第一篇：關(guān)于在西安立天人力資源咨詢服務(wù)有限公司從事咨詢處工作的實(shí)習(xí)報(bào)告—?jiǎng)⒖∮?/a>

第二篇：關(guān)于在云南純銘建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司從事家具設(shè)計(jì)師的實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于在云南純銘建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司從

事家具設(shè)計(jì)師的實(shí)習(xí)報(bào)告

（西安航空學(xué)院 航空機(jī)電1322班 繆尹）

一、實(shí)習(xí)目的：

1、進(jìn)一步掌握3DMAX,CAD等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。

2、熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。

3、嘗試把藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

2013年4月7日至2013年5月7日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

云南純銘建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司

四、實(shí)習(xí)部門和崗位職責(zé)：

家具設(shè)計(jì)師，主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、畫圖、談單、簽單。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：

一)、室內(nèi)設(shè)計(jì)的基本程序步驟：

1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同；明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等。

2、方案設(shè)計(jì)階段方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。

3、施工圖設(shè)計(jì)階段施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。

4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況，有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充；施工結(jié)束時(shí)，會(huì)同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。

二)、現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。

從家具造型到陳設(shè)掛件，從采光到照明，從室內(nèi)到室外，來重視整體布

置，創(chuàng)造一個(gè)共享空間滿足不同經(jīng)濟(jì)條件和文化層次的人生活與精神的需求。所以在室內(nèi)設(shè)計(jì)中，無論是家庭還是公共場(chǎng)所，都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計(jì)有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝飾。這些基本因素主要有功能（包括使用功能和精神功能）、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明，家具與陳設(shè)，綠化等。

1、功能：在考慮功能時(shí)首先要明確使用對(duì)象和空間的特定用途。在家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)中，首先應(yīng)對(duì)居住者作較為細(xì)致的了解。諸如：家庭成員構(gòu)成；生活方式；家庭成員的業(yè)余愛好和情趣；來客情況；電器安裝的要求；家庭用餐；色彩要求；家具的材料、式樣、色調(diào)；室內(nèi)紡織品的選擇；地面、墻面、天棚的材料；采光、照明等。精神功能則要根據(jù)居住者的身份、愛好、信仰等來考慮。

2、空間：居室空間作為家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，在這個(gè)空間里人們要進(jìn)行起居、睡眠、休息、會(huì)客、團(tuán)聚、家務(wù)、洗浴等眾多的活動(dòng)。因此，室內(nèi)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是在居室空間里，要為現(xiàn)代生活的秩序創(chuàng)造一個(gè)良好的條件。空間形象有著自己的規(guī)律性和內(nèi)涵的幾何原則。人們的喜好一定程度上是趨向于有規(guī)則、有序列的幾何形體。室內(nèi)的空間進(jìn)行合理的劃分才能使大空間變得充實(shí)；使狹窄空間顯得寬敞。

3、色彩：色彩在室內(nèi)設(shè)計(jì)中同樣也是重要的構(gòu)成因素，色彩不僅僅局限于地面、墻面與天棚，而且還包括房間里的一切裝修、家具、設(shè)備、陳設(shè)等。所以，室內(nèi)設(shè)計(jì)中心須在色彩上進(jìn)行全面認(rèn)真的推敲，使室內(nèi)空間里的墻紙、窗簾、地毯、沙發(fā)罩、家具、陳設(shè)、裝修等色彩的相互協(xié)調(diào)，才能取得令人滿意的室內(nèi)效果。

4、線條與質(zhì)感：線條是統(tǒng)一室內(nèi)各部分或房間相互聯(lián)系起來的一種媒介。垂直線條給人以高聳、挺拔的感覺，水平線條使人感到活潑、流暢。在現(xiàn)代家庭室內(nèi)空間中，常用通長(zhǎng)水平的窗臺(tái)，窗簾和橫向百頁(yè)以及低矮的家具，來形成寧?kù)o的休息環(huán)境。不同材料質(zhì)地也常給人不同的感覺，質(zhì)感粗糙的使人感覺穩(wěn)重、沉著或粗獷；細(xì)滑的則感覺輕巧、精致。材料的質(zhì)感還會(huì)給人以高貴或簡(jiǎn)陋的感覺。成功地運(yùn)用材質(zhì)的變化，往往能加強(qiáng)室內(nèi)設(shè)計(jì)的藝術(shù)表現(xiàn)力。

5、采光與照明：在室內(nèi)空間中光也是很重要的。室內(nèi)空間通過光來表現(xiàn)，光能改變空間的個(gè)性。室內(nèi)空間的光源有自然光和人工光兩大類，室內(nèi)自然光或燈光照明設(shè)計(jì)，在功能上滿足照明，光質(zhì)，視覺和效率，光影適度，布局便利，還要重視藝術(shù)效果。室內(nèi)照明的表現(xiàn)必須根據(jù)室內(nèi)設(shè)計(jì)的要求，確定布局形式，光源類型，燈具類型，配光方式以及室內(nèi)的裝飾、色彩、家具、陳設(shè)等風(fēng)格上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

6、家具與陳設(shè)：在室內(nèi)設(shè)計(jì)中，家具有著舉足輕重的作用，是現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的有機(jī)構(gòu)成部分。家具的功能具有兩重性。家具既是物質(zhì)產(chǎn)品又是精神產(chǎn)品，是以滿足人們生活需要的功能為基礎(chǔ)。在家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)中尤為重要。因?yàn)?，空間的劃分是以家具的合理布置來達(dá)到功能分區(qū)明確，使用方便，感覺舒適的目的。作為陳設(shè)藝術(shù)，有著廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，人們按自己的知識(shí)、經(jīng)歷、愛好、身份以及經(jīng)濟(jì)條件等安排生活，選擇各類陳設(shè)品。綜合家具、裝飾品和各類日用生活用品的造型、比例、尺度、色彩、材質(zhì)等方面的因素，使室內(nèi)空間得到合理的分配和運(yùn)用，給人們帶來舒適和方便，同時(shí)又得到美的熏陶和享受。

7、綠化：室內(nèi)綠化可調(diào)節(jié)溫、濕度、凈化室內(nèi)環(huán)境，組織空間構(gòu)成，使

室內(nèi)空間更有生氣、有活力，以自然美增強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境表現(xiàn)力。鮮花、綠葉、插花、干枝都是點(diǎn)綴的佳品，配合家具造型，同柔質(zhì)材料制作的人工盆景，使其形態(tài)和室內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)，仍可增加室內(nèi)氣氛給人以超自然的感覺。

三)、裝修設(shè)計(jì)五原則

1、采光：居室內(nèi)要盡量加大采光量，用人工采光源補(bǔ)光是代替不了陽(yáng)光的，設(shè)計(jì)中要盡量少做遮光的隔斷，少用毛玻璃等。

2、通風(fēng)：為保證空氣流通，設(shè)計(jì)中要盡量保證通路暢達(dá)，少做不必要的隔斷。必須做的隔斷，設(shè)計(jì)時(shí)要考慮通風(fēng)的因素。

3、隔音：設(shè)計(jì)上應(yīng)保證活動(dòng)區(qū)和休息區(qū)互不影響。譬如做割斷應(yīng)加隔音綿，有條件的話客廳盡量遠(yuǎn)離臥室和書房。

4、環(huán)保：設(shè)計(jì)上的環(huán)保除了用材的環(huán)保外，還應(yīng)考慮噪音污染和禮堂污染；噪音污染在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮客廳使用吸音材料，如墻面做紋路處理等。視覺污染的防止，譬如用色不要對(duì)比過大等。

5、綠化：設(shè)計(jì)中要盡量創(chuàng)造生活在大自然中的感覺，并為客房的后期綠化創(chuàng)造條件。

四)、客廳設(shè)計(jì)原則客廳一般可劃分為會(huì)客區(qū)、用餐區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)等。會(huì)客區(qū)應(yīng)適當(dāng)靠外一些，用餐區(qū)接近廚房，學(xué)習(xí)區(qū)只占居室的一個(gè)角落。在滿足起居室多功能需要的同時(shí)，應(yīng)注意整個(gè)起居室的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；各個(gè)功能區(qū)域的局部美化裝飾，應(yīng)注意服從整體的視覺美感?？蛷d的色彩設(shè)計(jì)應(yīng)有一個(gè)基調(diào)。采用什么色彩作為基調(diào)，應(yīng)體現(xiàn)主人的愛好。一般的居室色調(diào)都采用較淡雅或偏冷些的色調(diào)。向南的居室有充足的日照，可采用偏冷的色調(diào)，朝北居室可以用偏暖的色調(diào)。色調(diào)主要是通過地面、墻面、頂面來體現(xiàn)的，而裝飾品、家具等只起調(diào)劑、補(bǔ)充的作用。總之，對(duì)客廳的設(shè)計(jì)要做到舒適方便、熱情親切、豐富充實(shí)，使人有溫馨祥和的感受。

五)、家居色彩搭配原則

1、空間配色不得超過三種其中白色、黑色不算色。

2、金色、銀色可以與任何顏色相陪襯，金色不包括黃色，銀色不包括灰白色。

3、在沒有設(shè)計(jì)師指導(dǎo)的情況下，家居最佳配色灰度是：墻淺，地中，家私深。

4、廚房不要使用暖色調(diào)，黃色色系除外。

5、深綠色的地磚忌用。

6、不要把相同色系不同材質(zhì)的材料放在一起，以免發(fā)生材料混亂。

7、明快現(xiàn)代的家居氛圍中，盡量使用素色的設(shè)計(jì)，避免選用那些印有大花小花的東西（植物除外）。

8、天花板的顏色必須淺于墻面或與墻面同色。當(dāng)墻面的顏色為深色時(shí)，天花板必須采用淺色。天花板的色系只能是白色或與墻面同色系。

9、非封閉貫穿空間，必須使用同一配色方案；不同封閉空間，可以使用不同的配色方案。

六)、色彩心理效果解析由于人們會(huì)對(duì)各種顏色產(chǎn)生不同的心理生理反應(yīng)，居住環(huán)境的色彩搭配對(duì)人們的心理有巨大的影響，所以在準(zhǔn)備裝飾布置居室時(shí)，色彩的搭配應(yīng)以居室主人的感受為前提。

紅色：在所有的顏色中，紅色最能加速脈搏的跳動(dòng)，接觸紅色過多，會(huì)感到身心受壓，出現(xiàn)焦躁感，長(zhǎng)期接觸紅色還會(huì)使人疲勞，甚至出現(xiàn)精疲力竭的感覺。因此沒有特殊情況，起居室、臥室、辦公室等不應(yīng)過多地使用紅色。黃色：古代帝王的服飾和宮殿常用此色，能給人以高貴、嬌媚的印象，可刺激精神系統(tǒng)和消化系統(tǒng)，還可使人們感到光明和喜悅，有助于提高邏輯思維的能力。如果大量使用金黃色，則容易出現(xiàn)不穩(wěn)定感，引起行為上的任意性。因此黃色最好與其他顏色搭配用于家居裝飾。綠色：是森林的主調(diào)，富有生機(jī)，可以使人想到新生、青春、健康和永恒，也是公平、安靜、智能、謙遜的象征，它有助于消化和鎮(zhèn)靜，促進(jìn)身體平衡，對(duì)好動(dòng)者和身心受壓者極有益，自然的綠色對(duì)于克服暈厥疲勞和消極情緒有一定的作用。藍(lán)色：容易使人聯(lián)想到深沉、遠(yuǎn)大、悠久、理智和理想。藍(lán)色是一種極其冷靜的顏色，但從消極方面看，也容易激起憂郁、貧寒、冷淡等感情。它還能緩解緊張情緒，緩解頭痛、發(fā)燒、失眠等癥狀，有利于調(diào)整體內(nèi)平衡，使人感到幽雅、寧?kù)o。

紫色：對(duì)運(yùn)動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)、淋巴系統(tǒng)和心臟系統(tǒng)有抑制作用，可以維持體內(nèi)的鉀平衡，并使人有安全感。橙色：能產(chǎn)生活力、誘人食欲，有助于鈣的吸收。因此，可用于餐廳等場(chǎng)所，但彩度不宜過高，否則，可能使人過于興奮，出現(xiàn)情緒不良的情況。橙藍(lán)色：有助于肌肉松弛，減少出血，還可減輕身體對(duì)于痛感的敏感性?？傊诳紤]房間的色彩處理時(shí)，一定要熟悉一般的色彩心理效果，同時(shí)對(duì)色彩的生活效果也應(yīng)引起注意。這樣，房間才會(huì)既典雅、溫馨，又有益于身心健康。

七)、常用室內(nèi)裝修注意：

1、如何選擇居室色調(diào) 不同的顏色給人以不同的感覺。粉刷墻壁應(yīng)根據(jù)需要和條件選擇不同顏色的乳膠漆。白色：一般用白色粉刷墻壁的居多。因?yàn)榘咨晃贞?yáng)光，反光強(qiáng)，使房間顯得清潔、寬敞、明亮，較適合小或暗的居室。淡橙色：反射的光線比吸收的多，給人以熱烈、愉快、興奮和溫暖的感覺，宜于冬季采用，如果更淡一些，便四季咸宜。紅色：刺激性較強(qiáng)，一般不宜用來粉刷房間。不過，如果用極淡的粉色漿刷墻，再配以各色燈泡，整個(gè)房間會(huì)造成熱烈、溫暖的氣氛；用紅色內(nèi)墻乳膠漆來裝飾結(jié)婚新房，更顯得喜慶、熱鬧。淡藍(lán)或淡綠：前者給人以清爽、開闊的感覺，后者具有安謐恬靜的效果。在粉刷墻壁時(shí)，要注意墻壁色彩與家具、擺設(shè)色彩及布置位置的協(xié)調(diào)一致。另外，室內(nèi)的色彩可以不拘于一種顏色，但房頂、墻壁、地面要依次漸降地布色，正如自然環(huán)境的過渡：天空的淡藍(lán)，田野的濃綠，土地的黃褐、深棕。

2、如何裝修兒童房間 ⑴學(xué)前兒童的房間可選擇色彩鮮明的木質(zhì)家具； ⑵家具要牢固光滑無銳角，高度適中，最好選用矮的家具； ⑶地面鋪地毯或木地板或膠質(zhì)地板 ⑷燈光要柔和

⑸墻面可用色彩鮮艷的壁紙或卡通畫，活躍室內(nèi)氣氛。

3、如何布置餐廳

餐廳中的軟裝飾，如桌布、餐巾及窗簾等，應(yīng)盡量選用較薄的化纖類材料，因厚實(shí)的棉紡類織物，極易吸附食物氣味且不易散去，不利于餐廳環(huán)境衛(wèi)生；花卉能起到調(diào)節(jié)心理、美化環(huán)境的作用，但切忌花花綠綠，使人煩躁而影響食欲。例如，在暗淡燈光下的晚宴，若采用紅、綠、紫等深色花，會(huì)令人感到穩(wěn)重。同樣這些花，若用于午宴時(shí)，會(huì)顯得熱烈奔放。白色、粉色等淡色花用于晚宴，則會(huì)顯得明亮耀眼，使人興奮。瓶花與餐桌的形式亦要和諧，長(zhǎng)方形的餐桌，瓶花的插置宜構(gòu)成三角形，而圓形餐桌，瓶花的插置以構(gòu)成圓形為好。

餐廳的空間也宜用垂直綠化形式，在豎向空間上，以垂吊或掛碳等形式點(diǎn)綴以綠色植物。燈具造型不要太繁瑣，以方便實(shí)用的上下拉動(dòng)式燈具為宜，有時(shí)也可運(yùn)用發(fā)光孔，通過柔和光線，既限定空間，又可獲得親切的光感。其他的軟裝飾品，如字畫、瓷盤、壁掛等，可根據(jù)餐廳的具體情況靈活安排，用以點(diǎn)綴環(huán)境，但要注意不可因此喧賓奪主，以免餐廳顯得雜亂無章。

4、如何選擇餐廳的家具

餐廳家具需要注意風(fēng)格處理。顯現(xiàn)天然紋理的原木餐桌椅，透露著自然淳樸的氣息；金屬電鍍配以人造革或紡織物的鋼管家具，線條優(yōu)雅，具有時(shí)代感，突出表現(xiàn)質(zhì)地對(duì)比效果；高檔深色硬包鑲家具，顯得風(fēng)格典雅，氣韻深沉，富涵濃郁東方情調(diào)。

在餐廳家具安排上，切忌東拼西湊，以免讓人看上去凌亂又不成系統(tǒng)。餐廳家具式樣雖多，但國(guó)內(nèi)最常用的是方桌或圓桌，近年來，長(zhǎng)圓桌也較為盛行。

5、如何布置客廳家具一個(gè)房間的使用功能是否專一，在一定程度上是衡量生活水平高低的標(biāo)志，并從其家具的布置上首先反映出來?？蛷d的家具根據(jù)室的活動(dòng)和功能性質(zhì)來布置，其中最基本的、也是最低限度的要求是設(shè)計(jì)包括茶幾在內(nèi)的一組休息、談話使用的座位（一般為沙發(fā)），以及相應(yīng)的、諸如電視、音響、書報(bào)、音視資料、飲料及用具等設(shè)備用品，其他要求就要根據(jù)起居室的單一或復(fù)雜程度，增添相應(yīng)家具設(shè)備。起居室的家具布置形式很多，一般以長(zhǎng)沙發(fā)為主，排成“一”字形、“I”型、“U”字型和雙排形，同時(shí)應(yīng)考慮多座位與單座位相結(jié)合，以適合不同情況下人們的心理需要和個(gè)性要求。

八）、實(shí)習(xí)總結(jié)：

此前，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)方面僅有一些初步的了解，在工作中，要多向前輩學(xué)習(xí)，在公司設(shè)計(jì)部要多和設(shè)計(jì)師交流，在交流的過程中可以學(xué)習(xí)很多做設(shè)計(jì)的方法。

另外，要成為一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師，首先要有好的心態(tài)，剛到設(shè)計(jì)部一定會(huì)在各個(gè)方面和公司的設(shè)計(jì)人員有差距，要注意差距不是問題，要看到差距，然后想辦法縮小差距。其次要有團(tuán)隊(duì)精神，做設(shè)計(jì)必須要具備團(tuán)隊(duì)精神，要了解團(tuán)隊(duì)成員在設(shè)計(jì)中的職責(zé)。要急時(shí)的與團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行溝通。好的設(shè)計(jì)是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通才能設(shè)計(jì)出來的。好的作品必須是每一個(gè)普通的人都認(rèn)為好。這樣的設(shè)計(jì)才是成功的。再就是注意細(xì)節(jié)，做設(shè)計(jì)的時(shí)候必須注意每一個(gè)環(huán)節(jié)，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好，這樣才能夠保證設(shè)計(jì)的作品在整體上和局部上都做

好。

為了能盡快的適應(yīng)工作，補(bǔ)充自己的不足，業(yè)余時(shí)間積極自學(xué)平面設(shè)計(jì)方向的知識(shí)，購(gòu)買相關(guān)方面的書籍，再加上自己在學(xué)校學(xué)習(xí)過CAD制圖軟件的應(yīng)用，將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合，盡快讓自己適應(yīng)工作崗位。賤書賤夫，要懂得尊重書籍，從書籍中學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大師的設(shè)計(jì)方法，了解設(shè)計(jì)的思路以及設(shè)計(jì)的形式。

第三篇：關(guān)于在潮州海博陶瓷有限公司從事銷售工作的實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于在潮州海博陶瓷有限公司從事銷售工作的實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 概述

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介廣東省潮州市潮安縣海博陶瓷有限公司成立于1992年，公司位于廣東潮安縣古巷鎮(zhèn)楓一大格園工業(yè)區(qū)，是一家專業(yè)生產(chǎn)高檔衛(wèi)生潔具的大型企業(yè)。主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有衛(wèi)生潔具、坐便器、藝術(shù)盆、小便斗、立柱盆、蹲便器等。公司一直堅(jiān)持“以質(zhì)量求信譽(yù)、以管理求效益”為經(jīng)營(yíng)宗旨，產(chǎn)品采用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)陶土“飛天燕”漿泥精工制作而成，創(chuàng)意新穎，富有自身特色。

在企業(yè)發(fā)展過程中，繼承和發(fā)揚(yáng)了中華瓷業(yè)文化，并引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，尤其是意大利電腦窯爐煅燒技術(shù)，做到傳統(tǒng)與創(chuàng)新完美結(jié)合，企業(yè)通過ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保，通過廣東省環(huán)境輻射研究監(jiān)測(cè)中心檢驗(yàn)合格。被國(guó)家農(nóng)業(yè)部評(píng)為“全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)單位”。產(chǎn)品人人愛，海博面貌日日新。如今，經(jīng)過沙歐國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)的“三環(huán)人”，更是英姿煥發(fā)，個(gè)個(gè)都有很強(qiáng)的責(zé)任心，在企業(yè)建設(shè)中，團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)作，大獻(xiàn)身手，不斷推動(dòng)企業(yè)的飛躍發(fā)展。在建設(shè)企業(yè)文化中，沙歐國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，對(duì)海博員工進(jìn)行分期、分批、分階段的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使海博擁有一支高素質(zhì)的建設(shè)隊(duì)伍，大家都懂得人力資源和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大作用，懂得奉獻(xiàn)與收獲的密切關(guān)系，人人都把培訓(xùn)成果不斷轉(zhuǎn)化為工作成果。

單位組織結(jié)構(gòu)：由集團(tuán)總經(jīng)理統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)10個(gè)不同的只能部門，各部門有16位負(fù)責(zé)人，分別領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)主管，再有二級(jí)主管具體落實(shí)督導(dǎo)日常生產(chǎn)，形成樹狀領(lǐng)導(dǎo)體系。

（二）實(shí)習(xí)過程的基本回顧實(shí)習(xí)時(shí)期是暑假期間，暑期在家，由于所處的地區(qū)是衛(wèi)生陶瓷的生產(chǎn)基地，所以很自然地想起了去陶瓷公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，后來通過朋友的介紹和面試，我順利地進(jìn)入了海博陶瓷有限公司。

進(jìn)入公司后，我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們對(duì)公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化以及宗旨有了進(jìn)一步的了解。同時(shí)也明確了我們作為新人急需解決的問題——對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行熟悉。雖然衛(wèi)生陶瓷給人的印象就是停留在簡(jiǎn)單的常用的用具上，但實(shí)際上它的種類眾多。由于用料、用途、以及形狀上得差異，以至于我們要花費(fèi)很多功夫在認(rèn)識(shí)和熟II悉產(chǎn)品的型號(hào)上。

在熟悉產(chǎn)品后，公司會(huì)將實(shí)習(xí)生分由一名資歷比較深得員工帶領(lǐng)指導(dǎo)。在這過程中，他只要要求我們注意在銷售過程中如何與顧客進(jìn)行溝通并解決顧客的疑問并最終完成銷售。

在老員工的指導(dǎo)下，我很快地融入了團(tuán)隊(duì)。而在實(shí)踐中，我也通過與員工們的交談以及跟顧客的接觸，漸漸提高了自己的工作技巧，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在銷售中存在的一些問題，進(jìn)而也鍛煉了我勤于思考以及解決問題的能力。

III二實(shí)習(xí)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

（一）項(xiàng)目介紹由于是國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生，我被安排在公司的銷售部，與我的同事主要負(fù)責(zé)開拓國(guó)外市場(chǎng)的工作。項(xiàng)目名稱為“放眼未來，開拓國(guó)外市場(chǎng)”。雖然公司成立到現(xiàn)在有十多年時(shí)間，整個(gè)的管理系統(tǒng)也趨于完善，但更多的是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，而在國(guó)際市場(chǎng)上的開發(fā)還是處于比較初期的階段，所以我們的團(tuán)隊(duì)主要是負(fù)責(zé)為如何更好開發(fā)國(guó)外市場(chǎng)制定的方案春。

項(xiàng)目的目：在于在公司開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)初期階段繼續(xù)深化公司在國(guó)際市場(chǎng)的地位和行業(yè)影響力；在已有基礎(chǔ)上尋找潛在客戶和潛在合作伙伴，爭(zhēng)取在長(zhǎng)三角和東三省通過合作模式把企業(yè)做大做強(qiáng)。

我在項(xiàng)目里所擔(dān)任的職位是營(yíng)銷員，主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)內(nèi)已有客戶和挖掘潛在客戶，通過電話進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。以及交易會(huì)的時(shí)候，我們通過與外商接洽，推銷

我們的產(chǎn)品，詳盡介紹每款產(chǎn)品特性和優(yōu)點(diǎn)，讓顧客最大程度了解我們產(chǎn)品的優(yōu)異之處。通過與外商接洽了解到了我們的外貿(mào)網(wǎng)站需要完善，所以我們的團(tuán)隊(duì)要針對(duì)公司的外貿(mào)網(wǎng)站上的內(nèi)容和各項(xiàng)功能進(jìn)行了修改，為使網(wǎng)站吸引更多外商而出謀獻(xiàn)策，確保在秋交會(huì)之前得到更多外商的注意。同時(shí)，我們也為即將到來的秋展會(huì)更好地吸引外商做出努力。

（二）基本原理要想開拓國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)，而通常面對(duì)用戶，企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站要有良好的用戶體驗(yàn)。為此，我們?yōu)g覽了大量企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站，特別注意了各個(gè)網(wǎng)站的語(yǔ)言翻譯、網(wǎng)站上的廣告和內(nèi)容。同時(shí)我們還通過各種渠道，了解我們目標(biāo)客戶的審美習(xí)慣，并將我們得到的信息反饋給網(wǎng)站建設(shè)的工作人員。

除了網(wǎng)站建設(shè)以外我們還要進(jìn)行大量的電話營(yíng)銷。在“放眼未來，開拓國(guó)外市場(chǎng)”項(xiàng)目中，市場(chǎng)營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)兩方面工作。一是了解各企業(yè)的合作意向，二是通過電話交流得出企業(yè)的基本信息，例如資金實(shí)力，企業(yè)的規(guī)模，資產(chǎn)的規(guī)模。營(yíng)銷部運(yùn)作模式是最前線的CALLCENTER員工，我也是其中一員，通過我們?cè)谧钋岸伺c客戶交流得出第一手信息，每天工作結(jié)束后把采集到的企業(yè)負(fù)責(zé)人郵箱地址交給負(fù)責(zé)發(fā)郵件的同事，他們負(fù)責(zé)把意向書和初步合作模式方案發(fā)送給受訪的企業(yè)負(fù)責(zé)人。此外還要把完成的信息問卷交給分析部門，他們負(fù)責(zé)通過問卷的信息分析各企業(yè)是否符合委托方的要求，從而進(jìn)一步篩選合適的企業(yè)。

參展是企業(yè)獲得貿(mào)易機(jī)會(huì)和尋找合作伙伴的重要方式，所以展會(huì)上參展技巧的運(yùn)用成為了一個(gè)重要的內(nèi)容，我們針對(duì)這點(diǎn)，總結(jié)過去參展存在的問題，吸取教訓(xùn)，并保留一些好的技巧，我們這些新人提出了自己的想法，對(duì)總結(jié)參展的技巧貢獻(xiàn)自己的力量。

IV三實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析

（一）本人承擔(dān)的主要工作我在部門中承擔(dān)的工作是比較機(jī)動(dòng)的，但更多的是針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題提出自己的見解并制定相關(guān)的方案進(jìn)行解決和完善。特別是網(wǎng)站建設(shè)以及展會(huì)上參展技巧制定，大家很容易以自身為出發(fā)點(diǎn)而忽略了我們的客戶才是核心，導(dǎo)致在各個(gè)方案制定上相對(duì)欠缺，所以我要做的工作包括要從網(wǎng)絡(luò)，書籍中去了解我們國(guó)外客戶的一些習(xí)慣，還要通過收集國(guó)外朋友的一些意見和建議，然后綜合各方，把得到的結(jié)果與團(tuán)隊(duì)的人員分享。

（二）方案實(shí)現(xiàn)的技術(shù)措施公司外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)方面，我們主要是為了更好地吸引外商從營(yíng)銷的角度對(duì)原有網(wǎng)站存在的問題進(jìn)行總結(jié)，然后反饋給網(wǎng)站的管理人員。

在這過程中，我們參考了各個(gè)比較知名企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站，總結(jié)了各個(gè)知名企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)上得共性找出我們公司自身存在的問題。

展會(huì)參展技巧的制定，我們主要是總結(jié)過去參加過得各個(gè)展會(huì)，找出存在的問題以及得以繼續(xù)采用的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也通過與其他企業(yè)交流心得，從中提取有用的信息。特別是在展品的挑選，展臺(tái)的設(shè)計(jì)、人員的配備以及工作人員應(yīng)具備素質(zhì)進(jìn)行了多番的研究與調(diào)整。

方案的實(shí)現(xiàn)除了要不斷更新企業(yè)網(wǎng)站門戶外，還要通過我們CALLCENTER的一線人員大量的篩選有意向合作的企業(yè)。電話營(yíng)銷是有其所屬的必要技術(shù)的。例如把握好打電話的時(shí)機(jī)是成功完成問卷的重要因素。全國(guó)各地的人因?yàn)榈乩砦恢煤偷赜蛭幕牟町愃杂兄煌盍?xí)慣。

例如聯(lián)系廈門的客戶，一開始用比較溫柔的語(yǔ)氣跟對(duì)方說話往往會(huì)取得較好的效果。因?yàn)殚}南地區(qū)的人們比較熱情好客，用溫柔友善的語(yǔ)調(diào)更能讓他們耐心

聽我們的介紹。

再如聯(lián)系南京的客戶，江浙人喜歡麻利直接的商業(yè)溝通方式。所以一開始應(yīng)該用筆直的口吻來引起對(duì)方的注意，直接告知其來電目的合乎他們的習(xí)慣。

（三）專業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用在這實(shí)習(xí)期間，我作為一名銷售人員，特別是一名為開拓國(guó)外市場(chǎng)的銷售人員，我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和外貿(mào)英語(yǔ)的知識(shí)用到是比較多的。

雖然網(wǎng)站的建設(shè)是屬于計(jì)算機(jī)專業(yè)的領(lǐng)域，展會(huì)展臺(tái)的設(shè)計(jì)則是藝術(shù)設(shè)計(jì)的范圍，但這些都是要為我們更好地進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)的，說到底還是歸根到我們市場(chǎng)營(yíng)銷中來。在V這過程中，我很好地將文化營(yíng)銷知識(shí)運(yùn)用到了現(xiàn)實(shí)的工作當(dāng)中，讓我們的工作人員漸漸以目標(biāo)客戶為出發(fā)點(diǎn)，尊重對(duì)方的文化，通過對(duì)方的文化特點(diǎn)去尋找比較合適的營(yíng)銷方法。

在外貿(mào)英語(yǔ)上面，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，并與我一起工作的英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了討論，最后給公司提出建議，那就是關(guān)于公司英語(yǔ)廣告的制定以及外貿(mào)網(wǎng)站上的翻譯問題。

外貿(mào)網(wǎng)站是要給我們的外國(guó)客戶看的，他們的語(yǔ)言習(xí)慣和我們的是不一樣的，如果使用非專業(yè)的翻譯，我們的客戶去瀏覽的時(shí)候也會(huì)覺得很生硬，就更加談不上信任我們的網(wǎng)站，既然信不過我們的網(wǎng)站，那么和我們達(dá)成交易的可能性就會(huì)微乎其微。于是，在我們的努力下，這個(gè)問題得到了重視和改善。

VI四實(shí)習(xí)總結(jié)

（一）收獲與體會(huì)在實(shí)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，應(yīng)該如何定位產(chǎn)品和如何鎖定目標(biāo)市場(chǎng)將是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵，其解決方案就是要找出自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于差別、在于比較優(yōu)勢(shì)。比較優(yōu)勢(shì)來自于諸多方面，包括產(chǎn)品價(jià)錢、質(zhì)量、品牌、文化、銷售渠道、口碑、材料、技術(shù)含量、專利、知名度等。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是突出比較優(yōu)勢(shì)，只有弄清了自身與同行相比較后的優(yōu)勢(shì)所在，才能夠找準(zhǔn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)空間，在相適應(yīng)的市場(chǎng)空間內(nèi)具備了比較優(yōu)勢(shì)才能具備在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我作為一名剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生，融入工作的團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)工作環(huán)境是一項(xiàng)重要的工作，只有先過了這個(gè)基本又重要的環(huán)節(jié)，我才能進(jìn)一步地繼續(xù)下個(gè)環(huán)節(jié)的工作。在這次工作中，幸運(yùn)的是跟我一起工作的大多成員有這和我一樣的工作背景，我們互相鼓勵(lì)共同進(jìn)步，公司也知道我們剛進(jìn)入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)比較欠缺，所以提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)給我們，更多地是希望我們這些新人能為公司的發(fā)展提供一些新思路，注入新血液。

在這工作過程中，大學(xué)學(xué)習(xí)的課程給了我很大的幫助，因此在工作中我可以很快地針對(duì)問題提出自己的見解。而在工作中，也能將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，并在實(shí)踐中進(jìn)行深化，這是我體會(huì)最大，也是本次實(shí)習(xí)的最大收獲。

（二）觀察到的問題與探討實(shí)習(xí)過程中，包括在實(shí)習(xí)結(jié)束后，我一直在思考一個(gè)問題，就是關(guān)于中小企業(yè)如何走到國(guó)際市場(chǎng)的問題。

我實(shí)習(xí)的所在公司就是面臨這樣的一個(gè)問題。雖然我公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的營(yíng)銷很成功，但在走出國(guó)門這個(gè)環(huán)節(jié)上面卻遇到很多問題，國(guó)內(nèi)的成功為它的發(fā)展提供了很好地基礎(chǔ)，但是也因?yàn)樗某晒?，使得公司的管理層更加信任在?guó)內(nèi)的這套營(yíng)銷方法，卻忽略了國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不同。

我們的企業(yè)要想走向國(guó)際市場(chǎng)，就要轉(zhuǎn)變自身增長(zhǎng)方式，尋求國(guó)際市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，以國(guó)際市場(chǎng)走勢(shì)為導(dǎo)向，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高自身的勞動(dòng)生產(chǎn)率，主動(dòng)去適應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高企

業(yè)綜合素質(zhì)，不能固守在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的方法，畢竟面對(duì)的客戶群體不同，需要為此作出調(diào)整，對(duì)癥下藥效果才會(huì)好。在這個(gè)過程中，也要將我們的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮，才能更好促進(jìn)我們對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的開發(fā)。

VII五結(jié)束語(yǔ)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，但我并沒有一種得到解脫的感覺，反而覺得自己還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的東西。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫，卻讓我受益匪淺。

在工作中，我體會(huì)到了即使在不久后我們的身份不再是一名學(xué)生，但在現(xiàn)代的社會(huì)中，學(xué)習(xí)還是我們未完成的一個(gè)任務(wù)，只有具備學(xué)習(xí)精神，我們才能汲取新的知識(shí)適應(yīng)社會(huì)的要求。我除了認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性之外，還有一種是理論如何轉(zhuǎn)化成實(shí)踐的能力的培養(yǎng)，也意識(shí)到自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠牢固，需要再進(jìn)行加強(qiáng)使自己變得更加專業(yè)。

而在工作中，針對(duì)企業(yè)的發(fā)展，也有了很深刻的體會(huì)。國(guó)際市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，中小企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，必須及時(shí)切準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)變化的脈搏去調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，盡早發(fā)現(xiàn)和利用國(guó)際市場(chǎng)上尚未被滿足的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮中小企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)，有效地利用和配置國(guó)際資源，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略去贏得商機(jī)。