第一篇：北京市幼兒師范學(xué)校整體并入首師大

北京市幼兒師范學(xué)校整體并入首師大

本報(bào)訊（記者 劉昊）擁有56年歷史，為本市培養(yǎng)近萬(wàn)名幼兒教師的北京市幼兒師范學(xué)校昨日整體并入首都師范大學(xué)，與該校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)組成學(xué)前教育學(xué)院。此舉將加快本市幼兒師資的培養(yǎng)速度，預(yù)計(jì)2015年前，首師大學(xué)前教育學(xué)院在讀學(xué)生規(guī)模將達(dá)到3000人。

始建于1955年的北京幼師是市教委直屬的唯一一所專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)幼兒教育師資的重點(diǎn)中等師范學(xué)校，目前在校生達(dá)到1100多人。自2004年起，本市教育主管部門(mén)明確要求“幼兒園教師必須具有大專(zhuān)以上學(xué)歷”，這一政策使北京幼師的學(xué)生從一進(jìn)校門(mén)就備戰(zhàn)成人高考或普通高考，拉長(zhǎng)了幼師專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)周期，公辦園師資逐漸出現(xiàn)短缺。

為緩解“入園難”，本市未來(lái)三年將投資新建118所公辦幼兒園，未來(lái)五年總共投入50億元，新建、擴(kuò)建600所幼兒園，龐大的建園計(jì)劃使幼兒師資缺口越來(lái)越大。據(jù)市教委預(yù)計(jì)，“十二五”期間公辦園師資缺口預(yù)計(jì)將超過(guò)萬(wàn)人。

此次并入首師大后，首師大將整合本校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)和北京幼師的優(yōu)勢(shì)資源，開(kāi)展五年制大專(zhuān)、大專(zhuān)、本科、碩士、博士等多層次培養(yǎng)。預(yù)計(jì)2015年，學(xué)院學(xué)生規(guī)模將達(dá)到3000人。

第二篇：crk 北京：整體空調(diào)銷(xiāo)售下滑大,價(jià)格上漲一成以上

北京：整體空調(diào)銷(xiāo)售下滑大，價(jià)格上漲一成以上

五一本該是空調(diào)市場(chǎng)搏擊銷(xiāo)量的大好時(shí)機(jī)，但較之其他區(qū)域而言，沒(méi)有出現(xiàn)高溫天氣的北京市場(chǎng)走勢(shì)平平，諸多家電品牌沒(méi)有通過(guò)五一小長(zhǎng)假實(shí)現(xiàn)打“翻身仗”的預(yù)期。如果說(shuō)市場(chǎng)還有可以用“增”來(lái)形容的東西，那恐怕只有銷(xiāo)售價(jià)了。據(jù)北京海信市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人透露，整個(gè)北京市場(chǎng)空調(diào)產(chǎn)品的均價(jià)在節(jié)日期間普遍上調(diào)了10%-15%，但后市銷(xiāo)售依舊不見(jiàn)起色，冷年結(jié)束，市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)計(jì)整體下滑甚至?xí)哌_(dá)40%！

放眼過(guò)去的五一節(jié)點(diǎn)，當(dāng)?shù)匾恍┘译娯?fù)責(zé)人歸結(jié)為：有限的繁榮中難掩頹勢(shì)。即小范圍銷(xiāo)量較之前一段時(shí)間激增，但放入與往年的橫向比較則明顯縮水。

帶來(lái)銷(xiāo)售“點(diǎn)”層面的激增與素常的假日促銷(xiāo)價(jià)格戰(zhàn)不無(wú)關(guān)聯(lián)，這也在預(yù)料之中。通過(guò)北京海信市場(chǎng)部，筆者了解到，在北京蘇寧、國(guó)美、永樂(lè)等幾大家電賣(mài)場(chǎng)，這4月20日起開(kāi)始進(jìn)入活動(dòng)促銷(xiāo)的“噴發(fā)期”，兩周以來(lái)空調(diào)的銷(xiāo)售有明顯上升，尤其是特價(jià)機(jī)和新品變頻機(jī)比較受歡迎，例如某品牌近期推出的五一低價(jià)邀約，若在4月20日前購(gòu)買(mǎi)，品牌小1P空調(diào)預(yù)約驚爆價(jià)只需1599元，大1P空調(diào)預(yù)約驚爆價(jià)也只是1699元等。

另一方面，一些品牌在調(diào)高均價(jià)的同時(shí)也在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整，不僅為了五一節(jié)點(diǎn)，更是為了適應(yīng)節(jié)后的旺季備貨。諸如海信空調(diào)，先是在2012年年初將空調(diào)和冰箱劃分為兩個(gè)分公司，分開(kāi)操作，做足渠道賣(mài)場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)化，以全凈化變頻系列新品作為主銷(xiāo)機(jī)型沖擊市場(chǎng)份額，隨后在五一活動(dòng)中做到先分后合，采用套購(gòu)的形式，加之以買(mǎi)贈(zèng)、直降手段來(lái)發(fā)揮海信全品類(lèi)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)。其負(fù)責(zé)人楊宏民就表示，“全凈化變頻作為中高端機(jī)型出現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)，也在改變著海信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，關(guān)于它的主推將成為節(jié)日乃至后市半年的常態(tài)化銷(xiāo)售任務(wù)。”

此外，北京志高推廣經(jīng)理表示，整個(gè)北京市場(chǎng)在節(jié)日來(lái)到之前已經(jīng)全行業(yè)推高了產(chǎn)品均價(jià)，“今年空調(diào)的價(jià)格幾乎都在3000元/臺(tái)以上，去年普通的空調(diào)在2000-3000元/臺(tái)的價(jià)位還是比較普遍的。但即使有不少優(yōu)惠，大部分空調(diào)價(jià)格仍在3000元/臺(tái)以上。今年各樣式的空調(diào)價(jià)格都進(jìn)行了調(diào)整。像掛式空調(diào)每臺(tái)價(jià)格上調(diào)在300-600元之間，柜式空調(diào)每臺(tái)價(jià)格上調(diào)在800-1000元之間。相比往年，今年空調(diào)價(jià)格上調(diào)的幅度很大。”

分析原因不難得出，空調(diào)核心部件銅管、以及人工、運(yùn)輸成本，甚至于油價(jià)的上漲都在隱形中充當(dāng)著價(jià)格上漲的“推手”，這不僅給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了巨大的壓力，也把這一份壓力傳導(dǎo)給了銷(xiāo)售人員。該負(fù)責(zé)人就直言，“與去年同期的家電銷(xiāo)售情況相比，不少商家同比增長(zhǎng)非常少，有些甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。所以賣(mài)斷貨的現(xiàn)象今年肯定是沒(méi)有了，相反，銷(xiāo)售層面我們只能放低姿態(tài)去給出更大幅度的優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者?！?/p>

今年北京天氣熱得慢，這無(wú)疑也大大影響了空調(diào)的銷(xiāo)售情況，盡管整體市場(chǎng)銷(xiāo)售總額要趕上上一冷年的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)幾乎沒(méi)有可能，部分業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為下滑幅度會(huì)創(chuàng)下近兩年新高，但是從樂(lè)觀(guān)的方面來(lái)看，6、7月份倘若天氣升溫及時(shí)，傳聞中的國(guó)家新激勵(lì)性家電政策能落實(shí)下來(lái)，仍舊會(huì)牽引出一撥銷(xiāo)售熱潮，減少冷年盤(pán)點(diǎn)后下滑幅度上可能出現(xiàn)的尷尬。

第三篇：2014北京男科醫(yī)院企劃、網(wǎng)絡(luò)部構(gòu)建整體思路

關(guān)于X省男科醫(yī)院企劃部構(gòu)建整體思路

企劃，字意即通過(guò)為醫(yī)院策劃一系列的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)措施而使醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。它也是企業(yè)文化和發(fā)展至關(guān)重要的組成部們。同時(shí)協(xié)助醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方向及目標(biāo)制定、實(shí)行推廣等，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在乃至將來(lái)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。

一、企業(yè)戰(zhàn)略

1、企業(yè)形象

俗語(yǔ)“人靠衣裝”。塑造一個(gè)良好的、市場(chǎng)需求的形象，無(wú)形中已經(jīng)將競(jìng)爭(zhēng)融入市場(chǎng)，它代表著醫(yī)院的權(quán)威高度、體驗(yàn)感、優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵、層次服務(wù)等，對(duì)于人們的就醫(yī)影響異常關(guān)鍵。A、外形象：特指醫(yī)院的社會(huì)形象。需要多方共同塑造，即醫(yī)院、患者、媒體、營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)等共同聯(lián)手塑造。它需要時(shí)間的積累、形象的持續(xù)策劃，在不斷地影響市場(chǎng)的口碑而打造成功的“形象外衣”。

①、公眾媒體塑造：積極申請(qǐng)廣告批文，在有限時(shí)間內(nèi)盡量恢復(fù)廣告發(fā)布功能；在傳統(tǒng)媒體受限的時(shí)期，拓市場(chǎng)、尋媒體。將營(yíng)銷(xiāo)走進(jìn)市場(chǎng)、深入市場(chǎng)傳播醫(yī)院良好的形象，大范圍公益活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、策劃合作活動(dòng)、宣傳媒介-雜志進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)、短信持續(xù)培養(yǎng)患者等對(duì)于醫(yī)院的外形象塑造尤為重要。

②、患者口碑塑造：口口相傳，無(wú)營(yíng)銷(xiāo)而營(yíng)銷(xiāo)是為企劃最終目標(biāo)之一。它是通過(guò)患者治療前-治療中-治療后系統(tǒng)的體驗(yàn)度決定,它是考核內(nèi)經(jīng)營(yíng)和醫(yī)生的重要指標(biāo)之一。

我們通常會(huì)考核“朋友介紹”占醫(yī)院所有渠道掛號(hào)的10%以上，將“朋友介紹”的患者作為額外補(bǔ)助號(hào)，“獎(jiǎng)勵(lì)”相關(guān)醫(yī)生。試想，如果醫(yī)院介紹的患者很少，相對(duì)可能醫(yī)療糾紛就會(huì)多了，因?yàn)榛颊唧w驗(yàn)度不佳。那么我們就要考慮坐診醫(yī)生和內(nèi)部各環(huán)節(jié)的問(wèn)題了，是經(jīng)濟(jì)效應(yīng)消耗患者體驗(yàn)度還是人員問(wèn)題了......③、營(yíng)銷(xiāo)媒體塑造：即使我們通過(guò)一系列的活動(dòng)操作，但也只能取得局部影響效果。這時(shí)我們需要的就是借助媒體擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)和曝光事件。而我院現(xiàn)階段采用渠道只是局限網(wǎng)站內(nèi)部，加強(qiáng)媒體關(guān)系和渠道建設(shè)，對(duì)活動(dòng)推動(dòng)成功鋪墊；

網(wǎng)絡(luò)曝光率加強(qiáng)，大范圍開(kāi)啟網(wǎng)盟、新聞源發(fā)布、特別是外推（目前我院只3人，建議加大外推渠道建設(shè)，擴(kuò)招團(tuán)隊(duì)--只是人力費(fèi)用）。其次站內(nèi)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)板塊布局，重點(diǎn)包裝醫(yī)院重大事件、動(dòng)態(tài)新聞、優(yōu)惠板塊等。

線(xiàn)下渠道開(kāi)展，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、通過(guò)自辦媒體-雜志促進(jìn)活動(dòng)和事件成功，加大包裝力度，讓醫(yī)院的形象充分融合到市場(chǎng)中，增加知名度和品牌熟悉度；

與保健品店、藥店聯(lián)盟，將營(yíng)銷(xiāo)廣告或產(chǎn)品投放至“醫(yī)藥終端”，樹(shù)立醫(yī)院的品牌和受視率；

整合所有潛在客戶(hù)資源，適時(shí)推廣我們的活動(dòng)，達(dá)到促進(jìn)需求的效果；

④、社會(huì)行動(dòng)推廣：走進(jìn)社區(qū)、各級(jí)市場(chǎng)。建立實(shí)際行動(dòng)和公益形象推廣。聯(lián)系村級(jí)干部，建立醫(yī)療救助、醫(yī)療定點(diǎn)合作關(guān)系、戶(hù)外現(xiàn)場(chǎng)義診、活動(dòng)下鄉(xiāng)、大型工廠(chǎng)、單位設(shè)立健康顧問(wèn)，定期體檢，定期講座、建立客戶(hù)管理中心，維護(hù)單位員工健康知識(shí)需求等，并通過(guò)發(fā)放宣傳單、健康材料等牢固醫(yī)院外聯(lián)形象等。

⑤、關(guān)系維護(hù)：關(guān)注醫(yī)療新政策，關(guān)注行業(yè)發(fā)展。如“相應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生部X號(hào)文件，率先實(shí)行醫(yī)藥0差價(jià)”，以公益形式樹(shù)立醫(yī)院高度形象。再則加強(qiáng)與地方政府、衛(wèi)生部門(mén)的聯(lián)系，為將來(lái)活動(dòng)的開(kāi)展和相關(guān)合作等提供便利及支持，樹(shù)立親民、親政府的“公立”形象等。

B、內(nèi)形象：醫(yī)院的內(nèi)形象，主要取決于患者的體驗(yàn)度及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)?；颊叩捏w驗(yàn)度與醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境、人文、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)、療效、乃至后勤保障等均有關(guān)系，它是一個(gè)整體構(gòu)造的組織，不是一個(gè)人或者一個(gè)部門(mén)能完成的。它需要一個(gè)思想“把患者當(dāng)成上帝”并明確醫(yī)院核心思路--行政圍繞臨床轉(zhuǎn)、臨床圍繞患者轉(zhuǎn)。每個(gè)部門(mén)和個(gè)人崗位都應(yīng)該明確制度和崗位職責(zé)，并執(zhí)行到位。

①、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)設(shè)置：更多的圍繞“患者推薦患者”問(wèn)題。院內(nèi)會(huì)員制：對(duì)于初診患者，只需要申請(qǐng)會(huì)員制，預(yù)存金額（分等級(jí)、分享受），每次無(wú)需排隊(duì)交費(fèi)。享受院內(nèi)9折優(yōu)惠，并可享受每年一次的“小家庭”健康體檢套餐，免費(fèi)男性常規(guī)體檢1次、享受XX高端場(chǎng)所SPA、享受X酒店8折消費(fèi)、某KTV優(yōu)惠盡唱等。并將這會(huì)員申請(qǐng)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道全部推廣開(kāi)，實(shí)現(xiàn)微信申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約程序申請(qǐng)等。

在牢固患者就醫(yī)時(shí)，又能通過(guò)贈(zèng)送體檢卡給朋友，間接提高“口碑”相傳的效果。后續(xù)數(shù)據(jù)庫(kù)建立后，定期會(huì)員健康提醒、生日祝福等。讓患者擁有私人的家庭醫(yī)生等。把患者服務(wù)到位后，又為將來(lái)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)做好鋪墊。

②、倡導(dǎo)微笑型醫(yī)院：在醫(yī)院患者見(jiàn)到的只能是每一張笑臉，發(fā)至內(nèi)心的微笑。學(xué)會(huì)微笑，你的每天都是精彩的。加強(qiáng)“微笑服務(wù)”培訓(xùn)課程建設(shè)，倡導(dǎo)禮貌型現(xiàn)代化文明醫(yī)院形象，引進(jìn)五星級(jí)酒店式服務(wù)進(jìn)醫(yī)院，打造良好的形象。

③、附加值服務(wù)：讓患者感受到就醫(yī)想不到的服務(wù)。院內(nèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，VIP專(zhuān)人專(zhuān)護(hù)、候診廳暖暖的下午茶、咖啡、術(shù)后溫馨的忠告、節(jié)日短信的祝福、休閑室的建立、醫(yī)護(hù)無(wú)時(shí)不刻地關(guān)懷等，倡導(dǎo)人性化服務(wù)型醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院的整體文化構(gòu)建也很重要。

④、就醫(yī)的根本需求：是看好病，那么關(guān)于硬件塑造和人才的包裝就顯得重要了。如藥房填充藥品（空盒）、化驗(yàn)室設(shè)備層列齊全，塑造不再空洞的感覺(jué)，也側(cè)面體現(xiàn)醫(yī)院的實(shí)力形象。其次，對(duì)于診療設(shè)備的包裝和突出，也會(huì)影響患者的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)和醫(yī)院形象。再則，專(zhuān)家形象的包裝和塑造也是關(guān)鍵，科室成列專(zhuān)家簡(jiǎn)介、執(zhí)業(yè)文書(shū)、榮譽(yù)書(shū)層放等。我們需要做的就是在細(xì)節(jié)上影響患者的認(rèn)知；

⑤、院內(nèi)就醫(yī)環(huán)境：溫馨典雅的環(huán)境、氣氛塑造對(duì)于醫(yī)院的形象也很關(guān)鍵，如X男科醫(yī)院院內(nèi)層放藝術(shù)品、字畫(huà)等間接體現(xiàn)文化氣息；而我們醫(yī)院環(huán)境布局有些立體感、冰冷感、空洞感，需要的就是不斷完善包裝院內(nèi)，在整潔明朗的前提下，填充醫(yī)院的文化渲染； C、員工形象：

X文化之地，完善文化服務(wù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)員工的職場(chǎng)禮儀，如接待禮儀、溝通禮儀、著裝禮儀等，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。運(yùn)用到日常管理系統(tǒng)中，對(duì)于醫(yī)院的整體風(fēng)貌建設(shè)也異常重要。

2、品牌戰(zhàn)略及核心競(jìng)爭(zhēng)力

X：品牌（泌尿?qū)？?博士專(zhuān)家+三級(jí)甲等專(zhuān)科）+價(jià)格戰(zhàn)（援助類(lèi)型）+城區(qū)和部分網(wǎng)民 X：品牌（公益+老牌+療效）+價(jià)格戰(zhàn)（低價(jià)高促銷(xiāo)）+城區(qū)和部分網(wǎng)民

X：品牌（醫(yī)保定點(diǎn)、公益）+價(jià)格戰(zhàn)（低端高促銷(xiāo)）+城區(qū)和部分網(wǎng)民

我院：品牌（專(zhuān)科-專(zhuān)病-專(zhuān)治+現(xiàn)代化、國(guó)際級(jí)微創(chuàng)診療醫(yī)院+服務(wù)品質(zhì)化+X省NO.1）+價(jià)格戰(zhàn)（高形象活動(dòng)）+精確鎖定區(qū)域和人群

3、發(fā)展方向

X：倚靠網(wǎng)絡(luò)和少量傳統(tǒng)媒體，注重網(wǎng)絡(luò)單線(xiàn)渠道營(yíng)銷(xiāo)；對(duì)于地區(qū)知名度品牌的維護(hù)較為重視；

X：廣告策略，以量取勝法。著重硬性廣告+網(wǎng)絡(luò)大范圍覆蓋操作，以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)橹饕l(fā)展方向；

X：短-平-快，大專(zhuān)科小綜合醫(yī)院的操作模式，莆系經(jīng)營(yíng)模式，以滿(mǎn)足短期利潤(rùn)為主要發(fā)展方向；

我院：完善經(jīng)濟(jì)來(lái)源渠道，企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，逐漸擴(kuò)充市場(chǎng)，取得長(zhǎng)期利益滿(mǎn)足和患者滿(mǎn)足的共贏(yíng)方向。

4、服務(wù)戰(zhàn)略

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)療的靈魂，也是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的一把利器。加強(qiáng)院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)培訓(xùn)流程、服務(wù)制度、考核和下發(fā)等，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“五星級(jí)”品質(zhì)型服務(wù)醫(yī)院努力；

5、人才戰(zhàn)略

一流的人才，一流的團(tuán)隊(duì)塑造一流的醫(yī)院！加強(qiáng)人力資源整合、完善人才薪酬體制、優(yōu)秀員工職業(yè)規(guī)劃等，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展人才儲(chǔ)備和引進(jìn)人才建立系統(tǒng)的機(jī)制；

6、企業(yè)文化

企業(yè)文化是有形和無(wú)形的舉措通過(guò)持續(xù)影響而融入到團(tuán)隊(duì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中的，視為企業(yè)發(fā)展的“靈魂”！它并不是單一組成部分，也不是某一個(gè)人能完成的，更不是一件事就促就的。不僅包含上述所有外，企業(yè)文化的塑造，更應(yīng)該從企業(yè)的內(nèi)部消化系統(tǒng)完善，加強(qiáng)企業(yè)的“心腦血管”管理完善。A、心=變態(tài)+感恩（心態(tài)管理）：

心態(tài)決定方向、方向決定執(zhí)行、執(zhí)行決定成果。良好的心態(tài)管理不僅有助企業(yè)穩(wěn)定管理，更是對(duì)于企業(yè)決策起到幫助。一個(gè)中心、一個(gè)思想、一個(gè)步驟才能決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功！

當(dāng)決策人為醫(yī)院構(gòu)建了一個(gè)穩(wěn)定的、良好的醫(yī)院工作環(huán)境后，員工學(xué)會(huì)了珍惜和感恩，隨后以自己良好的心態(tài)付諸行動(dòng)至患者中，使患者感受到了企業(yè)文化的內(nèi)涵，逐漸形成了良好的生態(tài)管理系統(tǒng)。

B、腦=智慧+能力（目標(biāo)管理）：

當(dāng)未來(lái)茫然、失去前進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)后，員工的心漸漸趨向“頹廢”，以至于工作效率降低、行動(dòng)得不到很好的執(zhí)行，逐漸地影響了醫(yī)院的發(fā)展。為員工設(shè)立良好的目標(biāo)前景，提供良好的晉升機(jī)會(huì)，創(chuàng)造優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等都是較為重要的，并由人力資源部門(mén)不定期組織考核、學(xué)習(xí)、評(píng)分、晉升等提高員工能力的措施。

而管理者更多的是學(xué)會(huì)不斷適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)，積極學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)營(yíng)模式。讓醫(yī)院籠罩在一片良好的學(xué)習(xí)型競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。建議不定期組織醫(yī)院中高層到其他優(yōu)秀的、業(yè)績(jī)好的醫(yī)院參觀(guān)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)中高層的培訓(xùn)提拔機(jī)制。

而目標(biāo)也好、培訓(xùn)也好，沉淀下來(lái)的需要記憶加深、消化理解、實(shí)際運(yùn)用、總結(jié)創(chuàng)新了。需要的就是后續(xù)的持續(xù)考核和管理了。C、血=資源+生命（資源管理）：

人才決定企業(yè)的發(fā)展命脈！中小民營(yíng)醫(yī)院對(duì)于人才的缺乏、機(jī)制的不完善等都是影響企業(yè)的關(guān)鍵。

D、管=人性化+原則（經(jīng)營(yíng)管理）：

大企業(yè)文化管人、中企業(yè)制度管人、小企業(yè)人性化管人。這是一個(gè)醫(yī)療前輩幾年前和我說(shuō)的。對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)，需要的就是綜合管理，以文化熏陶員工接受制度，以人性化輔助制度管理的模式。

注：此“心腦血管”定律受之我的一位醫(yī)療前輩。個(gè)人僅作補(bǔ)充內(nèi)容和詮釋。

二、營(yíng)銷(xiāo)管理

1、價(jià)格管理

價(jià)格，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)敏感的詞匯，醫(yī)院也一樣。人群的消費(fèi)水平不一樣，醫(yī)院的定位不一樣，同樣我們的醫(yī)院定價(jià)也要隨之改變。

關(guān)于市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，多年來(lái)一直在不斷地刷新市場(chǎng)，漸漸地呈現(xiàn)出免疫力和疲軟了。低端價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)，目前不可取。關(guān)于醫(yī)療定價(jià)，要圍繞市場(chǎng)定價(jià)和院內(nèi)定價(jià)兩方面，主要考慮三個(gè)部分： ①、符合市場(chǎng)：符合市場(chǎng)大眾消費(fèi)情況，分高-中-低端價(jià)格策劃分布，以高端價(jià)格1：6：3價(jià)格形式分布，體現(xiàn)診療形式豐富及收費(fèi)多樣化形式； ②、符合競(jìng)爭(zhēng)：詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格定位，有效差異化競(jìng)爭(zhēng)，避免陷入價(jià)格戰(zhàn)； ③、符合內(nèi)經(jīng)營(yíng)：符合醫(yī)院硬件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、符合治療療程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，避免過(guò)度醫(yī)療、過(guò)度開(kāi)發(fā)引致的內(nèi)經(jīng)營(yíng)混亂和口碑惡化情況；

2、營(yíng)銷(xiāo)渠道

A、單向營(yíng)銷(xiāo)：醫(yī)院?jiǎn)畏矫鏍I(yíng)銷(xiāo)推廣醫(yī)院的產(chǎn)品和服務(wù)等措施。①、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、靈活調(diào)整市場(chǎng)變化、充實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系、不斷引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)有效競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)； ②、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：移動(dòng)手機(jī)的發(fā)展，以成為不可逆性，加快手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)，在發(fā)展來(lái)臨前站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟； ③、信息傳播：建立完善的負(fù)面信息處理機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)負(fù)面消息和構(gòu)建社會(huì)良好形象口碑同樣重要； ④、傳統(tǒng)媒介：盡管現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展很快，但是傳統(tǒng)媒介對(duì)于市場(chǎng)的影響還是很大，人們的信息來(lái)源大部分還是通過(guò)這些。高效的廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、良好的營(yíng)銷(xiāo)方式還是能在市場(chǎng)中掀起大浪； ⑤、地面營(yíng)銷(xiāo)：對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，最直接、最有效、最快的傳播途徑，加快市場(chǎng)建設(shè)、完善市場(chǎng)渠道分布，精確患者群體營(yíng)銷(xiāo)。⑥、戶(hù)外媒體：有人的地方就有市場(chǎng)，而戶(hù)外廣告深深地扎進(jìn)了人們的日常生活中，對(duì)于企業(yè)品牌的持續(xù)影響起到關(guān)鍵性幫助； ⑦、流動(dòng)媒體:其自帶的流動(dòng)性?xún)?yōu)勢(shì)，將地域拓寬、形式豐富化，對(duì)于廣告的疊加效率或許更高些； ⑧、時(shí)代媒體：聯(lián)播網(wǎng)、地鐵廣告、高端商務(wù)書(shū)刊廣告等時(shí)代進(jìn)步的體現(xiàn)，目前只限于高端企業(yè)操作，或許對(duì)于我院也可以作為一個(gè)嘗試； B、雙向營(yíng)銷(xiāo)

①、異業(yè)聯(lián)盟：即通過(guò)與非醫(yī)療行業(yè)建立關(guān)系，繼而通過(guò)廣告或營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)入其行業(yè)，達(dá)到醫(yī)療深入各行各業(yè)的效果；如賓館避孕套、場(chǎng)地活動(dòng)合作、支持商家合作等； ②、行業(yè)協(xié)議：即通過(guò)有效協(xié)議（名、利），進(jìn)行雙方共贏(yíng)的合作形式，通常有轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)、藥店、廣告位租賃等形式； ③、關(guān)系聯(lián)盟：通過(guò)整合醫(yī)院外界關(guān)系，樹(shù)立良好的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，如學(xué)校學(xué)生會(huì)、醫(yī)學(xué)院、市行業(yè)協(xié)會(huì)、省衛(wèi)生局、市慈善機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)業(yè)合作等，通過(guò)傳播使外界加深對(duì)于醫(yī)院品牌高度的認(rèn)知等； ④、員工營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)員工介紹病人，達(dá)到傳播醫(yī)院和介紹病人的良好氛圍； ⑤、患者營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)患者體驗(yàn)，附帶醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品介紹給他的朋友，逐漸為醫(yī)院培育更多的忠實(shí)潛在患者；

C、自然營(yíng)銷(xiāo)-創(chuàng)口碑

①、患者：是醫(yī)院的第二營(yíng)銷(xiāo)體，也是截至目前來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化率最高的“媒介”。業(yè)內(nèi)有個(gè)定律，患者的負(fù)面情緒將會(huì)帶動(dòng)20人同樣否定醫(yī)院，更有一起糾紛影響市場(chǎng)對(duì)于醫(yī)院的整體判斷?；颊呖诒慕ㄔO(shè)就顯得尤為重要了，它所附帶的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用可以為零； ②、公眾、社會(huì)：社會(huì)的輿論是把雙刃劍，好的品牌影響深遠(yuǎn)，壞的輿論一下子可能把你捅下深淵，對(duì)于社會(huì)輿論的最大制造者--媒體，要持謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待，對(duì)于醫(yī)療高壓線(xiàn)要盡量避一避；如長(zhǎng)期進(jìn)行義診下鄉(xiāng)、公益救助等活動(dòng)與媒體牽線(xiàn)，持續(xù)影響，逐漸會(huì)取得社會(huì)應(yīng)有的美譽(yù)度； ③、醫(yī)院：行動(dòng)創(chuàng)造口碑，患者傾向的是醫(yī)院為他了做什么，而且是實(shí)用的做法，而不是聽(tīng)自吹自擂。如院內(nèi)候診廳的沙發(fā)飲料、為患者皮鞋買(mǎi)自動(dòng)擦鞋機(jī)、為患者隱私專(zhuān)設(shè)私人診室和優(yōu)化流程等；

D、病毒營(yíng)銷(xiāo)

名稱(chēng)的含義則可以體現(xiàn)負(fù)面的、廣度、強(qiáng)制性、作用強(qiáng)等基礎(chǔ)特點(diǎn)。如一些網(wǎng)絡(luò)負(fù)面?zhèn)鞑?、微博信息曝光、?qiáng)制頁(yè)面、群發(fā)短信等人們不愿意接受的，使用廣告的捆綁式、硬拉式等做法，很難取得患者主動(dòng)權(quán)，也難體現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率； E、營(yíng)銷(xiāo)落地

營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的投放落地需要的則是完善的后備團(tuán)隊(duì)。不定期的營(yíng)銷(xiāo)審查、維護(hù)跟蹤、分析效率轉(zhuǎn)化等，都是相對(duì)影響成敗的關(guān)鍵；所以，建立完善的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，為保障后續(xù)工作開(kāi)展很有必要；

3、數(shù)據(jù)管理

很多醫(yī)院會(huì)以為，院內(nèi)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與企劃無(wú)關(guān)。其實(shí)不然，院內(nèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)也是左右企劃對(duì)病人的經(jīng)濟(jì)判斷、人群定位、就醫(yī)欲望、地域來(lái)源、患者心理的有效判斷。完善內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，從深層次分析患者的就醫(yī)欲望、地域來(lái)源、患者滿(mǎn)意度、經(jīng)濟(jì)情況等，結(jié)合內(nèi)、外經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，針對(duì)患者的核心就醫(yī)思想，從而完善企劃工作方向；

其次，要不斷搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，了解其病源渠道，其核心發(fā)展方向和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)手段，從而制定有效的競(jìng)爭(zhēng)手段；

制定單渠道營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)測(cè)渠道，對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)媒體精細(xì)化分析，總結(jié)，出新，逐步完善各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)媒體轉(zhuǎn)化率的監(jiān)測(cè)；

及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，有效樹(shù)立目標(biāo)緊迫感，督促計(jì)劃及效率的執(zhí)行；

三、廣告策劃

1、產(chǎn)品規(guī)劃

作為民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們的產(chǎn)品即醫(yī)療醫(yī)技、設(shè)備診療、專(zhuān)家技術(shù)、服務(wù)等，完善產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值，迎合市場(chǎng)的新需求，是醫(yī)院獲得市場(chǎng)青睞的必要準(zhǔn)備； A、病種定位

X：綜合型+男性疾病體檢

X：主推包皮過(guò)長(zhǎng)+男性疾病體檢 X：包皮過(guò)長(zhǎng)+男性疾病體檢 我院： ①、核心病種：性功能障礙+男性健康體檢（以點(diǎn)帶面營(yíng)銷(xiāo)）②、主推病種：性病、包皮過(guò)長(zhǎng)、前列腺炎 ③、次要病種：不育癥、延長(zhǎng)增粗、泌尿系統(tǒng)炎癥 ④、邊緣病種：普外科疾病 B、文化渲染

每種產(chǎn)品都有其特性，富含文化氣息的產(chǎn)品會(huì)有效區(qū)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更好的完善產(chǎn)品內(nèi)涵品質(zhì)，繼而產(chǎn)生需求；

C、服務(wù)升級(jí)

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院第二生產(chǎn)力，也是賴(lài)以生存的法寶之一。不斷完善產(chǎn)品服務(wù)，更好地為我們的客戶(hù)服務(wù)，以滿(mǎn)足時(shí)代和消費(fèi)群體的需求； D、產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段，只有不斷挖掘市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求，差異化競(jìng)爭(zhēng)，不被同質(zhì)化影響，才能更好地在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，取得更大的市場(chǎng)份額。

2、產(chǎn)品包裝

在客戶(hù)未體驗(yàn)過(guò)我們的產(chǎn)品前，更多的處于我們對(duì)產(chǎn)品的包裝，讓其認(rèn)知，繼而產(chǎn)生需求，最后成交訂單。

產(chǎn)品的外包裝，更多的在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、描述、賣(mài)點(diǎn)、創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)策劃包裝，這就要求我們醫(yī)院配備相應(yīng)的平面設(shè)計(jì)、文案、策劃來(lái)進(jìn)行一系列的行動(dòng)繼而將我們醫(yī)院推廣出去，取得市場(chǎng)的青睞。

3、活動(dòng)策劃

我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售，那么就需要我們參與更多的市場(chǎng)活動(dòng)，親近市場(chǎng)。關(guān)注市場(chǎng)新聞，挖掘市場(chǎng)新聞熱點(diǎn)，積極參與市場(chǎng)活動(dòng)，為醫(yī)院逐步取得市場(chǎng)的認(rèn)知及認(rèn)可而策劃相關(guān)的活動(dòng)，在取得品牌知名度的同時(shí)，更好地銷(xiāo)售我們的醫(yī)院；

4、品牌廣告

品牌廣告，更多是在于持續(xù)影響，而不是短暫的商業(yè)操作。在面對(duì)市場(chǎng)的挑剔選擇背景下，只要穩(wěn)固醫(yī)院品牌，逐步撼動(dòng)消費(fèi)者選擇趨向后，才能更好的取得患者的選擇；

5、公益廣告

醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為特殊行業(yè)，其必備品-公益，則是醫(yī)院傳播給患者最真實(shí)的感覺(jué)，積極開(kāi)展公益事件，有效傳播醫(yī)院的本質(zhì)，在取得市場(chǎng)美譽(yù)度的時(shí)候，更多的消除民營(yíng)醫(yī)療“盈利性”形象，從而塑造可信任型公益事業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。定期組織公益活動(dòng)，如下鄉(xiāng)看望孤寡老人，去養(yǎng)老院幫老人打掃衛(wèi)生、參與救災(zāi)物資捐助等；

6、促銷(xiāo)廣告

促銷(xiāo)，這在每個(gè)行業(yè)內(nèi)基本都分布著，這是對(duì)于市場(chǎng)的引導(dǎo)消費(fèi)手段，也是把握住了人性的弱點(diǎn)而推出的活動(dòng)，對(duì)于價(jià)格和小農(nóng)消費(fèi)心理特別適用；過(guò)分的商業(yè)促銷(xiāo)會(huì)一定程度降低醫(yī)院的品牌，但合理的促銷(xiāo)引導(dǎo)也會(huì)更多的展示醫(yī)院，繼而贏(yíng)得更多市場(chǎng)份額，合理的把控才能讓醫(yī)院充滿(mǎn)活力和機(jī)會(huì)；

7、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)院的特色、患者的核心需求等，只有不斷挖掘和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能更好的在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，繼而有效區(qū)分市場(chǎng)，迎合更多的市場(chǎng)青睞和選擇；

8、整合營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)手段千千萬(wàn)，如何選取最合適、最有效率的營(yíng)銷(xiāo)方式才是對(duì)企劃的考驗(yàn)。整合營(yíng)銷(xiāo)，精確分析營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)人群、病種定位、營(yíng)銷(xiāo)效果、轉(zhuǎn)化效率、成本投入、長(zhǎng)短期效果等，從而制定合理的營(yíng)銷(xiāo)方案，繼而落實(shí)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段的落地。

廣告與廣告的作用，有很多時(shí)候是差不多的，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，每個(gè)階段的發(fā)展方向不同，定位不同，就注定了營(yíng)銷(xiāo)手段的不同。整合營(yíng)銷(xiāo)渠道，有效區(qū)分、綜合利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，在節(jié)源的同時(shí)保持廣告與廣告的疊加作用、差異化作用等，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)成本的整體合理安排和控制都是比較重要的。

我院未來(lái)一年?duì)I銷(xiāo)手段：

電視、報(bào)紙類(lèi)（活動(dòng)或事件炒作前，要鋪墊）+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（精確數(shù)據(jù)，效率提升后，加成本）+短信群發(fā)（不是長(zhǎng)久法，在分清階段和作用）+戶(hù)外廣告（合理且均勻地分布，后續(xù)要加強(qiáng)）+活動(dòng)策劃（持續(xù)公益策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)要進(jìn)入）+市場(chǎng)部（營(yíng)銷(xiāo)要進(jìn)入市場(chǎng)，轉(zhuǎn)化要跟蹤到位）+雜志（推動(dòng)以上所有營(yíng)銷(xiāo)的作用、需要軟性媒體推廣、精確目標(biāo)人群、必要性）+內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)（內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，搭配不亂）+服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)+其他

四、市場(chǎng)管理

1、市場(chǎng)統(tǒng)籌管理

市場(chǎng)像一塊大奶酪，同時(shí)面對(duì)幾個(gè)人的分割，如何挑選最適合自己的，搶奪別人的奶酪，對(duì)于整體的市場(chǎng)分割，就需要有一個(gè)明確的方向。手握大盤(pán)，統(tǒng)籌管理市場(chǎng)，有效區(qū)分市場(chǎng)和區(qū)域等都是對(duì)醫(yī)院的一大考驗(yàn)；

2、市場(chǎng)變化調(diào)整

市場(chǎng)是變化多端的，如十余年前的醫(yī)療市場(chǎng)與現(xiàn)在則變化很多。而我們則需要不斷地深入市場(chǎng)、順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向才能更好的在現(xiàn)階段和未來(lái)的市場(chǎng)中提前站穩(wěn)腳跟，而不被淘汰；

3、市場(chǎng)關(guān)系建設(shè)

我們的醫(yī)院是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下出生的，也要活著面對(duì)市場(chǎng)。而面對(duì)市場(chǎng)，我們需要的就是不斷地拉近與市場(chǎng)的關(guān)系、群眾的關(guān)系、政府的關(guān)系，繼而形式三邊發(fā)展和支持，從而贏(yíng)得市場(chǎng)的青睞，才能又快又好地發(fā)展；

4、市場(chǎng)調(diào)研方向

盲目地定制市場(chǎng)策略，會(huì)將醫(yī)院的發(fā)展引致危險(xiǎn)。只有合理的市場(chǎng)調(diào)研，繼而制定清晰正確的發(fā)展方向，繼而高效執(zhí)行下去，才會(huì)更好地對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到良好的推力；

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

知己知彼百戰(zhàn)不殆，兵家作戰(zhàn)必備的素質(zhì)，而我們的醫(yī)院要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)，就需要不斷地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，洞悉其發(fā)展策略、經(jīng)營(yíng)思路、團(tuán)隊(duì)整體等，繼而制定符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方案，從而取得市場(chǎng)空間；

五、人群需求定位

我們的目標(biāo)人群即人、潛在患者、患者。那么我們對(duì)于人的認(rèn)知深度，則決定了我們的營(yíng)銷(xiāo)投放精確度，也決定了各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)的最終轉(zhuǎn)化率。市場(chǎng)需要培育，卻也是長(zhǎng)期的，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)階段的核心人群定位即是：病人，而且是現(xiàn)階段患病的群體！那么我們就需要對(duì)其進(jìn)行深刻的就醫(yī)需求剖析，挖掘其選擇醫(yī)院的根本動(dòng)向；

以下為個(gè)人認(rèn)為部分患者群體就醫(yī)心理：

其他：

市場(chǎng)的人群方方面面，如本地人注重醫(yī)保、公立、口碑、實(shí)力等，如生意人計(jì)較得失等，需要的就是我們針對(duì)自己的目標(biāo)人群，做好大眾心理分析，繼而引導(dǎo)其就醫(yī)。

3、關(guān)注第三方

男人的女人,男人的家庭需要患者去治療，克服疾病。關(guān)注他們的心理，同樣的也許會(huì)取得一定的促進(jìn)效果，特別在山東，男人的錢(qián)包一半在女人身上的事實(shí)存在......4、關(guān)注社會(huì)

注重社會(huì)良好的口碑。握住患者的從眾心理，制造社會(huì)熱點(diǎn)，取得更多的自然病人；

5、實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)

滿(mǎn)足患者的客觀(guān)需求，同時(shí)平衡我們的經(jīng)營(yíng)思路，達(dá)到雙方共贏(yíng)的良好的持續(xù)發(fā)展。

六、解決問(wèn)題

A、總結(jié)現(xiàn)在問(wèn)題：

1、團(tuán)隊(duì)不完善

2、方向不清晰

3、競(jìng)爭(zhēng)策略不清

4、人員不穩(wěn)定

5、營(yíng)銷(xiāo)單一化

6、品牌未傳播

7、關(guān)系未牢固

8、內(nèi)部不團(tuán)結(jié)

9、制度不成熟

10、效率不高

B、2013下半年工作簡(jiǎn)述：

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)完善

2、發(fā)展方向清晰

3、差異化競(jìng)爭(zhēng)、洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4、構(gòu)建良好的薪酬競(jìng)爭(zhēng)體系

5、建設(shè)完善的病人來(lái)源渠道

6、拓展知名度、塑造品牌美譽(yù)度

7、牢固內(nèi)外部關(guān)系

8、內(nèi)部結(jié)構(gòu)完善、分工明朗、發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神

9、制度規(guī)范化、考核競(jìng)爭(zhēng)等機(jī)制地引進(jìn)

10、提升總體工作效率

個(gè)人小結(jié)

競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。逆水行舟不進(jìn)則退，那種平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)求生存，小富即安求太平的思想只能喪失最佳發(fā)展的機(jī)遇。我們要轉(zhuǎn)換觀(guān)念。勇于創(chuàng)新，把握機(jī)遇迎接來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。

第四篇：教育部-北京-品德與社會(huì)教案-小學(xué)-首師大版-五年級(jí)-《獨(dú)特的中國(guó)漢字》-李麗

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品德與社會(huì)教案

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主題四第4課

第一課時(shí)

小學(xué)品德與社會(huì) 《獨(dú)特的中國(guó)漢字》

執(zhí)教者：朝陽(yáng)區(qū)安慧里中心小學(xué) 李麗

指導(dǎo)者：朝陽(yáng)區(qū)教研中心 王穎 教學(xué)目標(biāo)

? 感受漢字的價(jià)值和獨(dú)特魅力，進(jìn)一步體會(huì)中華民族的智慧與情懷，產(chǎn)生傳承中華文化的愿望，增強(qiáng)對(duì)漢字文化的熱愛(ài)之情和民族責(zé)任感。? 能夠借助網(wǎng)絡(luò)和教材中的資源了解漢字的起源和發(fā)展演變，并能清晰的表述自己搜集的資料，與同學(xué)進(jìn)行交流分享，從而逐步提高收集、整理、運(yùn)用信息的能力和信息技術(shù)能力。? 初步了解漢字發(fā)展的歷史和造字特點(diǎn)，感受書(shū)法藝術(shù)的美，知道在這一領(lǐng)域內(nèi)，我國(guó)書(shū)法名家輩出。教學(xué)重點(diǎn)/難點(diǎn)/易考點(diǎn)

2.1 教學(xué)重點(diǎn)

感受漢字的價(jià)值和獨(dú)特魅力，進(jìn)一步體會(huì)中華民族的智慧與情懷，產(chǎn)生傳承中華文化的愿望，增強(qiáng)對(duì)漢字文化的熱愛(ài)之情和民族責(zé)任感。2.2 教學(xué)難點(diǎn)

能夠借助網(wǎng)絡(luò)和教材中的圖文資料了解漢字的起源和發(fā)展演變，并能清晰的表述自己搜集的資料，與同學(xué)進(jìn)行交流分享，從而逐步提高收集、整理、運(yùn)用信息的能力和信息技術(shù)能力。教學(xué)方法

以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為主，探究學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)為輔的教學(xué)方法。教學(xué)用具

多媒體，平板電腦

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第一課時(shí) 教學(xué)過(guò)程

5.1活動(dòng)

一、說(shuō)名道姓引漢字，引發(fā)體驗(yàn)激興趣

【設(shè)計(jì)意圖：利用平板電腦互動(dòng)平臺(tái)，以聊學(xué)生名字為切入點(diǎn)，緊貼學(xué)生生活，既巧妙引出課題，又激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，還能初步感受到漢字內(nèi)涵豐富的獨(dú)特魅力?！?? 聊聊名字引課題

師：前不久學(xué)校開(kāi)展了“小名字 寄深情”的活動(dòng)，說(shuō)一說(shuō)你的名字有什么含義呢？ 通過(guò)平板電腦的搖號(hào)游戲，搖出學(xué)生的名字，學(xué)生介紹自己名字的含義。

師:一個(gè)個(gè)漢字組成了意蘊(yùn)深刻的名字！這節(jié)課就從大家的名字說(shuō)起，走近中國(guó)漢字，探尋漢字獨(dú)特的魅力。? 完成檔案明任務(wù)

師：漢字是中華民族的文化瑰寶，這節(jié)課我們利用平板電腦通過(guò)研究咱們的名字，給漢字制作一個(gè)小檔案。

5.2 活動(dòng)

二、前世今生話(huà)漢字，促進(jìn)體驗(yàn)增自豪

【設(shè)計(jì)意圖：利用平板電腦，了解漢字基本信息，感受漢字的價(jià)值與獨(dú)特魅力，深切體會(huì)漢字蘊(yùn)含著中華民族的智慧與情懷，增強(qiáng)民族自豪感和濃濃愛(ài)國(guó)情?！?/p>

（一）觀(guān)看視頻算年齡，感受漢字古老 ? 搖號(hào)游戲猜姓氏，引出甲骨文

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學(xué)生通過(guò)平板電腦的搖號(hào)游戲，分別搖出“李” “王” “馬”等字的甲骨文，學(xué)生競(jìng)猜?lián)u號(hào)抽取到的甲骨文姓氏，并借助人機(jī)反饋功能檢驗(yàn)自己的猜字效果。? 利用平板自主學(xué)習(xí)：觀(guān)看視頻提信息，計(jì)算漢字年齡

觀(guān)看平板電腦資源包中的“甲骨文出現(xiàn)”的視頻，提取信息，并借助人機(jī)反饋功能檢驗(yàn)自己自主學(xué)習(xí)的效果。? 小結(jié)：

從甲骨文算起，漢字已有3000多年的歷史。據(jù)推測(cè)，漢字產(chǎn)生的年代應(yīng)該比甲骨文早得多?？磥?lái)，咱們中國(guó)的漢字怎么樣？（歷史悠久、古老）漢字是世界上最古老的文字之一。正是這一個(gè)個(gè)小小的漢字傳承著我們中華民族幾千年悠久的歷史。

（二）結(jié)合動(dòng)畫(huà)找變化，體會(huì)漢字發(fā)展演變 ? ?

提問(wèn)：漢字是一下子就從甲骨文變成現(xiàn)在這個(gè)樣子了嗎？

利用平板自主學(xué)習(xí)：從平板電腦的資源包中選擇自己感興趣的漢字，如：馬、魚(yú)、飲、龜、林、女??，觀(guān)看這些字演變過(guò)程的動(dòng)畫(huà)，體會(huì)漢字的成長(zhǎng)歷程。點(diǎn)撥：從筆畫(huà)、形狀等方面觀(guān)察體會(huì)。

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? 提升：小小的漢字從誕生到現(xiàn)在經(jīng)歷了幾千年的風(fēng)風(fēng)雨雨，不斷發(fā)展變化，這個(gè)發(fā)展演變的過(guò)程不是向我們看起來(lái)這樣簡(jiǎn)單，說(shuō)起來(lái)這樣容易，而是一個(gè)漫長(zhǎng)、復(fù)雜的過(guò)程，這個(gè)演變發(fā)展過(guò)程無(wú)不凝聚著廣大勞動(dòng)人民的聰明智慧和創(chuàng)造能力。

? 追問(wèn)：在人類(lèi)歷史的長(zhǎng)河中,世界上還出現(xiàn)過(guò)其他古老的文字嗎？這些文字現(xiàn)在的情況又是怎么樣呢？

? ? 利用平板查閱資料：在國(guó)家典籍館的官方網(wǎng)站上查找古文字的相關(guān)信息。小結(jié)：

我們的漢字不僅是世界上最古老的文字之一，而且代代相傳，是連續(xù)使用時(shí)間最長(zhǎng)的一種文字。也正是這一個(gè)個(gè)小小的漢字承載著中華民族幾千年?duì)N爛的文明。

（三）模擬考古探漢字，感受造字巧妙 ?

創(chuàng)設(shè)情境，提出研究問(wèn)題：這一個(gè)一個(gè)漢字是怎么從無(wú)到有被創(chuàng)造出來(lái)的呢？下面咱們當(dāng)一回漢字考古員來(lái)研究研究。

? 利用平板分層學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)探秘方法 ：學(xué)生根據(jù)自己的興趣和實(shí)際水平，從平板電腦資源包《漢字里的小秘密》系列微課中選擇微課進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，掌握探究造字的方法，為合作探究做準(zhǔn)備。

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? 小組合作，探究名字秘密：

合作探究要求：

（1）打開(kāi)平板電腦的字庫(kù);（2）找到組內(nèi)同學(xué)名字的相關(guān)漢字;（3）按照微課中解密漢字方法研究相關(guān)漢字。

（4）每組選擇2-5個(gè)典型漢字發(fā)布到教學(xué)平臺(tái)上和同學(xué)進(jìn)行交流。

? 匯報(bào)分享，巧妙提升

學(xué)生借助教學(xué)平臺(tái)瀏覽大家上傳的漢字資料，并通過(guò)平板電腦的搖號(hào)游戲，學(xué)生抽取2個(gè)名字，探究漢字是怎樣創(chuàng)造出來(lái)的，從而感受造字的巧妙。

第一組漢字：直接勾畫(huà)事物特征：牛、（云、子、王、阜、呂等）（以象形的獨(dú)體字為主）第二組漢字：記錄生活狀態(tài)：嘉（佳、思、程、宗、然、安等）（其他5種造字方法的合體字）

預(yù)設(shè)機(jī)動(dòng)：音同義不同、義同因不同等現(xiàn)象，體會(huì)漢字的獨(dú)特之處：是音形義三者完美的結(jié)合體。

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? 小結(jié)提升：祖先不但善于觀(guān)察，而且勤于思考，運(yùn)用巧妙的造字方法把大自然的特征、當(dāng)時(shí)他們生活的狀態(tài)熔鑄在這一個(gè)個(gè)漢字中。這是其他文字無(wú)法比擬的，也正是漢字獨(dú)具的魅力。這是其他文字無(wú)法比擬的，也正是漢字獨(dú)具的魅力。

? ? 談感想：通過(guò)探究活動(dòng)你覺(jué)得我們的祖先怎么樣？ 總結(jié)：小小的漢字彰顯著中華民族的大智慧。

（三）欣賞書(shū)法體會(huì)美，感悟民族情懷 ? 電子書(shū)法展：利用平板電腦開(kāi)展“筆墨留香”電子書(shū)法展，學(xué)生賞析歷代經(jīng)典書(shū)法作品，體會(huì)中國(guó)書(shū)法的獨(dú)特魅力。? 學(xué)生交流分享對(duì)中國(guó)書(shū)法形象美的理解和認(rèn)識(shí)。

教師引導(dǎo)：引導(dǎo)學(xué)生從字體、風(fēng)格的不同方面進(jìn)行欣賞和表達(dá)，感受書(shū)法藝術(shù)的獨(dú)特魅力。理解書(shū)法已不只是簡(jiǎn)單的書(shū)寫(xiě)，而已成為表達(dá)中華民族審美的載體和審美的標(biāo)準(zhǔn)。書(shū)法很美，有的字體端莊秀麗，有的字體或?yàn)t灑飄逸；很有意蘊(yùn)??古往今來(lái)，我國(guó)書(shū)法名家輩，創(chuàng)造了不同的字體，不同的字體不同的美，相同的字體不同的風(fēng)格。? 以學(xué)生的書(shū)法作品“孝親”為例進(jìn)行賞析，結(jié)合“孝”字的甲骨文引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)“孝”字里蘊(yùn)含的中國(guó)傳統(tǒng)美德。

?

追問(wèn)：那我們?cè)賮?lái)欣賞這副作品，你還覺(jué)得她只是外在的視覺(jué)上的形象之美嗎？ 點(diǎn)撥：漢字除了外在的視覺(jué)上的形象之美，還著內(nèi)在的意境美，內(nèi)涵之美。其實(shí)，像“孝”這樣的字還有“德”信、仁、忠?.第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 首師大版

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第一課時(shí)

? 小結(jié)：

我們中華民族很內(nèi)斂，祖先通過(guò)一個(gè)字，來(lái)告訴我們?cè)鯓幼鋈?，怎樣做一個(gè)一個(gè)孝順之人，一個(gè)忠義之人，一個(gè)誠(chéng)信之人，有德之人??.這就是中華民族的思想情懷；一代又一代的中國(guó)人民把中華民族的大智慧、大思想、大情懷熔鑄在一個(gè)個(gè)小小的漢字中，這也正是我們中國(guó)漢字獨(dú)具魅力的根源所在。這正是“圣人傳漢字，字字藏珠璣，誰(shuí)解其中妙，人生獲真諦?！?環(huán)節(jié)

三、遷移拓展贊漢字，深化體驗(yàn)強(qiáng)責(zé)任

【設(shè)計(jì)意圖：利用平板電腦搜集“漢字文化熱”的新聞時(shí)事進(jìn)行播報(bào)活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到漢字文化已經(jīng)走向國(guó)際舞臺(tái)，增強(qiáng)民族責(zé)任感和使命感。】 ? 激情表達(dá)情感：此時(shí)此刻，你覺(jué)得我們的中國(guó)漢字，我們的中華文化怎么樣？怎么表達(dá)對(duì)古老、智慧的中華民族的熱愛(ài)之情？ ? 熱點(diǎn)新聞報(bào)道：利用平板電腦搜集閱讀“漢字文化熱”的新聞時(shí)事，進(jìn)行“熱點(diǎn)新聞播報(bào)”。

?

對(duì)比反思，強(qiáng)化責(zé)任感：在學(xué)習(xí)生活中，你是否有小小的差距，作為炎黃子孫的我們應(yīng)該怎么對(duì)待獨(dú)特的中國(guó)漢字，怎樣對(duì)待博大精深的中華文化呢？

? 提升：尊重漢字。用心去學(xué)漢字，端端正正地書(shū)寫(xiě)漢字；做一個(gè)堂堂正正的中國(guó)人，讓小小的漢字繼續(xù)傳承中華文明。（繼承、發(fā)揚(yáng)、傳承）

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第一課時(shí)

? 發(fā)號(hào)召: 我們學(xué)校馬上就要啟動(dòng)“小小方塊字 濃濃愛(ài)國(guó)情”的綜合實(shí)踐活動(dòng)，希望同學(xué)們爭(zhēng)當(dāng)漢字文化小使者，尊重漢字，熱愛(ài)漢字，了解漢字，從學(xué)好漢字、寫(xiě)好漢字、用好漢字做起??老師相信大家會(huì)竭盡全力弘揚(yáng)中華文化，傳承博大精深的中華文明，這也是們義不容辭的責(zé)任和使命。

? 完善《漢字小檔案》并發(fā)布到教學(xué)平臺(tái)上和同學(xué)進(jìn)行交流。板書(shū)設(shè)計(jì)

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