第一篇：民政局公開承諾書

一、嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)低保政策，從2009年1月份起，全市城市低保標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每月130元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每月45元，城市低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為月發(fā)放，農(nóng)村低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為季度發(fā)放，發(fā)放方式全部為銀行卡化發(fā)放。辦理程序?yàn)槌青l(xiāng)困難群眾到戶籍所在地的村委會(huì)提出書面申請(qǐng)，村委會(huì)進(jìn)行審查后，報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核，民政局審批，市民政局審批辦理時(shí)限為即報(bào)、即核查、即審批，城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。

二、扎實(shí)做好救災(zāi)工作，做到查災(zāi)及時(shí)，報(bào)災(zāi)準(zhǔn)確，救災(zāi)工作時(shí)限為災(zāi)害發(fā)生的第一時(shí)間查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)、救災(zāi)，并及時(shí)下?lián)芫葹?zāi)款物，確保受災(zāi)群眾有飯吃、有住所、不受凍。

三、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，及時(shí)撥轉(zhuǎn)各類優(yōu)撫資金。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的傷殘?jiān)u定材料在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)上報(bào)、審查、審批工作。傷殘?jiān)u定審批程序?yàn)閭麣垖?duì)象書面向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室提出書面申請(qǐng)，并上報(bào)所需的相關(guān)辦理材料，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室初申和審查后，報(bào)市民政局審批，市民政局在20個(gè)工作日內(nèi)完成核查、審批工作。公務(wù)員之家:http://

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四、壓縮審批時(shí)限，對(duì)社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位的成立、變更、注銷登記及地名命名、更名審批在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，辦理程序?yàn)榈怯泴?duì)象執(zhí)相關(guān)辦理書面材料到市民政局進(jìn)行申報(bào)，市民政局經(jīng)過法定審驗(yàn)程序后，給予注冊(cè)辦理登記，辦理過程中實(shí)行一次性告知、限時(shí)辦結(jié)。

五、進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記工作，實(shí)行隨到隨辦立等可取問責(zé)制，辦理程序?yàn)榉卜蠗l件和相關(guān)要求的登記對(duì)象，執(zhí)居民戶口簿、身份證、結(jié)婚照到市民政局婚姻登記處辦理登記，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每對(duì)9元。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決做到婚姻登記不亂收費(fèi)、不搭車收費(fèi)。

六、緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)民政部門的規(guī)范化管理，對(duì)來辦理相關(guān)事務(wù)的群眾進(jìn)行政策解答、領(lǐng)辦、幫辦，實(shí)行首問責(zé)任制，全面提高服務(wù)水平。

第二篇：民政局承諾書

民政局局長(zhǎng)承諾書

民政工作面對(duì)千家萬戶，政策性強(qiáng)、涉及面廣，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象和困難群眾的切身利益，為將我們的工作做得更細(xì)致、更完善，現(xiàn)對(duì)社會(huì)和群眾作出鄭重承諾：

一、實(shí)行政務(wù)公開制

來我局辦理的所有事項(xiàng)要做到“三公開”：即辦事程序、內(nèi)容公開，準(zhǔn)入審查條件公開，處理意見結(jié)果公開。對(duì)事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)影響較大的上訪事項(xiàng)，更要增強(qiáng)工作透明度，確保群眾對(duì)民政工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。各股室和下屬單位的制度、管理和辦理辦法統(tǒng)一上墻，讓群眾一目了然，同時(shí)接受群眾監(jiān)督。

二、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制

每一位工作人員都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情接待好每個(gè)服務(wù)對(duì)象，做到誰接待誰負(fù)責(zé)。對(duì)來我局進(jìn)行政策咨詢、辦理事項(xiàng)或上訪的人員，第一接待人必須熱情接待、詢問，辦理事項(xiàng)屬于職責(zé)范圍的要主動(dòng)承擔(dān)“首辦”責(zé)任，對(duì)界定困難或手續(xù)不全、不符合條件的要依政策耐心解釋、說明，一次性告知；對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)把辦事人員 介紹到有權(quán)辦理的崗位和窗口，不得推諉、扯皮。對(duì)重大上訪

事件，要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，并積極采取應(yīng)對(duì)措施，最大限度地減少和降低社會(huì)負(fù)面影響。

三、嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

凡來我局辦理各類事項(xiàng)的，各股室和下屬單位按自己的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的承諾期限。手續(xù)齊備的要當(dāng)即予以辦理；手續(xù)不全不能辦理的，一次性告知，下次來時(shí)給予辦理。對(duì)一般上訪事件要在一周內(nèi)給予書面答復(fù)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門后在一月內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)辦理低保等事項(xiàng)的，在收到基層申報(bào)材料后一月內(nèi)將審核結(jié)果告知基層部門或當(dāng)事人。

四、實(shí)行一次講清制

所有咨詢問題和申辦材料一次講清，不能辦理或不符合條件的依據(jù)政策給予解答。

五、實(shí)行責(zé)任追究制

建立健全效能監(jiān)督機(jī)制，對(duì)接待不熱情、態(tài)度不端正、損壞民政形象或延誤辦事時(shí)機(jī)造成不良影響的，對(duì)工作人員行政不作為、不依法行政以及對(duì)執(zhí)行上級(jí)決策不力、不按時(shí)限辦結(jié)事宜的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)職，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的追究行政和刑事責(zé)任。、民政局副局長(zhǎng)承諾書

民政工作面對(duì)千家萬戶，政策性強(qiáng)、涉及面廣，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象和困難群眾的切身利益，為將我們的工作做得更細(xì)致、更完善，現(xiàn)對(duì)社會(huì)和群眾作出鄭重承諾：

一、實(shí)行政務(wù)公開制

來我局辦理的所有事項(xiàng)要做到“三公開”：即辦事程序、內(nèi)容公開，準(zhǔn)入審查條件公開，處理意見結(jié)果公開。對(duì)事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)影響較大的上訪事項(xiàng)，更要增強(qiáng)工作透明度，確保群眾對(duì)民政工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。各股室和下屬單位的制度、管理和辦理辦法統(tǒng)一上墻，讓群眾一目了然，同時(shí)接受群眾監(jiān)督。

二、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制

每一位工作人員都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情接待好每個(gè)服務(wù)對(duì)象，做到誰接待誰負(fù)責(zé)。對(duì)來我局進(jìn)行政策咨詢、辦理事項(xiàng)或上訪的人員，第一接待人必須熱情接待、詢問，辦理事項(xiàng)屬于職責(zé)范圍的要主動(dòng)承擔(dān)“首辦”責(zé)任，對(duì)界定困難或手續(xù)不全、不符合條件的要依政策耐心解釋、說明，一次性告知；對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)把辦事人員 介紹到有權(quán)辦理的崗位和窗口，不得推諉、扯皮。對(duì)重大上訪事件，要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，并積極采

取應(yīng)對(duì)措施，最大限度地減少和降低社會(huì)負(fù)面影響。

三、嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

凡來我局辦理各類事項(xiàng)的，各股室和下屬單位按自己的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的承諾期限。手續(xù)齊備的要當(dāng)即予以辦理；手續(xù)不全不能辦理的，一次性告知，下次來時(shí)給予辦理。對(duì)一般上訪事件要在一周內(nèi)給予書面答復(fù)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門后在一月內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)辦理低保等事項(xiàng)的，在收到基層申報(bào)材料后一月內(nèi)將審核結(jié)果告知基層部門或當(dāng)事人。

四、實(shí)行一次講清制

所有咨詢問題和申辦材料一次講清，不能辦理或不符合條件的依據(jù)政策給予解答。

五、實(shí)行責(zé)任追究制

建立健全效能監(jiān)督機(jī)制，對(duì)接待不熱情、態(tài)度不端正、損壞民政形象或延誤辦事時(shí)機(jī)造成不良影響的，對(duì)工作人員行政不作為、不依法行政以及對(duì)執(zhí)行上級(jí)決策不力、不按時(shí)限辦結(jié)事宜的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)職，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的追究行政和刑事責(zé)任。

民政局科員承諾書

民政工作面對(duì)千家萬戶，政策性強(qiáng)、涉及面廣，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象和困難群眾的切身利益，為將我們的工作做得更細(xì)致、更完善，現(xiàn)對(duì)社會(huì)和群眾作出鄭重承諾：

一、實(shí)行政務(wù)公開制

來我局辦理的所有事項(xiàng)要做到“三公開”：即辦事程序、內(nèi)容公開，準(zhǔn)入審查條件公開，處理意見結(jié)果公開。對(duì)事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)影響較大的上訪事項(xiàng)，更要增強(qiáng)工作透明度，確保群眾對(duì)民政工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。各股室和下屬單位的制度、管理和辦理辦法統(tǒng)一上墻，讓群眾一目了然，同時(shí)接受群眾監(jiān)督。

二、認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制

每一位工作人員都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情接待好每個(gè)服務(wù)對(duì)象，做到誰接待誰負(fù)責(zé)。對(duì)來我局進(jìn)行政策咨詢、辦理事項(xiàng)或上訪的人員，第一接待人必須熱情接待、詢問，辦理事項(xiàng)屬于職責(zé)范圍的要主動(dòng)承擔(dān)“首辦”責(zé)任，對(duì)界定困難或手續(xù)不全、不符合條件的要依政策耐心解釋、說明，一次性告知；對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)把辦事人員 介紹到有權(quán)辦理的崗位和窗口，不得推諉、扯皮。對(duì)重大上訪事件，要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，并積極采

取應(yīng)對(duì)措施，最大限度地減少和降低社會(huì)負(fù)面影響。

三、嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

凡來我局辦理各類事項(xiàng)的，各股室和下屬單位按自己的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的承諾期限。手續(xù)齊備的要當(dāng)即予以辦理；手續(xù)不全不能辦理的，一次性告知，下次來時(shí)給予辦理。對(duì)一般上訪事件要在一周內(nèi)給予書面答復(fù)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門后在一月內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)辦理低保等事項(xiàng)的，在收到基層申報(bào)材料后一月內(nèi)將審核結(jié)果告知基層部門或當(dāng)事人。

四、實(shí)行一次講清制

所有咨詢問題和申辦材料一次講清，不能辦理或不符合條件的依據(jù)政策給予解答。

五、實(shí)行責(zé)任追究制

建立健全效能監(jiān)督機(jī)制，對(duì)接待不熱情、態(tài)度不端正、損壞民政形象或延誤辦事時(shí)機(jī)造成不良影響的，對(duì)工作人員行政不作為、不依法行政以及對(duì)執(zhí)行上級(jí)決策不力、不按時(shí)限辦結(jié)事宜的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)職，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的追究行政和刑事責(zé)任。

第三篇：民政局優(yōu)撫安置科公開服務(wù)承諾書

民政局優(yōu)撫安置科公開服務(wù)承諾書

1、嚴(yán)格依法行政。堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策和雙擁優(yōu)撫安置工作相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行工作職責(zé)。

2、切實(shí)履行職能。全面落實(shí)優(yōu)撫安置政策，促進(jìn)“雙擁”共建。確保城鎮(zhèn)退役士兵、軍隊(duì)離退休干部和無軍籍職工接收安置任務(wù)的完成。

3、竭誠(chéng)做好服務(wù)。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中，能辦理的事務(wù)及時(shí)辦理，對(duì)不屬于本科業(yè)務(wù)范圍、一時(shí)不具備條件或政策不允許的，也將給予耐心細(xì)致的政策解釋和服務(wù)引導(dǎo)。

4、接受社會(huì)監(jiān)督。廣泛聽取群眾和社會(huì)各界的意見建議，對(duì)舉報(bào)反映的問題，及時(shí)調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)。

民政局社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)科服務(wù)承諾書

一、嚴(yán)格依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持公開、公平、公正、便民的原則，主動(dòng)公開行政執(zhí)法的依據(jù)、權(quán)限、范圍、程序和辦理時(shí)限，做到以人為本，依法行政。

二、認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制，增強(qiáng)工作事業(yè)心和責(zé)任心；根據(jù)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》和《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、《殯葬管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、政策、規(guī)章制度，辦理和指導(dǎo)各種社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)工作。

三、竭誠(chéng)做好服務(wù)。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行“云南省行

政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾”，工作中堅(jiān)持文明用語，禮貌待人，服務(wù)周到，熱忱為人民群眾和全州社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)工作服務(wù)。

四、接受社會(huì)監(jiān)督。通過新聞媒體或政府網(wǎng)站向社會(huì)公布社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)職能、服務(wù)承諾等內(nèi)容。

民政局社會(huì)救助科公開服務(wù)承諾書

1、制定和實(shí)施社會(huì)救助政策。根據(jù)上級(jí)政策精神和全縣實(shí)際，科學(xué)合理地制定和及時(shí)調(diào)整社會(huì)救助政策。

2、落實(shí)社會(huì)救助政策。按照社會(huì)救助政策規(guī)定，落實(shí)責(zé)任，組織實(shí)施，確保各項(xiàng)社會(huì)救助政策落到實(shí)處。

3、加強(qiáng)社會(huì)救助工作督促檢查。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的檢查指導(dǎo)，重點(diǎn)對(duì)城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)等救助對(duì)象的審定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、規(guī)范管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行督促檢查。

4、強(qiáng)化社會(huì)救助資金監(jiān)管。與財(cái)政、審計(jì)等部門配合，強(qiáng)化對(duì)救助資金的有效監(jiān)管，確保救助資金?？顚Ｓ?。堅(jiān)持社會(huì)化發(fā)放，確保各類救助對(duì)象及時(shí)足額領(lǐng)到救助金。

5、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)理念，樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的作風(fēng)。做好社會(huì)救助信訪工作，幫助困難群眾解決實(shí)際問題。

民政局民間組織管理科公開服務(wù)承諾書一、一次性告知。在“鷹潭政務(wù)網(wǎng)”提供辦事指南、表格下載，公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、辦理程序和政策法規(guī)依據(jù)。

二、限時(shí)辦結(jié)。一是對(duì)申請(qǐng)籌備成立社會(huì)團(tuán)體的，在收到全部有效文件30個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)籌備的決定；對(duì)完成籌備工作的社會(huì)團(tuán)體，籌備工作符合要求、章程內(nèi)容完備的，在收到全部有效文件15個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)予登記，發(fā)給登記證書。二是對(duì)申請(qǐng)登記民辦非企業(yè)單位的，在收到全部有效文件30個(gè)工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予登記或者不予登記的決定。準(zhǔn)予登記的，發(fā)給登記證書。三是對(duì)社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位申請(qǐng)變更、注銷的，在收到全部有效文件15工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予變更、注銷或者不予變更、注銷的決定。

三、文明服務(wù)。堅(jiān)持文明用語，微笑服務(wù)，主動(dòng)熱情，耐心周到。

四、廉潔從政。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)明紀(jì)律，清正廉潔，不吃、拿、卡、要。

第四篇：民政局改進(jìn)作風(fēng)提升效能公開承諾書

根據(jù)作風(fēng)“五查”教育活動(dòng)查找出來存在服務(wù)服務(wù)效率還不夠高、執(zhí)行力還不夠高等實(shí)際問題，我代表市民政局，就改進(jìn)作風(fēng)、提升效能、做好服務(wù)，鄭重作出以下承諾：

一、積極創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”，認(rèn)真落“兩集中兩到位”工作機(jī)制，切實(shí)履行審批事項(xiàng)政務(wù)公開承諾服務(wù)制度，明晰指引，簡(jiǎn)化手續(xù)，規(guī)范流程，做到熱情耐心，依法行政，對(duì)符合行政審批事項(xiàng)條件的，按承諾時(shí)限辦結(jié)。

二、以緊緊圍繞市委市政府實(shí)施“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”戰(zhàn)略目標(biāo)為主線，積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政區(qū)劃調(diào)整，重點(diǎn)推動(dòng)“縣（市）改區(qū)、鎮(zhèn)改街和村改居”工作，加快推進(jìn)新型城市化建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。

三、以緊緊圍繞市委市政府關(guān)于保障和改善民生為目標(biāo)，全力辦好2013年市政府“養(yǎng)老助困”惠民實(shí)事。積極全面提高低保補(bǔ)貼和五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。積極資助敬老院建設(shè)。積極推進(jìn)城市居家養(yǎng)老服務(wù)示范中心建設(shè)。全面完成市兒童福利院工程建設(shè)，今年底前要投入使用，同時(shí)，逐步提高孤兒基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。積極籌備成立市復(fù)退軍人管理服務(wù)中心，構(gòu)建復(fù)退軍人服務(wù)管理層級(jí)機(jī)構(gòu)，努力幫助復(fù)退軍人解決生活、醫(yī)療、就業(yè)、住房、教育等實(shí)際困難。通過以上工作，逐步健全完善我市城鄉(xiāng)綜合性社會(huì)救助和普惠型社會(huì)福利體系建設(shè)。

四、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，遵守國(guó)家法律法規(guī)和中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格自律，廉潔從政。

以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話：xxx。

第五篇：民政局政務(wù)公開情況匯報(bào)

按照莊政辦發(fā)（2004）26號(hào)《關(guān)于認(rèn)真搞好二○○四年全縣政務(wù)公開工作的通知》精神，今年我局政務(wù)公開工作主要做了以下幾點(diǎn)：

一、成立了民政局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。為了加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)局務(wù)會(huì)議討論研究，專門成立了局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由朱耿棟局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，王希有副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在民政局綜合辦公室，王虎世任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)辦理政務(wù)公開業(yè)務(wù)。

二、實(shí)現(xiàn)了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照縣上要求，為了方便群眾辦事和監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合我局實(shí)際情況，在民政局院子設(shè)置了政務(wù)公開欄，將革命傷殘人員撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、“三屬”和紅軍失散人員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、在老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)、婚姻登記事項(xiàng)等在公開欄長(zhǎng)期為民政對(duì)象公開；在一樓樓梯口設(shè)置了民政局辦公樓平面示意圖和群眾意見箱；在局辦公樓二、三樓樓道上墻公開了民政局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬單位職責(zé)、民政工作職能、辦事程序、救災(zāi)款使用范圍、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、城市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金計(jì)算辦法和申請(qǐng)程序、全縣依法登記的社會(huì)團(tuán)體、民政收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、民政局工作人員辦事紀(jì)律、值班公示臺(tái)、監(jiān)督臺(tái)和監(jiān)督電話以及《村委會(huì)組織法》、《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《甘肅省人口與計(jì)劃生育條例》等；在各辦公室將各自工作職責(zé)、工作制度全部裝框上墻，將工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)制成桌簽擺放在辦公桌上，實(shí)行掛牌辦公，接受群眾監(jiān)督。為了更進(jìn)一步的方便鄉(xiāng)村群眾辦事，我們推行了“勤政卡”制度，將工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)、地址和聯(lián)系電話等制成名片（每人100張）向民政對(duì)象發(fā)放，共發(fā)放1300多張，雙休日往往有群眾打電話聯(lián)系工作人員辦事，取得了很好的效果。

三、民政業(yè)務(wù)公開實(shí)現(xiàn)了多樣化。一是救災(zāi)款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開，撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時(shí)，還報(bào)送省民政廳農(nóng)救處、市民政局、縣政府和縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查，今年共5次撥付救災(zāi)款137.2萬元，供應(yīng)救災(zāi)面粉40萬斤，救濟(jì)災(zāi)民0.95萬戶3.8萬人；二是局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理情況、老年活動(dòng)中心和2號(hào)住宅樓修建情況、住房分配方案、階段性工作進(jìn)展情況等先在局務(wù)會(huì)議上公開，后在全體職工會(huì)議上公開。今年共召開政務(wù)公開方面的局務(wù)會(huì)議6次，職工會(huì)議3次，召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員、社區(qū)居委會(huì)主任、城區(qū)部分民政對(duì)象和民政局全體職工參加的民政政務(wù)工作民主評(píng)議會(huì)議兩次，通報(bào)階段性民政工作進(jìn)展情況，贏得了大家的一致好評(píng)，取得了很好效果；三是各種優(yōu)撫、救濟(jì)、低保等民政對(duì)象家庭基本情況及資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放到位情況全部以電子臺(tái)帳的形式公開，每月向市民政局、省民政廳和國(guó)家民政部上報(bào)一次，從中央到地方各級(jí)民政機(jī)關(guān)通過電子臺(tái)帳直接將民政對(duì)象管理到戶、到人；四是我局內(nèi)部建成了局域網(wǎng)，6個(gè)辦公室的6臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公，實(shí)現(xiàn)了局內(nèi)文件資源共享，同時(shí)與因特網(wǎng)寬帶鏈接，大大提高了信息攝取量和工作效率。

四、熱點(diǎn)問題單獨(dú)另行公開。城市低保全面實(shí)行透明管理，陽光作業(yè)，做到了“三公開”：一是向保障對(duì)象公開，即將保障政策、保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金額、發(fā)放程序、發(fā)放時(shí)間等向保障對(duì)象公開。二是向居委會(huì)公開。即將申請(qǐng)保障的人員名單、確定的保障對(duì)象及其家庭收入情況、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等在居委會(huì)和相關(guān)單位張榜公布。三是向社會(huì)公開，即將最低生活保障范圍、內(nèi)容、程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、承辦人員，聯(lián)系電話向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。今年上半年，經(jīng)調(diào)查審批新增城市低保對(duì)象229戶534人，清出因收入增加不符合低保條件的90戶139 人，現(xiàn)在共有保障對(duì)象752戶1716人，共發(fā)放兌現(xiàn)保障金50萬元。農(nóng)村低保對(duì)象的確定必須實(shí)行“四個(gè)公開”，即低保規(guī)定公開、低保范圍公開、保障對(duì)象公開、保障標(biāo)準(zhǔn)公開。今年審批確定農(nóng)村低保對(duì)象1442戶5143人，兩個(gè)季度共發(fā)放保障金20.4萬元。

五、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政務(wù)公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對(duì)著農(nóng)村群眾和各種民政對(duì)象，搞好政務(wù)公開尤為重要，為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實(shí)行政務(wù)公開，對(duì)救災(zāi)款發(fā)放對(duì)象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村低保對(duì)象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開欄定期公開，接受群眾監(jiān)督；《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會(huì)組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼，為群眾辦事和學(xué)習(xí)了解相關(guān)法律、應(yīng)用法律維護(hù)自已的民主政治權(quán)利提供方便。

六、積極推行村務(wù)公開。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全省政務(wù)公開電話會(huì)議精神和莊政辦發(fā)（2004）26號(hào)文件精神，推動(dòng)村務(wù)公開民主管理工作的深入開展，我局和縣組織部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好村務(wù)公開民主管理工作的通知》（莊組字[2004]16號(hào)），要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報(bào)、計(jì)劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、救災(zāi)救濟(jì)等方面的內(nèi)容。經(jīng)7月份逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查統(tǒng)計(jì)，有永久性公開欄、經(jīng)常按《莊浪縣村務(wù)公開民主管理工作暫行辦法》進(jìn)行村務(wù)公開的共59個(gè)村，沒有永久性公開欄、斷斷續(xù)續(xù)通過會(huì)議、廣播進(jìn)行公開村有344個(gè)，基本沒有公開的村29個(gè)，分別占村委會(huì)總數(shù)的13.7%、79.6%、6.7%。村務(wù)公開不到位的主要原因是我縣村級(jí)經(jīng)濟(jì)普遍比較落后，村民參與自我管理的意識(shí)不強(qiáng)，也有村干部不愿公開、怕公開的因素，雖然各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都實(shí)行了村務(wù)公開，但從整體上效果不太理想，存在公開不規(guī)范、不經(jīng)常等問題。我局政務(wù)公開工作雖然做出了一些成績(jī)，但和縣委、縣政府的要求相比還有很多不足之處，特別是村務(wù)公開差距很大，今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查力度，結(jié)合后半年的第五次村委會(huì)換界選舉，力爭(zhēng)使村務(wù)公開工作有一個(gè)較大的進(jìn)展。