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      美發(fā)店每日考核表

      時間:2019-05-12 19:37:53下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《美發(fā)店每日考核表》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《美發(fā)店每日考核表》。

      第一篇:美發(fā)店每日考核表

      締美連鎖發(fā)展機(jī)構(gòu)每日考核表

      一、接待服務(wù)

      1、店內(nèi)員工有否跟顧客打招呼,每一個經(jīng)過身邊的顧客,應(yīng)該跟他打招呼及為她們服務(wù),不論他有沒有來消費 例如“您好,快樂締美!”請問有什么可以幫您?。?)無 □(2)有時 □(3)很好□

      2、員工在打招呼時的態(tài)度是否友善及主動笑容是否很勉強(qiáng),是否與顧客交流溝通,站在店內(nèi)是否做與工作無關(guān)的事;(1)親切□(2)一般□(3)刻板□(4)不佳□

      3、員工有沒有在適當(dāng)?shù)臅r間向顧客介紹締美,或是顧客在消費時有沒有嘗試再推銷其他消費項目、店內(nèi)產(chǎn)品或是介紹締美現(xiàn)在的宣傳活動:(1)無□(2)有時 □3)很好□

      4、員工招待顧客是否禮貌,收銀員必須按收銀流程,當(dāng)事和有空的員工有無送客: 謝謝光臨,請慢走,(1)無□(2)有時□(3)很好□

      5、其他不足:

      二、員工儀容、店面整潔狀況

      1、所有人員是否著工作裝,是否衣服整潔,女員工涂口紅、化淡妝,發(fā)型師的個人形象是否良好:

      (1)不佳□(2)一般□(3)很好□

      2、店內(nèi)各處是否整潔:員工、客用物品擺放是否整齊例如:(1)不佳□(2)一般□(3)很好□

      3、燈箱是否干凈,地板、有無紙張、鞋印,是否潔凈如鏡,角落、有無衛(wèi)生死:

      (1)不佳□2)一般□(3)很好□

      4、天花板、墻壁、玻璃面、鏡面、臺面、柜面、發(fā)型師椅腳、沙發(fā)、理發(fā)椅及椅腳:是否有無灰塵,潔凈,指印,光亮度是否合格:(1)不佳□(2)一般□(3)很好□

      5、洗頭區(qū)洗頭床有無碎發(fā),有無皂沫,有無污漬,床身是否無灰塵:

      (1)潔凈度差□(2)清潔度一般□(3)清潔度很好□

      6、客用衣柜是否有灰塵,鑰匙是否完好;茶幾是否潔凈、透亮、是否有雜物;煙缺有無超過三個煙頭,污漬和垃圾是否太多:(1)有□(2)無□(3)透明度很好□

      7、毛巾是否干爽、整潔、擺放是否整齊,敷面毛巾是否消毒,不同用處的毛巾是否分開擺放至不同的桶內(nèi),擺放是否適當(dāng):(1)干爽、整潔、消毒□(2)不干爽、凌亂、有氣味□

      8、衛(wèi)生間是否做到無異味,地面干爽、無污漬、整齊、清潔;煤氣瓶的擺放是否整齊;綠色植物是否無灰塵:(1)干爽、整潔、消毒□(2)不干爽、凌亂、有氣味□

      9、產(chǎn)品柜、展示架是否擺放美觀,無灰塵(要求潔、亮);陳列的產(chǎn)品是否出現(xiàn)污漬和破損:

      (1)不佳□(2)一般□(3)很好□

      10、店內(nèi)各處是否都有沒有做到及時清理店面(包括前臺,柜臺收銀,休息區(qū)等);店面的燈飾、裝修是否損壞,是否做到及時修補(bǔ):(1)有□(2)無□

      三、產(chǎn)品陳列

      1、產(chǎn)品貨場的擺放是否按標(biāo)準(zhǔn)的要求,數(shù)量是否足夠,疊放得是否整齊:

      (1)不佳□(2)一般□(3)很好□

      2、檢查產(chǎn)品是否都已經(jīng)擺放出去,有無遺漏:(1)有□(2)無□

      3、不足之處:

      四、店面的運作

      1、店內(nèi)員工是否按照締美要求的工作流程來進(jìn)行工作,有無違反及不按照執(zhí)行的:

      (1)都不行□(2)個別有□(3)很好□

      3、每日的營業(yè)款是否按時存入銀行內(nèi),有沒有拖欠:(1)準(zhǔn)時□(2)沒有存 4每天團(tuán)隊展示和例會是否開展:是口否口

      5、美發(fā)店最新的指示及情況,店內(nèi)員工是否明白清楚:(1)清楚□(2)不知道□

      五、防止損失

      1、下班時是否排查和檢查安全隱患:是口否口

      3、轉(zhuǎn)到其他店內(nèi)的貨品,店長有無登記,或種類有出入時是否通知上級:(1)有通知□(2)不知道□

      4、毛巾飯盒,門窗,水電氣是否到位關(guān)好:是口否口

      六其他事項(店長沒有做好以上工作捐款10到500元視情節(jié)定):

      ___________________________________________________________________________________________監(jiān)督人:

      第二篇:教師暑期每日考核表說明

      教師暑期每日考核表說明:

      內(nèi)務(wù)衛(wèi)生:當(dāng)日值日老師應(yīng)做好自己的所應(yīng)承擔(dān)的衛(wèi)生。所有老師應(yīng)做好自己教室衛(wèi)生,包括黑板,地面的干凈,座椅的擺放。個人衛(wèi)生包括自己教師形象,辦公桌的打掃,對校區(qū)衛(wèi)生的維持。

      遲到早退:每天8點上課,六點下課。教師必須8:00 之前趕到學(xué)校,并吃完早餐。半個小時時間做好一天工作內(nèi)容的準(zhǔn)備。晚上9:00----10:00下班。

      班級紀(jì)律:教師在上課期間必須維持好課堂記錄,決不允許出現(xiàn)老師在上面講課,學(xué)生在下面講話,玩耍。除了因為教學(xué)要求,不允許出現(xiàn)學(xué)生下位,亂出教室。在下課期間必須管理好學(xué)生,謹(jǐn)防安全事故的發(fā)生,消除一切安全隱患。

      教學(xué)質(zhì)量:每個老師必須做好自己所帶學(xué)生的一期教學(xué)計劃與目標(biāo)。每個星期制定好每個星期的教學(xué)計劃與目標(biāo),并以試卷來檢測自己學(xué)生的教學(xué)成果。每天做好每節(jié)課的上課記錄,課時簽到,所教內(nèi)容必須提前至少兩天備好課。

      招生工作:暑假上課期間,招生工作繼續(xù)進(jìn)行。每天必須完成自己所負(fù)責(zé)完成的招生工作。

      家長反映:每天出現(xiàn)的任意小情況必須及時與家長進(jìn)行溝通,不要把問題等到明天來解決。得到家長表揚加分,家長點名批評應(yīng)認(rèn)真反思。

      第三篇:美發(fā)店合同書

      篇一:美發(fā)店合同書 合同書 甲方:

      乙方:受聘職位: 個人聯(lián)系電話: 個人身份證號碼: 現(xiàn)居住地址:

      甲方因業(yè)務(wù)需要,在本著平等、公開、自愿、互惠互利的前提下,聘請乙方為甲方店員工,為顧客進(jìn)行美發(fā)服務(wù),達(dá)到甲乙雙方雙贏的目的。具體合作事宜如下: 甲方

      1、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同,待簽署后,本合同書自動產(chǎn)生法律效應(yīng)

      2、本合同于 年 月 日正式生效,至年 月 日止。如到期乙方提出續(xù)約,則另行簽署此合同。

      3、合同期內(nèi),乙方作息時間必需按照甲方規(guī)定安排,如有遲到、早退、正常工作日不上班(未批準(zhǔn)請、休假)、不按規(guī)定休假者,甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。

      4、乙方工作模式由甲方設(shè)定,乙方需按甲方設(shè)定之工作模式開展工作。工作中如有顧客投訴、返工、工作不專心、服務(wù)態(tài)度差、不按時到崗或擅自離崗、不服從主管或經(jīng)理調(diào)度、和同事不團(tuán)結(jié)者,甲方有權(quán)依據(jù)公司制定之獎罰制度對乙方實施相應(yīng)處罰。

      5、乙方合同期滿離開公司,(至少三個月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營店工作.6、甲方根據(jù)乙方工作性質(zhì)及能力,提供相應(yīng)之技能提升。幫助乙方學(xué)習(xí)成長。

      7、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約,甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。乙方

      本人已詳細(xì)閱讀了此合同書的內(nèi)容,深入了解了在合同期內(nèi)本人應(yīng)該盡到的責(zé)任與義務(wù)、獎罰制度與提成。本人接受此份合同的所有款項,如有違反,甘愿承擔(dān)責(zé)任。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜,則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。

      甲方簽字:乙方簽字:

      年 月日篇二:美發(fā)店正式勞動合同書(通用)勞 動 合 同 書

      甲方(用人單位)法人代表 委托代理人 單位地址

      乙方(勞動者)性別文化程度 身份證號碼 戶口所在地

      根據(jù)《勞動法》和《勞動合同法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在合法、公平、平等自愿和協(xié)商一致,誠實信用的基礎(chǔ)上訂立本合同。第一條 勞動合同期限(根據(jù)下列第 種方式執(zhí)行)

      1、固定期限:自 年月 日起至 年 月 日止。

      2、無固定期限:自 年 月 日起至法定的解除或終止合同的條件出現(xiàn)時止。

      3、以完成一定工作為期限:自 年月日起至 終止。

      實行有固定期限和無固定期限的勞動合同,雙方約定試用期從 年 月日起至 年月 日止,共 個月 天。試用期包括在合同期內(nèi)。第二條 工作內(nèi)容和工作地點 根據(jù)工作需要,乙方同意甲方安排從事 工作,工作地點在。

      乙方根據(jù)甲方工作需要,完成甲方分配的正常工作任務(wù)。在合同期內(nèi),根據(jù)甲方工作需要,可以變更乙方工作崗位、工作地點。第三條 工作時間和休息休假 工作時間按下列第項確定:

      1、實行標(biāo)準(zhǔn)工時制,每周至少休息一天。

      2、不定時工作制。

      3、綜合計算工時工作制。第四條 勞動報酬

      1、乙方的工資實行提成制、或底薪加績效工資、或底薪加提成,具體按甲方的工資制度執(zhí)行。乙方在簽訂本合同前,應(yīng)詳細(xì)了解甲方規(guī)定的工資制度。本合同簽訂時,視為乙方已充分知曉、并同意按甲方制定的工資制度執(zhí)行。乙方在延長勞動時間、休息日、法定休假日工作的情形下,工資標(biāo)準(zhǔn)與其它工作時間相同。

      2、乙方試用期間的基本薪資為 元/月,崗位工資元/月,績效工資元/月。

      3、乙方試用期滿后,甲方根據(jù)本單位工資制度,確定乙方正常工作情況下基本薪資為元 /月,崗位工資 元/月,績效工資 元/月,每滿一年增加工齡工資 元/月。

      4、甲方每月 10-20 日(節(jié)假日順延)以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金形式足額支付乙方的工資。第五條 勞動保護(hù)

      1、甲方應(yīng)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件,并對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)

      生及勞動規(guī)章制度的教育培訓(xùn)。

      2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方依法制訂的勞動規(guī)章制度和各項安全操作規(guī)程,有權(quán)拒絕違章指揮、冒

      險作業(yè)。

      3、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù),按國家有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。第六條 勞動合同變更、解除、終止

      一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容。變更勞動合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。變

      更后的勞動合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。

      二、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除勞動合同。

      三、乙方提前三十日以書面形式通知甲方,可以解除勞動合同。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲

      方,可以解除勞動合同。

      四、乙方具有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:

      1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

      2、嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;

      3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;

      4、同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提 出,拒不改正的。

      5、以欺詐、脅迫的手段或乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同 致使勞動合同無效的。

      6、被依法追究刑事責(zé)任的。

      五、下列情形之一,甲方提前三十日以書面形式通知乙方,可以解除本合同:

      1、乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行 安排的工作的;

      2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

      3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方 協(xié)商,不能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

      六、有下列情形之一的,勞動合同終止:

      1、勞動合同期滿的;

      2、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

      3、甲方被依法宣告破產(chǎn),被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

      4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。第七條 商業(yè)秘密保護(hù)

      乙方在勞動關(guān)系存續(xù)期間,對其知悉或使用過的甲方的商業(yè)秘密,負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書

      面許可,乙方在上述期限內(nèi)披露、自行使用或允許他人使用甲方的商業(yè)秘密,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若該損失難以計算的,賠償金額按《反不正當(dāng)競爭法》第20條第1款的規(guī)定計算。

      第八條 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)期

      乙方接受甲方對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,甲方有權(quán)要求乙方與其簽訂培訓(xùn)及延長服務(wù)期協(xié)議,約定培訓(xùn)結(jié)束后乙方的服務(wù)期限及違約金。乙方違反服務(wù)期的,應(yīng)當(dāng)依照《勞動合同法》第22條第2款的規(guī)定,向甲方支付違約金,具體事宜由雙方另行簽訂培訓(xùn)協(xié)議約定。第九條 其他

      1、本合同在履行中發(fā)生爭議,任何一方均可向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,也可向勞 動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院起訴。

      2、本合同未盡事項,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

      3、本合同條款如與今后國家頒布的法律法規(guī)相抵觸時,按國家新的法律法規(guī)執(zhí)行。

      4、本合同依法訂立,雙方簽字蓋章后生效,雙方必須嚴(yán)格履行。

      5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

      6、乙方已閱甲方的各項制度,并保證遵守,如有違反,接受甲方的相關(guān)處理決定。第十條 雙方需要約定的其他事項

      1、乙方考慮到社保轉(zhuǎn)移困難及在甲方工作的不確定性,自愿放棄參加各項社會保險。

      2、乙方因工作疏忽為甲方造成一定經(jīng)濟(jì)損失的,按實際損失金額賠償。

      3、乙方入職后崗位調(diào)動及薪資變動等各項表格、文件、制度視同本合同附件,具有同等法律效 力。

      4、乙方崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工薪酬管理制度》。

      5、甲方從 年 月 日起至 年 月 日共計 個月,每月給予乙方保底工 資 元整。(詳細(xì)保底方案見《員工薪酬管理制度》)

      6、乙方入職開始須按月繳納伙食費 500 元整,共繳納滿 個月為止,甲乙雙方合同期滿,繳納的伙食費將作為忠誠奉獻(xiàn)獎勵一次性返還給乙方。

      7、乙方未做滿合同期離職(含自離、辭職、辭退、開除),不享受忠誠奉獻(xiàn)獎勵;

      乙方確定下列地址為勞動關(guān)系管理相關(guān)文件、文書的送達(dá)地址,如該地址發(fā)生變化,乙方應(yīng)書面告知甲方。

      甲方(蓋章):

      法人代表(代理人)簽名:

      簽約日期:

      : 簽約日期:乙方(簽字)篇三:美發(fā)店股份合作協(xié)議 美發(fā)店股份合作協(xié)議 甲方: 身份證號碼: 乙方: 身份證號碼: 丙方: 身份證號碼:以下簡稱甲方、乙方、丙方:

      本著相互信任且公平、平等、互利的原則,甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商達(dá)成且遵守,協(xié)議如下: 第一部份:經(jīng)營名稱及地址

      經(jīng)營名稱:法人代表:經(jīng)營證號:地址: 第二部份:股東出資比例

      一、總共投資: 萬元,各股東持有比列明細(xì)為: 甲方:出資現(xiàn)金(或折價): 萬元,占股比例: %。乙方:出資現(xiàn)金(或折價): 萬元,占股比例: %。丙方:出資現(xiàn)金(或折價): 萬元,占股比例: %。(說明:各股東出資證明須有效單據(jù)證明并由所有股東簽字確認(rèn)方為有效)

      1、資產(chǎn)包括:有形資產(chǎn)+無形資產(chǎn)=總資產(chǎn)

      有形資產(chǎn):電器設(shè)備、美發(fā)設(shè)備、卡充值余額、現(xiàn)金、銀行存款、未分紅贏利,庫存未開封未過期美發(fā)產(chǎn)品,其他有形資產(chǎn)。

      無形資產(chǎn):由各股東評估或以轉(zhuǎn)讓價為標(biāo)準(zhǔn)。

      2、負(fù)債部份

      經(jīng)營虧損或股東墊支金額,各項未支付費用,顧客充值未消費余額,員工未發(fā)放工資,其他供貨商款付款金額。

      各股東按占股比例共同享有資產(chǎn)且按比例共同承擔(dān)負(fù)債金額及法律責(zé)任。第三部份:分紅條件及時間確認(rèn)

      一、分紅條件

      需在本店經(jīng)營時間到贏利達(dá)到能償還本店營業(yè)前期各股東所墊付的所有資金后,且達(dá)到支付所有費用開支后還有盈余的條件下。

      二、分紅的時間

      由財務(wù)核實準(zhǔn)確后,出據(jù)上月經(jīng)營狀況,經(jīng)算出贏利金額后,在次月4號至5號,以銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)入各股東賬戶或以現(xiàn)金的方式發(fā)放至各股東手中。

      (說明:經(jīng)營狀況表應(yīng)清晰列明:所有業(yè)績收入加上其他收入減去所有費用開支明細(xì),最后得出贏利金額,并由所有股東簽字方內(nèi)有效)

      注意:顧客充值后未消費余額不作為業(yè)績收入計算,由財務(wù)管理負(fù)責(zé)人作店內(nèi)資產(chǎn)管理。第四部份:股權(quán)轉(zhuǎn)讓退股

      一、各股東之股權(quán)的轉(zhuǎn)讓在店內(nèi)在職股東之間可自由轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓價格以各股東商量評估為準(zhǔn)。

      二、某一股東如想合并或購買其他股東的股份時,必須不得低于期初投資占股金額進(jìn)行購買,并需對方簽字確認(rèn)及所有股東簽字確認(rèn)方為有效轉(zhuǎn)讓。

      三、各股東的股權(quán)不得私下將自有股權(quán)轉(zhuǎn)讓或出售給非店內(nèi)在職股東或員工,如所有股東簽字同意的情況除外,否則賠償其他股東10萬元作為違約金。

      五、退股的條件:

      1、需在本店經(jīng)營時間滿12個月,且有盈利的情況下,提前一個月向所有股東提交退股申請書或說明,經(jīng)所有股東簽字確認(rèn)同意后方可退股。

      2、股金的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以期初投資的金額的50%為準(zhǔn),股金的返還不得影響本店正常經(jīng)營。

      3、結(jié)算時間為股東分紅日期為準(zhǔn)。

      4、如果有錢的情況,次月付清退股的金額。

      5、如在此期間,退股人如在本店500米內(nèi)或五個月內(nèi)附近上班自己開店以股東形式參與經(jīng)營或在與本店業(yè)績沖突,同行競爭的美發(fā)店任職,影響本店的正常經(jīng)營,以各種形轉(zhuǎn)移客源,讓本店遭受嚴(yán)重?fù)p失,且余下股東有實際證明向退股人追償10萬元以作為違約金。

      6、發(fā)生以下行為的股東,其他股東將視為自動退股行為,且店有權(quán)向其追償10萬元違約金: a:合作期間在本店5日內(nèi)自己開店

      b:在離本店伍百米內(nèi)的美發(fā)沙龍合作以股東形式參與經(jīng)營c:在與本店有業(yè)績沖突,同行競爭的美發(fā)店里任職 d:以各種形式轉(zhuǎn)移本店客源 e:在店內(nèi)任職期間有不良影響或不負(fù)責(zé)任……

      第六部份:各股東的權(quán)利與義務(wù),主要職責(zé)的分工:

      一、權(quán)利與義務(wù)

      1、權(quán)利

      各股東享有本店的經(jīng)營的知情權(quán),查看賬目及所有財務(wù)報表的權(quán)利。

      2、義務(wù)

      有遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度,并做好帶頭作用的義務(wù); 有維護(hù)本店的良好市場口碑,維護(hù)店內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧的義務(wù);

      有配合各部門的負(fù)責(zé)人共同經(jīng)營管理好本店的義務(wù); 有對本店促進(jìn)健康發(fā)展提出建議的義務(wù); 有積極配合其他管理人員工作且不得直接或間接的干預(yù)自己管理職責(zé)以外的工作的義務(wù)。

      三、店內(nèi)主要職責(zé)的分工

      (一)經(jīng)營管理

      負(fù)責(zé)人姓名: 職務(wù):崗位職責(zé)如下:

      1、負(fù)責(zé)店內(nèi)的經(jīng)營活動策劃,服務(wù)項目引進(jìn)及產(chǎn)品訂購;

      2、負(fù)責(zé)新員工的招聘,在職員工的晉升考核、解雇、獎懲制度、工作安排;

      3、負(fù)責(zé)所有員工的輪牌制度,按員工的技術(shù)水平合理分配調(diào)度工作任務(wù)以達(dá)到100%的顧客滿意度;

      4、負(fù)責(zé)店內(nèi)。

      (二)技術(shù)衛(wèi)生管理

      負(fù)責(zé)人姓名: 職務(wù):崗位職責(zé)如下:

      1、負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生狀況制度,衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),工具設(shè)備的購買及維護(hù);

      2、負(fù)責(zé)店內(nèi)的員工技術(shù)提升培訓(xùn),技術(shù)統(tǒng)一,各崗位工作流程制定;

      3、負(fù)責(zé)店內(nèi)。

      (三)財務(wù)賬目管理

      負(fù)責(zé)人姓名: 職務(wù):崗位職責(zé)如下:

      1、負(fù)責(zé)店內(nèi)的業(yè)績統(tǒng)計,各項營業(yè)收入,其他留存現(xiàn)金及存款及所有費用開支的收支統(tǒng)計登記工作;

      2、負(fù)責(zé)每個月向股東出具營業(yè)狀況表、盈虧表、工資明細(xì)表、費用明細(xì)表等(說明:所有收支接受股東監(jiān)督并每月的收入及開支明細(xì)等需讓所有股東簽字確認(rèn),做到每月賬目清晰明了)任職期間如有貪污,挪用行為,將處以1萬元的處罰,并視為自動放棄股權(quán)的行為。

      以上主要職責(zé)分工明確,各股東各司其職,不得直接或間接的干預(yù)職責(zé)以外的事務(wù),如有發(fā)生處以1萬元的處罰,并視為自動放棄股權(quán)的行為。第七部分:股東異議處理

      第四篇:美發(fā)店管理制度

      發(fā)型助理

      為了加強(qiáng)對本公司員工工資的管理,提高員工的工作積極性,特制定本制度。

      1、本公司員工的基本工資體系如下:底薪 提成 獎金 ― 罰款 = 工資。

      2、新進(jìn)員工(助理人員)的起始工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:

      2.1 新進(jìn)人員公司統(tǒng)一收取學(xué)習(xí)保證金300元(可先交100元,其余的從工資中扣除)。2.2 沒有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗的人員(即沒有任何經(jīng)驗的人員):第一個月底薪為1000元,沒有提成及獎金;同時扣除100元保證金。第二個月如會洗發(fā)及按摩了,底薪為700元加提成;同時扣除剩余的保證金。會染發(fā)(上大牌)了底薪一樣為700加洗護(hù)提成和大發(fā)提成。2.3 只會洗法,不會染法的新進(jìn)人員:第一個月為底薪700元加提成,同時扣除200元保證金。第二個月會染發(fā)了為底薪700元加提成。

      2.4 有經(jīng)驗的(會洗發(fā)又會染發(fā))新入人員工資為本制度第1條所規(guī)定的內(nèi)容(其中底薪為700元加1500元保底)。

      2.5 助理在本公司工作滿兩年底薪增長為800元,助理工作三年以上底薪為900元。

      3、助理人員提成規(guī)定如下:

      3.1 外賣(向外銷售產(chǎn)品):扣除產(chǎn)品成本后按30%提成。3.2 小頭(單剪、單洗、單吹):實習(xí)發(fā)型師按20%提成。有3年工作經(jīng)驗的按2.5提成。3.3 大頭(燙、染、營養(yǎng)、離子):(見員工薪資規(guī)定)

      4、上崗制度:

      4.1 沒有經(jīng)驗和基礎(chǔ)的新進(jìn)人員,由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)(不上牌)。4.2 只會洗發(fā)不會染法的新進(jìn)人員,前三天不上崗(下牌),由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)。4.3 有經(jīng)驗的(會洗發(fā)又會染發(fā))新入人員,前三天大小牌都不上(只有底薪),天天由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)一小時。

      4.4 沒有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗的人員(即沒有任何經(jīng)驗的人員)如上崗后不合格,則不能上崗由各部門總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)(下牌),工資底薪為300元。4.5 只會洗發(fā)不會染法的新入人員如上崗后不合格,則不能上崗由各部門總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)(下牌),工資底薪為700加洗護(hù)提成。

      4.6 有經(jīng)驗的(會洗發(fā)又會染發(fā))新進(jìn)人員如上崗后不合格,則不準(zhǔn)染發(fā)只能洗發(fā)(下大牌),工資為底薪700元加提成。

      5、本公司老員工(助理)按第1條執(zhí)行,其中底薪為700元加提成加1500保底。

      6、助理人員不準(zhǔn)預(yù)支下半月工資。

      7、新入人員在工作中不合格或自動辭職的保證金將不予返還。

      8、本公司員工工資發(fā)放日為每月15日。

      發(fā)型師

      1、準(zhǔn)發(fā)型師:上剪吹牌,不上燙染牌,參加發(fā)型理剪工作,按其技術(shù)水平由營業(yè)額提成20%入工資。表現(xiàn)突出的,上司評價良好的可調(diào)升,但不得超過公司規(guī)定最高標(biāo)準(zhǔn)(面試3天內(nèi)離場的工資不發(fā)放)。

      2、發(fā)型師:培訓(xùn)適應(yīng)學(xué)習(xí)期為3個月,頭10天不能上燙染牌參加工作,按營業(yè)額提成2.0%,作為勞動報酬。合同期1—3年。(試工3天離職的,工資不發(fā)放)。

      3、高級發(fā)型師:學(xué)習(xí)適應(yīng)期,看察期為7天,7天內(nèi)只上剪吹牌,7天后上電局牌,未簽合同前離職的,要先申請批準(zhǔn)后才可離職,試工2天內(nèi)(含2天)離職的工資不發(fā)放,工資按營業(yè)額的25%提成發(fā)放。7天內(nèi)工資提成為25%,7天后提成為35%,合同期為2年,工作期內(nèi)公司提供兩餐一宿,個人物品自理。

      4、以上提成均扣除成本10%。

      店長、主管、管理人員等

      看察表現(xiàn)期3天,期間每天津貼40元/天,7天后按基本工資發(fā)放,3天內(nèi)離職(自動或被辭退)的,不發(fā)放任何津貼。

      1、美發(fā)師培訓(xùn)考核,可分為店長、發(fā)型師、發(fā)型師助理,其工資底薪也依次不同,發(fā)型師的待遇一般為提成 獎金。

      2、發(fā)型師滲透職前須經(jīng)培訓(xùn)并考試合格方能入職,試用期1—3個月按基本工資待遇,3個月后升正式發(fā)型師。

      3、工作滿1年后可調(diào)整基本工資,或憑店長(主管)、扶攜提拔升為高級發(fā)型師。

      4、每月制定美發(fā)店業(yè)績總額、發(fā)型師月目標(biāo)業(yè)績。

      5、服務(wù)工作資金:發(fā)型師每次服務(wù)完一個項目可按服務(wù)的辛勞或收費的基礎(chǔ)價格給予服務(wù)工作獎金,這種方式可避免對免費或有優(yōu)惠權(quán)客人互相推讓不做或造成對客人的服務(wù)質(zhì)量不好。

      具體方法分為:

      A、2—3元 收費低、操作簡單 B、5—8元 收費中、服務(wù)較勞累 C、8—10元 服務(wù)技術(shù)高、收費較高

      6、有些方法也可按直接操作一個客人規(guī)定提成多少錢,業(yè)績再按每次操作提成。這種做法的弊端是沒有積極推動客人的心態(tài)。

      7、也可直接按每月銷售的多少提成 %,設(shè)有服務(wù)工作獎金、業(yè)績?nèi)蝿?wù)獎金。

      美發(fā)店員工晉升(降職)制度

      一、美發(fā)店員工晉升制度

      1、員工在本崗位工作表現(xiàn)出色,業(yè)績突出者由直屬上司提名,店長審批,根據(jù)其能力而調(diào)整為適當(dāng)?shù)募墑e職位。

      2、員工晉升不受入職時間長短限制,只要其能力(業(yè)績評估)及表現(xiàn)達(dá)到某一職位的要求,則隨時可以晉升。

      3、員工晉升的提議經(jīng)店長審批同意后,將晉升通告張貼于店內(nèi)顯眼位置以表彰先進(jìn),該名員工的職位及薪將于晉升通告發(fā)出之日起生效。

      4、對于違反美發(fā)店制度的員工,由店長與該員工面談,做口頭警告,若情節(jié)嚴(yán)重的做書面警告。對于情節(jié)惡劣,嚴(yán)重?fù)p害美發(fā)店利益的員工,由店長將該員工的處理意見(降職或開除)提交店長審批同意后,將處罰通告張貼于店內(nèi)明顯位置以示告誡,該員工將被扣減工資或做開除處理,由通告之日起生效。附:晉升通告

      XXX同事自加滲入滲出我美發(fā)店擔(dān)任XX一職,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),自律自強(qiáng),工作業(yè)績屢創(chuàng)佳績,為表彰其表現(xiàn),肯定其能力,經(jīng)其上級主管推薦,我美發(fā)店決定:晉升XXX為XX,從X年X月X日起執(zhí)行,望其在新的工作崗位再接再厲,再創(chuàng)佳績。

      各部門同事應(yīng)以XXX為榜樣,在本職崗位上不斷提高自我素質(zhì)和能力,超越自我,我們將一如既往提供廣闊的發(fā)展空間給每一位員工。店長:XXX XXX美發(fā)店 X年X月X日

      二、美發(fā)店員工考核制度

      員考核主要包括日??记?、績效考核、任職資格考核等幾個方面,每一種考核都有它特定的作用和目的,只有綜合運用這幾種考核方式,才能得到完善、公正、真實的考核結(jié)果。

      (一)員工日常考勤規(guī)范

      員工日??记谑菃T工工作考核的基礎(chǔ),首先各店使用作息表和考勤卡對本店員工日??记谇闆r進(jìn)行考核,然后根據(jù)店內(nèi)考核情況制作員工出勤月報表,上報人事部門,作為獎懲和薪金發(fā)放的依據(jù)。

      (二)員工任職資格考核與評價

      員工任職資格的考核首先由個人填寫自我評價表,由店長審核、批示,作為人事調(diào)整的依據(jù)。

      (三)工作績效考核

      績效考核是一種對員工能力、成績及態(tài)度入行科學(xué)評價,以提示員工工作有效性及工作潛能的評估體系。

      1、總體目標(biāo):為入行薪資分配、職務(wù)升降、獎懲等人事管理提供合理客看依據(jù),發(fā)現(xiàn)并解決員工工作中存在問題,并改善其工作表現(xiàn),提高其工作積極性,制定切實可行的人力資源規(guī)劃,使人力資源合理配置。

      2、考證原則:

      (1)“公開、公正、公平”原則:考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、考核方式等向被考評者予以公開??荚u程序合理,考評程序合理,考評過程公正,考核結(jié)果公開,保證考核結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性。

      (2)“質(zhì)量評分與定性評價”相結(jié)合原則。分?jǐn)?shù)評價與評語評價相互補(bǔ)充,從多個角度立體地評價被考評者,增強(qiáng)考評方式的科學(xué)性與合理性。

      3、考評內(nèi)容:

      (1)工作成績評價:對被考評者的工作量大小入行考核。工作量是指下達(dá)給每位考評者的任務(wù)指標(biāo)。

      (2)工作能力評價:工作能力評價不進(jìn)滲透月度績效考證成績。原則上美發(fā)店每半年入行一次晉升考核,該考核成績直接影響晉升。工作能力考核分為理論知識和專業(yè)技能(實際操作能力)考核,其中理論知識考核占該項考核總分的40%,專業(yè)技能考核分?jǐn)?shù)占該項考核總分的60%。

      (3)工作態(tài)度評價;包括團(tuán)結(jié)協(xié)作性、責(zé)任意識、考勤等三項因素,評價這三項由直接上級根據(jù)平時看察予以評定。

      4、考核方法:目標(biāo)考評與小組評價相結(jié)合。

      (1)目標(biāo)考評法:根據(jù)被考評者完成工作目標(biāo)(定量評價)的情況進(jìn)行考核。(2)小組評價法:由兩名以上熟悉該員工工作的經(jīng)理,組成評價小組入行考核。

      5、考核實施程序:

      (1)制訂績效考評標(biāo)準(zhǔn);

      (2)實施績效考評,對員工工作績效進(jìn)行考核、測定和記錄;(3)考評結(jié)果的分析與評定:根據(jù)記錄與既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照,分析 與評判,獲得正確的考評結(jié)果;

      (4)結(jié)果反饋與實施糾正:保證員工了解績效考核結(jié)果,保持員工 與組織之間的縱向溝通。

      (5)結(jié)果反饋:以考評結(jié)果及考評要素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

      6、晉升程序:

      (1)晉升發(fā)型師:凡晉升發(fā)型師者,首先應(yīng)符合晉升申請條件,并且晉升考核達(dá)到合格,由店長和技術(shù)總監(jiān)共同簽字同意后予以晉升;未達(dá)到合格者,不予晉升。

      (2)晉升助理:凡晉升助理者,首先應(yīng)符合晉升申請條件,并且晉升考核達(dá)到合格由店長簽字同意予以晉升;未達(dá)到合格不予晉升。

      7、晉升考核:晉升考核包括工作成績、工作能力、工作態(tài)度三項考核內(nèi)容。

      (1)晉升發(fā)型師:工作成績、工作能力、工作態(tài)度考試成績比例為5:4:1,即晉升考核成績=工作成績考核分?jǐn)?shù)×50% 工作能力考核分?jǐn)?shù)×40% 工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)×10%。(2)晉升助理:工作成績、工作能力、工作態(tài)度考核成績比例為3:4:3,即晉升考核成績=工作成績考核分?jǐn)?shù)×30% 工作能力考核分?jǐn)?shù)×40% 工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)×30%。

      美發(fā)店財務(wù)管理制度

      (一)流動資金的管理制度

      店鋪除固定資產(chǎn)外,因經(jīng)營需要的營運資金統(tǒng)稱流動資金。

      1、收入來源:通過營業(yè)生產(chǎn)金額累積成為支出來源,當(dāng)收支不平衡時,及時注資,確保平衡。

      2、細(xì)則:用做支付房租、水電費、稅金、管理費、成本材料、員工薪金、保養(yǎng)費用、營運費等。

      3、方法:

      (1)每位收銀員配保險夾碼一個,用做保管當(dāng)天營業(yè)額及留底零鈔(嚴(yán)禁將零鈔放置于收銀臺內(nèi)過夜)。

      (2)店長配保險夾碼一個,用做備用流動資金及二重驗資,短暫保管作用。(3)原則上保險柜內(nèi)不得存放超過2000元人民幣。

      (4)每天分3次將大額收入存滲入滲出到店內(nèi)財務(wù)主管。一個星期要一次將大金額存放至銀行。

      4、登記方法:(1)收滲入滲出:

      ①原始收滲透單據(jù)由店長復(fù)核,并對號,不能缺單,簽檢后存好(原始單應(yīng)另處存放,保存半年,用做備查)。

      ②建立收滲透明細(xì)表賬、流水賬,主要登記單號、項目、發(fā)型師號、發(fā)型助理號、產(chǎn)值。③建立總收滲入滲出賬本,主要說明當(dāng)天總額收滲入滲出、支出、余額現(xiàn)金、存銀行賬目、美發(fā)項目收滲透明細(xì)、外賣品收入明細(xì)及其他收益、總單數(shù),入行水單號碼登記等。(2)支出:

      ①天天支出原始單據(jù),經(jīng)手采購者簽署,收銀員簽署,并保管好。②每天支出明細(xì)要在總賬本處登記好,以做備查。

      ③當(dāng)天收滲透不能支付當(dāng)天支出時,用紅筆填寫表示。④員工預(yù)支的不滲入滲出支出賬,開工資時統(tǒng)一扣除。(3)應(yīng)收款登記辦法:包括各種合同押金、訂金預(yù)付款等,要分類、分夾存放、登記清楚。

      (二)備用零鈔管理規(guī)則

      早班收銀上班時,從保險柜中取出。晚上結(jié)賬或交接班時,填好交接班現(xiàn)金、單數(shù)等交接班手續(xù),并取出零鈔,放來回保險箱,明天待用。原則上存放零鈔300元,并安排專人負(fù)責(zé)保管。

      第五篇:美發(fā)店調(diào)查報告

      美發(fā)店調(diào)查報告

      調(diào)查組員:龔華 董玉函

      所在專業(yè):市場營銷

      調(diào)查項目:美發(fā)市場

      指導(dǎo)老師:吳愛軍

      針對校園周邊美發(fā)店的營銷問題,我們對周邊美發(fā)店的定價,裝修,理發(fā)師技能,理發(fā)店距離等相關(guān)因素進(jìn)行了調(diào)查。

      一. 調(diào)查目的

      1.調(diào)查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。2.調(diào)查我校學(xué)生美發(fā)消費狀況。

      3.對所學(xué)知識進(jìn)行實踐操作,讓自己在實踐中學(xué)習(xí)。4.對美發(fā)店的營銷方法進(jìn)行探索。

      二. 調(diào)查設(shè)計與實施

      1.作業(yè)布置后,我們小組利用課后時間討論后,決定對校內(nèi)美發(fā)店進(jìn)行調(diào)查,并采用了問卷調(diào)查的方式,隨后設(shè)計出了針對消費者和店主的兩份問卷。

      2.實施。我們利用周六周日等課余時間對學(xué)校周邊的學(xué)生,店主進(jìn)行了問卷調(diào)查,在詢問后對問卷進(jìn)行了匯總,分析數(shù)據(jù)制作幻燈片。

      三,研究方法

      本次調(diào)查重點采用的是抽樣調(diào)查,通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式,對目前整個學(xué)校在校學(xué)生的理發(fā)情況進(jìn)行調(diào)查,從而對整個學(xué)校周邊理發(fā)市場及普遍需求進(jìn)行整理和分析.在問卷中,主要對消費需求量,消費結(jié)構(gòu),消費動機(jī),進(jìn)行了問題設(shè)置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學(xué)校人流較密集的校門口,食堂等地進(jìn)行堵截訪問,另外在學(xué)校周圍的幾家理發(fā)店對店主進(jìn)行了訪問,然后綜合比較各個理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價依據(jù),盈利情況等方面的比較,找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理.四,數(shù)據(jù)分析

      從問卷調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡,理發(fā)店生意有的很火爆,而有的卻很冷淡。下面我們針對兩個例子做了分析:1.“美玲”理發(fā)店每天平均35人到店里美發(fā),生意很好,我們小組認(rèn)為其原因為:第一,由于美玲位于后街門口,距離長大工院學(xué)生宿舍和醫(yī)專學(xué)生宿舍都很近,所以人流量大。第二,由于老板是個幽默,技術(shù)好,年輕的帥哥,看起來賞心悅目,自然也吸引了不少顧客。第三,由于這家店有很多營銷方法,其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客,很多方法都是一種捆綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉(zhuǎn)借他人使用,這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好,我們認(rèn)為其原因為:第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上,但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人,很多人都有著一種防備心理,寧愿選擇遠(yuǎn)一點的理發(fā)店。第二,該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三,可能是老板的美發(fā)技術(shù)不是很好,使得沒有回頭客。學(xué)校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的客源,因為學(xué)生是很好建立忠誠度的人群,一旦認(rèn)準(zhǔn)某個理發(fā)店一般是不會改變的,所以理發(fā)店給學(xué)生建立一個好的第一印象是很重要的,調(diào)查顯示很多同學(xué)都有一個所忠于的理發(fā)店,而且數(shù)據(jù)顯示55%的顧客來源于老顧客,所以防止老顧客流失同樣很重要。

      另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場,只能以低成本,低技術(shù),低產(chǎn)品來進(jìn)行經(jīng)營,所以在價格上最好采用等級消費,在保證能盈利的情況要盡量符合學(xué)生的消費觀。

      此外美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量也很重要,其中最重要的就是技術(shù),數(shù)據(jù)顯示顧客對手藝技術(shù)的看重度大45%。當(dāng)然,能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格,人氣以及距離遠(yuǎn)近,個性化的店面裝修風(fēng)格也是吸引學(xué)生的一個原因。

      另外言談要自然,柔和,有禮貌其中要多用專業(yè)術(shù)語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適,舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅,而且還可以刺激消費,店內(nèi)還應(yīng)該放置一些書刊雜志,播放一些悅耳的音樂,提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。

      五.學(xué)習(xí)總結(jié)

      通過本次調(diào)查了解到,很多理發(fā)店都存在進(jìn)一步改進(jìn)的地方,比如服務(wù)態(tài)度和行業(yè)規(guī)范性等.因為在現(xiàn)如今以時尚未潮流的時代,更好的服務(wù)才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨特的一面,就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度.大學(xué)生有著極為強(qiáng)烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念,但這些又與他們非經(jīng)濟(jì)獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學(xué)生沒有消費市場,由于大學(xué)生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化.追求時尚的東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚,因此大學(xué)生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度,理發(fā)的目的已經(jīng)不再是為了讓人看著精神,而是已經(jīng)成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費在大學(xué)生中已經(jīng)漸漸占有一定比重,大學(xué)生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息.所以調(diào)查大學(xué)的理發(fā)市場是有著重要意義的.另外,這次調(diào)查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場,認(rèn)識了要在校內(nèi)

      開一家美發(fā)店應(yīng)該注意的問題以及面對這些問題要做出的應(yīng)對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學(xué)知識,并在活動中鍛煉了自己,不知不覺中提升了自己的能力,這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗,也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。

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