第一篇：汽車修理廠配件部演講稿（讓微笑成為一張靚麗的名片）

汽車修理廠配件部演講稿（讓微笑成為一張靚麗的名片）

尊敬的各位領導、各位同志：大家好！

一個微笑就能拉近你與客戶的距離，一個微笑就能體現(xiàn)對客戶的尊重，一個微笑就能展示你工作價值的實際意義。

我們配件部門就是一個服務窗口。

世界上最偉大的推銷員，喬.吉拉得曾經(jīng)說過“當你微笑的時侯，整個世界都在微笑”。

自從單位推行微笑服務活動以來，我們就把微笑作為服務窗口的一張名片，在崗位服務技能上，我們把“您好”不離口，“請”字放前頭，“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭。做到面對每一位客戶都是一個燦爛的微笑。

在工作中，當我們遇到客戶不理解和誤會時，我們以真誠、耐心、寬容和微笑來迎得客戶的理解，讓客戶感受到了文明、和諧。

微笑的直接效果，在尊重的基礎上，贏得了客戶的信賴，正是微笑這張靚麗的名片使我們配件銷售在市場競爭中贏得了一席之地。

朋友們，當我們的微笑給別人帶來快樂的同時，我們自已的人生也得到了升華！用微笑迎賓朋，用微笑服務來共同打造汽運修理廠這張靚麗的名片。

第二篇：家風演講稿：良好家風是一張靚麗名片

家風演講稿：良好家風是一張靚麗名片

家風是什么？小時候只記得父母曾經(jīng)說，家風就是家教，就是家庭教育與教養(yǎng)。父母還說，一個人的一言一行隨時都會流露出他的家風，每個人的行事風格也會成為家庭的名片。

說到我的家風，我就想到了我的母親，我的母親就是一位普通農(nóng)家婦女，她含辛茹苦把我們姐弟倆撫養(yǎng)成人，母親雖然沒有為我提供優(yōu)越的物質條件，但她身體力行，教給我們做人的道理卻是我們珍愛一生的財富。

母親有一顆菩薩心腸，對人仁義慈愛。與人交往時奉行吃虧是福的行事風格，以致我覺得她太過迂腐。大姐結婚時，父母沒有張羅請客，結果街坊鄰居還是都來賀喜。父母接大家吃了喜宴后，又挨家挨戶把大家送的禮金和禮物一一返還。說是大家能夠來賀喜，就已經(jīng)是看得起我們家了。這時候，大姐不干啦，流著眼淚說“媽，這些年居家有事咱都隨禮，咱家也該趁著我結婚的機會，回回本啦”。

媽媽拉著姐姐的手，一邊為姐姐擦著眼淚，一邊說，“姑娘，遇事要替別人想想，你今天收到別人的禮金，可能就是人家一家老一個月的口糧”，其實我們知遒，那個年月大家都窮，父母是不想給街坊鄰居增添負擔，是不想讓鄰居一家老小餓肚子??！

媽媽又說，你爸爸是村干部，又是黨員。這禮隨得重??！咱不能要，要了會被人戳脊梁骨?。　昂葲鏊?，花臟錢早晚是病啊！”

好的家風必有好的家規(guī).這些家規(guī)既是有形的，如《孔子家語》《顏氏家訓》《朱子治家格言》等，然而，更多的是無形的，盡在父母的嚴格要求和影響中。八十年代末，姐姐考上了大學，學會計專業(yè)，臨行前母親叮囑道“以后從事會計工作，一定要精益求精，一定要遵守國家的規(guī)定，不能有一絲一毫的貪心貪念”。大學畢業(yè)后，姐姐在一家公司做會計，月薪足以養(yǎng)活全家，還有年終獎。誰知上了一個月的班，就再也不去了。問她為什么，他說老板讓她做兩本賬，一本是真的，一本是假的，她不干了。后來公司來人承諾多加薪，姐姐也沒去，只因不肯做假賬。母親安慰姐姐說，到啥時候咱都不能掙昧良心錢??！

而今，我也是一名中國共產(chǎn)黨黨員，母親的這句話多年來一直回蕩在我的耳畔！每當我人生倦怠、想不勞而獲的時候！母親的吶喊聲仿佛從天際滾滾傳來，兒?。〔灰桓≡普谕?，不要被滾滾紅塵迷失了心智，要堅守做人的底線，潔身自好，保持共產(chǎn)黨人的操守和良知，清白做人。

母親外表性格溫厚、寬容，但從小到大對我們要求卻很嚴格。記得小時候有一次，我去商店買文具，營業(yè)員多找了我五角錢沒有發(fā)現(xiàn)，我把錢緊緊地攥在手心里，往家跑，還不時回頭看看營業(yè)員是否追出來。到家后，我占了人家小便宜，正洋洋得意向姐姐炫耀，母親卻不知什么時候出現(xiàn)在我的身后，手里拿著小棍，向我的小手敲了過來，五角錢掉到了地上。我哭著撿了起來，母親說趕快送回去。并告誡我和姐姐，你們記?。簽槿艘竦溃灰傁胫紕e人的便宜，還要甘于吃虧，并形象地說“吃一虧得一堆”“吹虧人常在，沾光人死的快”。那時幼小的我對死亡相當懼怕，這句話讓我不寒而栗，以至于很多年在“意外之財”來臨時，我都本能恐懼躲閃！唯恐避之不及。事實也驗證了這一點：家風純正。雨潤萬物；家風一破，污穢盡來。（一些領導干部最終“禍起蕭墻”，問題往往就是始于家風不正、家教不嚴。蘇榮一人當官全家撈錢，上演“全家腐”；周本順“家風敗壞”，對親屬放任縱容……家風不正，貪欲叢生，不但給家庭造成悲劇，而且嚴重影響黨風政風。

對此，習近平總書記在會見第一屆全國文明家庭代表時講話中指出，“領導干部的家風，不僅關系自己的家庭，而且關系黨風政風。各級領導干部特別是高級干部要繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承和弘揚革命前輩的紅色家風，向焦裕祿、谷文昌、楊善洲等同志學習，做家風建設的表率，把修身、齊家落到實處?！?/p>

我們活得輕松，心地坦蕩。我們不羨慕人家的暴富，也不嫉妒人家的成功；不趨炎附勢失落人格，也不妄自菲薄自卑自輕；不好離騖遠脫離實際，也不埋怨嫌棄清貧職業(yè)。清清白白做善良人，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，這就是我家家風，我覺得它就是我們一家人生行走生的一張通行證，更是一張我們立足社會的名片。在此，我祝愿在的廣大黨員領導干部都有一張這樣名片，因為這是一張靚麗的“名片”，是贏得民心的“名片”。名片的價值是無形的，必須倍加珍惜；名片的底色是紅色的，必須永葆本色；名片又是易污染的，必須經(jīng)常擦拭。無數(shù)靚麗名片的匯聚，就是共產(chǎn)黨人的群體形象，就會匯聚成眾志成城的磅礴力量！

第三篇：讓微笑成為醫(yī)院亮麗的名片

讓微笑成為醫(yī)院亮麗的名片

－－繁昌縣人民醫(yī)院開展“微笑服務”，打造“溫馨繁醫(yī)”活動匯報材料

為認真貫徹落實縣委、縣政府關于開展“微笑服務，溫馨繁昌”活動，推動全國文明縣城創(chuàng)建工作，進一步提升醫(yī)院文明創(chuàng)建水平，打造“溫馨繁醫(yī)”服務品牌，實現(xiàn)質量和效益的雙贏，根據(jù)上級文件精神結合我院工作實際，在全院范圍內深入開展“微笑服務，溫馨繁醫(yī)”活動，努力打造文明醫(yī)院、和諧醫(yī)院，推動全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將我院開展“微笑服務”，打造“溫馨繁醫(yī)”活動情況匯報如下：

一、“微笑服務、溫馨繁醫(yī)”，追求的是質量提升

服務需要創(chuàng)新，質量需要提升。醫(yī)院響應縣委、縣政府的號召，立足行業(yè)和崗位特點，積極開展“微笑服務，溫馨繁醫(yī)”活動，全面提升服務質量，打造醫(yī)院特色品牌。堅持以病人為中心，樹立“視病人為親人”的服務理念，增強服務意識，改善服務態(tài)度，在服務態(tài)度上做到“熱心、耐心、細心、虛心、誠心”，對服務意識淡薄、服務態(tài)度差的人和事堅決嚴肅處理；重視醫(yī)患溝通，提高醫(yī)護人員溝通技巧，讓醫(yī)患溝通成為密切醫(yī)患關系，減少醫(yī)患矛盾的重要手段；進一步優(yōu)化服務流程，提高工作效率，提高病人滿意度。

二、“微笑服務、溫馨繁醫(yī)”，注重的是效益提升

開展“微笑服務、溫馨繁醫(yī)”活動，旨在提升服務質量過程中實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最佳統(tǒng)一。醫(yī)院通過制度、考核、評價三個方面，在精細化管理上實現(xiàn)新的突破，構建精細化管理保障體系，謀求質量與效益的統(tǒng)一，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是推進制度更完善 “微笑服務、溫馨繁醫(yī)”活動的開展，需要制度作支撐。醫(yī)院成立了以院長為組長、科室負責人為成員的活動領導小組和由職能科室負責人組成的督查小組，醫(yī)院與科主任簽訂目標責任書，明確責任，層層落實，制定《繁昌縣人民醫(yī)院開展“微笑服務，溫馨繁昌”活動實施方案》，全面促進服務質量和管理質量的提升。

二是推進考核更科學 “微笑服務、溫馨繁醫(yī)”活動能否持續(xù)深入，能否取得實效，關鍵是納入日?？己耍谷w員工養(yǎng)成良好習慣，入心入腦。醫(yī)院將“微笑服務、溫馨繁醫(yī)”服務規(guī)范標準，作為崗位職責納入績效考核，量化考核指標。

三是推進評價更公正 將“微笑服務、溫馨繁醫(yī)”活動效果自覺接受社會和患者的評價和監(jiān)督。按照“考核有據(jù)、過程公開、評價科學、獎罰分明”的原則，醫(yī)院正細化制定評價體系和配套激勵措施，職工人人都是活動的參與者、實踐者和評價者，社會各界都是活動的監(jiān)督者和考評官，對服務態(tài)度好、取得突出成效的科室、崗位和個人，醫(yī)院將評選出“微笑服務先進科室”、“微笑服務示范崗”和“微笑服務之星”。

三、開展“微笑服務、溫馨繁醫(yī)”活動以來的工作舉措

為全面開展“微笑服務、溫馨繁醫(yī)”活動，確保各項工作順利進行，醫(yī)院重點從以下幾方面開展工作：

（一）加強宣傳教育，努力營造濃厚氛圍 醫(yī)院及時召開動

員會，并結合各崗位特點，集中開展了一次“微笑服務”專題教育活動，印發(fā)“微笑服務”手冊、窗口科室服務規(guī)范標準、提示卡等，在醫(yī)院門診大廳懸掛橫幅、在窗口科室張貼“笑臉”、在診療科室擺放印有“微笑服務標識和禁止吸煙標識”的席卡等方式加強宣傳，并利用報刊、網(wǎng)站、簡報等宣傳載體進行宣傳，努力在院內營造濃厚氛圍。

（二）探索人性化服務，營造和諧的氛圍 在日常工作中，注重工作方式，時刻保持以真誠微笑、平和心態(tài)面對工作，積極探索人性化服務，特別是對待平時工作中接觸患者及其家屬較多的窗口科室、護理單元，努力做到對待工作平心靜氣，戒驕戒躁，與人溝通態(tài)度謙和，文明禮貌，為增強全院職工“微笑服務”意識，特訂做了“微笑服務”胸牌標識并要求在工作時間佩戴。

（三）優(yōu)化服務流程，完善便民措施 醫(yī)院在門診大廳完善服務流程，做到“三有”，即：有“服務臺”或“咨詢臺”，安排專人開展咨詢（引導）服務；有專人進行分診；有為特殊人群提供優(yōu)質高效的服務窗口。在公共服務場所完善便民設施，在便民服務臺提供開水、針線、應急藥品等便民物品。

（四）整治環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境優(yōu)美靚麗 醫(yī)院要求各科室要適時開展環(huán)境衛(wèi)生的自查整治活動，院辦公室和總務科不定期對全院的環(huán)境衛(wèi)生開展專項督查整治，切實消除衛(wèi)生死角。嚴格落實門前“三包”制度，協(xié)同城市管理部門，實行門前劃線停車管理，保持門前車輛停放有序；開展即時保潔服務，保持門前廳內衛(wèi)生整潔；清理更換破舊設施和宣傳物品，保持環(huán)境的優(yōu)美亮

麗。

（五）規(guī)范服務行為，樹立良好社會形象 醫(yī)院要求職工接聽電話要規(guī)范，用文明禮貌的語言熱情接待病人。以開展“微笑服務，溫馨繁醫(yī)”活動為契機，按照醫(yī)院服務規(guī)范標準進行著裝，要求員工在工作期間統(tǒng)一著制服，佩戴“微笑服務”笑臉標識，制服應保持整潔，規(guī)范穿著，不得混穿。

“微笑服務，溫馨繁醫(yī)”作為質量和效益的結合體，是貫穿醫(yī)院全年和今后一段時間的一項主題活動。繁醫(yī)人的微笑，體現(xiàn)在診療過程的舒適、愉悅，體現(xiàn)在院容、院貌的改觀，讓患者在就診過程中感受到規(guī)范美、環(huán)境美和舒適美，向社會傳遞真情，折射出社會責任。繁昌縣人民醫(yī)院將以此為宗旨繼續(xù)開展好“微笑服務，溫馨繁醫(yī)”活動，著力改變現(xiàn)有的服務理念、服務方式、服務內容，努力將“微笑服務”打造成自己的服務品牌，為推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展、構建溫馨繁昌做出新的更大的貢獻。

二0一一年七月二十九日

第四篇：讓體育工作成為校園的一張名片(校長論壇)

讓體育工作成為校園的一張名片 ——神木八中開展“一校一品”校園文化建設交流展示 隨著現(xiàn)代社會需求的多樣化和課程改革的深層次推進，教育的多元化發(fā)展趨勢已成必然。特色辦學是學校走向多遠發(fā)展的標志，是學校內涵提升的必經(jīng)之路，也是教育均衡發(fā)展的高層次體現(xiàn)。我校在走常規(guī)發(fā)展之路的基礎上，與時俱進，積極探索，逐步形成了以體育為主打品牌的辦學特色。

神木縣第八中學新建于2007年，是一所縣直初級中學。現(xiàn)有46個教學班，在校學生2137余名，教職工184人。

2014年申報體育工作示范學校以來，在上級教育部門的重視和領導下，學校認真貫徹執(zhí)行《學校體育工作條例》和《教育部關于印發(fā)<學生體質健康監(jiān)測評價辦法>等三個文件的通知》精神，處處以體育工作示范學校的標準嚴格要求自身。在各個方面為體育工作打開綠色通道，使得學校的體育特色更加明顯。

一、領導重視機構健全管理嚴格督查到位

學校成立了以王文華校長任組長的學校體育工作領導小組，并由主管教學的副校長李艾生分管學校體育工作，定期召開體育工作會議，研究部署學校體育工作。學校有體育中長期發(fā)展規(guī)劃和工作保障機制，階段目標明確，工作有計劃、平時有檢查、年終有總結、表彰和獎勵，確保了學校體育工作的有序進行。學校主管校長經(jīng)常深入體育課堂、體育課余訓練場、競賽活動中，了解情況并及時解決教學、訓練、競賽中存在的問題，為學校體育工作的開展保駕護航。學校建立健全了《體育教師工作職責》、《教練員工作職責》、《體育器材管理制度》、《體育教學常規(guī)要求》、《校內體育競賽制度》、《體育課安全制度》、《體育訓練與競賽獎勵方案》等系列制度，保證了學校體育工作的正?；⒔?jīng)?；椭贫然?/p>

二、資師精良場地規(guī)范器材充足保障有力

1、高水平的教師隊伍。學校現(xiàn)有專職體育教師10人（7男3女），均為體育院系本科畢業(yè)，100%學歷達標。學校重視體育教師的繼續(xù)教育工作，定期安排體育教師參加各級體育教研、培訓活動，教師思想素質和業(yè)務素質都得到極大的提高。體育教師在職稱評審和評優(yōu)模等方面與其他學科教師一視同仁。學校體育教師中，現(xiàn)有一級教師6人，二級教師4人，其中縣級學科帶頭人1人，縣級骨干教師2人，縣級優(yōu)秀教練員3人、優(yōu)秀裁判員2人，已有二十余篇體育教育教學論文在各級專業(yè)刊物上發(fā)表。

2、體育場館一流。學校非常重視學校體育工作，無論從經(jīng)費投入、場館建設、師資配備、隊伍建設上，學校都按照有關規(guī)定嚴格執(zhí)行。學校體育場地規(guī)范、體育設施齊備。有400米標準塑膠田徑場1個，鉛球場地2個，跳遠沙坑2個；全塑膠地面標準室內籃球場3個，室外籃球場3個；全塑膠地面標準室內排球場3個，室外排球場3個；標準草坪足球場1個，乒乓球臺30張，羽毛球場10個，體育館1個約2500平方米，乒乓球室1個。學校體育場館、器材配備均按國家教委規(guī)定的《中學體育器材配備目錄》雙Ⅰ類標準配齊。體育場地、設施、器材管理有專人負責，體育器材室2個，約200平方米。學校體育工作經(jīng)費30萬元左右，占學校公用經(jīng)費的10%，體育教師每年有500元的體育裝備費。

三、教育教學工作規(guī)范高效

學校按照規(guī)定每班每周開3節(jié)體育與健康課，體育教師按體育教學基本規(guī)范上好體育課。到2014年7月，全體體育教師均加了市級以上《體育與健康課程標準》培訓，學校堅持每周一次體育教研活動，每次活動應有詳細記錄。近五年學?！秶覍W生體質健康標準》測試成績優(yōu)異，合格率均在95% 以上，優(yōu)良率以在50%以上，學生體育基本技能水平達到目標要求。

1、堅持普及為主。學校對全校師生的體育活動，做到了學期有計劃，月月有安排，大力推行陽光體育活動。著重抓好“四堅持”為主要內容的群體活動，即：堅持保證學生每天在1小時左右的課外活動時間。課程表中明確標出學生進行體育活動的時間和指導老師；堅持認真組織好每天的“兩操”檢查評比工作。堅持經(jīng)常開展以“國家體育鍛煉標準”的項目為內容的單項比賽，男、女乒乓球比賽、廣播操比賽、拔河比賽等。通過這些體育活動的開展，使大部分同學的身體素質和運動能力有所提高。學校每年召開一次校運會和校體育節(jié)，一方面檢閱各班群體運動水平，另一方面以“班級組隊打基礎，運動會上選苗子”為指導思想使學校運動隊有堅實可靠的基礎。

2、強抓專項特色。每年新生入學之前，我校都要派專人到神木六小、七小和八小三所生源學校摸底，及時掌握一些體操專業(yè)特長生情況。為特長生配備專業(yè)教師，目前我校由楊曉軍老師擔任校體操隊主教練，喬曉波、王濤老師為教練，對體操隊采取有目標，有計劃，有內容、定人、定時間、定場地的訓練，寒暑假、節(jié)假日也堅持不懈，從不間斷。并做到“三建檔”，即：對校運動隊隊員，建立運動素質檔案，把他們的鍛煉情況，素質變化，比賽成績收集起來，充分研究，盡快提高他們的運動水平；對二、三線隊員建立隊員檔案，注重發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)，使各運動隊層層銜接，后繼有人；對運動員加強思想品德教育，關心他們的文化學習，建立思品文化檔案，對少數(shù)學習跟不上的運動員，專門安排教師輔導，以解決學生與家長的后顧之憂。保證運動員的專業(yè)訓練有效果、有推進、年年有針對性。

四、校園體育活動豐富多彩

學校認真學習貫徹落實《切實保證中小學生每天一小時校園活動的規(guī)定》的相關要求，建立了校園一小時體育活動社會監(jiān)督機制，按照“合格＋特長”的育人目標，培養(yǎng)學生健康向上的好習慣，最大限度地讓學生體驗到“運動快樂”。每天一小時校園體育活動時間由大課間活動、眼保健操、體育課、課外體育活動等活動組成。即30分鐘的大課間活動、40分鐘的體育課、課外體育活動（沒有體育課的當天班級組織1課時的課外體育活動）及眼保健操（10分鐘），共約為60分鐘左右的體育活動時間。

1、大課間體育活動。時間為上午9:30—10:00，共30分鐘。分年級進行，年級組組織，體育教師指揮，班主任分班管理，以班級為單位統(tǒng)一跑操。每天的課間跑操，同學們飽滿的熱情、響亮的口號，整齊的步伐，現(xiàn)已成為八中一道亮麗的風景。

2.眼保健操。我校在早上第二節(jié)課和第三節(jié)課之間和下午第二節(jié)課和第三節(jié)課之間，組織學生做好2次眼保健操，共10分鐘，由年級組和值周組組負責管理。

3.豐富多彩的課外體育活動。（1）為在全校學生中掀起群眾性體育鍛煉的熱潮，切實提高學生體質健康水平，學校每年組織學生開展一次《國家學生體質健康標準》達標競賽活動”，這一活動充分調動了學生自覺鍛煉身體的積極性，對提高學生的健康體質起到了積極作用，學校每年定期組織學生參加《國家學生體質健康標準》檢測，認真、準確地分析、統(tǒng)計測試數(shù)據(jù)，形成分析報告按要求準時將學校學生體質健康標準測試數(shù)據(jù)上報國家學生體質健康網(wǎng)，數(shù)據(jù)無錯。近三年的合格率都在96%以上，2014年《國家學生體質健康標準》檢測，合格率97.18%，優(yōu)良率52.84%。

(2)每學年召開兩次運動會。2013年10月的校運會共有48支代表隊，2000余名運動員，4000人次參加到各運動項目的角逐中，是我校歷史上最隆重，師生參與程度最高的一次運動會。組織策劃規(guī)范，深受學生的喜歡和領導的好評，極大地調動了師生參賽的熱情，學生不僅學會了逃生技能，還鍛煉了身體，學生參與面95%以上，教師參與面90%以上，有效推動了我校的體育活動的開展，全面提高了青少年學生的身體素質。

(3)積極開展體育比賽活動，進一步強化“以賽促煉”意識，提高競技水平。堅持每年舉辦班級籃球賽、足球賽、排球賽、乒乓球賽、羽毛球賽，全校性的田徑運動、趣味體育運動、奧運知識競賽等體育競賽活動。學生參與活動積極性很高，參與面廣。極大地豐富了學生的課余生活，促進了學生運動技術水平和戰(zhàn)術水平的提高，增強了學生體質，增進了友誼，培養(yǎng)了學生集體榮譽感、社會責任感和頑強的意志品質。

(4)學校現(xiàn)有梯隊完整的田徑隊3個，排球隊2個，籃球隊2個，足球隊1個，乒乓球隊1個，羽毛球隊1個，隊員150余人，常年堅持科學訓練。教練員嚴格執(zhí)行訓練、競賽計劃，每天下午有１個小時的訓練時間；嚴格訓練內容，嚴格訓練人員，嚴格獎懲制度，學校對課余訓練和體育鍛煉活動都有專人考勤和管理。學校積極組織學生參加省、市級體育競賽活動，均取得了優(yōu)異成績。

五、碩果累累令人欽佩

屈指數(shù)來，在建校至今不到八年的時間里，神木八中先后被授予了55項縣級以上榮譽稱號。其中在學校體育工作方面就榮獲了26項縣級以上獎勵。學校曾多次代表神木縣參加榆林市體育局舉辦的各種群眾性體育競賽活動，每次均以優(yōu)異的成績?yōu)樯衲驹隽斯?。今年，學校又被確立為陜西省足球示范學校和國家體育工作示范學校。

雖然我們讓學生在體育方面花費了一些時間，也在一定程度上擠占了部分學習時間，但從學生的全面發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展和終身發(fā)展的角度來考慮，我們覺得還是值得的。尤其是在當前積極倡導開展“三個一”工程、促進內涵發(fā)展、鼓勵和支持學校形成自己的辦學特色、實現(xiàn)辦學的多樣化和特色化發(fā)展的大背景下，我校將體育工作作為學校的一個特色和亮點來打造，并收到了預期效果，得到了上級部門的肯定和嘉獎。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，我校的特色辦學思想已深入人心，特色學校文化影響著每一個八中人，今后我們會繼續(xù)以特色建設為抓手，以內涵發(fā)展為目標，引領學校向更高、更遠的方向發(fā)展。

第五篇：收費站職工演講稿：讓微笑成為“窗口”綻放的花

收費站職工演講稿：讓微笑成為“窗口”綻放的花

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是來自xxx收費站的一名普通職工，我的名字叫xxx。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。

朋友，你喜歡笑嗎？那種發(fā)自內心的，真誠的，像迎著朝霞綻放的花兒一樣的，給人以溫暖的表情。我想，天下

最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。

微笑是最美麗的裝扮，微笑是溝通心靈的金橋，是帶著體溫的一種關懷，是一種修養(yǎng)，是一種品質，是感悟了“采的百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”的愜意。

工作在服務行業(yè)，微笑是必要的禮節(jié)，但那種微笑絕不應該是強顏歡笑。有人曾這樣形容：人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天，我想說我們收費行業(yè)的服務也從微笑開始吧！因為進入收費車道，第一映入眼簾的既不是各式各樣的設備，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉，是我們流露著真情的微笑的臉！

記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡，在遞出卡的同時，那位司機微笑著說了聲：“謝謝！”。只這一聲，讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間，似乎有一股暖流融進我的身體。我只是依照行業(yè)要求進行了微笑服務，而得到的是如沐春風般的溫暖。

工作在這樣平凡的崗位上，難免感覺到辛苦與枯燥，糟糕的心情也是難以避免的。但是，只要我們明白快樂的意義，就不會被消極的情緒所影響。挺直身子，抬起頭來，先給自己一個勉勵的微笑，把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上，會讓他人感覺到我們的真誠，自然就會信賴我們的服務。僅僅報以一個微笑，氣氛就會變的融洽，僅僅報以一個微笑，服務就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象，人人都是“窗口”，我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。

曾經(jīng)有一位年長的司機師傅對我說：“你工作時為什么不笑，心情不好嗎？那我給你一個微笑，開心工作吧”?！百浫嗣倒?，手留余香”，我相信那位老者的微笑是真誠的，友善的，我們彼此并不熟識，他卻給我一個微笑，猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切，使人感到愉悅。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻創(chuàng)造了許多價值。

經(jīng)過這些年的工作，我漸漸明白，熱愛生活，熱愛工作，就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬，也是對自己的肯定。票亭雖小，卻意義重大，那就是我們的 “陣地”，是我們展現(xiàn)青春風采，展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作，默默無聞的奉獻，懷著一顆真誠的心，送上一句暖暖的問候，甜甜的笑臉，春風將催出朵朵花蕊。

我開始微笑，并讓微笑成為習慣，無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷，我堅信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認真的進行每一步操作，始終給別人一張微笑的臉，不卑不亢，用我的自信帶給他人愉悅的享受。

我是一名服務人員，工作在行業(yè)第一線，我的職責就是讓服務更加人性化，也許我的工作成績并不突出，也許我沒有比別人更好的工作方法，但我始終保持平和的心態(tài)，溫和的態(tài)度，一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離，微笑成為了橋梁和紐帶。

我是一名普普通通的收費人員，我代表這行業(yè)的形象，我就是行業(yè)的窗口，我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。

謝謝大家！