第一篇：平建〔2007〕228號(hào)關(guān)于印發(fā)《平湖市規(guī)劃與建設(shè)局效能(行風(fēng))建設(shè)責(zé)任追究制度》的通知

平湖市規(guī)劃與建設(shè)局文件

平建?2007?228號(hào)

關(guān)于印發(fā)《平湖市規(guī)劃與建設(shè)局

效能（行風(fēng)）建設(shè)責(zé)任追究制度》的通知

局（城管局）屬各單位，機(jī)關(guān)各科室：

根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和本系統(tǒng)實(shí)際，為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，現(xiàn)將局務(wù)會(huì)議討論通過的《平湖市規(guī)劃與建設(shè)局效能（行風(fēng)）建設(shè)責(zé)任追究制度》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

平湖市規(guī)劃與建設(shè)局

二OO七年十一月十二日

抄送：平湖市紀(jì)委，嘉興市規(guī)劃與建設(shè)局。

平湖市規(guī)劃與建設(shè)局

效能（行風(fēng)）建設(shè)責(zé)任追究制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)效能（行風(fēng)）建設(shè)，特制定本制度。

一、責(zé)任追究范圍與對(duì)象

全系統(tǒng)在編在職工作人員。

二、責(zé)任追究內(nèi)容

以上人員在行政執(zhí)法、行業(yè)管理和提供服務(wù)過程中，有下列情形之一的，予以責(zé)任追究：

1、對(duì)符合辦理?xiàng)l件的申請(qǐng)，應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的；

2、未在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi)完成許可事項(xiàng)、告知辦理結(jié)果的；

3、對(duì)資料不全的申請(qǐng)，未能一次性清楚告知補(bǔ)充事項(xiàng)而致使當(dāng)事人徒勞往返的；

4、對(duì)無權(quán)受理許可而未明確告知理由的，或無權(quán)許可而越權(quán)實(shí)施許可的；

5、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推委、拖延不辦的；

6、對(duì)突發(fā)性事件或重要情況漏報(bào)、瞞報(bào)或遲報(bào)，造成不良后果的；

7、在辦事或服務(wù)中，態(tài)度生硬、言辭粗魯或進(jìn)行諷刺挖苦的；

8、在履行職責(zé)中，有“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的；

9、不按規(guī)定擅自改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)亂收費(fèi)的；

10、對(duì)涉及多個(gè)部門的許可，許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交的；

11、因工作失誤造成人員傷亡或給國家、集體造成嚴(yán)重?fù)p失的；

12、被各級(jí)效能辦督查到違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定或被通報(bào)批評(píng)，造成較大影響的；

13、違反省效能“四條禁令”和局“六項(xiàng)不準(zhǔn)”的。

14、因效能（行風(fēng)）問題引發(fā)群眾上訪的。

涉及上述內(nèi)容屬個(gè)人的則追究責(zé)任人責(zé)任；屬部門或單位的則追究分管負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人責(zé)任；屬個(gè)人或部門或單位的則同時(shí)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

三、責(zé)任追究方式

1、發(fā)現(xiàn)一次有責(zé)任追究情形之一的，視情節(jié)輕重分別予以如下處理：

（1）當(dāng)事人所在單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；

（2）取消當(dāng)事人當(dāng)年評(píng)先進(jìn)評(píng)優(yōu)資格；

（3）相應(yīng)扣減當(dāng)事人當(dāng)月度崗位考核獎(jiǎng)。

2、當(dāng)年度發(fā)現(xiàn)有二次責(zé)任追究情形之一的，視情形輕重，分別給予如下處理：

（1）在局系統(tǒng)范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)；

（2）取消當(dāng)事人所在單位當(dāng)年度評(píng)先進(jìn)評(píng)優(yōu)資格；

（3）相應(yīng)扣減當(dāng)事人當(dāng)年度崗位考核獎(jiǎng)；

3、當(dāng)年度發(fā)現(xiàn)3次及3次以上有責(zé)任追究情形之一的，當(dāng)事人予以調(diào)離工作崗位或離崗待崗，或給予警告、記過、記大過、降級(jí)（職）、撤職、開除行政處分。

4、以上責(zé)任追究方式可以單處或并處，情形特別嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。

四、責(zé)任追究運(yùn)作

1、在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，局長負(fù)總責(zé)；副局長按照工作分工，對(duì)分管行業(yè)、分管單位負(fù)責(zé)；局紀(jì)委監(jiān)察室和人教科負(fù)責(zé)具體實(shí)施；局屬各單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位效能（行風(fēng)）建設(shè)責(zé)任追究負(fù)總責(zé)。

2、對(duì)于公民、法人或其他組織的投訴、檢舉、控告，自接報(bào)后一般在20日內(nèi)作出處理意見，并告知投訴、檢舉、控告人。其中特殊或復(fù)雜的問題處理答復(fù)不得超過60日。

3、責(zé)任追究涉及局管干部的，由局紀(jì)委監(jiān)察室和人教科組織人員調(diào)查核實(shí)后提出處理意見，報(bào)經(jīng)局黨委同意后執(zhí)行；涉及其他干部的，按照管理權(quán)限由所在單位組織人員調(diào)查核實(shí)后作處理，并報(bào)局紀(jì)委監(jiān)察室和人教科備案。

4、被責(zé)任追究人員有陳述和申訴權(quán)。對(duì)行政處分決定不服的，依照有關(guān)規(guī)定辦理。

第二篇：平建〔2008〕61號(hào)關(guān)于印發(fā)《平湖市規(guī)劃與建設(shè)局信訪和市長電話工作規(guī)則》的通知

平湖市規(guī)劃與建設(shè)局文件

關(guān)于印發(fā)《平湖市規(guī)劃與建設(shè)局信訪和

市長電話工作規(guī)則》的通知

平建?2008?61號(hào)局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室：

為構(gòu)建和諧社會(huì)，為市民排憂解難，確保社會(huì)穩(wěn)定，局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室長期以來作了大量的工作，取得了明顯的成效。為認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范信訪和市長電話工作辦理程序，提高辦理質(zhì)量，樹立城市建設(shè)新形象，特印發(fā)《平湖市規(guī)劃與建設(shè)局信訪和市長電話辦理工作規(guī)則》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

平湖市規(guī)劃與建設(shè)局二OO八年四月二十九日 主題詞：信訪和市長電話辦理工作規(guī)則通知

市規(guī)劃與建設(shè)局辦公室2008年4月29日印發(fā)

平湖市規(guī)劃與建設(shè)局信訪和市長電話

辦理工作規(guī)則

為認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任，規(guī)范信訪和市長電話辦理工作，充分發(fā)揮密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)建設(shè)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高工作效率的作用，特制訂本規(guī)則。

一、市規(guī)劃建設(shè)局的信訪工作受局信訪（市長電話）工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)。局信訪辦負(fù)責(zé)信訪和市長電話事項(xiàng)的交辦和督辦工作。各單位、各科室負(fù)責(zé)具體承辦工作。

二、在收到上級(jí)信訪事項(xiàng)交辦單應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)（如不屬本單位受理，需及時(shí)向交辦單位說明理由后退回）以及在群眾來訪時(shí)，應(yīng)仔細(xì)聽取其反映意見建議，并認(rèn)真填寫交辦單，再報(bào)分管或單位領(lǐng)導(dǎo)簽批后交辦，如情況特殊可先交辦后補(bǔ)簽。

三、承辦單位接到交辦單后，要認(rèn)真審查交辦內(nèi)容，如不屬職責(zé)范圍的須寫出書面意見，并及時(shí)退回（一般不超過2個(gè)工作日），由局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整承辦單位后再予交辦。

四、多個(gè)單位受理后信訪或市長電話事項(xiàng)，主辦（牽頭）單位，需會(huì)同有關(guān)單位辦理的，主辦單位要在與協(xié)辦單位意見一致的基礎(chǔ)上形成報(bào)結(jié)材料。協(xié)辦單位要做好配合工作，及時(shí)辦理。

五、承辦單位在受理中，要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)反映內(nèi)容是否屬實(shí)，與信訪人或來電人通過電話聯(lián)系或上門走訪等形式進(jìn)一步聽取其的意見，做好溝通、解釋工作，告知相關(guān)情況。在報(bào)結(jié)時(shí)，應(yīng)

在辦理結(jié)果中注明反映情況是否屬實(shí)、辦理情況及處理意見，在規(guī)定期限內(nèi)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后向信訪人作出告知（匿名除外）。給信訪人的書面答復(fù)，應(yīng)當(dāng)加蓋公章，送達(dá)給信訪人后應(yīng)當(dāng)由其出具收據(jù)。如需郵寄答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)留存郵寄憑證。

六、承辦單位經(jīng)辦人應(yīng)按要求在信訪報(bào)結(jié)材料上交由單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字、加蓋公章后上報(bào)。同時(shí)，根據(jù)來電人對(duì)辦理情況的意見填寫“滿意、基本滿意、不滿意”，填寫“其他”的，應(yīng)當(dāng)說明原因，方可上報(bào)。

七、承辦單位必須在局交辦的期限內(nèi)（遇正常休息或節(jié)假日應(yīng)當(dāng)前移）辦畢并作出反饋。如遇特殊情況，無法在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)的，應(yīng)書面說明辦理進(jìn)展情況，并及時(shí)與局信訪辦聯(lián)系，待辦畢后再報(bào)辦理結(jié)果。

八、對(duì)于群眾反映的情況和要求，凡是符合有關(guān)法規(guī)政策，并有條件解決的，要采取措施及時(shí)解決；受條件限制，一時(shí)難以解決的，要列入計(jì)劃，逐步解決；確實(shí)無法解決或不符合有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的，要實(shí)事求是地向反映人說明原因，解釋清楚，爭取來電人的理解和支持，再按規(guī)定程序正式回復(fù)。

九、對(duì)交辦事項(xiàng)的答復(fù)意見要文明規(guī)范、言簡意賅。各單位、科室要做好辦理信訪和市長電話工作的臺(tái)帳、歸檔。

第三篇：市人民醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度

文章標(biāo)題：市人民醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)系著每個(gè)人的身體健康和生命安全，直接體現(xiàn)著人民群眾的根本利益。多年來，我院十分注重加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能愛崗敬業(yè)，忠于職守，救死扶傷，勇于奉獻(xiàn)。但在社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，也出現(xiàn)了收受藥品、回扣、收受“紅包”等不良現(xiàn)象，為嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理，對(duì)

違紀(jì)者按照已經(jīng)明確的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅查處，遵守以下規(guī)定。

1、嚴(yán)禁管理人員和醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，以各種名義接受回扣、禮金。拒收不成者，要及時(shí)報(bào)告，上交醫(yī)院監(jiān)察室。

2、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受患者及其家屬的錢物和其他饋贈(zèng)。難以謝絕的必須于規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交醫(yī)院監(jiān)察室，由監(jiān)察到退還或作妥善處理。對(duì)愈期不報(bào)告、不上交的，視同收受處理。

3、嚴(yán)禁對(duì)藥品使用，儀器檢查，臨床檢驗(yàn)及其它特殊檢查等與科室、個(gè)人收入掛鉤。

4、嚴(yán)禁在國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)。

5、醫(yī)院內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，不得設(shè)立“小金庫”。

6、對(duì)違反上述規(guī)定的管理和醫(yī)務(wù)人員，給予通報(bào)，停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)，吊銷執(zhí)行資格和相應(yīng)紀(jì)律處分，直至追究法律責(zé)任。

7、實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定的科室追究科主任的責(zé)任。

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