第一篇：從“開(kāi)學(xué)第一課”中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

從“開(kāi)學(xué)第一課”中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

學(xué)院開(kāi)展2013-2014學(xué)年第二學(xué)期開(kāi)學(xué)第一天教學(xué)檢查聽(tīng)課

【記者 林熙權(quán) 蔡晨馨】十五元宵剛過(guò)沒(méi)多久，我院師生即迎來(lái)了新春開(kāi)學(xué)第一堂課。2月17日上午，學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前往各教學(xué)樓進(jìn)行了2013-2014學(xué)年第二學(xué)期開(kāi)學(xué)第一天的教學(xué)檢查聽(tīng)課，來(lái)獲得新學(xué)期開(kāi)學(xué)教學(xué)上的反饋信息。

在18-208，教師楊尚昆對(duì)動(dòng)畫(huà)1201班、服裝設(shè)計(jì)與工程1201班和漢語(yǔ)言文學(xué)（廣播電視編導(dǎo)）1201班進(jìn)行了第一堂《馬克思主義基本原理》課的教學(xué)。在簡(jiǎn)單介紹了他對(duì)該課程的考核要求后，即通過(guò)對(duì)馬克思的介紹引入教學(xué)主題。楊尚昆打趣地說(shuō)：“在飽食了新年的大魚(yú)大肉后，同學(xué)們的狀態(tài)都顯得非常好?！?/p>

而在7-310，教授《會(huì)計(jì)學(xué)原理》的老師張麗亞通過(guò)向會(huì)計(jì)學(xué)1305班的學(xué)生講解“會(huì)計(jì)”的產(chǎn)生、發(fā)展以及不同時(shí)期的不同標(biāo)志等問(wèn)題，向第一次接觸專(zhuān)業(yè)課的同學(xué)們闡述了“會(huì)計(jì)”的基本概念。該班的鄧同學(xué)在課后感慨：“這是我們的第一堂專(zhuān)業(yè)課，更是一個(gè)新的開(kāi)始。我感覺(jué)現(xiàn)在比以往更有方向感，也有了更明確的前進(jìn)目標(biāo)?！?/p>

參與本次聽(tīng)課檢查的學(xué)院院長(zhǎng)、黨委書(shū)記梁深洪在檢查中發(fā)現(xiàn)，絕大部分的學(xué)生雖能按時(shí)出勤，但積極性卻不是很高?！斑@可能是因?yàn)橛械耐瑢W(xué)認(rèn)為所學(xué)課程并不與自身專(zhuān)業(yè)直接掛鉤，從而消極對(duì)待。雖然不同的課程可能情況不同，但這也反映了一個(gè)問(wèn)題——當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何正確理解課程所學(xué)知識(shí)，并將其應(yīng)用到就業(yè)當(dāng)中去?！绷荷詈檎f(shuō)道，“同時(shí)也可能存在另一個(gè)原因——那就是我們的教學(xué)內(nèi)容與安排設(shè)計(jì)上還有許多需要改革的地方。所以，我們的學(xué)生應(yīng)當(dāng)首先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，而教育工作者更多需要做的，則是深化改革?！?“‘開(kāi)學(xué)第一課’的聽(tīng)課檢查，是一種教學(xué)管理手段，有利于學(xué)校更好地了解學(xué)生返校率與教師的備課情況，從而提高教學(xué)質(zhì)量?！迸月?tīng)了《會(huì)計(jì)學(xué)原理》的學(xué)院黨委副書(shū)記陳瑞平在接受記者的采訪時(shí)說(shuō)道。她還表示，今天的學(xué)生整體情況都不錯(cuò)，精神面貌良好，希望同學(xué)和老師們?cè)谛聦W(xué)期，能夠盡快克服假期綜合癥，適應(yīng)校園生活。

第二篇：從自己生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

從自己生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

——初一學(xué)生提出研究性學(xué)習(xí)課題的案例分析

一．背景與分析

在初中開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，是基礎(chǔ)教育課程改革的一項(xiàng)重要舉措。但在開(kāi)展的過(guò)程中，會(huì)遇到不少的困難，首先就在提出研究問(wèn)題的環(huán)節(jié)。主要問(wèn)題是：

1．初中學(xué)生剛接觸研究性學(xué)習(xí)，本是熱情高漲，但是，卻難以持久。2．學(xué)生提出的研究性問(wèn)題主要集中在自然科學(xué)領(lǐng)域，范圍比較狹窄。分析其原因，主要為：

1．初中生好奇心強(qiáng)，求知欲旺盛。但容易受暗示，提課題首先想到的是教師提到過(guò)的，或別人考過(guò)自己的。學(xué)生對(duì)生活的體驗(yàn)不細(xì)致，不深刻，問(wèn)題的模仿性比較強(qiáng)。

2．初中學(xué)生主要是形象思維，其興趣的發(fā)展與思維的發(fā)展一致。

學(xué)生并不注重積累生活中的問(wèn)題。研究性學(xué)習(xí)脫離了生活，顯得空洞，學(xué)生的興趣當(dāng)然也就難以持久。

針對(duì)此現(xiàn)象，學(xué)校改變指導(dǎo)方法，開(kāi)展專(zhuān)題（范疇）式課題研究。

二．實(shí)施過(guò)程 1．學(xué)校布置暑假作業(yè)

在學(xué)生放暑假之前，學(xué)校布置一份暑假作業(yè)，要求學(xué)生把專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)遇到的問(wèn)題和突發(fā)的新思考做好記載，提出研究問(wèn)題。

2．學(xué)生活動(dòng)

① 學(xué)生自主開(kāi)展或參加活動(dòng)，如讀書(shū)、上網(wǎng)，做家務(wù)勞動(dòng)，參加集體活動(dòng)。② 學(xué)生根據(jù)活動(dòng)，反思、體驗(yàn)，提出研究問(wèn)題。

③ 學(xué)生在無(wú)教師指導(dǎo)的情況下設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的方案，提出解決的方法。其間，教師適當(dāng)關(guān)注學(xué)生問(wèn)題提出的情況，對(duì)學(xué)生的思考予以鼓勵(lì)、肯定。3．學(xué)生作業(yè)分析、交流與展示(1)作業(yè)分析

暑假后，學(xué)生交來(lái)作業(yè)。教師仔細(xì)分析了學(xué)生的作業(yè)，情況好得讓人吃驚。比起以往，這次學(xué)生提出的問(wèn)題主要有三個(gè)方面的進(jìn)步：

① 來(lái)源

學(xué)生所提出的研究問(wèn)題，是從實(shí)踐活動(dòng)中形成的，一改過(guò)去反映出的抄襲、模仿、直接等現(xiàn)象，體現(xiàn)了他們實(shí)踐體驗(yàn)后的思考和研究。

② 范圍

學(xué)生提出的課題不限于自然科學(xué)，有相當(dāng)多的關(guān)于社會(huì)、自我的問(wèn)題，還有相當(dāng)多的發(fā)明、創(chuàng)作的雛形。

③ 表述

學(xué)生作業(yè)的表述不再空洞，而是生動(dòng)精彩。作業(yè)對(duì)自己實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程表述詳細(xì)，記錄了自己的思考和感受，有的甚至有實(shí)踐之后的反思。

(2)交流與展示

學(xué)生的作業(yè)讓學(xué)校相當(dāng)受鼓舞。為強(qiáng)化學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和探究興趣，學(xué)校采取了一些措施。

教師肯定 對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，充分肯定。

學(xué)生宣讀 請(qǐng)同學(xué)講述自己的問(wèn)題，講述自己的思考和實(shí)踐。部分張貼 在教室開(kāi)辟專(zhuān)欄，把學(xué)生的作業(yè)張貼、展示。

推選課題 學(xué)生投票，選擇大家感興趣的問(wèn)題作為下一步研究的課題。

三．效果與反思 1．效果

① 從作業(yè)的效果來(lái)看，學(xué)生的興趣不僅沒(méi)有減退，還有相當(dāng)程度的加強(qiáng)。② 學(xué)生提出的問(wèn)題是在實(shí)踐活動(dòng)中或活動(dòng)后萌發(fā)的新奇思想，含研究性、情境性、描述性，具有可讀性和啟發(fā)性。問(wèn)題意識(shí)得到鍛練和增強(qiáng)。

③ 活動(dòng)豐富了學(xué)生的體驗(yàn)，為進(jìn)一步開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。不少學(xué)生的問(wèn)題非常有創(chuàng)意，可作為課程資源，推進(jìn)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)。

2．反思

① 初中與高中的不同

初中生與高中生的心理發(fā)展水平和知識(shí)基礎(chǔ)都不同。初中生的思維發(fā)展水平以形象思維為主，對(duì)生活的感悟不夠細(xì)致、深刻，沒(méi)有積累問(wèn)題的習(xí)慣。提出的問(wèn)題往往不是與自己切身相關(guān)的，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺乏意義，顯得空洞。② 教師的指導(dǎo)作用

教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)有相當(dāng)重要的作用。學(xué)生容易受到老師的暗示，教師在舉例時(shí)，應(yīng)多列舉現(xiàn)象，提出更多意見(jiàn)，以避免學(xué)生模仿的單一性。

③ 突破小課堂，靈活指導(dǎo)

初中學(xué)生的活動(dòng)往往表現(xiàn)出即時(shí)性、情境性和經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)，指導(dǎo)時(shí)要重視研究性學(xué)習(xí)的開(kāi)放性，突破小課堂的界域。對(duì)于初中學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以多開(kāi)展小課題。其課題研究同期短、個(gè)人成份重、操作簡(jiǎn)易，更適合初中生的生理、心理特點(diǎn)。

教師的指導(dǎo)方式應(yīng)靈活多樣，如：提出一個(gè)含有研究性的故事或問(wèn)題情境，讓學(xué)生提出課題，或反過(guò)來(lái)，讓學(xué)生講述自己的思考和實(shí)踐，請(qǐng)教師提出一個(gè)有意義的課題等。

第三篇：財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

如何從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?

財(cái)務(wù)報(bào)表主要有資產(chǎn)負(fù)債表（反映企業(yè)一定日期所擁有的資產(chǎn)、需償還的債務(wù)，以及投資者所擁有的凈資產(chǎn)的情況）

損益表（反映企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果，及利潤(rùn)或虧損的情況，表明企業(yè)運(yùn)用所擁有的資產(chǎn)的獲利能力）

現(xiàn)金流量表（反映企業(yè)一定期間內(nèi)現(xiàn)金的流入或流出，表明企業(yè)獲得現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的能力）

及其他附表。

資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)總額＝負(fù)債+所有者權(quán)益

主要看：

貨幣資金（含現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金）

應(yīng)收帳款（應(yīng)收的貨款，應(yīng)看明細(xì)及時(shí)催收）

其他應(yīng)收款（其他應(yīng)收往來(lái)，應(yīng)看明細(xì)處理）

存貨（含庫(kù)存商品、原材料等，看明細(xì)表可以了解實(shí)際庫(kù)存情況）

短期投資（一年以內(nèi)）、長(zhǎng)期投資（一年以上）

固定資產(chǎn)（使用期限一年以上，價(jià)值2000元以上）

短期借款（一年以內(nèi)銀行借款）、長(zhǎng)期借款（一年以上銀行借款）

應(yīng)付帳款（應(yīng)付貨款，應(yīng)看明細(xì)安排支付）

其他應(yīng)付款（其他應(yīng)付往來(lái)，應(yīng)看明細(xì)及時(shí)處理）

股本或?qū)嵤召Y本（基本上等于注冊(cè)資金）

未分配利潤(rùn)（企業(yè)累計(jì)盈利或虧損）

損益表：

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（主業(yè)收入）

主營(yíng)業(yè)務(wù)成本（主業(yè)成本）

稅金及附加

營(yíng)業(yè)費(fèi)用（銷(xiāo)售部門(mén)費(fèi)用）

管理費(fèi)用（管理部門(mén)費(fèi)用）

財(cái)務(wù)費(fèi)用（主要是存貸款利息，負(fù)數(shù)為存款利息）

其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)（非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-支出）

補(bǔ)貼收入（國(guó)家撥入的虧損補(bǔ)貼，退還的增值稅等）

營(yíng)業(yè)外收入（固定資產(chǎn)盤(pán)盈及處置收入、罰款收入等）

營(yíng)業(yè)外支出（固定資產(chǎn)盤(pán)虧及損失、罰款支出、捐贈(zèng)支出等）

利潤(rùn)總額＝主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)+其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)-營(yíng)業(yè)、管理、財(cái)務(wù)費(fèi)用+投資收益（減投資損失）+補(bǔ)貼收入+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出

很多經(jīng)理人每天忙著開(kāi)拓業(yè)務(wù)，處理員工問(wèn)題，但是在忙碌當(dāng)中，卻忘了注意一些公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)大問(wèn)題，以致于到最后問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重到病入膏盲，才猛然醒悟。

財(cái)務(wù)專(zhuān)家麥勞維茲（Edward Mendlowitz）建議，其實(shí)，經(jīng)理人只要養(yǎng)成習(xí)慣，定期注意一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)報(bào)表，就能夠掌握公司的發(fā)展趨勢(shì)。一旦出現(xiàn)輕微的警訊，就可以立刻處理。

產(chǎn)品銷(xiāo)售量。如果你平日只看營(yíng)收?qǐng)?bào)表，這中間可能潛藏很多陷阱。例如，有家公司雖然營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)不斷提高，但銷(xiāo)售量其實(shí)在下跌，市場(chǎng)占有率在萎縮。營(yíng)收之所以成長(zhǎng)，是因?yàn)楫a(chǎn)品調(diào)價(jià)的關(guān)系。因此，經(jīng)理人必須定期追蹤銷(xiāo)售量，才能清楚掌握公司業(yè)務(wù)狀況。

損益平衡點(diǎn)。很多時(shí)候，每個(gè)月你都必須等到財(cái)務(wù)報(bào)表出來(lái)以后，才知道公司最近表現(xiàn)如何。但這個(gè)時(shí)間的落差，很可能影響你的決策速度。如果你可以請(qǐng)財(cái)務(wù)人員提供公司的損益平衡分析；也就是說(shuō)，你的產(chǎn)品一個(gè)月要銷(xiāo)售多少才能平衡，心中隨時(shí)有這個(gè)數(shù)字，你立刻可以判斷這段時(shí)間究竟賺錢(qián)，還是虧錢(qián)。

原物料購(gòu)買(mǎi)比例。究竟你的公司花了多少比例的錢(qián)，在紙張、塑膠等原物料上？把這個(gè)數(shù)字拿來(lái)和營(yíng)業(yè)額做比較。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例應(yīng)該很穩(wěn)定，一兩個(gè)月有波動(dòng)還沒(méi)有關(guān)系，但如果有不斷增加、或下降的趨勢(shì)，就要注意了。很可能你的存貨太多、成本沒(méi)有控制好，或者庫(kù)存太少，碰到突然增加的訂單，你可能消化不了。

銀行對(duì)帳單。每個(gè)月銀行會(huì)寄給你對(duì)帳單，別以為會(huì)計(jì)人員一定會(huì)去核對(duì)。事實(shí)上，每個(gè)人每天忙著做很多事情，根本沒(méi)有人注意這件重要的工作。你知道嗎，很可能你的公司已經(jīng)有好幾年，沒(méi)有人查對(duì)過(guò)公司戶頭了。

積壓的訂單。有些訂單進(jìn)來(lái)了，但是卻一直沒(méi)有處理，以致耽誤了交期。只要你要求看看那些積壓的訂單，就可以知道公司是否有問(wèn)題，問(wèn)題有多嚴(yán)重。每一張積壓的訂單就表示一個(gè)憤怒的顧客，看看你的公司正在累積多少憤怒顧客。一家公司發(fā)現(xiàn)常常有客戶反應(yīng)交貨延遲，深入檢討之后，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)問(wèn)題是出在交通部門(mén)每次都從一疊訂單的上面開(kāi)始處理。結(jié)果是，每次最后進(jìn)來(lái)的訂單，反而最早完成，在下面的訂單，永遠(yuǎn)要被延擱幾天。知道你的公司積壓多少訂單，問(wèn)題出在哪里，要解決就容易了。

退貨記錄。如果退貨的數(shù)量增加，表示內(nèi)部品管有問(wèn)題。因此，掌握退貨數(shù)量，是一個(gè)重要的關(guān)鍵，才不會(huì)到問(wèn)題不可收拾時(shí)，才著手處理。

員工人數(shù)。每個(gè)月算算員工有多少人。隨著業(yè)務(wù)增加，公司雇用的員工人數(shù)，可能不知不覺(jué)地成長(zhǎng)，甚至當(dāng)業(yè)務(wù)沒(méi)有成長(zhǎng)時(shí)，員工人數(shù)仍然無(wú)聲無(wú)息地增加。例如，如果你的公司有二十五個(gè)人，再增加個(gè)五個(gè)人，的確是不算什么。要求部屬每個(gè)月給你一張統(tǒng)計(jì)表，讓你掌握員工人數(shù)以及成長(zhǎng)曲線。了解一下，公司是不是用人無(wú)度。

在忙碌的工作中，抓住這幾個(gè)基本而重要的數(shù)字，可以讓你迅速掌握公司的營(yíng)運(yùn)狀況。這可以說(shuō)是另一種一分鐘管理。

第四篇：從財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法 ------千年一遇的好東西

從財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法

財(cái)務(wù)報(bào)表亦稱(chēng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，是會(huì)計(jì)主體對(duì)外提供的反映會(huì)計(jì)主體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表或財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表、附表和附注。對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表可以從六個(gè)方面來(lái)看，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或作出判斷。

一看財(cái)務(wù)報(bào)表中的現(xiàn)金流量表，是否能正常地反映資金的流向，注意今后現(xiàn)金注入和流出的原因和事項(xiàng)。

二看財(cái)務(wù)報(bào)表中的長(zhǎng)期投資是否正常。有些企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)之外會(huì)有一些其他投資，看這種投資是否與其主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，如果不相關(guān)聯(lián)，那么，這種投資的風(fēng)險(xiǎn)就很大。三看財(cái)務(wù)報(bào)表中的利潤(rùn)表，對(duì)比今年收入與去年收入的增長(zhǎng)是否在合理的范圍內(nèi)。像銀廣夏事件，利潤(rùn)表上今年的收入比去年增加幾百個(gè)百分點(diǎn)，這就是不可信的，問(wèn)題非常明顯。那些增長(zhǎng)點(diǎn)在50％－100％之間的企業(yè)，都要特別關(guān)注。

四看是否有關(guān)聯(lián)交易，尤其注意年中大股東向上市公司借錢(qián)，到年底再利用銀行借款還錢(qián)，從而在年底財(cái)務(wù)報(bào)表上無(wú)法體現(xiàn)大股東借款的做法。

五看財(cái)務(wù)報(bào)表中的企業(yè)的壞賬準(zhǔn)備。有些企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，但款項(xiàng)收不回來(lái)，但它在賬面上卻不計(jì)提或提取不足，這樣的收入和利潤(rùn)就是不實(shí)的。

六看財(cái)務(wù)報(bào)表中的其他應(yīng)收款是否清晰。有些企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表上，其他應(yīng)收款很亂，許多陳年老賬都放在里面，有很多是收不回來(lái)的。

第五篇：從稅務(wù)案件審理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的思考與總結(jié)

從稅務(wù)案件審理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的思考與總結(jié)

稅務(wù)違法案件審理是指稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)檢查終結(jié)后，符合一定標(biāo)準(zhǔn)的案件進(jìn)行審核和做出處理決定的過(guò)程，是稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制的重要組成部分，是對(duì)重點(diǎn)執(zhí)法行為的事中監(jiān)督。

在重大稅務(wù)案件審理過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)許多例子諸如：納稅人不繳、少繳稅、納稅調(diào)整不到位、稅收政策執(zhí)行不到位等問(wèn)題，都是可以通過(guò)加強(qiáng)日常納稅輔導(dǎo)來(lái)避免的，也就反映出我們?nèi)粘６悇?wù)管理中的一些漏洞。例如：該局稽查局今年對(duì)XXXX汽車(chē)駕駛技術(shù)培訓(xùn)站XX年9月3日至XX年4月30日涉稅情況進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)幾年來(lái)一直不能正確核算收入、成本、費(fèi)用，本次稽查也是依據(jù)該納稅人提供的《駕駛申請(qǐng)人清單》等相關(guān)材料確定收入。該汽車(chē)駕駛技術(shù)培訓(xùn)站從開(kāi)業(yè)到我局稽查局實(shí)施檢查時(shí)一直存在少繳稅款行為，經(jīng)檢查共少繳應(yīng)納稅款205982.98元。又如：該局稽查局去年稽查的XXX使用假發(fā)票案，XXX購(gòu)買(mǎi)、使用假發(fā)票沖抵預(yù)付工程款少繳的稅費(fèi)：營(yíng)業(yè)稅31500元、城建稅1575元、教育費(fèi)附加945元、地方教育附加630元、個(gè)人所得稅10500元、合計(jì)45150元；以及在日常管理中常見(jiàn)的利用往來(lái)帳戶結(jié)轉(zhuǎn)收入，部分營(yíng)業(yè)收入長(zhǎng)期掛往來(lái)帳少繳稅款、稅收政策不掌握，從而導(dǎo)致少繳稅款、多提費(fèi)用虛增成 本、虛增人員工資、免征的流轉(zhuǎn)稅未計(jì)入應(yīng)納稅所得額等案例都不難看出日常管理中的問(wèn)題。問(wèn)題的出現(xiàn)有的責(zé)任在納稅人自身，有的責(zé)任在稅務(wù)機(jī)關(guān)。納稅人自身的問(wèn)題是被處罰承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，而稅務(wù)機(jī)關(guān)的問(wèn)題應(yīng)承當(dāng)什么？從以上幾個(gè)案例背后折射出的問(wèn)題不得不讓人深思，應(yīng)引起我們的重視。筆者認(rèn)為今后工作需從以下幾個(gè)方面不斷改進(jìn)，進(jìn)而提高納稅人的納稅遵從度和稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)能力。

一是不斷提升稅務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。稅務(wù)人員素質(zhì)不高，對(duì)稅收政策一知半解，使稅收政策宣傳、解釋不到位，也能造成納稅人不繳少繳稅款問(wèn)題。因此管理人員應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、相關(guān)法律、法規(guī)及稅收政策規(guī)定，及時(shí)將稅收政策變化情況通知到納稅人。要全面提升管理人員的綜合素質(zhì)，選撥業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)和工作責(zé)任心較強(qiáng)的人員從事稅收管理員工作。加大對(duì)稅務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使稅務(wù)管理員業(yè)務(wù)知識(shí)得到不斷更新。

二是提高稅務(wù)管理人員責(zé)任心，做到在日常管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。由于企業(yè)會(huì)計(jì)人員水平不同，對(duì)稅收政策的理解存在偏差，形成許多非主觀故意的不申報(bào)、不繳稅問(wèn)題，需要管理人員日常輔導(dǎo)工作做到位。每位管理人員應(yīng)對(duì)所管理的納稅戶申報(bào)納稅情況每個(gè)月或每個(gè)季度做一個(gè)查詢統(tǒng)計(jì)，與上個(gè)月或者上個(gè)季度同期數(shù)進(jìn)行對(duì)比，掌握企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)納稅評(píng)估，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。管理人員掌握企業(yè) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，與相關(guān)行業(yè)的有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)比分析，就能及早發(fā)現(xiàn)企業(yè)的計(jì)稅收入、成本費(fèi)用上是否存在少列或多列支的疑點(diǎn)問(wèn)題，把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，把加強(qiáng)稅務(wù)管理落到實(shí)處。

三是充分利用重大稅務(wù)案件審理優(yōu)勢(shì)，保證執(zhí)法行為相對(duì)規(guī)范、統(tǒng)一。案審人員要較好地把握自由裁量權(quán)的正確運(yùn)用尺度。如：在沒(méi)有自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)前，審理人員按照《稅收征管法》的規(guī)定，在稅收處罰中，一個(gè)違法行為，依據(jù)違法輕重程度不同予以行政處罰的跨度很大，從0.5倍到5倍。在現(xiàn)實(shí)工作中存在著同一稅務(wù)案件，不同的人因其對(duì)適用法律的理解認(rèn)識(shí)深淺不一，案情輕重的理解判斷不一致，處罰結(jié)果會(huì)出現(xiàn)較大差異。對(duì)稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)的行使由于缺乏一個(gè)比較可行的參照標(biāo)準(zhǔn)，更多案審人員全憑工作經(jīng)驗(yàn)審案，不難看出整個(gè)稅務(wù)行政處罰缺乏層次千篇一律。通過(guò)重大案件審理制度，對(duì)一定數(shù)量案件的審理，以案例的形式為稽查部門(mén)在擬定稅收行政處罰時(shí)提供大概的參照體系，盡可能體現(xiàn)過(guò)罰相當(dāng)?shù)脑瓌t。根據(jù)違法事實(shí)及情節(jié)，統(tǒng)一運(yùn)用自由裁量權(quán)，對(duì)類(lèi)似的處理、處罰決定，保證執(zhí)法行為規(guī)范性、一致性。

四、加強(qiáng)發(fā)票管理，嚴(yán)懲使用假發(fā)票行為。從該局目前查處的稅務(wù)違法案件中不難看出，發(fā)票違法案件所占比例還是相當(dāng)高，當(dāng)前社會(huì)上大量假發(fā)票的流通危害甚至堪比假 鈔，嚴(yán)重?cái)_亂稅收管理秩序和財(cái)經(jīng)秩序，威脅國(guó)家經(jīng)濟(jì)和稅收安全，其背后反映出的問(wèn)題是非常嚴(yán)重，應(yīng)該引起我們每部位稅務(wù)人員的重視和反思。因此，發(fā)票宣傳的內(nèi)容還應(yīng)擴(kuò)展，要加強(qiáng)假發(fā)票識(shí)別知識(shí)的宣傳。要把打擊制假、售假發(fā)票違法行為當(dāng)作長(zhǎng)期工作，堅(jiān)持不懈地深入、持久開(kāi)展下去，同時(shí)要采取一些積極有效的措施進(jìn)一步加大打擊力度，從重、從快、從嚴(yán)打擊使用假發(fā)票的違法行為，維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和稅收法律的尊嚴(yán)。

五、加強(qiáng)稅法宣傳和納稅輔導(dǎo)工作，提高納稅人的納稅遵從度。以多種渠道和形式加強(qiáng)納稅服務(wù)宣傳，利用辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)熱線、納稅咨詢臺(tái)、電子觸摸屏等平臺(tái)，采取發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、播放稅收政策等形式，將宣傳融入到日常工作中，切實(shí)保證稅法的貫徹落實(shí)。利用地稅網(wǎng)站和辦稅服務(wù)廳等公共服務(wù)平臺(tái)，將稅收政策、執(zhí)法程序、行政許可、行政審批事項(xiàng)等向納稅人公開(kāi)。積極開(kāi)展對(duì)納稅人的政策引導(dǎo)和服務(wù)，提升納稅人的稅法遵從度。

六、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提高稅收管理員的自律能力。“規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為”是貫徹落實(shí)《行政處罰法》《行政許可法》和《稅收征管法》的客觀要求。依法治稅、依率計(jì)征是稅收工作的宗旨和核心，如果違背這個(gè)宗旨和偏離這個(gè)核心，將使稅收工作走入誤區(qū)。這就要求我們每一位稅務(wù)人員牢固樹(shù)立稅法至上的觀念，不折不扣的按 稅收法律法規(guī)規(guī)定的額度和程序辦事，自覺(jué)做到公正、公平執(zhí)法，依法、依率征稅。決不能憑借國(guó)家賦予的權(quán)力“濫用職權(quán)”，收“人情稅”或“模糊稅”。同時(shí)還要及時(shí)掌握新的稅收政策規(guī)定，了解熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處辦法。不斷充實(shí)自己，豐富自己，提高自己的稅收政策水平和業(yè)務(wù)能力。必須切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德和廉潔自律意識(shí)，自覺(jué)從思想上牢固建立預(yù)防干部違法違紀(jì)問(wèn)題的堤壩，增強(qiáng)學(xué)法、守法、遵法意識(shí)，努力提高自身免疫力。