第一篇：國際市場調研報告

微波爐市場調研分析報告 前言中國微波爐業(yè)經歷了幾年價格戰(zhàn)之后，已經進入微利時期。微波爐雖然依靠大幅度降價實現(xiàn)了初步普及，但是由于現(xiàn)今產品同質化程度較高，差異化縮小，市場競爭激烈，消費者的購買趨勢向個性化發(fā)展，企業(yè)利用價格刺激消費的能力不斷降低。微波爐的外觀、售后服務、促銷活動等已逐步成為影響消費者購買的重要因素。因此，各個企業(yè)充分發(fā)揮其優(yōu)勢，借助促銷活動來吸引消費者眼球，從而增加銷售量，提高市場占有率。格蘭仕集團在這樣的背景下，為進一步促進銷售，準備推出“以舊換新”（消費者可將舊微波爐按一定標準折算成現(xiàn)金購買新機）和“微波爐美食節(jié)目”（格蘭仕微波爐用戶有資格利用周末時間參加）等促銷活動。為此，該公司準備展開一項市場調研，為該次促銷活動做可行性分析。以便走向國際市場。

調研目的：

1、面對日益激烈的市場競爭格局，格蘭仕將自己定位在“全球微波爐制造中心”擴大優(yōu)勢產品銷售業(yè)績，以促銷形式對整個家電興業(yè)先期性的品牌整合。

2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務等；了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響，了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。

3、通過在國內試點，打入國際。

調研范圍：國內市場

調研方法：首先，經過廣告宣傳的媒體攻略；

其次，在特定的賣場對消費者進行問卷調查。并且在各大賣場展開“體驗營銷”。

一、市場分析

⑴國家經濟情況

隨著市場經濟的發(fā)展，國家經濟情況穩(wěn)定。人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

（2）國際文化情況

進入21世紀，世界各國消費者對飲食安全、生活健康有了更高的需求，而對傳統(tǒng)的家務勞動，尤其是廚房勞動，迫切渴望便捷化。而微波爐恰巧適應了消費者對生活品質的追求，改變了傳統(tǒng)烹飪方式的煙熏火燎。特別是微波爐越來越豐富的功能，可以讓消費者便捷地從事廚房勞動，享受生活。

二、消費者分析

從全球范圍來看，現(xiàn)代微波爐消費的基礎人群在不斷的擴張，已經逐步趨向全球化。消費者的購買力水平提高，購買者意向也趨向認可。基本上已經從城市用戶走向城鎮(zhèn)用戶，甚至于鄉(xiāng)村，從家庭用戶走向個人，甚至學生市場。市場日益壯大。

三.產品分析

產品本身質量好，且相對專業(yè)，價格適中，并且實現(xiàn)從方形到圓形的轉化。

與其產品相比，具有較好的聲譽和市場份額。

售后服務好。擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊伍具格蘭仕微波爐各種型號的專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝經驗，并不斷吸收新的技術和先進的檢測設備對格蘭仕微波爐提供優(yōu)質服務。

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四、價格分析

品牌定位大眾，產品系列多，價格層次分布廣，廣告宣傳好。

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五、分銷渠道

尋找各地代理商，大型家電賣場，網絡銷售渠道等。

六、促銷信息

第一階段：活動預告期，目的是找到真正的消費人群。

對當?shù)剡M行前期宣傳，并可給與相關信息（帶有優(yōu)惠的折扣等），促使當?shù)厥忻裰辣敬位顒?，希望都參與其中。

第二階段：活動進行期間，舉行相關活動。

布置一個溫馨的仿真家庭廚房式樣的促銷賣場，現(xiàn)場陳列格蘭仕微波爐，可擺放一些可現(xiàn)場烤制食品，另外讓現(xiàn)場觀眾親自體驗，從不同烤制特點引出微波爐的特點和優(yōu)勢{需主持人講解}，另外給與參與者特色禮品等等。

另外所有手持宣傳單者，皆可得到一份免費蛋糕，可以讓觀眾一邊品味一邊看?，F(xiàn)場購買者可得到其他型號不同給廚具和其他系列現(xiàn)場優(yōu)惠劵等。

第三階段：活動后期，聯(lián)系當?shù)孛襟w，發(fā)布新聞，擴大市場影響力。

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七、競爭情況

----2008年5月國內微波爐市場前十強

名次 品牌 零售量份額 零售額份額格蘭仕52.10％ 51.17％美的 39.43％ 36.31％松下 3.18％ 5.61％LG 2.41％ 3.16％三洋 1.48％ 2.09％海爾 1.31％ 1.50％三星 0.04％ 0.04％西門子0.02％ 0.07％

9惠而浦 0.01％ 0.01％澳柯瑪 0.01％ 0.01％

（備注：中怡康時代（CMM）的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2008年5月國內微波爐市場零售量為41.80萬臺，零售總額為2.49億元。）

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規(guī)模經濟和成本優(yōu)勢是格蘭仕成功的顯著要素，而是在憑借成本優(yōu)勢完成“原始積累”之后，不失時機地通過自身的艱苦努力將成本優(yōu)勢進化為技術優(yōu)勢。

建議：加強技術改革和跟隨時代的進步，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，引領微波爐市場。

第二篇：國際市場調研報告

國際市場調研報告

組成人員：***

學習目標：了解湖南省名優(yōu)特產的主產地、主要銷售市場、主要生產廠商、主要進口商的情況，對市場整體有一個全面的了解。能熟練使用網絡調研的方法與工具，獲得相應的信息。

武夷山金駿眉。

調研工具：搜索引擎、阿里巴巴、環(huán)球資源、中國商品交易網、茶博網等。調研對象：武夷山正山小種金駿眉

內容：金駿眉紅茶是首創(chuàng)于2005年，是在正山小種紅茶傳統(tǒng)工藝基礎上，采用創(chuàng)新工藝研發(fā)的高端紅茶，它的誕生填補了國內市場無高端紅茶的空白，其名寓意：希冀金貴之茶猶如駿馬奔騰般發(fā)展。金駿眉原料產自武夷山國家級自然保護區(qū)內方圓565平方公里的原生態(tài)茶山，手工采摘后由茶師精心制作，每500克金駿眉約需6～8萬顆芽尖。

正宗金駿眉外形條索緊秀，略顯絨毛，雋茂、重實；色澤為金、黃、黑相間，色潤；開湯湯色為金黃色，清澈有金圈；其水、香、味似果、蜜、花、薯等綜合香型；啜一口入喉，甘甜感頓生，滋味鮮活甘爽，高山韻顯，喉韻悠長，沁人心脾，仿佛使人置身于森林幽谷之中；杯底冷、熱、溫，不同時嗅之，底香持久、變幻令人遐想，連泡12次，口感仍然飽滿甘甜；葉底舒展后，芽尖鮮活，秀挺亮麗，葉色呈古銅色?？傊?，金駿眉實屬可遇不可求之茶中珍品。

國際市場機會：金駿眉的核心價值在于它的品質，而品質的核心保障就是絕對優(yōu)良的產地和成熟創(chuàng)新的工藝。這是其獲得市場認可、取得市場競爭優(yōu)勢的根本。金駿眉之所以名貴，是因為全程都由制茶師傅手工制作，每500g金駿眉需要數(shù)萬顆的茶葉鮮芽尖，采摘武夷山自然保護區(qū)內的高山原生態(tài)小種新鮮茶芽，然后經過一系列復雜的萎凋、搖青、發(fā)酵、揉捻等加工步驟而得以完成。金駿眉是難得的茶中珍品，外形細小緊密，伴有金黃色的茶絨茶毫，湯色金黃，入口甘爽。金駿眉鮮葉的采摘標準介紹：

金駿眉茶的采摘標準，葉梢比紅、綠茶成熟。金駿眉要求采取新鮮的茶芽，摘取芽頭最鮮嫩的部位，對于采摘技巧要求非常高。一般的采摘標準為：待茶樹新梢長到3－5葉將要成熟，頂葉六七成開面時采下2－4葉，俗稱“開面采”。所謂“開面采”，又分為小開面、中開面和大開面，小開面為新梢頂部一葉的面積相當于第二葉的1/2，中開面為新梢頂部第一葉面積相當于第二葉的2/3;大開d面新梢頂葉的面積相當于第二葉的面積。

金駿眉茶葉的采摘季節(jié)：

不同茶葉按照采摘季節(jié)不同，分為春茶、夏茶、秋茶、冬茶。武夷山地區(qū)氣候溫和，雖然茶樹生長時間長，但是一般都不采冬茶的，春茶采摘時節(jié)在谷雨前后，夏茶在夏至前后，秋茶在秋分前后，采摘應該遵循“開頭適當早，中間網剛好，后期不粗老”的原則。

金駿眉茶葉的日光萎凋：

它利用光能熱量使鮮葉適度失水，促進棧的活化，這對形成金駿眉茶的香氣和去除臭味起著重要的作用，也為搖青創(chuàng)造良好的條件。曬青溫度要求日光柔和余射，攤葉宜均薄，必要時可“二涼二曬”，時間10分鐘至1小時，其間翻拌2－3次。曬青程度，一般至失去光澤，葉色轉暗綠，頂葉下垂，梗彎而不斷，手捍有彈性感。曬青后要再青，使其鮮葉“還陽”

金駿眉茶葉的室內萎凋：

將采回的金駿眉鮮葉攤放在笳笠上，靜置于涼青架，酌 情翻動2－3次使萎凋均勻，閔青一般不獨進行，與曬青相結合，它的主要作用：一是散發(fā)葉面水分和葉溫，使茶青“轉活”保持新鮮度；二是可調節(jié)曬青時間，延緩曬青水分蒸發(fā)的速度，便于搖青在一天是對曬青不足的鮮葉，也是一種補救的方法。涼青的適度是：嫩梗青綠飽水，葉表新鮮、無水分。

金駿眉茶葉的搖青發(fā)酵：

金駿眉茶青通過在搖青機中的摩擦運動，擦破葉緣細胞，從而 促進酶促氧化作用，使鮮葉發(fā)生一系列生物化學變化。1搖青時間：通過搖、涼(即動、靜)反復進行4-5次，歷時8-10小時，使葉子由硬 變軟(“活來死去”)，谷稱為“消青”，這達到“綠葉紅鑲邊”。

金駿眉茶葉的搖青原則：

金駿眉搖青要掌握 “循序漸進”原則。搖青轉速由，小漸多，用力輕漸生，攤葉由薄漸厚，時間由短漸長、發(fā)酵由軾漸重。3搖青“五看”一看品種搖青:葉多搖，薄葉輕搖，二看季節(jié)搖青：春茶氣溫低、濕度大，宜于重搖 夏暑茶氣溫高，宜輕搖 秋冬茶要求達到“三秋”即秋色、秋得、秋味、宜于輕搖?？傊?，搖青要做到是“春茶消，夏暑皺，秋茶水守牢”。三看氣候搖青：南風天，輕搖，北風天，重搖。四看鮮葉老嫩搖青：鮮葉嫩，水分多，宜于曬足少搖鮮葉粗 老，鮮葉粗 老，宜于輕曬多搖。五看曬青程度 搖青曬青輕則重搖、曬青重則輕搖。4看青“三步驟”(即看搖青適度)：(1)摸 ：摸鮮葉是否柔軟，有濕手感；(2)看：看葉色是否由青輕為暗綠，葉表出現(xiàn)紅點 ；(3)聞：聞青氣是否消退，香氣顯露。金駿眉茶葉的殺青定型：

金駿眉茶青在室內靜置與攪拌，直至草(嗅)菁味漸失，而香氣微揚時，且制茶師變?yōu)榘l(fā)酵已發(fā)適中 后，即可準備'殺青“(或稱為炒青)殺青的目的，就是以高濕來破壞酵素的活性，抑制茶葉繼續(xù)發(fā)酵，以免使得氣溫完全散失 而保有半發(fā)酵茶類特有的香味。同時也因殺青時葉中水分的大量蒸散，使葉質變柔軟，以利于揉捻成型及干 燥的處理。在炒青法未發(fā)明前，共杏是cai”自然發(fā)酵“。而在殺青機未發(fā)發(fā)明前，茶農們炒青是得用雙手在鍋中炒此即”粗青得名之由來。天氣涼爽還無所謂一，大熱天時其燠熱難當，也是相當辛苦。現(xiàn)代用殺青機來殺青就較方便了，其溫度約在160度-180度左右，可以隨意調整，溫度也較易控制，但仍需要相當?shù)慕涷灐４智嗟臅r間必須控制得恰好，茶青要炒透，才可蠢事我香氣高、水色青，起鍋太早，茶青未熟透，則成茶將帶有草青味，炒青過度，葉緣即有刺手的感覺，甚或炒焦味，任由怎么泡，也無法除去。

金駿眉茶葉的揉捻加工：

經5-8分鐘的持續(xù)揉捻民，使葉片卷成條索，破碎葉細胞，擠出休汁，粘附葉表，沖光時易溶于水，增濃金駿眉茶湯。揉捻 掌握“趁熱，適量，快速、短時”原則 加壓要“輕，重，輕”轉速控制“慢、快、慢。小種紅茶的制作過程包括萎凋、揉捻、發(fā)酵、煙熏烘干。金駿眉屬于正山小種的新品種，其復雜的制作工藝和優(yōu)質的原料使之品質一直處于紅茶的頂尖位置。而自武夷山自然保護區(qū)腹地的紅茶——正山小種，由于受到世界文化遺產地保護的限制，不可能大規(guī)模發(fā)展生產，所以正山小種紅茶的年產量也極為有限，加上正山小種的制作工藝特別傳統(tǒng)，近百年都一成不變，正是因為這樣，所以正山小種就更顯得彌足珍貴了。

銀駿眉：正山堂銀駿眉是正山茶葉有限公司在正山小種紅茶傳統(tǒng)工藝的基礎上于2005年采用創(chuàng)新工藝研制的高端紅茶。該茶原料產自武夷山國家級自然保護區(qū)內方圓565平方公里的高海拔、原生態(tài)茶山，由熟練女工采摘翠嫩的一芽一葉，再由經驗豐富的茶師精心制作而成。正山堂銀駿眉外形條索緊細，鋒苗顯秀，色澤油潤；開湯湯色金黃澄澈，油潤呈金圈；香氣獨特、高山韻顯，屬花香、果香與薯香等復合香型；滋味鮮活甘爽、喉韻悠長；葉底呈古銅色，舒展后，芽葉鮮活，秀挺亮麗，底香持久。其品質較遜于金駿眉，但其品質也為紅茶之中的上品！

風險：從2008年開始，金駿眉在市場上不斷升溫，“紅”遍大江南北。然而正是由于它的稀缺性催生了一大批的仿冒者，使得這個剛剛誕生不久的茶葉新品即陷入了“品牌”泛濫的困境。在巨大市場利潤誘惑下，各地許多產茶區(qū)都轉向金駿眉的生產，大量冠名“金駿眉”的茶葉潮水般涌向茶葉市場，使得金駿眉市場異?；靵y。單芽就可以做金駿眉所以現(xiàn)在市面上所有單芽的人家都可以叫金駿眉，而沒有標準的金駿眉，才是導致市場亂象的真正原因。市場太濫了 就沒落了，就沒有一個品質。最主要百來塊也可以當金駿眉 本身金駿眉是高端的 你100多塊也當金駿眉 那當然就會沒落。

調研公司：正山茶業(yè)有限公司。

公司簡介：福建武夷山國家級自然保護區(qū)正山茶業(yè)有限公司是正山小種紅茶的專業(yè)生產企業(yè)，傳承四百余年的正山小種紅茶制作技藝。公司由正山小種紅茶第二十四代傳人——江元勛先生于2002年在茶界前輩張?zhí)旄＜吧鐣鹘缛耸康年P心下創(chuàng)建。公司前身為江元勛先生于1997年白手起家創(chuàng)建的武夷山元勛茶廠，是生產、出口傳統(tǒng)“正山小種”紅茶的支柱企業(yè)，也是武夷山市委、市政府重點扶持的農業(yè)企業(yè)之一，同時還是福建省、南平市農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。公司于2005年研發(fā)的頂級紅茶金駿眉帶動了整個紅茶的產業(yè)的發(fā)展，掀起了中國紅茶的復興。公司位于武夷山市桐木村廟灣，武夷山國家級自然保護區(qū)和武夷山世界自然遺產地的核心區(qū)內。這里是紅茶始祖“正山小種紅茶”的發(fā)源地，上世紀40年代，當代茶圣吳覺農和茶界泰斗張?zhí)旄＞驮谶@里與江元勛先生的祖父江潤梅先生一道為發(fā)展復興“正山小種紅茶”而默默的耕耘著。正山小種紅茶是世界紅茶的鼻祖，至今已有400余年的歷史；她是紅茶中的佼佼者，以其卓越的品質征服國內外市場，備受茶者的喜愛。所屬國家：中國，主要產品和技術：正山小種紅茶，金駿眉、銀駿眉制作等。

品牌實力：元正牌，公司以金駿眉為契機，以正山堂為品牌開發(fā)了一系列有獨特特色的高品質紅茶——百年老樅、妃子笑和水底香等，滿足了國內茶人紅茶高品位消費的需要。

國際市場行情：茶是世界上僅次于飲用水的常見飲料。根據(jù)世界糧農組織(FAO)的統(tǒng)計資料表明，世界 上茶產量從2001年起就超過300萬噸，2002 年茶產量達到320萬噸。目前世界上茶葉生產 又以紅茶為主，據(jù)估計，近年來世界茶葉生產中紅茶約占77%，綠茶占21%，烏龍茶則占 2%。因此，及時了解和掌握國際紅茶市場的動 態(tài)和資訊，在茶葉市場研究和茶葉生產和進出 口企業(yè)的市場決策中都有著重要的意義。在市場營銷學中，SWOT分析法是最常見 的(同時也被實踐證明是最有效的)有關產品 和企業(yè)前景分析研究框架。SWOT是英文單詞 Strength(優(yōu)勢)、Weakness(弱點)、opportunity(機會)和Threat(威脅)的首字母，也就是從四個角度分析企業(yè)和產品在市場競爭中的地位。因此，我們對紅茶的國際市場形勢的分析，也可以從紅茶在國際市場的優(yōu)勢、弱點、機會以 及市場威脅四個方面展開。市場優(yōu)勢(strength):歐美市場需求旺盛 眾所周知，世界上最大的飲料消費市場是 北美和歐洲市場。換言之，誰把握了北美和歐 洲市場的消費群體，誰就可能在世界飲料市場 中搶占先機。世界茶葉價格主要受三個方面因素影響：一是茶葉供求關系，二是國際政治經濟形勢，三是咖啡以及若

干軟飲料的產銷和價格。供求關系是根本的因素，其他兩方面因素是間接因素，是影響茶葉價格的重要參考因素。茶葉供求關系的影響：盡管茶葉市場復雜、曲折、多變，但是，茶價水平終究決定于供求關系這個客觀規(guī)律。例如茶葉供應量減少，價格上升；價格上升又刺激生產，供應量增加過多，又使價格下降，并使消費量增加。茶葉供求關系，不僅是個數(shù)量問題，而且還受質量和季節(jié)因素的影響。而金駿眉是武夷山正山小種的一個分支卻是中國紅茶界的代表。創(chuàng)于2005年，原料產自于武夷山國家級自然保護區(qū)內的原生態(tài)茶山，手工采摘后由師傅精心制作。正宗的金駿眉外形緊秀，略顯絨毛，重實。色澤黑中帶點金湯色為金黃色啜一口入喉，甘甜感頓生，滋味鮮活甘爽。口感仍然飽滿甘甜;葉底舒展后，芽尖鮮活，秀挺亮麗，葉色呈古銅色?？傊痱E眉實屬可遇不可求之茶中珍品。

金駿眉是正山小種紅茶傳統(tǒng)工藝基礎上研發(fā)而來的高端紅茶，據(jù)說研發(fā)頂級紅茶是為了完成我過茶葉界前輩的夙愿，當代茶圣吳覺農曾說過：“中國不能沒有世界頂級的紅茶”;茶界泰斗張?zhí)旄Ｕf：“中國要發(fā)展世界頂級紅茶”。江元勛從創(chuàng)辦茶廠起，就立志“要為世界制作最好的紅茶”，以告慰九泉之下的吳覺農先生和江潤梅先生?！耙粋€好漢三個邦”，“眾人拾柴火焰高”。金駿眉的研發(fā)上市，離不開她有一班真心幫助的支持者、潛心探索的研發(fā)者、熱心參與的制作者和用心宣傳的推動者。金駿眉是集聚眾人智慧的結晶。

金駿眉特別是桐木關的紅茶價格仍然高居不下,有價無市。桐木紅茶金駿眉以其優(yōu)良的品質和有限的產量,僅限于流通在較高層次的禮品茶市場這類金駿眉桐木紅茶價格在如今的制作成本、人工費用高漲的今天,6000元至上萬元不等。金駿眉作為武夷山正山小種的頂級品種，一面世就以其獨特口感，高端品質著稱。而正山小種紅茶最早于1604年由荷蘭商人帶到歐洲，后進入英國皇室，并成為英國皇室的御用飲品，據(jù)稱英國女皇起床后的第一件事便是喝一杯來自中國武夷山桐木關的正山小種紅茶；皇室的寵愛，還使正山小種紅茶掀起了如今風靡歐洲的“下午茶”風尚；正山小種紅茶也是明清兩朝政府出口創(chuàng)匯的拳頭產品，大約在清乾隆后期，中國出口的紅茶中標有“正山小種紅茶（Wuyi Bohea Black Tea）”牌子的占中國所有出口紅茶的85%。龐大的貿易量不僅僅造成了英國對華貿易的巨大逆差，更成為1840年鴉片戰(zhàn)爭的導火索之一；正山小種紅茶還是世界紅茶鼻祖，如今聞名世界的祁門紅茶、阿薩姆紅茶、錫蘭紅茶等都是她的子孫。由此可見金駿眉的國際市場前景很好，不過由于研發(fā)時間較短，雖然品質上更優(yōu)于祁門紅茶，但市場占有量及知名度都遜于祁門。

競爭者：安溪鐵觀音：國際市場上茶葉分特級、高級、高中、中級和低級5種級別，11月份，國際市場茶葉價格總體處于緩慢回升態(tài)勢。特級、高級、高中、中級的價格趨勢基本一致，9月下旬茶葉價格升到峰頂后開始回落，10月下旬至11月上旬降至近期價格的底部，11月中下旬至目前價格在緩慢的回升；低級茶葉10月中旬升到近期價格高點后回落，11月上中旬降到近期最低點，從11月中旬以來回升較快，已逼近10月中旬價格的高點。11月底，特級價格在3.30美元/千克左右，高級徘徊在3.1~3.2美元/千克之間，高中維持3.08美元/千克，中級攀升到3.11美元/千克，低級已升到2.36美元/千克。近期5種茶葉價格趨勢

祁門紅茶：茶葉外形條索緊細苗秀，顯毫，色澤烏潤；茶葉香氣清香持久，似果香又似蘭花香，國際茶市上把這種香氣專門叫做“祁門香”；茶葉湯色和葉底顏色紅艷明亮，口感鮮醇酣厚，即便與牛奶和糖調飲，其香不僅不減，反而更加馥郁?！捌铋T香”所用的茶樹是全國茶葉品種審定委員會議定的國家良種“祁門種”，灌木型，中葉類，樹姿半開展，分枝密度中等葉片略向上斜生，葉形長橢

圓，葉面微隆起，葉色綠，富光澤，葉質柔軟。茶葉外形條索緊細，苗秀顯毫，色澤烏潤；茶葉香氣清香持久，似果香又似蘭花香，國際茶市上把這種香氣專門叫做”祁門香"；湯色紅艷透明，葉底鮮紅明亮。滋味醇厚，回味雋永。目前在全世界有名的紅茶的種類有：祁門紅茶(中國);阿薩姆紅茶(印度:阿薩姆邦);大吉嶺紅茶(印度：西孟加拉邦的大吉嶺);錫蘭高地紅茶(斯里蘭卡);尼爾吉利茶(印度：尼爾吉利邦及泰米爾納德邦)。中國是紅茶的原產地，中國知名名茶有：福建的正山小種;福建的閩紅;安徽的祁紅;云南的滇紅;廣東的英德紅茶，現(xiàn)在還有福建武夷的金駿眉。祁門以其悠久的歷史和獨特的口感和香氣在國際市場上占有較大分量。

西湖龍井茶：西湖龍井茶，因產于中國杭州西湖的龍井茶區(qū)而得名。是我國的第一名茶，產于浙江杭州西湖的獅峰、龍井、五云山、虎跑一帶，歷史上曾分為“獅、龍、云、虎、梅”五個品類，其中多認為以產于獅峰的品質為最佳。形光扁平直，色翠略黃似糙米色，滋味甘鮮醇和，香氣幽雅清高，湯色碧綠黃瑩；葉底細嫩成朵。西湖龍井是綠茶，龍井茶屬于綠茶扁炒青的一種，扁炒青品質特點是形狀扁平光滑，因產地和制法不同，分為龍井、旗槍、大方三種。

西湖龍井位列我國十大名茶之一，具有1200多年歷史，明代列為上品，清順治列為貢品。清乾隆游覽杭州西湖時，盛贊龍井茶，并把獅峰山下胡公廟前的十八棵茶樹封為“御茶”。其作為中國十大名茶之一，在國際上雖比不上安溪鐵觀音和祁門紅茶，但相對于其它綠茶還是不錯的。

第三篇：中國服裝國際市場調研報告

中國服裝國際市場調研報告 劉偉南

《國際市場營銷》期末考核

中國服裝國際市場調研報告

專業(yè)班級： 12國際商務師班

學生姓名： 劉偉南

學號：1239020105

指導教師:鐘飛燕

第 1頁，共6頁

摘要服裝是我國出口的主要產品。我國是世界第一的“服裝制造大國”，是世界第一的“服裝出口大國”。然而在中國服裝制造業(yè)如火如荼的虛假繁榮背后，卻是用廉價的勞動力和龐大的市場培育國際品牌和養(yǎng)活國外設計師的尷尬真相。我國還不是服裝行業(yè)的強國，至今還沒有真正的國際品牌。我國服裝出口量大，是因為我國成本低廉、勞動力豐富和大規(guī)模生產，可以為一些知名的國際品牌進行貼牌生產來換取廉價的加工費。我國的服裝出口企業(yè)必須改革發(fā)展模式，加快品牌建設，提高出口服裝的品牌附加值。

關鍵詞服裝出口品牌國際營銷

相關理論概述SWOT分析理論 SWOT分析法（也稱TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢分析法，20世紀80年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出，經常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。在分析時，應把所有的內部因素（即優(yōu)劣勢）集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進行評估。

1、機會與威脅分析（OT）隨著經濟、社會、科技等諸多方面的迅速發(fā)展，特別是世界經濟全球化、一體化過程的加快，全球信息網絡的建立和消費需求的多樣化，企業(yè)所處的環(huán)境更為開放和動蕩。這種變化幾乎對所有企業(yè)都產生了深刻的影響。正因為如此，環(huán)境分析成為一種日益重要的企業(yè)職能。環(huán)境發(fā)展趨勢分為兩大類：一類表示環(huán)境威脅，另一類表示環(huán)境機會。環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。環(huán)境機會就是對公司行為富有吸引力的領域，在這一領域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。

2、優(yōu)勢與劣勢分析（SW）識別環(huán)境中有吸引力的機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢，這可通過“企業(yè)經營管理檢核表”的方式進行。企業(yè)或企業(yè)外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷、財務、制造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。競爭優(yōu)勢可以指消費者眼中一個企業(yè)或它的產品有別于其競爭對手的任何優(yōu)越的東西，它可以是產品線的寬度、產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象以及服務的及時、態(tài)度的熱情等。雖然競爭優(yōu)勢實際上指的是一個企業(yè)比其競爭對手有較強的綜合優(yōu)勢，但是明確企業(yè)究竟在哪一個方面具有優(yōu)勢更有意義，因為只有這樣，才可以揚長避短，或者以實擊虛。企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，采取適當?shù)拇胧?。因為一個企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業(yè)經過一段時期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢;然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手開始逐漸做出反應;而后，如果競

爭對手直接進攻企業(yè)的優(yōu)勢所在，或采取其它更為有力的策略，就會使這種優(yōu)勢受到削弱。最后通過填寫SWOT分析矩陣，可以將剛才的優(yōu)勢和劣勢按機會和威脅分別填入矩陣中，以便一目了然的看出各個要素。

[正文]：

一、我國服裝企業(yè)出口的競爭優(yōu)勢

（一）中國是服裝制造大國，原材料成本廉價，勞動力豐富的優(yōu)勢是眾所周知的。除了這些顯而易見的優(yōu)勢之外，中國服裝企業(yè)在長期為外國品牌進行OEM生產的過程中積累了大量的經驗。了解了國際品牌的文化、個性、設計思路和對流行趨勢的把握，掌握了其生產工藝、運作技術，學習到了其經營模式和銷售模式，這些都是品牌在國際市場上運作的要素。

（二）中國自主服裝品牌在進入國際市場時，可以充分利用從OEM訂單中學來的這些要素，再加上自己品牌的特色元素，就可以生產出既受國際市場歡迎，又有自己品牌特色的產品。對于中國服裝企業(yè)自身來說，使自己的品牌進入國際市場，出了可以使企業(yè)擺脫貼牌工廠的標簽，從“中國制造”變?yōu)椤爸袊鴦?chuàng)造”。更加明顯的優(yōu)勢是，可以擴大品牌的影響范圍，樹立品牌國際形象。這樣在開拓國際市場同時，也可以進一步擴大在國內市場的影響力，鞏固國內市場，減少營銷成本。

（三）我國具有悠久的紡織品服裝生產歷史，經驗和技術比較突出，另外，紡織品服裝行業(yè)也是最早進入國際競爭的行業(yè)之一，所以歷史因素使我國的該行業(yè)具有先天的優(yōu)勢，促使我國大量出口紡織服裝產品。

二、我國服裝企業(yè)出口的競爭劣勢

（一）國內許多大規(guī)模的服裝企業(yè)，實際上是典型的“加工型企業(yè)”。其生產能力相對較強，設計能力和營銷能力相對較弱。這類企業(yè)對生產管理和成本核算相對重視，但由于市場營銷能力比較薄弱，難以承受較大的市場波動。

（二）同時，由于設計能力不足，也限制了這類企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略。所以，企業(yè)應該有強大的設計開發(fā)能力和市場營銷能力。這種企業(yè)的結構好象是一個杠鈴，中間是生產開發(fā)和生產管理，兩端是設計和營銷，企業(yè)的運作就像杠鈴一樣，緊握中間的管理去平衡兩端的能力，用兩端的力量來顯示企業(yè)的實力，這種企業(yè)的綜合開發(fā)能力強，有很強的市場競爭力。服裝企業(yè)由被動市場型的橄欖結構升級為主動市場型的杠鈴結構，必須得到相應信息技術的全方位支持。

（三）中國服裝企業(yè)結構鏈停留在傳統(tǒng)設計管理的模式，由于設計手段多停留在紙面放樣的落后階段，設計周期長，試制成本高，造成新產品創(chuàng)新能力弱，新品開發(fā)周期長，就不容易發(fā)掘適銷對路的產品，進而造成庫存積壓，影響資金周轉。服裝的新產品周期(設計、成衣到進入銷售)工業(yè)發(fā)達國家平均2周，美國最快4天，而我國平均是10周時間，差距非常明顯。

三、我國服裝企業(yè)出口的機會

（一）目前的經濟發(fā)展形勢，對中小企業(yè)來說是一次大的挑戰(zhàn)，但更是一次大的機遇。其中一個重要依據(jù)就是中國13億的消費市場受金融風險的影響很有限。所以結論是：一方面，企業(yè)要狠抓產品質量，加強管理，提升服務水平，自我完善。另一方面，穩(wěn)切市場消費需求的脈搏，適銷對路，做好營銷工作，不斷擴大國內市場的同時拓取國際市場。

（二）紡織品服裝在中國的迅速發(fā)展是中國要素稟賦構成情況的自然選擇，中國人口密度遠遠大于世界其他國家，是巴西的69倍，是加拿大的409倍。因此，勞動力屬于我國的豐腴要素，我國在勞動密集型產品上具有比較優(yōu)勢。

（三）廉價的勞動力市場中國紡織產業(yè)的競爭優(yōu)勢主要在于利用極為豐富的勞動力資源，大量廉價的勞動力使該行業(yè)得以嚴格控制人力成本，這樣中國的勞動力成本遠遠低于世界主要競爭對手。美國制造業(yè)工人的時薪（包括津貼）平均為20.32美元。而中國是75美分。豐富而又優(yōu)質的勞動力資源，使中國的紡織服裝行業(yè)可以更好的利用價格競爭手段，通過低價競爭占領市場。

（四）巨大的國際市場需求紡織品服裝屬于日用消費品，全世界對于該類產品的需求量很大。根據(jù)WTO公布的世界紡織品與服裝貿易數(shù)據(jù)，僅2003年一年世界紡織品的出口總額就為1369億美元，服裝的出口額為1850億美元，而我國當年的出口分額占世界的24.5%，穩(wěn)居世界第一大出口國的地位。這些數(shù)據(jù)說明，紡織服裝類商品具有巨大的國際市場。另外，我國的紡織類產品大部分屬于初級產品，科技含量不高，世界市場的差異化并不顯著，再加上出口加工品的大量存在，使得該類商品能夠占有很大的市場分額。

（五）豐富的原材料資源中國是個農業(yè)大國，棉花等紡織品服裝的重要原料的生產都居世界前列，目前，我國的化纖、紗、絲以及紡織機械的生產能力都居世界首位，可見紡織品服裝行業(yè)的上游企業(yè)已經具有相當?shù)囊?guī)模供貨能力，可以以大量優(yōu)質的棉、絲來保證我國紡

織品服裝業(yè)的生產。

四、我國服裝企業(yè)出口的威脅

（一）中國服裝行業(yè)的目標市場范圍相當廣泛，貼牌生產的產品在世界各地都可以見到身影。但是提及中國自主服裝品牌，主要的目標市場定位于中國。而今，中國本土市場競爭已接近白熱化。中國自主服裝品牌的海外知名度現(xiàn)階段還比較低，品牌文化、設計思路、經營模式、銷售模式等方面與國際知名的服裝品牌還存在很大差距。

（二）各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上，主要還停留在價格、款式等方面的競爭，絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。

（三）由美國次貸危機引發(fā)的世界金融風暴，來勢迅猛，給我國服裝業(yè)造成了巨大的影響。目前，2/3的服裝企業(yè)處于虧損狀態(tài)，全行業(yè)利潤率從二零零七年的1.48%下降到08年的0。1%.08年上半年倒閉的6。7家中小企業(yè)當中，有１萬多家屬于紡織服裝行業(yè)，里面大部分為無牌、貼牌、定牌出口企業(yè)。從表面看，歐美經濟的衰退，訂單減少，導致我國服裝出口下滑，對歐美市場依存度高的企業(yè)陷入困境，整個行業(yè)面臨一片冬天的寒蕭。一俟歐美國家的救市政策見成效，經濟復蘇，寒冬似乎就會過去。如果往深層思索，問題也許不會如此簡單。

（四）服裝業(yè)在加入WTO以后，如果只依靠依賴于較低的勞動力成本的價格優(yōu)勢，增長空間將越來越小，人民幣匯率上升也對出口造成深遠的傷害。

（五）除了以上幾個方面的因素，還要將進入海外市場和在海外進行品牌運作的成本，以及進入海外市場的成本，像是關稅壁壘、政治風險等考慮在內。

五、我國服裝企業(yè)出口的對應措施

（一）在目標市場的選擇上，不能一味模仿海外成功品牌的模式，應該注意結合自身品牌情況。根據(jù)目前中國自主服裝品牌的現(xiàn)狀，其目標市場大致可以定位經濟較發(fā)達的歐美地區(qū)和經濟欠發(fā)達的東亞地區(qū)。由于歐美國家與我國在地理、人口、經濟等多方面都存在著明顯的差異。所以在這類地區(qū)的目標市場戰(zhàn)略選擇上應采用差異化戰(zhàn)略。進入這類目標市場的服裝產品應具有明顯的中國特色。同時應采取高攀式的目標市場擴展戰(zhàn)略，尋求利用當?shù)氐南冗M管理、設計技術來彌補中國自主服裝品牌的不足 對于亞洲經濟發(fā)達程度一般的地區(qū)，由于這些地區(qū)和中國本土的狀況比較相似，而且人口構成都屬于亞洲人，從體型，身高上都

比較相似，對于這類目標市場可采用無差異性目標市場戰(zhàn)略?？梢赃\用波及式戰(zhàn)略作為目標市場擴張戰(zhàn)略。利用鄰近國家之間存在的歷史文化聯(lián)系，減輕初涉國際市場的存在的不適。

（二）對于服裝品牌來說，產品附加值高，產品中中國元素比較多，采用直接的方式進入當?shù)厥袌觯瑪[脫出口中間商的渠道與業(yè)務范圍的限制自主選擇海外市場將納入；還可以擁有較大的營銷控制權，建立自己的渠道網絡；對于這類自主服裝品牌直接出口最重要的一個優(yōu)點就是可以提高這類服裝企業(yè)的國際營銷管理水平，為以后與國際知名品牌競爭積累經驗。

（三）服裝品牌以價格低廉，款式多樣，流行性強為特色，必須緊跟時尚潮流。這就要求企業(yè)要大大縮短服裝產品的制造、運輸時間，在第一時間將最流行的產品推向市場。只有在當?shù)刂苯咏◤S，才能使新產品更新速度滿足瞬息萬變的流行趨勢。同時在海外直接建廠還有利于品牌捕捉到來自世界各地的流行元素，使自己品牌更加多元化，豐富自己品牌產品款式。除了可以緊跟流行之外，在國外直接投資建廠還能最大程度的利用當?shù)氐母鞣N資源，降低產品陳本。

（四）技術進步求發(fā)展，轉變生產和經營模式，降低能耗求得平衡發(fā)展是未來企業(yè)的發(fā)展方向。此次的金融沖擊，對于中小企業(yè)來說實際上是一個轉變思維方式和轉變發(fā)展戰(zhàn)略的良好契機，是一次歷史性的機遇。所以盲目規(guī)避風險，不求發(fā)展的做法是不可取的。應該借此機遇，逐步但徹底的“蛻變 ”。強化企業(yè)的核心競爭力，以專業(yè)化的發(fā)展模式來降低產品在研發(fā)，生產，銷售過程中的能耗。避免盲目多元，不在數(shù)量和資金規(guī)模上追求行業(yè)第一，而要在核心技術，產品質量和服務上追求第一。強化團隊的貢獻力。

（五）品牌是一種無形資產，是產品附加值的總稱，是企業(yè)預設給消費者的情感體驗。在產品高度同質化的今天，品牌毫無疑問成了企業(yè)營銷的核心。一個好的品牌就是利潤的保證。

參考文獻：

[1]琚勁.我國服裝進入國際市場的營銷策略研究[OL].http://jpkc2.wzu.edu.cn/scyxx/shownews.aspx?zid=1778.2010

[2]佚名.中國自主服裝品牌如何進入國際市場[OL].百度文庫.2014

[3]佚名.淺談中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)調整[OL].百度文庫.2014

第四篇：關于XX國際大廈郵政業(yè)務市場調研報告

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ID：專業(yè)可行性報告

關于XX國際大廈郵政業(yè)務市場調研報告

一、調查目的和意義

目前，我局在XX國際大廈的郵政業(yè)務點業(yè)務出現(xiàn)持續(xù)下滑勢態(tài)，其中200X年國際大廈管理處代辦點年收入累計155萬元（其中特快業(yè)務86萬元、函件業(yè)務37萬元、包裹業(yè)務14萬元、集郵及其他代辦業(yè)務18萬元），07年較06年下降22%，08年上半年該代辦點業(yè)務繼續(xù)呈下滑趨勢。鑒于此，為了及時掌握郵遞市場信息，了解客戶的需求，分析現(xiàn)狀及業(yè)務流失的原因，針對我代辦點的實際狀況，提出我代辦點下一步市場營銷的措施及建議，切實解決業(yè)務下滑的實際問題，促進代辦點銷售業(yè)績有效提升。

二、調查的方法和群體

（一）調查地點：XX國際大廈

（二）調查對象：XX國際大廈入駐公司

（三）調查程序：

1．設計調查問卷，明確調查方向和內容； 2．根據(jù)回收調查問卷進行分析

（四）、問卷設計 調查問卷

您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解XX國際大廈入駐公司的職員對于郵政業(yè)務的市場需求，特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

第一題，您所在公司的性質？A：民營

B：外企

C:國有企業(yè)

第二題（1）您郵寄包裹一般會選用什么渠道？ A、宅急送

B、其它快遞公司

C：郵局代辦點

（2）選擇該渠道的理由：

A、價格低廉

B、方便快捷

C：服務態(tài)度好

D：行業(yè)規(guī)范，保險系數(shù)大 淘寶專業(yè)定制

ID：專業(yè)可行性報告

第三題：（1）您郵遞函件一般會選擇什么渠道？

A、電話

B、電子郵件

C：郵局代辦點

（2）選擇該渠道的理由：

A、價格低廉

B、方便快捷

C：服務態(tài)度好

D：行業(yè)規(guī)范，保險系數(shù)大

三、調查數(shù)據(jù)分析

此次在XX國際大廈共發(fā)出調查問卷150份，收回問卷132份。其中民營企業(yè)42份，外企68份，國有企業(yè)22份。收回調查問卷中有69人選擇快遞公司郵遞包裹，有31人選擇宅急送，32人選擇郵局代辦點，選擇快遞公司的理由為：方便快捷、價格低廉占58%，服務態(tài)度好42%；選擇宅急送的理由為：方便快捷、價格低廉占46%，服務態(tài)度好為54%;選擇郵政代辦點的理由為：安全可靠占65%，方便快捷、價格、服務態(tài)度好占35%?？梢钥闯龃蠖鄶?shù)公司職員還是選擇快遞公司和宅急送傳遞函件和包裹，大多數(shù)人看重的是快捷方便，價格低廉。

四、調查結論和建議

根據(jù)XX國際大廈郵遞業(yè)務實際情況，我們有幾點不成熟的想法，供參考：

（1）進一步優(yōu)化我們的客戶服務，我們郵政局應在原有的網絡優(yōu)勢的基礎上認識差距，建立有效應對業(yè)務量變化的監(jiān)測、預警和控制機制，切實做好全網的統(tǒng)籌和調度工作，合理調配生產設施和人員，優(yōu)化操作流程，提高生產效率，減低運營成本，保障旺季生產期間寄遞渠道暢通，防止出現(xiàn)因快件積壓、滾存而造成延誤等損害消費者權益的現(xiàn)象，以便吸引客戶。

（2）加強代辦點的員工責任意識，強化執(zhí)行力，通過調整考核機制，調動員工工作積極性、主動性，提升攬投服務水平，促進XX國際大廈郵政代辦點服務水平的提高。

（3）根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個上門，從客戶最敏感的時限和價格兩個方面，著力宣傳郵政EMS的優(yōu)勢，通過有針對性的宣傳，挽回更多的流失的客戶。

第五篇：如何寫市場調研報告

市場調研是在調查的基礎上對客觀環(huán)境收集數(shù)據(jù)和匯總情報的分析、判斷，調研為目標服務，市場調研就是為了實現(xiàn)管理目標而進行的信息收集和數(shù)據(jù)分析。

市場調研流程的11個步驟:

1.確定市場調研的必要性

2.定義問題

3.確立調研目標

4.確定調研設計方案

5.確定信息的類型和來源

6.確定收集資料

7.問卷設計

8.確定抽樣方案及樣本容量

9.收集資料

10.資料分析

11.撰寫調研報告