第一篇：世園會志愿者心得(總結(jié))[范文]

世園會志愿者心得

我，很榮幸的被西安石油大學(xué)選為世園會的志愿者，也許這就是一種緣分吧。510名西石大志愿者沒有相互間的陌生，沒有可能出現(xiàn)的融不進(jìn)去，好像原來就很熟識，好像原本就是兄弟姐妹，應(yīng)該是志愿者這個名字讓我們的關(guān)系瞬間升華的吧。

8月15日我們來到了世園會，開始了為期半個月的志愿服務(wù)工作，我是B15的組長，我們組的工作是負(fù)責(zé)廣運(yùn)門5號主入口的票檢輔助，由于廣運(yùn)門5號主入口緊靠世園專線的站牌，人流量是最大的，因此，我們所面臨的工作量也是最大的。在廣運(yùn)門5號主入口這，由于我是組長，就像一個機(jī)動崗一樣，哪里缺人上哪去。當(dāng)人流量大的時候，引導(dǎo)就起了相當(dāng)大的作用，所以連續(xù)好幾天我的嗓子一直是啞的。雖然有時候同樣的問題要回答十幾遍，幾十遍但是我一直都保持微笑，絲毫沒有不耐煩，在上崗的半個月以來，我天天都以飽滿的精神，熱情，大方地投入到自己的工作崗位，不抱怨，不埋怨。在這段時間內(nèi)，除了做好自己的本職工作外，我懂得了合作，懂得了隨機(jī)應(yīng)變，我也很感謝我的組員，真的很感謝他們認(rèn)可我的工作。

人是需要不斷進(jìn)步的，志愿者工作讓我有了很大的進(jìn)步。永遠(yuǎn)懷念在這里的的生活，和大家在一起的日子。我愿意將志愿者的這份精神融入到將來的工作中，迎接新的挑戰(zhàn)，展望新的人生。

第二篇：世園會志愿者心得

世園會心得 2011 年，世界園藝博覽會將在古都西安浐灞生態(tài)園舉辦，這是繼 2008 北京奧運(yùn)會、2010 上海世博會后又一重大國際盛會。西安將迎來天南地北的世園游客，他們懷著對綠色生活的 向往，讓世界聚焦西安。2011 年 6 月 6 日，我榮幸的以一名志愿者的身份，進(jìn)入 2011 西安世界園藝博覽會開始志愿 者服務(wù)，對于我，一個生科人，這是一個學(xué)習(xí)的好機(jī)會，也是一份榮獲!在世園會，我們志愿者有一個共同的名字～小蜜蜂！我很是喜歡，仿佛里面的花花草草，都是我們辛勤勞動的成果，所以我們都倍加小心的呵護(hù)著，盡情的向游客們展示著，盡自己 最大的努力把他們展現(xiàn)的完美！我所在的崗位是行李寄存處、咨詢中心，和簡單的醫(yī)療事故 處理處，它位于世園會的四大標(biāo)志性建筑之一的廣運(yùn)橋附近，也是長安花谷的谷底。我的工作主要是向游客發(fā)放導(dǎo)覽圖，并指引游客游覽，回答游客的各種問。要求我要熟悉園 內(nèi)各地區(qū)方位及其主要觀看點(diǎn)。每當(dāng)有游客詢問，我都面帶微笑，耐心講解，在導(dǎo)覽圖上指 明后，在向游客指明方向，確保游客明白。對于急于繼續(xù)前進(jìn)的游客則簡單指明。在面對 少數(shù)有報怨的游客時，還要靈活應(yīng)對，盡量將問題縮小。總之，對于所有游客的問題，在回 答上都論游客情況而定，懂得變通，盡量讓每位游客滿意！志愿服務(wù)期間的工作是勞累的，但它卻是快樂的，游客明白后的一聲謝謝，一個感激的笑容，一句贊美的話，無一不讓你感到珍貴。一個“小蜜蜂”的稱號，讓我感的責(zé)任與容耀！辛勤的 “小蜜蜂”會傳遍每個世園是花朵，“天人長安·創(chuàng)意自然--城市與自然和諧共生”的主題，讓 “綠 色引領(lǐng)時尚”，“簡單而不奢侈，低碳告別高耗，回歸自然，不事雕飾，綠色生活成為追求的 時尚”的理念傳遍每一世人心中。共同倡導(dǎo)綠色生活！...作為一名西安文理學(xué)院的志愿者，在此次世園會志愿者活動中，我的心靈是富裕的，帶著 些許光榮，追求簡單而充實(shí)的幸福。愿所有游客都能感受到世園會的魅力，感受到我們熱心 的服務(wù)。

第三篇：世園會志愿者心得

西安世園會志愿者學(xué)習(xí)活動心得

2011年4月28日，世界園藝博覽會在古都西安浐灞生態(tài)園拉開帷幕，來自天南海北的游客，懷著對綠色生活的向往歡聚西安。

作為一名大學(xué)生，我告訴自己，不能錯過這次機(jī)會。經(jīng)過網(wǎng)上報名答題、現(xiàn)場筆試面試等等，經(jīng)過重重考驗(yàn)。最終，我成為了“世園會志愿者”這個光榮團(tuán)隊中的一員，但是做一名合格的世園會志愿者，需要經(jīng)過許多考驗(yàn)。所以，秉承志愿者精神，我們在新城區(qū)進(jìn)行了志愿者培訓(xùn)和小組組長培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我真正體會到了志愿者精神。同時，也讓我重新審視自己，真正了解到自己投身世園會志愿者工作，是為了使自己更好地成長，也讓更多的人了解西安這座文明城市的建設(shè)成果。

幾天的志愿者培訓(xùn)活動時間雖然很短暫，但是我學(xué)習(xí)到很多東西，為今年7月4日正式上崗成為一名世園會服務(wù)者夯實(shí)基礎(chǔ)。作為世園會志愿者，我努力充實(shí)自己，為世園會的成功舉辦奉獻(xiàn)自己的綿薄之力，讓我的工作收獲快樂、真情和滿滿的回憶?！靶∶鄯洹边@個光榮的稱號，吸引著我們這群熱血青年為夢想奉獻(xiàn)青春，為世園添一縷陽光。而志愿者工作回饋給我們每個人的，更多的是一份感恩的力量。

從7月4號到今天，時光匆匆流逝，感動的點(diǎn)滴在我們身邊日積月累。每晚回到宿舍，細(xì)細(xì)品味一天中一份份艱辛、感動以及快樂帶給我們的成長啟示。回想每一天的工作之中，閱過的每一張笑臉，收到的一句句感謝，一切苦澀都有了清淡的甘甜。我們開始學(xué)著把每份艱辛化成一股感恩的動力。

世園會是對志愿者的一次考驗(yàn)，而世園會的志愿者們，更是把默默無聞、無私奉獻(xiàn)的精神體現(xiàn)到了極致。

在這16天的工作中，我不僅要完成志愿者的本職工作，完成游客的需要之外，作為組長還要時刻關(guān)注我們志愿者小組成員的生活、健康、心理等各方面需要，“小蜜蜂”的生活并不是一帆風(fēng)順的，游客對于一些制度、一些特殊情況不能夠理解，不滿之時也會遷怒于我們，對此我們要細(xì)心解說，也要謙讓以禮。每天需要向區(qū)領(lǐng)隊負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)天的情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。也必須關(guān)注小組成員的心理動態(tài)，安慰大家忙碌疲憊的心理，幫助大家排解因游客誤解郁悶的心情，每天都非常充實(shí)，雖然很累但是心底很滿足看著大家團(tuán)結(jié)一致，快樂忙碌的身影，總讓我充滿力量。在這十六天里，每天都有這樣那樣的事情感動著大家，我們組成員兩次獲得“志愿者服務(wù)之星”，激勵大家、使大家更加愿意去幫助別人。其實(shí)助人真的能給自己帶來莫大的快樂，小蜜蜂們之所以每天能保持笑容，就是因?yàn)槎貌⒌靡嬗谥藶闃罚@也是身為一名志愿者最基本的素質(zhì)。

保持熱情的狀態(tài)是出色完成志愿者工作的首要條件。在這16天的工作中，我們學(xué)會了如何保持熱情，把熱情堅持到了最后。世園園區(qū)每天要接待大量的游客，而我們四個站點(diǎn)皆在交通樞紐地——廣場，不僅是人最多最雜的地方，更是值班時間最長的地區(qū)，有時游客問的問題很單一，無外乎廣運(yùn)門怎么走，自然館怎么走，世園專線么坐，哪里租到自行車，能推薦一下游覽路線嗎等等。一天里面碰到都是這些問題，反復(fù)不斷地問，甚至有時間隔不超過20秒就有近15個人問我同一個問題。這項(xiàng)工作其實(shí)是消磨人的熱情的，但是我們不管一天被問多少次，都是微笑相迎，話語間一直帶著“您”、“請”等字。正是這樣的工作，讓我們學(xué)會了在生活工作學(xué)習(xí)中如何保持熱情，一切都微笑面對。有一句座右銘一直影響著我，就是“人生因自己的一份責(zé)任而變得豐富多彩”。有些人認(rèn)為責(zé)任一詞很沉重，需要付出很多，所以選擇逃避。而我認(rèn)為，責(zé)任是人生篇章中必不可少的華彩一頁。都說人生不可能是完美的，但是趨近于完美的人生的背后必定是由無數(shù)的責(zé)任構(gòu)成的。在社會中，扮演的每一個角色都有這個角色必須承擔(dān)的責(zé)任，我們現(xiàn)在是志愿者，我們就應(yīng)該負(fù)起志愿者應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，做好自己崗位上的工作，服務(wù)游客，美化世園，樹立形象。在志愿者的崗位上，我們個個精神抖擻，在擁擠的人群中，始終可以看到幾個站得筆直的小蜜蜂，這就是我們。盡管已經(jīng)很累了，盡管嗓子已經(jīng)嘶啞了，盡管腳已經(jīng)酸痛了，但是我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)自己這份責(zé)任，繼續(xù)努力著，沒有一句怨言，也沒有要求任何回報。十幾天的工作，每天都有種從來沒有過的洋溢的幸福。我想說，責(zé)任，讓志愿者工作變得豐富多彩。

在這十幾天里，我很慶幸，慶幸身在這個優(yōu)秀且團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊里。我所在的C23組里，都是我校的同學(xué)，我們十分團(tuán)結(jié)。16

天以來，因?yàn)榇蠹业闹С?，我始終覺得在這個團(tuán)隊生活工作特別開心，沒有壓力，沒有負(fù)擔(dān)，擁有的永遠(yuǎn)是快樂和笑聲?；貞涍@16天的志愿者工作，其實(shí)早已察覺不到辛苦，更加清晰的是這個團(tuán)隊帶給我們的快樂和感動。在一個團(tuán)隊中，合作真的很重要，只有相互合作，互幫互助才能堅持到底，獲得成功。

助人、熱情、主動、負(fù)責(zé)、合作，組成了志愿者們的特點(diǎn)，體現(xiàn)了小蜜蜂們的可貴品質(zhì)。志愿者就是西安世園會最亮麗的風(fēng)景線，我們只有用正確的態(tài)度對待志愿工作，以一顆服務(wù)的心，真心真意的去為大家服務(wù)，才能得到游客們的理解和稱贊。雖然說志愿服務(wù)是辛苦的，不計回報，當(dāng)看到游客們滿意的笑容，聽到小孩子甜甜的“謝謝”，看到老爺爺、老奶奶豎起的大拇指，我們是怎樣的開心，怎樣的興奮，我們知道，這就是對志愿者最大的回報！

如今我更熱于助人，對工作學(xué)習(xí)更加熱情、主動、負(fù)責(zé)，在團(tuán)隊中更加懂得了合作的重要性，人是需要不斷進(jìn)步的，志愿者工作讓我有了很大的進(jìn)步。我想我會永遠(yuǎn)懷念在這里的的生活，和大家在一起的日子。我愿意將志愿者的這份精神融入到工作中，迎接新的挑戰(zhàn)，展望新的人生。

第四篇：世園會志愿者學(xué)習(xí)活動心得

世園會志愿者學(xué)習(xí)活動心得

2011年4月28日，世界園藝博覽會在古都西安浐灞生態(tài)園拉開帷幕，這是繼2008年北京奧運(yùn)會、2010年上海世博會后又一重大國際盛會。西安將迎來天南海北的十元游客，他們懷著對綠色生活的向往，讓世界聚焦西安。

我也有幸成為世園會志愿者這個光榮團(tuán)隊中的一員，并且在學(xué)校經(jīng)歷了六天的志愿者培訓(xùn)。在這六天的時間里，我真正體會到志愿者精神。同時，讓我重新審視自己，真正了解到自己投身世園會志愿者工作，是為了使自己更好地成長，讓更多的人見證西安這座文明城市的建設(shè)成果。

2010年上海世博會的成功舉辦，令千萬國人振奮。去年的我，已經(jīng)是一名大學(xué)生，很想成為一名世博會的志愿者，但是地理位置的緣故，我未能如愿。直到世界園藝博覽會在西安舉辦，我告訴自己，不能錯過這次機(jī)會。從在網(wǎng)上報名，到正式成為一名世園會志愿者，經(jīng)歷半年時間。最終，我的愿望實(shí)現(xiàn)。

成為一名合格的世園會志愿者，需要經(jīng)過重重考驗(yàn)。這一次，秉承志愿者精神，開展為期六天的志愿者志愿者學(xué)習(xí)活動，通過行動來深刻體會志愿者精神。剛剛開始的時候，有些難為情。在眾目睽睽之下，將自己的行動展現(xiàn)在眾人面前，著實(shí)覺得不好意思。但是，經(jīng)過兩天的鍛煉，不論是簽寫對世園會的祝福，還是清理宿舍區(qū)的雜草，亦或者擦公寓樓大廳的玻璃，我覺得志愿者精神就是用自己的行動感染周圍的人，讓他們在不知不覺之中加入到志愿者隊伍。

讓我最受感觸的是，六天的志愿者學(xué)習(xí)活動，讓我認(rèn)識到很多心懷志愿者精神的同學(xué)。他們身上所體會出來的那種無私奉獻(xiàn)的精神深深地感動著我。我想他們在家中肯定也是父母手心的寶貝，但是看他們在餐廳很認(rèn)真地收拾沾滿油膩的碗碟，把桌子上的空瓶子集中到一起，額頭上滲出密密的汗珠。他們的臉上始終面帶微笑，我想他們那時的心情一定很開心。除此以外，我還認(rèn)識了很多朋友，拓展了我的交際范圍。

六天的志愿者培訓(xùn)活動時間雖然很短暫，但是我學(xué)習(xí)到很多東西，為今年8月29日正式上崗成為一名世園會服務(wù)者夯實(shí)基礎(chǔ)。

對于世園會志愿者，堅信我會做得很好，為世園會的成功舉辦，奉獻(xiàn)自己的綿薄之力，讓我的工作收獲快樂、真情和滿滿的回憶。

第七大隊 第一組成員：溫喜平2011.6.11

第五篇：世園會心得

九月見真情，蜜蜂忙“采蜜”

四月我們的美麗古城西安召開了國際性的世園會，標(biāo)志著我們的陜西，我們的西安走向了世界，九月我們明德的蜜蜂們走進(jìn)了世園，向陜西宣傳了明德，向世界宣揚(yáng)了陜西。

身為九十八名志愿者的一員，我倍感榮幸，作為一名世園小蜜蜂，我們用熱情歡迎每一位游客，用微笑向游客們答疑解惑，用耐心告訴他們困難時有我們存在，用勤奮牢記每一個教導(dǎo)，解答每一個疑惑，用堅強(qiáng)笑對每一個困難，用真誠告訴他們，我們永遠(yuǎn)是他們堅實(shí)的后盾，西安用他最美的笑容熱情的擁抱每一位光臨的游客。最后，我們這群勤勞的蜜蜂用榮譽(yù)記錄我們的歷程，帶著榮譽(yù)我們滿載而歸！

從八月二十九日到九月十三日，盡管只有短短的十六天，但是一名志愿者如果沒有堅強(qiáng)，樂觀，積極地心態(tài)是無法完成這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，也不可能一直面帶微笑，熱情飽滿的為游客答疑解惑，更不可能在空余時間做一些好事，但是，我們明德的小蜜蜂們堅持下來了。因?yàn)樵诠ぷ髦形覀兟l(fā)現(xiàn)，當(dāng)你將全部的熱情百分百的投入到這項(xiàng)工作的時候，你就會深深的愛上她。我們可以忘卻所有的艱辛，忘卻時間在一分一秒流逝，就是因?yàn)檫@樣，在快要離開園區(qū)的日子，我們一次次對崗位的留戀，對園區(qū)的留戀，多么希望如果再有一次機(jī)會，我們也許會做得更好！

在園區(qū)工作的16天里，我們巧手疊紙送游客，我們金點(diǎn)子創(chuàng)意講低碳，我們奉獻(xiàn)愛心幫游客，所以我們被親切的稱為導(dǎo)覽天使，在這16田里我們和所有的導(dǎo)覽們，主管們關(guān)心都相處的十分融洽，當(dāng)我們完成一次次解答后，游客們總是好奇地想知道我們是來自哪所學(xué)校的，這是，我們總是自豪的亮出我們的校牌，自豪地告訴他們，我們是來自西工大明德學(xué)院的。這時我們脖子上的那些小蜜蜂的徽章和水滴們仿佛格外閃耀！那些徽章不僅僅使我們每天精神上的憧憬，更是我們勞動成果的肯定，它們是對我們的激勵和肯定！在這十六天中，我想對我印象最深的事就是當(dāng)我被一只真正的小蜜蜂蟄的那次，它正中的蟄到了我的手心，當(dāng)時疼得我眼淚就止不住的往下掉，只聽見對講機(jī)里傳出了c26組小蜜蜂被蜜蜂蟄的消息來呼叫我們的導(dǎo)覽，大家對我無微不至的關(guān)心和照顧讓我感受到了真正意義上的互助和奉獻(xiàn)，當(dāng)我被送到醫(yī)務(wù)室的時候，大夫細(xì)心地詢問狀況，還開玩笑的說小蜜蜂被小蜜蜂蟄證明你是一只真正的小蜜蜂??！聽到這里我笑了，忘記了疼痛，有的只是暖暖的情意。。。臨走的那天晚上，當(dāng)所有c區(qū)的導(dǎo)覽和主管們集體為我們送行，當(dāng)我們唱起那首朋友時，我的眼淚止不住的流。。。

在人生的慢慢旅途中，我們是需要不斷進(jìn)步的，這次的世園之行讓我們從真正意義上體會到了什么事友誼，什么是團(tuán)結(jié)，什么是互助，只有具備了這些，我們才會進(jìn)步！志愿者的這份工作，讓我學(xué)會了什么是奉獻(xiàn)，什么是勞動后的快樂。園區(qū)工作的日子就這樣結(jié)束了，留下的是無盡的懷念，懷念我們在一起的日子，我愿意將這份懷念，這樣的精神融入到以后的學(xué)習(xí)工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，世園會終究會結(jié)束，我們的工作也已經(jīng)結(jié)束，但我們的友誼不會結(jié)束，永遠(yuǎn)都不會??！在未來的日子里，有你，有我，還有她。。。