第一篇：來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)硬件設(shè)備之錄音盒

來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)硬件設(shè)備之錄音盒 當(dāng)客戶(hù)打進(jìn)電話(huà)的時(shí)候，不在電話(huà)旁，沒(méi)有及時(shí)的接聽(tīng)，損失了一筆生意；或是跟客戶(hù)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)是上的糾紛，當(dāng)時(shí)也只是通過(guò)電話(huà)的口頭承諾，沒(méi)有證據(jù)，可能因?yàn)檫@個(gè)會(huì)有經(jīng)濟(jì)上的損失。如果有了電話(huà)錄音這些問(wèn)題就都能解決了。來(lái)電彈屏管理軟件的錄音功能也是該軟件的一大亮點(diǎn)，像鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)就屬于這種類(lèi)型的軟件，帶有錄音的功能，能更大范圍的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。下面我們就著重來(lái)介紹一下來(lái)電彈屏管理軟件系統(tǒng)硬件設(shè)備中的錄音盒。

電話(huà)錄音盒分為1路，2路，4路，8路和16路，多路錄音盒可以同時(shí)對(duì)多路電話(huà)線(xiàn)分開(kāi)通話(huà)錄音，互不干擾。電話(huà)錄音盒都是連接到電腦上使用的，錄音文件直接存儲(chǔ)在電腦硬盤(pán)上，也就是說(shuō)電腦硬盤(pán)空間越大，連續(xù)錄音時(shí)間就越長(zhǎng)。電話(huà)錄音盒的錄音方式分為三種，第一種是根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音，即提機(jī)就進(jìn)行錄音，掛機(jī)終止；第二種錄音方式是根據(jù)檢測(cè)線(xiàn)路中是否有聲音信號(hào)來(lái)錄音，最后一種是根據(jù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容而由通話(huà)人通過(guò)電話(huà)按鍵來(lái)決定啟動(dòng)和結(jié)束錄音。有錄音就要有放音，錄音盒是如何來(lái)放音的那？下面我就為大家簡(jiǎn)單介紹一下，錄音盒可將錄音文件可轉(zhuǎn)換成MP3、WAV等格式，用戶(hù)通過(guò)電腦的媒體播放器就可以播放錄音。以上就是錄音盒的基本工作原理。

說(shuō)了這么多電話(huà)錄音盒到底有什么功能那，下面我就為大家簡(jiǎn)單介紹下了電話(huà)錄音盒的簡(jiǎn)單功能。電話(huà)錄音盒可以實(shí)現(xiàn)多路通話(huà)錄音；系統(tǒng)24小時(shí)不間斷錄音；并支持DTMF和FSK來(lái)電和撥出電話(huà)號(hào)碼顯示；可進(jìn)行通話(huà)統(tǒng)計(jì)；可對(duì)客戶(hù)電話(huà)管理和記錄，并在本機(jī)和英特網(wǎng)上彈出客戶(hù)資料和電話(huà)號(hào)碼；用戶(hù)權(quán)限分級(jí)管理等功能。

電話(huà)錄音盒多數(shù)被運(yùn)用在電力、鐵路、民航調(diào)度系統(tǒng)錄音政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公錄音，記錄上級(jí)安排，分配下級(jí)工作；法律、新聞媒體電話(huà)采訪(fǎng)、取證錄音，不放過(guò)蛛絲馬跡；紀(jì)檢監(jiān)察、公安、武警部隊(duì)、公檢司法、保護(hù)人民利益；金融證券、貿(mào)易商務(wù)錄音，買(mǎi)賣(mài)公平；客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)錄音，客戶(hù)資源不丟失。

近年來(lái)，錄音盒市場(chǎng)發(fā)展的如火如荼，同樣的來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)也是發(fā)展迅速。作為來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)中一個(gè)備受人們青睞的硬件設(shè)備，錄音盒的作用不容小覷。相信會(huì)在發(fā)展中不斷的進(jìn)步。

第二篇：來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)在送水行業(yè)的應(yīng)用

來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)在送水行業(yè)的應(yīng)用

送水行業(yè)在中國(guó)興起后，便不斷的發(fā)展壯大。在其巨大的利潤(rùn)驅(qū)使下，越來(lái)越多的人加入了送水大軍的行業(yè)。送水公司如雨后春筍般冒了出來(lái)，怎樣在這種激勵(lì)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢？來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)的在競(jìng)爭(zhēng)上是一個(gè)有力的幫手，來(lái)電談彈屏管理系統(tǒng)是一個(gè)各個(gè)行業(yè)都通用的客戶(hù)管理系統(tǒng)，這方面做的比較出色的例如鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件。下面就拿該公司的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件來(lái)談一下來(lái)電彈屏管理軟件在送水行業(yè)的應(yīng)用。

目前，我國(guó)桶裝水年銷(xiāo)售量估計(jì)為30億桶，服務(wù)消費(fèi)者（包括單位和家庭客戶(hù)）估計(jì)上億戶(hù)，基本上一個(gè)星期內(nèi)會(huì)同消費(fèi)者有一次配送服務(wù)接觸。一個(gè)桶裝水配送商，處理同消費(fèi)者有桶裝水配送服務(wù)之外，還有飲水機(jī)清洗/維修、周轉(zhuǎn)桶壓/借/售、水票售/收、投訴處理等等服務(wù)。要留住客戶(hù)，除了桶裝水的質(zhì)量外，還要在服務(wù)上下功夫，特別是要跟客戶(hù)建立一種信任感。試想，一個(gè)送水商有單位加個(gè)人幾千的客戶(hù)群，客戶(hù)打電話(huà)要送水的時(shí)候，怎樣才能快速的查找到客戶(hù)的信息呢？即便是建立的有客戶(hù)資料的數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)個(gè)去查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力，很容易讓客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的情緒。來(lái)電彈屏管理軟件幫我們解決了這一難題。

來(lái)電彈屏管理軟件被普遍的應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)，來(lái)電能彈出客戶(hù)信息?？蛻?hù)打電話(huà)的時(shí)候，電腦立刻回彈出一個(gè)對(duì)話(huà)框，顯示客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼，地址，配送記錄（需要跟第三方軟件對(duì)接），送水時(shí)間等信息，甚至于交易金額，像是鄭州易網(wǎng)科技的“來(lái)電通”來(lái)電彈屏管理軟件能幫你實(shí)現(xiàn)各種想要的功能。當(dāng)客戶(hù)打進(jìn)來(lái)電話(huà)，你能馬上的喊出“xx女士”“xx先生”是不是能給人另一種感覺(jué)？客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你能記得他這個(gè)用戶(hù)說(shuō)明在平時(shí)的工作中商家很用心，自然心里就開(kāi)心了，肯定會(huì)成為你的長(zhǎng)期客戶(hù)。跟第三方軟件的完美對(duì)接，能方便的調(diào)取其他數(shù)據(jù)庫(kù)的資料，還能調(diào)取其他的預(yù)設(shè)信息。

來(lái)電彈屏軟件的功能還不只這么多。當(dāng)客戶(hù)是第一次打進(jìn)電話(huà)的時(shí)候，來(lái)電彈屏軟件會(huì)有提醒，要不要把該客戶(hù)的資料加如客戶(hù)聯(lián)系薄里。如果有客戶(hù)打電話(huà)要求送幾桶水，什么時(shí)間送，用來(lái)電彈屏軟件可以輕松的記錄下客戶(hù)的要求作為備忘，還能隨時(shí)的修改很刪除。對(duì)來(lái)電信息的管理也很方便，客戶(hù)打進(jìn)電話(huà)，能清楚的顯示出客戶(hù)所有的電話(huà)記錄，還能進(jìn)行刪除的操作。

就全國(guó)來(lái)看，桶裝水配送店已經(jīng)達(dá)到了1000萬(wàn)家，平均每個(gè)城市都有幾十萬(wàn)家的桶裝水配送店，如果配一個(gè)來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，才能留住客戶(hù)，獲取更多的利潤(rùn)。

第三篇：醫(yī)院系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、硬件維護(hù)管理個(gè)人工作總結(jié)

今年主要工作內(nèi)容有：門(mén)診電子病歷系統(tǒng)以及門(mén)診護(hù)士工作站運(yùn)行維護(hù)，醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上物資管理系統(tǒng)、護(hù)理管理系統(tǒng)、醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng)等的運(yùn)行維護(hù)，院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備/硬件的維護(hù)管理，自助機(jī)（預(yù)約、電子病歷打印）日常維護(hù)，義齒管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行維護(hù)以及門(mén)診語(yǔ)音電子病歷的上線(xiàn)等（后臺(tái)修改數(shù)據(jù)921例，設(shè)備/硬件維護(hù)管理101次）。具體內(nèi)容如下：

1、主要信息系統(tǒng)：主要是門(mén)診電子病歷、門(mén)診護(hù)士工作站以及綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)，解決醫(yī)護(hù)人員在工作中所遇到的問(wèn)題并及時(shí)處理，實(shí)時(shí)觀(guān)察測(cè)試有關(guān)系統(tǒng)的bug并與工程師進(jìn)行及時(shí)的溝通處理；及時(shí)收集醫(yī)護(hù)人員所提需求以及使用過(guò)程中出現(xiàn)的漏洞，評(píng)估上報(bào)后，及時(shí)反饋給相關(guān)工程師；對(duì)新上線(xiàn)的門(mén)診語(yǔ)音電子病歷，觀(guān)察測(cè)試新系統(tǒng)中出現(xiàn)的bug，收集醫(yī)生的意見(jiàn)和反饋，及時(shí)處理。

2、處理醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)故障和計(jì)算機(jī)硬件故障：主要是在醫(yī)院各科室計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)的硬件故障排查以及對(duì)樓層網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查。今年主要對(duì)斗西院區(qū)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以及替換達(dá)到報(bào)廢年限的計(jì)算機(jī)。

3、自助機(jī)（預(yù)約、電子病歷打印）常見(jiàn)問(wèn)題：主要對(duì)電子病歷打印進(jìn)行維護(hù)，對(duì)打印機(jī)打印過(guò)程中常出現(xiàn)的諸如無(wú)紙，卡紙以及系統(tǒng)卡死等問(wèn)題進(jìn)行日常維護(hù)，對(duì)病人預(yù)約過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)解決問(wèn)題，以及解決在自助機(jī)續(xù)存結(jié)算時(shí)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。

4、收費(fèi)處問(wèn)題處理：主要是對(duì)收費(fèi)員在收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，確?；颊吣軌蛘＠m(xù)存結(jié)算。今年主要是處理患者診查費(fèi)問(wèn)題，銀醫(yī)通平臺(tái)，銀行卡支付以及第三方微信支付過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

5、醫(yī)生數(shù)據(jù)查詢(xún)：主要是病人CT的導(dǎo)入，為病人發(fā)送全景片、側(cè)位片郵件，以及重傳患者拍攝完RVG后上傳失敗問(wèn)題；每日及時(shí)發(fā)送昨日全院日?qǐng)?bào)表以及當(dāng)日全院工作量；根據(jù)醫(yī)生要求查詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)；

2019年工作目標(biāo)：

繼續(xù)維護(hù)和觀(guān)察院內(nèi)門(mén)診電子病歷、護(hù)士工作站、自助機(jī)、綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的使用，及時(shí)響應(yīng)各科室關(guān)于各類(lèi)系統(tǒng)的使用反饋意見(jiàn)和建議，力求保障我院使用的各類(lèi)系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定。