第一篇：人力資源11實(shí)習(xí)計(jì)劃

人力資源2011級(jí)

企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)計(jì)劃

一、實(shí)習(xí)目的企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中規(guī)定的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其目的在于：（1）加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，豐富學(xué)生的企業(yè)管理實(shí)際知識(shí)，為后續(xù)有關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)；（2）初步培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決企業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題的能力；（3）提高學(xué)生進(jìn)行組織管理和處理人際關(guān)系的能力。

二、實(shí)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)

1．實(shí)習(xí)由管理學(xué)院工商管理教研室負(fù)責(zé)組織，由共六位教師負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)。

2．實(shí)習(xí)分小組進(jìn)行，每小組確定組長(zhǎng)1名，安排一位校方指導(dǎo)教師。分組及校方指導(dǎo)教師安排情況如下表所示：

3．校方指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)企業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)為學(xué)生實(shí)習(xí)提供指導(dǎo)，掌握學(xué)生實(shí)習(xí)情況（包括出勤情況），批閱實(shí)習(xí)報(bào)告和評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。

4．實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)在實(shí)習(xí)過(guò)程中與各有關(guān)方面溝通信息，組織好本小組的實(shí)習(xí)工作，協(xié)助指導(dǎo)教師進(jìn)行考勤并提出本小組同學(xué)的實(shí)習(xí)鑒定意見(jiàn)等。

三、實(shí)習(xí)單位、時(shí)間與進(jìn)度

1．實(shí)習(xí)單位：地區(qū)范圍內(nèi)的工商企業(yè)（具體單位待定）。

2．實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年5月28日至2012年6月2日（本學(xué)期第15周）。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

學(xué)生在進(jìn)行企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的過(guò)程中應(yīng)調(diào)查了解以下內(nèi)容：

1．企業(yè)的基本情況。包括企業(yè)的發(fā)展歷史；企業(yè)的主要產(chǎn)品與市場(chǎng)；企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)力；企業(yè)組織體系；企業(yè)文化；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針；企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等。

2．企業(yè)計(jì)劃管理方面的情況。包括企業(yè)計(jì)劃部門(mén)的職責(zé)，分工及人員編制情況；企業(yè)計(jì)劃制定的過(guò)程，所依據(jù)的資料、采用的原則和方法；企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；企業(yè)各項(xiàng)計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)平衡方法；企業(yè)的計(jì)劃落實(shí)情況及采取的控制措施等。

3．企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的情況。包括企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)、分工及人員編制情況；企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)調(diào)研方式與方法；企業(yè)產(chǎn)品的用戶(hù)、銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)占有率；企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略和措施；企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)等。

4．企業(yè)生產(chǎn)管理方面的情況。包括企業(yè)主要產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程；企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的組成和布局情況；企業(yè)生產(chǎn)管理部門(mén)的職責(zé)、分工及人員編制情況；企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的編制程序與方法；企業(yè)的生產(chǎn)管理制度；企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制過(guò)程；企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理等。

5．企業(yè)物資管理方面的情況。包括企業(yè)物資管理部門(mén)的職責(zé)、分工及人員編制情況；企業(yè)所需物資的種類(lèi)、數(shù)量、來(lái)源；企業(yè)的物資采購(gòu)策略與物資儲(chǔ)備策略；企業(yè)物資保管和發(fā)放等方面的制度與規(guī)定；企業(yè)的物資庫(kù)存及物資庫(kù)存控制情況等。

6．質(zhì)量管理方面的情況。包括企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)的責(zé)任及分工情況；企業(yè)質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)；質(zhì)量管理工作的程序與制度；ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的貫徹情況；企業(yè)主要產(chǎn)品的質(zhì)量狀況等。

7．企業(yè)人力資源管理方面的情況。包括企業(yè)人力資源管理部門(mén)的職責(zé)、分工及人

員編制情況；企業(yè)人員的素質(zhì)；企業(yè)的勞動(dòng)定員及新員工的招聘程序；企業(yè)的職工教育和培訓(xùn)制度；企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制和考核制度；企業(yè)勞動(dòng)定額的制定與完成情況等。

8．企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的情況。包括企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)的職責(zé)及崗位分工情況；企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程；企業(yè)融資的渠道和難易程度；企業(yè)的成本管理制度、會(huì)計(jì)核算制度與各項(xiàng)資金管理制度；企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。

五、實(shí)習(xí)方式

實(shí)習(xí)可采用諸如請(qǐng)實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)人員作報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)參觀、查閱資料、參加會(huì)議、頂崗工作、座談?dòng)懻摗€(gè)別采訪、問(wèn)卷調(diào)查、觀看錄相、上網(wǎng)查詢(xún)等多種方式進(jìn)行。

六、實(shí)習(xí)的基本要求

1．在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生要尊敬企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和員工，同學(xué)之間要相互關(guān)心和幫助，做到講文明，懂禮貌，處處體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)，主動(dòng)維護(hù)學(xué)校形象。

2．要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到服從命令，聽(tīng)從指揮。

3．要主動(dòng)虛心向企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)筆記，努力培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)、分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的能力。

4．要做到不遲到、不早退和不缺勤，如有特殊情況，應(yīng)事先向指導(dǎo)教師書(shū)面請(qǐng)假（缺勤累計(jì)超過(guò)規(guī)定的實(shí)習(xí)時(shí)間三分之一者，不予評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)）。

5．要在校方指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)人員的指導(dǎo)和幫助下，按照實(shí)習(xí)進(jìn)度計(jì)劃的要求認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

6．要注意自身和他人人身安全，嚴(yán)防事故發(fā)生，不得損壞企業(yè)財(cái)物，要保守企業(yè)和國(guó)家機(jī)密。

七、實(shí)習(xí)報(bào)告

1．實(shí)習(xí)報(bào)告的基本內(nèi)容

實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)包括：

（1）前言；

（2）實(shí)習(xí)企業(yè)基本情況介紹；

（3）實(shí)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題；

（4）實(shí)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)策；

（5）實(shí)習(xí)收獲與感想

（6）致謝

（7）企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表。

2．實(shí)習(xí)報(bào)告的題序規(guī)范

總標(biāo)題：不加題序。

一級(jí)標(biāo)題題序：用“一、二、三、??”表示。

二級(jí)標(biāo)題題序：用“

（一）（二）

（三）??”表示。

三級(jí)標(biāo)題題序：用“1．2．3．??”表示。

四級(jí)標(biāo)題題序：用“（1）（2）（3）??”表示。

致謝：另起頁(yè)，不加題序。

3．實(shí)習(xí)報(bào)告的打印規(guī)范

（1）紙張及頁(yè)面邊距：要求用A4紙打印。頁(yè)面上頁(yè)邊距為2.5cm，下頁(yè)邊為2.5cm，左頁(yè)邊距為2.5cm，右頁(yè)邊距為2.5cm。

（2）封面：要求按附件1所示式樣打印。填寫(xiě)封面時(shí)，用“楷體-GB2312、四號(hào)字”。

（3）總題目：要求用“黑體、小2號(hào)字、加粗、居中” 打印在頁(yè)面上方。

（4）一級(jí)標(biāo)題與題序：要求用“黑體、小3號(hào)字、加粗、居中”打印。

（5）二級(jí)標(biāo)題與題序：要求用“黑體、4號(hào)字、加粗”打印。

（6）三級(jí)標(biāo)題與題序：要求用“黑體、小4號(hào)字、加粗”打印。

（7）四級(jí)標(biāo)題與題序：要求用“宋體、小4號(hào)字、加粗”打印。

（8）正文內(nèi)容：正文內(nèi)容中的漢字要求用“宋體、小4號(hào)字”打??；英文及數(shù)字字符要求用“Times New Roman、小4號(hào)字”打印。

（9）致謝：“致謝”用“黑體、小3號(hào)字、加粗、居中”打印；致謝的內(nèi)容用“宋體、小4號(hào)字”打印。

（10）實(shí)習(xí)報(bào)告要求附“企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表”（見(jiàn)附件2），放在最后。

4．字?jǐn)?shù)要求：原則上不少于5,000字。

八、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定

1．實(shí)習(xí)成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級(jí)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)與實(shí)習(xí)報(bào)告兩方面綜合加以評(píng)定。其中實(shí)習(xí)表現(xiàn)50%，實(shí)習(xí)報(bào)告占50%。

2．實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定實(shí)行“一票否決制”，即實(shí)習(xí)表現(xiàn)與實(shí)習(xí)報(bào)告兩方面只要一方面不及格，總評(píng)成績(jī)便評(píng)為不及格。

附件1：《企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》封面式樣

企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院：

專(zhuān)業(yè)：人力資源班級(jí)：XXXX學(xué)號(hào)：（全學(xué)號(hào)）學(xué)生姓名：XXX導(dǎo)師姓名：XXX實(shí)習(xí)學(xué)期：2011～2012學(xué)年第二學(xué)期

附件2

企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表

第二篇：應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源實(shí)習(xí)計(jì)劃

實(shí)習(xí)計(jì)劃

實(shí)習(xí)時(shí)間：201X年X月X日—201X年X月X日

實(shí)習(xí)單位：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 實(shí)習(xí)內(nèi)容：所在部門(mén)：行政人事部實(shí)習(xí)崗位：XXXXX

實(shí)習(xí)（試用）期間的1-3個(gè)月，工作內(nèi)容以人事為主。

人力資源規(guī)劃方面：協(xié)助辦公室主任完善公司組織結(jié)構(gòu)；結(jié)合公司實(shí)際修改與制訂公司各項(xiàng)制度，如：考勤制度、借閱管理制度、印章管理制度、安全制度等；保持與各部門(mén)的及時(shí)溝通，了解各部門(mén)尤其是運(yùn)營(yíng)部在業(yè)務(wù)上的相關(guān)需求；對(duì)人力資源費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。

招聘與配置方面：熟悉各部門(mén)人員配置與需求，制訂招聘計(jì)劃于策略，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘及與獵頭公司談協(xié)議；負(fù)責(zé)初步簡(jiǎn)歷篩選、預(yù)約面試、安排面試及后續(xù)的錄用審批流程；辦理員工入職、離職等手續(xù)；協(xié)助處理好各部門(mén)配置上的差異問(wèn)題。

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面：協(xié)助辦公室主任進(jìn)行企業(yè)文化與公司制度培訓(xùn)；做好工作調(diào)查與評(píng)估分析；協(xié)助做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。公司打算就這塊作為對(duì)我的培養(yǎng)方向。

績(jī)效管理方面：協(xié)助做好績(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)工作，以及提出績(jī)效改進(jìn)的方法。薪酬福利管理方面：協(xié)助構(gòu)建全面的薪酬體系；處理其他福利性問(wèn)題。勞動(dòng)關(guān)系管理方面：協(xié)助處理相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系。

其他方面：完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

實(shí)習(xí)方式：自主實(shí)習(xí)

第三篇：人力資源計(jì)劃

一、人力資源計(jì)劃定義、作用和含義

人力資源計(jì)劃（Human Resource Planning，HRP）

（一）定義

人力資源計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，對(duì)所需人力資源進(jìn)行供求預(yù)測(cè)、制定系統(tǒng)人力資源政策和措施，以滿(mǎn)足自身人力資源需求的活動(dòng)。人力資源計(jì)劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰(zhàn)略相結(jié)合，并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑。

人力資源計(jì)劃（Human Resource Planning，HRP）又稱(chēng)人力資源規(guī)劃。在實(shí)現(xiàn)組織有效地安排工作與滿(mǎn)足個(gè)人目標(biāo)和利益之間保持平衡的條件下，組織將自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)外環(huán)境的變化轉(zhuǎn)化成人力需求，以組織整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標(biāo)，使組織擁有必要數(shù)量的人力，以完成組織的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

（二）作用

第一，使組織保持人力資源供給需求動(dòng)態(tài)平衡。通過(guò)人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強(qiáng)人力資源優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

第二，能使組織有效控制人力成本，確保長(zhǎng)期發(fā)展。

第三，能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統(tǒng)一。

第四，能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源組合結(jié)構(gòu)，有效提高職工工作效率。

（三）含義

第一，人力資源計(jì)劃是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境的變化以及員工利益的滿(mǎn)足為依據(jù)的。

第二，人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容是分析和預(yù)測(cè)組織的人力資源供需狀況和變化趨勢(shì)。

第三，人力資源計(jì)劃的最終成果是制定出相應(yīng)的人力資源方案、政策和措施，以確保組織人力資源供需的動(dòng)態(tài)平衡。

二、人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容

組織人力資源計(jì)劃有兩個(gè)層次：

一，總體人力資源計(jì)劃，即組織人力資源計(jì)劃的干系統(tǒng)。內(nèi)容包括：計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的總的戰(zhàn)略目標(biāo)、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實(shí)施步驟以及總的預(yù)算。

二，人力資源計(jì)劃子系統(tǒng)。是總體人力資源計(jì)劃有機(jī)組成部分的，即組織內(nèi)具體的人力資源管理計(jì)劃。主要內(nèi)容如下：

A、人力資源補(bǔ)充更新計(jì)劃。目標(biāo)――優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足組織對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量上的要求。相關(guān)政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。

B、人力資源使用和調(diào)整計(jì)劃。目標(biāo)――提高人力使用效率，適人適位，組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)。相關(guān)政策與措施――崗位輪換制度、崗位責(zé)任制度與資格制度、企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)制度。

C、人力資源發(fā)展計(jì)劃。目標(biāo)――選拔后備人才，形成人才群體，規(guī)劃員工職業(yè)生涯。相關(guān)政策與措施――管理者與技術(shù)工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業(yè)生涯計(jì)劃。

D、評(píng)估計(jì)劃。目標(biāo)――增加員工參與，增進(jìn)績(jī)效，增強(qiáng)組織凝聚力，改善企業(yè)文化。相關(guān)政策與措施――績(jī)效評(píng)估計(jì)劃獎(jiǎng)罰制度、溝通機(jī)制。

E、員工薪酬計(jì)劃。目標(biāo)――內(nèi)外部員工薪酬調(diào)查，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益。相關(guān)政策與措施――薪酬制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度。

F、員工培訓(xùn)計(jì)劃。目標(biāo)――擬定培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)系統(tǒng)、評(píng)估培訓(xùn)效果。相關(guān)政策與措施――有關(guān)普通員工、管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)制度。

G、員工關(guān)系計(jì)劃。目標(biāo)――協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增進(jìn)員工溝通，完善組織文化，增進(jìn)員上滿(mǎn)意度。相關(guān)政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。

H、員廠退休解聘計(jì)劃。目標(biāo)――做好職工退休工作、解聘工作，職工離崗正?；?guī)范化。相關(guān)政策與措施――退休政策規(guī)定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實(shí)施。

I、人力費(fèi)用與控制。目標(biāo)——控制人力資源成本，提高組織效益。包括招聘費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)費(fèi)用、員工工資預(yù)算和員工福利預(yù)算等。

三、人力資源計(jì)劃步驟

（－）人力資源計(jì)劃的時(shí)間跨度

短期計(jì)劃（一年之內(nèi)）。要求：目的明確，內(nèi)容具體，具有靈活性。

中期計(jì)劃（三至五年）。要求：適合組織中期總體發(fā)展目標(biāo)，主要以人力資源管理政策、措施內(nèi)容為主。

長(zhǎng)期計(jì)劃（五年――十年）。要求：①適合組織長(zhǎng)期總體發(fā)展目標(biāo)，對(duì)組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理的總戰(zhàn)略、總方針和總目標(biāo)等進(jìn)行系統(tǒng)的籌劃。②對(duì)組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性，直接為短期和中期計(jì)劃判定與實(shí)施提供框架及基礎(chǔ)。

計(jì)劃時(shí)間跨度劃分，必須與組織總體發(fā)展計(jì)劃保持一致。

（二）人力資源計(jì)劃的基本步驟

第一，計(jì)劃的基礎(chǔ)，是組織總體發(fā)展戰(zhàn)略。組織發(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)銷(xiāo)狀況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和擴(kuò)展方向等，都會(huì)對(duì)人力資源提出不同要求。計(jì)劃則必須滿(mǎn)足組織上述要求。

制定計(jì)劃，面對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括市場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、勞動(dòng)者文化素質(zhì)，有關(guān)法律政策以及本地區(qū)平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等，都會(huì)對(duì)人力資源計(jì)劃的制定形成制約。因此，要明確分析外部條件，作為制定計(jì)劃必要依據(jù)。

第二，分析組織現(xiàn)有人力資源狀況。對(duì)照組織發(fā)展要求，對(duì)現(xiàn)有人力數(shù)量、質(zhì)量、配置結(jié)構(gòu)等進(jìn)行資源盤(pán)點(diǎn)。

第三，對(duì)組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)。厘清現(xiàn)況與發(fā)展差距，分析內(nèi)部和外部的人力供給狀況，并進(jìn)行預(yù)測(cè)。

第四，制定人力資源計(jì)劃，包括總體計(jì)劃和各項(xiàng)職能計(jì)劃。注意：計(jì)劃時(shí)間跨度、各不同職能計(jì)劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。

第五，完善計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督和控制機(jī)制，保證計(jì)劃實(shí)施。

第六，完善計(jì)劃評(píng)估和調(diào)整系統(tǒng)。及時(shí)評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整，保證計(jì)劃有效性。

四、影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的因素

（一）影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的內(nèi)部因素

l．企業(yè)目標(biāo)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，為謀求生存發(fā)展，要隨時(shí)根據(jù)外部環(huán)境和自身情況變化要求，調(diào)整目標(biāo)。例如，企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整，必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標(biāo)，會(huì)直接影響人力資源計(jì)劃，因此必須隨之調(diào)整?；蛭⒘糇「嗪诵娜瞬?、或培訓(xùn)優(yōu)秀員工、或設(shè)計(jì)有足夠吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬，等等。

2，員工素質(zhì)

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展和受教育水平的提高，員工素質(zhì)有重大變化。白領(lǐng)比重逐步提高，知識(shí)工人成為主力軍。傳統(tǒng)人事管理體制和管理方法已不能適應(yīng)需要?，F(xiàn)代制度和方法受到企業(yè)重視，并正在取代傳統(tǒng)體制和方法。人力資源計(jì)劃必須考慮到這一點(diǎn)。

3．組織形式

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理。傳統(tǒng)高型組織，層次多，信息損失，人際關(guān)系復(fù)雜，效率低下。減少中間層次，減少信息與資源損耗，完善員工關(guān)系，增進(jìn)企業(yè)的效率，要通過(guò)人力資源計(jì)劃作出改變，完善組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)制度向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)化。

4，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的理念

最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源管理所持觀念，關(guān)系到他們對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的作用，也直接影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。

（二）影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的外部因素

1．勞動(dòng)力市場(chǎng)

勞動(dòng)力市場(chǎng)變化，供給變化、需求變化，或同時(shí)發(fā)生變化。制定計(jì)劃的依據(jù)就是對(duì)供給與需求的預(yù)測(cè)。研究勞動(dòng)力市場(chǎng)變化特點(diǎn)，才能夠有針對(duì)性地進(jìn)行計(jì)劃。

2．政府相關(guān)政策

政府人才流動(dòng)政策、戶(hù)籍政策、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)政策等，會(huì)影響企業(yè)招聘范圍和對(duì)象。

3．行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

高新技術(shù)行業(yè)屬于“朝陽(yáng)行業(yè)”，發(fā)展前途光明，潛力巨大，人力計(jì)劃著重于吸引、激勵(lì)人才?！跋﹃?yáng)行業(yè)”，因調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、開(kāi)拓發(fā)展渠道，人力資源計(jì)劃一要著重于引進(jìn)或培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)所需要人才；二要考慮冗員安置，以降低勞動(dòng)力成本。

內(nèi)部、外部因素會(huì)同時(shí)影響計(jì)劃，有些是積極的，有些是消極的，因此在計(jì)劃之前，要仔細(xì)分析各種影響因素。趨利避害，使計(jì)劃盡可能科學(xué)合理，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、人力資源計(jì)劃的制定

●管理層提出的計(jì)劃和人力資源部門(mén)提出的計(jì)劃作為同一計(jì)劃過(guò)程中的兩個(gè)部分被整合在一起。

●其結(jié)果是出現(xiàn)了一份組織業(yè)務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃體現(xiàn)出這樣一個(gè)特點(diǎn)，即人力資源項(xiàng)目和行動(dòng)的特點(diǎn)在于支持實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

●知名獵頭烽火獵聘公司認(rèn)為在眾多的人力資源項(xiàng)目和服務(wù)中，積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造人力資源管理的機(jī)會(huì)，以適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

●提出人力資源建議，與經(jīng)理人員一起探索人力資源項(xiàng)目和服務(wù)中的問(wèn)題，從而與經(jīng)理人員一起共同制定戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。

第四篇：人力資源計(jì)劃

人力資源部工作計(jì)劃

工作計(jì)劃

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，但是說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是一個(gè)預(yù)測(cè)與分析的過(guò)程。主要以公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)（能以具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）為指導(dǎo)，細(xì)分為人力資源六大模塊。但是人力資源規(guī)劃的重要性在于指導(dǎo)和計(jì)劃性，做好規(guī)劃才能保證其他模塊工作得以有效的開(kāi)展，主要有以下內(nèi)容：

1、在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下制訂公司定崗定編（包括組織架構(gòu)設(shè)置、人員配置），于2010年12月份完成。

主要采取方法：數(shù)據(jù)分析法與經(jīng)驗(yàn)分析法，以往年數(shù)據(jù)和部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)分析，確定2011年定崗定編。

2、各部門(mén)人員需求規(guī)劃。

主要采取方法：根據(jù)原有勞動(dòng)力、離職率和流失率的分析，確定2010年人員需求規(guī)劃。

3、崗位分析。

主要采取方法：以日常工作分析、關(guān)鍵事件分析法和經(jīng)驗(yàn)分析法確定每個(gè)崗位主要工作以及工作量分析，達(dá)到人力充分調(diào)配，工作量飽和。

4、除以上幾項(xiàng)主要規(guī)劃之外，還要根據(jù)以上規(guī)劃做好招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬福利、成本控制、企業(yè)文化方面的計(jì)劃，詳情見(jiàn)以下各個(gè)模塊工作計(jì)劃。

二、招聘與錄用

具體步驟：

（1）、根據(jù)各部門(mén)提交招聘申請(qǐng)，審核是否處于編制之中；

（2）、確定招聘方式；

（3）、篩選簡(jiǎn)歷；

（4）、初試；

（5）、復(fù)試；

（6）、辦理入職手續(xù)。

2、面試方法：由人力資源部負(fù)責(zé)證件以及工作經(jīng)驗(yàn)和綜合知識(shí)的初試，主要采取一對(duì)一面試法，情景模擬面試法、試題測(cè)試法；針對(duì)核心人員還可以增加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、案例分析法和個(gè)性測(cè)評(píng)等方法。用人部門(mén)主要復(fù)試其職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)水平。

3、增加核心人員背景調(diào)查，更進(jìn)一步了解員工忠誠(chéng)度。

4、作好人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立。因?yàn)榭紤]到公司是屬于商業(yè)公司，這一類(lèi)的人員目前的情況是流動(dòng)性較大而且服務(wù)意識(shí)要求較高，所以?xún)?chǔ)備人培養(yǎng)計(jì)劃就是招聘工作的主要工作，主要是通過(guò)校園招聘進(jìn)行儲(chǔ)備人才。

5、招聘計(jì)劃性的規(guī)范化和科學(xué)化。根據(jù)崗位定編，有計(jì)劃、有針對(duì)性的按流程進(jìn)行招聘。

三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1、培訓(xùn)主要分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

（1）、入職培訓(xùn)由人力資源部進(jìn)行，主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化培訓(xùn)（包括公司發(fā)展史以及愿景、人事政策、產(chǎn)品知識(shí)、工作流程等方面的培訓(xùn)，也可以以《員工手冊(cè)》的方式進(jìn)行，該項(xiàng)培訓(xùn)必須在試用轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行考核）。

（2）、在職培訓(xùn)主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提升現(xiàn)有人員的工作技能與管理水平。應(yīng)分為兩個(gè)層次的培訓(xùn)，主要是高層管理，這一塊主要是進(jìn)行外部培訓(xùn)，主要針對(duì)管理水平培訓(xùn)，可與各名?；蛳嚓P(guān)協(xié)會(huì)單位合作，以便本公司高層人員管理水平的提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展，同時(shí)也有個(gè)培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì)；另一部分是中層及其他人員的培訓(xùn)，主要通過(guò)技能培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)，可以采取內(nèi)部培訓(xùn)管理技能為主，再輔以外部凝聚力培訓(xùn)。

2、內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立與培訓(xùn)隊(duì)伍的組建。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)既可以給員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，達(dá)到組織目標(biāo)，同時(shí)可以減少相應(yīng)的培訓(xùn)成本。

3、培訓(xùn)效果的跟進(jìn)。設(shè)計(jì)每次培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核和跟進(jìn)，以達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，達(dá)到提升的作用。

四、績(jī)效考核

操作原則

（1）、考核評(píng)比要有獎(jiǎng)有罰；很多企業(yè)做考核時(shí)只有扣分，沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，這樣員工長(zhǎng)期以來(lái)就會(huì)覺(jué)得我做得再好也沒(méi)有什么利益，要讓員工看到希望。

（2）、考核必須與薪酬掛鉤；

（3）、考核的結(jié)果是做為晉升、評(píng)選的運(yùn)用，從考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升自己，從而達(dá)到組織目標(biāo)之需要。

五、薪酬與福利

1、薪酬體系的改進(jìn)，改善原則：具競(jìng)爭(zhēng)性、合法性、激勵(lì)性

月薪人員工資=基本工資+職務(wù)工資（根據(jù)職務(wù)大小與要負(fù)責(zé)的工作范圍和責(zé)任進(jìn)行評(píng)估）+職級(jí)工資（作為調(diào)整工資幅度，按公司現(xiàn)在情況每年有調(diào)整兩次工資的機(jī)會(huì)，那這個(gè)職級(jí)就是更為重要的一項(xiàng)設(shè)置）+考核工資（預(yù)計(jì)為總工資的25%左右，根據(jù)職務(wù)不同，比例有所不同）+工齡工資（按公司現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行）

營(yíng)銷(xiāo)人員工資應(yīng)以業(yè)績(jī)工資為主，基本工資與職級(jí)工資相輔。

2、建立員工薪酬評(píng)估體系。根據(jù)每個(gè)崗位的崗位情況設(shè)計(jì)工資評(píng)定的體系，主要從崗位的要求和個(gè)人的綜合能力方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以市場(chǎng)行情為輔。

六、員工關(guān)系

員工關(guān)系主要包括：

1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道；

2、開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

3、勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

4、處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛

5、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

七、企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)大道無(wú)形的東西，看不見(jiàn)，摸不著，但是他卻決定了一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，發(fā)展多大。企業(yè)文化按理論來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。從狹義上說(shuō)，就是老板文化，因?yàn)楣纠习宓乃枷雽Q定一個(gè)企業(yè)的使命和行為準(zhǔn)則以及管理觀念。

企業(yè)文化主要從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

1、企業(yè)使命以及管理理念、愿景、經(jīng)營(yíng)理念方面企業(yè)肯定已經(jīng)有了一套模式，最主要的就是要把它宣導(dǎo)下去，發(fā)揚(yáng)下去。主要可采取企業(yè)文化培訓(xùn)后的考核，這方面應(yīng)分為新進(jìn)員工和年終優(yōu)秀員工評(píng)比等方面都要加以宣傳；

2、企業(yè)宣傳冊(cè)的建立（應(yīng)包括員工手冊(cè)、每月或每季度企業(yè)報(bào)刊宣傳）；

3、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的建立（從公司LOGO到員工工衣到各種標(biāo)識(shí)有一個(gè)統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)；

4、員工生日慶祝金的形式（當(dāng)月生日有一份生日禮品，并有總經(jīng)理簽名的生日卡片一張）；

5、員工信箱的建立，每月收集一次，由人力資源作出解釋與回復(fù)；

6、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，因?yàn)楣I(yè)園內(nèi)企業(yè)接觸較多，可與各企業(yè)進(jìn)行體育活動(dòng)如籃球或其他方面的一些交流，加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀知識(shí)；

7、邀請(qǐng)其他企業(yè)到公司進(jìn)行講座，也可以去其他企業(yè)參觀，提升本公司管理水平；

8、每季度根據(jù)考核情況選出一部份人，進(jìn)行拓展式旅游，一方面放松自己，另一方面加強(qiáng)凝聚力和向心力，放下工作的疲倦，開(kāi)心的生活；

9、旅游組織；根據(jù)公司贏利情況，決定旅游人選。高層/中層或者全體人員；

10、評(píng)優(yōu)?？煞譃閮?yōu)秀員工與優(yōu)秀管理；

11、團(tuán)拜會(huì)（年終總結(jié)），可采取到外面進(jìn)行年終總結(jié)與計(jì)劃，同時(shí)評(píng)優(yōu)、聚餐等綜合型；

12、建立民主評(píng)議機(jī)制。對(duì)公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為部門(mén)經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。

八、其他

詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊應(yīng)可以分為包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系11個(gè)模塊。當(dāng)然這11個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系，以公司目前的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，還應(yīng)逐漸開(kāi)展以下工作的開(kāi)展：

1、建立職業(yè)生涯通道。根據(jù)公司現(xiàn)在發(fā)展情況，設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展通道，主要從員工職業(yè)生涯調(diào)查入手，結(jié)合公司情況建立；

2、崗位輪換機(jī)制建立。建立起管理人員崗位輪換機(jī)制，以增加各崗位的靈活性，同時(shí)減少員工在企業(yè)工作太長(zhǎng)時(shí)間而出現(xiàn)枯燥而出現(xiàn)離職書(shū)面；

3、崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。根據(jù)崗位設(shè)定不同的任職時(shí)間，到任職時(shí)間后，公司所有人員可以參與競(jìng)選。這樣可刺激本崗位員工的積極性與上進(jìn)心，也可以最大幅度的激勵(lì)其他員工。

第五篇：2014人力資源計(jì)劃

XXX有限公司

2011年

人力資源部工作計(jì)劃

前言???????????????????????????????????2 計(jì)劃目的?????????????????????????????????2 工作計(jì)劃???????????????????????????????2～7

第一章：人力資源規(guī)劃???????????????????????????2

第二章：招聘與錄用????????????????????????????3

第三章：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)???????????????????????????3～4

第四章：績(jī)效考核?????????????????????????????4

第五章：薪酬福利????????????????????????????4～5

第六章：?jiǎn)T工關(guān)系????????????????????????????5～6

第七章：企業(yè)文化????????????????????????????6～7

第八章：其他???????????????????????????????7 后記：?????????????????????????????????7編制：吳金蓬

前言

根據(jù)對(duì)XXX有限公司的一些基本了解，我主要從人力資源六大模塊以及企業(yè)文化七個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)大體的規(guī)劃。

計(jì)劃目的1、通過(guò)計(jì)劃的實(shí)施，使人力資源部2011年工作目標(biāo)以及工作過(guò)程更清晰，工作效率更高；

2、通過(guò)計(jì)劃的實(shí)施，使人力資源部工作思路更清晰，方向和進(jìn)度始終保持協(xié)調(diào)，不至于盲目，為今后之人力資源工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃

第一章人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，但是說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是一個(gè)預(yù)測(cè)與分析的過(guò)程。主要以公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)（能以具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）為指導(dǎo)，細(xì)分為人力資源六大模塊。但是人力資源規(guī)劃的重要性在于指導(dǎo)和計(jì)劃性，做好規(guī)劃才能保證其他模塊工作得以有效的開(kāi)展，主要有以下內(nèi)容：

1、在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下制訂公司定崗定編（包括組織架構(gòu)設(shè)置、人員配置），于2010年12月份完成。

主要采取方法：數(shù)據(jù)分析法與經(jīng)驗(yàn)分析法，以往年數(shù)據(jù)和部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)分析，確定2011年定崗定編。

2、各部門(mén)人員需求規(guī)劃。

主要采取方法：根據(jù)原有勞動(dòng)力、離職率和流失率的分析，確定2010年人員需求規(guī)劃。

3、崗位分析。

主要采取方法：以日常工作分析、關(guān)鍵事件分析法和經(jīng)驗(yàn)分析法確定每個(gè)崗位主要工作以及工作量分析，達(dá)到人力充分調(diào)配，工作量飽和。

4、除以上幾項(xiàng)主要規(guī)劃之外，還要根據(jù)以上規(guī)劃做好招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬福利、成本控制、企業(yè)文化方面的計(jì)劃，詳情見(jiàn)以下各個(gè)模塊工作計(jì)劃。

第二章招聘與錄用1、2010年12月份完成20111年招聘計(jì)劃。

依據(jù)：各部門(mén)定崗定編

具體步驟：

（1）、根據(jù)各部門(mén)提交招聘申請(qǐng)，審核是否處于編制之中；

（2）、確定招聘方式；

（3）、篩選簡(jiǎn)歷；

（4）、初試；

（5）、復(fù)試；

（6）、辦理入職手續(xù)。

2、面試方法：由人力資源部負(fù)責(zé)證件以及工作經(jīng)驗(yàn)和綜合知識(shí)的初試，主要采取一對(duì)一面試法，情景模擬面試法、試題測(cè)試法；針對(duì)核心人員還可以增加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、案例分析法和個(gè)性測(cè)評(píng)等方法。用人部門(mén)主要復(fù)試其職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)水平。

3、增加核心人員背景調(diào)查，更進(jìn)一步了解員工忠誠(chéng)度。

4、作好人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立。因?yàn)榭紤]到公司是屬于商業(yè)公司，這一類(lèi)的人員目前的情況是流動(dòng)性較大而且服務(wù)意識(shí)要求較高，所以?xún)?chǔ)備人培養(yǎng)計(jì)劃就是招聘工作的主要工作，主要是通過(guò)校園招聘進(jìn)行儲(chǔ)備人才。

5、招聘計(jì)劃性的規(guī)范化和科學(xué)化。根據(jù)崗位定編，有計(jì)劃、有針對(duì)性的按流程進(jìn)行招聘。

第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1、2010年12月份完成20111年培訓(xùn)計(jì)劃。

依據(jù)：各部門(mén)提交培訓(xùn)計(jì)劃。

2、培訓(xùn)主要分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

（1）、入職培訓(xùn)由人力資源部進(jìn)行，主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化培訓(xùn)（包括公司發(fā)展史以及愿景、人事政策、產(chǎn)品知識(shí)、工作流程等方面的培訓(xùn)，也可以以《員工手冊(cè)》的方式進(jìn)行，該項(xiàng)培訓(xùn)必須在試用轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行考核）。

（2）、在職培訓(xùn)主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提升現(xiàn)有人員的工作技能與管理水平。應(yīng)分為兩個(gè)層次的培訓(xùn)，主要是高層管理（也可叫做接班人計(jì)劃），這一塊主要是進(jìn)行外部培訓(xùn)，主要針對(duì)管理水平培訓(xùn)，可與各名?；蛳嚓P(guān)協(xié)會(huì)單位合作，以便本公司高層人員管理水平的提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展，同時(shí)也有個(gè)培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì)；另一部分是中層及其他人員的培訓(xùn)，主要通過(guò)技能培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)，可以采取內(nèi)部培訓(xùn)管理技能為主，再輔以外部凝聚力培訓(xùn)。

3、內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立與培訓(xùn)隊(duì)伍的組建。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)既可以給員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，達(dá)到組織目標(biāo)，同時(shí)可以減少相應(yīng)的培訓(xùn)成本。

4、培訓(xùn)效果的跟進(jìn)。設(shè)計(jì)每次培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核和跟進(jìn)，以達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，達(dá)到提升的作用。

第四章績(jī)效考核1、2011年3月份建立以公司戰(zhàn)略為目標(biāo)，以KPI為導(dǎo)向的考核方案（其中崗位說(shuō)明書(shū)在12月底前完成，1月份KPI指標(biāo)的確立，2月份考核方案的研討與確定，3月份開(kāi)始試運(yùn)行，首先從部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)始試運(yùn)行3個(gè)月，再逐步分解到各崗位，預(yù)計(jì)2011年6月份開(kāi)始全員考核）。KPI考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，因?yàn)殛P(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)。

2、操作原則：

（1）、所提取KPI指標(biāo)要有可實(shí)際性，可操作性；

（2）、做好考核的前期宣傳。KPI考核是個(gè)新觀念，與以前的主觀評(píng)價(jià)有很多不同之處，而且涉及到工資，所以最重要要做好前期的宣傳工作，從負(fù)責(zé)人到部門(mén)，逐級(jí)進(jìn)行，讓他們理解實(shí)施考核的目的和好處，從根本上認(rèn)識(shí)考核，有利于考核的開(kāi)展；

（3）、考核評(píng)比要有獎(jiǎng)有罰；很多企業(yè)做考核時(shí)只有扣分，沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，這樣員工長(zhǎng)期以來(lái)就會(huì)覺(jué)得我做得再好也沒(méi)有什么利益，要讓員工看到希望。

（4）、考核必須與薪酬掛鉤；

（5）、考核的結(jié)果是做為晉升、評(píng)選的運(yùn)用，從考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升自己，從而達(dá)到組織目標(biāo)之需要。

第五章薪酬與福利

公司成立多年相信已經(jīng)有自己的薪酬體系，2011年主要建議改善的部分有：

1、薪酬體系的改進(jìn)，改善原則：具競(jìng)爭(zhēng)性、合法性、激勵(lì)性

月薪人員工資=基本工資（920元：佛山市最低工資）+職務(wù)工資（根據(jù)職務(wù)大小與要負(fù)責(zé)的工作范圍和責(zé)任進(jìn)行評(píng)估）+職級(jí)工資（作為調(diào)整工資幅度，按公司現(xiàn)在情況每年有調(diào)整兩次工資的機(jī)會(huì)，那這個(gè)職級(jí)就是更為重要的一項(xiàng)設(shè)置）+考核工資（預(yù)計(jì)為總工資的25%左右，根據(jù)職務(wù)不同，比例有所不同）+工齡工資（按公司現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行）

營(yíng)銷(xiāo)人員工資應(yīng)以業(yè)績(jī)工資為主，基本工資與職級(jí)工資相輔。

2、現(xiàn)在中高層管理人員以及營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)業(yè)人員的流失在整個(gè)佛山市達(dá)到了驚人的27%，這說(shuō)一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于這一部分人員和80年代90年代的人他們?cè)诼殬I(yè)生涯中在乎的不只是薪酬，更有福利方面要求，而這些人的忠誠(chéng)度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

而在未來(lái)的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的人員也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。福利方面就包括節(jié)假日、住宿、保險(xiǎn)、各種補(bǔ)貼（包括電話(huà)費(fèi)、住房、交通等）等方面，福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從2011年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)建議把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。

3、建立員工薪酬評(píng)估體系。根據(jù)每個(gè)崗位的崗位情況設(shè)計(jì)工資評(píng)定的體系，主要從崗位的要求和個(gè)人的綜合能力方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以市場(chǎng)行情為輔。

第六章員工關(guān)系

員工關(guān)系主要包括：

1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道；

2、開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

3、勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

4、處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛

5、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

由于開(kāi)展員工活動(dòng)劃分為企業(yè)文化一塊，所以這里暫不在此做規(guī)劃。2011年員工關(guān)系方面人力資源部主要工作應(yīng)該從以下渠道努力：

1、定時(shí)、不定時(shí)與員工溝通交流。創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。

2、創(chuàng)建知心話(huà)保密渠道，主要表現(xiàn)為新員工訪談和老員工交流，即新員工進(jìn)公司一個(gè)月前一個(gè)星期人力資源進(jìn)行訪談，老員工為每個(gè)月至少每個(gè)部門(mén)一個(gè)人，主要體現(xiàn)其工作表現(xiàn)、對(duì)公司的認(rèn)同度及以后工作的計(jì)劃和對(duì)公司的建議。預(yù)計(jì)2010年3月份開(kāi)始實(shí)施。

3、實(shí)行勞動(dòng)合同一個(gè)月簽訂率百分百。按新勞動(dòng)合同法要求，在員工入職前一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。

4、解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。

第七章企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)大道無(wú)形的東西，看不見(jiàn)，摸不著，但是他卻決定了一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，發(fā)展多大。企業(yè)文化按理論來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳

統(tǒng)與習(xí)慣等。從狹義上說(shuō)，就是老板文化，因?yàn)楣纠习宓乃枷雽Q定一個(gè)企業(yè)的使命和行為準(zhǔn)則以及管理觀念。

企業(yè)文化主要從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

1、企業(yè)使命以及管理理念、愿景、經(jīng)營(yíng)理念方面企業(yè)肯定已經(jīng)有了一套模式，最主要的就是要把它宣導(dǎo)下去，發(fā)揚(yáng)下去。主要可采取企業(yè)文化培訓(xùn)后的考核，這方面應(yīng)分為新進(jìn)員工和年終優(yōu)秀員工評(píng)比等方面都要加以宣傳；

2、企業(yè)宣傳冊(cè)的建立（應(yīng)包括員工手冊(cè)、每月或每季度企業(yè)報(bào)刊宣傳）；

3、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的建立（從公司LOGO到員工工衣到各種標(biāo)識(shí)有一個(gè)統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)；

4、員工生日慶祝金的形式（當(dāng)月生日有一份生日禮品，并有總經(jīng)理簽名的生日卡片一張）；

5、員工信箱的建立，每月收集一次，由人力資源作出解釋與回復(fù)；

6、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，因?yàn)楣I(yè)園內(nèi)企業(yè)接觸較多，可與各企業(yè)進(jìn)行體育活動(dòng)如籃球或其他方面的一些交流，加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀知識(shí)；

7、邀請(qǐng)其他企業(yè)到公司進(jìn)行講座，也可以去其他企業(yè)參觀，提升本公司管理水平；

8、每季度根據(jù)考核情況選出一部份人，進(jìn)行拓展式旅游，一方面放松自己，另一方面加強(qiáng)凝聚力和向心力，放下工作的疲倦，開(kāi)心的生活；

9、旅游組織；根據(jù)公司贏利情況，決定旅游人選。高層/中層或者全體人員；

10、評(píng)優(yōu)?？煞譃閮?yōu)秀員工與優(yōu)秀管理；

11、團(tuán)拜會(huì)（年終總結(jié)），可采取到外面進(jìn)行年終總結(jié)與計(jì)劃，同時(shí)評(píng)優(yōu)、聚餐等綜合型；

12、建立民主評(píng)議機(jī)制。對(duì)公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為部門(mén)經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。

第八章其他

詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊應(yīng)可以分為包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系11個(gè)模塊。當(dāng)然這11個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源

于原來(lái)的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系，以公司目前的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，還應(yīng)逐漸開(kāi)展以下工作的開(kāi)展：

1、建立職業(yè)生涯通道。根據(jù)公司現(xiàn)在發(fā)展情況，設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展通道，主要從員工職業(yè)生涯調(diào)查入手，結(jié)合公司情況建立；

2、崗位輪換機(jī)制建立。建立起管理人員崗位輪換機(jī)制，以增加各崗位的靈活性，同時(shí)減少員工在企業(yè)工作太長(zhǎng)時(shí)間而出現(xiàn)枯燥而出現(xiàn)離職書(shū)面；

3、崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。根據(jù)崗位設(shè)定不同的任職時(shí)間，到任職時(shí)間后，公司所有人員可以參與競(jìng)選。這樣可刺激本崗位員工的積極性與上進(jìn)心，也可以最大幅度的激勵(lì)其他員工。

后語(yǔ)

人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，從事務(wù)性的人事工作到專(zhuān)業(yè)性的人力資源工作，公司已經(jīng)邁出了腳步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。而做好人力資源工作，更是需要很扎實(shí)的綜合能力，為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在2011年人力資源部應(yīng)堅(jiān)持“部門(mén)成長(zhǎng)三駕馬車(chē)并行”的理念，即：專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)哲學(xué)與美學(xué)提升品格，通過(guò)與各部門(mén)加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。

部門(mén)文化的建設(shè)也同樣不能放棄，我提出的建議就是三個(gè)適合：將適合的人放到適合的崗位做適合的事！

由于對(duì)公司的了解程度和時(shí)間篇幅所限，本方案有不足之處。

致禮！希望有機(jī)會(huì)加入公司，與公司共同發(fā)展、共同進(jìn)步！