第一篇:酒店員工因工作壓力的辭職書
參考
酒店員工因工作壓力的辭職書
尊敬的總經(jīng)理:
由于酒店發(fā)工資的不準(zhǔn)時,所以導(dǎo)致生活壓力倍增,終日彷徨,深感恐懼,每天活在壓抑中無法自我解救。由于本人年紀(jì)還小,心理承受能力較差,所以較害怕想不開,再加上我才十六歲,不想讓自已生活在壓抑之中。“一個十六歲的花季少女,由于家庭原因遠(yuǎn)離家里出外打工被拖欠工資半年,長期精神壓抑,最終選擇了在打工的地方與世長辭?.”當(dāng)我在網(wǎng)上看到這么一篇新聞的時候,很震驚很震撼,也許深陷同境,所以我十分理解那女孩當(dāng)時心情,那種帶著絕望,痛心欲絕,懷著對天下人的怨恨而離開了。
或者是從她身上看到了自己,又也許只是我想多了,但是為了避免一切我想的。經(jīng)過深思熟慮,連夜的思考,為了我的父母,我的未來,還有我還沒見過的另一半以及還沒誕生的兒子或女兒,我不得不想您提出要求辭工。
親愛的經(jīng)理,我知道您是個很了不起老板,擁有很多財業(yè)物業(yè),所以我一直相信您還是會發(fā)工資我的。不過如果您覺得我在這沒親沒戚沒地方住,所以不發(fā)工資給我了把就讓我在宿舍住到這個月月尾我還是萬分感激。
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第二篇:員工辭職書(因轉(zhuǎn)行)
敬愛的麗姐:
這段時間我經(jīng)過深深的思考后,還是做出了這個也許會影響我一生的辭職決定,但不管今后的路如何,我都會坦然面對我今天的選擇。
半年多前,我有幸得到麗姐您的盛情邀請,我也欣然接受了這項挑戰(zhàn),但事實證明,我闖關(guān)失敗,正因為經(jīng)驗的不足或者說是能力上的欠缺,沒能讓公司達(dá)到我所預(yù)期的結(jié)果,對此我深表遺憾及愧疚,但這些都不能忽略我與麗姐您及通用公司所有員工的友誼,您和大家曾經(jīng)教會我的東西我相信對我今后的人生有很大幫助。雖然在通用公司我在工作上沒能發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),但在將近半年的時間里,我得到了很多很多珍貴的東西,第一是我已經(jīng)與大家結(jié)下的深厚感情,我覺得這份感情是彌足珍貴,在這里我也體驗到前所未有的生活形態(tài);第二是麗姐您平時苦口婆心教導(dǎo)我的東西我也將會受用終生,說真的,麗姐,您教會我的東西很多很多,我小鮑感激不盡;第三這段工作經(jīng)歷也給我短短的職業(yè)生涯畫上了比較濃重的一筆,因為在此之前,我從來沒有站在那么高的位置,在這個位置上我也有了很多新的感悟,特別是在為人處世、公司管理等方面;第四這段經(jīng)歷也讓我更加明白應(yīng)該如何規(guī)劃自己的以后的職業(yè)生涯,我曾經(jīng)給自己一個目標(biāo),那就是給自己三年的時間來摸索和體驗這個精彩紛呈而又復(fù)雜的社會,三年已經(jīng)將至,所以現(xiàn)在的我應(yīng)該找一個適合自己的事業(yè)并為之奮斗,很顯然,機(jī)電行業(yè)及清洗行業(yè)不是我合適的選擇,我很多擅長的專業(yè),也有很多我熱愛的專業(yè),我想應(yīng)該會找到更適合我的行業(yè),當(dāng)初加入我們通用大家庭的時候我是期望自己能在風(fēng)險投資、房地產(chǎn)開發(fā)、企業(yè)管理這三方面貢獻(xiàn)自己的微薄之力,但事實證明,由于種種原因公司還不能開展前兩項業(yè)務(wù),我在企業(yè)管理方面能發(fā)揮的空間還是比較有限的,因此我在慚愧不已的同時提出了辭職并懇請麗姐您能批準(zhǔn)。
辭職的原因有很多,很抱歉在這里我不能很詳細(xì)的闡明,主要原因是我自身的發(fā)展問題,我必須要找一個更適合我的發(fā)展方向,例如金融行業(yè)。其實從前段時間起,我一直都有很多事情錯綜復(fù)雜的糾纏在一起,已經(jīng)讓我精疲力盡,那些事情都分擔(dān)了我很多的精力,所以我想調(diào)整一下自己,放下一些東西,做好我更應(yīng)該做的事情,我也畢業(yè)快三年了,應(yīng)該將方向定下來了。
半年來,我何其有幸能與大家并肩作戰(zhàn)!但該是道別的時候了。最后我想說說我們的員工,雖然我在公司的工作沒有達(dá)到大家的預(yù)期,但您和各位同事一直以來都給了我很大的支持和鼓勵,在此我表示深深的感謝,也為各位的優(yōu)秀表現(xiàn)感到驕傲!只要大家每一個人保持這份工作的熱情及對工作的關(guān)注,我相信,通用的明天必將更加美好。在這里也只能深切祝福大家:在今后的日子做的更好;身體健康、家庭幸福;一切順利!我會與麗姐您及各位同事保持連絡(luò),也期望隨時聽到通用取得更大的成功!
請允許我送上最真誠的祝福!
第三篇:酒店員工辭職書
酒店員工辭職書范文
1尊重的李總:
作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對酒店有著一種分外親熱的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店渡過的。在這里,我學(xué)會了很多貨色,可以跟共事們在一起工作,我感到很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的常識,如作甚人、如何處事、如何工作
在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我非常的關(guān)懷,從剛進(jìn)入酒店開端,我就感觸到從上至下的暖和。由于我是酒店里年紀(jì)最小的,也素來不在這么大的集體里生涯過,天然而然的,心里面就會發(fā)生一種被庇護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很驕傲,而且它始終陪同著我,直到我分開但這種感到不會跟著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘卻,究竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的群體里。
李總,還記得第一次跟您近間隔接觸跟意識是在20xx年的時候。那時的我們加入酒店自成破以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點(diǎn)書卷氣味的您在球場上也是那么的龍騰虎躍,涓滴也不比年青人遜色此文來自公文網(wǎng).,固然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們貫徹始終、團(tuán)結(jié)斗爭的拼搏精力,同樣博得了觀眾與組委會的認(rèn)同,最后摘取了精神文化風(fēng)氣獎的名稱。這是您率領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬删汀?/p>
隨著時光的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積聚的工作教訓(xùn)與個人才干也得到充足的發(fā)揮。這時的您已成為咱們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制訂了一系列的政策與方針,從新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與嘉獎、調(diào)配措施,力爭讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花個別節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時代,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方法來躲避這場災(zāi)害時,您卻以審時度勢的眼光,作出在做好防備工作的同時持續(xù)經(jīng)營的決議,酒店也因而沒有為客源的減少而受到大的喪失,職工的畸形收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@所有的一切在您眼里看來興許只是為員工辦了一點(diǎn)實事罷了,可在我們眼里,在我們心里都以為這才是一件大事,這才是為員工謀好處的舉措,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!
而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培育。您肯定想到,酒店要想在競爭劇烈的社會中立于不敗之地,人才的造就公文寫作與發(fā)展是不可疏忽的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)未幾的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必需得到管理的崗位上去錘煉不可。偏偏是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,盼望我從中能夠?qū)W到一些治理的經(jīng)驗和處置各種關(guān)聯(lián)的方法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個第一次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種鼓勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這恰是您對我工作的一種確定,給我的一種鼓勵。在這里,我無比感謝您給我的這次機(jī)遇,也想借此在這里向您說一聲:謝謝!
人往高處走,這句千古不變的名言仿佛在什么時候都十分實用,然而對我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我立刻就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波濤久久不能平息。而在我把這個決定告知您的時候,李總,您又是那樣的不近人情,不僅苦口婆心地替我衡量利弊,剖析情形,提示我要做好家人的說明工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種方便和一定的彌補(bǔ),我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不外一句感激,我想再對您說一聲謝謝您,李總!
萬水千山多變換,人生如同戲一場。人的畢生可能都要扮演良多角色,也可能要走過許多的路才干達(dá)到必定高度,獲得一些成績,得到世人的認(rèn)可,成為主演。李總,在這里,我衷心的祝愿您表演的角色能夠得到更多人的認(rèn)可,祝愿你的事業(yè)可能得到一直的提高,祝賀酒店在您的引導(dǎo)下欣欣向榮,也真摯的祝愿您在將來的人生旅途中一路順風(fēng),做主演中的主演。
此致
酒店員工辭職信范文
2尊敬的主管、經(jīng)理:
你好!
在酒店工作一段時間中,學(xué)到了很多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說學(xué)無止境,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!
最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
酒店員工辭職報告書
3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我很榮幸能加入洪廣大酒店客房部這個大集體,在這一年的時間里,從最初的不適應(yīng)到后來的逐漸熟悉,完成了一些力所能及的工作,也學(xué)到了很多很多。
很高興在這里認(rèn)識了很多的朋友和同事,也感謝大家一直對我的照顧和關(guān)心;同時更感謝經(jīng)理一直以來對我的關(guān)懷、支持、幫助、理解和寬容,讓我受益良多。
縱然不舍,但由于個人原因經(jīng)過仔細(xì)考慮,最終還是決定于六月下旬離開,現(xiàn)特依照酒店程序,提前提出離職申請,便于部門做好人員安排。
第四篇:酒店辭職書
酒店辭職書
篇一:酒店員工辭職申請書范文 篇一 尊敬的經(jīng)理: 您好!首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關(guān)照。這段時間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx酒店工作是我的幸運(yùn),一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來經(jīng)理對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx酒店工作的半年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝經(jīng)理對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請您支持。請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開酒店,以便完成工作交接.我很遺憾不能為酒店輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿xx酒店的業(yè)績一路飆升!經(jīng)理及各位同事工作順利!此致 敬禮!辭職人: 日期 篇二 尊敬的**總: 在酒店工作了三年的我對酒店有著一種格外親切的感覺。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作?? 在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開??但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,**總,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,**總”!**總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進(jìn)步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風(fēng)順。此致 敬禮 申請人:xxx 20xx年*月*日 篇三 尊敬的xx經(jīng)理: 您好!我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請。自xx年到xx國際酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。
由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。由于我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準(zhǔn),經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店v網(wǎng)號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時做出答復(fù)。非常感謝您在七年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是xx國際酒店的一員而感到榮幸。
篇二:酒店個人原因辭職信 辭 職 信 尊敬公司領(lǐng)導(dǎo) 我是某某部見習(xí)溫泉總監(jiān)朱蓮芝,轉(zhuǎn)眼間我在某某部度假酒店即將度過三個月時光,三 個月快樂的工作、生活經(jīng)歷已經(jīng)成為我難忘的一段回憶,在這里我被公司的企業(yè)文化所感召,被公司良好工作氛圍所感染,并且結(jié)識了很多誠心做事的同事朋友,衷心感謝某某部溫泉度 假酒店及團(tuán)隊給我的幫助。因個人原因并在經(jīng)過深思熟慮后,我不得不懷著沉痛的心情向公司提出離職申請,雖然 在某某部工作的時間只有三個月,但是我對某某部的感情是深厚的,無法用言語來表達(dá)的,在今后的工作中我也一定會謹(jǐn)記某某部的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻維護(hù)某某部的形象,并把某某部的 點(diǎn)點(diǎn)滴滴作為我人生一段美好的經(jīng)歷珍藏。在個人提出離職期間我會盡自己最大能力把未完和待辦事項對公司制定的接手人進(jìn)行全 面交接,保證溫泉中心的工作正常開展不受影響。我相信某某部溫泉中心在潘總分管帶領(lǐng)下,有韓姝研經(jīng)理及幾名得力主管的全力配合,某某部溫泉中心的明天一定會更好。最后再次祝 福某某部生意蒸蒸日上,祝福董事長身體健康、事業(yè)輝煌,祝福潘總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事身體健 康、工作順利?。〈酥?敬禮篇二:酒店前廳員工辭職信酒店前廳員工辭職信 篇一:酒店前廳員工辭職信范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 你們好!我是管家部康體中心的###。首先,很高興能夠在奧林匹克實習(xí)#個月,這段時間無論開心、悲傷都有你們的陪伴與幫 助。在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!在這里我認(rèn)識了很多對我有幫助的人;無論是李總監(jiān)時常 的問候還是周總監(jiān)的大度,到經(jīng)理的細(xì)心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人;在這里你們認(rèn)真教我做了許多的事;無論是從 打掃衛(wèi)生或收銀入賬洗洗弄弄,到如何與客人溝通對客人服務(wù)與提高自身的做事能力我都常 常為之感謝。所以我經(jīng)常告訴自己憑著一顆善良的心做事; 所以,在此請允許我說聲“謝謝 你們”。之后,請允許我于#月#日辭去“康體中心服務(wù)員”一職!原因如下: 第一:我個人對人事安排不認(rèn)同;或許這不該我管的事,但堂堂康體中心只有這么一個 服務(wù)員,常常忙得不可開交!這也不重要,重要的是每次我這個唯一的服務(wù)員總是要被客人 說著說那和連平常休息時間都要準(zhǔn)備好時刻回到酒店加班,抱歉,我不想長期生活在這樣的 環(huán)境下,我受不了!第二:我個人能力不足,不能夠勝任康體服務(wù)員一職;不得不重提,我 經(jīng)常因為某些原因得罪客人,我想這樣長期下去一定會很大的影響酒店的顧客回頭率,為了 減少酒店損失,我只能選擇辭職;第三:我個人覺得實習(xí)生與正式員工差別太大;舉一個例 子,工資差距那么多。也許你們會說我們是實習(xí)生,但是我可不可以這樣說,大家同樣是干 活,我們干的不比誰差不比誰少。康體中心就我一個實習(xí)生,請問,既然我們是實習(xí)生,為 什么卻是一個人?我和正式員工區(qū)別在哪里呢?第四:從真正意義上說我的第一份工作就是 在這里,在這每天很開心的和同事們做事,每天說的做多的就是為人、處事,但是因我個人 原因,確實有事需要離開這是集體。為夢想今天我選擇離開。因為我知道,走的路多了才能到達(dá)一定高度,得到自己認(rèn)識的 認(rèn)可,成為每一天的主演。即將離開,這條路我們走的依然清晰。最后,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭 職,我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補(bǔ)我的職位。祝:酒店明天會更好、同事工作一切順利!篇二:酒店前廳員工辭職信尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機(jī)會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因三月底需返校進(jìn)行為期一年的****培訓(xùn),今天我在這里提出正式辭職申請。來到世紀(jì)華天 已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的 時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能 使我在這里安心的工作、開心的學(xué)習(xí),然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的 不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是 對的,當(dāng)然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認(rèn)真的思考。然而我的每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結(jié)果連自己都感到 驚訝——或許腹中所學(xué)真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。還記得 11年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細(xì)想我的 原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學(xué)校踏入社會的紐帶;或許這個地方 曾經(jīng)讓我細(xì)細(xì)品味過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過 我的同事,關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo);或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許 這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺......人總是要面對現(xiàn)實的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適 合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點(diǎn)什么的時候了,家人給我爭取 的機(jī)會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四: 1.有言道,父母在,不遠(yuǎn)游,期或近之,此為其一也;2.近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不可得,然境不合,登大雅難也,余生亦不想混 跡于碌碌無為中矣,此為其二;3.不敢言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績 或無表。然至而立不久矣,其崗雖無憂于溫飽,然念及日后,祿俸單薄,又何希冀于家之擔(dān) 當(dāng),是為其三;4.混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此 為其四,也為首要矣?;蛟S只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的 定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己 悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。能為酒店效 力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利 過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。在世紀(jì)華天的這段時間里,受益實多,在此無以復(fù)言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天 興旺發(fā)達(dá),終開天下!篇三:酒店前廳員工辭職信尊敬的總經(jīng)理: 由于酒店發(fā)工資的不準(zhǔn)時,所以導(dǎo)致生活壓力倍增,終日彷徨,深感恐懼,每天活在壓 抑中無法自我解救。由于本人年紀(jì)還小,心理承受能力較差,所以較害怕想不開,再加上我 才十六歲,不想讓自已生活在壓抑之中?!耙粋€十六歲的花季少女,由于家庭原因遠(yuǎn)離家里出 外打工被拖欠工資半年,長期精神壓抑,最終選擇了在打工的地方與世長辭?.”當(dāng)我在網(wǎng)上 看到這么一篇新聞的時候,很震驚很震撼,也許深陷同境,所以我十分理解那女孩當(dāng)時心情,那種帶著絕望,痛心欲絕,懷著對天下人的怨恨而離開了?;蛘呤菑乃砩峡吹搅俗约?,又 也許只是我想多了,但是為了避免一切我想的。經(jīng)過深思熟慮,連夜的思考,為了我的父母,我的未來,還有我還沒見過的另一半以及還沒誕生的兒子或女兒,我不得不想您提出要求辭 工。親愛的經(jīng)理,我知道您是個很了不起老板,擁有很多財業(yè)物業(yè),所以我一直相信您還是 會發(fā)工資我的。不過如果您覺得我在這沒親沒戚沒地方住,所以不發(fā)工資給我了把就讓我在 宿舍住到這個月月尾我還是萬分感激。篇四:酒店前廳員工辭職信
尊敬的飯店經(jīng)理:您好!在此,向您遞交我的辭職申請書!對于這篇申請書,我是懷著 深深遺憾心情寫給您的。分析我無法在飯店繼續(xù)工作下去的原因,有以下幾點(diǎn):第一,我已 經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過去六個月工作期間,我對于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣,實在 是提不起繼續(xù)留下來工作的信心了。第二,飯店收入微薄,難以維持個人生活。這個原因也 是比較重要的,由于我在飯店的每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元,在這個城市生活實在非常困難。就上個月來說,我光生活開銷上就花費(fèi)了1800元,還欠單位300元的薪水透支。第三,認(rèn)識 到我個人水平有限,還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺察到自身水平不夠,繼續(xù)在飯店工 作下去相信自身水平也很難有所提高,所以決心返校繼續(xù)深造。以上原因,特此向經(jīng)理遞交 我的辭職申請書,懇求經(jīng)理允許。此致!篇五:酒店前廳員工辭職信 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。我自2014年7月23日進(jìn)入xxx股份有限公司,2014年年8月24日調(diào)入到籌備組,到 現(xiàn)在已經(jīng)有半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司的過去半年里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)和鍛煉時間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司半年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離 開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。經(jīng)過這陣的思考,我覺得離我所追求的目標(biāo) 越來越遠(yuǎn)。人如果沒有追求,他的生活很乏味,相信公司領(lǐng)導(dǎo)會給予諒解。我也很清楚這時 候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司項目的開展,所有的前 續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對公 司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予 批準(zhǔn)。祝公司項目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!篇三:酒店用 的辭職信 辭職信 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 你們好!我是招待所的陳英,轉(zhuǎn)眼間我在華海公司招待所工作即將度過四年時間,四年 的工作、生活經(jīng)歷已經(jīng)成為我難忘的一段回憶,我經(jīng)歷了從不懂到熟悉招待所行業(yè)內(nèi)部管理 的過程,專業(yè)的技能全面得到了很大的提高,生活上也變得更加成熟理性。這一切離不開華 海公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和傾心的指導(dǎo)與幫助。然而在經(jīng)慎重考慮,本人還是提出辭職 信申請。提出辭職,經(jīng)過了很長時間的考慮,有太多的不舍。忘不了各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的信 任和生活上對我的關(guān)心,忘不了同事之間的互相幫助,包容與提攜。然而,我個人能力不足,不能夠勝任招待所服務(wù)員一職;不得不重提,我經(jīng)常因為某些原因得罪客人,我想這樣長期 下去一定會很大的影響公司的聲譽(yù)?,F(xiàn)在由于私人原因,我提出辭職,選擇離開招待所這個團(tuán)隊,但我還是心懷感激。感謝 華海公司,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。在這里度過的四年里,是我人生中的又一筆寶貴的財富。在此,我自愿申請辭去華海公司招待所的一切職務(wù),敬請批準(zhǔn)。在離開之前,我會 認(rèn)真做好一切的交接工作。祝愿華海公司的事業(yè)蓬勃發(fā)展,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)跟同事們身體健康,事業(yè)順心!申請人: 年月日篇四:酒店用的辭職信 辭職信 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 你們好!
在泉州迎賓館工作的二年時間里,我經(jīng)歷了從施工現(xiàn)場的管理到熟悉酒店行 業(yè)內(nèi)部管理 的過程,專業(yè)的技能全面得到了很大的提高,生活上也變得更加成熟 理性。這一切離不開迎 賓館各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和傾心的指導(dǎo)與幫助。然而在經(jīng) 慎重考慮,本人還是提出辭職信 申請。提出辭職,經(jīng)過了很長時間的考慮,有太多的不舍。忘不了各位領(lǐng)導(dǎo)在工 作中對我的信 任和生活上對我的關(guān)心,忘不了同事之 間的互相幫助,包容與提攜??头坎渴且粋€充滿人情味的團(tuán)隊,老員工對新人 的指導(dǎo)和 愛護(hù)毫無保留,年輕的同事之間知識共享毫無保留,這些,都是我所 感激懷念的?,F(xiàn)在由于私人原因,我提出辭職,選擇離開這個團(tuán)隊,但我還是心懷感激。感謝迎賓館,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。在這里度過的二年里,是我人生中的又一 筆寶貴的財富。在此,我自愿申請辭去福建泉州迎賓館的一切職務(wù),敬請批準(zhǔn)。祝愿迎賓館的事業(yè)蓬勃發(fā)展。各領(lǐng)導(dǎo)跟同事們身體健康,事業(yè)順心。申請人: 年 月 日篇五:酒店員工辭職信酒店員工辭職信 尊敬的李總: 作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在 他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的 三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很 開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到 的知識,如何為人、如何處事、如何工作??在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就 會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且 它一直陪伴著我,直到我離開??但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘 記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識是在2000年的時候。那時的我們參加酒 店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯 文而又帶點(diǎn)書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們 在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了 觀眾與組委會的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬?績。隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位 了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁 上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非 典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作 出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損 失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來也許 只是為員工辦了一點(diǎn)實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是 為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個集體的一 份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽 視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須 得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管
理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起 到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個 初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您 對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會,也想借此 在這里向您說一聲:“謝謝”!人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這 句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了 三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語重心長地替我權(quán)衡 利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和 一定的補(bǔ)償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說 一聲“謝謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達(dá)一定高度,取得一些成就,得到眾人的認(rèn)可,成為主演。李總,在這里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的認(rèn)可,祝愿您的事業(yè)能夠 得到不斷的進(jìn)步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一 帆風(fēng)順,做主演中的主演。
篇三:酒店辭職申請書范文3篇 酒店辭職申請書范文3篇 酒店員工流失會給酒店帶來一系列不利影響,這一直是困擾酒店管理者的難題。本文是小編為大家整理的酒店辭職申請書范文,僅供參考。酒店辭職申請書范文篇一: 酒店前臺辭職申請書 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實際工作中并沒有盡到這個責(zé)任。通過認(rèn)真反思,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):
一、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。酒店辭職申請書。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!此致 敬禮 申請人: 20xx年x月x日 酒店辭職申請書范文篇二: 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開酒店,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。回想當(dāng)初,你說我們是剛畢業(yè),沒有什么經(jīng)驗。我們也沒有向你提出過什么要求,只是默默無聞的工作。作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。酒店辭職申請書。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)公文寫作與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個”第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會,也想借此在這里向您說一聲:”謝謝”!此致 敬禮 申請人: 20xx年x月x日 酒店辭職申請書范文篇三: 飯店員工辭職申請書 尊敬的飯店經(jīng)理: 您好!在此,向您遞交我的辭職申請書!對于這篇申請書,我是懷著深深遺憾心情寫給您的。分析我無法在飯店繼續(xù)工作下去的原因,有以下幾點(diǎn): 第一,我已經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過去六個月工作期間,我對于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣,實在是提不起繼續(xù)留下來工作的信心了。第二,飯店收入微薄,難以維持個人生活。這個原因也是比較重要的,由于我在飯店的每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元,在這個城市生活實在非常困難。就上個月來說,我光生活開銷上就花費(fèi)了1800元,還欠單位300元的薪水透支。第三,認(rèn)識到我個人水平有限,還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺察到自身水平不夠,繼續(xù)在飯店工作下去相信自身水平也很難有所提高,所以決心返校繼續(xù)深造。以上原因,特此向經(jīng)理遞交我的辭職申請書,懇求經(jīng)理允許。此致 敬禮 申請人: 20xx年x月x日
第五篇:降低酒店員工工作壓力的方法探討
降低酒店員工工作壓力的方法探討
一、引言
在當(dāng)代工作壓力對于我們而言已不陌生,但在早期人們從未意識到,也從未曾想過會有工作壓力來臨的一天,并且當(dāng)工作壓力到來時,還會對我們造成意想不到的后果。伴隨著社會的發(fā)展和加快的時代腳步,員工也不得不加快他們的頻率來適應(yīng)新環(huán)境,然而同時工作壓力無形間也加入到了員工的步伐當(dāng)中,當(dāng)員工感到不適時,才逐漸發(fā)覺自己已經(jīng)染上了工作壓力。在這里把工作壓力當(dāng)成一種疾病毫不為過,人們也逐漸意識到了它的破壞性。工作壓力是工作者在工作情景中受到某些工作特性的影響所引發(fā)的心理影響反應(yīng)程度[1],這是我們對工作壓力最直接的理解,它對我們的影響強(qiáng)調(diào)在于心理方面。“當(dāng)人們認(rèn)為環(huán)境條件超出其心理資源所能正確處理的范圍時所產(chǎn)生的焦慮和緊張感”[2]這一理論重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)環(huán)境與人之間的平衡關(guān)系和工作壓力的產(chǎn)生后果。早在20世紀(jì)30年代,漢斯·塞爾葉第一個系統(tǒng)的提出了壓力的概念并進(jìn)行研究,由此工作壓力引起了心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)等社會領(lǐng)域的關(guān)注。
工作壓力源是工作壓力的生成條件,是一個比較復(fù)雜的因素,要想對工作壓力進(jìn)行控制,就必須從工作壓力源入手。工作壓力源是指導(dǎo)致工作壓力的刺激、事件或環(huán)境,可以是外界物質(zhì)環(huán)境、個體內(nèi)在環(huán)境[3]。外界物質(zhì)環(huán)境主要有工作性質(zhì)、人際關(guān)系、工作條件等。個體內(nèi)在環(huán)境包括個人性格、個體工作適應(yīng)力和能力等個人特質(zhì)。具體來看,酒店員工的工作壓力源涵蓋了多個方面,最直接的就是來自于顧客的壓力。作為酒店這個特殊行業(yè)的一線員工,時時刻刻都在與顧客打交道,導(dǎo)致隨時都有可能遭遇顧客各種各樣不合理的要求,致使員工處于進(jìn)退兩難的局面。這是我們能夠直視到的壓力來源,事實上還存在著對員工有較大影響的隱性壓力源。例如作為酒店員工在進(jìn)入之前與進(jìn)入之后對這一工作性質(zhì)抱有截然不同的看法,造成一看法的原因是酒店作為勞動密集型的行業(yè)需要直接的對客服務(wù)、長時間的站崗乃至加班,加上工作量大、工作要求多,并且在傳統(tǒng)觀念上已將酒店行業(yè)的工作視為低人一等,這樣使得個人內(nèi)心的較大落差,產(chǎn)生自己能否勝任的懷疑心理,這將形成兩種結(jié)果,一種是既來之則安之的態(tài)度,改變自己原來的看法,采取積極的應(yīng)對措施;反之,考慮到自身性格以及面對客人時的情緒,就產(chǎn)生了抵觸心理。在工作環(huán)境中人際關(guān)系是很重要的,處理不當(dāng)也會造成壓力。長期如此下去,員工心中的不滿只會越積越多,最終可能導(dǎo)致缺勤增加,甚至是離職。
2、職業(yè)本身的壓力
酒店業(yè)是一個勞動密集型行業(yè),具有很大的人員流動性,作為酒店的員工要承受比其他行業(yè)更大的壓力。與其他行業(yè)相比,酒店業(yè)的工作量大,日常要求又多,尤其注重細(xì)節(jié)方面;最主要的是時間壓力,圖1反應(yīng)的是從2005~2009年國內(nèi)住宿和餐飲業(yè)就業(yè)人員的周平均工作時間,雖然工作時間整體呈逐年下降的趨勢,但一周五天中每天仍有10個小時的工作時間,這當(dāng)中還不包括特殊情況而增加的工作時間。在酒店任職期間極大剝奪了員工的時間,對于員工來說每天加班乃家常便飯,再加上酒店員工年齡大多是18-23歲,由于較多的時間被工作占用,他們沒有多余的時間來參加休閑娛樂活動,工作的郁悶和枯燥就無法得到宣泄。如果員工自身對酒店工作具有一定的興趣與期望并進(jìn)行自我激勵,這種影響或許能夠得到一定程度的解決;此外,由于長時間地處在同一環(huán)境中,容易給人造成視覺與行動上的疲勞,久而久之,枯燥的生活會讓人對職業(yè)的前景產(chǎn)生模糊。不論是在以前還在現(xiàn)在,還有相當(dāng)多不了解酒店行業(yè)的人對其存在著一定消極的看法,他們認(rèn)為酒店作為一種服務(wù)性行業(yè)是低人一等的,繼而把從事這樣的工作視為不光彩??傊殬I(yè)本身以及外人的看法都對員工造成了一定的壓力。
圖1 城鎮(zhèn)就業(yè)人員周平均工作時間調(diào)查
來源:中國人力資源和社會保障部2010年鑒
3、上司的壓力
在平時的工作中,酒店員工的上司會向下屬發(fā)號施令,對員工而言一般的任務(wù)都是能夠完成的,但如果領(lǐng)導(dǎo)者是帶有情緒性的命令那就不一定了,例如對某些員工帶有個人偏見或是他們可能會把他們承受到的壓力通過對員工進(jìn)行一系列的指派任務(wù)來達(dá)到宣泄情緒的目的。對于酒店員工的上司也就是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者而言他們本質(zhì)上也是員工,只是他們的工作性質(zhì)高于一般工作,但即使從事的是不同性質(zhì)的工作,管理者們同樣也會面臨各種工作壓力。當(dāng)壓力無處釋放時,通過這種不理性的命令來排壓,結(jié)果是把壓力轉(zhuǎn)嫁到了員工身上;與領(lǐng)導(dǎo)者命令相反的是他們對下屬的信任,當(dāng)他們對下屬員工帶有足夠的信任感時,便會減少對他們的命令和要求,并且會把一定的決定權(quán)授予下屬,告訴他們在一定情況下他們可以自行決定怎么做。這種做法對管理者和員工而言并非是好的,管理者這么做可能被人認(rèn)為是授權(quán)過度或是懶散的表現(xiàn)。對員工來說,當(dāng)他們擁有決定權(quán)過多時會造成心理上的壓力,從而會擔(dān)憂當(dāng)出錯時后果由誰負(fù)責(zé)。
4、個人特質(zhì)的壓力
酒店員工工作壓力源除了外部因素,還包括個人因素。個人因素包含多個方面,年齡是其中之一,現(xiàn)今我國酒店一線員工主要是由一些年齡在18-23歲之間的人員構(gòu)成,超過這年齡界限的員工一般很少見到,國外則相反。由于年齡較小的員工在工作上的速度、質(zhì)量等有可能勝過自己,因此“超齡”員工可能受到壓力,產(chǎn)生自卑的心理,他們會考慮自己是否適合這項工作,產(chǎn)生了是否應(yīng)退出的想法,當(dāng)然造成這一想法的理由不止這一個;對于酒店中有晉升欲望的員工來說,受教育程度對他們是很重要的,一般在具有共同技能的人員當(dāng)中,學(xué)歷越高的員工越有可能提前得到晉升,在不具備學(xué)歷優(yōu)勢且不滿足于現(xiàn)有崗位的員工,受到來自于教育的壓力有可能也會選擇離開現(xiàn)有職業(yè),以尋求更好發(fā)展。
5、同事間的壓力
人的生活受到自身與他人的影響,因此工作時就免不了要與同事打交道。良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好的完成工作,為了更好的完成工作,酒店員工也會受到來自于這方面的壓力。員工之間是存在著競爭力的,要想不落后于別人就得提升自己并加大對工作的投入,不論是從心理還是行為上都需要承受一定的壓力,同時他們還會考慮是否會發(fā)生不公平的競爭現(xiàn)象;其次,我國酒店業(yè)從事人員大多是女性,當(dāng)男性加入到這一行業(yè)時,他們會考慮到是否會受到女性工作者的排擠,當(dāng)然,現(xiàn)在這樣的情況已不多見,但也不能排除這種可能性;人際關(guān)系對我們最直接的作用就是人與人之間的信息交流與相互溝通,當(dāng)缺乏一定的溝通與交流時,在工作中就會心不在焉,如遇到困難時又不便于求助,久而久之,就會感覺自己融入不了大家、工作毫無樂趣又充滿壓力。來自于越南戰(zhàn)爭與海灣戰(zhàn)爭戰(zhàn)斗組的研究實例就表明了人際與壓力的關(guān)系:在越南戰(zhàn)爭中,同一組的士兵不經(jīng)常呆在一起,不斷有新兵加入到隊伍中,士兵們經(jīng)常從一個地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個地點(diǎn),這些因素使士兵們有一種隔離感,缺乏信任感的環(huán)境很容易出現(xiàn)與壓力有關(guān)的疾病。
6、顧客的壓力
酒店的利益來自于顧客,因此就需要員工盡可能滿足顧客的要求,但站在員工的角度來看,當(dāng)顧客提出不合理要求時就應(yīng)該委婉拒絕,同時客人可能會感到不滿,甚至?xí)蚰愕纳霞夁M(jìn)行投訴。此時,就會涉及到情緒問題,對于員工來說,即使是顧客有錯在先也不能明顯表現(xiàn),在承認(rèn)自己服務(wù)不周到的基礎(chǔ)上還要強(qiáng)迫微笑;角色沖突表現(xiàn)為作為酒店員工本只擔(dān)任一個崗位的職責(zé),而事實上卻需要履行多個職責(zé),從而造成職責(zé)混亂。顧客向服務(wù)員催促上菜,而事實上能否及時上菜是由廚師控制的,當(dāng)菜品無法及時完成烹制服務(wù)員也無能為力,顧客將不滿與責(zé)怪轉(zhuǎn)嫁到服務(wù)員身上,員工對此也不知該如何處理。
(二)硬性壓力
1、飲食方面的壓力
國內(nèi)大多數(shù)酒店提供給員工的工作餐質(zhì)量是不高的,菜品單
一、口味粗糙、就餐環(huán)境衛(wèi)生不佳是主要問題,以至于在員工餐廳幾乎看不到高級員工。膳食是員工的基本需求,做不好會極大影響員工的滿意度甚至是工作,例如一些員工不滿餐廳提供的膳食,選擇外出就餐而造成工作遲到,還有可能因為在同等待遇下有能提供更好就餐條件的酒店而選擇離開。正是這些基本問題給員工帶來了生活及工作上的壓力。
2、居住環(huán)境的壓力
員工生活條件屬于保健因素,做不好只會引起員工的不滿。大部分酒店員工除了上班以外,逗留時間最長的就是員工宿舍,然而有些酒店的員工宿舍環(huán)境讓人難以忍受?;A(chǔ)設(shè)施簡陋、衛(wèi)生環(huán)境糟糕、安全措施不完善等讓與員工無法得到正常的休息,自然就會影響到其上班期間的服務(wù)質(zhì)量,在這種環(huán)境下還會導(dǎo)致員工產(chǎn)生諸多不良習(xí)慣。隨著酒店業(yè)經(jīng)營時間的增長,員工的生活日趨穩(wěn)定后就會有更高的追求,他們可能需要豐富自己的業(yè)余生活或者通過學(xué)習(xí)來提升自己,如果酒店宿舍無法提供更多的設(shè)施條件,員工就會對工作產(chǎn)生倦怠或者轉(zhuǎn)而選擇更好的酒店。
四、工作壓力的不利影響
(一)員工的健康受損
身體健康是人生存的基本條件,馬斯洛的需求層次理論也將其放在了基礎(chǔ)位置,過大的工作壓力會對身體產(chǎn)生與之相關(guān)的疾病。對工作壓力的研究表明壓力對工作者的健康可以造成很大的損害,大約50%--80%的疾病都是心理軀體疾病或是與壓力有關(guān)的疾病[6]。最常見的有肌肉與關(guān)節(jié)酸痛、失眠、精神衰弱等。過多的壓力會使員工的免疫功能下降,使得對病毒和病菌的抵抗力比平常弱。工作壓力會轉(zhuǎn)變?yōu)榫駢毫?,長期的精神緊張與心臟病等多種疾病有關(guān),是癌癥的重要誘因之一。精神疾病中較突出的是抑郁癥,長期的情緒不安使得他們通過借助吸煙、酗酒、暴飲暴食等舒緩壓力,并且抑郁癥的自殺率很高,從富士康員工的跳樓事件中就可以看出。
富士康的工作制度是每2小時可以休息10分鐘,平均工作時間達(dá)到每天12小時。員工進(jìn)入富士康首先就要簽一份“自愿加班協(xié)議書”,而員工的底薪一般很低,如果要拿高薪,必須靠不斷加班來獲得,這使得他們長期處于一種高度緊張的工作狀態(tài),人幾乎變成了機(jī)器,在壓力無法及時得到排解的情況下就產(chǎn)生了富士康十三跳這一悲劇,由此可見工作壓力對員工的健康甚至是生命帶來的威脅。
(二)員工的家庭及生活受到影響
工作壓力不僅會給員工造成影響,還會對員工的家庭生活產(chǎn)生消極影響。據(jù)cipd公布的一項名為“嫁給工作”的調(diào)查報告說,在每周工作超過48小時的上班族中,1/3的伴侶認(rèn)為加班對雙方的關(guān)系有負(fù)面影響。