第一篇：志愿者服務(wù)月通訊稿

志愿者月活動(dòng)總結(jié)

機(jī)電工程學(xué)院青年志愿者大隊(duì)主辦的以“行動(dòng)二零一一，攜手春天，溫暖三月”為主題的志愿者月活動(dòng)于4月1日?qǐng)A滿(mǎn)結(jié)束。在這一個(gè)月的活動(dòng)中，大隊(duì)里的每一位志愿者不僅發(fā)揚(yáng)和傳承了雷鋒同志的奉獻(xiàn)精神，而且通過(guò)每一個(gè)具有社會(huì)意義的活動(dòng)提高并鍛煉自己作為一個(gè)21世紀(jì)大學(xué)生該有的素質(zhì)和能力。

今年的3月5日是一個(gè)特殊的日子，它不僅是學(xué)雷鋒日，而且也是中國(guó)共產(chǎn)黨的第90個(gè)生日。為了迎接這一具有深遠(yuǎn)意義的時(shí)刻，作為青年志愿者的他們通過(guò)志愿者活動(dòng)實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)對(duì)這個(gè)特殊日子的崇高敬意。這一天，青年志愿者們開(kāi)展以“感悟歲月，緬懷歷史”為主題的紅色之旅，前往杭州市第二福利院看望在那生活的老黨員，傾聽(tīng)他們的傳奇故事。

敬老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。3月12日，志愿者大隊(duì)的7名成員組成一支小分隊(duì)到杭州嘟嘟城為在那的兒童擔(dān)當(dāng)活動(dòng)指導(dǎo)員。在這個(gè)模擬的小社會(huì)中，每一個(gè)志愿者都竭盡所能去完成自己的任務(wù)。

無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)是機(jī)電工程學(xué)院青年志愿者大隊(duì)的特色活動(dòng)。因此，在3月17日，志愿者大隊(duì)在中國(guó)計(jì)量學(xué)院G3食堂門(mén)口開(kāi)展了獻(xiàn)血活動(dòng)。在活動(dòng)中，許多愛(ài)心人士通過(guò)這次活動(dòng)向社會(huì)傳遞了一份屬于他們的愛(ài)心，為在痛苦中等待挽救的垂危生命送去一份希望。

社會(huì)中有不少弱勢(shì)群體需要每一個(gè)人去關(guān)心、去呵護(hù)。為此，在3月23日，志愿者們以“呼喚愛(ài)！關(guān)注聾兒”為主題前往濱江聾兒語(yǔ)訓(xùn)中心，與在那里學(xué)習(xí)和生活的聾啞兒童一起放風(fēng)箏，幫助他們放飛

屬于他們的夢(mèng)想和愿望。

作為中國(guó)計(jì)量學(xué)院的一名青年志愿者，他們不僅為社會(huì)服務(wù)，也為身邊的每一個(gè)人服務(wù)。在3月26日這一天，他們開(kāi)展了以“多色信箱，多彩生活”為主題的活動(dòng)。幫助同學(xué)們整理和分放信件，方便同學(xué)們及時(shí)收取信件、刊物等郵寄物品。

最后，為呼吁社會(huì)關(guān)注和關(guān)心白血病患者。4月1日，志愿者大隊(duì)請(qǐng)到了杭州市血液中心的許愛(ài)琴老師為同學(xué)們做了一次成分獻(xiàn)血講座并舉行了成分獻(xiàn)血暨服務(wù)月的閉幕式。講座結(jié)束后進(jìn)行了優(yōu)秀獻(xiàn)血者的頒獎(jiǎng)，以此來(lái)感謝他們?yōu)樯鐣?huì)所做的無(wú)私的奉獻(xiàn)。

——機(jī)電工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)青年志愿者大隊(duì)

第二篇：志愿者服務(wù)月策劃書(shū)

醫(yī)工學(xué)院“志愿者服務(wù)月”

活

動(dòng)

策

劃

書(shū)

醫(yī)學(xué)技術(shù)與工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

2011年3月

一、活動(dòng)背景：

洛陽(yáng)牡丹甲天下，陽(yáng)春四月對(duì)洛陽(yáng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的月份：這個(gè)厚重而現(xiàn)代化的城市將喜迎四方賓客來(lái)觀賞時(shí)間上獨(dú)一無(wú)二的洛陽(yáng)牡丹。為相應(yīng)河科大青年志愿者協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的志愿者行動(dòng)月，為了讓同學(xué)們對(duì)洛陽(yáng)文化有一個(gè)更具體的了解，也為了向五湖四海的游人展現(xiàn)河南科技大學(xué)青年志愿者的風(fēng)范，特在此月份開(kāi)展如下活動(dòng)。

二、活動(dòng)時(shí)間：

2011年4月2號(hào)——2011年5月10號(hào)

三、承辦單位：醫(yī)學(xué)技術(shù)與工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)參加人員：醫(yī)學(xué)技術(shù)與工程學(xué)院青年志愿者

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

洛陽(yáng)市各景區(qū)、社區(qū)

河南科技大學(xué)開(kāi)元區(qū)

五、志愿者服務(wù)月系列活動(dòng)安排：

活動(dòng)一：關(guān)愛(ài)老人走進(jìn)敬老院

活動(dòng)時(shí)間：4月2號(hào)

活動(dòng)地點(diǎn)：洛陽(yáng)市星辰養(yǎng)老院

活動(dòng)規(guī)模：40人左右

活動(dòng)形式：與老人聊天談心為主，以表演節(jié)目為輔 活動(dòng)二：圖書(shū)館義工

活動(dòng)時(shí)間：4月1、8、15、22、29日及五月6日

活動(dòng)地點(diǎn)：河南科技大學(xué)新區(qū)圖書(shū)館

活動(dòng)和規(guī)模：每次20人

活動(dòng)形式：志愿者幫組整理書(shū)籍，打掃館內(nèi)衛(wèi)生 活動(dòng)三：愛(ài)花有我——志愿國(guó)花園

活動(dòng)時(shí)間：4月9日，23日

活動(dòng)地點(diǎn)：中國(guó)國(guó)花園

活動(dòng)規(guī)模：每次40人

活動(dòng)形式：志愿者為國(guó)花園維持秩序，保護(hù)牡丹花 活動(dòng)四：清明掃墓

活動(dòng)時(shí)間：4月5號(hào)

活動(dòng)地點(diǎn)：洛陽(yáng)市革命烈士陵園

活動(dòng)規(guī)模：50人

活動(dòng)形式：集體緬懷革命先烈

活動(dòng)五：關(guān)愛(ài)孤兒——走進(jìn)敬老院

活動(dòng)時(shí)間：4月16號(hào)

活動(dòng)地點(diǎn)：洛陽(yáng)市孤兒院

活動(dòng)規(guī)模：40人

活動(dòng)形式：娛樂(lè)表演，贈(zèng)送禮物，互動(dòng)游戲

六、注意事項(xiàng):

1、到校外參加活動(dòng)的同學(xué)注意好自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

2、每次活動(dòng)志愿者應(yīng)注意自己的素質(zhì)，遵守志愿者守

則，樹(shù)立好河南科技大學(xué)青年志愿者的良好的形象。

3、以上部分活動(dòng)的時(shí)間由于天氣等客觀原因可能會(huì)臨時(shí)改動(dòng)，到時(shí)等候通知。

醫(yī)學(xué)技術(shù)與工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)2011年3月23日

第三篇：服務(wù)通訊稿

業(yè)主至上 主動(dòng)服務(wù) 11月2日下午8號(hào)樓三單元602業(yè)主家用車(chē)?yán)瓉?lái)一套實(shí)木家具特別重，因家具比較大電梯運(yùn)不上去，正在著急時(shí)安全部值班班長(zhǎng)房起震巡查園區(qū)經(jīng)過(guò)時(shí)發(fā)現(xiàn)后了解情況后，馬上叫來(lái)巡邏人員來(lái)一起幫忙，一起把家具搬到樓上業(yè)主家。業(yè)主表示感謝后拿出飲料要給安全員，值班班長(zhǎng)房起震謝絕后說(shuō)只要是有業(yè)主有需要，而我們又能幫上忙，那就是我們的榮幸。業(yè)主說(shuō)聽(tīng)別人說(shuō)開(kāi)發(fā)商自帶的物業(yè)公司更專(zhuān)業(yè)、更有服務(wù)意識(shí)，今兒我算真正了解了謝謝你們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在安全部班長(zhǎng)房起震眼里，業(yè)主像是自己的家人，每天業(yè)主出門(mén)遇到他都會(huì)主動(dòng)和他打招呼，也會(huì)噓寒問(wèn)暖，這讓他心里暖暖的，業(yè)主回來(lái)時(shí)他也會(huì)送來(lái)聲聲問(wèn)候，他覺(jué)得能夠得到業(yè)主的認(rèn)可和關(guān)愛(ài)是一件特別開(kāi)心和幸福的事，他也決定繼續(xù)自己的工作風(fēng)格和方式，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。篇二：中國(guó)銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)通訊稿 中國(guó)銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)通訊稿 當(dāng)今的銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，并且將長(zhǎng)期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀

行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢(shì)。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿(mǎn)、更稠，無(wú)愧于

行名里的“中國(guó)”二字，是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問(wèn)題。

當(dāng)前，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)

能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí)，銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管

理水平的高低，體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，良好的服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾

面前的是一種品牌。

作為中行的毛細(xì)血管，柜員這一崗位是面對(duì)客戶(hù)的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏，肩負(fù)

著給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待

客等基本服務(wù)規(guī)范化，更要在思想上、意識(shí)上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從而提高員工服務(wù)

質(zhì)量和服務(wù)水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱

周到的服務(wù)是我們的立行之基。營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準(zhǔn)直接體現(xiàn)著中國(guó)銀行的形象，因此我們必須樹(shù)立“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念?？蛻?hù)就是上帝，就是 衣食父母。這是諸多企

業(yè)從實(shí)踐中得到的共識(shí)。所以我們必須從現(xiàn)在做起，加緊形成“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化，創(chuàng)新以“客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的服務(wù)方式，改進(jìn) 以“客戶(hù)感到方便”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手段，拓寬以

“滿(mǎn)足客戶(hù)需要”為奮斗目標(biāo)的服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生

人熟人一樣親切，大戶(hù)小戶(hù)一樣周到，閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一

樣服務(wù)，批評(píng) 表?yè)P(yáng)一樣接受”的目標(biāo)。

首先，要積極改善服務(wù)，誠(chéng)心感動(dòng)客戶(hù)。服務(wù)工作無(wú)小事，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。對(duì)儲(chǔ)戶(hù)

做到“四個(gè)滿(mǎn)意”：服務(wù)態(tài)度 讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)質(zhì)量讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)時(shí)間讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服

務(wù)方式讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高；二是方便客戶(hù)；三是堅(jiān)持人性

化服務(wù)。比 如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶(hù)，客戶(hù)兌換零、殘幣非常頻繁，想方設(shè)

法為客戶(hù)提供方便。

其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺(tái)服務(wù)的好壞直接影響到中國(guó)銀行社會(huì)

形象，同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴(lài)的服務(wù)

質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿(mǎn)意的服務(wù) 態(tài)度會(huì)贏得廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和肯定，優(yōu)質(zhì)的

服務(wù)，會(huì)幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶(hù)和新的客戶(hù)。最后，我們還可以采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所及，只有這樣，才能贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員 少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計(jì)名利，甘于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)“老黃?！?/p>

精神，當(dāng)好人民的勤務(wù)員，真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù)，吃 千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，交千朋萬(wàn)友”。20140407 xxx支行

xxx篇三：優(yōu)質(zhì)服務(wù)月稿件

做好“五心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)

——新疆航天信息有限公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)月心得

為促進(jìn)我公司文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，從2011年3月份開(kāi)始，我們?cè)谌痉秶鷥?nèi)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。在網(wǎng)路上曾看到一個(gè)非常形象的比喻：服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說(shuō)我們要站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，滿(mǎn)足顧客的需要，這就是好的服務(wù)。用此來(lái)概括公司組織“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”這項(xiàng)活動(dòng)的目的和所要達(dá)到的目標(biāo)，最為合適不過(guò)了。

2011年3月，公司開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，目的是為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶(hù)享受到便利乃至尊貴的服務(wù),打造出新疆航天信息的品牌,塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。

要想創(chuàng)一流服務(wù)，爭(zhēng)一流成績(jī)，必須要求每位工作人員腳踏實(shí)地地履行職責(zé)。很多時(shí)候，我們雖然只是在接電話，但更多的還是需要我們用心去接，用心幫助客戶(hù)解決他們的問(wèn)題，再小的事情，也要將它認(rèn)真對(duì)待。真正為客戶(hù)著想，以“想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急”的心情來(lái)對(duì)待每一位客戶(hù)。

如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為關(guān)鍵是具有“五顆心”，要想創(chuàng)一流服務(wù)，爭(zhēng)一流成績(jī)，必須要求每位工作人員腳踏實(shí)地地履行職責(zé)，要求我們做到：熱心、誠(chéng)心、虛心、耐心、細(xì)心

“熱心”，不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時(shí)必須能對(duì)來(lái)者笑臉相迎，當(dāng)客戶(hù)由于種種原因帶著滿(mǎn)腹怨氣來(lái)到我們公司時(shí)，我們的技術(shù)服務(wù)人員都應(yīng)該面帶笑容，耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足他們的要求，使他們滿(mǎn)意而歸。

“誠(chéng)心”，做人必須得講誠(chéng)信、要坦誠(chéng)，我們作為一家企業(yè)，就是要和每一位顧客坦誠(chéng)相對(duì)，實(shí)現(xiàn)共贏，只有這樣，才能既保證公司的經(jīng)濟(jì)利益，也能取得不錯(cuò)的社會(huì)效益，讓企業(yè)在新疆贏得真正的尊重。

“虛心”，要善于向其他好同志學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)在知識(shí)更新快，更需要我們熟練的掌握各種知識(shí)，特別是業(yè)務(wù)知識(shí)，要虛心向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。這樣才能更加熟練快捷的為顧客服務(wù)。

“耐心”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形成，生活節(jié)奏的加快，使人們的心態(tài)越來(lái)越浮躁，脾氣也越來(lái)越大，而“急躁、暴躁”是服務(wù)中的一大忌，我們只有在工作中自我調(diào)節(jié)情緒，才會(huì)有更好的耐心為客戶(hù)服務(wù)。

“細(xì)心”，所謂細(xì)心就是說(shuō)我們要做一個(gè)善于“大處著眼，小處著手，處處都做有心人”的好員工，一切從小處著手，從細(xì)處做起，在工作過(guò)程中不要放過(guò)那些看似不重要，實(shí)際上很重要的環(huán)節(jié)。

有了以上五顆心，相信我們服務(wù)水平一定會(huì)提高，讓所有來(lái)我社辦業(yè)務(wù)的顧客都達(dá)到滿(mǎn)意。新疆航天信息有限公司作為自治區(qū)軟件服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，服務(wù)是立世之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，打造出公司的核心價(jià)值觀，才能真正提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。學(xué)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既是對(duì)客戶(hù)和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種責(zé)任，也是一種境界。篇四：十佳通訊稿 12月25日圣誕節(jié)晚上，有常州建行白云分行贊助的常州建設(shè)分院2012“非同凡響”校園十佳歌手總決賽在校大禮堂舉行。學(xué)工處處長(zhǎng)徐祖平、保衛(wèi)處長(zhǎng)袁平；土木工程系輔導(dǎo)員周文斌以及建設(shè)銀行常州白云分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓應(yīng)邀出席了本次活動(dòng)！2012“白云建行”杯校園“十佳”歌手大賽歷時(shí)一個(gè)半月，歷經(jīng)海選、初賽、復(fù)賽半決賽總決賽五個(gè)環(huán)節(jié)?？倹Q賽共五個(gè)環(huán)節(jié)晉級(jí)決賽的十一名選手跳著激情四射的“城建style”與主持人開(kāi)始了第一個(gè)環(huán)節(jié)的亮相，全場(chǎng)頓時(shí)沸騰！在隨后進(jìn)行的先聲奪人、小荷“才”露、激流勇進(jìn)、巔峰對(duì)決的環(huán)節(jié)中神秘人物“蜘蛛俠”、“憨八龜”的出現(xiàn)更是掀起了整場(chǎng)晚會(huì)的高潮！

在大眾評(píng)審的投票、評(píng)委的打分以及分貝儀測(cè)試的多方評(píng)定下，比賽結(jié)果最終出爐：獲得2012“白云建行”杯校園“十佳”歌手大賽季軍的是九號(hào)選手蔣晟玥，獲得2012“白云建行”杯校園“十佳”歌手大賽亞軍的是十一號(hào)選手時(shí)耀如，獲得2012“白云建行”杯校園“十佳”歌手大賽冠軍的是十號(hào)選手劉一琳。篇五：用心服務(wù)演講稿

用心服務(wù)，等于無(wú)限可能 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家早上好，我是監(jiān)理部王華，今天我演講的主題是用心服務(wù)，等于無(wú)限可能。

用心服務(wù)是一個(gè)企業(yè)邁向成熟的標(biāo)志，還是一個(gè)企業(yè)維持客戶(hù)穩(wěn)步發(fā)展的措施，更是一個(gè)企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們公司始終把用心服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，全面推行以服務(wù)促發(fā)展的基本理念，把用心服務(wù)作為考核員工的一項(xiàng)硬性標(biāo)準(zhǔn)。

那么，首先用心服務(wù)的定義是什么？我想每個(gè)人的理解都有所不同，而我的理解是，在我們的工作職權(quán)內(nèi)，盡最大的可能滿(mǎn)足甚至超過(guò)服務(wù)對(duì)象所有需求，想他人之所想，急他人之所急，從而得到服務(wù)對(duì)象的高度認(rèn)可。

一滴水服務(wù)于綠蔭，所以它獲得了生命；一棵樹(shù)服務(wù)于大地，所以它獲得了滋養(yǎng)；一只螞蟻服務(wù)于群體，所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實(shí)也是另一種形式的獲取，我們服務(wù)的越多、付出的越多，也就收獲的越多，成長(zhǎng)了越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺，也不要把服務(wù)想象的很難很抽象，其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在，每天一些善意的提醒，給忘東忘西的人；每天一些中肯的建議，給舉棋不定的人；每天付出一些行動(dòng)，給需要幫助的人，這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí)，我們多一些微笑、多一些細(xì)膩、多一些主動(dòng)、多一些關(guān)懷，那么，我們的服務(wù)就是用心的。

其次，作為一名員工，怎樣做好用心服務(wù)呢？我想不是加班加點(diǎn)，不是任勞任怨，更不是好高鷺遠(yuǎn)。而是始終把公司的服務(wù)理念作為自 身的工作準(zhǔn)則，把服務(wù)對(duì)象的需求作為自身工作目標(biāo)和方向，做好自身的本職工作，不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平。在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的專(zhuān)業(yè)與認(rèn)真；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn)；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到快捷與方便；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情。就這樣，從每一件小事做起，從每天的工作做起，我想，我們每個(gè)人都能做好用心服務(wù)。

最后，我想說(shuō)的是，用心服務(wù)的意義是什么？人的一生無(wú)非是在服務(wù)者與被服務(wù)者這兩個(gè)角色之間轉(zhuǎn)換的，然而，我們所取得成就，我們所獲得的資源，我們所得到一切幾乎都是從服務(wù)者的角色來(lái)取得的，既然服務(wù)者這個(gè)角色對(duì)于我們?nèi)绱酥匾覀儧](méi)有理由不去扮演好它。

從某種意義上講，服務(wù)等于共贏。作為一個(gè)企業(yè)，蘋(píng)果以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶(hù)的認(rèn)可，從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商；作為個(gè)人，雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為 得到了全國(guó)人民的尊敬，從而成為了中國(guó)一代又一代人的楷模。所以用心服務(wù)，可以創(chuàng)造無(wú)限可能。陜西永明項(xiàng)目管理有限公司

監(jiān)理部—王華

用心服務(wù)，等于無(wú)限可能

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家早上好，我是監(jiān)理部王華，今天我演講的主題是用心服務(wù)，等于無(wú)限可能。我們有一艘船,旗號(hào)叫做永明，市場(chǎng)是這艘船的海洋，合作人是這艘船的引擎，而我們，則是這艘船的船員。作為船員，我們的目標(biāo)是長(zhǎng)風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。而我們要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是堅(jiān)守自己的崗位，維護(hù)好我們的引擎，服務(wù)好我們的合作人，讓我們永明這艘大船有充足的動(dòng)力，闊步前行。

一滴水服務(wù)于綠蔭，所以它獲得了生命；一棵樹(shù)服務(wù)于大地，所以它獲得了滋養(yǎng)；一只螞蟻服務(wù)于群體，所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實(shí)也是另一種形式的獲取，我們服務(wù)的越多、付出的越多，也就收獲的越多，成長(zhǎng)了越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺，也不要把服務(wù)想象的很難很抽象，其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在，每天一些善意的提醒，給周?chē)娜?；每天一些中肯的建議，給身邊的人；每天付出一些行動(dòng)，給需要幫助的人，這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí)，我們多一些微笑、多一些細(xì)膩、多一些主動(dòng)、多一些關(guān)懷，多一些熱情，那么，我們的服務(wù)就是用心的。永明這艘大船已經(jīng)把用心服務(wù)作為考核船員一項(xiàng)硬性標(biāo)準(zhǔn)，所以，你準(zhǔn)備好了嗎？如果還沒(méi)有準(zhǔn)備好，那么很遺憾，你可能即將失去你手中的船票；如果你準(zhǔn)備好了，那么很高興，因?yàn)槟阋呀?jīng)緊緊的握住了手中的船票；如果你無(wú)需準(zhǔn)備，一直堅(jiān)守用心服務(wù)的準(zhǔn)則，那么恭喜你，因?yàn)槟悴恍璐?，就已?jīng)獲得了永明這艘大船的一個(gè)席位。

從某種意義上講，服務(wù)等于共贏。作為一個(gè)企業(yè)，蘋(píng)果公司以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶(hù)的認(rèn)可，從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商；作為個(gè)人，雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為得到了全國(guó)人民的尊敬，從而成為了中國(guó)人的楷模。所以做好用心服務(wù)，維持好我們的合作人，維護(hù)好我們的引擎，我們永明這艘大船必將遨游大海，破浪遠(yuǎn)航，創(chuàng)造無(wú)限可能。

第四篇：青年志愿者家教服務(wù)活動(dòng)廣播通訊稿

我分會(huì)就此次活動(dòng)做了周密的安排，家教志愿者都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的面試、篩選以及培訓(xùn)，最后志愿服務(wù)活動(dòng)在淅瀝的秋雨中拉開(kāi)了序幕。我們的志愿者到達(dá)社區(qū)以后，受到了社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人的熱情接待。活動(dòng)開(kāi)始，志愿者干部和社區(qū)負(fù)責(zé)人將雙方的情況作了簡(jiǎn)單的介紹，志愿者確定了輔導(dǎo)對(duì)象，在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，他們到輔導(dǎo)對(duì)象家里了解了一些詳細(xì)情況并互留了聯(lián)系方式，明確了輔導(dǎo)時(shí)間和內(nèi)容，最后活動(dòng)完滿(mǎn)結(jié)束。各志愿者熱情高漲，都表示能夠認(rèn)真、耐心的輔導(dǎo)孩子，并能堅(jiān)持到底，同時(shí)對(duì)以后的工作充滿(mǎn)信心。各家長(zhǎng)也表示對(duì)我們工作的贊賞和支持。

我們的義務(wù)家教活動(dòng)會(huì)依舊繼續(xù)，力求做好、做大、做響，突出“一對(duì)一”的特色服務(wù)，做出自己的服務(wù)品牌，并在各社區(qū)進(jìn)一步推廣，讓更多的家庭享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

第五篇：青年志愿者家教服務(wù)活動(dòng)廣播通訊稿

2010年9月25日下午4時(shí)，西北師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)旅游學(xué)院分會(huì)成功的組織了赴桃林路社區(qū)志愿家教服務(wù)活動(dòng)，我分會(huì)志愿者干部和家教志愿者參加了此次活動(dòng)。這標(biāo)志著在新的一學(xué)年里我分會(huì)關(guān)于志愿家教這項(xiàng)計(jì)劃已成功的邁出第一步。

我分會(huì)就此次活動(dòng)做了周密的安排，家教志愿者都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的面試、篩選以及培訓(xùn)，最后志愿服務(wù)活動(dòng)在淅瀝的秋雨中拉開(kāi)了序幕。我們的志愿者到達(dá)社區(qū)以后，受到了社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人的熱情接待。活動(dòng)開(kāi)始，志愿者干部和社區(qū)負(fù)責(zé)人將雙方的情況作了簡(jiǎn)單的介紹，志愿者確定了輔導(dǎo)對(duì)象，在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，他們到輔導(dǎo)對(duì)象家里了解了一些詳細(xì)情況并互留了聯(lián)系方式，明確了輔導(dǎo)時(shí)間和內(nèi)容，最后活動(dòng)完滿(mǎn)結(jié)束。各志愿者熱情高漲，都表示能夠認(rèn)真、耐心的輔導(dǎo)孩子，并能堅(jiān)持到底，同時(shí)對(duì)以后的工作充滿(mǎn)信心。各家長(zhǎng)也表示對(duì)我們工作的贊賞和支持。

我們的義務(wù)家教活動(dòng)會(huì)依舊繼續(xù)，力求做好、做大、做響，突出“一對(duì)一”的特色服務(wù)，做出自己的服務(wù)品牌，并在各社區(qū)進(jìn)一步推廣，讓更多的家庭享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。