第一篇：公司制律師事務(wù)所之我見 (轉(zhuǎn)自法律無憂網(wǎng) 許玉聰

公司制律師事務(wù)所之我見（轉(zhuǎn)自法律無憂網(wǎng) 許玉聰）

(2009-07-16

一、公司制——規(guī)?；蓭熓聞?wù)所發(fā)展的必須結(jié)果

公司制是律師事務(wù)所組織形式創(chuàng)新的有益嘗試。我們所說的律師事務(wù)所的公司化，是指律師事務(wù)所在組織形式、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)模式、責(zé)任承擔(dān)等方面符合公司制度的要求，使律師事務(wù)所建立起符合公司制度要求的組織機制、責(zé)任機制、管理機制、經(jīng)營機制和分配機制，形成一個產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代公司制度，從而推動律師事務(wù)所規(guī)?；?、規(guī)范化、專業(yè)化的建設(shè)與發(fā)展。在一個國家成熟的法律服務(wù)市場中，為了適應(yīng)不同層次客戶的需求，需要有不同模式、不同規(guī)模的律師事務(wù)所，為不同層次的客戶服務(wù)，從而各自獲得不同的發(fā)展需要。在我國這樣一個有著多元化法律意識的國家里，客戶對法律服務(wù)的要求自然而然呈現(xiàn)多樣化，因而需要特別強調(diào)律師所的規(guī)?；?，只有如此方可滿足客戶的不同服務(wù)需要。因此，筆者認為律師事務(wù)所要實現(xiàn)規(guī)?；仨氁M公司制律師事務(wù)所。

根據(jù)國外有關(guān)資料及信息介紹，美國律師事務(wù)所從20世紀(jì)80年代初期，就向律師公司發(fā)展，到90年代初，美國最大的律師公司擁有律師1400多名，世界上名列前茅的大型國際律師事務(wù)所——美國安達信法律事務(wù)所（Andtrsonv-Legal）擁有律師3000多人。又如日本、加拿大、英國等國家也擁有規(guī)模不等的律師公司，且數(shù)量還在日益增加；他們這些律師公司在不同程度上，對律師行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了很大的作用。

隨著國外公司的律師們在國際律師舞臺上所發(fā)揮的作用，隨著我國加入WTO、國際上的律師事務(wù)所在我國設(shè)立分所辦事處的日益增加以及引進國外公司制律師事務(wù)所的組織形式，能為推進我國律師業(yè)的發(fā)展同國外律師形成一定的競爭起重要的作用。

二、公司制律師事務(wù)所的制度優(yōu)勢

1.公司制律師事務(wù)所具有法人地位和獨立的財產(chǎn)權(quán)。其實現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離的原則，便于強化科學(xué)管理。在公司制律師事務(wù)所內(nèi)部，實行股東大會、董事會和監(jiān)事會的“三會制”。由董事會聘用精通經(jīng)營管理的人員主持日常管理工作。股東行使選舉權(quán)、表決權(quán)，享有分紅權(quán)；董事行使重大問題決策權(quán)、人事任免權(quán)和對經(jīng)營管理者的監(jiān)督權(quán)。采用這樣的管理模式，可以使管理職業(yè)化、專業(yè)化，提高管理的層次與水平。同時這種機制不僅有利于調(diào)節(jié)內(nèi)部責(zé)權(quán)關(guān)系，還能夠組織協(xié)調(diào)律師事務(wù)所的全體行動，有利于律師事務(wù)所承擔(dān)執(zhí)業(yè)風(fēng)險和對外承擔(dān)有限民事責(zé)任，有利于民主化管理，避免“長官意志”和“暗箱操作”，有利于管理公開化，使律師事務(wù)所高效、準(zhǔn)確運轉(zhuǎn)并參與市場競爭。

2.公司制律師事務(wù)所有利于形成不同的投資主體，吸引社會各界的投資。引入任何所有制性質(zhì)的主體均能成為事務(wù)所的出資股東，改變了過去律師事務(wù)所只有律師可以成為投資人、律師事務(wù)所只能由律師來管理的現(xiàn)狀，使管理更加公開化、民主化，使事務(wù)所接受社會各界有志之士的管理、監(jiān)督。

3.公司制律師事務(wù)所的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，決定了股東不能夠直接對事務(wù)所的運行施加影響，從而可以大大降低服務(wù)成本，可以不一定依賴于股東自己管理的模式，可以委托聘用熱衷于律師業(yè)務(wù)發(fā)展、有一定公司管理才能的人滲透到是事務(wù)所的管理中來。

4.公司制律師事務(wù)所由于采取有限責(zé)任和股權(quán)可轉(zhuǎn)讓的形式，因而除破產(chǎn)等極

少數(shù)情況外，一般不會發(fā)生由于律師個人過錯及執(zhí)業(yè)風(fēng)險導(dǎo)致律師所解體的可能，這就使律師事務(wù)所能夠步入可持續(xù)發(fā)展之路。

三、公司制律師事務(wù)所的管理制度

（一）公司制律師的目標(biāo)管理。

公司制律師所有很好的基礎(chǔ)，必須實事求是地研究和制定全所的發(fā)展方向。首先要進行律師事務(wù)所定位，此目標(biāo)定位包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)領(lǐng)域定位、人員定位及分所辦事機構(gòu)定位，制定一套適合其發(fā)展的方向，擬訂一整套適應(yīng)該所的發(fā)展目標(biāo)。具體應(yīng)包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長遠目標(biāo)，并對這三種發(fā)展目標(biāo)形成一定的制度化的體系，對這三種發(fā)展目標(biāo)不能隨意變動，如要作一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，也必須經(jīng)律師代表大會討論通過才可以實施。

（二）公司制律師所的市場調(diào)查管理。

公司制律師事務(wù)所講究的是團隊精神，形式是整體合作，發(fā)揮“拳頭”優(yōu)勢。公司制律師首先是以公司律師的信譽贏得客戶的信賴。他們對業(yè)務(wù)開拓有其一套規(guī)范的方法，不論客戶是否上門，他們對整個法律服務(wù)市場，根據(jù)不同的時期、不同的地域提出不同的對策；根據(jù)所在地域的經(jīng)濟發(fā)展、人文因素及所需的法律服務(wù)的檔次，作詳細、全面的跟蹤調(diào)查。實踐證明，加強公司制律師所的市場調(diào)查是當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進的需要，也是提高我國律師業(yè)檔次必須彌補的一個環(huán)節(jié)。

（三）公司制律師所的業(yè)務(wù)流程及質(zhì)量管理。

1.制訂業(yè)務(wù)流程，并接受監(jiān)督。律師所從接案、當(dāng)事人委托開始到結(jié)案、案卷歸檔，每一步都處在有效的監(jiān)控之下，以保證服務(wù)優(yōu)質(zhì)和高效。一般來說，律師所的業(yè)務(wù)流程是：收案——批準(zhǔn)立案——收費——登記編號——確定項目小組（承辦律師、協(xié)辦人員）——辦案——案卷歸檔。律師事務(wù)所在接受委托時要把整個過程告知當(dāng)事人，接受當(dāng)事人對每個環(huán)節(jié)的監(jiān)督。

2.提高法律服務(wù)質(zhì)量。加強律師與客戶之間的溝通是抓律師辦案質(zhì)量的關(guān)鍵所在。如何加強公司制律師與客戶的關(guān)系呢？首先在事務(wù)所管理中列入客戶關(guān)系管理理念，把客戶關(guān)系納入計算機的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，建立客戶關(guān)系管理體系?？蛻絷P(guān)系管理作為一種保證事務(wù)所未來競爭優(yōu)勢的途徑，在改善客戶關(guān)系，提高辦案質(zhì)量，提升核心競爭力等方面具有不可替代的作用。

3.建立律師業(yè)務(wù)質(zhì)量保障體系。在律師業(yè)務(wù)流動的各個環(huán)節(jié)和工作程序上，建立統(tǒng)一準(zhǔn)則，通過嚴格的監(jiān)管，保障這些準(zhǔn)則落到實處，并集中把專家為客戶提供專業(yè)化優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)與律師事務(wù)所群體服務(wù)相結(jié)合，也就是使客戶的需求能夠完全得以滿足。如此一來，一個由各個專業(yè)高水平的律師組成的團隊，就能為客戶提供完善的、準(zhǔn)確的法律服務(wù)。

（四）公司制律師所的人才資源管理。

公司制律師所的人才資源管理，主要做好以下幾點：

1.合理分配制度。

在公司制律師所，是股東就按資分配，不是股東的則按勞分配。但必須從股東分紅中，提出一部分作為人才發(fā)展基金，用以造就知識層次高的律師人員。公司制律師事務(wù)所采取公薪制的辦法，對每位律師，根據(jù)其所做的業(yè)績、學(xué)歷、辦案水準(zhǔn)、接案能力、在所的作用地位、時間長短、客戶的評價等予以定薪。

2.有效的激勵機制。激勵機制，應(yīng)包括精神激勵和物質(zhì)激勵。

3.全面引進人才及教育培訓(xùn)人才。引進人才，一是通過實施國內(nèi)外法學(xué)院校學(xué)生的實習(xí)、輔導(dǎo)、評價制度，建立完善的初級律師錄用機制，對于條件好的、熱

心從事律師事業(yè)的，有發(fā)展前途的，將其吸收進律師隊伍。二是對年紀(jì)輕的律師進行傳幫帶，目的是讓新手盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高執(zhí)業(yè)水平，為其創(chuàng)造出良好的成才環(huán)境。三是把有辦案經(jīng)驗及事業(yè)心強的律師送到各個知名院校及國外的院校去學(xué)習(xí)深造，建立一整套完整的培訓(xùn)制度。

四、公司制律師所的文化建設(shè)

律師業(yè)的競爭，歸根到底是文化的競爭。具體到律師事務(wù)所就是組織文化的競爭，不同文化品質(zhì)的競爭。因此在律師事務(wù)所走專業(yè)品牌發(fā)展的道路上，有其是公司制律師事務(wù)所，絕不可忽視相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)。律師事務(wù)所要形成其特有的事務(wù)所文化，要形成富有特色的建所理念和價值追求，這將體現(xiàn)著該所的經(jīng)營哲學(xué)和定位檔次，決定著該所的運行機制和發(fā)展前途。如果不真正認識到這個問題的重要性極其對事務(wù)所凝聚力的重要作用，是難以真正加強一個所的競爭實力的。因為事務(wù)所的文化包括許多深刻的內(nèi)涵，如本所的社會定位、專業(yè)特色、品牌追求。最終理想等內(nèi)容。這主要解決的是律師事務(wù)所及員工的精神狀態(tài)問題。因而這必是根據(jù)本所的發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)狀經(jīng)過深思熟慮和高度抽象后的結(jié)晶。只有本所全所乘員都明確認同事務(wù)所文化，在面臨問題時，才能想到溝通，在解決矛盾時，才能互謙互讓。

五、公司制律師事務(wù)所的品牌要素及品牌戰(zhàn)略

律師事務(wù)所的品牌就是記錄凝結(jié)和承載該所全體律師優(yōu)質(zhì)、誠信，而又有文化品味的，且被客戶認可和一來的工作狀態(tài)的名稱和標(biāo)志，可見品牌是一種抽象的符號，這個符號是代表了全體律師優(yōu)秀品質(zhì)和工作業(yè)績。

我們可以把律師事務(wù)所的品牌要素分解成物質(zhì)要素和精神要素。物質(zhì)要素包括：事務(wù)所的辦公環(huán)境設(shè)計、外形、載體、視覺化效果，及事務(wù)所業(yè)務(wù)廣告的傳播形式等；精神要素包括：服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)文化理念，事務(wù)所主任核心競爭力、價值觀、宗旨、服務(wù)態(tài)度、活力、效率、激情及律師社會責(zé)任感、律師社會形象等。公司制律師事務(wù)所要加強自己的本所文化，必須要有律師事務(wù)所律師的品牌戰(zhàn)略，這兩者相輔相成、缺一不可。

最后，要搞好拼盤戰(zhàn)略傳播。公司制律師所品牌傳播必須有以下幾個方面的戰(zhàn)略要求：

⑴始終明確品牌傳播的主體，首先在律師所內(nèi)部建立品牌戰(zhàn)略理念。⑵在品牌建立的執(zhí)行過程中要保持策略的一致性。

⑶要特別注意律師所的社會絕色，積極承擔(dān)社會責(zé)任。

⑷建立與客戶的積極對話機制。

⑸建立核心能力的保持和提升。

⑹適時運用各科不同的傳播手段。

總之，公司制律師事務(wù)所的品牌是一個整體的概念，是律師、律師事務(wù)所以及所提供服務(wù)的形象表現(xiàn)。因此公司制律師事務(wù)所必須注重品牌效益的建設(shè)。