第一篇：?jiǎn)⑽?溫暖的家——記2011年年會(huì)(張誠(chéng)誠(chéng))

年會(huì)感想

不知不覺(jué)間，為期一天半的年會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，但是年會(huì)時(shí)快樂(lè)的氣氛依然在回旋著，我們不時(shí)還回味著年會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

年會(huì)上，各位主管對(duì)我們2011年的工作做了回顧，讓我們?cè)诟黜?xiàng)數(shù)據(jù)面前，看到了自己所交的答卷，這其中有汗水，有驕傲，也有那么一絲的遺憾，更讓我們看到了啟文在2011年、在我們大家共同努力之下，是發(fā)展的如此迅速，讓我們充滿激情，誓將這股拼搏的精神繼續(xù)延續(xù)下去。

激動(dòng)人心的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，讓我們?yōu)槟切┢匠Ｔ谝黄鹣嗵幰丫玫耐滤鶆?chuàng)造出的不平凡的成績(jī)而感到驕傲。在為獲獎(jiǎng)?wù)吒吲d的同時(shí)，我也看到了自己的不足，更是暗暗下定了決心，明年一定要更加努力拼搏，爭(zhēng)取能夠獲得一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

年會(huì)后的化妝舞會(huì)，充滿了新鮮感和歡歌笑語(yǔ)。我們看到了各部門同事自創(chuàng)的表演節(jié)目，讓我們感到啟文這個(gè)團(tuán)隊(duì)真是人才濟(jì)濟(jì)。聯(lián)歡會(huì)中，那些奇異的裝束，歡快的舞蹈，嘹亮的歌聲，讓我們見(jiàn)識(shí)到啟文人熱情積極的一面。

年會(huì)中，各部門同事相聚在一起，拉近了平時(shí)遠(yuǎn)隔的距離，認(rèn)識(shí)到了許多久聞其名未見(jiàn)其人的“新朋友”，大家相聚一堂，也印證了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在短短一年時(shí)間里的不斷發(fā)展和壯大。

第二天的情緒管理培訓(xùn)，給了我們新奇的感受，也讓我們學(xué)會(huì)了切實(shí)的換位思考，對(duì)我們以后對(duì)待客戶時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、更好的做到“站在學(xué)員的角度感受”奠定了理論基礎(chǔ)和方法。短短的一天半很快就過(guò)去了，我要把這一天半中的所學(xué)所得，帶到工作中去，把自己感受到的啟文的那份團(tuán)隊(duì)精神帶到工作中去，堅(jiān)持著我們“啟迪文化，卓越人生”的信念。

在研網(wǎng)張誠(chéng)誠(chéng)

第二篇：家給我的溫暖周記

“家”，一個(gè)溫馨的字眼。受傷了，永遠(yuǎn)是家為你療傷；玩累了，家也永遠(yuǎn)是你休息的港灣。我擁有這樣一個(gè)溫暖的家。

今天早上，我吃過(guò)早飯后，剛要出門去上學(xué)，爸爸叫住了我，對(duì)我說(shuō)“天氣預(yù)報(bào)說(shuō)今天會(huì)有小雨，氣溫會(huì)下降，應(yīng)該多添件衣服?！闭f(shuō)著，從衣柜里給我找了一件夾克衫。我穿著夾克衫，走在呼呼的涼風(fēng)中，心中卻是溫暖的，是家令我感到了溫暖。

上周的單元檢測(cè)卷發(fā)下來(lái)，我只考了67分。在一些同學(xué)看來(lái)，這個(gè)成績(jī)實(shí)在太差了。這個(gè)分?jǐn)?shù)根本不是我的最高水平。本以為回家后，媽媽一定狠狠的訓(xùn)責(zé)我。沒(méi)想到，媽媽看到我的成績(jī)單后，只是說(shuō)“琳琳，不要灰心，如果不是這個(gè)分?jǐn)?shù)，你怎么知道人外有人，樓外有樓呢？”媽媽這段話，使我的心中出現(xiàn)了一股暖流。家令我感到溫暖。

晚上，我正在做作業(yè)。此時(shí)的我已是渾身酸痛、哈欠連天了，抱怨這寫不完的作業(yè)。正在這時(shí)，弟弟端著一熱水，走到我的面前。說(shuō)“姐姐，晚上熬夜做作業(yè)很辛苦的，喝杯熱水再做吧！”弟弟給我的熱水，我喝在嘴里，暖在心里。

這就是我的家，一個(gè)到處洋溢著快樂(lè)、幸福和溫暖的家！

家，是我們的避風(fēng)港；家，是我們的心靈寄托處；家，是給我們溫暖的地方！

每個(gè)人都有自己的家，每個(gè)人都愛(ài)自己的家，我更不例外，我也愛(ài)自己的家，因?yàn)樗o了我溫暖！寒冷的天，媽媽給我添衣；傍晚，爸爸送我上學(xué)；夜晚有人給我蓋被子……這每一個(gè)細(xì)節(jié)，都溫暖了我，給了我前進(jìn)的動(dòng)力！

記得那是期末考試過(guò)后，成績(jī)已經(jīng)張貼出來(lái)，我蹣跚的向成績(jī)單走去，第一張上又未出現(xiàn)我的名字，我頓時(shí)感到天仿佛塌了下來(lái)又考砸了！看著同學(xué)們的異樣眼光，淚水就在眼睛里打轉(zhuǎn)。我多想讓時(shí)光倒流，流回考試的那一瞬間，我再仔細(xì)的看一下那道數(shù)學(xué)題！可那只是期望而已！

垂頭走在回家的路上，仿佛身邊的一切都已隱去，抬頭看天，灰蒙蒙的，那一聲聲的車笛，使我更加煩躁，任影子在路燈下變長(zhǎng)、變短、變長(zhǎng)、變短……我仿佛已走過(guò)了二萬(wàn)五千里才到達(dá)家門口。我不想進(jìn)去，猶豫了一會(huì)兒，還是進(jìn)去了，我不敢抬頭。說(shuō)出了自己的成績(jī)，原以為會(huì)被大罵一頓，沒(méi)想到爸爸媽媽看我的眼神里卻充滿了希望，我忍不住哭了出來(lái)，爸爸、媽媽對(duì)我說(shuō)：“孩子，成績(jī)并不重要，重要在于過(guò)程，我們相信你！漫長(zhǎng)的人生路，不能夠一帆風(fēng)順，這正是考驗(yàn)?zāi)愕腵時(shí)候，不要泄氣，我們永遠(yuǎn)相信你、支持你！”看著他們鼓勵(lì)的目光我心中的太陽(yáng)穿過(guò)云霧，把一切都照亮了，“我一定回成功的”！

父母給我的鼓勵(lì)讓我自信起來(lái)，家庭給我的溫暖讓我在自己的人生路上邁出了成功的一步！

在我的生活中，朋友給過(guò)我溫暖、老師給過(guò)我溫暖、同學(xué)們也給過(guò)我溫暖，但是，我覺(jué)得家庭給我的溫暖才是無(wú)微不至的。

在我傷心難過(guò)的時(shí)候，家人們會(huì)來(lái)安慰我，逗我開(kāi)心；在我感到孤獨(dú)寂寞的時(shí)候，家人們會(huì)陪我聊天，給我講以前的歷史故事；在我感到失望而沮喪的時(shí)候，家人們會(huì)鼓勵(lì)我，給我信心；在我感到彷徨而不知所措的時(shí)候，家人們會(huì)告訴我該怎么做，才是正確的。

在一次期末考試中，我語(yǔ)文和數(shù)學(xué)只考了八十幾分，我感到非常失望，一直在那里悶悶不樂(lè)的，家人們都說(shuō)沒(méi)關(guān)系，下次努把力就行了，我不會(huì)做的題就問(wèn)媽媽，媽媽會(huì)經(jīng)常給我輔導(dǎo)，這讓我感到了家庭給我的溫暖。

過(guò)年時(shí)，我們一家人開(kāi)開(kāi)心心的吃著團(tuán)圓飯，家人們都給我?jiàn)A菜，吃著熱騰騰的火鍋，我也會(huì)感到家庭給我的溫暖。

家人過(guò)生日時(shí)，我們晚上會(huì)去唱歌，我聽(tīng)到家人的歌聲也會(huì)感到溫暖。

這些溫暖你們感受過(guò)嗎？也把你們感受到的溫暖說(shuō)給你們身邊的每一位朋友吧！

家是什么？家就是當(dāng)暴風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)的避風(fēng)港，家給我溫暖。

這天，我在上英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班，突然，外面烏云密布，接著下起了滂沱大雨，我想：這下慘了，沒(méi)帶傘，媽媽在上班，不會(huì)來(lái)接我的，我怎么回去呀？

英語(yǔ)班放學(xué)了，我趕緊跑到門口一下，一個(gè)瘦小身影印入我的眼簾。??！是媽媽！我飛奔過(guò)去。媽媽騎著一輛破舊的自行車，身上披著一件舊雨衣，她見(jiàn)我全淋濕了，急忙把雨披脫下來(lái)，套在我身上“那你怎么辦？”“我是大人，沒(méi)關(guān)系的，你冷嗎？”我本來(lái)想說(shuō)冷。但看見(jiàn)媽媽穿得比我還單薄，剛到嘴邊的話又咽下去，“我不冷”。

我緊緊地抱著媽媽，可風(fēng)雨無(wú)情地向我們吹來(lái)，我冷得直發(fā)抖?！鞍⑻?！”我打了個(gè)響亮的噴嚏。媽媽急忙把車停下，一邊把衣服披在我身上，一邊責(zé)怪我：“冷了還不說(shuō)，感冒了怎么辦？”

今天的路好像不平坦，顛來(lái)顛去的，我把臉貼在媽媽背上，雨水無(wú)情地打在媽媽身上，流進(jìn)衣服里，單薄的衣服緊緊地貼在她身上，我似乎感到了她沉重而均勻的呼吸聲。我的手貼在她肚子上，格外溫暖。

到家了，媽媽忽然發(fā)起了高燒，爸爸急忙把她送進(jìn)了醫(yī)院，我看著媽媽痛苦地打著點(diǎn)滴，心里很難受，媽媽接我回家，為了不讓我著涼，自己只穿一件，卻把我包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，而自己生病了。媽媽好像看出了我的心思，還安慰我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，你好我就好?！蔽颐銖?qiáng)擠出了一個(gè)笑容。心里流動(dòng)著一股暖流。

家，給我溫暖。

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第三篇：家的溫暖周記

篇一：家的溫暖周記

走在回家的路上，望著還未走過(guò)的路，感覺(jué)未走的路好長(zhǎng)好長(zhǎng)。慢慢地走著，一陣風(fēng)徐徐的吹過(guò)，感覺(jué)好冷好冷。抬頭仰望著天空，天空陰沉沉的，感覺(jué)好靜好靜。回想著我與爸爸媽媽之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我會(huì)心的笑了。

記得那個(gè)星期一，天空中下起了小雨，校車把我送到了指定的站點(diǎn)后，我并沒(méi)有看到那個(gè)令我盼望的身影，心里很是失落?！鞍职植皇钦f(shuō)好來(lái)接我的嗎？看來(lái)只能淋雨回家了?！蔽冶г沟恼f(shuō)道。正當(dāng)我要獨(dú)自往家走的時(shí)候，我看到了一個(gè)人正向我這里跑來(lái)，原來(lái)是爸爸！他果然沒(méi)有爽約。只見(jiàn)爸爸渾身都被雨水打濕了，嘴里卻在說(shuō)：“對(duì)不起對(duì)不起，我來(lái)晚了?！闭f(shuō)著拿出了事先準(zhǔn)備好的雨傘，為我撐起了一片藍(lán)天。

我高興的說(shuō)了聲謝謝爸爸，心里卻暗暗地想：爸爸為什么不打傘？在回家的路上，爸爸問(wèn)了我好多問(wèn)題，問(wèn)我讀書累不累，在學(xué)校里有沒(méi)有發(fā)生什么好玩的事情等等，可見(jiàn)爸爸對(duì)我的關(guān)心?；氐郊?，我看到媽媽準(zhǔn)備了一桌的“滿漢全席”，還親切的對(duì)我說(shuō)：“快去洗手，我做了你最愛(ài)吃的菜?！背燥埖臅r(shí)候，爸爸媽媽一直不停地給我?jiàn)A菜，把大魚大肉都丟進(jìn)了我的嘴里。

做作業(yè)的時(shí)候，媽媽一直在旁邊看著我做，如果遇到不會(huì)的，她就耐心地指導(dǎo)，直到我懂為止。做完作業(yè)，我們?nèi)叶甲诳蛷d里，爸爸打開(kāi)了電視，換到了我最喜歡的頻道讓我看，看到好笑的，我們?nèi)脊笮?，整個(gè)屋子都充盈著我們的笑聲。

在接下來(lái)的幾天里，每當(dāng)我下車的時(shí)候，我都能看見(jiàn)那個(gè)站在路口的偉大父親；每當(dāng)我回到家的時(shí)候，我都能看見(jiàn)那個(gè)在廚房里忙碌的偉大母親；每當(dāng)我寫完作業(yè)的時(shí)候，我都能看見(jiàn)那個(gè)其樂(lè)融融的家……

此時(shí)此刻，我感受到了家的溫暖和父母對(duì)我深深的愛(ài)。

篇二：家的溫暖周記

內(nèi)心的孤苦寂寞，總得有訴說(shuō)的地方；身體的疲軟勞累，總得有放松的地方。而所有這些漂泊的船只，最終都要駛?cè)肽桥瓮丫玫母劭?，而這就是我的家，心靈的港灣，讓我心存溫暖，依戀這個(gè)溫暖的家。

我的家庭，平凡、普通、簡(jiǎn)單。但它帶給我溫暖。因?yàn)楦改负苊Γ步?jīng)常不在家，所以每次回家常是一個(gè)人。

周末和幾個(gè)同學(xué)回家，我一個(gè)人，拎著大包小包，沒(méi)有人來(lái)接我。我習(xí)慣了，我了解父母的苦，他們真的很忙，來(lái)接我也不方便，所以我從不會(huì)怪他們。

剛進(jìn)家門，客廳空蕩蕩的，沒(méi)有人，只見(jiàn)廚房的燈微微亮著，我走近廚房，爸爸圍著圍裙，很認(rèn)真地做著菜，媽媽小鳥(niǎo)依人地站在旁邊，為爸爸打下手，而姐姐就在洗菜。這種場(chǎng)面是我從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)的，如此和諧。過(guò)了許久，我才回過(guò)神來(lái)，我不由自主地也想融入這和諧中。

我小步走到媽媽身邊，輕輕拍了拍媽媽的肩，小聲地說(shuō)：“媽媽，我可以幫忙嗎？”媽媽摸了摸我的頭，說(shuō)：“回來(lái)了啊，可以啊?！卑职挚吹轿遥α?，“幫爸爸打幾個(gè)雞蛋吧?！睆N房里，待了我們一家人，小小的廚房好像有點(diǎn)擁擠，可正因?yàn)檫@樣，好甜蜜。

感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，不一會(huì)兒，菜都做好了。我們一家人圍坐在桌邊，吃著熱乎乎的飯菜。媽媽不停地往我碗里夾菜，而我往爸爸碗里夾菜，爸爸往姐姐碗里夾菜，而姐姐又往媽媽碗里夾菜?？偸遣煌５剡@樣，心里真的好溫暖……

這是每戶人家都會(huì)有的場(chǎng)景吧，老套的掉牙，可在我心中，這種簡(jiǎn)單的場(chǎng)景，是如此溫馨。

而這天我讀懂了母愛(ài)為什么是溫和的，父愛(ài)為什么是深沉的。而我滋潤(rùn)在父愛(ài)和母愛(ài)下，是無(wú)比溫暖的。一家人心意相通，幸?？鞓?lè)，怎能不說(shuō)我有一個(gè)溫暖的家呢？每個(gè)孩子在父母的呵護(hù)下，都會(huì)心存一個(gè)溫暖的家。

篇三：家的溫暖周記

家是一個(gè)避風(fēng)港，時(shí)時(shí)為我們遮風(fēng)擋雨；家是一個(gè)哺育我們的搖籃，總是充滿著溫馨；家也是一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)，時(shí)時(shí)為我們帶來(lái)歡樂(lè)。

從出生到現(xiàn)在，我已經(jīng)度過(guò)了九個(gè)春秋。在這九年里，我的父母無(wú)時(shí)無(wú)刻不在照顧我，關(guān)愛(ài)我，讓我時(shí)時(shí)刻刻感受到了家的溫暖，親情的溫馨。

記得暑假的那天晚上，我和同學(xué)正玩得歡，我一不小心把手指擠在了跑步機(jī)里，頓時(shí)鮮血直流，疼得我上躥下跳。當(dāng)媽媽看到我流滿鮮血的手時(shí)，頓時(shí)嚇得目瞪口呆，臉色蒼白。等媽媽回過(guò)神來(lái)時(shí)，飛快地把我送到醫(yī)院。一路上，媽媽把我摟在懷里，我清晰地感受到媽媽的心像敲打的小鼓一樣，怦怦地亂跳。聞?dòng)嵹s來(lái)的爸爸氣喘吁吁地跑到醫(yī)院時(shí)已經(jīng)是滿頭大汗，臉上布滿了焦急和不安。經(jīng)過(guò)一陣“縫針**”，我的手總算安全了。當(dāng)我從治療室走出來(lái)時(shí)，聽(tīng)到的是媽媽的自責(zé)聲，看到的是媽媽心疼地流眼淚；爸爸則焦急地在走廊里走來(lái)走去，看到我出來(lái)，忙不迭地問(wèn)：“兒子，還疼不疼？”看到爸爸一臉的焦急，我故作輕松地?fù)u了搖頭。

半夜，我的手疼醒了好幾次，每次都看到爸爸和媽媽靠在床頭，不敢合眼。爸爸輕輕地握著我的手，生怕不小心碰著傷口。媽媽一邊撫摸著我的頭，一邊輕輕地安慰我：“孩子，放心地睡吧，我不會(huì)讓你壓著手指的。”

當(dāng)清晨的第一縷晨曦把我喚醒時(shí)，我張開(kāi)眼就看見(jiàn)了媽媽您那雙由于整夜為我的手操心的黑眼圈，但那雙眼睛卻是那樣溫柔地注視著我。爸爸看見(jiàn)我醒了，忙一連串地問(wèn)：“手還疼嗎？餓了吧？我去為你準(zhǔn)備早餐?！笨粗职之?dāng)時(shí)臉色發(fā)黃，好像在一夜之間變老了許多，我的眼睛在瞬間被酸酸澀澀的液體充盈著。

有愛(ài)的家是溫暖的，有愛(ài)的家是幸福的。沐浴在愛(ài)的港灣里，我快樂(lè)地成長(zhǎng)。

第四篇：溫馨的服務(wù)溫暖的“家”（記ＸＸ次列車）

穿梭于青島至福州之間的K70/67、68/69次旅客列車全程2344公里，現(xiàn)有職工358名,其中固定合同工232名，臨時(shí)合同工126名，平均年齡33.5歲。全隊(duì)共有黨員81名、團(tuán)員83名，共有8個(gè)包乘組。列車中途停靠26站，途徑山東、江蘇、安徽、江西、福建五省，是齊魯大地通往八閩之都福州的唯一一趟列車，是連接大南北的璀璨明珠，列車被旅客親切地稱為“魯閩金橋”。沿途的景點(diǎn)有：青島的嶗山、濟(jì)南的趵突泉、泰山、兗州曲阜三孔、黃山、瓷都景德鎮(zhèn)、鷹潭龍虎山、邵武武夷山、福州鼓山等名勝古跡。

多年來(lái)，列車乘務(wù)人員一直堅(jiān)持把旅客當(dāng)作親人，滿腔熱情地為旅客服務(wù)，贏得大家的一致好評(píng)。一年來(lái)，車隊(duì)共安全運(yùn)輸旅客萬(wàn)1，489，520人次，獲旅客表?yè)P(yáng)21，800萬(wàn)篇，上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)信58封，錦旗26面，新聞表?yè)P(yáng)20次。乘客永遠(yuǎn)是上帝在K70/67、68/69次列車上，所有的列車工作人員都堅(jiān)持著以“文明、誠(chéng)信、滿意”為主題，以創(chuàng)建“誠(chéng)信崗位”、“誠(chéng)信標(biāo)兵”、“誠(chéng)信班組”、“誠(chéng)信列車”和“誠(chéng)信品牌”為載體，全面實(shí)施了“誠(chéng)信列車”建設(shè)。為旅客提供“個(gè)性化服務(wù)”、“智能化服務(wù)”和“親情化服務(wù)”。根據(jù)新時(shí)期旅客乘車的需要，我們實(shí)行了“靜悄悄服務(wù)法”，列車工作人員做到說(shuō)話輕，走路輕，取放物品輕，關(guān)門輕，清掃衛(wèi)生輕，同時(shí)加強(qiáng)了服務(wù)言行的培訓(xùn)，使職工的一言一行增加了高雅性。積極推行了“三、三、三”服務(wù)模式（用好“三句話”：上車時(shí)的迎賓語(yǔ)、旅途中的文明語(yǔ)、終到時(shí)的告別語(yǔ)；送好“三杯水”：始發(fā)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)時(shí)的迎賓水、用餐時(shí)的及時(shí)水、重點(diǎn)旅客的溫馨水；達(dá)到“三感”：上車時(shí)的親切感、旅途中的舒適感、下車后的留戀感），以此為載體，當(dāng)好孕婦幫手、殘疾人拐杖、患病旅客護(hù)士、老人兒女、小朋友叔叔阿姨。全面深化“誠(chéng)信列車”建設(shè)。

今年暑運(yùn)期間，福州六組值乘K67次列車時(shí)，列車長(zhǎng)宋剛在巡視車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)，有位中年婦女坐在一位面容憔悴、約50多歲的男人身旁不時(shí)抽泣。宋剛上前主動(dòng)詢問(wèn)，原來(lái)這二位旅客的兒子是一位武警戰(zhàn)士，在福州臺(tái)風(fēng)“龍王”泥石流災(zāi)難中犧牲了。夫妻倆你一言我一語(yǔ)斷斷續(xù)續(xù)地告訴宋剛：兒子剛過(guò)20歲生日，今年剛考上軍校，自當(dāng)兵后就一直沒(méi)有與家人見(jiàn)面，想不到竟永遠(yuǎn)地離開(kāi)了親人。講到白發(fā)人送黑發(fā)人的悲痛，夫妻倆泣不成聲。在場(chǎng)的乘務(wù)員和旅客無(wú)不為之動(dòng)容。宋剛見(jiàn)夫婦倆因過(guò)度悲傷吃不下東西，自己拿錢買來(lái)一些水果、飲料端到夫婦倆面前。早上，餐車服務(wù)員給夫婦倆送去稀飯。在乘務(wù)人員和旅客寬慰下，夫婦二人的情緒漸漸穩(wěn)定下來(lái)。列車到福州站，陪同的部隊(duì)軍官握住宋剛的手再三表示感謝。細(xì)微處關(guān)心乘客 在K70/67、68/69次列車上，乘客可以到處看見(jiàn)充滿著溫馨提示如：在電開(kāi)水爐處的“防止?fàn)C傷”的安全警示標(biāo)簽，在列車長(zhǎng)辦公席設(shè)立補(bǔ)臥提示、天氣預(yù)報(bào)牌，硬臥車廂設(shè)有溫馨提示卡，在洗臉間掛有花籃、廁所內(nèi)懸掛有芳香球；餐車臺(tái)布做到一桌一換，全列車通過(guò)臺(tái)設(shè)有“歡迎乘車”地毯；軟臥車廂設(shè)有“列車文化園地”，有《青島畫報(bào)》、《濟(jì)南鐵道報(bào)》等報(bào)刊免費(fèi)供乘客借閱；在11車廂乘務(wù)室設(shè)有“列車服務(wù)點(diǎn)”，向旅客提供針線包、象棋、撲克等生活用品……這些都體現(xiàn)了K70/67、68/69次列車于細(xì)微處關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們的乘客。永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一 K70/67、68/69次列車為爭(zhēng)當(dāng)我段長(zhǎng)大線路排頭兵隊(duì)伍，車隊(duì)還相應(yīng)開(kāi)展了許多服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急預(yù)案大演練等相關(guān)培訓(xùn)。今年3月14日，路局檢查組乘座K68次列車對(duì)我車隊(duì)福州三組進(jìn)行了檢查，他們感受到了列車標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)、智能化服務(wù)、親情化服務(wù)，并對(duì)K68次列車提出高度評(píng)價(jià)，勉勵(lì)列車“全心全意為旅客服務(wù)，讓列車更加燦爛”。一年來(lái)，車隊(duì)一直貫徹落實(shí)著“抓小事做到完美、讓細(xì)節(jié)成就事業(yè)”的精神，以“抓管理堅(jiān)持以人為本、抓服務(wù)突出旅客至上、抓特色增強(qiáng)服務(wù)技能、抓綜合強(qiáng)化整體提高”的工作方針，及“爭(zhēng)當(dāng)我段長(zhǎng)大線路排頭兵”的奮斗目標(biāo)，使列車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入旅客旅途的全過(guò)程。

第五篇：記文家街道河頭幼兒園張老師隨筆

“做幼兒教師這么多年了，孩子又哭又鬧的，天天跟他們?cè)谝黄?，你煩不煩?”每每聽(tīng)到這樣的疑問(wèn)，她總是笑笑說(shuō)：“跟孩子們?cè)谝黄鸷芸鞓?lè)的”。這就是她——一名平凡的幼兒教師張鳳連。

二十多年的時(shí)光在平凡中悄然逝去。面對(duì)繁重的工作量，低廉的工資待遇，別人紛紛離開(kāi)了，但直到今天，她依然堅(jiān)守在幼教工作崗位上。雖沒(méi)有留下驕人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有做出驚人的壯舉。但正是在這平凡和樸實(shí)中，她用教師的職業(yè)道德詮釋著一名普通幼兒教師存在的價(jià)值!

她執(zhí)迷幼教事業(yè)，她滿懷激情的為之奮斗。她中午從不回家。說(shuō)用這段時(shí)間備備課，看看書，充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新時(shí)代幼兒教師的步伐。至今她仍擔(dān)任著班主任工作。是因?yàn)樗龔男睦飷?ài)孩子，孩子們也非常喜歡她。她說(shuō)：和我的孩子們?cè)谝黄?，不但快?lè)而且充實(shí)。她還說(shuō)：在放學(xué)回家的路上、在熙熙攘攘的集市上聽(tīng)到孩子們甜甜的“老師好”，一切的苦和累都煙消云散，留在心里的是欣慰，是幸福。

一件事至今仍讓張鳳連老師感動(dòng)不已：一個(gè)周末，她正在做午飯，電話鈴聲響起，是曉旭的媽媽。曉旭媽媽說(shuō)：曉旭因?yàn)楫嫻P的事情，在家又吵又鬧，哭喊著要找張老師。她聽(tīng)了后馬上放下手中的“活”，騎起車到了曉旭家，孩子見(jiàn)到張老師后一下子撲到她的懷里委屈的哭了，她抱著曉旭，先試著安撫他的情緒，并帶曉旭回自己家吃飯，到村外的空地上放風(fēng)箏，一同欣賞她兒子的成長(zhǎng)相冊(cè)，還講了有關(guān)媽媽如何生育寶寶、養(yǎng)育寶寶長(zhǎng)大的故事。曉旭是個(gè)聰明的孩子，明白了老師的良苦用心，他把頭埋進(jìn)老師的懷里，低低的說(shuō)：“老師，我錯(cuò)了，媽媽養(yǎng)我長(zhǎng)大很辛苦，我不應(yīng)該鬧脾氣讓媽媽生氣，你現(xiàn)在送我回家吧，我要向媽媽道歉，我要好好聽(tīng)話，好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大以后掙很多很多的錢，給媽媽買好多好多的好東西，讓媽媽幸福。老師我也買好多好多的好東西，送給你，你教我學(xué)畫畫，學(xué)唱歌，你是我的老師媽媽?！?/p>

她不僅被孩子們所依戀，也受到家長(zhǎng)們的認(rèn)可。友靜小朋友的媽媽跛腳，走起路來(lái)很吃力，張老師就親自把孩子送到在校門外等候的媽媽身邊;遇到下雨、下雪天，她就直接把孩子送回家，一直堅(jiān)持到友靜畢業(yè)。畢業(yè)典禮上，不善言辭的友靜媽媽握著張老師的手感激的說(shuō)：“老師，你真的很好”。

其實(shí)，她也走過(guò)幼教事業(yè)的最低谷，20xx年，她所任教的村莊新開(kāi)了一家配備設(shè)施高檔的私家就餐幼兒園。新園的高檔設(shè)施和時(shí)間吸引了家長(zhǎng)，家長(zhǎng)們陸續(xù)把孩子送到了新開(kāi)的就餐幼兒園，班里只剩下15個(gè)孩子。那時(shí)的她對(duì)幼教的激情和希望徹底破滅了，她想過(guò)辭去工作另謀高就。正當(dāng)她的思想徘徊時(shí)，村里的領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)們給了她無(wú)私的關(guān)愛(ài)、幫助和鼓勵(lì)。最終，她沒(méi)有放棄這份事業(yè)，她舍不得可愛(ài)的孩子們、也舍不得自己所熱愛(ài)的工作。憑借她對(duì)幼教工作的熱情和對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，再次贏得了家長(zhǎng)，孩子們陸續(xù)的回來(lái)了，從15人慢慢的到48人……。她的心如干旱再浴春雨一樣滋潤(rùn)了，她的工作與生活又再度揚(yáng)起了自信的風(fēng)帆。

瑣碎事例還有很多，看似平凡事，但就是在這些平凡的事中感受到了不平凡，她把愛(ài)都給了孩子，在愛(ài)的光環(huán)下，她與孩子的距離也越來(lái)越近越來(lái)越親。

教育是事業(yè)，事業(yè)需要奉獻(xiàn)。因?yàn)閻?ài)，奉獻(xiàn)也快樂(lè)。她就在這平凡的工作中，默默地奉獻(xiàn)著自己，尋找著自己的人生價(jià)值。