第一篇：涉外結(jié)算與核算實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

涉外結(jié)算與核算實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：《涉外結(jié)算與核算實(shí)訓(xùn)》

實(shí)訓(xùn)分工：進(jìn)口商

實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2012年5月14---2012年5月18日

實(shí)訓(xùn)方式：L/C方式、T/T方式、D/A方式、D/P方式 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心

實(shí)習(xí)內(nèi)容：本次實(shí)習(xí)約5天時(shí)間，主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式，在體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的樂(lè)趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過(guò)程。

上機(jī)實(shí)習(xí)中段:此階段主要是同學(xué)們自行動(dòng)手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開(kāi)始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的業(yè)務(wù)。入口商的利潤(rùn)來(lái)自于對(duì)產(chǎn)物的銷售，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)信息，尋找生意營(yíng)業(yè)產(chǎn)物和對(duì)象，同入口商建立營(yíng)業(yè)關(guān)系，為入口做好籌辦至關(guān)重要SIMTRADE的營(yíng)業(yè)中心的消費(fèi)市場(chǎng)為入口商實(shí)時(shí)供給市場(chǎng)信息，使入口商可以實(shí)時(shí)查詢產(chǎn)物銷售價(jià)格，不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，方可獲取最佳生意營(yíng)業(yè)條件和價(jià)格，同時(shí)選擇合適的生意營(yíng)業(yè)方式簽訂合約關(guān)系到入口商的利益國(guó)際貨運(yùn)危害和保險(xiǎn)為我們著實(shí)上了一課應(yīng)該如何降低危害和減少損失入口商要在市場(chǎng)上實(shí)時(shí)將貨物銷售出去，方可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

實(shí)習(xí)收獲：

總結(jié)在此次貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)中我們?cè)谌の兜膶?shí)踐中學(xué)到了很多保費(fèi)的知識(shí),同時(shí)也歸納了三點(diǎn)：

1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,熟悉各單證這間的相瑪聯(lián)系。

2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。

組員 林晨橙

第二篇：涉外文化禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié)

涉外文化禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié)

為期兩個(gè)星期的涉外文化禮儀實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，雖然只有短暫的兩個(gè)星期，但我們學(xué)到了很多常識(shí)，是一輩子都受用的交際常識(shí)。有四個(gè)字可以簡(jiǎn)單的做個(gè)總結(jié)，那就是“受益匪淺”。我知道了一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，知道了一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的多的東西，更知道禮儀一詞涵蓋的文化跟修養(yǎng)。

在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢；換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！

接下來(lái)我們相繼學(xué)習(xí)了商務(wù)形象禮儀，化妝技巧，商務(wù)接待禮儀，商務(wù)溝通禮儀，商務(wù)用餐禮儀，商務(wù)活動(dòng)禮儀，形體課，跨文化禮儀，議員禮儀，口譯與文化。內(nèi)容可謂豐富多彩?！吧虅?wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋觯屛疑羁腆w會(huì)到禮儀的重要性。有理走遍天下，無(wú)理寸步難行。現(xiàn)如今，不管是什么專業(yè)的學(xué)生，只要是以后要走進(jìn)社會(huì)的人都不能忽視禮儀的重要性。禮儀是人們溝通中必不可少的誠(chéng)意與尊重。如果一個(gè)人連基本的禮儀都沒(méi)有，就沒(méi)有人愿意與你合作，就難以在社會(huì)上立足。

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，讓我們懂得了許多禮儀知識(shí)，那是做人的知識(shí)。為我們以后踏入社會(huì)打下了很好的精神基礎(chǔ)。學(xué)到了為人處事的方法和交際技能。我們要好好去消化這幾天學(xué)到的，學(xué)無(wú)止盡，更要去接觸學(xué)習(xí)更多的禮儀技巧，從而提高自己，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。

國(guó)際商務(wù)學(xué)院 應(yīng)用英語(yǔ)1001班

第三篇：網(wǎng)上支付與結(jié)算實(shí)訓(xùn)報(bào)告

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》

實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告

專業(yè)：電子商務(wù) 班級(jí)：

G134201 姓名：

賈彥榮

指導(dǎo)教師:

陳海峰 時(shí)間：2016年4 月8日 目錄

【前言】...................................................................................3 【實(shí)訓(xùn)目的】...........................................................................3 【實(shí)訓(xùn)過(guò)程】...........................................................................3 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目1.....................................3 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目2................................5 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目3................................7 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目4................................9 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目5..............................10 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目6..............................11 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目7..............................12 【實(shí)訓(xùn)總結(jié)】.........................................................................14 【前言】

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)逐漸興起，網(wǎng)上銀行是電子商務(wù)發(fā)展的需要，而網(wǎng)上支付系統(tǒng)在整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)中具有極其重要的作用，甚至影響著電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展。本次實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們更好的了解各類支付系統(tǒng)，掌握第三方支付的流程、優(yōu)點(diǎn)、存在的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。熟練掌握淘寶網(wǎng)購(gòu)物操作，以及對(duì)多家銀行網(wǎng)銀分析，比較多家銀行所針對(duì)的個(gè)人和企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍與特色、銀行的金融理財(cái)產(chǎn)品，熟練操作工行網(wǎng)銀的個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶與申請(qǐng)和企業(yè)網(wǎng)上銀行的注冊(cè)與開(kāi)戶，通過(guò)開(kāi)淘寶店體驗(yàn)買賣雙方操作的流程，學(xué)會(huì)對(duì)店鋪的裝修、使用店鋪進(jìn)行商品交易、發(fā)貨與收款等過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)網(wǎng)上金融理財(cái)，對(duì)自己的賬戶及生活信息查詢。提高網(wǎng)購(gòu)的進(jìn)入釣魚(yú)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)，能夠清楚的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上銀行的重要性。

【實(shí)訓(xùn)目的】

實(shí)訓(xùn)是《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)各種類型實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能和科學(xué)研究方法的訓(xùn)練，鞏固其在課堂上所學(xué)書(shū)本知識(shí)，加深對(duì)網(wǎng)上支付與結(jié)算的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握從事網(wǎng)上支付與結(jié)算活動(dòng)的基本技能，并運(yùn)用相關(guān)理論處理一些實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，鍛煉實(shí)踐技能，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

【實(shí)訓(xùn)過(guò)程】

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目1

1.登錄工行主頁(yè)，點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄，輸入賬號(hào)、密碼等信息后點(diǎn)擊確認(rèn)；

2.進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行賬戶后，點(diǎn)擊查看相關(guān)的功能，查詢賬戶資金余額和賬戶明細(xì)；

3.進(jìn)行銀行卡對(duì)e卡的互相轉(zhuǎn)賬操作；

4.嘗試與同學(xué)進(jìn)行小額資金的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬；

5.點(diǎn)擊退出按鈕完成實(shí)驗(yàn)。

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目2

1．登錄網(wǎng)銀錢包網(wǎng)站（004km.cn），點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行服務(wù)”中的“安全”，查看其安全策略方案；

2.擁有建行銀行卡的同學(xué)可以申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行，并下載安裝數(shù)字證書(shū)；

3.進(jìn)入中國(guó)金融認(rèn)證中心(004km.cn)，了解CFCA證書(shū)功能及特點(diǎn)，明確證書(shū)的類型及證書(shū)申請(qǐng)審批下載流程。

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目4

1.登錄自己的支付寶賬戶,將自己開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行卡與支付寶綁定；

2.在淘寶網(wǎng)（004km.cn）網(wǎng)上購(gòu)買商品，成交后選擇用支付寶支付；

3.從網(wǎng)上銀行賬戶向支付寶賬戶充值相應(yīng)的金額；

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目5

1．登錄財(cái)付通網(wǎng)站（http://004km.cn/），通過(guò)幫助中心學(xué)習(xí)了解有關(guān)

財(cái)付通的點(diǎn)擊“注冊(cè)”； 2．下載安裝安全控件；

3．設(shè)置賬戶名（QQ號(hào)碼或E-mail）、設(shè)置登錄密碼、設(shè)置支付密碼、設(shè)置安全保護(hù)問(wèn)題、填寫(xiě)個(gè)人信息；

3.輸入賬戶與密碼登錄財(cái)付通；

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目6 1.在首頁(yè)點(diǎn)擊“注冊(cè)快錢”按鈕，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面；

2．按要求填寫(xiě)如下信息： 1）設(shè)置登錄信息：

（1）電子郵件：您填寫(xiě)電子郵件地址將成為您的快錢帳戶和默認(rèn)郵件地址（2）密碼：密碼長(zhǎng)度至少為6位，建議采用字母與數(shù)字的混合設(shè)置密碼 2）填寫(xiě)個(gè)人信息：（1）姓名：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)真實(shí)姓名，必須為中文或英文（2）手機(jī)：請(qǐng)輸入正確有效的手機(jī)號(hào)碼

3.設(shè)置安全信息：

（1）密碼提示問(wèn)題和答案：這個(gè)問(wèn)題和答案將供您在取回密碼時(shí)使用

4.注冊(cè)完成

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目7 1．登錄自己已開(kāi)通網(wǎng)上銀行的網(wǎng)站（以下以建設(shè)銀行為例），了解手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的功能； 2．在首頁(yè)點(diǎn)擊“開(kāi)通”按鈕，進(jìn)入申請(qǐng)注冊(cè)頁(yè)面；

3．按要求填寫(xiě)如下信息：

1）個(gè)人基本信息：包括手機(jī)號(hào)碼、姓名、性別、身份證及號(hào)碼、電話、E-mail等；

2）賬戶信息：包括賬號(hào)和密碼；

3）設(shè)置手機(jī)銀行密碼，后點(diǎn)擊確認(rèn)提交，申請(qǐng)完成。

【實(shí)訓(xùn)總結(jié)】

這學(xué)期通過(guò)對(duì)電子支付與結(jié)算這門課程的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)銀行卡的了解實(shí)在是太少了，一張小小的銀行卡包含了很多信息以及使用的功能。隨著課程的結(jié)束，對(duì)于電子支付以及網(wǎng)上銀行有了更深刻的了解。知道了網(wǎng)上支付的詳細(xì)流程以及其中的快捷與方便；知道了網(wǎng)上銀行的操作流程以及面對(duì)使用網(wǎng)銀的安全與威脅。哲學(xué)上說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。我們有了一定理論知識(shí)的奠基，將其與實(shí)踐相結(jié)合；這樣讓我們的動(dòng)手能力和組織交流能力進(jìn)一步加強(qiáng)了。

這次實(shí)訓(xùn)課主要是對(duì)網(wǎng)上銀行、第三方支付、多家銀行的網(wǎng)銀分析、淘寶賣家的基本操作、電子支付相關(guān)的法律法規(guī)、還有網(wǎng)上金融理財(cái)、個(gè)人網(wǎng)上賬戶理財(cái)?shù)葍?nèi)容各方面的了解。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)中，我們將會(huì)對(duì)網(wǎng)上銀行、第三方支付、多家銀行的網(wǎng)銀分析、淘寶賣家的基本操作、電子支付相關(guān)的法律法規(guī)、還有網(wǎng)上金融理財(cái)、個(gè)人網(wǎng)上賬戶理財(cái)這些方面的內(nèi)容有更深層次的了解與消化了。而且可以鍛煉我們的動(dòng)手能力。

實(shí)訓(xùn)成果

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第四篇：國(guó)際結(jié)算實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我學(xué)會(huì)了很多。從理論到實(shí)踐，是我既可以鞏固了以前學(xué)過(guò)的知識(shí)又學(xué)到了以前在書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的東西。這次實(shí)訓(xùn)室我懂得了自學(xué)的重要性。我們所學(xué)的知識(shí)是有限的，需要我們自己不斷的開(kāi)拓，只有這樣才能不斷的完善自己。這次實(shí)訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了商業(yè)匯票的繕制、匯出匯款、匯入?yún)R款業(yè)務(wù)的流程、出口托收業(yè)務(wù)、進(jìn)口托收業(yè)務(wù)的流程、出口信用證業(yè)務(wù)、進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)的流程、全套單據(jù)的審核等。這次實(shí)訓(xùn)使我學(xué)會(huì)了商業(yè)匯票的填制、了解了匯出匯款、匯入?yún)R款業(yè)務(wù)的流程、出口托收業(yè)務(wù)、進(jìn)口托收業(yè)務(wù)的流程以及出口信用證業(yè)務(wù)和進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)我還學(xué)會(huì)了對(duì)全套單據(jù)進(jìn)行審核。這一切的一切跟我之前想象的都有很大的差別。它并不像我想象的那么簡(jiǎn)單，它的沒(méi)一個(gè)過(guò)程都需要認(rèn)真的填寫(xiě)和完善，容不得半點(diǎn)的馬虎。這次實(shí)訓(xùn)使我深切的體會(huì)到了工作的不易，提高了我工作和學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)它也使我意識(shí)到無(wú)論做什么事情都要認(rèn)認(rèn)真真，端正了我的學(xué)習(xí)態(tài)度，增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)斗志。

第五篇：涉外秘書(shū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)概況

1、實(shí)訓(xùn)名稱：涉外秘書(shū)實(shí)訓(xùn)；

實(shí)訓(xùn)時(shí)間：第十六周，周一至周五；

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：61082、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容:秘書(shū)素養(yǎng)。

3、本人遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律情況：按時(shí)到場(chǎng)，服從集體安排。

4、本人訓(xùn)練情況及考試中的表現(xiàn)：小組訓(xùn)練期間積極參與，嚴(yán)格要求自己?？荚嚻陂g充分準(zhǔn)備，從容應(yīng)考。

二、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：

本學(xué)期第十六周周一至周五，我們進(jìn)行了為期五天的涉外秘書(shū)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)訓(xùn)練，我提高了對(duì)秘書(shū)素養(yǎng)及其職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了在學(xué)習(xí)中的疏漏之處。

我是第一小組的成員，我和另外三名同學(xué)一起負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)4案例2的模擬演練。案例二的內(nèi)容是：秘書(shū)張艷正在前臺(tái)接電話，電話是一個(gè)客戶打來(lái)的，事情較為復(fù)雜。這個(gè)時(shí)候進(jìn)來(lái)兩位客人，一位已經(jīng)預(yù)約的，一位還未預(yù)約的。她應(yīng)該怎樣處理才能使電話里的客戶和來(lái)訪客人都滿意。

我們首先分配了角色。我飾演的是未預(yù)約的客人，A同學(xué)飾演的是張艷秘書(shū)，B同學(xué)飾演打電話的客戶，C同學(xué)飾演預(yù)約的客戶。

其次我們一起討論了本案例的最佳處理方法。我認(rèn)為張艷秘書(shū)應(yīng)該在兩位客人進(jìn)門之時(shí)對(duì)電話里未處理完的問(wèn)題

速戰(zhàn)速?zèng)Q，如果不能與客戶取得共識(shí)，則應(yīng)該回復(fù)“我現(xiàn)在有急事要處理，我稍后再給您回?fù)苓^(guò)去”為宜。如果是投訴電話之類，這樣可以一面緩解客戶的情緒，一面給自己時(shí)間采取最佳應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于兩位剛進(jìn)門的客人，張艷秘書(shū)首先應(yīng)該在演練中充分體現(xiàn)接待禮儀。預(yù)約的客人說(shuō)明來(lái)意并告知張秘書(shū)自己有預(yù)約，張艷（請(qǐng)另一位客人稍等）核對(duì)以后請(qǐng)助理將其帶往經(jīng)理辦公室。然后另一位客人此時(shí)說(shuō)明來(lái)意，張艷協(xié)助客人辦理預(yù)約，客人滿意離開(kāi)。張艷起身送走客人，回到辦公室再給第一位客人回復(fù)電話。其他幾位同學(xué)也陳述了自己的看法，之后我們對(duì)各種提議做了綜合，初步制定了演練流程。

接下來(lái)我們進(jìn)行了首次排練。張艷秘書(shū)工作的單位為天地房地產(chǎn)有限公司，電話里的客戶為一月之前購(gòu)房的買家，來(lái)電投訴房子質(zhì)量問(wèn)題。預(yù)約的客人是來(lái)找公司經(jīng)理談生意的。未預(yù)約的客人，也就是我，是星辰裝潢公司銷售部部長(zhǎng)，前來(lái)與張艷所在的公司簽訂一批訂單。幾位搭檔同學(xué)的表現(xiàn)都很優(yōu)秀，我們的首次排練很順利。我們定于考試日周五下午一點(diǎn)在進(jìn)行考前排練。

接下來(lái)的幾日都在其他科目緊張的復(fù)習(xí)中度過(guò)，到了周五下午我們四人到齊后開(kāi)始排練。排練過(guò)程中又對(duì)幾個(gè)情節(jié)做了改動(dòng)，比如本來(lái)是未預(yù)約的客人與預(yù)約的客人一起走進(jìn)秘書(shū)辦公室，改為兩人一前一后，間隔不長(zhǎng)；本來(lái)是未預(yù)約

客人與秘書(shū)說(shuō)明來(lái)意并預(yù)約再次來(lái)訪，將預(yù)約的情節(jié)刪去了。這樣的改動(dòng)之后，我們的演示就簡(jiǎn)潔了許多，各位搭檔的表演更為流暢了。

考試結(jié)束之后，我感覺(jué)到我們的決策是個(gè)明顯的失誤，不應(yīng)該將張艷秘書(shū)協(xié)助未預(yù)約客人辦理預(yù)約這個(gè)情節(jié)刪除。因?yàn)槲搭A(yù)約的客人是銷售部部長(zhǎng)，張艷是秘書(shū)，如果把這個(gè)情節(jié)去掉，就變成了秘書(shū)與銷售部部長(zhǎng)洽談生意，這是不可取的。

這次實(shí)訓(xùn)存在的問(wèn)題是沒(méi)有對(duì)各個(gè)情節(jié)的重要性進(jìn)行全面考慮，否定了一些合理的建議。當(dāng)然，我們也是有進(jìn)步的，比如秘書(shū)對(duì)來(lái)訪客人的接待和送別，課堂知識(shí)得到了充分的應(yīng)用。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我體會(huì)到在合作學(xué)習(xí)中獲得的知識(shí)要比個(gè)人學(xué)習(xí)過(guò)的的知識(shí)量擴(kuò)大幾倍，而在實(shí)踐中獲得的知識(shí)更是有了質(zhì)的飛躍。課堂上學(xué)到的知識(shí)分量輕，總覺(jué)得自己記住了，通過(guò)與同學(xué)的交流才知道，實(shí)際上自己疏漏了很多，最后在實(shí)際操作中達(dá)到了知行統(tǒng)一之后，知識(shí)才真正內(nèi)化，才真正是自己的。

最后，感謝指導(dǎo)老師X老師給予的指導(dǎo)與評(píng)價(jià)！

文學(xué)與新聞傳播學(xué)院09級(jí)

對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)DX

2011年7月1日