第一篇：彩票行業(yè)培訓市場系列報道(一)：需求龐大前景光明

彩票行業(yè)培訓市場系列報道：需求龐大前景光明

1987年至今，新中國彩票市場已經(jīng)走過了二十五個年頭。2011年，全國彩票銷量達到2215億元，籌集公益金634億元。中國彩市進入高速發(fā)展階段。而彩票市場的健康、持續(xù)發(fā)展離不開高質高效的行業(yè)培訓。本報推出彩票行業(yè)培訓系列報道，解讀中國彩票行業(yè)培訓現(xiàn)狀，剖析行業(yè)培訓存在的不足。

“彩票銷售營銷班”、“投注站創(chuàng)新營銷實戰(zhàn)培訓”、“刮刮樂年銷量百萬之秘籍”、“省市福彩銷售狀元站站主經(jīng)驗交流”、“3D、雙色球選號新招”??如今，各式各樣的彩票行業(yè)培訓班令人目不暇接，那么，我國彩市背后的培訓市場到底有多大？彩票培訓市場有多大？

近年來，我國彩市持續(xù)保持25%的年增長率。隨著彩市進入高速發(fā)展階段，彩票銷售點不斷增多，直接從業(yè)人員就已達到30多萬人，如何為彩票行業(yè)提供行之有效的業(yè)務培訓也逐漸成為業(yè)界各方關注的焦點之一。

某項針對北京地區(qū)部分企業(yè)的專題調查數(shù)據(jù)顯示，有72%的企業(yè)高層人士非常重視管理隊伍的培訓。其中認為培訓是企業(yè)發(fā)展需要的占64%；人才是培訓出來的占44%；培訓是穩(wěn)定人才的手段的占36%。

另據(jù)2003年《中國企業(yè)集團人力資源管理戰(zhàn)略研究》調查表明，美國每年培訓費用支出550億美元，GE一年培訓費用高達10億美元，惠普每位員工年平均培訓費用2.6萬美元，華為一年員工培訓費用近2億元人民幣，聯(lián)想一年培訓費用1億元。75%的外企：培訓費占銷售收入的1%-5%。

近年來，我國彩市持續(xù)保持25%的年增長率，顯示出較為高速、穩(wěn)定的增長勢頭。隨著彩市進入高速發(fā)展階段，彩票銷售點不斷增多，直接從業(yè)人員就已達到30多萬人，如何為彩票行業(yè)提供行之有效的業(yè)務培訓也逐漸成為業(yè)界各方關注的焦點之一?！安势迸嘤柺袌龅那熬芭c行業(yè)發(fā)展密不可分，行業(yè)發(fā)展越快，彩票培訓的市場規(guī)模就越大?！备拭C武威福彩中心副主任王飛龍這樣概括彩票培訓市場和彩票行業(yè)發(fā)展的關系。

相關數(shù)據(jù)顯示，中國彩票年銷量首次突破千億元是2007年，當年福彩全年銷量超過620億元，體彩銷量超過380億元；2008年，全國彩票銷量較2007年小幅攀升，達到1060億

元；2009年始，中國彩市迎來高速增長期，全國彩票銷量達到1324.79億元，同比增幅達25%；2010年，全國彩票銷量同比增長300多億元，全年銷售達到 1662億元，同比增幅25%。2011年，全國彩票銷量更是首次實現(xiàn)2000億元的突破，中國彩票銷量已經(jīng)連續(xù)五年超過千億元，連續(xù)3年銷量增幅超25%，實現(xiàn)較平穩(wěn)的高速增長態(tài)勢。

王飛龍說：“如果按照一個行業(yè)市場規(guī)律通行的培訓費占銷售收入的1%-5%來算，我國彩票年銷量已突破2000億元大關，彩票培訓市場的規(guī)模是相當大的?！?/p>

從業(yè)需不斷提高業(yè)務水平

由于鋪租、人工等費用不斷上漲，投注站經(jīng)營出現(xiàn)虧損的站點約占總站數(shù)的三分之一。這些硬件上的指標往往只是保障投注站經(jīng)營能力的要素之一，還需關注的是從業(yè)人員自身業(yè)務能力的提高。

近年來，隨著彩市高速發(fā)展，行業(yè)競爭也日趨激烈。近日，廣東省東莞市福彩中心對外招募30個投注站名額。并對申請設立投注站設定了嚴格的條件，如地址必須在東莞市轄區(qū)內；申請人必須明確投注站是專營福利彩票；申請人還須向市福彩中心提交申請設立投注站位置的彩票市場可行性分析報告。此外，投注站面積不得小于20平方米。該市福彩中心有關負責人稱，這些條件都是為了增強投注站運營后抗市場風險的能力。他透露，目前東莞共有福利彩票投注站1100多個。近年來，由于鋪租、人工等費用不斷上漲，投注站經(jīng)營出現(xiàn)虧損的站點約占總站數(shù)的三分之一。

這些硬件上的指標往往只是保障投注站經(jīng)營能力的要素之一，還需關注的是從業(yè)人員自身業(yè)務能力的提高。由此，對行業(yè)技能的需求，也就催生了國內巨大的彩票行業(yè)培訓市場。上述工作人員告訴記者，申請彩站，開起來就賣彩票，輕松就能有穩(wěn)定收入的日子已經(jīng)是過去時了?，F(xiàn)在，隨著社會對彩票的認知度提升，城區(qū)投注站布點基本飽和，加之人工、水電等經(jīng)營成本的上漲，想開好一家投注站，站主需要不斷提高自己的經(jīng)營能力、服務水準以及專業(yè)水平?！艾F(xiàn)在，很多時候，站主都主動提出希望機構多提供一些業(yè)務培訓的課程?！毙枨笠鄟碜圆势睓C構

為提高培訓效率、節(jié)約培訓成本，在某些地方，彩票發(fā)行機構目前已經(jīng)通過網(wǎng)絡等新媒介開展培訓工作。“各地彩票機構對相關業(yè)務的培訓需求不盡相同，無論從彩票中心到地方層面，在彩票行業(yè)培訓上的工作還做的還是不夠。”一位省級福彩中心的工作人員告訴記者。“對縣一級的站主和銷售員以及彩民們要進行較為全面、系統(tǒng)的輪訓?！蓖躏w龍這樣說。同樣，用于培訓方面的費用支出和預算顯然是遠遠不夠。

據(jù)了解，目前福彩和體彩每年都會自上而下開展各種形式、各種層次的培訓活動。福彩中心在全國建立了數(shù)個培訓基地，體彩也建有相應地培訓集散地。另外，各省、市級彩票發(fā)行機構也會定期舉行相應的行業(yè)培訓學習班。

記者調查發(fā)現(xiàn)，為提高培訓效率、節(jié)約培訓成本，在某些地方，彩票發(fā)行機構目前已經(jīng)通過網(wǎng)絡等新媒介開展培訓工作。以福彩為例，2011年，黑龍江福彩舉辦萬人遠程培訓平臺，河南省福彩也在2010年推出過萬人培訓計劃。

談到上述培訓時，河南省福彩中心李云昆主任說：“培訓目的在于提高福彩機構管理人員和投注站銷售人員的服務意識、銷售技巧以及與彩民的溝通能力，促進銷量增長。”行業(yè)培訓需可持續(xù)性

“彩票游戲不斷推陳出新，彩票從業(yè)人員隊伍不斷壯大，這些因素使得行業(yè)培訓要有可持續(xù)性，不是一次兩次的事?！蹦呈「２手行呢撠熍嘤柕墓ぷ魅藛T告訴記者。

在調查中記者也發(fā)現(xiàn)，各地地方游戲的玩法調整，包括新增的快開游戲，因此基層一線工作人員和彩站站主需要盡快熟悉新玩法。

甘肅省武威福彩中心彩票管理員馬永平有多年的一線工作經(jīng)驗，“很多彩票游戲已經(jīng)成為各地銷售很好的游戲，如何在營銷上創(chuàng)新并保證穩(wěn)定的銷量，就需要不斷地提高營銷水平、業(yè)務素質?！?/p>

另外，彩票銷售人員的不穩(wěn)定性也是造成培訓需要經(jīng)常反復的一大原因。“目前，彩票銷售從業(yè)人員文化水平和綜合素質較其他行業(yè)低，彩票銷售員也尚未形成職業(yè)化，有些人今年參加了培訓可能明年就走了，所以各地需要頻繁培訓銷售人員。”湖南省福彩一位不愿具名的培訓負責人告訴記者。

除了彩票機構，彩站站主對于行業(yè)培訓也有他們的訴求。北京市海淀區(qū)編號為10611300的彩站站主王欣曾對記者表示，投注站經(jīng)營者，對于彩票文化、游戲知識、彩票營銷等方面，非常希望相關部門能長期進行相關培訓，豐富從業(yè)者的專業(yè)知識和技能，從而提高自身的經(jīng)營能力。

中國福利彩票發(fā)行管理中心培訓部主任潘梓朝說，福彩培訓現(xiàn)在已經(jīng)形成了國家級、各省市、各縣逐級培訓機制，“福利彩票走過了25年的發(fā)展路程，現(xiàn)在是一個全國性的機構，有30多萬從業(yè)人員。省級作為二級發(fā)行機構有33個，地市級是三級發(fā)行機構?！?/p>

一位專門從事行業(yè)培訓的講師向記者透漏，在不到2年的時間內，他在全國范圍內進行的行業(yè)培訓場次達到了200余場，今年的培訓業(yè)務行程已將排到了年底，有許多是曾經(jīng)培訓

過的地方?！艾F(xiàn)在行業(yè)做培訓的講師，根據(jù)資質不同，一場培訓的培訓費也從一千到幾千元不等，而一般具有一定資質的培訓師，一年也有上百場培訓的業(yè)務，足以見目前彩票行業(yè)培訓市場的需求是多么龐大?！蓖躏w龍的話也印證了上述培訓師的話。

第二篇：彩票行業(yè)培訓市場系列報道(一)：需求龐大前景光明

彩票行業(yè)培訓市場系列報道：需求龐大前景光明

1987年至今，新中國彩票市場已經(jīng)走過了二十五個年頭。2011年，全國彩票銷量達到2215億元，籌集公益金634億元。中國彩市進入高速發(fā)展階段。而彩票市場的健康、持續(xù)發(fā)展離不開高質高效的行業(yè)培訓。本報推出彩票行業(yè)培訓系列報道，解讀中國彩票行業(yè)培訓現(xiàn)狀，剖析行業(yè)培訓存在的不足。

“彩票銷售營銷班”、“投注站創(chuàng)新營銷實戰(zhàn)培訓”、“刮刮樂年銷量百萬之秘籍”、“省市福彩銷售狀元站站主經(jīng)驗交流”、“3D、雙色球選號新招”??如今，各式各樣的彩票行業(yè)培訓班令人目不暇接，那么，我國彩市背后的培訓市場到底有多大？

彩票培訓市場有多大？

近年來，我國彩市持續(xù)保持25%的年增長率。隨著彩市進入高速發(fā)展階段，彩票銷售點不斷增多，直接從業(yè)人員就已達到30多萬人，如何為彩票行業(yè)提供行之有效的業(yè)務培訓也逐漸成為業(yè)界各方關注的焦點之一。

某項針對北京地區(qū)部分企業(yè)的專題調查數(shù)據(jù)顯示，有72%的企業(yè)高層人士非常重視管理隊伍的培訓。其中認為培訓是企業(yè)發(fā)展需要的占64%；人才是培訓出來的占44%；培訓是穩(wěn)定人才的手段的占36%。

另據(jù)2003年《中國企業(yè)集團人力資源管理戰(zhàn)略研究》調查表明，美國每年培訓費用支出550億美元，GE一年培訓費用高達10億美元，惠普每位員工年平均培訓費用2.6萬美元，華為一年員工培訓費用近2億元人民幣，聯(lián)想一年培訓費用1億元。75%的外企：培訓費占銷售收入的1%-5%。

近年來，我國彩市持續(xù)保持25%的年增長率，顯示出較為高速、穩(wěn)定的增長勢頭。隨著彩市進入高速發(fā)展階段，彩票銷售點不斷增多，直接從業(yè)人員就已達到30多萬人，如何為彩票行業(yè)提供行之有效的業(yè)務培訓也逐漸成為業(yè)界各方關注的焦點之一。“彩票培訓市場的前景與行業(yè)發(fā)展密不可分，行業(yè)發(fā)展越快，彩票培訓的市場規(guī)模就越大。”甘肅武威福彩中心副主任王飛龍這樣概括彩票培訓市場和彩票行業(yè)發(fā)展的關系。

相關數(shù)據(jù)顯示，中國彩票年銷量首次突破千億元是2007年，當年福彩全年銷量超過620億元，體彩銷量超過380億元；2008年，全國彩票銷量較2007年小幅攀升，達到1060億元；2009年始，中國彩市迎來高速增長期，全國彩票銷量達到1324.79億元，同比增幅達25%；2010年，全國彩票銷量同比增長300多億元，全年銷售達到 1662億元，同比增幅25%。

2011年，全國彩票銷量更是首次實現(xiàn)2000億元的突破，中國彩票銷量已經(jīng)連續(xù)五年超過千億元，連續(xù)3年銷量增幅超25%，實現(xiàn)較平穩(wěn)的高速增長態(tài)勢。

王飛龍說：“如果按照一個行業(yè)市場規(guī)律通行的培訓費占銷售收入的1%-5%來算，我國彩票年銷量已突破2000億元大關，彩票培訓市場的規(guī)模是相當大的?！?/p>

從業(yè)需不斷提高業(yè)務水平

由于鋪租、人工等費用不斷上漲，投注站經(jīng)營出現(xiàn)虧損的站點約占總站數(shù)的三分之一。這些硬件上的指標往往只是保障投注站經(jīng)營能力的要素之一，還需關注的是從業(yè)人員自身業(yè)務能力的提高。

近年來，隨著彩市高速發(fā)展，行業(yè)競爭也日趨激烈。近日，廣東省東莞市福彩中心對外招募30個投注站名額。并對申請設立投注站設定了嚴格的條件，如地址必須在東莞市轄區(qū)內；申請人必須明確投注站是專營福利彩票；申請人還須向市福彩中心提交申請設立投注站位置的彩票市場可行性分析報告。此外，投注站面積不得小于20平方米。該市福彩中心有關負責人稱，這些條件都是為了增強投注站運營后抗市場風險的能力。他透露，目前東莞共有福利彩票投注站1100多個。近年來，由于鋪租、人工等費用不斷上漲，投注站經(jīng)營出現(xiàn)虧損的站點約占總站數(shù)的三分之一。

這些硬件上的指標往往只是保障投注站經(jīng)營能力的要素之一，還需關注的是從業(yè)人員自身業(yè)務能力的提高。由此，對行業(yè)技能的需求，也就催生了國內巨大的彩票行業(yè)培訓市場。

上述工作人員告訴記者，申請彩站，開起來就賣彩票，輕松就能有穩(wěn)定收入的日子已經(jīng)是過去時了?，F(xiàn)在，隨著社會對彩票的認知度提升，城區(qū)投注站布點基本飽和，加之人工、水電等經(jīng)營成本的上漲，想開好一家投注站，站主需要不斷提高自己的經(jīng)營能力、服務水準以及專業(yè)水平?！艾F(xiàn)在，很多時候，站主都主動提出希望機構多提供一些業(yè)務培訓的課程。”

需求亦來自彩票機構

為提高培訓效率、節(jié)約培訓成本，在某些地方，彩票發(fā)行機構目前已經(jīng)通過網(wǎng)絡等新媒介開展培訓工作。“各地彩票機構對相關業(yè)務的培訓需求不盡相同，無論從彩票中心到地方層面，在彩票行業(yè)培訓上的工作還做的還是不夠?！币晃皇〖壐２手行牡墓ぷ魅藛T告訴記者?！皩h一級的站主和銷售員以及彩民們要進行較為全面、系統(tǒng)的輪訓?！蓖躏w龍這樣說。同樣，用于培訓方面的費用支出和預算顯然是遠遠不夠。

據(jù)了解，目前福彩和體彩每年都會自上而下開展各種形式、各種層次的培訓活動。福彩中心在全國建立了數(shù)個培訓基地，體彩也建有相應地培訓集散地。另外，各省、市級彩票發(fā)行機構也會定期舉行相應的行業(yè)培訓學習班。

記者調查發(fā)現(xiàn)，為提高培訓效率、節(jié)約培訓成本，在某些地方，彩票發(fā)行機構目前已經(jīng)通過網(wǎng)絡等新媒介開展培訓工作。以福彩為例，2011年，黑龍江福彩舉辦萬人遠程培訓平臺，河南省福彩也在2010年推出過萬人培訓計劃。

談到上述培訓時，河南省福彩中心李云昆主任說：“培訓目的在于提高福彩機構管理人員和投注站銷售人員的服務意識、銷售技巧以及與彩民的溝通能力，促進銷量增長?！?/p>

行業(yè)培訓需可持續(xù)性

“彩票游戲不斷推陳出新，彩票從業(yè)人員隊伍不斷壯大，這些因素使得行業(yè)培訓要有可持續(xù)性，不是一次兩次的事?！蹦呈「２手行呢撠熍嘤柕墓ぷ魅藛T告訴記者。

在調查中記者也發(fā)現(xiàn)，各地地方游戲的玩法調整，包括新增的快開游戲，因此基層一線工作人員和彩站站主需要盡快熟悉新玩法。

甘肅省武威福彩中心彩票管理員馬永平有多年的一線工作經(jīng)驗，“很多彩票游戲已經(jīng)成為各地銷售很好的游戲，如何在營銷上創(chuàng)新并保證穩(wěn)定的銷量，就需要不斷地提高營銷水平、業(yè)務素質。”

另外，彩票銷售人員的不穩(wěn)定性也是造成培訓需要經(jīng)常反復的一大原因?！澳壳埃势变N售從業(yè)人員文化水平和綜合素質較其他行業(yè)低，彩票銷售員也尚未形成職業(yè)化，有些人今年參加了培訓可能明年就走了，所以各地需要頻繁培訓銷售人員?！焙鲜「２室晃徊辉妇呙呐嘤栘撠熑烁嬖V記者。

除了彩票機構，彩站站主對于行業(yè)培訓也有他們的訴求。北京市海淀區(qū)編號為10611300的彩站站主王欣曾對記者表示，投注站經(jīng)營者，對于彩票文化、游戲知識、彩票營銷等方面，非常希望相關部門能長期進行相關培訓，豐富從業(yè)者的專業(yè)知識和技能，從而提高自身的經(jīng)營能力。

中國福利彩票發(fā)行管理中心培訓部主任潘梓朝說，福彩培訓現(xiàn)在已經(jīng)形成了國家級、各省市、各縣逐級培訓機制，“福利彩票走過了25年的發(fā)展路程，現(xiàn)在是一個全國性的機構，有30多萬從業(yè)人員。省級作為二級發(fā)行機構有33個，地市級是三級發(fā)行機構?！?/p>

一位專門從事行業(yè)培訓的講師向記者透漏，在不到2年的時間內，他在全國范圍內進行的行業(yè)培訓場次達到了200余場，今年的培訓業(yè)務行程已將排到了年底，有許多是曾經(jīng)培訓過的地方。“現(xiàn)在行業(yè)做培訓的講師，根據(jù)資質不同，一場培訓的培訓費也從一千到幾千元不等，而一般具有一定資質的培訓師，一年也有上百場培訓的業(yè)務，足以見目前彩票行業(yè)培訓市場的需求是多么龐大。”王飛龍的話也印證了上述培訓師的話。

第三篇：03版 彩票行業(yè)培訓路在何方之系列之二：彩票培訓市場的現(xiàn)狀

彩票行業(yè)培訓路在何方之系列之二：彩票培訓市場的現(xiàn)狀

（記者 孫偉）經(jīng)過二十幾年的大發(fā)展，尤其是近幾年的大發(fā)展之后，中國彩票已發(fā)展成為一個既處于成長期，又具有很強大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Φ凝嫶笮袠I(yè)。它每年以近乎50％的增長速度跳躍前進，即使在世界上有較高增長率的我國，它也引來了許多羨慕的目光。怎樣能動地保證這種發(fā)展態(tài)勢，以符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的舉措去促進其發(fā)展，在符合我國經(jīng)濟發(fā)展全局利益的前提下，為我國公益事業(yè)籌集更多的資金？這已經(jīng)超越了對彩票事業(yè)一般管理的范疇，沒有一定的理論基礎和綜合素質，是難以完成這一艱巨任務的。

于是，理論學習和提高綜合素質就自然而然地進入彩票管理者的工作課題之中。不僅如此。事業(yè)的大發(fā)展，不但對管理者提出了提高素質的要求，對所有彩票從業(yè)人員也無一例外的提出了同一要求。

彩票中心制定“分層”培訓目標 有專家指出，彩票業(yè)的發(fā)展與銷售員素質的提高是相輔相成的，只有從業(yè)人員的整體素質提高了，才能促使彩票業(yè)更加良性的發(fā)展。而且，隨著彩票行業(yè)的不斷發(fā)展和整個福彩品牌的不斷成熟，如何能統(tǒng)一提高全國銷售人員的基本素質，也逐漸進入到了彩票發(fā)行部門的議事日程。

采訪中，記者從中彩中心培訓部的相關人士處了解到，根據(jù)國家十二五規(guī)劃中對于人才培養(yǎng)的要求，中彩中心已經(jīng)開始全面著手針對全國彩票行業(yè)相關人員的培訓工作。該人士告訴記者，福彩培訓的框架大致包括了四個內容：第一，是對于各省高級管理人員的培訓，將安排他們來北京進行高級工商管理課程的培訓;第二，關于各地市主任的培訓——這個比較具有針對性，爭取做到缺什么補什么;第三，對于片區(qū)管理員的培訓;第四，對于銷售人員的培訓。除了這四個關鍵崗位的培訓外，中彩還設有專業(yè)培訓，比如針對各地福彩機構技術部門、市場部門高級專業(yè)人士的培訓。

據(jù)了解，在以上五個層面的培訓中，各省(區(qū)、市)高級管理人員培訓和專業(yè)培訓由中彩中心有關部門負責，其余的則是將自主權交給了各省(區(qū)、市)福彩機構。前兩方面的培訓與后者培訓的不同之處，除了具體業(yè)務知識的培訓外，還有經(jīng)濟管理、市場營銷等專業(yè)的市場和經(jīng)濟方面的培訓，將這些管理人員的知識面拓寬，以更加開放和全面地管理整個彩票市場。

而另據(jù)記者調查，體彩培訓將分為四個層次：第一個層次，國家體育總局體育彩票管理中心的全體干部；第二個層次，各省市區(qū)體育彩票管理中心的干部；第三個層次，全國地市一級的體育彩票從業(yè)人員；第四個層次，全國所有體育彩票業(yè)主和銷售員。

彩票培訓的幾種形式

彩票培訓市場“遍地黃金”的現(xiàn)象，吸引越來越多的人投身其中。催生出了各類彩票行業(yè)培訓班、行業(yè)企業(yè)的培訓中心等。記者調查發(fā)現(xiàn)，而目前彩票培訓市場上從培訓對象和培訓內容上大體有以下幾種。

以國家級彩票發(fā)行管理單位發(fā)起的培訓，培訓對象主要是發(fā)行單位管理者和工作人員，培訓內容為彩票市場管理、彩票公益性質、彩票政策法規(guī)、政策解讀等，培訓方式有國家級資格認證考試，EMBA，彩票中心研討會等。

例如，2006年，北京理工大學與中國福利彩票發(fā)行管理中心合作，共同開設福利彩票EMBA研究生班。民政部原副部長、中國福利彩票發(fā)行管理中心顧問徐瑞新在開班時曾講到，研究生班對于福利彩票事業(yè)進一步深化管理，提高水平，培養(yǎng)我國福利彩票系統(tǒng)高素質的管理人才隊伍有著的非常重要的意義。

以地方各級彩票發(fā)行單位發(fā)起的培訓，培訓對象主要是發(fā)行單位工作人員及投注站站主，培訓內容為針對彩票銷售的一些營銷、知識培訓、營銷技巧，培訓方式有彩票培訓工作會議、彩票培訓師講習班等。

記者調查發(fā)現(xiàn)，目前全國彩票發(fā)行機構，每年都會進行不同形式、多種多樣的培訓活動。以甘肅為例，從省級發(fā)行中心到地市、縣區(qū)，每年都由甘肅福彩中心培訓部組織全省各市發(fā)行中心分批次輪訓，并且，福彩中心將對輪訓效果以考核的方式進行評定驗收。

另據(jù)了解，彩票發(fā)行較好的省份，例如廣東、山東和黑龍江等省(市)福彩中心，早已經(jīng)開始實施投注站銷售人員的培訓考試制度。江蘇福彩中心也在南京等城市建立了銷售人員培訓考試制度，銷售人員在通過統(tǒng)一的命題考試后，才能持證上崗。而江西省福彩中心，則是把提高銷售員素質當做“隊伍建設”中的重要部分，常抓不懈，甚至會對銷售人員進行脫產(chǎn)培訓。盡管各地培訓工作開展的如火如荼，但中彩中心一直未出臺統(tǒng)一規(guī)定。

以相關協(xié)會、研究組織發(fā)起的培訓，培訓對象主要是彩票投注站主、彩民，培訓內容為彩票玩法、彩票公益、投注技巧、彩站營銷等，培訓方式有彩票營銷巡講培訓、彩票玩法專場培訓等。

某行業(yè)協(xié)會培訓機構的負責人告訴記者，該協(xié)會培訓機構，以為彩票銷售機構和彩站站主提供站點營銷培訓為主要工作，培訓受眾極其廣泛，從福彩決策層到基層管理人員、從彩站站主、銷售員到彩民都涵蓋其中，培訓內容包括彩站營銷技能、各類彩種選號技巧等。以行業(yè)公司發(fā)起的培訓，培訓對象主要是發(fā)行單位工作人員、投注站主、彩民、行業(yè)公司從業(yè)人員，培訓內容為彩票從業(yè)基礎、彩票公益、營銷技巧、企業(yè)文化等，培訓方式有行業(yè)公司內訓、彩票從業(yè)人員業(yè)務培訓班等。

記者在調查時發(fā)現(xiàn)，目前許多行業(yè)公司也開始覬覦彩票培訓市場，某業(yè)內運營公司就設有專門負責彩票行業(yè)培訓的“學院”，對外通過與彩票發(fā)行機構合作的方式，向需求方提供產(chǎn)品營銷等培訓，對內則通過內訓的形式，從企業(yè)文化的角度培訓彩票從業(yè)知識和技能。某些個人培訓師發(fā)起的培訓，培訓對象主要是地方彩票發(fā)行發(fā)行單位工作人員、投注站主、彩民，培訓內容為站點營銷、投注技巧等，培訓方式有彩票營銷交流會、彩民投注技巧培訓、彩票知識講座等。

培訓市場上的“三多三少”

記者曾專程跟隨某省彩票培訓師鮑老師進行的彩票培訓會。會上鮑老師首先為學員簡要介紹了即開彩票的發(fā)展歷史，隨后鮑老師介紹了如何進行網(wǎng)點建設，他通過一些具體的圖片展示，告訴學員對彩票的銷售應該開拓思路，充分挖掘市場潛力，進一步拓展渠道、拓寬彩民群體，豐富彩票的銷售形式，同時站點在形象包裝上要力求精美、醒目、方便彩民。

王飛龍給記者講出了現(xiàn)在培訓市場上的“三多三少”特點?！懊看螀⒓又行慕M織的培訓會，總是有從北京哪里請來的專家，但每次都是講怎么選號，或者就是在那里大侃特侃游戲理論，沒什么用。”安徽一位姓張的彩票站主這樣形容經(jīng)歷的眾多培訓。

“所謂的理論專家、薦號大師多，而真正能夠針對彩民和業(yè)主培訓的講師少，換言之，彩市不缺專家只缺講師。”王飛龍這樣告訴記者。

一些彩票發(fā)行機構在請來專家之后，也都有著不同的感受?！皩＜覀兇蠖囹哐腰c水式的講座，高額的講課費用和不著邊際的選號技巧使真正奮戰(zhàn)在基層一線的銷售員和彩民們很難聽得到、聽得懂和用得上?！蹦巢势卑l(fā)行機構的負責人告訴記者。

“專家、大師的專場講座多，而真正能把真實有用的技巧培訓送到基層一線的卻很少?！蓖躏w龍告訴記者。

記者在調查中發(fā)現(xiàn)，目前在網(wǎng)絡上可以很簡單地找到，一些甚至各種偽科學的、封建迷信的預測、推薦，打著科學預測的名義誤導彩民、欺騙彩民、怡害彩市：淘寶某店鋪售賣的彩票投注技巧宣稱用最先進的數(shù)學分析為彩民做殺號處理；某門戶網(wǎng)站的彩票頻道里竟有人用所謂占卜術來預測號碼走勢；有些行業(yè)培訓機構公開做出號碼優(yōu)化的說詞等等。王飛龍補充：“真正能用于彩民和業(yè)主培訓的專業(yè)游戲教材少，換言之就是故弄玄虛的多，理論務實的少，普通彩民和業(yè)主聽得懂、搞得清的更少?！?記者長期調查發(fā)現(xiàn)，不少彩票培訓班，往往一個培訓師一兩個小時就算做一次培訓，并且時間不長便重復這樣的培訓。雖然也有很多福彩發(fā)行機構組織的培訓團隊，但“游擊式”、“作坊式”的培訓班比例較大。

另外，記者在走訪投注站時發(fā)現(xiàn)，許多站點也銷售著預測書籍、光盤軟件，而當記者問起站主這些書籍是否有用時，得到都是否定的答案。

目前彩票市場上，雖然有林林總總、名目繁多的所謂預測書籍、報紙、網(wǎng)站，但均是以各種商業(yè)目的和盈利目的甚或欺詐目的開展的各種操作和活動，沒有為某種彩票和某種游戲品種開發(fā)的培訓教材和理論指導。

彩票培訓市場的現(xiàn)狀

“實際上現(xiàn)在的彩票培訓就像改革開放初期的演員走穴一樣。”甘肅省武威福彩中心副主任王飛龍這樣對記者說，“很多現(xiàn)在做培訓的所謂培訓師，很多沒有相關資格?！?另一位省級發(fā)行機構工作人員告訴記者：“目前的培訓情況而言，只有個別地市開展了真正意義的福彩培訓，大多數(shù)地方目前縣一級的專場培訓還是空白，更談不上專業(yè)培訓和長期培訓?！?/p>

那么，彩票行業(yè)培訓機構到底有多少家？業(yè)內很難給出確切的數(shù)字。實際上，從彩票發(fā)行機構組織成立的培訓中心，到行業(yè)培訓機構，這個預估數(shù)量遠遠小于實際數(shù)。那么，在這些培訓機構中，多少有正規(guī)資質？

雖然各種培訓名目繁多，彩票行業(yè)內目前還尚無開展專業(yè)培訓福彩培訓師的單位和院校，也無專職的彩票培訓師和分析師。

有資質的培訓機構少，在各類培訓機構中從業(yè)的人員，大多也缺少資質和經(jīng)驗。一位受過培訓的投注站主稱，自己參加過許多行業(yè)培訓會，許多培訓師講課的時候，連彩票的基本常識都會弄錯，其專業(yè)水平不得不讓人生疑。

記者調查得知，目前福彩培訓師的資質認證有兩種：一種是福彩中心發(fā)布的資質；一種是現(xiàn)在人力資源部合作搞的國家資格認證。推行雙證制定，即先取得國家職業(yè)認定的培訓師資格證，然后再參加彩票專業(yè)的彩票培訓師資格認證。

“師資隊伍良莠不齊幾乎成為培訓機構的普遍現(xiàn)象?！笔煜げ势迸嘤栃袠I(yè)的黃先生告訴記者，培訓師主要分三類：第一類是各級彩票發(fā)行機構的管理者和工作人員，大多以兼職的形式在系統(tǒng)內進行培訓；第二類是地方彩票發(fā)行機構自己招聘的專職培訓師；第三類是一些彩票行業(yè)從業(yè)者。

“一般來說，最受歡迎的自然是各級彩票發(fā)行機構的管理者和工作人員，因為這些培訓師有資質、有經(jīng)驗。”黃先生稱，退而求其次，目前一些較為正規(guī)的培訓機構都在打造自己的專職培訓隊伍，但是，從整個行業(yè)來看，專職培訓的比例依然很低。而兼職培訓師大多是一些沒有實際經(jīng)驗的從業(yè)者，流動性大，不好管理，培訓質量也難以控制。

“目前，全國各地彩票市場各自為戰(zhàn)，并沒有一個統(tǒng)一的培訓系統(tǒng)?！蓖躏w龍這樣形容現(xiàn)在的彩票培訓市場現(xiàn)狀。