第一篇：廣州會(huì)展旅游發(fā)展研究城規(guī)101 09 黃青松

廣州會(huì)展旅游發(fā)展研究

摘要：從世界旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看，我國會(huì)展旅游業(yè)的起步比較晚，但是近年來，隨著我國旅游事業(yè)的發(fā)展，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已從單一的觀光旅游向多元化的方向發(fā)展，其中會(huì)議和展覽旅游的發(fā)展尤為引人注目，會(huì)議展覽已成為中國旅游業(yè)的重要客源市場(chǎng)，以其綜合效益高、客人檔次高的特點(diǎn)，成為從業(yè)者們爭(zhēng)相開發(fā)的新的目標(biāo)市場(chǎng)。本論文擬以廣州當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和會(huì)展旅游發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律為基礎(chǔ)，重點(diǎn)分析了廣州會(huì)展旅游的發(fā)展條件、發(fā)展現(xiàn)狀和會(huì)展旅游的效應(yīng)，并研究了廣州市會(huì)展旅游的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：廣州會(huì)展旅游發(fā)展條件發(fā)展現(xiàn)狀會(huì)展旅游的效應(yīng) 發(fā)展前景。

廣州會(huì)展旅游發(fā)展條件

廣州，中國第三大城市，中國的南大門、國家中心城市，國務(wù)院定位的國家三大綜合性門戶城市和國際大都市，世界著名港口城市，中國南方的金融、貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、航運(yùn)、物流、政治、軍事、文化、科教中心、國家交通樞紐，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化輻射力直指東南亞。作為中國對(duì)外貿(mào)易的窗口和國家門戶城市，廣州外國人士眾多，被稱為“第三世界首都”，廣州具有發(fā)展旅游的眾多優(yōu)勢(shì)條件。

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。會(huì)展旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家,都有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。廣州是唯一坐擁三個(gè)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，廣佛都市圈核心城市，粵港澳都市圈重要組成部分，珠三角都市圈核心城市之一，2012年中國城市競(jìng)爭(zhēng)力市級(jí)排名方面，深圳市占據(jù)榜首，廣州市緊隨其后其后列次席，2012年前三季度中國各省市GDP排名及增量廣州第三。廣州總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力綜合得分76.01排名第四位，列總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一能級(jí),與北上深領(lǐng)跑全國。金融資本競(jìng)爭(zhēng)力前5名（次于香港、北京、上海和深圳），2011年中國城市GDP排行第三，廣州成為繼上、北后，第三個(gè)加入“GDP萬億元俱樂部”的內(nèi)地城市。

2.區(qū)位與基礎(chǔ)設(shè)施。廣州地處中國大陸南部、廣東省中南部、珠江三角洲北緣，中國的第三大河——珠江從市區(qū)穿流而過，是重要海運(yùn)巷口，瀕臨南中國海，與世界各國聯(lián)系方便,是東南亞等國家貨物流通的主要集散地。隔海與香港、澳門相望，地理位置優(yōu)越，是海上絲綢之路的起點(diǎn)之一，被稱為中國的“南大門”。廣州白云機(jī)場(chǎng)是中國大陸三大國際航空樞紐機(jī)場(chǎng)之一，旅客吞吐量居全國第二、世界第十九位，是我國連接世界各地的重要口岸和國際航空樞紐，在中國民用機(jī)場(chǎng)布局中具有舉足輕重的地位。廣州港是中國第三大港口，港口貨物吞吐量居世界港口第五位，是珠江三角洲以及華南地區(qū)的主要物資集散地和最大的國

際貿(mào)易中樞港，現(xiàn)已與世界170多個(gè)國家和地區(qū)的500多個(gè)港口有貿(mào)易往來，2010年貨物吞吐量達(dá)4億噸。

3.城市開放度。城市的對(duì)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系是影響會(huì)展旅游發(fā)展的重要因素。2011年廣州預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額超過1150億美元，同比增長(zhǎng)11%，其中出口超561億美元，同比增長(zhǎng)16%。廣州與跨國公司戰(zhàn)略合作水平提升，目前有224家世界500強(qiáng)企業(yè)在廣州投資。

4.會(huì)展業(yè)發(fā)展水平。隨著城市綜合服務(wù)功能的不斷增強(qiáng),舉辦國際性會(huì)展的配套服務(wù)設(shè)施日益齊全,組織能力的不斷提高,廣州已成為全國最大的會(huì)展中心城市之一。廣州作為中國最早對(duì)外通商貿(mào)易的口岸，歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在世界上占有相當(dāng)重要的地位。享譽(yù)全球的中國進(jìn)出口商品交易會(huì)（“廣交會(huì)”）從20世紀(jì)50年代至今一直在廣州舉行，以規(guī)模最大、時(shí)間最久、檔次最高、成交量最多而榮膺“中國第一展”的稱號(hào)。琶洲國際會(huì)展中心，將把“中國第一展”提升到世界級(jí)博覽會(huì)的層次。

5.旅游資源環(huán)境。廣州是一座歷史悠久的文化城市,具有豐富而獨(dú)特的旅游資源。有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位(19個(gè))，省級(jí)文物保護(hù)單位（41個(gè)），市級(jí)文物保護(hù)單位（59個(gè)）。廣州還具有光榮的革命歷史傳統(tǒng),很多革命遺址至今保存完整,是發(fā)展紅色旅游的有利條件。廣州作為全國經(jīng)濟(jì)中心之一,其發(fā)達(dá)的都市商業(yè)，包容容的廣府文化,現(xiàn)代的城市景觀都強(qiáng)烈的吸引著海內(nèi)外游人的眼球,是重要的購物和休閑娛樂城市。

廣州會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1，當(dāng)前廣州市在充分發(fā)揮廣州千年商都的優(yōu)勢(shì)和會(huì)展品牌效應(yīng)，重點(diǎn)開發(fā)商貿(mào)會(huì)展旅游資源，使之成為廣州旅游的重要產(chǎn)品。

2，現(xiàn)在廣州會(huì)展業(yè)的發(fā)展進(jìn)入新的階段，以廣交會(huì)為主，每年在廣州及周邊城市舉辦的交易會(huì)數(shù)不勝數(shù)，為廣州帶來了大量的商務(wù)客人。旅游業(yè)要充分發(fā)揮中介作用，把廣州的商貿(mào)業(yè)與會(huì)展業(yè)結(jié)合起來，打造廣州的商貿(mào)會(huì)展旅游品牌。在推進(jìn)商貿(mào)會(huì)展旅游的同時(shí)，要加快具有廣州特色旅游商品的開發(fā)，不斷推出獨(dú)具特色、市場(chǎng)歡迎的旅游商品。

3，目前隨著廣州市會(huì)展設(shè)施日趨完善，琶洲新國際會(huì)展中心、廣州花城國際會(huì)展中心、美博城展覽中心、東方國際會(huì)議會(huì)展中心等相繼落成投入使用，使會(huì)展業(yè)更加繁榮，也將帶來更多的會(huì)展旅游客源。

4,廣州旅游業(yè)將逐步構(gòu)建廣深珠、穗港澳和泛珠三角三個(gè)旅游圈，全面提升廣州會(huì)展旅游國際競(jìng)爭(zhēng)力。

5，現(xiàn)存在的不足之處：（1）在設(shè)施方面，廣州市的飯店業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理，具體表現(xiàn)為中高檔飯店較多，經(jīng)濟(jì)型飯店不足。在人力資源方面，高素質(zhì)專業(yè)旅游人才十分匱乏。涉外旅游人才的嚴(yán)重不足，難以創(chuàng)造出一個(gè)適應(yīng)國際化城市水平的人文環(huán)境，達(dá)不到接待大型會(huì)展旅游的要求。（2）旅游業(yè)的信息化水平較低，我國旅游業(yè)對(duì)信息資源的掌握與利用、信息的發(fā)布與傳播等方面做的是相當(dāng)?shù)牟蛔?。集中表現(xiàn)為目前展覽業(yè)的網(wǎng)站僅有43家，這些網(wǎng)站有的只注重介紹會(huì)展，有的剛開始直接經(jīng)營網(wǎng)上會(huì)展業(yè)務(wù)，從整體上看，其經(jīng)營范圍較局限。目前廣州旅游業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營水平與國際大連鎖集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)提供給旅游者的“食、住、行、游、購、娛”全球查詢、預(yù)定服務(wù)形成了明顯的反差。

廣州會(huì)展旅游的效應(yīng)

會(huì)展旅游的出現(xiàn)及迅速發(fā)展是在良好的經(jīng)濟(jì)背景下，隨著會(huì)議、展覽的日益增多及旅游業(yè)的漸趨成熟而出現(xiàn)的一種新型旅游方式。因其對(duì)會(huì)展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經(jīng)濟(jì)效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關(guān)注。會(huì)展旅游對(duì)一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.經(jīng)濟(jì)效應(yīng)好．關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性強(qiáng)，會(huì)展旅游能為城市帶來直接經(jīng)濟(jì)效益，有很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用，能實(shí)現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)，有效降低企業(yè)的營銷成本，以及能增加社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)。；如廣交會(huì)每屆成交額超過150億美元，帶來的直接收入是60億元人民幣。有資料稱，廣州一次大型會(huì)展，其投入和所帶來的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)值之比是1∶10。

2.能提高一個(gè)國家或城市的知名度，國際性的政府會(huì)議、公司會(huì)議、展銷

會(huì)、博覽會(huì)等國際會(huì)議和展覽,往往是各國電臺(tái)、電視、報(bào)紙和網(wǎng)站等新聞媒體報(bào)道的焦點(diǎn),且引起各方面的廣泛重視,既能擴(kuò)大舉辦國的政治影響,又能提高會(huì)議所在城市的國際知名度。在國際上,一個(gè)城市召開國際會(huì)議和舉辦國際展覽的數(shù)量和規(guī)模,已成為衡量這個(gè)城市能不能躋身于國際知名城市行列的一個(gè)重要標(biāo)志。同時(shí),對(duì)舉辦會(huì)議城市的市民綜合素質(zhì)、市政建設(shè)、交通設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生等軟硬件的提升,對(duì)促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、科技、文化的發(fā)展,改善城市形象等方面均有巨大的促進(jìn)作用。廣州中國出口商品交易會(huì)已經(jīng)成功舉辦了92屆,“廣交會(huì)”已經(jīng)成為廣州、乃至中國的代名詞,世界知名的品牌。

3.能促進(jìn)舉辦城市設(shè)施的全面改善，國際會(huì)展旅游對(duì)舉辦城市的要求比較高，必須具備現(xiàn)代化的會(huì)展設(shè)施、便捷的交通，要有不同檔次的住宿、接待服務(wù)設(shè)施、購物娛樂場(chǎng)所等，從而推動(dòng)城市設(shè)施的全面改善，為城市旅游業(yè)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

4.能促進(jìn)舉辦地文明程度的提高，會(huì)展旅游能起到傳播信息、新知識(shí)和新觀念的積極作用。因?yàn)樽鳛橐环N帶有明顯集合性特征的知識(shí)性活動(dòng)，會(huì)展旅游能集中和直觀地體現(xiàn)出人們的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果，這些創(chuàng)造性的勞動(dòng)成果一經(jīng)現(xiàn)代通訊手段與媒介的傳播和宣傳，便

在社會(huì)當(dāng)中造成浩大的聲勢(shì)和廣泛的影響，使新知識(shí)、新觀念傳播開來。進(jìn)而開拓人們的視野，促進(jìn)人們思想觀念的轉(zhuǎn)變?？傊瑖H會(huì)議和展覽的舉辦將極大地促進(jìn)各國人民間的經(jīng)濟(jì)文化交流，使舉辦地文明程度得以不斷提高。廣州會(huì)展旅游發(fā)展前景

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化進(jìn)程的逐步深入,我國入世和對(duì)外開放的不斷深化,這將為我國加入國際會(huì)展旅游市場(chǎng)提供很好的機(jī)遇。作為中國會(huì)展旅游名城———廣州,如何面對(duì)挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,提升實(shí)力,參與國際競(jìng)爭(zhēng),就顯得十分緊迫，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面思考。

1.會(huì)展旅游與城市發(fā)展一體化，國際性的政府會(huì)議、公司會(huì)議、展銷會(huì)、博覽會(huì)等國際會(huì)議和展覽,往往是各國電臺(tái)、電視、報(bào)紙和網(wǎng)站等新聞媒體報(bào)道的焦點(diǎn),且引起各方面的廣泛重視,既能擴(kuò)大舉辦國的政治影響,又能提高會(huì)議所在城市的國際知名度。廣州應(yīng)當(dāng)借助中國近年國際盛事連臺(tái)的東風(fēng),依托優(yōu)秀旅游

城市和前階段“一年一小變、三年一中變、2010年一大變”的城市建設(shè)成就,抓住新一輪城市規(guī)劃建設(shè),特別是新“廣交會(huì)”會(huì)展博覽城建設(shè)、南沙新廣州中心城市建設(shè)、花都新白云國際機(jī)場(chǎng)建設(shè)等歷史發(fā)展機(jī)遇,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)國際會(huì)展硬、軟件,推進(jìn)廣州國際會(huì)展旅游更上一層樓,步入世界會(huì)展旅游發(fā)展的快車道。

2.加強(qiáng)區(qū)域強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。伴隨著城市功能的不斷提升,城市旅游環(huán)境已成為會(huì)展經(jīng)濟(jì)浪潮中的主角,主導(dǎo)著中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前,國內(nèi)許多城市,如北京、上海、深圳、大連、重慶、昆明等大中城市都瞄準(zhǔn)了會(huì)展經(jīng)濟(jì)這塊誘人的奶酪,紛紛大興土木,建造大型展覽場(chǎng)館,力爭(zhēng)在會(huì)展經(jīng)濟(jì)這個(gè)“金礦”中掏一桶金。無疑,隨著這些城市新建展館的陸續(xù)落成,城市與城市之間的競(jìng)爭(zhēng)將呈現(xiàn)白熱化。城市間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和集群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為中國會(huì)展城市共生共榮的發(fā)展趨勢(shì)。廣州應(yīng)充分利用毗鄰港澳的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，處于珠三角城市群的核心區(qū)位。實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,整合優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)實(shí)力,共同發(fā)展。

3.發(fā)展特色品牌項(xiàng)目，培育品牌化的展會(huì)已成為城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。作為珠三角中心城市的廣州是中國三大會(huì)展中心之一,但獲得國際展覽聯(lián)盟資質(zhì)認(rèn)可的15個(gè)中國展會(huì)卻均與廣州無緣。日前,在第69屆國際展覽聯(lián)盟年會(huì)上發(fā)布的最新研究報(bào)告中把北京、上海、深圳、大連作為亞洲最重要的展覽城市,其中也沒有廣州。廣州會(huì)展旅游業(yè)要突圍而出,就應(yīng)該依托“廣交會(huì)”傳統(tǒng)品牌,組織力量,加大投資,創(chuàng)造若干主題鮮明、特色突出、專業(yè)化、民族化、國際化新品牌,樹立廣州展會(huì)在國際參展商、參觀商心中的品牌地位。

4.旅旅游部門要與外貿(mào)部門緊密配合,發(fā)展國際會(huì)議旅游。首先要開展系統(tǒng)、高效的廣州旅游城市形象推廣，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,發(fā)展國際會(huì)議旅游。

第二篇：會(huì)展旅游發(fā)展研究

會(huì)展旅游發(fā)展研究

一、會(huì)展旅游的效應(yīng)分析

會(huì)展旅游是指包括各類專業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)和博覽會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等活動(dòng)在內(nèi)的綜合性旅游形式。會(huì)展旅游的出現(xiàn)及迅速發(fā)展是在良好的經(jīng)濟(jì)背景下，隨著會(huì)議、展覽的日益增多及旅游業(yè)的漸趨成熟而出現(xiàn)的一種新型旅游方式。因其對(duì)會(huì)展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經(jīng)濟(jì)效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關(guān)注。會(huì)展旅游對(duì)一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)好．關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性強(qiáng)

1998年，美國所接待的國際旅游者中，6％為會(huì)展旅游，人數(shù)近300萬，它們的消費(fèi)總額達(dá)850億美元以上。根據(jù)香港展覽業(yè)協(xié)會(huì)所提供的數(shù)字表明，I999年展覽業(yè)為香港帶來的收入已經(jīng)達(dá)到10億美元以上，估計(jì)其中僅2億美元是展覽業(yè)本身的收入，8億美元是由展覽活動(dòng)帶來的其他行業(yè)的收入。國際上會(huì)展旅游的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用在I：4到I：9。由于會(huì)展旅游巨大的經(jīng)濟(jì)效益和連帶功能，當(dāng)今世界各國對(duì)國際會(huì)議舉辦權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

(二)能提高一個(gè)國家或城市的知名度

會(huì)展旅游的發(fā)展能大大提高一個(gè)國家或城市的國際知名度與美譽(yù)度。如上海成功地舉辦99(財(cái)富》論壇，使全世界商界人士的目光都集中到了這里。而APEC會(huì)議的召開，使世界首腦人物云集上海，更使上海聲名遠(yuǎn)播，成為世界級(jí)的安全會(huì)展旅游目的地。這一切又為上海成功申辦2010年世博會(huì)埋下了伏筆。位于海南省東部萬泉河?？诘牟棧^去是一個(gè)在地圖上都難找到的小鎮(zhèn)，雖然開發(fā)商在這里做了近lO年的努力，但小小的博鰲仍然是默默無聞，然而“博鰲亞洲論壇”的成立大會(huì)使其一夜成名。

(三)能促進(jìn)舉辦城市設(shè)施的全面改善

國際會(huì)展旅游對(duì)舉辦城市的要求比較高，必須具備現(xiàn)代化的會(huì)展設(shè)施、便捷的交通，要有不同檔次的住宿、接待服務(wù)設(shè)施、購物娛樂場(chǎng)所等，從而推動(dòng)城市設(shè)施的全面改善，為城市旅游業(yè)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(四)能促進(jìn)舉辦地文明程度的提高

會(huì)展旅游能起到傳播信息、新知識(shí)和新觀念的積極作用。因?yàn)樽鳛橐环N帶有明顯集合性特征的知識(shí)性活動(dòng)，會(huì)展旅游能集中和直觀地體現(xiàn)出人們的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果，這些創(chuàng)造性的勞動(dòng)成果一經(jīng)現(xiàn)代通訊手段與媒介的傳播和宣傳，便 在社會(huì)當(dāng)中造成浩大的聲勢(shì)和廣泛的影響，使新知識(shí)、新觀念傳播開來。進(jìn)而開拓人們的視野，促進(jìn)人們思想觀念的轉(zhuǎn)變。總之，國際會(huì)議和展覽的舉辦將極大地促進(jìn)各國人民間的經(jīng)濟(jì)文化交流，使舉辦地文明程度得以不斷提高。

二、中國會(huì)展旅游發(fā)展的背景

中國的會(huì)展旅游是在國家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和國際化進(jìn)程加快．旅游業(yè)迅速發(fā)展壯大的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

(一)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好

20世紀(jì)9O年代以來，國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低谷。在世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的情況下，中國經(jīng)濟(jì)一支獨(dú)秀，根據(jù)《中華人民共和國2001年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》公布的數(shù)據(jù)，2001年我國GDP增長(zhǎng)達(dá)到7．3％，持續(xù)高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)為中國會(huì)展旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)中國經(jīng)濟(jì)不斷融入世界經(jīng)濟(jì)一體化中

1999年8月I 1日，國際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)主席及執(zhí)行董事訪華，標(biāo)志著國際會(huì)議已開始瞄準(zhǔn)中國市場(chǎng)。執(zhí)行董事湯姆·霍爾頓先生發(fā)表了自己對(duì)中國會(huì)展旅游前景的看法：中國是一個(gè)具有巨大潛力的國際市場(chǎng)，我們決定從高層次上進(jìn)人中國會(huì)展市場(chǎng)，以協(xié)助中國成為世界上新的會(huì)議目的地。中國于2001年I 1月正式加入世界貿(mào)易組織，隨著各行各業(yè)的對(duì)外開放，外商投資和經(jīng)貿(mào)往來明顯增加，這意味著來華商務(wù)旅游者將進(jìn)一步增加。中國同世界各國之間的經(jīng)貿(mào) 往來更加頻繁，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)一體化之中。這一切為中國的會(huì)展旅游提供了更為廣闊的發(fā)展空間。

(三)中國旅游業(yè)發(fā)展迅速

放眼未來，中國旅游業(yè)的增勢(shì)更為明顯。世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國將成為世界最大的旅游目的地，接待旅游人數(shù)1．37億人次，將占世界市場(chǎng)份額的8．6％；中國的香港也將排名第五，接待游客5930萬人次，占世界3．7％的 份額。從出境旅游來看，2020年中國也將成長(zhǎng)為世界第四大客源國，出境旅游人數(shù)1億人次，占世界市場(chǎng)份額的6、2％(世界旅游組織，1996)。中國旅游業(yè)的迅速發(fā)展為會(huì)展旅游的興起與發(fā)展提供了條件，會(huì)展旅游又為旅游業(yè)提供了新的 增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

三、中國會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)會(huì)展旅游發(fā)展迅速，已成為國民經(jīng)濟(jì)的助推器和新亮點(diǎn)

據(jù)中國國際展覽中心總經(jīng)理陳若徽介紹，自20世紀(jì)90年代以來，中國國際展和國內(nèi)展呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。北京在2000年舉辦的展覽拉動(dòng)了北京相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)10億元。上海2001年舉辦的展覽直接收入18億元。會(huì)展旅游已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二)全國掀起了展覽場(chǎng)館的建設(shè)高潮

“九五”期間我國的展館面積迅速增長(zhǎng)。全國室內(nèi)展館面積在“九五”前不足80萬平方米，但截止2001年底，正式投入使用的室內(nèi)展館面積成倍增長(zhǎng)，場(chǎng)館面積達(dá)到516萬平方米。中國會(huì)展場(chǎng)館如上海中德合資建設(shè)的新國際博覽中心，杭州西湖國際會(huì)議中心，北京新國際展覽中心等建設(shè)檔次高，面積大，科技含量高，功能齊全。這些場(chǎng)館成為中國乃至亞太地區(qū)會(huì)展業(yè)的主角。

(三)中國主要會(huì)展接待單位已相繼加入國際會(huì)展組織

加入國際會(huì)展組織能使我國會(huì)展界迅速、準(zhǔn)確掌握和傳遞國際會(huì)展的信息和發(fā)展趨勢(shì)，還可以學(xué)習(xí)國際各旅游會(huì)議局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升我國辦會(huì)辦展的水平。截止到2002年5月，我國有14家單位加入ICCA組織，這意味著中國會(huì)展旅 游將均分世界會(huì)展市場(chǎng)。

(四)北京、上海、廣州等已形成為國際會(huì)展中心城市

會(huì)展旅游作為都市旅游的重要組成部分，其發(fā)展不僅需要良好的會(huì)議、展覽場(chǎng)館、完備的城市基礎(chǔ)設(shè)施，而且還要有較好的城市總體環(huán)境和國際交往的綜合能力。我國的北京作為首都、上海作為中國最大的城市、廣州作為改革開放后經(jīng) 濟(jì)發(fā)展迅速的大都市具備了發(fā)展國際會(huì)展業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)。

(五)我國在國際會(huì)展旅游中的地位還比較低

據(jù)ICCA統(tǒng)計(jì)，每年全世界舉行的參加國超過4個(gè)、參ENTERPRISE ECONOMY 2005．5 會(huì)外賓超過50人的各種國際會(huì)議達(dá)40萬次以上，會(huì)議總開銷逾2800億美元。中國卻未占到應(yīng)有的市場(chǎng)份額。中國在1998年接待國際會(huì)議排名中僅列第34位、在亞太地區(qū)列第12位，落后于澳大利亞、日本、以色列、韓國、泰國；2000年在接待全球國際會(huì)議最多國排名中，中國排第37位，這種現(xiàn)狀是與我國的改革開放步伐

和旅游大國地位極不相稱的。

四、中國會(huì)展旅游發(fā)展中存在的問題

(一)還沒有建立起符合國際管理的會(huì)展旅游市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制

我國國內(nèi)會(huì)展旅游的管理機(jī)制還帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特征。目前，我國仍保持著國際會(huì)議和展覽主辦單位的資格認(rèn)定制及立法的政府審批制，許多展會(huì)實(shí)質(zhì)上都是政府部門主辦的，或者是由相關(guān)部門的下屬公司操作的。這種審批 制度造成了行業(yè)管理的低效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不公平。

(二)相關(guān)法律法規(guī)不健全

日本等國因?yàn)榘l(fā)展會(huì)展旅游曾頒布了《通過促銷和舉辦國際會(huì)議等振興國際旅游法》，但在我國，旅游行政管理部門還沒有從擴(kuò)大國際旅游業(yè)的角度，以法律、法規(guī)的形式促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展。我國國內(nèi)辦展的法律法規(guī)也十分不健全，目前，僅有1995年9月22日對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部的《關(guān)于出國(境)舉辦招商和辦展等經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的管理辦法》。法律法規(guī)的不健全和缺乏資質(zhì)條件的約束，導(dǎo)致目前我國會(huì)展旅游比較混亂。

(三)重展輕會(huì)現(xiàn)象嚴(yán)重

在會(huì)展旅游的發(fā)展中，展覽旅游由于一般規(guī)模較大，人數(shù)眾多，短期經(jīng)濟(jì)效益明顯，因而受到國內(nèi)普遍關(guān)注，而會(huì)議旅游則沒有引起足夠的重視。展覽旅游的發(fā)展需要舉辦地經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、基礎(chǔ)設(shè)施良好、商業(yè)環(huán)境優(yōu)越、信息輻射迅速等條件。一些不具備條件的城市也紛紛把它作為經(jīng)濟(jì)的助推器，盲目興建展館，致使設(shè)施閑置，造成資源浪費(fèi)。

(四)國際化品牌的會(huì)展少

品牌是會(huì)展旅游發(fā)展的靈魂，也是中國會(huì)展旅游在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上會(huì)展旅游發(fā)達(dá)的國家，幾乎都擁有自己的品牌展會(huì)和會(huì)展名城，如米蘭國際博覽會(huì)、巴黎博覽會(huì)等。我國除了廣交會(huì)等會(huì)展有一定的世界性影響外，絕大多數(shù)都是國內(nèi)的、臨時(shí)性的。國內(nèi)初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會(huì)展企業(yè)或展會(huì)如深圳的高交會(huì)、珠海的航空展、北京國際會(huì)展中心、上海國際會(huì)議中心、大連星海國際會(huì)展中心、北京國際汽車展等。這些品牌企業(yè)或展會(huì)為我國其他城市發(fā)展會(huì)展旅游積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，然而，這些民族化的會(huì)展品牌與德國、意大利等國家的國際性公司或展覽會(huì)相比，無論在品牌的知名度上，還是在品牌的無形價(jià)值或擴(kuò)張程度上，均存在著很大的差距。

(五)專業(yè)人才缺乏，沒有形成專業(yè)化的分工體系

中國會(huì)展旅游發(fā)展的思考一個(gè)有國際競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展目的地必須有三個(gè)要素：一是綜合吸引力；二是會(huì)議中心、展覽場(chǎng)館、高星級(jí)酒店為代表的硬件建設(shè)；三是專業(yè)會(huì)議組織策劃者(PCO)為代表的軟件條件。這里第三個(gè)要素就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。沒有高素質(zhì)的會(huì)展人才參與國際競(jìng)爭(zhēng)，就難以改變我國目前在國際會(huì)展界的落后地位。

五、中國會(huì)展旅游發(fā)展應(yīng)采取的對(duì)策措施

(一)設(shè)立全國性會(huì)展管理機(jī)構(gòu)

我國目前還沒有專f3~-I-對(duì)會(huì)展活動(dòng)的管理機(jī)構(gòu)，這對(duì)于指導(dǎo)和審批會(huì)展活動(dòng)的進(jìn)行是極為不利的。全國會(huì)展旅游發(fā)展的無序性急需建立專門的管理機(jī)構(gòu)來指導(dǎo)會(huì)展活動(dòng)的開展。鑒于國外會(huì)展旅游的管理是被納入旅游業(yè)的管理機(jī)制下，我國也可以考慮在國家旅游局下設(shè)置會(huì)展司，統(tǒng)一對(duì)中國的會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行管理。

(二)會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè)應(yīng)具有超前性

就總體而言，中國會(huì)展場(chǎng)館規(guī)模偏小、設(shè)施落后、功能單

一、低層次重復(fù)建設(shè)現(xiàn)

象嚴(yán)重，難以滿足目前日益發(fā)展的會(huì)展旅游的需要。在這方面，應(yīng)吸收國外場(chǎng)館建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，注重場(chǎng)館規(guī)劃設(shè)計(jì)的專業(yè)性、智能化、功能的多樣性。

(三)全國各旅游地應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)展成各具特色的會(huì)展旅游目的地

會(huì)展旅游的開展是建立在一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基礎(chǔ)上的，它牽涉到許多經(jīng)濟(jì)部門及其他方面，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會(huì)影響它的順利進(jìn)行。會(huì)展旅游的目的地一般是基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)，市場(chǎng)活躍的地方。就目前國內(nèi)各地區(qū)各城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、對(duì)外交通的便利程度以及在國際上的影響力等方面因素而言，中國真正能搞展覽的城市并不多，除了珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海地帶外，其他地方條件還不很成熟，要適當(dāng)控制展覽目的地及展館的建設(shè)，避免近距離重復(fù)建設(shè)和會(huì)展大戰(zhàn)的發(fā)生。

(四)加快培養(yǎng)專業(yè)人才

在我國會(huì)展旅游高速發(fā)展的情況下，缺乏高素質(zhì)的會(huì)展專業(yè)人才和先進(jìn)的會(huì)展管理手段已成為我國會(huì)展旅游持續(xù)發(fā)展的一大癥結(jié)。我國會(huì)展教育嚴(yán)重滯后于我國會(huì)展旅游的發(fā)展，因此專業(yè)人才的培養(yǎng)已刻不容緩。

(五)飯店業(yè)應(yīng)重視會(huì)展旅游市場(chǎng)的開發(fā)

飯店業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)最重要的支柱之一，飯店業(yè)利潤(rùn)率的下降，又導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益下滑，這一系列狀況在傳統(tǒng)旅游城市中表現(xiàn)得尤為明顯。因此飯店業(yè)有必要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然休閑旅游者代表著飯店業(yè)的較大消費(fèi)群體，但是那些旅行費(fèi)用可以報(bào)銷并且經(jīng)常出差的會(huì)議代表才是為飯店業(yè)帶來最大利潤(rùn)的客源群，他們?yōu)轱埖陰淼暮锰帥Q不僅僅是填補(bǔ)空房和充當(dāng)口頭宣傳員。因此，利潤(rùn)豐厚的會(huì)議市場(chǎng)正在變成飯店業(yè)越來越重要的爭(zhēng)奪激烈的目標(biāo)市場(chǎng)。

(六)增加促銷投入，對(duì)中國主要客源市場(chǎng)做有針對(duì)性的促銷宣傳旅游者選擇去或不去某個(gè)特定的目的地的重要標(biāo)準(zhǔn)是該目的地的形象，即旅游者對(duì)目的地的各種預(yù)期的總和。而這種預(yù)期是來自于口碑和各種媒體信息。

1，要想成為會(huì)展旅游舉辦地，我們必須要花費(fèi)大量的費(fèi)用向會(huì)展決策者宣傳促銷?？梢圆捎玫男麄鞔黉N方式有：在相關(guān)的專業(yè)雜志上做廣告，向會(huì)展組織協(xié)會(huì)策劃者郵寄宣傳品，邀請(qǐng)主要人員考察旅行和通過互聯(lián)網(wǎng)展開宣傳攻勢(shì)等。中國上海能申請(qǐng)到2010年世博會(huì)的舉辦權(quán)是與我國強(qiáng)大的宣傳促銷分不開的2．我們還應(yīng)注重與客源地的旅行商聯(lián)合促銷。我國在澳大利亞的宣傳促銷是一個(gè)很好的范例。2000年1月至8月，澳大利亞旅華人數(shù)為18．06萬人次，比上年同期增長(zhǎng)12，1％。市場(chǎng)需求和利益驅(qū)動(dòng)驅(qū)使旅行商投入更多的精力和財(cái)力來宣傳中國旅游。中澳之間巨大的商業(yè)潛力，越來越多 的公司和協(xié)會(huì)挑選中國為其會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的地，中國2001年被澳大利亞著名的會(huì)獎(jiǎng)雜志“The Quorum”的讀者評(píng)為2001年最受歡迎的獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地。我國還應(yīng)進(jìn)一步加大投入，積極開拓新的會(huì)展旅游市場(chǎng)。塞爾維亞世博會(huì)對(duì)外宣傳投入6000萬美元，里斯本世博會(huì)用于宣傳促銷的投入高達(dá)1億美元，這還不包括政府的宣傳報(bào)道和贊助廣告商的投入。我們能從這些成功的世博會(huì)宣傳中學(xué)到很多的東西。

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第三篇：旅游企業(yè)在會(huì)展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展研究

旅游企業(yè)在會(huì)展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展研究

摘要：隨著我國旅游業(yè)市場(chǎng)的日臻完善與成熟，會(huì)展經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游企業(yè)在會(huì)展產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展的戰(zhàn)略意義也日益凸顯。文本從旅游企業(yè)的角度，剖析會(huì)展業(yè)的內(nèi)涵,了解兩者的關(guān)聯(lián)，通過分析在會(huì)展產(chǎn)業(yè)中發(fā)展的旅游企業(yè)，提出旅游企業(yè)開發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)的對(duì)策，并為我國如何開辟一條具有中國特色的會(huì)展旅游之路做出幾點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)；會(huì)展產(chǎn)業(yè)；中國特色

一、會(huì)展業(yè)的涵義

會(huì)展業(yè)是會(huì)議業(yè)和展覽業(yè)的總稱，隸屬于服務(wù)業(yè)。會(huì)展的內(nèi)涵可分為廣義和狹義兩種，廣義的會(huì)展包括會(huì)議、展覽、賽事、節(jié)慶、表演等為活動(dòng)；狹義的會(huì)展只是指會(huì)議和展覽活動(dòng)。本文采用的是狹義的會(huì)展，并強(qiáng)調(diào)大型會(huì)展。從供給方來定義，會(huì)展業(yè)是指直接為舉辦各種會(huì)議和展覽提供商品和服務(wù)，并從中謀取收益的行業(yè)集合。

綜合來看，國外的研究一般認(rèn)為會(huì)展旅游就是“MICE”，即會(huì)議(Meeting)、展(Exhibition)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游(Incentive)、綜合性會(huì)展(Convention)、節(jié)事(Event)。國內(nèi)一般將會(huì)展旅游定義為：通過各種類型的會(huì)議、展覽、博覽會(huì)、交易會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和節(jié)慶活動(dòng)的開展而形成的各種旅游現(xiàn)象和關(guān)系的總和。會(huì)展業(yè)目前在國際上被視為繼旅游、房地產(chǎn)之后崛起的“無煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”，不少專家、學(xué)者把會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一起并稱為三大新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)已發(fā)展為一種新的產(chǎn)業(yè)形式，成為各國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分。

二、在會(huì)展業(yè)發(fā)展的旅游企業(yè)分析

（一）旅游企業(yè)的類別

首先，我們要認(rèn)識(shí)到會(huì)展業(yè)利潤(rùn)的可觀性和可持續(xù)性，其較旅行社的創(chuàng)新能力低下、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈以及季節(jié)性利潤(rùn)差異大等劣勢(shì)來說，可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)的作用。那么利用接待服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)在會(huì)展業(yè)中發(fā)展旅游，對(duì)旅游企業(yè)來說是明智的發(fā)展方向。然而在實(shí)際發(fā)展中，由于對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和拓展程度不同，在會(huì)展業(yè)中同時(shí)存在的旅游企業(yè)主要是三類旅游企業(yè)：

典型的旅游企業(yè)常常出現(xiàn)在會(huì)展業(yè)發(fā)展初期。會(huì)展業(yè)開始迅速發(fā)展時(shí)，旅游企業(yè)事先并沒有意識(shí)到商機(jī)的存在。當(dāng)蜂擁而至的會(huì)展旅游者到來時(shí)，旅游企業(yè)措手不及，其供給在短時(shí)期又難以改變，只好處于被動(dòng)接待狀態(tài)。旅游企業(yè)的旅游業(yè)務(wù)只是在量上發(fā)生改變而業(yè)務(wù)內(nèi)容并沒有改變，企業(yè)性質(zhì)更沒有變化，典型的旅游屬性。

會(huì)展型旅游企業(yè)是在會(huì)展業(yè)中較常見的企業(yè)類型，它是旅游企業(yè)會(huì)展業(yè)務(wù)低層次發(fā)展的[2][1] 1

結(jié)果。旅游企業(yè)只對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)化，為會(huì)展消費(fèi)者設(shè)計(jì)各種針對(duì)性旅游產(chǎn)品，業(yè)務(wù)的會(huì)展趨向性增強(qiáng)，企業(yè)性質(zhì)并沒有發(fā)生本質(zhì)變化，仍然具有旅游屬性。

多元化經(jīng)營旅游企業(yè)主要是一些實(shí)力雄厚的大型旅游企業(yè)（集團(tuán)）。旅游企業(yè)進(jìn)入會(huì)展核心行業(yè)，承擔(dān)或參與會(huì)展策劃、組織工作、場(chǎng)館經(jīng)營時(shí)，經(jīng)營范圍、產(chǎn)品種類、服務(wù)對(duì)象、資源需求等方面，發(fā)生了重大改變。這時(shí)，旅游企業(yè)有兩種發(fā)展傾向：一是旅游屬性淡化，與會(huì)展業(yè)務(wù)屬性并存，多元化經(jīng)營，二是企業(yè)旅游屬性完全改變，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)展企業(yè)。由于討論的是旅游企業(yè)，本文只討論前者。

（二）我國旅游企業(yè)開發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)的必要性

1、我國旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來我國旅行社產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，主流產(chǎn)品為團(tuán)隊(duì)旅游、觀光旅游，且主要集中在入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游上。為了最大化占有市場(chǎng)，各旅行社不斷推出“優(yōu)惠”，旅游產(chǎn)品價(jià)格降了再降，再加上處處回扣，使諸多的旅行社在國內(nèi)、出境旅游市場(chǎng)上已處于微利甚至無利經(jīng)營的局面。因此，入境旅游成為旅游事業(yè)的主導(dǎo)，但目前入境旅游的發(fā)展也呈現(xiàn)出一種頹勢(shì)，因?yàn)樵谌刖陈糜沃薪訄F(tuán)社收益甚微，上游的組團(tuán)社把錢緊緊地抓在自己手中，分給接團(tuán)社的只是很小的一部分，同時(shí)接團(tuán)社還要忍受著拖欠、晚付款之苦。因此，從當(dāng)前旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，旅行社正面臨著重新定位、產(chǎn)品調(diào)整和升級(jí)換代的局面，而發(fā)展會(huì)展旅游正是一種理想的選擇。加快會(huì)展旅游發(fā)展，既可以促進(jìn)旅游結(jié)構(gòu)的調(diào)整，又能夠有效提高旅行社的品質(zhì)，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力，從而提高旅行社的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

2、會(huì)展旅游的特點(diǎn)及其發(fā)展態(tài)勢(shì)

會(huì)展活動(dòng)的最大受益者是旅游企業(yè)。舉辦一次千人以上的國際會(huì)議，大多能帶動(dòng)一條集交通、住宿、餐飲、購物、娛樂為一體的“旅游消費(fèi)鏈”。美國作為世界上最大的國際會(huì)議主辦國，2000年的大型國際會(huì)議達(dá)234個(gè)，其航空客運(yùn)量的22.4％和飯店客人的33.8％均來自國際會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。會(huì)展旅游能夠獲得如此大的經(jīng)濟(jì)效益主要是因?yàn)闀?huì)展旅游不同于常規(guī)的旅游活動(dòng)。會(huì)展旅游還具有時(shí)段不受氣候和季節(jié)影響的特征，從而消除了觀光旅游時(shí)段性明顯的缺點(diǎn)。這對(duì)于旅行社而言，無疑可以增加淡季旅游產(chǎn)品的銷售量，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，會(huì)展旅游也可以帶動(dòng)城市和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展并增加大量就業(yè)機(jī)會(huì)，有效提高城市的知名度。如博鰲亞洲論壇永久選址于海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)，亞洲知名政經(jīng)領(lǐng)袖每年一次齊集博鰲，使得博鰲一夜間聞名世界，極大地推動(dòng)了瓊海市乃至海南省的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。英國聯(lián)邦展業(yè)聯(lián)合會(huì)調(diào)查顯示，每增加1000平方米的會(huì)展旅游面積，就可造就近百人的就業(yè)機(jī)會(huì)。中國加入世貿(mào)組織之后，巨大的市場(chǎng)需求決定了會(huì)展旅游業(yè)的美好前景，國際會(huì)議協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)：中國有可能成為21世紀(jì)國際會(huì)展旅游的首要目的地。在中國仍是朝陽產(chǎn)業(yè)的會(huì)展旅游，無疑是一座待掘的金礦。

3、旅行社擁有的天然優(yōu)勢(shì) [4][3]

當(dāng)前很多學(xué)者都認(rèn)為，發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)要借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，即依靠專業(yè)的會(huì)展公司來運(yùn)作。但根據(jù)我國目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，我國雖然已經(jīng)擁有了一定數(shù)量的展覽公司，但這些公司規(guī)模很小，特別是私營會(huì)展公司，雇傭人數(shù)一般為2－8人，往往是一位員工身兼數(shù)職，根本無法勝任大型會(huì)展業(yè)務(wù)中的組織、接待工作。由于不熟悉旅游業(yè)務(wù)，不懂得將會(huì)展活動(dòng)與旅游等服務(wù)性行業(yè)結(jié)合起來進(jìn)行，往往是親自安排在會(huì)展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動(dòng)。這不僅降低了會(huì)展活動(dòng)的效率和質(zhì)量，還會(huì)因?yàn)閷?duì)旅游業(yè)的不熟悉而降低參展人員在會(huì)展活動(dòng)中對(duì)舉辦地的滿意程度，影響會(huì)展活動(dòng)效果。在此方面，旅行社擁有天然的優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期以來，旅行社作為旅游供需之間信息溝通的媒介和橋梁，同交通、飯店、餐飲、景區(qū)等相關(guān)部門保持著密切的合作關(guān)系。如果將旅行社的這些優(yōu)勢(shì)引入到會(huì)展業(yè)務(wù)當(dāng)中，那么將會(huì)大大降低會(huì)展業(yè)務(wù)的運(yùn)營成本，減少許多不必要的中間環(huán)節(jié)，從而使會(huì)展與旅游達(dá)到互動(dòng)和雙贏。

三、旅游企業(yè)開發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)的對(duì)策

旅行社業(yè)務(wù)的主要目的就是有效招徠和接待旅游者，使?jié)撛诘穆糜握叱蔀楝F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的旅游者。而在會(huì)展旅游業(yè)當(dāng)中，旅游者主要來自參展商以及參觀會(huì)展者。他們來參加會(huì)展，對(duì)舉辦地就構(gòu)成了一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。如何把這些潛在的市場(chǎng)開發(fā)為現(xiàn)實(shí)的旅游市場(chǎng)，使這 些參展商及其參觀者的活動(dòng)從會(huì)展業(yè)務(wù)拓展到住宿、餐飲、游覽、娛樂等方面，才是旅行社應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

（一）開發(fā)具有地方特色的會(huì)展旅游產(chǎn)品

參展商和觀展者作為會(huì)展旅游當(dāng)中的潛在旅游者，具有不同于一般旅游者的特點(diǎn)，他們的商業(yè)意識(shí)強(qiáng)，文化素質(zhì)高，消費(fèi)力度大，且時(shí)間觀念強(qiáng)。他們參加旅游活動(dòng)，通常有很強(qiáng)的獨(dú)立性，不愿受人支配，旅游也只是發(fā)生在參展之后，只是就近或順道旅行，追求的是放松、自由自在。因此，旅行社針對(duì)這些會(huì)展旅游者開發(fā)的旅游產(chǎn)品要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、旅游產(chǎn)品要符合會(huì)展旅游者的需求。

由于受教育程度比較高，相對(duì)于傳統(tǒng)的觀光旅游，生態(tài)旅游、高科技旅游以及一些參與性極強(qiáng)的旅游項(xiàng)目對(duì)他們的吸引力就更大些。鑒于會(huì)展一般在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的大城市舉行，可以根據(jù)他們商業(yè)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，推出投資考察游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。還可根據(jù)這些旅游者獨(dú)立性極強(qiáng)的特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品廣泛采取半包價(jià)、小包價(jià)等多種形式，使會(huì)展旅游者根據(jù)自身需要，機(jī)動(dòng)靈活地選取相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，此外在日程安排上，也要以中、短線游為主，以配合他們的工作計(jì)劃。

2、旅游產(chǎn)品要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣?/p>

每種區(qū)域文化都具有自身區(qū)別于其他文化的特征，因而形成了“一方風(fēng)物一方人”的鮮明個(gè)性。一般說來，會(huì)展旅游者文化品位比較高。到異地旅游是想領(lǐng)略異地風(fēng)情，如果我們?cè)陂_發(fā)旅游資源時(shí)把具有地域特點(diǎn)的文化資源棄之不顧，不重視自己的文化結(jié)構(gòu)，急功近利

甚至于一味迎合游客、流于媚俗的層面上，這實(shí)質(zhì)是對(duì)文化資源的一種糟蹋和浪費(fèi)。

3、會(huì)展旅游產(chǎn)品要打破地域界限。

由于地理和歷史的原因，各個(gè)會(huì)展城市的形象和存在都有著客觀的必然性。特別是旅游地理、自然資源等方面更是各有千秋，只有靠眾多區(qū)域的協(xié)作，打破景點(diǎn)之間、部門之間以及區(qū)域之間的壁壘，把各方面的人、財(cái)、物以及各種旅游要素有效地組織利用起來，會(huì)展旅游業(yè)才可能更有吸引力和發(fā)展空間。

（二）加強(qiáng)會(huì)展旅游產(chǎn)品的宣傳促銷

加強(qiáng)會(huì)展旅游產(chǎn)品的宣傳促銷首先就要對(duì)會(huì)展旅游市場(chǎng)的情況，包括對(duì)會(huì)展組織者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有充分的了解，確定自己的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)，然后集中力量進(jìn)行針對(duì)性的促銷活動(dòng)。其次，促銷手段多樣化。要兼顧傳統(tǒng)和新式的促銷手段。廣告作為一種高度公開的溝通方式，在信息傳播上能發(fā)揮相當(dāng)大的作用，它借助電視、廣播、報(bào)紙、雜志四大媒體，或采取印制宣傳手冊(cè)的方式，不但能促進(jìn)銷售，還能在一定程度上樹立企業(yè)形象。同時(shí)也要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所提供的便利條件，在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立中國會(huì)展旅游產(chǎn)品網(wǎng)站，通過各種渠道來溝通會(huì)展旅游者。最后，要抓好各個(gè)時(shí)期的宣傳工作。一次會(huì)展大致分為準(zhǔn)備期、開幕期、會(huì)展期和會(huì)后期幾個(gè)階段。每個(gè)階段都有自己的特點(diǎn)，旅行社要進(jìn)行大量有針對(duì)性的宣傳，尤其是要抓好準(zhǔn)備階段的工作。

（三）主動(dòng)做好會(huì)展接待工作

首先旅行社利用在食、住、行、游、娛、購六方面強(qiáng)大的供應(yīng)和促銷網(wǎng)絡(luò)，配合會(huì)展同步宣傳，以造聲勢(shì)，并主動(dòng)出擊，承攬會(huì)展的組織和接待工作，為會(huì)展提供翻譯、秘書、導(dǎo)游等服務(wù)?！皬V之旅”在全國第九次運(yùn)動(dòng)會(huì)期間負(fù)責(zé)賽會(huì)部分接待服務(wù)工作就是很好的嘗試。一般說來，接待會(huì)展只是較低層次的服務(wù)，而招徠、組織會(huì)議者才是會(huì)展的主要收益。由我國目前缺乏具有雄厚實(shí)力的會(huì)展公司，一些大型的旅游企業(yè)，尤其是旅行社完全可以直接參與到會(huì)展的招徠工作當(dāng)中。另外，我國會(huì)展市場(chǎng)長(zhǎng)期以來“重展輕會(huì)”，會(huì)議旅游市場(chǎng)開發(fā)力度不夠，但開發(fā)和運(yùn)作相對(duì)容易一些，一些小型的旅行社可以從會(huì)議旅游市場(chǎng)著手，不斷提高專業(yè)化水平，積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)力。

（四）加強(qiáng)與政府的聯(lián)系，注重維護(hù)公共關(guān)系

一方面，旅行社在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)，與飯店業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)、娛樂業(yè)、物流業(yè)要不可避免地發(fā)生聯(lián)系。協(xié)調(diào)好與這些部門的關(guān)系，處理各種突發(fā)情況，是旅行社的主要工作之一；另一方面要加強(qiáng)同政府的聯(lián)系。因?yàn)槁眯猩鐮?zhēng)取會(huì)展，特別是國際性大型會(huì)展的舉辦權(quán)時(shí)，必須得到政府的支持，而政府無可替代的權(quán)威性可以幫助旅行社招徠更多的參展商。但是若要得到政府的支持，旅行社必須苦練基本功，增強(qiáng)實(shí)力，樹立起良好的公眾形象和聲譽(yù)。此外，還要加強(qiáng)同參展商的溝通聯(lián)系，做好客戶的維系工作。旅行社可以建立客戶檔案，對(duì)客源預(yù)測(cè)、市場(chǎng)促銷、后續(xù)利用等方面，加以引導(dǎo)和支持。

（五）完整培訓(xùn)體系，多渠道培養(yǎng)人才。

在會(huì)展旅游的組織過程中，會(huì)展旅游人員應(yīng)該具有會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的交叉經(jīng)驗(yàn)，既有會(huì)展業(yè)的基本技能又要熟悉旅游的基本規(guī)律，專業(yè)要求比較高。我們?cè)诶矛F(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)會(huì)展旅游業(yè)人才的選拔、培養(yǎng)和引進(jìn)，形成一支專業(yè)的會(huì)展組織者隊(duì)伍，為會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展提供智力保障。一是要加強(qiáng)旅行社內(nèi)會(huì)展在職人員的培訓(xùn)工作，要定期聘請(qǐng)國內(nèi)外的專家、學(xué)者開展有關(guān)會(huì)展組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理、服務(wù)理念方面的講座，從根本上提高會(huì)展旅游業(yè)的策劃、服務(wù)、管理、現(xiàn)場(chǎng)操作水平。二是要加快人才的引進(jìn)，直接從國外引進(jìn)精通會(huì)展業(yè)務(wù)、了解中國國情的高層次的會(huì)展管理人才，從他們當(dāng)中吸取先進(jìn)的會(huì)展管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)旅行社內(nèi)會(huì)展業(yè)務(wù)的開展。三是建議條件成熟的綜合性或財(cái)經(jīng)類高等院校開設(shè)會(huì)展專業(yè)或在旅游專業(yè)下設(shè)會(huì)展旅游方向。

四、我國如何走好會(huì)展旅游之路

從會(huì)展旅游的發(fā)展看，歐洲已是“成年人”，美洲是個(gè)“小伙子”，澳洲是個(gè)“金娃娃”，而我國還是個(gè)“嬰兒”。有著冗長(zhǎng)的成長(zhǎng)期也蘊(yùn)藏著巨大的潛力。如今我國國際地位的不斷攀升，國際交流增多，并且旅游業(yè)發(fā)展日趨成熟，逐漸實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式多元化。如何開辟一條具有中國特色的會(huì)展旅游之路值得思考。

（一）放眼國際，提升品牌優(yōu)勢(shì)

大力培養(yǎng)一批有實(shí)力，有信譽(yù)的會(huì)展旅游企業(yè)，積極參與國際競(jìng)爭(zhēng)和合作。為了使我國的會(huì)展旅游能夠更好的發(fā)展下去，為了使我國的會(huì)展旅游能夠適應(yīng)國際競(jìng)爭(zhēng)的需要，為了使我國的會(huì)展旅游能夠做大做強(qiáng)形成規(guī)模，我們必須打造一批在世界上有知名度和美譽(yù)度的會(huì)展旅游項(xiàng)目和管理企業(yè)。以實(shí)力打造品牌，以品牌參與競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)提升實(shí)力。會(huì)展旅游的發(fā)展要面向世界，這有利于加強(qiáng)國際交流合作，提升我國的國際影響力，增加外匯收入。只有在國際市場(chǎng)上，才能找到足夠的市場(chǎng)空間，才能為我國的會(huì)展旅游提供一個(gè)無限廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

（二）政企分開，各司其職

最有靈活的有機(jī)結(jié)合便是政企分開，各盡其能。政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，既有分工，又有合作。作為政府，其宏觀管理應(yīng)能合理適度的分工分權(quán)，使政府與企業(yè)在各自的職能定位中找到最佳位置，使各自的資源得到最大效率的利用。政府應(yīng)大發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì),提高城市化建設(shè)水平,完善會(huì)展旅游設(shè)施,美化城市整體環(huán)境,提高全民素質(zhì),宣傳城市整體形象,為會(huì)展旅游的發(fā)展提供強(qiáng)大的后盾。積極為當(dāng)?shù)氐臅?huì)展旅游發(fā)展尋求機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)遇。在各種招商引資，對(duì)外交流宣傳中，敏銳的捕捉商機(jī)。要扶持一批有實(shí)力有信譽(yù)的會(huì)展旅游企業(yè)，使他們盡快成長(zhǎng)并成熟起來，以便更好的去應(yīng)對(duì)國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)，要加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中科學(xué)分析，理性思考，準(zhǔn)確定位。能夠明確自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，清楚自己的機(jī)會(huì)威脅，做好企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的準(zhǔn)備。

（三）中心突出，整體發(fā)展 [5]

我國的會(huì)展旅游發(fā)展要形成：以京滬穗為中心城市，以直轄市或省會(huì)城市為主的次中心城市。我國會(huì)展旅游的國際地位和競(jìng)爭(zhēng)力還無明顯優(yōu)勢(shì)，在大陸地區(qū)，會(huì)展旅游業(yè)務(wù)多集中在京滬穗三地，當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)資源吸引了大量的會(huì)展旅游業(yè)務(wù)，大量的會(huì)展旅游業(yè)務(wù)又使得資金、信息、人才、物資等大量匯聚，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)更高層次發(fā)展，由此形成了一個(gè)封閉的小范圍良性循環(huán)系統(tǒng)。在保障京滬穗三大中心城市的核心地位前提下，重點(diǎn)培養(yǎng)扶植一批有潛力的次中心城市，在有必要的時(shí)候還可以開發(fā)一些輔助城市，形成以中心城市為首的會(huì)展旅游城市群，以更大的空間范圍，更多的資源數(shù)量，更完善的后勤保障體系聚合成一個(gè)整體，為整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不是某一個(gè)城市的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。旅游城市群的發(fā)展要有各自的特色定位，例如北京以政治為主線，上海以經(jīng)濟(jì)為主線等。西部地區(qū)也要盡快找到會(huì)展旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的中心城市和主線，在條件成熟時(shí)，以中心城市為圓心，以特色主線為優(yōu)勢(shì)向周邊輻射，帶動(dòng)整個(gè)西部的大發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：基于SWOT分析的杭州會(huì)展旅游及發(fā)展對(duì)策研究

基于SWOT分析的杭州會(huì)展旅游及發(fā)展對(duì)策研究

摘要：近年來，各類以會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)為特征的商務(wù)旅游在我國各大城市發(fā)展迅速。杭州作為會(huì)展旅游的典型代表，休博會(huì)的成功舉辦為杭州及其周邊帶來了巨大的客源市場(chǎng)和商業(yè)魅力。本文通過SWOT分析法在新形勢(shì)下探討杭州會(huì)展旅游的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及威脅，并提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：SWOT分析 杭州 會(huì)展旅游 對(duì)策

1引言

近年來我國會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)90年代以來，我國會(huì)展業(yè)每年以20%左右的速度遞增。因此就有跟多的地區(qū)和城市加入到日趨激烈的會(huì)展旅游市場(chǎng)中來，會(huì)展旅游也受到國內(nèi)外旅游業(yè)界專家學(xué)者的重視和關(guān)注。

面對(duì)會(huì)展旅游迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)，杭州應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，應(yīng)積極向國內(nèi)外會(huì)展旅游發(fā)展較好的城市學(xué)習(xí)，如巴黎、上海、廣州等，并制定會(huì)展旅游發(fā)展對(duì)策。杭州會(huì)展旅游SWOT戰(zhàn)略分析

2.1優(yōu)勢(shì)（strength）

2.1.1獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)所謂區(qū)位條件是指特定區(qū)域的空間位置，資源狀況、地理?xiàng)l件是否滿足會(huì)展活動(dòng)的需要，優(yōu)越的區(qū)位條件是開展會(huì)展活動(dòng)的基礎(chǔ)。“上有天堂，下有蘇杭”，“東方的日內(nèi)瓦”這已足以表明杭州的地位。杭州市是浙江省經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心。杭州在“長(zhǎng)三角”地區(qū)有廣泛的影響力和吸引力，在國際上也享有較高的聲譽(yù)，具有發(fā)展會(huì)展旅游的地緣優(yōu)勢(shì)。杭州歷史悠久，旅游資源得天獨(dú)厚，是海內(nèi)外著名的歷史文化名城之一。五代吳越國和南宋定都于此，是我國七大古都之一。

2.1.2 杭州雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和市政府的大力支持近年來，杭州GDP連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。作為浙江省省會(huì)城市其消費(fèi)能力和消費(fèi)層次較高，這更符合會(huì)展旅游消費(fèi)的特征，必將吸引國內(nèi)外客商。杭州市委市政府十分重視會(huì)展旅游的發(fā)展，努力為杭州市會(huì)展旅游創(chuàng)造良好的條件，同時(shí)也鼓勵(lì)國內(nèi)外客商來杭舉辦各類展會(huì)。2006年，杭州市委辦公廳、市政府辦公廳聯(lián)合發(fā)布了《杭州市委辦公廳市政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的若干意見》來為會(huì)展旅游保駕護(hù)航，2008年杭州市政府推出《關(guān)于加快杭州會(huì)展旅游業(yè)的意見》鼓勵(lì)扶持

會(huì)展旅游。

2.1.3 會(huì)展旅游的硬件設(shè)施較為完善截至2007年底，隨著杭州國際會(huì)議展覽中心(10萬平方米)、杭州和平國際會(huì)展中心(4.5萬平方米)等大型場(chǎng)館的建設(shè)完成，杭州會(huì)展業(yè)已突破了場(chǎng)館瓶頸，現(xiàn)在全市已擁有近15萬平方米標(biāo)；隹展館，已擁有星級(jí)賓館200余家，共有客房25萬問，床位4.8萬張，賓館、餐飲服務(wù)配套設(shè)施完善。會(huì)展設(shè)施的接待能力大大提高，可為國際大型會(huì)展提供更加廣闊的發(fā)展空間。

2.1.4 豐富的旅游資源和良好的城市形象一般會(huì)展組織者都會(huì)把旅游資源的豐富程度作為選擇會(huì)展地點(diǎn)的重要因素。杭州作為中國首批國家歷史文化名城，是一個(gè)以西湖山水為核心，吳越文化為代表的國際風(fēng)景旅游城市，擁有2個(gè)國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、2個(gè)國際級(jí)自然保護(hù)區(qū)、5個(gè)國家森林公園、1個(gè)國家級(jí)旅游度假區(qū)、首個(gè)國家級(jí)濕地。杭州作為南宋古都，素有“魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府” 的美譽(yù)，并吸引了國內(nèi)外大量的游客，旅游人數(shù)和旅游收入成逐年上升的趨勢(shì)。

2.2劣勢(shì)(Weakness)

2.2.1 缺乏有效的管理機(jī)制和行業(yè)約束機(jī)制 縱觀旅游發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)的發(fā)展，都有專門的管理機(jī)構(gòu)。日本、新加坡和香港等在旅游管理機(jī)構(gòu)下設(shè)有專門的會(huì)展局。而杭州市至今沒有一家會(huì)展組織機(jī)構(gòu)，會(huì)展的舉辦往往是政府臨時(shí)籌備，從而缺乏會(huì)展的管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，缺乏約束機(jī)制。杭州市對(duì)參展商的要求、對(duì)舉辦會(huì)展層次都應(yīng)該有自己的要求。

2.2.2會(huì)展專業(yè)人才缺乏杭州以至于“長(zhǎng)三角”地區(qū)至今沒有一個(gè)在國際上叫得響的PC0(專業(yè)會(huì)議組織者)或DMC(目的地管理公司)品牌，說明了專業(yè)會(huì)展組織人才的缺乏。杭州真正受過專業(yè)培訓(xùn)并能完全勝任會(huì)議上的同聲翻譯的人才幾乎沒有。會(huì)展旅游組織者、管理者、從業(yè)人員或是其他基礎(chǔ)服務(wù)的人員，大多是“半路出家”未經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，因此很難滿足會(huì)展活動(dòng)組織與接待的特殊需要。人才短缺已經(jīng)是制約杭州會(huì)展旅游健康快速發(fā)展的瓶頸。

2.2.3會(huì)展企業(yè)不成熟杭州近幾年隨著西博會(huì)等一系列會(huì)展的舉辦，涌現(xiàn)了一批會(huì)展企業(yè)，但與上海，北京等相比杭州會(huì)展企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)驗(yàn)積累較少，資金實(shí)力不足，整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。而且，由于杭州市的旅游企業(yè)尚未能真正的加入到會(huì)展業(yè)中。杭州的會(huì)展企業(yè)往往親自安排在會(huì)展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動(dòng)。這不僅降低了會(huì)展活動(dòng)的效率，還會(huì)因?yàn)閷?duì)旅游業(yè)的不熟悉而降低參展人員在會(huì)展活動(dòng)中對(duì)舉辦地的滿意程度，影響會(huì)展活動(dòng)效果。

2.3機(jī)遇(Opportunity)

2.3.1上海世博會(huì)給杭州帶來了發(fā)展會(huì)展旅游的良好機(jī)遇杭州距上海僅170余公里，又同屬長(zhǎng)三角地區(qū)，杭州市將全面接收上海世博會(huì)的輻射。據(jù)專家預(yù)測(cè)，2010年上海世博會(huì)的7000萬人次的參觀者中，將有35％的與會(huì)者會(huì)做延伸旅游，而杭州不僅靠近上海，并且有著悠久歷史和文化底蘊(yùn)，顯然使會(huì)展旅游發(fā)展面臨著有利機(jī)遇，而且今年的世界休博會(huì)取得了很好的效果。

2.3.2長(zhǎng)三角區(qū)域旅游合作關(guān)系的建立刺激了杭州會(huì)展旅游的發(fā)展2003年7月，杭州市舉辦“長(zhǎng)三角旅游城市15+1高峰論壇”聯(lián)合發(fā)表了《長(zhǎng)江三角洲旅游城市合作宣言》，標(biāo)志著長(zhǎng)三角區(qū)域旅游合作關(guān)系的正式建立。從而進(jìn)一步擴(kuò)大了長(zhǎng)三角區(qū)域旅游市場(chǎng)規(guī)模，提高了長(zhǎng)三角旅游企業(yè)管理水平。這一切必將極大促進(jìn)杭州市旅游的進(jìn)一步發(fā)展，越來越多的會(huì)展必然會(huì)落戶杭州。同時(shí)，整個(gè)長(zhǎng)江三角洲地區(qū)正在開展的旅游合作和人才無障礙流動(dòng)也必然會(huì)促進(jìn)杭州地區(qū)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.4威脅(Threat)

2.4.1其他城市會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)的壓力各大旅游城市為開展會(huì)展旅游活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。作為我國三大會(huì)展中心的北京、上海、廣州，無論從展館水平，辦展質(zhì)量，還是知名度都憂于杭州，在鄰近區(qū)域會(huì)展業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來自于上海。它龐大的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)實(shí)力，世界知名的城市形象，以及富裕的人才、經(jīng)驗(yàn)必然會(huì)對(duì)杭州的會(huì)展旅游發(fā)展形成威脅。其他如寧波、無錫、蘇州等具有較好經(jīng)濟(jì)條件的旅游城市也會(huì)對(duì)杭州市發(fā)展會(huì)展旅游帶來沖擊。

2.4.2國外大型會(huì)展公司的進(jìn)入 目前，德國、美國等發(fā)達(dá)國家的跨國公司巳經(jīng)瞄準(zhǔn)了中國會(huì)展市場(chǎng)，并開始大舉進(jìn)人。這雖然有助于刺激和促進(jìn)我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也給處于發(fā)展初期的國內(nèi)會(huì)展業(yè)帶來了巨大的壓力。這些公司往往資金實(shí)力雄厚、關(guān)系網(wǎng)龐大、信息靈通、技術(shù)先進(jìn)。而在短期內(nèi)杭州的會(huì)展公司還無法與之抗衡，會(huì)展旅游業(yè)將形成更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。

2.4.3市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制存在缺陷 由于杭州市的會(huì)展旅游活動(dòng)尚未真正進(jìn)入旅游市場(chǎng)，因此行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的管理體制，會(huì)展市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制也存在缺陷。目前杭州市大部分會(huì)展沒有按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作，低水平、小規(guī)模多頭辦展現(xiàn)象普遍，惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，極大的阻礙了會(huì)展業(yè)的發(fā)展水平。

3杭州市會(huì)展旅游發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

SWOT分析提供了四種策略，即S0戰(zhàn)略(增長(zhǎng)型戰(zhàn)略)、WO戰(zhàn)略(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)、ST戰(zhàn)略(多種經(jīng)營戰(zhàn)略)和WT戰(zhàn)略(防御型戰(zhàn)略)。結(jié)合杭州實(shí)際情況，我認(rèn)為可以選擇SO和ST兩個(gè)戰(zhàn)略。SO戰(zhàn)略就是依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略，將杭州打造成國際會(huì)議目的地和中國節(jié)慶之都。ST戰(zhàn)略就是利用內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，去避免或減輕外部威脅的打擊。杭州可利用自身優(yōu)勢(shì)，與長(zhǎng)三角地區(qū)城市開展聯(lián)合經(jīng)營的方式來解除威脅。

3.1．確立會(huì)展經(jīng)濟(jì)“國際化、市場(chǎng)化、專業(yè)化”的發(fā)展思路 所謂國際化，是指按照國際上通行的規(guī)則來建立自己的會(huì)展業(yè)經(jīng)營管理模式，充分運(yùn)用國內(nèi)和國際市場(chǎng)的資源，逐步建立適合國際市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)營管理體系。所謂市場(chǎng)化，就是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則，由企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，培育會(huì)議和展覽項(xiàng)目，逐步確立自己的會(huì)展品牌。而專業(yè)化，就是指展覽服務(wù)專業(yè)化與展覽項(xiàng)目的專業(yè)化。

3.2 打造品牌展會(huì)目前杭州市的西博會(huì)、茶博會(huì)、國際動(dòng)漫節(jié)、休博會(huì)等一批展會(huì)已經(jīng)初步成型，發(fā)展前景較好，應(yīng)重點(diǎn)加以扶持，穩(wěn)定會(huì)展產(chǎn)品質(zhì)量，塑造一流的會(huì)展旅游企業(yè)形象。應(yīng)加強(qiáng)展覽品種的開發(fā)、國際招展的力度、展會(huì)的宣傳和國內(nèi)國際橫向的合作，逐步樹立有國際影響的名牌展。同時(shí)積極加入有關(guān)國際會(huì)展組織，借助這類平臺(tái)與國際會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入溝通，吸引他們到杭州辦會(huì)辦展。

3.3 加強(qiáng)會(huì)展旅游專業(yè)人才的培養(yǎng) 會(huì)展旅游的關(guān)鍵是要有一支活躍在會(huì)展旅游市場(chǎng)上的專業(yè)的會(huì)議組織者。會(huì)展旅游的成功離不開專業(yè)人才，因?yàn)闀?huì)議展覽旅游是集現(xiàn)代政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)，它要求會(huì)展服務(wù)人員具備多種特殊的能力。會(huì)展旅游人才一是靠培訓(xùn)，二是靠引進(jìn)，在實(shí)踐中培養(yǎng)既熟悉會(huì)議、展覽、旅游業(yè)務(wù)，又掌握國際慣例，富有運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。

3.4．加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，加快會(huì)展市場(chǎng)的對(duì)外開放。應(yīng)按照市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則和國際慣例，鼓勵(lì)外商投資杭州會(huì)展，吸引國際大型會(huì)展公司、著名會(huì)展服務(wù)公司以及會(huì)展經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)前來杭州設(shè)立分公司或辦事機(jī)構(gòu)，開展人才培訓(xùn)。通過開展多種形式的交流與合作，把國際展覽業(yè)的運(yùn)作規(guī)范、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念以及管理人才引進(jìn)來，盡快縮短與發(fā)達(dá)國家的差距，從整體上提高會(huì)展經(jīng)濟(jì)的層次和水平。同時(shí)，加強(qiáng)與國內(nèi)外會(huì)展同行的交流合作，發(fā)揮杭州區(qū)域中心城市的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)中心城市服務(wù)功能。

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