第一篇：鄉(xiāng)人民政府服務承諾書

一、堅持依法行政。做到程序規(guī)范、公開透明、高效便民、辦事公正。依法履行行政職能，公開我鄉(xiāng)主要職能、服務項目、法律依據、辦理程序、辦結時限及監(jiān)督方式等，組織全鄉(xiāng)嚴格按照法定權限和法定程序行使行政權力，文明接待，熱情服務。嚴格執(zhí)行本行政區(qū)域內的經濟和社會發(fā)展計劃、預算，管理本行政區(qū)域內的經濟、教育、科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)和

財政、民政、公安、司法行政、計劃生育等行政工作。大力加強行政監(jiān)督，開通電話申請服務渠道，認真做好信訪工作，堅持有訪必接，每月接訪不少于2次。

二、堅持服務群眾。做到熱心接待、耐心解釋，用心辦理，及時答復。保護社會主義的全民所有財產和勞動群眾集體所有的財產，保護公民私人所有的合法財產，維護社會秩序，保障公民的人身權利、民主權利和其他權利，保障憲法和法律賦予婦女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各項權利。認真清理行政許可事項，公開辦事標準和辦結時限，按照服務承諾及時或提前辦好各項許可事項。切實減輕當事人負擔，努力簡化辦事程序，除法規(guī)規(guī)定的收費項目外，做到行政審批和非行政審批項目全部免費。

三、堅持勤政廉政。認真執(zhí)行黨政領導干部勤政廉政有關規(guī)定，樹立機關良好形象。嚴格按照有關規(guī)定用好各項項目資金，切實為廣大群眾服務，使群眾享受到更多實惠。嚴格遵守《云南省公務員八條禁令》，堅決做到不利用職務之便吃、拿、卡、要，不以權謀私、假公濟私，不接受行政相對人的宴請、娛樂活動安排等好處。嚴格執(zhí)行“四項制度”，凡我鄉(xiāng)工作人員違反服務承諾的，一經查實，將按照行政問責的有關規(guī)定，嚴格追究有關領導和相關責任人的行政責任。

我鄉(xiāng)將嚴格遵守以上承諾，歡迎社會各界、宣傳媒體和廣大群眾監(jiān)督。

第二篇：高唐縣人民政府服務承諾書

高唐縣人民政府

節(jié)約能源辦公室服務承諾書

承諾對象：

向縣委、政府、全縣人民及全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)作出莊嚴承諾

承諾目標：

一、完成市政府下達我縣“十二五”萬元生產總值能耗降低17%以上，2011年降低3.7%以上。（完成時限：2011年12月30日）

二、上報資源節(jié)約和環(huán)境保護2012年中央預算內投資備選項目（完成時限：2011年12月30日）

三、做好2011第二批次資源綜合利用認定工作，包括：高唐縣熱電建材廠、國能生物發(fā)電公司、興魯—奔達可公司、新華木業(yè)公司的資源綜合利用的初審、復審工作。（完成時限：2011年9月30日前）

四、運作好國禮節(jié)能服務公司，為更好地促進我縣節(jié)能工作的扎實深入開展。

落實措施：

一、加強組織領導；加強調度分析；加強責任考核；落

實節(jié)能目標責任制，確保全面完成節(jié)能任務。

二、重點做好相關法律法規(guī)及耗能企業(yè)節(jié)能技術和典型經驗，杜絕嚴重浪費能源和不合理利用能源的行為，在引導企業(yè)提高能源利用水平，鼓勵社會發(fā)展低碳經濟的同時，努力做好“紅娘”，為符合國家政策的企業(yè)積極爭取資金，解決了企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的資金瓶頸。

三、節(jié)能辦將對認定企業(yè)加強日常監(jiān)督和管理工作，并實行動態(tài)管理，對出現問題的企業(yè)及時提出意見；對申報企業(yè)的材料嚴格審查。

四、采用先進的節(jié)能技術、工藝、產品為企業(yè)進行鍋爐（窯爐）改造、余熱余壓利用、電機系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化、綠色照明改造、建筑節(jié)能改造等服務

責任人：周正偉

公開電話：0635-3955041

第三篇：那哈鄉(xiāng)人民政府黨政綜合辦公室服務承諾書

那哈鄉(xiāng)人民政府黨政綜合辦公室服務承諾書

為進一步強化機關工作人員責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的法治意識，形成高效服務、政令暢通的行政管理新局面，根據墨江縣“四項制度”實施細則要求，現將綜合辦公室工作向社會和公眾作如下承諾：

一、文明辦公，提高服務水平

廉潔勤政，強化服務意識，端正服務態(tài)度，簡化工作程序，工作中堅持文明用語，禮貌待人，積極主動提供優(yōu)質高效的服務。

二、規(guī)范辦文，提高辦文質量

嚴格實行辦文負責制，加強公文審核把關；草擬公文做到符合國家的法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定；改進文風，進一步精簡文件，提高文件質量。

三、改進會風，提高會議效率

堅持精簡、高效、節(jié)約的原則，嚴格控制會議數量，壓縮會議規(guī)模，縮短會期，提倡開短會，降低會議成本；會務工作做到組織嚴謹、程序規(guī)范、服務周全，會前協(xié)調好，會后抓落實。

四、亮牌上崗，提高工作效能

全面履行“八項工作承諾”，嚴格執(zhí)行首問責任制，并在辦公室實行工作人員亮牌上崗，增強事業(yè)心和責任心，嚴格按工作程序辦理各種事項，急事急辦，特事特辦，一般事項15個工作日 1

內辦結，緊急事項3個工作日內辦結，特急事項1個工作日內辦結，做到件件有落實，事事有回音。

五、加強溝通，提高協(xié)調實效

密切各村委會、各單位（部門）工作關系及協(xié)調溝通，及時通報鄉(xiāng)政府的主要工作情況；及時協(xié)調辦理各村委會、各單位（部門）需要辦公室辦理的工作，提高工作的協(xié)調性和實效性；及時了解各村委會、各單位（部門）情況，加強督辦，保障政令和信息暢通，切實提高“三服務”的質量和水平。

六、加強值班，重視來信來訪

堅持24小時值班制度，及時處理應急事項。認真貫徹《信訪工作條例》，并按照辦公室領導職責分工，認真接待群眾來信來訪，妥善處理好群眾反映的熱點、難點問題。

七、辦公室設置監(jiān)督舉報電話，自覺接受社會各界監(jiān)督舉報。監(jiān)督舉報電話：0879—4321011/4321012。

第四篇：縣人民政府辦公室服務承諾書

縣人民政府辦公室服務承諾書

我代表**人民政府辦公室就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：

一、堅持首問首辦責任制

縣內外單位或個人到縣政府辦公室工作咨詢和辦事時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規(guī)定，都

在規(guī)定的辦理時限內及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，一次性告知需補正的全部內容；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人也給予熱情接待，負責指引。

二、規(guī)范辦文，提高辦文質量

嚴格執(zhí)行公文審簽制度，公開辦文程序；嚴格實行辦文負責制，加強公文審核把關；草擬公文做到符合國家的法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定；改進文風，進一步精簡文件，提高文件質量。

三、改進會風，提高會議效率

堅持精簡、高效、節(jié)約的原則，認真執(zhí)行縣委、縣政府有關會議審批制度，嚴格控制會議數量，壓縮會議規(guī)模，堅持開短會，盡量降低會議成本；會務工作做到組織嚴謹、程序規(guī)范、服務周全，會前加強溝通協(xié)調，會后認真督查落實。(來源：好范文 http://004km.cn/）

四、認真辦事，提高工作效能

嚴格執(zhí)行首問首辦責任制和責任追究制，增強事業(yè)心、責任心，嚴格按工作程序辦理各種事項，做到急事急辦，特事特辦，必要的全程代理幫辦，限時辦結，力求做到件件有落實，事事有回音。

五、加強溝通，提高協(xié)調實效

加強與縣直部門工作互動及協(xié)調溝通，及時通報縣政府有關工作情況；及時協(xié)調辦理縣政府各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府需要縣政府辦公室辦理的各項工作，提高工作的協(xié)調性和實效性；及時了解各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況，保障政令和信息暢通，切實提高決策服務的質量和水平。

六、改進作風，提高服務水平

廉潔勤政，強化服務意識，端正服務態(tài)度，切實改進工作作風，簡化工作程序，工作中堅持文明用語，禮貌待人，熱忱為人民群眾、基層和機關服務。

七、嚴格責任追究制

對應辦不辦、超出限辦時限、首問首辦不負責等過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。

八、主動接受社會監(jiān)督

設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：**。

以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

承諾人：

第五篇：大街鎮(zhèn)人民政府服務承諾書

大街鎮(zhèn)人民政府服務承諾書

一、首問負責，熱情主動。辦事人員首先咨詢的工作人員為首問責任人，必須做到首問負責、熱情接待，及時妥善處理職責范圍內的工作。屬職責范圍外的，要一次告知，并做好引導、解釋、協(xié)調、移交等工作。

二、改進作風，嚴格要求。愛崗敬業(yè)，廉潔勤政，強化服務意識。工作中精神飽滿、文明禮貌、言行規(guī)范、態(tài)度熱情、耐心周到，熱忱為來訪群眾。

三、加強協(xié)調，有效溝通。加強與縣政府辦和縣級部門工作互動，及時通報鎮(zhèn)政府主要工作情況和轄區(qū)內重大突發(fā)事件；及時了解各部門、村（居）委會情況，保障政令和信息暢通，增強工作的協(xié)調性和時效性，提升決策服務的質量和水平。

四、公文處理，規(guī)范高效。嚴格執(zhí)行公文審簽制度，完善并公開辦文程序；嚴格實行辦文負責制，加強公文審核把關；草擬公文做到符合國家的法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定；改進文風，精簡文件，提高文件質量。

五、會務安排，周密細致。堅持精簡、高效、節(jié)約原則，嚴格控制會議數量和規(guī)模，少開會、開短會，統(tǒng)籌合并開會。會務工作做到組織嚴謹、程序規(guī)范、服務周全，會前協(xié)調好，會后抓落實。

六、認真辦事，提高效能。按照有關規(guī)定，依法辦理各類事項，特事特辦、急事急辦、快捷辦理。一般事項15個工作日內辦結，緊急事項5個工作日內辦結，特急事項3個工作日內辦結，做到件件有落實，事事有回音。

七、信訪接待，耐心疏導。認真接待群眾來訪，堅持文明用語、禮貌待人，主動做好疏導、勸解工作，積極協(xié)調有關部門幫助解決實際問題，及時辦理各類信訪件，做好轉辦、督辦。

八、違反承諾，追究責任。以上各項承諾接受社會各界監(jiān)督，工作人員不遵守以上各項承諾被投訴查實的，將對當事人進行嚴肅批評教育，情節(jié)嚴重的按有關規(guī)定嚴肅查處。

監(jiān)督電話：0877—8018597。

大街鎮(zhèn)人民政府

二OO八年六月二十七日