第一篇:房產(chǎn)業(yè)務員實習周記
實習周記一
第一天去上班,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統(tǒng)一培訓。
公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產(chǎn)的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
實習周記二
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮嵙暳艘惶?,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油。考核的結(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。
實習周記三
培訓之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛?cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務,我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
實習周記四
開始正式接手業(yè)務了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
實習周記五
慢慢的對業(yè)務有些上手了,也學會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經(jīng)驗,所以有很多細節(jié)都沒有談好,又因為沒有簽合同的經(jīng)驗,結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現(xiàn)場去簽的時候,卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經(jīng)過了這一次,都學會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
實習周記六
開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報自己下個月的業(yè)績,當時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底,因為所有的新人都不愿意說,所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標,每人完成4500的業(yè)績,當時心里想肯定完不成了,但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候,業(yè)務量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業(yè)務擴大化,我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領導的贊同與表揚。
實習周記七
在做業(yè)務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的,因為有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟人都是剛畢業(yè)的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題,像客戶對墻面的粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進行了多次的協(xié)商之后,終于塵埃落定,那天我一個人簽合同簽到晚上七點多,然后再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果。
【延伸閱讀】——實習周記的寫作注意事項
1.表中實習主要內(nèi)容、頂崗實習報告部分要求電腦打印,粘貼在表中相應位置,字號宋體小四,行距20磅,字數(shù)一千字左右;
2.頂崗實習報告主要填寫實習的目的和意義,實習的主要內(nèi)容,收獲和體會;
3.實習單位意見是實習單位對實習生的綜合評價,并加蓋實習單位公章;
第二篇:房產(chǎn)實習周記
篇一:房產(chǎn)經(jīng)紀人實習周記20篇 學生畢業(yè)實踐(頂崗實習)周記
學生畢業(yè)實踐(頂崗實習)周記(續(xù))
學生畢業(yè)實踐(頂崗實習)周記(續(xù))篇二:房地產(chǎn)實習周記(王強)房地產(chǎn)實習周記
實習周記一 第一天來宏盛廈報到,心里挺忐忑的,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。前后一起進公司的還有10個人,我們將在一起進行統(tǒng)一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的外企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在源昌店總部接受有關房地產(chǎn)的基礎知識,下午去公司周邊跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是剛接觸這個行業(yè),很陌生,特別是跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。這就是我第一周的主要工作。
實習周記二 在跑了7天的商圈后,我留在源昌店實習,董經(jīng)理給我詳細地講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們在總店繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我還接受了三次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油??己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了總店。實習周記三
這周終于開始實質(zhì)性內(nèi)容的學習了,這是基礎知識,是宏盛廈房產(chǎn)對員工的4項培訓中的最基礎的一項。
任課老師:董永兵(銷售經(jīng)理)任課內(nèi)容:房地產(chǎn)常識
具體內(nèi)容:
一、房產(chǎn)類型:公產(chǎn)房與私產(chǎn)房
二、房產(chǎn)建筑類型
1.1磚混結(jié)構(gòu):公攤面積少、隔音好、保濕、防潮不環(huán)保(例如大部 分“分久式家屬樓”)
1.2 鋼混結(jié)構(gòu):公攤面積大、成本高、抗震(如框架結(jié)構(gòu)和框剪結(jié)構(gòu))1.3 鋼結(jié)構(gòu):成本高、抗震(例如廈門國際會展中心等公共建筑)
三、寫字樓的功能分類:寫字樓、商住兩用樓
四、按房屋方向分:金角se、銀角sw、銅角ne、鐵角nw。
五、按層數(shù)分:1-7多層、8-15小高層、16-30高層。這些知識,直接和住戶的要求相關,屬于非常重要的知識,這是關于房子質(zhì)量的信息,也是大部分人想知道的起碼信息,了解自己的房子是什么房子,是買房子需要了解的最基本的,也是最最重要的問題。實習周記四 專題:客戶開發(fā)
授課老師:馬斌(商業(yè)地產(chǎn)部經(jīng)理)一、二手房的買賣程序 1.確定房源,獲得委托配對 2.看房
3.簽合同、談判
4.銀行貸款、過戶、權(quán)證辦理、物業(yè)交割 5.后期服務
二、擁有房源的方式
1.上店客戶2.電話咨詢:關鍵看你能不能要來電話 3.掃樓:貼條 4.網(wǎng)絡買賣信息 5.客戶推薦
三、看房注意的問題 1.業(yè)主和客戶 2.控制時間 3.保持緘默 實習周記五
授課內(nèi)容:各種實務技巧
授課講師:包振(分店銷售經(jīng)理)
一、重要房源信息內(nèi)容
1.廈門戶口可買兩套房:首套可貸6成,二套可貸4成,非廈門戶口只能買一套。2.房屋是否南北通透是重要的房屋信息
3.一定要留下客戶的聯(lián)系方式,否則努力白費。4.提前勘察房子附近的交通和周圍配套
5.每天記得跟新“房博通”軟件上的信息以及添加新房客源
二、看房:看房前先簽看房書以及確認價格以防止私下交易
三、報價:同其它中介相比,應保持微低價優(yōu)勢
四、中介費:(1)買賣:總價2.5%由買方出
(2)租賃:月租各50%
五、房屋面積:落實到小數(shù)點后一位,注意使用面積和建筑面積的區(qū)別
六、公攤面積:包括電梯、樓道、可踏到地平地、綠化、停車場
七、建筑面積:最好不要忽略。
八、鑰匙:有利于看房,可以避免跑單
九、避免跑單:要和房主談好確定的優(yōu)勢
十、關于房源信息的標題:應突出優(yōu)勢,讓裝修狀況、價位一目了然
十一、房源描述:可以加入其它房子的信息,擴大信息量
十二、室內(nèi)圖:靈活運用,可用室外圖代替
十三、房價+小區(qū)信息的更新:多看房,跟老員工熟悉業(yè)務 實習周記六
課程內(nèi)容:帶看技巧和業(yè)務系統(tǒng) 授課講師:張明(同行---店經(jīng)理)第一部分:帶看技巧
一、帶看前
1.預約(時間、地點、打預防針—房東和客戶)
2.準備工作:看房書、多準備兩套房子、名片、鞋套、職業(yè)裝
二、帶看中 1.溝通
2.帶看的路線上應避開其它同行
3.了解需求(小區(qū)、地段、戶型、價格)4.團隊作戰(zhàn) 5.設計銷售方案
三、帶看后
1.送客戶到車站、公交站,途中閑聊,更深入了解其需求;同時可以避免客戶去找房東私單以及找其它中介。
2.電話回訪房東和客戶
第二部分:業(yè)務系統(tǒng)(5+5法則)
一、房源開發(fā)(網(wǎng)上發(fā)布信息、貼條、上門客戶、電話咨詢、同行、朋 友、物業(yè)、報紙廣告、客戶、老房東)
二、房源勘察 準備工作:
1.相機、卷尺、指南針
2.順便貼條,多帶同事看---制造氣氛 3.委托書(獨家)、鞋套
三、篩選優(yōu)質(zhì)房源(5套)
四、推銷(廣告、掃公客、同事、網(wǎng)站、貼條)
五、設計營銷方案
六、帶看(前、中、后)
七、洽談
八、成交
九、售后
一、客源開發(fā)(上門、網(wǎng)絡、廣告、貼條、駐守、老客戶轉(zhuǎn)介紹、同行)
二、需求(戶型、面積、片區(qū)、年代、是否符合廈門政策)后續(xù)工作同房源勘察一致。
實習周記七篇三:房地產(chǎn)公司實習周記 房地產(chǎn)公司實習周記 第一周(1.15~1.19)
福建省*******房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省*****f。主要業(yè)務是城市商品房開發(fā)和建設,目前正在準備******(25c)。我于2010年1月15日開始在這家公司的實習工作,工作崗位是見習助理。第一周我的主要工作和任務是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學習如何使用公司的財務軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。開始實習工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習一遍這些相關的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。由于在實習的第一天主要是學習和了解公司財務部門的保密條款等知識,所以第一周所學,所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務工作,是一項十分細致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務主管以及分管財務的副總經(jīng)理簽字才能進行。同時,財務工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務工作者經(jīng)常可以接觸到很多公司的財務信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
實習周記 第二周(1.21~1.25)進入第二周的公司實習,由于經(jīng)過了上一周的學習,我更加熟悉了公司的業(yè)務章程和業(yè)務情況條例。本周,我開始學習如何編制公司的財務報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務季度的財務報表,以及原始憑證等。由于時值***地方稅務局開展學習新勞動法的學習講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財務部門的經(jīng)歷都去開會了。所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務主要是幫助公司的財務主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù),導致我試編的財務報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務主任和財務經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。錯誤的原因:在同一天發(fā)生的財務活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓:在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項財務信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
實習周記 第三周(1.28~2.5)已經(jīng)進入第三周的實習段了,在本周的實習過程中,單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金(紅包)。她先把工資取回來,讓我在財務辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成。
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題??此坪唵蔚氖虑?,其實做起來卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進行加班工作。體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應的人,而且出現(xiàn)了兩個同名的人,所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象,工資發(fā)錯了人。因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學不到的。存在問題:
1.沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯誤。2.沒有注意到發(fā)工資時應該有所規(guī)律,導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3.沒有搞清楚有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的,發(fā)放的時候應該一起給付經(jīng)驗教訓:
1.發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對應的該發(fā)給誰。2.要事前看一下有無員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應該先匯總好,方便于發(fā)放。
3.發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
實習周記 第四周(2.17~2.22)這是我在這家公司實習的最后一周。由于是春節(jié)結(jié)束之后的第一周,公司沒有什么大的項目,我的主要工作就是在辦公室查閱以前的財務報表和會計分錄復習之前的實踐內(nèi)容。2月20日,我跟隨公司的副總林經(jīng)理前往公司的倉庫進行巡視和核查。公司在***一共有兩個貨倉,一個位于城東路主要是存放用于出售的各種建筑材料。另外一個倉庫位于少年宮附近的一棟倉庫內(nèi),主要是用于存放公司建筑房產(chǎn)用的各種機械工具。倉庫的保管措施做的非常到位,并且在許多地方都配備了滅火設施,和火警報告系統(tǒng)。特別值得紀念的是2月21日,公司給了我一個機會讓我填寫一張匯款單據(jù)。因為突然有一筆比較大的建筑材料訂單,所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生產(chǎn)公司回去30多萬元的匯款單。
整個填寫的過程我一共花費了10分鐘,力求每個字都寫的清晰工整。每一個數(shù)字都力求工整清晰。在填寫完成之后,我又花了5分鐘一遍又一遍的校對數(shù)目,畢竟這是我第一次填寫數(shù)額如此巨大的貨款單。后來我才知道,象這樣的匯款單據(jù)公司一年要來好幾十份。在工程繁忙的季節(jié),有時候一份匯款單票面就有近千萬??磥砦艺媸悄懽犹×?。填寫一份30多萬的匯款單都緊張的手心出汗,如果有幸能填寫一份價值過百萬的貨款單,那么我估計要失眠了。實習終于結(jié)束了。整個實習期間,我共花費100元,包括車費和伙食費。收入1200元,包括900元工資和300元的補貼紅包(100元紅包和200元的過年值班補貼,我于2月6日,正月初四陪同公司的陳總經(jīng)理一同在公司值班。)
第三篇:房產(chǎn)實習周記
房地產(chǎn)實習周記
實習周記一 第一天來宏盛廈報到,心里挺忐忑的,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。前后一起進公司的還有10個人,我們將在一起進行統(tǒng)一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的外企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在源昌店總部接受有關房地產(chǎn)的基礎知識,下午去公司周邊跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是剛接觸這個行業(yè),很陌生,特別是跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。這就是我第一周的主要工作。
實習周記二 在跑了7天的商圈后,我留在源昌店實習,董經(jīng)理給我詳細地講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們在總店繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我還接受了三次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油??己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了總店。
實習周記三
這周終于開始實質(zhì)性內(nèi)容的學習了,這是基礎知識,是宏盛廈房產(chǎn)對員工的4項培訓中的最基礎的一項。
任課老師:董永兵(銷售經(jīng)理)
任課內(nèi)容:房地產(chǎn)常識
具體內(nèi)容:
一、房產(chǎn)類型:公產(chǎn)房與私產(chǎn)房
二、房產(chǎn)建筑類型
1.1磚混結(jié)構(gòu):公攤面積少、隔音好、保濕、防潮不環(huán)保(例如大部
分“分久式家屬樓”)
1.2 鋼混結(jié)構(gòu):公攤面積大、成本高、抗震(如框架結(jié)構(gòu)和框剪結(jié)構(gòu))1.3 鋼結(jié)構(gòu):成本高、抗震(例如廈門國際會展中心等公共建筑)
三、寫字樓的功能分類:寫字樓、商住兩用樓
四、按房屋方向分:金角se、銀角sw、銅角ne、鐵角nw。
五、按層數(shù)分:1-7多層、8-15小高層、16-30高層。這些知識,直接和住戶的要求相關,屬于非常重要的知識,這是關于房子質(zhì)量的信息,也是大部分人想知道的起碼信息,了解自己的房子是什么房子,是買房子需要了解的最基本的,也是最最重要的問題。
實習周記四
專題:客戶開發(fā)
授課老師:馬斌(商業(yè)地產(chǎn)部經(jīng)理)
一、二手房的買賣程序 1.確定房源,獲得委托配對 2.看房
3.簽合同、談判
4.銀行貸款、過戶、權(quán)證辦理、物業(yè)交割 5.后期服務
二、擁有房源的方式
1.上店客戶 2.電話咨詢:關鍵看你能不能要來電話 3.掃樓:貼條 4.網(wǎng)絡買賣信息 5.客戶推薦
三、看房注意的問題 1.業(yè)主和客戶 2.控制時間 3.保持緘默
實習周記五
授課內(nèi)容:各種實務技巧
授課講師:包振(分店銷售經(jīng)理)
一、重要房源信息內(nèi)容 1.廈門戶口可買兩套房:首套可貸6成,二套可貸4成,非廈 門戶口只能買一套。2.房屋是否南北通透是重要的房屋信息 3.一定要留下客戶的聯(lián)系方式,否則努力白費。4.提前勘察房子附近的交通和周圍配套
二、看房:看房前先簽看房書以及確認價格以防止私下交易
三、報價:同其它中介相比,應保持微低價優(yōu)勢
四、中介費:(1)買賣:總價2.5%由買方出
(2)租賃:月租各50%
五、房屋面積:落實到小數(shù)點后一位,注意使用面積和建筑面積的區(qū)別
六、公攤面積:包括電梯、樓道、可踏到地平地、綠化、停車場
七、建筑面積:最好不要忽略。
八、鑰匙:有利于看房,可以避免跑單
九、避免跑單:要和房主談好確定的優(yōu)勢
十、關于房源信息的標題:應突出優(yōu)勢,讓裝修狀況、價位一目了然
十一、房源描述:可以加入其它房子的信息,擴大信息量
十二、室內(nèi)圖:靈活運用,可用室外圖代替
十三、房價+小區(qū)信息的更新:多看房,跟老員工熟悉業(yè)務 實習周記六
課程內(nèi)容:帶看技巧和業(yè)務系統(tǒng)
授課講師:張明(同行---店經(jīng)理)
第一部分:帶看技巧
一、帶看前
1.預約(時間、地點、打預防針—房東和客戶)2.準備工作:看房書、多準備兩套房子、名片、鞋套、職業(yè)裝
二、帶看中 1.溝通
2.帶看的路線上應避開其它同行 3.了解需求(小區(qū)、地段、戶型、價格)4.團隊作戰(zhàn)
5.設計銷售方案
三、帶看后 1.送客戶到車站、公交站,途中閑聊,更深入了解其需求;同時可以避免客戶去找房東私單以及找其它中介。2.電話回訪房東和客戶
第二部分:業(yè)務系統(tǒng)(5+5法則)
一、房源開發(fā)(網(wǎng)上發(fā)布信息、貼條、上門客戶、電話咨詢、同行、朋
友、物業(yè)、報紙廣告、客戶、老房東)
二、房源勘察
準備工作:
1.相機、卷尺、指南針
2.順便貼條,多帶同事看---制造氣氛 3.委托書(獨家)、鞋套
三、篩選優(yōu)質(zhì)房源(5套)
四、推銷(廣告、掃公客、同事、網(wǎng)站、貼條)
五、設計營銷方案
六、帶看(前、中、后)
七、洽談
八、成交
九、售后
一、客源開發(fā)(上門、網(wǎng)絡、廣告、貼條、駐守、老客戶轉(zhuǎn)介紹、同行)
二、需求(戶型、面積、片區(qū)、年代、是否符合廈門政策)
后續(xù)工作同房源勘察一致。
實習周記七篇二:房地產(chǎn)實習周記20 文檔
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進入到xx有限公司出納崗位實習,實習期為三個月。學財務近四載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一
下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業(yè)務主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有
過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實習了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設計的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人?!奔词乖凫步K需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都必須仔細認真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師并不只是教會你業(yè)務而是讓你明白自己肩負的責任。
第六周:
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒問題后,才正式打印?,F(xiàn)在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關于單位業(yè)務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務處的人員說:那位是xxx啊,有人找。還好經(jīng)過時間的磨練,再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下xxx。
第八周:篇三:房產(chǎn)經(jīng)紀人實習周記20篇
學生畢業(yè)實踐(頂崗實習)周記
學生畢業(yè)實踐(頂崗實習)周記(續(xù))
學生畢業(yè)實踐(頂崗實習)周記(續(xù))篇四:大學生房地產(chǎn)生產(chǎn)實習周記、本次實習為:生產(chǎn)實習。實習時間為:2012年11月19日——2013年1月13日、共8周。
實習單位為:桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、實習日記為:實習日記的寫作記錄方式為:每周3篇,每篇字數(shù)在400字左右。每周3篇中前2篇為記錄,第3篇作為總結(jié)。第一周第一篇
今天是第一天來到實習單位實習的日子,所以只是了解公司的建立與我所在職位。桂林冠泰企業(yè)是一家集團化性質(zhì)的企業(yè),成立于2003年,下轄桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、桂林市冠泰大酒店、桂林市冠泰物業(yè)服務有限責任公司、桂林市冠泰高爾夫俱樂部、桂林市泰德玻璃有限公司等.企業(yè)以“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”為經(jīng)營理念;以“誠實守信、服務社會”為企業(yè)宗旨;以“自強不息,腳踏實地,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作”為企業(yè)精神;以“ 能者上、弱者下、平者讓”的用人標準;“以德為先、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t。公司的成功取決于諸多因素,但卻基于每一位員工的努力和高素質(zhì)的表現(xiàn)。
我來到桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司旗下產(chǎn)業(yè)——冠泰水晶城進行實習,地理位置位于<桂林市七星區(qū)環(huán)城北二路36號>。
因為是實習,所以實習負責人把我安排在普通實習的位置。我所在單位主要以銷售樓房為主和拆遷戶主協(xié)商。
第一周第二篇
今天是來到公司實習的第二天,懷著好奇的心理打算開始這一天的生活。早上8::00接到我們實習負責人的通知,要給我們實習生進行幾天的培訓、主要是
讓我們學習下面的相關內(nèi)容,要求會熟練運用:房地產(chǎn)介紹、公司架構(gòu)、現(xiàn)場架構(gòu)、銷售人員基本概念、房地產(chǎn)基本知識、認識媒體及銷售工具、市場調(diào)研、如何掌握顧客等。我比較感興趣的是現(xiàn)場架構(gòu)和如何掌握顧客兩個模塊的內(nèi)容。同時,記與背房地產(chǎn)銷售說辭。比如:為何購買高檔住宅劃算? 回答:便宜無好貨,好貨不便宜,無論從投資角度,還是從居住角度,要買就買最好的,與買車相比,購房的折舊少,升值潛力巨大,配套設施齊備,周圍環(huán)境佳,戶型設計優(yōu),居住方便,房價的組成,地價點的比重最大,越是好的房子,地價越貴,升值的潛力與速度越大。
初步掌握了房地產(chǎn)市場的大概情況,了解了貸款政策,學習了利率的計算,能獨立計算稅費,熟練使用公司內(nèi)部網(wǎng)。
就在這個過程中也遇到了很大的困難、但最終在前輩的幫助下均得到了解決。在這幾天的培訓中感覺學到的知識蠻有用的、挺好的,對我有很大的促進作用。第一周第三篇
第二周第一篇
今天是生產(chǎn)實習第二周的星期一,今天的實習的內(nèi)容是:上門客戶接待。在接待客戶時應該注意一下幾點:1、上門客戶接待的著裝要求。2,上門客戶接待的語言運用和其技巧。
3、身體語言運用及技巧。
4、合理運用場景禮儀與技巧。
5、接待中的核心為:通過以上四個方面與客人接觸,我相信客人一定會有坐下來與你細談的必要。為什么?他會認為你專業(yè),言行舉止得體,買房子的事值得托付給你;反之,他會抬腿走人。好啦!客人已經(jīng)坐下來了,標志著良好的溝通開始、通過我們進一步交談,就其關心的問題進行交流,最終了解客人的真實需求而切
入正式接待,該看房的簽看樓書看房(切記:客人簽看樓書必須全名,所留電話要核實真實性),本次不看房的留下聯(lián)系方式(要核實所留電話的真實性)及下次聯(lián)系時間下次看房。
6、接待結(jié)束、送客!
在這個部分的實習中,我遇到了很大的困難——在給客戶推薦房源的時候信心不足,擔心自己不夠?qū)I(yè),無法取得客戶信任。結(jié)果真的無法取得客戶信任。第二周第二篇
今天實習的內(nèi)容為:電話開發(fā)客戶、了解客戶置業(yè)需求、房源配對、收取物業(yè)鑰匙等。電話開發(fā)客戶的七大渠道為:網(wǎng)絡、電話、上門、人脈開發(fā)、老客戶介紹、社區(qū)精耕、廣告等。對于了解客戶置業(yè)需求。房地產(chǎn)公司一般都有房產(chǎn)置業(yè)顧問。怎樣最大化地了解客戶的需求?這就需要溝通!這就是和客戶之間信息交流的一個過程,這個過程是雙向的,互動的。
房源配對。是指將合適的房源和合適的客戶進行匹配,為客戶選擇符合其需求的房屋,為業(yè)主選擇對應的購買對象。配對及約看步驟。(1)與客戶核實房源的具體情況,確定信息真實性;(2)向客戶推薦房源,講解推薦原因;(3)客戶決定看房時與雙方確定看房時間、地點、聯(lián)絡方式,自己和客戶的體貌特征;(4)感謝顧客;(5)再次與業(yè)主聯(lián)絡,確定看房時間,聯(lián)絡方式。
第四篇:業(yè)務員實習周記
實習周記
第一周
大四下學期了,也快要到我們走進社會的時候了。因次我們都會擁有一個實習的機會更好的來面對將來的挑戰(zhàn)。
我懷著激動的心情踏上在廈門左岸會展企劃有限公司的實習單位。實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于業(yè)務,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。來源考試大
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
第三周
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力,細心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責,然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息
第五周
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復,在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名業(yè)務員的專業(yè)水平。
不過真的有些時候心態(tài)可能才是一個成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時候有一個朋友可以傾訴。
第六周
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關于產(chǎn)品的基本的技術參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問到很多很細節(jié)的關于的產(chǎn)品技術參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓的,在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進去,沒理的就當耳邊風)。
實習周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置十一篇實習周記,我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。
有時候真弄不懂學校。為什么要做很多無用工在中國似乎都喜歡做一些表面的東西。其實真的務實才是根本吧。
第七周
轉(zhuǎn)回正題,上班第一件事肯定是打開自己的郵箱,發(fā)現(xiàn)有三個詢盤。相關的產(chǎn)品報價之前都基本做好了,就差一個客套的郵件。看回之前自己寫的那些郵件,都是千篇一律的。為了改進回復客戶的郵件質(zhì)量,我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關于報價的郵件范文,發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點:簡明扼要,一目了然。這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進垃圾箱。因此,我必須改進之前回復客戶詢函的模式,盡可能做到簡潔,內(nèi)容齊全,有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實踐,實踐中進步。
另外今天得知一個好消息,老板也安排了我參加今年四月份的廈門會展中心培訓,所以我一定要提前做好充分的準備,好好珍惜此次培訓的機會,進一步提升自己的能力。
其實實習就是為了將來可以有一個更好的發(fā)展做鋪墊。這樣在我們出入社會才不會太迷茫。
第八周
這已經(jīng)是第八篇周記了,看回前面寫的那些流水賬,感覺真的有愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月,沒內(nèi)容,更談不上什么精髓。專業(yè)的知識沒學到多少,更多的是學會如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應目前的工作環(huán)境和條件。
說說今周的工作情況吧。每天我都習慣性地去查看各個相關網(wǎng)站的求購信息,有符合我們公司的,就立刻跟客戶聯(lián)系,以搶第一商機。與此同時,經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱,看有沒有新的郵件或者回復。這些都是我每天的基本工作,并慢慢地養(yǎng)成了習慣??臻e的時候,我會逛逛FOB論壇,這是一個挺不錯的網(wǎng)站,里面匯聚了很多的外貿(mào)精英,從他們發(fā)布的那些帖子我學到很多自己工作上學不到的專業(yè)知識。雖然迄今為止我還沒接到訂單,仍處于外貿(mào)工作的第一階段,但是我會經(jīng)?;仡檶W習外貿(mào)業(yè)務的整個工作流程以及其中的各個細節(jié),為以后的工作做好充分的準備,以做起來更加得心應手。
正如荀子所說,“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江?!薄O嘈湃粘9ぷ魃钪兴?jīng)歷的點點滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗財富。努力吧,Charles,相信總有一天你能成功!
第九周
實習已經(jīng)到了第九周了,也到了四月份了。,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
第十周
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿(mào)業(yè)務這一行有了更深的認識,也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程等知識。這周,我感到滿足和充實感,因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用MSN聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點問題,因為她問我的產(chǎn)品,其實我也不是很清楚,因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),她也希望與我方有進一步的業(yè)務來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
第十一周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的幾個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新階段。
第五篇:業(yè)務員實習周記
業(yè)務員實習周記范文5篇
業(yè)務員實習周記范文:
周記(1)XX年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,范文之范文:外貿(mào)業(yè)務員實習周記。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)XX年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)XX年2月16-2月20日
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業(yè)務的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業(yè)務方面的。
周記(4)XX年2月23-2月27日
實習第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡工具接業(yè)務,由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
周記(5)XX年3月2日-3月6日
實習第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。