第一篇：物流中心崗位職責(zé)描述

物流中心崗位職責(zé)描述、總經(jīng)理

總經(jīng)理是公司日常管理者以及代表，總經(jīng)理對董事長負(fù)責(zé)，并行使下列職權(quán)： ?領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的決議、預(yù)算和利潤指標(biāo)。?向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算，向董事會提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計劃。

?按既定模式管理企業(yè)，并提出完善、改進(jìn)建議。

?定期向董事會提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告并接受質(zhì)詢。

?根據(jù)公司發(fā)展情況，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向，使企業(yè)不斷得到發(fā)展。?塑造企業(yè)形象，決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略，代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動。

?建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度，保證企業(yè)的安全和企業(yè)運(yùn)行的合法性。

?決定企業(yè)工作人員的任免和獎懲。

?公司章程和董事會授予的其它職權(quán)。

?列席董事會會議。副總經(jīng)理

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)的管理，帶頭遵守各項規(guī)章制度，忠于職守。

?每日要求各部門主管下午5：00前用郵件將當(dāng)日本部門的工作情況匯總至副總處（包括：業(yè)務(wù)報表、新客戶開發(fā)情況、發(fā)生的問題及解決方案、部門與部門之間無法協(xié)調(diào)的問題），次日上午10：00前做出解決方案回復(fù)各部門。（注：緊急情況當(dāng)天必須解決）

?每周五下午5：00前將各部門主管上報的業(yè)務(wù)報表、工作情況、下周工作計劃進(jìn)行審核，制定下周工作方案，并要求對本周未完成的工作計劃的部門在周一工作會議上做出解釋，并要求拿出完成的具體時間。

?周一召開周會，對上周工作進(jìn)行總結(jié)，布置下周工作計劃，審核各部門的工作計劃，解決上周工作中所發(fā)生的問題。及時調(diào)整和修正不合理的工作方案。

?每周將客服回訪情況、客戶反饋的意見進(jìn)行分析，根據(jù)反饋情況做出處理意見，并落實到相關(guān)部門和有關(guān)人員。

?定期拜訪老客戶，配合營銷部積極攻關(guān)和拜訪新客戶。

?每月將各部門26日前上報的業(yè)務(wù)臺帳，業(yè)務(wù)人員匯總月報表，業(yè)務(wù)發(fā)運(yùn)月報表進(jìn)行審核制定出下月工作計劃，檢查總結(jié)上月計劃落實完成情況，分析上月利潤情況，安排各部門下月的工作指標(biāo)。

?每月28日召開月度會議，會議內(nèi)容主要是各部門本月工作總結(jié)、利潤的分析、部門間的評比、下月工作指標(biāo)、計劃的審核和下達(dá)。

3、會計

直接上級：總經(jīng)理

崗位本職：負(fù)責(zé)公司資金、帳務(wù)的管理。

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結(jié)和報告；

?列席公司經(jīng)營會議，向總經(jīng)理提交公司財務(wù)報告以及預(yù)算報告； ?協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司資本運(yùn)作事宜；

?協(xié)調(diào)與其他部門的工作聯(lián)系。

4、出納

直接上級：會計

負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金收付，記錄相關(guān)帳目；

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

遵守公司財務(wù)制度。

4、文員

兼任職務(wù)：客服助理

文員崗位職責(zé)：

崗位職能：

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結(jié)和報告；

?掌?。洪_具一切企業(yè)對外證明，加蓋公章；

?組織、策劃公司的公關(guān)活動和對外聯(lián)系；

?對各項業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作； ?接聽外來電話，并做好詳細(xì)記錄，每天匯總發(fā)到公司電子郵箱。?公司文件的擬、收、發(fā)、存、撰寫會議紀(jì)要；

?法律事務(wù)：證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查；

?檢查：檢查公司的一切管理制度是否得到執(zhí)行。

?后勤：員工生活、衛(wèi)生、后勤服務(wù)、采購；

?組織人員招聘活動：安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗；

?勞資管理：考勤、工資、福利；

?檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行；

?組織培訓(xùn)：企業(yè)知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)；

?記錄公司大事記；

客服助理崗位職責(zé)：

?努力維護(hù)、樹立企業(yè)形象；

?進(jìn)行車輛跟蹤、貨物跟蹤，并及時將相關(guān)信息通報給客戶； ?協(xié)助營銷部工作，收集客戶資料，并定期電話回訪。

5、運(yùn)營部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

下屬人員：倉儲經(jīng)理、調(diào)度、車隊、司機(jī)

崗位職能：

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結(jié)和報告；

?協(xié)助總經(jīng)理管理外地辦事處（分公司）物流運(yùn)作業(yè)務(wù)；

?制訂本部門管理制度；

?嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)業(yè)務(wù)，做好車輛和合同管理，協(xié)助市場部開展工作； ?組織、管理公司的物流運(yùn)營活動；

?指導(dǎo)下屬員工的工作；

?協(xié)調(diào)與其他部門的工作聯(lián)系。

6、營銷部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

崗位職能：

?協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結(jié)和報告；

?協(xié)助總經(jīng)理管理外地辦事處（分公司）業(yè)務(wù)；

?制訂本部門管理制度；

?組織、策劃公司的市場營銷活動；

?指導(dǎo)下屬員工的工作；、業(yè)務(wù)員

直接上級：營銷部經(jīng)理

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶的物流業(yè)務(wù)，客戶關(guān)系維護(hù)以及回收運(yùn)費(fèi)等。

?每月向部門經(jīng)理提交工作總結(jié)報告；

?客戶電話回訪，對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將結(jié)果反饋回部門經(jīng)理； ?每天向營銷部經(jīng)理提交客戶備案資料和工作匯報；

?制訂各類合同文本，包括承運(yùn)合同、托運(yùn)合同、及運(yùn)貨單，資金結(jié)算清單等；

?對各項業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作。、倉儲經(jīng)理

直接上級：運(yùn)營部經(jīng)理

下屬崗位：倉庫保管員、搬運(yùn)工

部門本職：負(fù)責(zé)公司倉庫管理、貨物管理，配合其他部門完成貨物配送。

?協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理的工作，每月向部門經(jīng)理提交工作總結(jié)和報告； ?制訂本部門管理制度；

?監(jiān)督、指導(dǎo)下屬人員按倉庫操作規(guī)范工作；

?制訂各類倉儲業(yè)務(wù)文本，對庫存貨物進(jìn)行盤點；

?對庫存貨物安全性負(fù)直接管理責(zé)任；

9、調(diào)度經(jīng)理

直接上級：運(yùn)營部經(jīng)理

下屬崗位：調(diào)度助理、現(xiàn)場調(diào)度

部門本職：負(fù)責(zé)整個公司的貨物運(yùn)輸、配送業(yè)務(wù)。

?協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理的工作，每月向部門經(jīng)理提交工作總結(jié)和報告； ?制訂本部門管理制度；

?制訂各類合同文本，包括承運(yùn)合同、托運(yùn)合同、及運(yùn)貨單，資金結(jié)算清單等；

?聯(lián)系安排車輛進(jìn)行貨物裝卸；

?做好價格設(shè)計，了解各條線路的不同等級（噸位和體積）、不同時間的價格；

?合理整合物流資源，與公司外部車輛、車隊進(jìn)行洽談；

10、車隊經(jīng)理

直接上級：運(yùn)營部經(jīng)理

下屬崗位：司機(jī)

?協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理的工作；

?做好車輛日常管理工作，配合公司開展業(yè)務(wù)； ?嚴(yán)格執(zhí)行車隊管理制度、車輛使用及車輛維護(hù)保養(yǎng)制度；

第二篇：物流中心倉管員崗位職責(zé)

物流中心倉管員崗位職責(zé)

1.在倉庫經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守物流中心的各項規(guī)章制度； 2.對貨物進(jìn)、出庫要求做到手續(xù)齊全，單據(jù)完整，憑單出庫。對進(jìn)、出庫的貨物要親自清點，核對型號、檢查貨物外觀，發(fā)現(xiàn)問題及時向倉庫經(jīng)理反映；

3.要監(jiān)督并參與文明裝卸、安全搬運(yùn)，愛護(hù)運(yùn)作設(shè)備，做好維護(hù)保 養(yǎng)、為提貨/到貨運(yùn)輸商提供咨詢；

4.做好日常倉庫的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。5.嚴(yán)格按照操作流程作業(yè)，做好按時盤點、單據(jù)簽字、車輛檢查、貨物在庫養(yǎng)護(hù)、標(biāo)簽整理、出庫掃碼等工作，實施GMP管理；

6.按倉庫運(yùn)作管理系統(tǒng)要求進(jìn)行在庫貨物的清潔衛(wèi)生，防火、防盜安全防范工作 ；

7.積極參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作，對運(yùn)作中暴露的問題與相關(guān)人員共同尋找原因并采取行動，保證每件質(zhì)量事故落實到位，避免此類事故再次發(fā)生；

8.文明操作，確保人身、貨物、叉車三安全，及時反映、解決操作中出現(xiàn)的問題并提出合理化建議； 10.參加公司安排的各類培訓(xùn)并通過考核合格 11.堅守崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高業(yè)務(wù)水平； 12.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

第三篇：物流中心管理員崗位職責(zé)

物流園管理員崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)新增商戶的招商與接待。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)商戶合同的簽訂及續(xù)簽。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)商戶入場登記。負(fù)責(zé)園區(qū)秩序維護(hù)、場地衛(wèi)生的管理。負(fù)責(zé)管理園區(qū)內(nèi)車輛停放以及中轉(zhuǎn)貨物的擺放，保證交通順暢。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)庫房的安全消防檢查。負(fù)責(zé)通知和督促園內(nèi)商戶按時交納水費(fèi)、租金和其他各種費(fèi)用。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)物流商戶報修情況的跟進(jìn)。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理。

10、負(fù)責(zé)給園區(qū)內(nèi)新老商戶傳達(dá)、講解市場的各種政策、規(guī)定以及新增的內(nèi)容。

11、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)商戶權(quán)益的維護(hù)，及時了解商戶的動態(tài)。

第四篇：物流崗位職責(zé)

主管崗位職責(zé)

主管是協(xié)助老板處理托運(yùn)站一切事情，具體方面為：

1、主管負(fù)責(zé)每天掛車的進(jìn)站和出站，以及掛板的情況和車板、蓬布的維修。

2、主管應(yīng)負(fù)責(zé)每天貨物的合理裝車。

3、主管應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督《裝卸工管理制度》的實施，實時求事的對待每個員工，如有意維護(hù)員工，損壞《裝卸工管理制度》的實施，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。

4、主管人員應(yīng)對顧客說話和氣，遇事對顧客多做解釋。如多次被投訴、態(tài)度不好者，給予警告、開除。

5、主管人員應(yīng)把安全意識時時記在心中，對不正確裝車方法指出改正，消滅安全隱患，直到?jīng)]有安全隱患。

6、主管人員在每天下午4點到晚上7點為開票時間，叉車只作為附帶。

7、未盡事項按原規(guī)定執(zhí)行。

接貨車司機(jī)管理制度

1、司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)對本車的保養(yǎng)和維護(hù)，勤檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，如因無水、無機(jī)油而造成的車輛損壞，由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

2、司機(jī)應(yīng)說話和氣，不開霸王車，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不違章，違章次數(shù)過多，由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

3、司機(jī)應(yīng)勤快、不懶惰，接到接貨電話應(yīng)登記，合理接貨，如發(fā)現(xiàn)有不報也不接者，經(jīng)查屬實后，罰款50元。

4、司機(jī)應(yīng)誠實為本，市內(nèi)接貨為免費(fèi)接貨，不準(zhǔn)索取收費(fèi)，不準(zhǔn)拉私貨，如發(fā)現(xiàn)查實確有此事，按索取金額5倍罰款。

5、司機(jī)在接貨時必須數(shù)量準(zhǔn)確，票據(jù)清楚，出現(xiàn)貨少貨差，由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

6、充分利用資源，司機(jī)在沒有貨接的情況下，必須負(fù)責(zé)本站開票。

7、未盡事項按原規(guī)定執(zhí)行。

開票和制單人制度

1、上早班的開票員要負(fù)責(zé)早上開門，開門時間夏季為9點前必須開門，晚上9點下班，否則處于20元罰款。

2、開票員一定要熟記各貨物價格，使價格準(zhǔn)確一致。

3、開票員必須票據(jù)清楚無涂改，因票據(jù)不清楚造成的損失由開票員負(fù)責(zé)。

4、開票員對客戶一定要熱情，不能不理或有意刁難顧客，如有顧客投訴，處于教育罰款，嚴(yán)重者開除。

5、開票員對所收貨物數(shù)量及所發(fā)地一定要準(zhǔn)確，多開少開造成的經(jīng)濟(jì)損失由開票員負(fù)責(zé)。

六、開票員在收取現(xiàn)金時應(yīng)如實填寫，有少寫金額者經(jīng)核實按少寫金額10倍罰款。

七、制單人是收貨地最后一個環(huán)節(jié)，有問題要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)有問題造成的損失由制單人和開票人各自一半賠償。

八、開票員和制單人原則性不能請假，如有事應(yīng)和同班人員協(xié)調(diào)好才能請假，無故不上班者罰款50元/天。

九、未盡事項按原規(guī)定執(zhí)行。

第五篇：物流中心介紹

禮吉送物流中心成立于2011年7月，占地面積5000平米，5層式自建倉庫。貨物吞吐運(yùn)作平臺強(qiáng)大，共可容納10萬種以上禮品。其中一樓為重型貨架區(qū)域，存放大件重體積商品，二樓為貴重及恒溫禮品區(qū)域，三樓四樓五樓為小型貨架區(qū)域。倉庫內(nèi)的禮品統(tǒng)一全自動機(jī)械裝卸。采購的禮品在倉庫內(nèi)從收貨、上架、盤點、分揀、包裝、出庫、運(yùn)輸都實現(xiàn)了信息化管理，各地的網(wǎng)點都能及時了解到每一訂單的處理進(jìn)程和狀態(tài)。

我們的競爭優(yōu)勢：

一、ERP軟件功能強(qiáng)大。

中國最具影響力的ERP企業(yè)管理軟件服務(wù)供應(yīng)商鼎捷軟件為我們企業(yè)戰(zhàn)略方針量身訂制的ERP軟件，其可以在500個配送網(wǎng)點任意調(diào)配禮品。并可以很詳細(xì)分析中不同城市人的喜好特點。

二、禮品入庫百分百質(zhì)檢。

為提高顧客的滿意度降低退貨率，我們打破以往電商行業(yè)商品抽檢的方式而采用百分百質(zhì)檢，完全做到用心服務(wù)、品質(zhì)保障。

三、出庫做到“五檢查”。

出庫的禮品還將進(jìn)行最后環(huán)節(jié)的檢查—品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查，以保證我們的配貨準(zhǔn)確率。

四、部分禮品零庫存，做到JIT采購模式。

我們與上千家供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，我們接單后再與供應(yīng)商聯(lián)系發(fā)貨事宜，這樣不僅減少庫存積壓更大大增加現(xiàn)金流，從而更好的豐富我們的采購品種。

在開業(yè)初期我們首先攻占上海本地市場，在上海各個區(qū)域建立了30個配送網(wǎng)點，保證我們3小時配送服務(wù)理念。目前我們在庫禮品品種達(dá)到2萬余種，涵蓋了食品類、玻璃制品類、酒類、飾品類、皮具箱包類、家電數(shù)碼類等。日訂單處理達(dá)到2000單，我們物流中心的管理模式

第一步：追。根據(jù)采購單來查看某一時間段到庫量并及時調(diào)動庫存周轉(zhuǎn)率。

第二步：收。倉庫在收貨時用AF根據(jù)禮品條形碼來確認(rèn)采購情況，若沒有條形碼及時根據(jù)采購情況自動生成本公司條形碼。收貨時不僅要查收數(shù)量還要進(jìn)行外包裝尺寸、體積及分裝數(shù)量的登記。

第三步：驗。嚴(yán)格檢查內(nèi)裝物與包裝的質(zhì)量。

第四步：儲。根據(jù)不同類型的禮品分到不同的庫位中。例：食品類、酒類需存放至恒溫庫。第五步：揀。根據(jù)不同貨架類型進(jìn)行不同的分揀模式。例：重型貨架采用I字型分揀模式，小型貨架采用S型分揀模式。

第六步：包。反復(fù)多次進(jìn)行禮品自由落體測試，已保障我們的包裝能經(jīng)歷長途運(yùn)輸而不影響內(nèi)觀。

第七步：發(fā)。倉庫根據(jù)ERP指示進(jìn)行不同網(wǎng)點分類區(qū)域。

第八步：盤。遵循散板散箱散數(shù)原則，每月底進(jìn)行盤點一次。

第九步：退。以顧客滿意為宗旨，在國家規(guī)定三包之外給予更好的服務(wù)。

馬云先生2011年暢想道：“望10年以后，在中國任何一個地方，人們只要在網(wǎng)上下訂單，最多八個小時貨物就能送到家，形成真正的農(nóng)村都市化。但我們在上海已做到3小時配送，在戰(zhàn)略上已領(lǐng)先國際水平。

我們擁有自己的大型倉庫、先進(jìn)的硬件設(shè)備、健全的軟件系統(tǒng)、超前的服務(wù)理念讓我們的物流中心在同行中走的更穩(wěn)健、更超前。

禮吉送物流中心的口號是重視服務(wù)質(zhì)量，高效、快速、熱情為顧客服務(wù)。