠道下載軟件的用戶則占據(jù)45.5%，二者幾乎平分市場。

軟件類型：用戶以下載娛樂休閑軟件為主

根據(jù)應(yīng)用軟件的不同類型和用途，將其分為17個(gè)大類進(jìn)行調(diào)查。從用戶選擇來看，書籍、娛樂、音樂、游戲和新聞?lì)愜浖艿搅俗疃嘤脩舻年P(guān)注，份額均在一半以上，位居用戶下載軟件類型前五名。生活、教育、商業(yè)和工具類軟件的選擇比例也在40.0%以上。從整體來看，娛樂休閑類軟件所占比重較大，游戲開發(fā)商應(yīng)當(dāng)多加注重這方面游戲的開發(fā)。

四、已購買產(chǎn)品用戶研究

已經(jīng)購買平板電腦的用戶中，超過六成的用戶選擇了蘋果iPad。其中選擇蘋果WIFI版產(chǎn)品的用戶占據(jù)了33.4%，還有27.7%的用戶購買了蘋果WIFI+3G版產(chǎn)品。

用戶購買聯(lián)想、三星和愛國者產(chǎn)品的比例相對也較為突出，本易、戴爾、萬利達(dá)所占的比例也均在1.0%以上。由于平板電腦市場中品牌眾多，除蘋果一家獨(dú)大外，其余廠商所占比重較為分散。參與調(diào)查的用戶中，有13.1%的用戶所購買的平板電腦品牌不在選項(xiàng)之內(nèi)。應(yīng)用更加豐富成用戶最希望改善之處

平板電腦市場目前發(fā)展尚不成熟，通過對已經(jīng)購買平板電腦的用戶進(jìn)行調(diào)查，目前用戶較不滿意的地方在于應(yīng)用相對較少，有32.6%的用戶表示希望應(yīng)用能更加豐富。同時(shí)有25.1%的用戶希望產(chǎn)品操作能人性化、更加簡潔。希望產(chǎn)品能增設(shè)USB接口、機(jī)身更加小巧便攜、外形更加時(shí)尚美觀和具備成熟的通信功能等也得到了較多用戶的支持。

五、不打算購買產(chǎn)品用戶研究

1、價(jià)格偏高是用戶放棄平板電腦的主因

對不打算購買平板電腦的用戶進(jìn)行調(diào)查，近四成用戶將原因歸于產(chǎn)品價(jià)格偏高。雖然平板電腦價(jià)格較去年已有所下降，但對于部分對平板電腦持可有可無態(tài)度的用戶來說，花幾千元錢購買一臺(tái)主要用于娛樂的電子產(chǎn)品，也是一筆不小的開支。

還有三成用戶因?yàn)橐呀?jīng)有了電腦、手機(jī)、電子書等產(chǎn)品而認(rèn)為沒有購買平板電腦的必要。由于產(chǎn)品應(yīng)用較少、不能滿足需求的用戶占到了19.5%。其余10.0%的用戶則是因?yàn)閭€(gè)人喜好而不打算購買平板電腦。

2、筆記本電腦是最主要替代品

不打算購買平板電腦的用戶中，將筆記本電腦作為主要替代品的用戶占到了70.2%。將手機(jī)和臺(tái)式電腦作為替代品的用戶比例較為接近，分別為29.8%和27.2%。選擇用上網(wǎng)本、電紙書等專業(yè)閱讀器和一體電腦替代平板電腦的用戶比例則均在16.0%-20.0%之間。

六、結(jié)論與建議

平板電腦是一種新型的認(rèn)知度高的產(chǎn)品，該市場中仍然有較大的市場空間，其目標(biāo)市場是年輕的較高學(xué)歷的消費(fèi)者。目前平板電腦的市場集中度較高，呈現(xiàn)出IPAD一家獨(dú)大的態(tài)勢，并且蘋果公司擁有獨(dú)家的操作系統(tǒng)等核心競爭能力，預(yù)計(jì)市場在未來一段時(shí)間內(nèi)仍保持這種一超多強(qiáng)的態(tài)勢。平板電腦在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)要針對不同的人群選擇不同的策略，制造商在產(chǎn)品完善硬件的同時(shí)要注意豐富配套的軟件庫從而進(jìn)一步提升產(chǎn)品價(jià)值。