第一篇：手機話費調(diào)查問卷

大學生手機話費情況調(diào)查問卷

親愛的同學們：

我們是青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院的在校大三學生，現(xiàn)就在校大學生的手機話費情況做一項調(diào)查研究，希望您能在百忙中抽出一分鐘的時間為我們填一下這張調(diào)查問卷，你的答案無所謂對錯，只要表示出您的真實情況即可，謝謝您的合作！

1.您的性別是()

A男B女

2.您所在的年級()

A一年級B二年級C三年級D四年級

3.您目前選擇的手機運營商是()

A 中國移動B中國聯(lián)通C中國電信

4.您使用的業(yè)務類型()

A2G（即普通類）B3G

5.您的月生活費是多少?()

A.500以下B.500-800C.800-1100D.1100以上

6.你一個月的手機消費是多少？()

A30以下B 30-50C 50-80D 80以上

7.您是否有男（女）朋友？()

A.有B.無

8.您的手機話費消費主要用于哪個方面（單選）?()

A.市話B.長途C.短信D.上網(wǎng)（寬帶）E 其他__________

9.您的手機話費支出的消費對象主要是（可多選，至多選兩個）?()

A.戀人B.朋友或同學C.家人D.其他 _________

10.您的充值繳費方式？()

A 空中充值 B網(wǎng)上充值 C營業(yè)廳充值 D充值卡 E其他

11.您對以下運營商有哪些建議：（可選填）

中國移動：

中國聯(lián)通：

中國電信：

第二篇：大學生手機話費情況調(diào)查問卷策劃書

《大學生手機話費情況調(diào)查問卷策劃書》

策劃時間2011年11月8日

《人員介紹》

組長：黃萬新

發(fā)言人：黃禹康

調(diào)查人：曾慶富

統(tǒng)計人：彭浩

一、調(diào)查背景：

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高。且使用范圍也開始擴大，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。有的學生身上還有兩部甚至多部手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍。但是卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買手機的好時機。所以很多學生就趕上了這個時期，擁有了屬于自己的手機，且越來越年輕化。

二 調(diào)查意義：

手機既有利也有弊。手機本身并沒有對錯之分，最重要的是我們怎么使用手機，在什么地方，什么時候使用。我們也堅決反對同學用手機上課發(fā)短信息、玩游戲、考試進行作弊等不良行為。同時，我們也肯定手機確實給我們的生活帶來了快捷和方便。作為中學生，我們更應該培養(yǎng)自己的自覺性，對手機的使用做到自我約束，充分利用手機的優(yōu)點，做到更安全、更健康、更有效地使用手機。

三 調(diào)查目的1.目的：，通過調(diào)查了解我校在校同學所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位以及話費使用情況，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)，我們決定以2011級新生為調(diào)查對象.進行了問卷調(diào)查。

2.意義：通過這次的手機話費使用情況使我們深刻的認識到市場調(diào)查與預測的重要性，能夠把理論與實踐集合起來，讓自己真正的掌握知識。

四．調(diào)查主題內(nèi)容與范圍的介紹：

1.學院宿舍.教室

2.2011級新生的統(tǒng)計資料（年齡 性別等）

3.2011級新生手機話費使用情況

五．每個班，男女各15份

六．調(diào)查方法：

本次調(diào)查采取的方法是問卷調(diào)查，通過調(diào)查2011級新生的發(fā)放問卷.對各班進行了調(diào)查，本小組發(fā)出100份調(diào)查問卷

七.調(diào)查程序及安排

第一階段：初步調(diào)查：了解2011級新生手機話費使用情況。

第二階段：計劃階段：制定2011級新生手機話費使用調(diào)查策劃書，并審定.修正.第三階段：設(shè)計問卷調(diào)查：整理確認.并印刷了100份

第四階段：實施階段：向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回，確保問卷的回收率.第五階段：研究分析：通過數(shù)據(jù)輸入處理，研究，分析數(shù)據(jù).第六階段：總結(jié)階段：總結(jié)調(diào)查.七．經(jīng)費預算報價

問卷打?。?6塊

八．附調(diào)查問卷

?手機話費使用調(diào)查情況問卷調(diào)查

? 您的性別（）？A.男B.女您的年齡（）A．18歲以下B.18-23C.24-28D.29-35 E.36-45F.46以上您購買手機時，您的首選品牌是？（）A.歐美品牌B.韓日品牌C.國產(chǎn)品牌D.其他您認為現(xiàn)在的手機應基本具備哪些功能？（）A.彩信B.攝像C.錄音D.MP3播放功能E.支持內(nèi)存卡F.紅外線G.藍牙H.收音機功能I.其他您平時經(jīng)常使用手機的哪些功能？（）A.打電話B.發(fā)短信C.上網(wǎng)

D.游戲E.拍攝D.其他您購買手機會選擇何種價位？（）A．<1000B.1000----1500C.1500—2000D.2000---2500E.2500—3000F.3000---3500G.>3500您的手機使用過無線網(wǎng)卡[WIFI]上過網(wǎng)嗎？（）A.使用過B.沒使用您每多長時間更換一次手機？（）A．每一年B.每兩年左右C.每三至四年左右D.直至手機用壞您更換手機的原因是什么？（）A.追逐潮流B.功能落后C.手機用壞D.其他E.錢多您的手機上個月的話費為多少？（）A． <50B.50—100C.100

—200D.>200您使用手機是否定制套餐？（）

A．是B.否您使用手機上網(wǎng)套餐的情況是？（）

A.<5B.10~20C.30~40D.>50您一般通過何種途徑了解新手機上市？（）A.上手機廠商相關(guān)網(wǎng)站查詢B.電視廣告 C.朋友介紹D.營業(yè)員推銷F.其他您一般選擇去什么地方購買手機？1．大型購物中心2。手機專賣店 3。二手市場4.飄洋過海以下手機促銷方式中,最能吸引您的是哪一種?A．購機贈話費B.現(xiàn)場打折C.送相關(guān)配件D.抽獎活動E.其他您如果購買手機,你喜歡()觸屏

B.手按 C.滑蓋 D.無所謂 您如果購買手機.你打算選擇多大的屏幕尺寸()

? A.2.1英寸 B.2.4寸 C.2.6英寸

? 假如你買手機，你最可能選擇多少像素的手機()? A.100萬 B.200萬 C 300萬 D.無所謂

? 您認識您的手機哪個業(yè)務費用最多？（）

? 流量套餐 B.市話費 C.長途費 D.短信套餐 C.網(wǎng)上沖浪 D.其他

? 您經(jīng)常關(guān)注自己的話費嗎？（）

? 關(guān)注 B.不關(guān)注

?感謝您的參與,祝您生活愉快!

第三篇：高校學生手機話費消費情況調(diào)查問卷

關(guān)于大學生手機花費消費的調(diào)查問卷

您好！為了了解大學生手機話費的消費情況，我們調(diào)查小組特邀您參與此項調(diào)查，感謝你抽出寶貴的時間參與此次問卷，請將您的真實信息告訴我們，謝謝！

1、性別（）

□ 男□ 女

2、年級（）

□ 大一□ 大二□ 大三□ 大四

3、是否擔任學生干部（）

□ 是□ 否

4、您手機目前的運營商（）

□ 移動□ 聯(lián)通□ 電信

5、您每月的生活費大約是（）

□ 500元以下□ 500元—800元□ 800元—1000元□ 1000元以上

6、您每月的手機話費大約是（）

□ 30元以下□ 30元—50元□ 50元—100元□ 100元以上

7、您的手機話費主要用于哪些方面（）

□ 長途□ 短信□ 上網(wǎng)□ 市話□ 校內(nèi)通訊

8、您話費支出中占最大的一部分對象是（）

□ 戀人□ 朋友或同學□ 家人□ 其他

9、請問您為什么愿意花費大部分話費在該方面（）

□習慣□ 增進感情□ 拓寬人際網(wǎng)□ 說不清

10、您現(xiàn)在所使用的手機業(yè)務有（）

□ GPRS流量□ 短信□ 彩鈴□ 游戲□ WLAN無線網(wǎng)套餐□ 彩信□ 漫游費□ 手機報□ 其他

11、您每月的通信費大約是多少（）

□ 20元以下□ 20元—40元□ 40元—60元□ 60元以上

12、您每月的信息費用大約是多少（）

□ 5元以下□ 5—10元□ 10—20元□ 20元以上

13、您每月使用多少流量（）

□ 30MB以下□ 30—45MB□ 45—90MB□ 90MB以上

14、請問您覺得自己話費支出結(jié)構(gòu)是否不合理（）

□ 很合理□ 一般□ 不合理

15、您手機消費過程中存在最大的不滿是什么（）

□ 月租過高□ 通話資費過高□ 流量費過高□ 其他

16、您選擇新的手機業(yè)務的原因（）

□ 周圍人的影響□ 促銷活動□ 滿足自己的需要□ 其他

17、您何時選擇充值話費（）

□ 欠費□ 有優(yōu)惠活動時□ 少于一定金額時□ 想起就交

18、您理想的每月花費是多少（）

□ 15元以下□15—30元□ 30—50元□ 50元以上

第四篇：大學生手機話費調(diào)查方案

大學生手機消費情況調(diào)查方案

一、調(diào)查背景 08工商管理1班

隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，手機作為新時代的典型科技產(chǎn)品，正大規(guī)模地向著世界各個角落普及。而其中的大學生就是其一大消費群體，作為社會特殊的消費群體，在近幾年里其消費能力已經(jīng)越來越強，關(guān)注大學生消費狀況，把握大學生的消費心理特征和行為導向，已經(jīng)成為各大移動通信運營商所關(guān)注，為了更清楚的了解大學生手機話費情況，更深層次的了解手機在我們?nèi)粘Ｉ钪械氖褂们闆r，我們將對其消費情況予以調(diào)查，特制定出本次調(diào)查方案。

二、調(diào)查時間

調(diào)查時間：十一月初開始

三、調(diào)查地點

廣東海洋大學寸金學院

四、調(diào)查內(nèi)容

1、手機對于現(xiàn)在大學生而言的作用、用處

2、大學生的手機消費習慣

3、大學生使用手機時對移動通信服務商提供各服務的接受程度

五、調(diào)查目的1.了解大學生的手機消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。

2.了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）。

3.了解移動通信服務商服務現(xiàn)狀與潛力分析，了解各運營商服務消費者的接受程度，挖掘市場的空白份額。

六、調(diào)查對象

調(diào)查對象為廣東海洋大學寸金學院學生

七、調(diào)查方法及具體實施

為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：主要為問卷調(diào)查法（獲取重要的一手資料，定點訪問，攔截訪問），輔以文案調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)搜索等方式（搜索必要的二手資料）。

1、以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：

A、主動調(diào)查。在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。

B、定點訪問。寸金學院已有中國移動營業(yè)店、中國電信營業(yè)點、中國聯(lián)通營業(yè)點，以及俊龍話費充值店。

2、以文案調(diào)研為輔助調(diào)查，具體實施方法如下：

通過對已有資料的調(diào)研，充分利用現(xiàn)成的資料。

3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計資料：

調(diào)查者查找資料時應注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由撰寫人完成。

八、調(diào)查程序及時間安排

調(diào)查大致來說可分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。

1、準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。

2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。

4、總結(jié)階段：將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來，并進行評估。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：

調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………5個工作日

調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日

項目準備階段（人員培訓、安排）…………半天

實地訪問階段…………1個工作日

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………半天

調(diào)研報告撰寫階段…………1個工作日

論證結(jié)段…………一天

九、人員安排及培訓

（一）人員安排

根據(jù)我們的調(diào)研方案，在廣東海洋大學寸金學院進行本次調(diào)研需要的人員有三種：固定地點調(diào)查人員、校道定點人員、宿舍訪問調(diào)查人員。具體配置如下：

（二）培訓

為促使此次調(diào)查順利完成，將對調(diào)查人員進行培訓。

十一、經(jīng)費預算

1．打印問卷共計100份×0.2元=20元，2．打印調(diào)查方案5元，3．海報一份50元，4．策劃費20

5．調(diào)查人員培訓費20

6．訪談費50

7．資料統(tǒng)計匯總報告費20

總計185元

調(diào)查問卷

同學：

您好!我們是08級工商管理一班的學生，為了完成一份大學生手機話費的調(diào)查報告，現(xiàn)誠邀您參與這份問卷的調(diào)查，希望您能給我一些意見。感謝您參與此次的問卷調(diào)查，此次調(diào)查的相關(guān)信息僅用于調(diào)查研究！

1、請問您是最近3個月是否擁有手機嗎？（A-繼續(xù)訪問，B-終止訪問）()

A.是B.不是

2、您的性別是？()

A．男B.女

3、請問您所在的年級？()

A.大一B.大二C.大三D、大四

3、.您的代理服務商選擇的是？（）

A.移動B.聯(lián)通C.電信D.其他()

如果選擇A請回答第4.1題，選擇B回答第4.2題，選擇C請回答第4.3題。選擇D，則直接跳到下一題。

4.1、您使用的是中國移動通信的那種品牌？()

A、動感地帶B、全球通C、神州行D、其他（）

4.2您使用的是中國聯(lián)通的那種品牌？（）

A、沃B、親情1+C、世界風D、新勢力E、如意通F、其他

4.3您使用的是中國電信的那種品牌電信手機號段？（）

A、133B、153C、189D、1805、你當前手機的月租是多少？（）

A、10-15元B、15-30元C、30-45元D、45元以上

6.你覺得你現(xiàn)在的月租合理嗎（）

A合理B一般C不合理D非常不合理

7.您每次充值電話費的金額是？（）

A.10-20元B.20-50元C.50-100元D.100元以上

8.您每月電話費的金額是？（）

A.50元以下B.50-100元C.100-150元D.150-200元E.200元以上

9.您的手機話費主要用于哪個方面？（）

A.發(fā)短信B.打電話C.上網(wǎng)的GPRS流量費D其他

10.您每月發(fā)送短信是多少條？（）

A.50條以內(nèi)B.50-100條C.100-200條D200條以上

11.您每月打電話頻率最高的對象是？（）

A.家人B.同學C.朋友D其他

12.您一般使用什么業(yè)務？（）

A、GPRS套餐B、手機報C、彩鈴D、來電顯示E、手機郵箱

F、飛信G、短信套餐 H、無線音樂俱樂部高級會員

13.您會對手機話費賬單進行查詢嗎？（）

A.經(jīng)常查詢B.偶爾查詢C.很少查詢D基本沒查過

14.您會對您的話費月消耗進行控制嗎？（）

A.控制并且效果很好B.控制但是效果不理想 C.設(shè)想過但無實際行動D.聽之任之

15.如果您發(fā)現(xiàn)您的話費存在不合理扣費，您會怎么做？（）

A.查看消費記錄，對比分析并上訴B.查看消費 記錄，對比分析，下不為例

C.電話客服，進行查證D.自認倒霉，聽之任之

16、從大一到現(xiàn)在你覺得自己的總體話費消費變化如何（）

A基本不變B逐漸上升C逐漸下降D依情況而定

17、你對未來手機業(yè)務有哪些期待？

第五篇：手機調(diào)查問卷

關(guān)于大學生手機使用的調(diào)查問卷
您好!隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，手機日漸普及，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡耐ㄓ嵐ぞ?。?為手機市場的最重要群體，為了了解大學生對手機的使用情況，我們展開了此次調(diào)查活動。希望您在百忙之中抽出寶貴時間，協(xié)助我們完成此次調(diào)查。此問卷采取匿名形式，調(diào)查結(jié)果 為我們常用統(tǒng)計方法論文的數(shù)據(jù)分析。謝謝您的合作！1.你是在校大學生嗎 你是在校大學生嗎？ 單選題）1.你是在校大學生嗎？（單選題）A.是 B.不是

2.您的性別：（單選題）您的性別：（單選題）您的性別：（單選題 A男.B 女

3.你認為大學生有用手機的必要嗎？（單選題）你認為大學生有用手機的必要嗎？（單選題）你認為大學生有用手機的必要嗎？（單選題 A 有 B 沒有

4.你大多喜歡何類手機？（多選題）你大多喜歡何類手機？（多選題）你大多喜歡何類手機？（多選題 A.造型新穎 B.耐用 C.功能強大 D.其他

5.你使用手機都用什么品牌？（多選題）你使用手機都用什么品牌？（多選題）你使用手機都用什么品牌？（多選題 A.諾基亞 B.索尼 C.三星 D.摩托羅拉 E 其他 6.你使用手機的主要用途？（單選題）你使用手機的主要用途？（單選題）你使用手機的主要用途？（單選題 A.聯(lián)系親友 B.追趕時尚 C.受周圍人影響 7.你了解的其他大學生普遍月消費多少？（多選題）你了解的其他大學生普遍月消費多少？（多選題）你了解的其他大學生普遍月消費多少？（多選題 A.50元一下 B.100元以內(nèi) C.100~300元 D.200~300元 8.你用手機都用來做什么？（（多選題）你用手機都用來做什么？（（多選題）你用手機都用來做什么？（（多選題 A.打電話 B.發(fā)信息 C.上網(wǎng) 9.你購買手機的地點？（單選題）你購買手機的地點？（單選題）你購買手機的地點？（單選題 A.手機大賣場和品牌專賣店 B.一些小店鋪 E.超過300元

10.選擇購買手機時，你會注重什么？（單選題）選擇購買手機時，？（單選題 選擇購買手機時 你會注重什么？（單選題）A.質(zhì)量 B.外型 C.價格 D.功能 E.品牌 面 F 售后服務 G 廣告宣傳 H 其它方