第一篇：秦皇島市導游調(diào)查問卷

秦皇島市導游員情況調(diào)查問卷

各位親愛的導游員，為了準確的了解我市導游人員現(xiàn)狀，查找導游隊伍建設(shè)存在的問題，為科學制定相關(guān)政策措施提供可靠依據(jù)，市旅游局啟動了導游隊伍情況專項調(diào)研工作。請您本著對我市旅游業(yè)負責、對導游員隊伍負責的態(tài)度，真實填寫本調(diào)查問卷,發(fā)送至郵箱：635289425@qq.com。問卷可以署名并留下您的聯(lián)系方式，也可以不署名。

如有疑問請致電3661020聯(lián)系人：方志學

謝謝您的支持與配合！

請在選項后的方格內(nèi)畫“√”

1、您的年齡18-25□25-35□35以上□

2、您的性別： 男 □女 □

3、您的文化程度高中□大?！醣究萍耙陨稀?/p>

4、你從事導游工作的年限 １年以內(nèi)□ １—３年□ ３—５年□５年以上□

5、聘用您的單位是旅行社□導游服務(wù)機構(gòu)□

6、你是否以導游工作為主要生活來源是□否□

7、你從事的主要導游工作是地接導游□出團導游□

8、您與現(xiàn)在的服務(wù)單位簽訂勞動合同嗎？是□否□

9、您每年在秦皇島市從事導游工作的時間大概是

２個月以內(nèi) □ ３—４個月□ ５—６個月□常年□

10、您選擇導游行業(yè)的主要原因是喜歡旅游□收入還可以□沒有其它就業(yè)出路□

11、您是否愿意長期從事導游行業(yè)是□否□

12、您對目前從事的導游員工作是否滿意是□否□

13、您的導游薪酬來源主要是（可多選）工資□獎金及福利□帶團補貼 □導購及加點回扣□

14、您的導游年收入 1萬以下□1—2萬元□2—3萬元□3—5萬元□5萬元以上□

15、您的收入在本地區(qū)比較低□一般水平□比較高□

16、您認為薪酬機制突出的問題是基本工資低□獎金、福利沒落實□帶團補貼少□

17、您在旅游淡季是否從事其他職業(yè) 是□否□

18、您從事導游行業(yè)最不滿意的是工作時間長□收入不穩(wěn)定□導游市場混亂□ 缺少社會保障□休息日少□

19、你參加社會保險的種類是醫(yī)療保險□養(yǎng)老保險□工傷保險□失業(yè)保險□

20、你希望旅游行政部門給予導游員哪方面的幫助？規(guī)范導游員市場□取消實習導游證□加強行業(yè)技能培訓□其他□

21、您認為我市導游隊伍建設(shè)存在哪些問題？

對我市導游員管理有什么好的建議？（可另附紙張）

第二篇：導游調(diào)查問卷

南寧市導游工作滿意度調(diào)查問卷

您好！我們正在做關(guān)于導游對工作訴求方面的課題研究，您的意見對本研究

具有重要意義！希望能得到您的配合與支持！本問卷不記姓名，僅供學術(shù)研究之

用，我們承諾對您所填寫的資料嚴格保密，請放心如實填寫，謝謝！

1、您的性別：□男□女

2、您的年齡：

□18歲以下□18歲-25歲 □26歲-40歲 □41歲-60歲 □ 61歲以上

3、您的文化程度

□高中及以下□大專□本科□研究生及以上

4、您從事導游工作多長時間

□1年以下□1-3年□3-5年□5-10年 □10-15年□15年以上

5、您從事導游行業(yè)的原因是什么

□行業(yè)□公司□專業(yè)□興趣□家庭□其他

6、您屬于哪種導游？

□兼職導游□導游管理中心專職導游□旅行社專職導游

7、您從事的是哪種類型的導游□地陪□全陪□領(lǐng)隊

8、您是否有明確的職業(yè)目標□是□否

您的職業(yè)目標是

9、您一年來月平均收入大概是

□1000元□1000-2000元□2000-3000元□3000-5000元

□5000-10000元□10000-15000元□15000元以上□其他

10、下列各項中占您收入的比例最高的是

□基本工資□獎金□小費□出團補貼□自費項目□增加景點□購物傭金□其他收入

11、您在導游工作過程中最高一次收入是多少

□1000元□3000元□5000□7000□10000□15000□2萬以上

□其他

12、您選擇作為導游，目前的收入形式是（可多選）

□有固定工資帶團出差在外還有出團補貼

□沒有工資、福利，和旅行社是一團一議的出團補貼合作方式

□沒有工資、福利和出團補貼，并且根據(jù)所帶團隊人數(shù)向旅行社財務(wù)交納人頭費

□購買旅行社的團隊，團隊所有游客的吃、住、行成本由自己承擔，出現(xiàn)虧損自

己承擔

□和旅行社合作承擔風險，虧損各承擔一半

□其他

13、您是否擔憂導游工作的穩(wěn)定性/

4□非常擔憂□經(jīng)常擔憂□一般□比較不擔憂□幾乎不擔憂

14、您是否會擔憂導游工作會給您帶來人身安全的隱患？

□非常擔憂□經(jīng)常擔憂□一般□比較不擔憂□幾乎不擔憂

15、您認為導游工作會讓您感覺有成就感嗎？

□非常有成就感□比較有成就感□一般□較少有成就感□幾乎沒有成就感

16、您在導游工作過程中是否有出現(xiàn)過工作低潮期？□有□沒有

17、您的工作低潮期是否會重復出現(xiàn)？

□是□否（選擇此項則不需要回答后面幾題）

18、您的工作低潮期出現(xiàn)的頻率高嗎？

□偶爾出現(xiàn)□定期出現(xiàn)□經(jīng)常出現(xiàn)□其他

19、您一般多長時間會出現(xiàn)工作低潮期？

□1年之內(nèi)□1-3年□3-5年□其他

20、到目前為止，您的工作低潮期出現(xiàn)過幾次？

□5次以上□3-5次□1-3次□一次都沒有□其他

21、您認為導致您出現(xiàn)工作低潮的因素有哪些？

□旅游者過于挑剔□旅行社收取人頭費、保證金等費用過高

□工作量大□工作強度大□收入不穩(wěn)定□墊付團費過高

□與全陪或領(lǐng)隊關(guān)系不好□與司機關(guān)系不好□休息時間少

□帶團沒有新鮮感□投訴過多□工作環(huán)境和工作條件過差

□其他

22、您希望社會給予導游更多關(guān)注與理解嗎？

□非常希望□比較希望□一般□比較不希望□非常不希望

23、您在工作過程中是否有歸屬感？

□很有歸屬感□較有歸屬感□一般□比較沒有歸屬感□一點都沒有

24、您沒有歸屬感的原因有哪些？

□不隸屬于任何一家旅行社，以出團補貼和帶團收入為生

□雖然導游證掛靠在旅行社，但是并不是旅行社的正式員工

□是旅行社的正式員工但是出團補貼是外請導游的一半或以下

□當與全陪或領(lǐng)隊發(fā)生矛盾時，旅行社公不維護導游的正當利益

□當與游客發(fā)生矛盾時，旅行社將過錯都推到導游身上

□當與司機發(fā)生矛盾時，旅行社不維護導游的正當利益

□當發(fā)生理賠事件時，對旅游者的賠償金會轉(zhuǎn)嫁到導游身上

□當被旅游監(jiān)管部門處罰時，處罰金會轉(zhuǎn)嫁到導游身上

□由于旅行社違規(guī)操作導游被沒收導游證時，旅行社不承擔責任

□作為與游客最直接接觸的人，是所有矛盾的集中體

□其他

25、您所服務(wù)過的旅行社是否為您提供福利或保障？□是□否

26、旅行社曾經(jīng)或正在為您提供的福利有哪些？（可多選）

□季度獎金□年終獎金□提成□其他物質(zhì)獎勵□精神獎勵 □其他

27、旅行社曾經(jīng)或正在為您提供的保障有哪些？（可多選）

□養(yǎng)老保險□工傷保險□醫(yī)療保險□失業(yè)保險□生育保險□住房公積金

28、您已享有的保障是由誰購買的？

□旅行社購買□自己購買□旅行社與自己各付一半□其他

29、以下各類保障您最希望得到哪些方面的保障

□養(yǎng)老保險□工傷保險□醫(yī)療保險□失業(yè)保險□生育保險□住房公積金

30、在您看來，與如下部門打交道時，受到的壓力排序是（請在方框里寫上排名序號）

□旅行社□游客□購物店□全陪、地陪或領(lǐng)隊□景點銷售部門□旅游車司機

31、您認為目前帶團工作中哪些方面帶給您的壓力較大（可多選）

□對客人的安全、心情、服務(wù)效果等感覺責任重大

□擔心因講解、服務(wù)業(yè)務(wù)水平能力造成游客不滿或投訴

□由于擔心客人的消費低致使自己無力上繳規(guī)定數(shù)額的人頭費或支付數(shù)零負團費所需的費用

□擔心墊付的團款不能及時收回，或者旅行社方面出現(xiàn)壓縮團款的情況

□其他

32、對您來說下列哪項給您的壓力較大

□墊付團款□拖延報賬□給旅行社質(zhì)量保證金□給旅行社的人頭費□其他

33、您墊付過的團款最高金額是

34、是否有旅行社拖欠過您的報酬或是其他費用，最多一次拖欠元，最長一次時間是多長。

35、您曾給過旅行社出團保證金最高達

36、您曾給旅行社人頭費最高達元

37、在您帶過的旅游團隊中，下列交給旅行社的費用所占的比例最高的是

□交給旅行社的質(zhì)量保證金□支付給旅行社的人頭費□傭金□墊付的各項團款

38、您和游客的關(guān)系處理得怎樣？

□非常好□比較好□一般□比較不好□非常不好□沒有什么聯(lián)系

39、您是否有過于游客發(fā)生間接或直接的沖突？□是□否

您和游客發(fā)生沖突的因素有哪些

□游客要求高、挑剔多□不參加自費項目□不積極購物

□游客對您有越軌行為，如性騷擾、酗酒毆打?qū)в位蚱渌杰壭袨?/p>

□其他

40、在您的導游工作中，是否曾被投訴過？□是□否

旅游者對您的投訴的形式是

□口頭投訴□電話投訴□網(wǎng)絡(luò)投訴□書面投訴

41、旅游者對您的投訴的途徑是

□向您本人投訴□向旅行社投訴□向旅游管理部門投訴

42、您認為旅游者會對您的工作投訴的原因有哪些

□工作態(tài)度不好□語言表達不清晰□講解少或不講解□行程安排不合理□自費項目或購物推薦過多□飲食、住宿安排較差

□其他

43、您是否親身經(jīng)歷過被游客毆打？對于一些關(guān)于游客毆打?qū)в蔚氖录绾慰创?/p>

44、您是否曾經(jīng)在購物店或加點項目中與游客有過摩擦？對于一些關(guān)于導游由于旅游者不參與購物或加點項目而對旅游服務(wù)大打折扣從而引起一些嚴重后果（如導致游客心臟病發(fā)死亡等）如何看待？

45、您是否認為本問卷已經(jīng)能夠詳細了解您的導游工作訴求？您是否還有其他訴求？如有請詳細填寫。

罵人寶典，罵人的話不帶臟字：http:///

第三篇：導游調(diào)查問卷

導游現(xiàn)狀調(diào)查問卷

為了更全面地了解導游在大學生心目中的印象，以提高導游的服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足大學生對導游的需求，從而有針對性的提高導游的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，所以我們擬定了以下問卷，希望聽取您對導游的意見和建議。謝謝合作！

一、被調(diào)查者的基本情況

專業(yè):性別：

二、調(diào)查問題（請在對應(yīng)的“□”內(nèi)打“√”，若有旅游的經(jīng)歷就寫下您的體驗，若沒有就寫下您的期望）

1、您對導游的整體印象如何

□很好□好□一般□不好□很不好

2、您心目中的導游是什么樣的（多選）

□“一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水”

□一個依法取得導游證，接受旅行社委派，能為游客提供講解和向?qū)Ъ跋嚓P(guān)服務(wù)的人

□旅行社的員工

□能在旅途中帶給大家歡樂的人

3、您認為有人選擇導游最重要的因素是

□收入高□職業(yè)穩(wěn)定□工作性質(zhì)好□有社會保障□能多接觸人□有娛樂性

□就業(yè)壓力大□能鍛煉自己的口才與組織協(xié)調(diào)能力

4、您認為導游人員應(yīng)有的學歷

□職高□高中□大?！醣究啤醣究埔陨?/p>

5、你有沒有跟隨導游旅游的經(jīng)歷

□有□沒有

6、經(jīng)歷如何

□愉快□一般□不愉快

7、如果不愉快，原因是什么（若沒有也請選擇）

□導游講解不生動且出錯□態(tài)度惡劣，蠻橫生硬 □不遵守行程安排□要求或變相要求游客消費 □擅自增加或減少旅游項目□講解中摻雜庸俗下流迷信內(nèi)容

8、您認為導游人員的著裝打扮如何

□符合工作性質(zhì)的要求□華麗□樸素□大方得體，符合自身形象□不夠整潔，臟亂

9、你認為導游人員的組織協(xié)調(diào)能力如何

□很好□好□一般□不好□很不好

10、您認為導游人員的行為舉止如何

□符合導游自身形象□夸張

□不講究文明禮貌□隨意，不注重□符合游客的口味

11、您認為導游人員的儀表如何

□表情自然，面帶微笑□表情木訥，缺少笑容

□表情拘謹，不自然□表情嚴肅，不親切

12、您認為導游人員的身體素質(zhì)如何

□體魄很健康，身體素質(zhì)很好□體魄健康，身體素質(zhì)好

□身體素質(zhì)一般□身體素質(zhì)差□身體素質(zhì)很差

13、您認為導游人員的心理素質(zhì)如何

□精神飽滿，心情愉快□心緒平和，不把壞情緒帶到導游工作中 □情緒不穩(wěn)定，時好時壞□遇事心理承受能力強

□遇事心理承受能力差

14、您認為導游人員的語言表達能力如何

□準確、生動，很流利□一般，表達較清楚

□不富有表達力，不夠流利□很不流利，表達不清楚

15、您認為導游人員的講解水平如何

□很好，講解內(nèi)容豐富多彩，可以增長知識

□一般，只講解景區(qū)（點），內(nèi)容單一

□不好，很少為游客講解

□差，不為游客講解,漫不經(jīng)心

16、您認為導游人員的服務(wù)態(tài)度如何

□主動熱情，耐心細致□文明禮貌，態(tài)度和藹

□缺乏耐心，不夠熱情□態(tài)度冷漠，傲慢

□對游客做到有問必有答

17、您心目中的導游應(yīng)具備什么樣的能力（多選）

□組織協(xié)調(diào)能力□語言表達能力□豐富的學識□溝通能力□應(yīng)急能力 □廣播的文化知識□人際交往能力□團隊領(lǐng)導能力

□精通外語（指外語導游）□獨立工作能力□其他（請注明）

18、此外，您認為導游還存在哪些不足之處

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 對您的合作與參與表示衷心的感謝，祝您好運！

調(diào)查員：唐懷賢

調(diào)查時間：2010/1/3

調(diào)查地點：二期食堂

第四篇：調(diào)查問卷

浙江省中小企業(yè)會計崗位需求調(diào)查問卷

您好：

我是浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院財會金融學院的一名大一學生，現(xiàn)在正在進行社會實踐，感謝您抽出寶貴時間配合我完成這項工作，您所提供的信息將對我十分重要，將對我以后的學習發(fā)展提供很大的幫助，謝謝！

貴單位的名稱： 地址

1、您所從事的單位是：（單選）

A、企業(yè)（a制造業(yè)b服務(wù)業(yè)c流通業(yè)d其他）B、事業(yè)單位

C、國家機關(guān)

2、您所從事的單位現(xiàn)有的會計人員：（單選）

A、3人以下

B、3—8人

C、8人以上

3、您所從事的單位現(xiàn)有的會計崗位有：（可多選）

A、企業(yè)主管

B、財務(wù)總監(jiān)

C、財務(wù)主管

D、基本核算崗位

E、出納

4、您所從事的單位是否需求與單位相關(guān)的專業(yè)的會計人才：（單選）

A、需求

B、不需求

5、如果需求，則具體專業(yè)要求是：（可多選）

A、一般核算

B、成本控制

C、稅收籌劃

D、審計

E、統(tǒng)計分析

F、財務(wù)預算分析

G、財務(wù)管理

H、會計電算化

I、其他

6、您所從事的單位最需要哪個層次的會計人才：（單選）

A、基本財務(wù)核算工作

B、參與單位的對外投資與資本運作

C、參與單位的管理工作

D、參與單位的經(jīng)營與決策工作

7、您所從事的單位在招聘會計人才是最看重的是：（單選）

A、學歷

B、實踐經(jīng)驗

C、職業(yè)資格證書

D、道德素質(zhì)

E、外表

8、以您的從業(yè)經(jīng)驗，您認為將來人才市場還會需要高職層次的會計畢業(yè)生么？ A會（如選，作答9）

B不會（跳至10）

9.您認為市場有需求的主要原因在于（請按重要性排序）[1]高職層次人才能滿足部分企業(yè)崗位需要

[2]部分崗位采用該層次的人才即可，可節(jié)約人力成本 [3]高職會計類人才的技能和水平比以往大有提高

[4]中小型企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的大部分，他們是該層次人才需求的大戶 [5].會計人才的使用重在從業(yè)經(jīng)驗，而不是學歷

[6]（您所認為的其他原因）10.您認為不會的主要原因在于 [1]目前會計人才市場該類人才供大于求 [2]高職類會計人才技能單一，無法滿足需要

[3]大部分的會計崗位對人才的要求提高，已無適合該層次人次的會計崗位 11.您認為高職會計專業(yè)畢業(yè)生必須具備的專業(yè)理論知識有

[1]財務(wù)會計[2]稅務(wù)會計 [3]成本會計[4]審計 [5]會計電算化[6]財務(wù)治理

12.您認為會計專業(yè)畢業(yè)生必須具備的專業(yè)技能為

[1]憑證編制

[2]會計電算化帳務(wù)處理[3]帳簿登記 [4]會計報表編制 [5]納稅申報

[6]其他業(yè)務(wù)能力

13.您認為會計類高職畢業(yè)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì)有（請按照重要性排序

[1]良好的職業(yè)素養(yǎng) [2]計算機應(yīng)用 [3]英語應(yīng)用 [4]人際溝通能力[5]基本會計技能 14.除此之外您認為高職會計類畢業(yè)生還應(yīng)具備的其他素質(zhì)有

[1]投資理財能力 [2]治理企業(yè)局部事務(wù)的能力[3]會計業(yè)務(wù)處理的綜合能力 [4]納稅籌劃能力

15.您認為學校在對專業(yè)學生進行培養(yǎng)時需要注重

（按重要性排序）

[1]專業(yè)技能培養(yǎng) [2]綜合素質(zhì)的提高 [3]實踐的能力的培養(yǎng)[4]專業(yè)理論知識的灌輸

公司蓋章

第五篇：調(diào)查問卷

致被調(diào)查者的話

近幾年，隨著高校畢業(yè)人數(shù)的逐年增加，大學生就業(yè)難的問題，已經(jīng)成為社會無法回避的客觀事實。據(jù)統(tǒng)計：2001年應(yīng)屆大學畢業(yè)生的就業(yè)率為70%，即30%的應(yīng)屆大學畢業(yè)生未就業(yè)；2002年應(yīng)屆大學畢業(yè)生總數(shù)達到145萬人，約37萬人未就業(yè)；2003年應(yīng)屆大學畢業(yè)生猛增至212萬人，增幅達46.2%，大約有52萬人未就業(yè)；2004年應(yīng)屆大學畢業(yè)生280萬人，約69萬人未就業(yè)；2005年應(yīng)屆大學畢業(yè)生340萬人，估計將有79萬人待業(yè)。由此可見，大學生就業(yè)的形勢越來越嚴峻?？傮w來看這種情況至少說明：大學擴招為更多的學生提供了接受高等教育的機會，對于提高國民素質(zhì)、促進中國經(jīng)濟和社會的發(fā)展做出的貢獻是巨大的。

但是，任何事物都會產(chǎn)生正反兩方面的影響，隨著我國國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會勞動力資源的再分配，社會對大學畢業(yè)生的吸納能力并未與經(jīng)濟發(fā)展同步增長，反而使大學畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大。正確分析當前的就業(yè)形勢，幫助大學畢業(yè)生成功就業(yè)，這是擺在每位大學畢業(yè)生乃至高校教育工作者面前的突出問題。

值此我國校就業(yè)形勢日趨嚴峻之際,為進一步了解目前大學生的就業(yè)情況與就業(yè)心理,以利于我校改進教學方式,促進就業(yè)發(fā)展,特組織本次調(diào)查,您是我們的調(diào)查對象,請回答下列問題,謝謝合作!

(一)背景材料:

1、性別 男 女

2、請問您所學專業(yè)屬哪一類

1、文法類

2、經(jīng)濟類

3、理工類

4、藝術(shù)類

5、醫(yī)學類

6、其 它

3、請問你來自哪？

1、本省農(nóng)村

2、本省城市

3、外省農(nóng)村

4、外省城市

4、你現(xiàn)在所處的年級或狀況

1、大一

2、大二

3、大三

4、大四

5、研究生

6、畢業(yè)正待業(yè)中

7、已畢業(yè)參加工作

(二)就業(yè)形勢與心理調(diào)查: 請根據(jù)自己的實際情況完成問卷。（注沒有特別注明的只能選擇一項）謝謝！

1、您對您畢業(yè)后的就業(yè)方向有什么看法？

1、畢業(yè)后就業(yè)

2、考研

3、出國留學

4、其他

2、您認為選擇就業(yè)有家庭的因素嗎？

1、十分重要

2、重要

3、一般

4、不重要

3、您期望選擇的就業(yè)公司是？

1、民營企業(yè)

2、國營企業(yè)

3、外資企業(yè)

4、自主創(chuàng)業(yè)

5、政府部門

6、其它

4、您選擇工作的首先考慮的因素是

1、薪水

2、地理因素

3、行業(yè)前景

4、個人喜好

5、辦公環(huán)境

6、其它

5、如何看待專業(yè)是否對口問題？

1、專業(yè)一定要對口

2、既來之則安之

3、根據(jù)自己喜好選擇行業(yè)

4、其它

6、您對您的第一份工作的薪酬期望是多少？

1、1500以下2、1500—25003、2500—35004、3500以上

7、您希望到哪工作?

1、經(jīng)濟文化中心如:京.滬地區(qū)

2、西部地區(qū)

3、一般的城市

4、出國

5、其它

8、您覺得畢業(yè)生應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

1、專業(yè)水平

2、心理素質(zhì)

3、公關(guān)能力

4、道德素質(zhì)

5、其它

9、您認為當前就業(yè)難的最主要的原因是？

1、缺乏實際技能與經(jīng)驗

2、就業(yè)期望過高

3、就業(yè)人數(shù)過多

4、其他

10、面對就業(yè)難，您的態(tài)度是？

1、先就業(yè)再擇業(yè)

2、先擇業(yè)再就業(yè)

3、考研

4、待業(yè)

11、如果您選擇先工作的原因是

1、家庭貧困

2、對考研沒把握

3、實現(xiàn)自我價值

4、其它

12、據(jù)您了解,您周圍同學畢業(yè)及即將畢業(yè)的人當中的平均就業(yè)率大概是多少?

1、50%以下2、50%~70%

3、70%~90%

4、90%以上

5、不清楚

13、在求職的過程在您會選擇哪個途徑求職？（最多可選擇三項）

1、現(xiàn)場招聘會

2、上網(wǎng)

3、親友介紹

4、報刊

5、上門推銷

6、其它

14、您在校期間有否考過相關(guān)職業(yè)證書

1、沒有

2、有

15、在校期間，您有否做過兼職工作

1、沒有

2、有

16、在校期間，您有否當過學生干部

1、沒有

2、有

17、您對您現(xiàn)在的學校提供的就業(yè)指導滿意嗎？

1、很滿意

2、滿意

3、一般

4、不滿意

5、很不滿意

18、你從什么時候開始關(guān)注就業(yè)信息？

1、大一

2、大二

3、大三

4、大四

5、其它

19、您希望學校什么時候開始開設(shè)就業(yè)指導課程？

1、大一

2、大二

3、大三

4、大四

20、您覺得學校提供就業(yè)指導課程及專業(yè)課程外，還應(yīng)提供哪方面的指導呢？

1、職業(yè)生涯規(guī)劃

2、素質(zhì)拓展

3、就業(yè)體驗

4、其它

21、哪種就業(yè)指導方式最感興趣？（最多可選擇三項）

1、經(jīng)驗分享

2、案例分析

3、集體活動

4、專題講座

5、角色扮演

6、面對面咨詢

7、其它

(已畢業(yè)參加工作者請繼續(xù)，其它者請?zhí)?9題作答)

22、你學的專業(yè)與你的工作是否對口

1、完全對口

2、有點對口

3、不對口

23、你對現(xiàn)在的工作是否滿意？

1、很滿意

2、滿意

3、一般

4、不滿意

24、在校學習的過程中，學校有沒有安排實習？

1、有

2、沒有

25、(上題選A者請做下題)您覺得實習對您求職過程中有沒有幫助？

1、有很大的影響

2、有

3、沒什么多大的影響

4、沒有

26、您認為找工作哪個途徑最有效？

1、現(xiàn)場招聘會

2、上網(wǎng)

3、親友介紹

4、報刊

5、上門推銷

6、其它

27、您覺的找工作中男女待遇比例是否均衡?

1、差不多均衡

2、男比女待遇要好

3、女比男待遇要好

4、不清楚

28、您所學專業(yè)近幾年的就業(yè)率大概多少?

1、50%以下2、50%~70%

3、70%~90%

4、90%以上

5、不清楚

29、在求職中最困擾您的因素是什么？（最多可選擇三項）

1、就業(yè)指導不夠

2、信息量少

3、學校支持不夠

4、能力不足

5、優(yōu)勢難以發(fā)揮

6、方法技巧欠缺

7、對社會缺乏了解

8、其它

30、你認為當代大學生應(yīng)該如何應(yīng)對嚴峻的就業(yè)形勢？（最多可選擇三項）

1、憑借自己的實力

2、提高個人素質(zhì)

3、托關(guān)系，找熟人

4、自主創(chuàng)業(yè)

5、通過不正當競爭的方式

6、繼續(xù)讀書深造，暫時逃避緊張的就業(yè)局勢

7、其他

09級泰爾弗國商一班

郝曉敏

市場調(diào)查報告

調(diào)查結(jié)果：

（一）調(diào)查對象：目前在校大學生，特別是即將畢業(yè)的在校大學生。調(diào)查他們的學業(yè)水平、擇業(yè)要求及其它考慮因素。

（二）調(diào)查的基本情況：這次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的形式進行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括：學生的性別、學歷、專業(yè)、所在年級、就業(yè)水平、就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)、工資水平要求、工作地點、工作是否與專業(yè)相關(guān)、是否繼續(xù)深造、就業(yè)方式、家庭因素、是否擔心找不到工作、缺乏的能力。調(diào)查問卷收集方式主要以網(wǎng)絡(luò)收集為主。資料收集時間為一個月。后續(xù)工作包括：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，主要因素歸集，調(diào)查造成因素的原因，總結(jié)所分析的內(nèi)容，收集各種解決心理問題的建議，總結(jié)收集到的解決方法和建議。

（三）調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

1.接受調(diào)查的大學生男女比例：男同學占46.2%，女同學占53.8%。說明調(diào)查的學生當中女同學比較多，但男女比例相差不大，接近一比一，有利于后續(xù)數(shù)據(jù)分析的準確性。

2.接受調(diào)查的大學生的專業(yè)：文法生占73.8%，理工生占26.2%，調(diào)查的學生當中經(jīng)濟生較多，而我們目前所讀的是經(jīng)濟類，此數(shù)據(jù)說明后續(xù)數(shù)據(jù)的分析比較接近我們的狀況。

3.接受調(diào)查的大學生所在的年級：大一占10.8%，大二占33.8%，大三占41.3%，大四占12.3%，其中大三的學生較多，其觀點比較接近我們大部分人目前的觀點，說明后續(xù)數(shù)據(jù)有可取性。

4.接受調(diào)查的大學生所在地區(qū)差異：本省農(nóng)村占10%，本省城市占80%，外省農(nóng)村無，外省城市占10%說明調(diào)查的大學生中本省城市的比例極大。

5.接受調(diào)查的大學生中選擇畢業(yè)后就業(yè)的占83.1%，選擇畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的占16.9%，說明大部分大學生選擇就業(yè)，但仍有一部分大學生選擇創(chuàng)業(yè)。選擇就業(yè)的大學生大多都因為創(chuàng)業(yè)有一定風險且需要資金而選擇就業(yè)，選擇創(chuàng)業(yè)的大學生則大多都有資金支持且愿意接受創(chuàng)業(yè)的風險并相信創(chuàng)業(yè)能帶來就業(yè)機會而選擇創(chuàng)業(yè)。

6.接受調(diào)查的大學生中選擇畢業(yè)后就業(yè)的占83.1%，選擇考研的占7.7%，選擇出國留學的占9.2%，說明大部分大學生都選擇畢業(yè)后就業(yè)。另外一部分選擇考研的學生，大部分都覺得讀完研究生后找工作會比較容易，且愿意多讀幾年書；一部分選擇出國留學的學生，則大部分家里比較富裕，有足夠的資金供其出國留學，且普遍認為出國留學歸國后會比較容易找到好的工作。

7.接受調(diào)查的大學生中，選擇畢業(yè)后留在畢業(yè)城市工作的占61.5%，選擇畢業(yè)后回家鄉(xiāng)城市工作的占38.5%，說明大部分同學都打算留在畢業(yè)城市工作，原因包括：覺得在畢業(yè)城市找工作較容易，在畢業(yè)城市工作比較有發(fā)展?jié)摿?，家鄉(xiāng)城市較落后等，更有部分人認為沒有一番作為就回家鄉(xiāng)很沒出息。

8.接受調(diào)查的大學生對工資水平要求：1000~2000元的占26.2%，2000~3000元的占41.5%，3000~4000元的占9.2%，4000~5000元的占9.2%，5000元以上的占13.8%。說明大部分學生都認為2000~3000元比較適合，主要原因有：剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗不足；認為不能勝任很高收入的職位；工資太低的會覺得自己跟沒讀過大學的人待遇一樣等。大部分學生都會選擇比較保守，但又不會太低，足夠解決日常用度的工資水平。9.接受調(diào)查的大學生的就業(yè)壓力：很擔心、焦慮畢業(yè)后找不到工作的占7.7%，有點擔心但覺得還是可以找到工作的占72.3%，不擔心畢業(yè)后找不到工作的占20%。說明大部分學生雖然擔心畢業(yè)后就業(yè)問題，但是對就業(yè)還是抱積極態(tài)度。10.接受調(diào)查的大學生對家庭因素的看法：認為就業(yè)因自己決定而不該由家庭因素決定的占18.5%，十分重視家庭因素及家里人意見的占21.5%，視情況而定的占60%。說明大部分學生都在乎家里人意見，但有時考慮到實際情況，還是不能完全聽從家里人意見。顧家的思想在中國人心中依然根深蒂固。

11.接受調(diào)查的大學生的就業(yè)方式：選擇參加現(xiàn)場招聘會的占53.8%，選擇上網(wǎng)找工作的占12.3%，選擇親友介紹的占27.7%，選擇上門推銷自己的占6.2%。說明大部分學生選擇參加現(xiàn)場招聘會或親友介紹的就業(yè)方式。上網(wǎng)找工作同樣要面試，參加現(xiàn)場招聘會可以馬上把握機會；親友介紹的工作比較大可能會被錄用。12.接受調(diào)查的大學生缺乏的能力：認為自己缺乏創(chuàng)新能力的占36.9%，缺乏組織能力的占23.1%，缺乏交際能力的占24.6%，缺乏獨立能力的占15.4%。表明認為自己缺乏創(chuàng)新能力的學生居多，中國目前的教育方式主要還是以“填鴨式”為主，學生的動手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)較少。

13.接受調(diào)查的大學生對工作是否該與專業(yè)相關(guān)的看法：認為必須從事與自己專業(yè)相關(guān)的工作的占24.6%，認為只要找到工作，不管是否與自己專業(yè)相關(guān)的都可以的占29.2%，想找與自己專業(yè)相關(guān)，但找不到也不強求的占40%，本來對自己專業(yè)不感興趣，想從事其他工作的占6.2%。說明想從事與自己專業(yè)相關(guān)的學生占多數(shù)，不管其立場是否堅定。但考慮到目前畢業(yè)找工作困難的情況，較多的學生還是會選擇先找到工作，再考慮是否與專業(yè)相關(guān)。總結(jié)及建議：

調(diào)查結(jié)果總結(jié)：調(diào)查的男女比例相對均衡，其中本科生居多，大部分是大三的學生，多選擇畢業(yè)后就業(yè)，會擔心就業(yè)問題，但相信會找到工作，打算參加現(xiàn)場招聘會的人較多，在考慮家庭因素的同時，也會結(jié)合現(xiàn)實情況再決定工作問題，由于經(jīng)驗不足等問題，對工資要求不會過高。

影響因素總結(jié)：大學畢業(yè)生逐年增多，同樣學歷的人比比皆是，但崗位不足，導致競爭激烈；剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗不足，很多企業(yè)都招聘有工作經(jīng)驗的人，機會相對較少；家庭壓力和感情壓力，各種抱負太多，心理壓力太大，往往影響在面試中、工作中的表現(xiàn)；初次步入社會，感覺彷徨無助，適應(yīng)能力不強，面對社會復雜容易手足無措；處于“高不成低不就”的狀況，太難的崗位沒有能力勝任，太低的職位又不愿意嘗試。

消極心理總結(jié)：學習壓力、就業(yè)壓力引起的郁悶心情，對畢業(yè)找工作的焦慮心情，休息不好所引起的浮躁心情等。

建議確定方向：要確定好自己的目標，這樣可以避免方向不定所引起的彷徨和焦慮，還可以及時做好準備，有針對性的學習更多對自己有幫助的知識，大好基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗。

建議多做運動：多做運動不但有利身體健康，促進新陳代謝，同時提高學習效率，緩解疲勞。勞逸結(jié)合，才能事半功倍。

建議多交朋友：交際能力在以后的工作中起著相當重要的作用，多交朋友，不但可以提高對社會的認識度，在以后的工作中相互幫助，同樣會讓你事半功倍。

建議參加實習：多參加實習工作，不但可以讓你更快的熟悉專業(yè)工作，而且還可以積累社會經(jīng)驗，這對畢業(yè)找工作起著重要作用，同樣的學歷，企業(yè)總會選擇有經(jīng)驗的人。建議多與人交流：與人交流不但可以傾訴心事、緩解疲勞，還可能會得到朋友的幫助，這樣又能減輕壓力與煩惱。

隨著時間的推移，就業(yè)情況會有所改變，調(diào)查的結(jié)果也會有所不同，收集到的建議也會更多更完善。以上的調(diào)查報告雖不能絕對表明目前大學生的畢業(yè)就業(yè)心理，但仍然反映出目前大部分大學生的畢業(yè)就業(yè)心理狀況?？偨Y(jié)出的建議不一定能解決所有大學生的心理問題，但希望這些建議能對即將畢業(yè)的學生提供一點幫助。這次調(diào)查報告的完成，讓作為大三的我受益匪淺。

09級泰爾弗國商一班

郝曉敏