第一篇：管理辦公室述職報告

2006年述職報告

大廳管理辦公室**

（2006年12月）

自2006年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務中心大廳管理辦公室主任以來，在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的直接領導下，在服務中心三個服務局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念，扎實工作，穩(wěn)步推進，取得了一定的工作成效?，F(xiàn)述職如下：

一、圍繞主線，把握大局，努力提高大廳內(nèi)行政審批效率

1、清理審批事項，明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責任人進行了明確和細化，在大廳內(nèi)公示，創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。

2、完善審批制度，提供優(yōu)質(zhì)服務。針對企業(yè)設立的各個環(huán)節(jié)，制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設辦事指南》等，落實審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項制度，形成嚴密的企業(yè)審批規(guī)章制度。

3、壓縮審批時限，提高辦事效率。指導和協(xié)調(diào)各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上；在企業(yè)設立過程中，工商、質(zhì)監(jiān)、稅務等部門都努力壓縮承諾時限，并作到了申請材料齊全，符合法定形式的予以即時辦理，最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日，使沈北新區(qū)公共服務大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項目的快捷落地。

4、創(chuàng)新審批制度，實施“項目代辦制”和“一表制”。在大廳內(nèi)實施“代辦制”，由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權限的辦事大廳進行辦理，極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率；實施“一表制”，將企業(yè)設立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請人提供了極大的方便。

5、全面落實市級審批權限。為落實“全面落實市級管理權限，精簡審批事項和程序”的全會精神，大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權限的請示也獲得了市政府的高度重視，并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議，對28項市級審批事項一一對接，并于近日在沈北新區(qū)正式實施。

6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，并記錄申請人的聯(lián)系電話，每周通過電話了解審批完成情況、服務態(tài)度、工作質(zhì)量等，對申請人的問題及時解決。

二、加強管理，營造氛圍，在大廳內(nèi)打造和諧的工作環(huán)境

一是實施人性化管理，充分調(diào)動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點；通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過關心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離；通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽，增強大廳內(nèi)的文化氛圍；通過建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制，適時發(fā)現(xiàn)存在出的問題，以便于及時解決。

二是建章立制，規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務大廳責任追究制度》、《首問負責制》、《沈北新區(qū)公共服務大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀律規(guī)定，嚴格監(jiān)督管理。設立了投訴窗口，實行責任追究，并在大廳內(nèi)開展流動紅旗評比，通過獎懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為，為申請人提供一流的服務。

三是建立培訓機制，提高工作人員素質(zhì)。首先，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，適應新區(qū)的新機制、新理念，大廳辦定期開展各種學教活動，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題；此外，開展各種業(yè)務培訓活動，提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學習，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開闊了廳內(nèi)人員的視野。

三、服務新區(qū)發(fā)展大局，全力做好招商引資工作

按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先，將大廳辦承擔的任務進行分解，做到人人有指標，人人有壓力。其次，深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢，做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個，在談的4000萬元項目一個，已有初步意向的1000萬元以上項目三個。

第二篇：稅源管理辦公室2009年述職報告

2009年稅源管理辦公室述職報告

2009年，稅源管理辦公室以深入開展“學習實踐科學發(fā)展觀活動年”活動為契機，立足本職崗位，切實按照“信息管稅”的要求，認真落實稅源管理新模式，努力完善稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評估、稅務稽查“四位一體”的稅源管理機制，始終堅持組織收入這個中心，牢固樹立“經(jīng)濟決定稅源、管理增加稅收”的治稅思想，切實提高稅源管理質(zhì)效，有效的強化了稅源管理，降低了稅收風險，減少了稅款流失，促進了稅收征管的質(zhì)量和效率，提高了納稅人納稅意識和辦稅能力。

一、加強領導、周密部署，扎實推進稅源控管新模式 市局推行稅源控管新模式會議召開后，稅源管理辦公室主動向領導匯報，我局成立了由局長擔任組長，局領導班子成員為副組長，各科室主要負責同志為成員的推行稅源控管新模式領導小組，具體負責推行稅源控管新模式組織實施。結(jié)合我區(qū)工作實際，成立了稅源管理辦公室，將原納稅評估辦公室的職能進行合并。抽調(diào)業(yè)務素質(zhì)高、工作能力強的人員充實到稅源管理辦公室。有稅源辦公室牽頭，多次召開全體人員會議，組織大家認真學習省市局稅源控管新模式的有關文件以及領導講話，促進全體工作人員統(tǒng)一思想，提高認識，在思想和行動上與省、市局保持高度一致。進一步理順

各科室稅源管理職能，建立健全聯(lián)動機制，實現(xiàn)稅源管理工作的統(tǒng)一有序和良性互動，形成了稅源管理一體化的新格局。并積極開展了國地稅登記信息比對工作，集中人員集中時間扎實做好了國地稅登記信息比對工作，共清理出漏征漏管戶500戶，已責令納稅人補辦了稅務登記，納入了稅收管理。充分利用開展五清查及匯繳評估的涉稅信息的收集，并與國土等部門緊密配合，對屬于新增房產(chǎn)、土地形成未繳稅金的納稅人，及時將有關信息通過《派工單》的形式傳遞管理科室及稅務登記崗位。進一步提高房產(chǎn)稅、土地使用稅的管理水平。

二、加強稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，稅收數(shù)據(jù)明顯改善。為提高稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高信息數(shù)據(jù)的綜合分析能力，稅源管理辦公室嚴格按照《XX市地方稅務系統(tǒng)2009目標管理考核辦法》和《XX市地稅局XX分局稅收業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法》的要求，切實加強稅收數(shù)據(jù)的日常核算，提高了我局稅收數(shù)據(jù)管理水平，為深化“信息管稅”奠定了基礎。2009年編報《數(shù)據(jù)質(zhì)量考核通報》X期，截至2009年11月30日，檢測出的全局異常數(shù)據(jù)累計XXXX項，截至2009年11月30日已修改XXXXX項，全局數(shù)據(jù)修改率為100%。

三，樹立稅收風險管理理念，強化稅收預警工作。為深入貫徹信息管稅工作思路，牢固樹立稅收風險管理理念，挖掘稅收潛力、堵塞稅收漏洞，提高稅收征管工作的質(zhì)量和效率，確保稅源控管新模式的有序運行，稅源管理辦公室對稅收預警信息系統(tǒng)應用高度重視，有效利用稅收預警異常信息，促進稅收征管，增加稅收收入，取得了初步成效。累計分派預警信息XX條，經(jīng)核實不需補稅的XX條，需補稅XX條，補稅稅額1000萬元。在開展工作過程中，稅源辦注重加強與兄弟科室的溝通，及時與約談核實人員分析形成預警信息的原因，提高工作效率，并及時編報《考核通告》，總結(jié)任務完成情況，提出工作建議。促進稅收預警工作發(fā)揮作用，落到實處。

四、扎實開展納稅評估，堵漏增收質(zhì)效凸顯。

（一）、加強培訓，著力提高評估人員的綜合素質(zhì)。稅源管理辦公室結(jié)合新納稅評估軟件上線的有利時機，為確保分局工作人員迅速了解、掌握新的納稅評估工作，及時將市局網(wǎng)傳的《納稅系統(tǒng)操作手冊》及相關內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)各科室，召開專門會議組織全員培訓，為推行新的軟件評估系統(tǒng)打下基礎。為提高評估人員的綜合素質(zhì)，積極采取靈活多樣的方式，圍繞評估基本知識、軟件實例操作、約談步驟、約談技巧、案例解說、稅收法規(guī)等內(nèi)容進行了專門的培訓，切實豐富了評估人員財會知識、稅收政策、分析判斷能力以及計算機操作方面的知識。

（二）、做好與五清查的結(jié)合文章，以重點稅源為中心，努力提高專項評估質(zhì)效

我局針對人員少、任務重的的實際情況，專門抽調(diào)業(yè)務骨干集中開展五清查及匯繳評估工作，稅源管理辦公室切實做好與五清查的結(jié)合文章，努力提高納稅質(zhì)效。按照市局工作要求，對納入評估任務的企業(yè)，首先采取以省局納稅評估軟件為主，進行出現(xiàn)的納稅疑點由評估專職人員進行案頭分析，對需核實的疑點，結(jié)合重點稅源清查的有利時機，將需進一步評估核實的企業(yè)名單統(tǒng)一分派給各清查組，逐一評估核實，2009年，共對XXX戶納稅人進行了納稅評估，已評估結(jié)案XXX戶、評估稅款XXXX萬元，入庫稅款XXXX萬元，其中年納企業(yè)所得稅50萬元以上的企業(yè)，評估結(jié)案XX戶，評估稅款XXX萬元，入庫稅款XXX萬元；XX戶煤礦企業(yè)均已評估結(jié)案，評估稅款XXXX萬元，入庫稅款XXX萬元；已評估結(jié)案高新技術企業(yè)XX戶，評估稅款XXX萬元，入庫稅款XXX萬元，較好的完成了工作任務。

（三）、認真開展財產(chǎn)保險業(yè)核查，進一步規(guī)范了財產(chǎn)保險業(yè)稅收管理秩序。

按照市局關于財產(chǎn)保險發(fā)票核查工作部署精神，積極行動，扎實開展財產(chǎn)保險發(fā)票核查工作，稅源管理辦公室組織人員對轄區(qū)內(nèi)的兩戶中心支公司2006年－2009年收繳和封存的發(fā)票存根聯(lián)，結(jié)合保險單，認真進行案頭審核。共審核發(fā)票存根聯(lián)XXXX份。共抽查12份存根聯(lián)，深入企業(yè)檢查發(fā)票實際開具情況，通過核查發(fā)現(xiàn)X份發(fā)票存在異常情況，均屬于大頭小尾情況，涉及差異額XXX元。分局共抽查XX份發(fā)票聯(lián)，核對存根聯(lián)。通過核查發(fā)現(xiàn)3份發(fā)票異常情況。其中一份與存根聯(lián)與發(fā)票聯(lián)核查情況屬同一種情況，涉及差異額XXX元，另外兩份發(fā)票屬于金額合計與存根聯(lián)一致，但投保單位不一致。針對外部核查發(fā)現(xiàn)的情況，分局召集轄區(qū)內(nèi)兩戶中心支公司法定負責人及財務負責人，向他們宣傳稅收法律法規(guī)，指出核查中發(fā)現(xiàn)的納稅疑點，要求企業(yè)認真搞好納稅自查，及時足額補繳稅款。納稅人均表示將按照要求，依據(jù)稅收法律法規(guī)，認真搞好自查，及時足額補繳稅款。納稅人隨即進行了自查，共自查應補繳營業(yè)稅XXXX元，其他各稅XXXX元。同時按照市局工作安排，對XX運河保險代理有限責任公司2008和2009年1－7月分納稅情況進行了納稅評估，查補稅費XXXXX元

（四）、扎實開展重點稅源專項評估工作，進一步規(guī)范了三行業(yè)的稅收管理秩序。

為全力強化稅源管理，努力實現(xiàn)堵漏增收，確保全年稅收收入任務圓滿完成，按照省市局關于開展重點稅源專項評估工作的的統(tǒng)一部署，XXX分局積極開展了重點稅源專項評估工作,補錄三行業(yè)有關信息XX戶、企業(yè)自查自糾XX戶、專項評估XX戶，其中已評估完畢XX戶，正評估戶X戶，評估入庫稅款XXXX元。

（五）開展煤炭行業(yè)專項評估，規(guī)范了煤炭行業(yè)稅收秩

序。

針對今年煤炭行業(yè)稅收收入下滑的客觀情況，為進一步摸清煤炭行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，查找煤炭行業(yè)稅負增減變化原因，全力強化煤炭行業(yè)稅源管理，努力實現(xiàn)堵漏增收，12月，稅源管理辦公室按照局領導的工作部署，對轄區(qū)內(nèi)的XX戶煤炭企業(yè)2009年1－10月份納稅情況開展了專項評估，評估稅款XXXX元，進一步規(guī)范煤炭行業(yè)納稅秩序。

2009.12.31

第三篇：大廳管理辦公室副主任述職報告

2006年述職報告

大廳管理辦公室副主任**

（2006年12月）

2006年在中心領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項工作。下面我向大家簡單報告2006年工作完成情況。

一、加強政治理論學習，提高思想道德素質(zhì)

作為一名國家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學習了江澤民同志“三個代表”的重要思想，努力學習黨的十六大文件精神，堅持科學發(fā)展觀，進一步解放思想，事實求實，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

二、推進工作全面進步

我到中心工作接近兩個月，前后經(jīng)歷兩個部門，由于工作一直在更換，所以感覺兩個月在做的，就是不斷地了解工作、適應工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺壓力較大。因為我知道，了解、適應不是目的，最重要的，是在此基礎上如何開展、創(chuàng)新工作。

(一)服務三局工作

在三局大概一個月時間，除了全面協(xié)助徐強同志外，我主要分管項目保障科工作。完成情況如下：

1、利用兩周時間，和兩位科長到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，回來后針對服務三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對各職能局的測評辦法及參加區(qū)長協(xié)調(diào)會的建議，得到了中心領導的支持與幫助。

2、由于中心成立時間短，對各職能局業(yè)務不了解，與各職能局領導、工作人員不熟悉，這嚴重制約著三局開展工作。針對此種情況，我安排兩位科長到各職能局具體負責科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務，必要時請到中心現(xiàn)場講解。這不僅拉近與各局的距離，同時也提高了業(yè)務水平。

3、為了更好的開展工作，把工作落到實處，針對局里內(nèi)部負責機制不健全問題，提出了局長、科長、科員層層負責制，具體針對區(qū)長協(xié)調(diào)會建設項目、我區(qū)規(guī)模以上項目，進行全程跟蹤服務。這樣打破了，項目大家跑責任大家擔的散亂局面，把責任落實由“面”到“點”的轉(zhuǎn)變。不僅增強了每個人的責任感，而且也使工作更具體、明確。

（二）大廳管理辦公室工作

11月末，我調(diào)到大廳辦擔任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負責行政效能。具體工作如下：

1、利用一個星期的時間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項目、權限入廳情況，入廳人員個人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運作情況。

2、面對大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計還不夠詳細，工作無法落到實處。因此，我和業(yè)務科共同針對有關問題作了認真的了解和統(tǒng)計，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項目在原單位由哪個科室、幾個人負責等情況。在統(tǒng)計的基礎上，撰寫了關于入廳項目、權限的整改報告。

3、在祝主任的領導及指導下，主抓大廳辦“學山東，找差距”整改活動。入廳人員的自查階段（第一階段）已經(jīng)結(jié)束，組織大家召開了座談會，針對個別窗口進行單獨談話，效果比較理想。

4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費大廳工作。目前，方案已通過。

三、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在工作內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，對同志就要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。要經(jīng)常與入廳人員交談傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。

四、根植實際，創(chuàng)新發(fā)展

大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下求得發(fā)展，關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于大廳工作，一切行動有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。

以上是我對去年工作的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一點成績，但身上還存在著缺點和不足。如：對招商工作抓得少，工作不夠大膽創(chuàng)新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

第四篇：合作醫(yī)療管理辦公室黨委述職報告

按照黨委、政府的要求，結(jié)合本辦工作的實際，現(xiàn)我就過去的一年本人及辦公室工作情況述職如下，請予評議。

一、過去一年工作的主要情況

在過去的一年，本辦在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在各級各部門的支持與配合下，在在座各位領導的高度重視和悉心關懷下，本辦全體人員本著務實、求實的宗旨，以“服務于廣大群眾滿意，黨委政府放心為奮斗目標，確保政府高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在：

1、服務范圍的工作做到及時、準確、無誤；

2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使合作醫(yī)療這項惠民政策得以高效運作。

3、有效協(xié)調(diào)上級各部門及全鄉(xiāng)各定點醫(yī)療機構(gòu)的工作，使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作達到整體推進的目的；

4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握各定點醫(yī)療機構(gòu)動態(tài)、信息，為政府決策提供有力依據(jù)。

5、按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1、強化學習，努力提升本辦綜合素質(zhì)

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強管理業(yè)務學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員定期不定期進行學習，要求本辦工作人員在學習上要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識、業(yè)務知識學習，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求本辦工作人員虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中還要求本辦工作人員要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，通過不斷學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強。

2、明確職責，合力做好本辦職能工作

我深刻地認識到，做好本辦公室工作是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。服務態(tài)度的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。由于我辦工作的特殊地位和作用，決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，“強化職責，全方位服務好每個參合患者”是我辦人員的最高職責，所以挖掘了每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍尤為重要。故此，在縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)人民政府各位領導大力關心支持下，根據(jù)個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從成立起建立和完善了各項工作程序、制度，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由因本辦工作人員少，但加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

3、真抓實干，全力完成黨委、政府及領導交辦的任務

“搞好惠民服務，使惠民政策落實到實處”是辦公室工作的天職，另外黨委、政府部署的其他各項中心工作和領導交辦的各項任務也是辦公室的重要工作，做好惠農(nóng)服務，首先要找準位置，我時常強調(diào)，辦公室的每位工作人員都是黨政干部，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，容不得半點閃失，所以要求我辦工作人員盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。所以，辦公室除服務于合作醫(yī)療工作外，無論是黨委、政府安排的工作還是各級領導交辦的各項任務，都按時、按質(zhì)、按量完成，做到經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是每年的籌資期間，要把工作做好說一句話不難，難就難在這項服務于千家萬戶的工作做起來既要符合實際，突出重點，又要做到面面俱到，有創(chuàng)意性和開拓性，又要符合領導的指示，有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結(jié)匯報”，我想這句話正好是我辦工作人員的真實寫照。

第五篇：辦公室述職報告精選

范文一：

兩年多來，我本著盡職盡 責盡心盡力的宗旨，力爭做好應該做的每一件事。下面，我就自己任職以來所做的工作做以下匯報，請各位領導評議。

一、做好公司日常行政治理工作，保證公司工作正常運行

1、精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關及會議用禮品等物品的正常供給。

其中：為嚴格控制成本預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、IP卡月均發(fā)放180余次，即天天公司員工要到總裁辦領取辦公用品6次。

2、認真治理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。

3、保證文件往來暢通，規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交20**年公司檔案大綱整理工作;20**、20**年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。

4、嚴格印章治理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證實信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證實信都認真審核，做有登記。

5、規(guī)范公司車輛治理，保證公司領導活動用車的前提下的其他業(yè)務部門用車的調(diào)度與安排。同時，包括領導車輛出入大廈及部機關、停車證件辦理與換發(fā)，與車輛相關的例行保險、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。

6、認真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領導訪客的來訪、接待與安排。

7、健全值班制度，做好防火防盜安全工作。負責安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。

8、負責公司領導召集的會議的安排與通知。

9、治理前臺日常辦公事務，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中：市內(nèi)、國內(nèi)、國際快遞月均發(fā)送310余件，即天天要發(fā)送10余件;預訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。

10、安排網(wǎng)管員日常辦公事務。包括公司及兄弟單位的計算機及網(wǎng)絡維護、公司及事業(yè)部會議活動現(xiàn)場設備監(jiān)控。

二、加強總裁辦行政治理制度建設

1、完善總裁辦行政治理制度。

20**年6-7月，配合公司《員工手冊》的重新修訂，在完善原有行政治理制度基礎上制定了會議制度、公章及介紹信的治理規(guī)定、辦公用品及低值易耗品的治理規(guī)定、公司客戶小禮品治理規(guī)定、文件(檔案)治理規(guī)定、公司通訊、電腦設備等辦公設備的治理規(guī)定、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生治理辦法、前臺治理規(guī)定、公司安全消防治理制度、吸煙治理規(guī)定、文明吸煙安全協(xié)議等十余項行政治理制度。

2、配合公司制度，制定《關于公司禮品的制作、購買與發(fā)放的相關規(guī)定》，對公司各部門會議及相關禮品訂制進行監(jiān)督與治理。

3、規(guī)范公司辦公會議制度，協(xié)助公司領導組織并召集公司領導辦公例會，促進公司有關業(yè)務的完成。

三、完成公司有關專項工作

1、證照的年檢、變更工作。辦理20**-20**年的公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書、高新技術企業(yè)證書、國有資產(chǎn)產(chǎn)權證書、赴港澳商務簽注備案登記冊等有關登記、注冊、年檢、變更、復核等工作;完成了20**、20**年的涉外調(diào)查資格證書年檢工作;配合公司領導協(xié)調(diào)及組織財務部及有關職能部門對20**、20**年的昌平科技園區(qū)注冊地及稅務檢查進行預備工作。

2、公司的上市工作。20**年年底公司上市期間配合與協(xié)調(diào)上市小組、院綜合協(xié)調(diào)處做上市前的預備工作：A、資料的協(xié)調(diào)與預備工作：預備并完成香港盛德律師事務所急需的部分有關驗證文件;完成確認函、授權委托書的在院里的蓋章、簽字等;B、順利辦理完畢有關赴港上市10余位領導的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;C、12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作;D、13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯(lián)系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等;E、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預訂等等預備工作;F、落實上市答謝酒會院領導、院機關各處室領導及其他嘉賓等50名人員的邀請、領導司機的接待等工作。

3、非典的防御工作。非典期間擔任公司非典預防工作領導小組主要成員。協(xié)調(diào)非典期間各項工作：組織對辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進行消毒;為全體員工購買、發(fā)放預防藥品、口罩和體溫計;制定非典時期會議、會客規(guī)章制度等工作，嚴格落實防治非典各項具體措施，做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。

4、公司辦公區(qū)域調(diào)整的協(xié)調(diào)安排。20**年公司遷址搬家負責人之一;20**年6月、20**年3月和5月，公司組織機構(gòu)調(diào)整，各部門工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。

5、公司員工集體慶祝生日活動負責人之一，負責生日禮品的選購、人員召集等。6、20**-20**年公司大事記整理工作。

四、配合公司重大活動，做好會議后勤保障工作

1、公司領導及相關人員外事出訪證件的辦理及相關后勤保障工作。在20**中國IT市場趨勢論壇會(香港)、20**香港新加坡上市路演、香港掛牌上市、20**中國IT市場趨勢論壇會(香港，辦證后因非典未能成行)、20**-20**兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(臺灣)、20**中國IT市場趨勢論壇會(香港)等赴外活動中，即20**年4月20**年5月間共辦理與換發(fā)港澳通行證件50余本、簽注60余次，護照及簽證辦理10余次;兌換外幣10余次、赴臺證件5本。

相關后勤保障工作：20**-20**兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(臺灣)、20**中國IT市場趨勢論壇會(香港)參會人員個人簡歷預備與收集、在職證實出具、名片印制、演講T收集、行程確認、機票確認與預訂、赴外手冊的內(nèi)容策劃、文字校對與排版印制、與外方聯(lián)絡等。

2、公司年會系列的會議后勤保障工作。中國IT市場年會、中國通信市場年會、中國IT服務年會、中國IT用戶年會、中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會等年會的有關領導邀請與請柬發(fā)放、到會確認;桌簽制作;獲獎企業(yè)獎牌選購與制作;車輛調(diào)度;簽到用品采購;抽獎禮品定制與采購;部分貴賓與貴賓司機接待與迎送等。

3、公司級會議的會務工作籌備、分工與協(xié)調(diào)工作。如20**20**年于龍泉賓館、20**20**年于懷柔解放軍總裝備部指揮技術學院招待所、20**20**年于龍泉賓館舉行的工作總結(jié)會;20**年8月于懷柔、20**年于平谷育新苑賓館召開的半工作總結(jié)會;20**年于天龍源度假村舉行的公司一季度工作總結(jié)暨二季度工作匯報。

4、配合人力資源部新員工培訓工作。20**年6月、20**年4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的治理職能》培訓。

五、密切配合財務部門做好行政費用治理

1、總裁辦月度行政治理費用、公司領導三費支出預算制定。

2、總裁辦相關辦公開支費用(各項物業(yè)治理費、公司領導手機費、飲用水、辦公復印、IP卡、名片印制、市內(nèi)國內(nèi)國際快遞、辦公用品、電腦復印機耗材、綠植租擺等、公司車輛汽油費、汽車維修、保養(yǎng)等)的月度結(jié)算、借款與銷帳事宜。

3、總裁辦行政工作人員的日常三費報銷匯總、簽批與發(fā)放。

4、公司領導日常三費的匯總、整理、簽批、報銷與發(fā)放;公司領導手機費的繳納、差旅、客戶招待的請款、結(jié)帳與銷帳。

5、公司各部門日常辦公支出費用的月度分攤工作，其中包括：日常領用的電話費、名片、IP卡、禮品、快遞、辦公用品、復印等費用的匯總、分攤。

6、在中心財務指導下，與公司財務一起完成公司半、固定資產(chǎn)的清理工作。

六、及時完成公司領導交辦的臨時、非凡的任務

1、負責安排、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)與落實副院長的日常出席的活動和會議。

2、其他公司領導交辦的臨時任務：如訂餐安排、加班訂餐、結(jié)帳、差旅費借款與銷賬、報銷票據(jù)整理、辦公用品添置、臨時會議人員召集等。

七、配合黨、工、團組織各種公司文娛活動 1、20**年4月組織公司員工踏遍青山賞春光八大處春游活動。2、20**年4月組織公司員工赴河北野三坡春游活動。3、20**年6月組織公司員工在昌平信苑舉行觀看足球比賽文娛活動。4、20**年12月參與組織20**年迎新晚會。5、20**年4月參與組織公司員工赴密云霧靈山春游活動。

八、做好與上下級單位的協(xié)調(diào)工作

1、認真做好研究院的布置安排的各項工作。如20**年、20**年根據(jù)院精神協(xié)調(diào)公司員工獻血活動;20**年公司員工體檢活動;作為研究院賽迪大廈餐廳服務監(jiān)委會委員履行職責，參加每月一次的評議監(jiān)督工作會議，等等。

2、加強與公司子單位的聯(lián)絡與溝通。如與數(shù)據(jù)公司、呼叫公司、營銷公關公司、展覽公司等單位的聯(lián)絡、會議召集，以及公司領導交辦的各項工作。

3、協(xié)助公司領導協(xié)調(diào)與公司各部門、下屬公司、院機關各部門的工作聯(lián)系。

范文二：

在我來公司辦公室工作的一年以來，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

我主要從以下四個方面來完善自己、證明自己，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面我就這一年的工作情況向各位領導進行簡要的匯報，以接受大家批評和建議。

一、加強自身學習，提高工作能力

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學習提高，一是向書本學習，工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀《人力資源管理》、《會計學》、《辦公自動化》等書籍外，我還經(jīng)常上網(wǎng)查找一些關于辦公室管理方面的知識和材料。通過博采眾長，我工作能力得到領導和同事的認可。二是向領導學習，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學習，古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務高手，有科技標兵，有文字能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作能力才能不斷的提高。在公司工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，工作業(yè)績也得到了領導的肯定，年底被評為優(yōu)秀工作者的稱號。

二、加強自身修養(yǎng)，維護公司形象

在辦公室工作，與領導和各個部門的同事聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是一名普普通通的員工，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對各部門的同事，做到嚴于律己，寬以待人，做到坦蕩處事，努力多好自己份內(nèi)的工作，協(xié)調(diào)好上級和下級，部門與部門之間的關系，努力讓我們的公司氛圍變得更加和諧、團結(jié)。

三、用勤奮工作回報領導和同事

在進入公司一年來，公司同事們在工作上和生活上給了我很多的幫助。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，努力完成領導交給我的任務。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

四、盡職盡責，團結(jié)奮斗

作為辦公室的工作人員，在平時的工作中，對領導交辦的工作，應做到從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了領導和同事們的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。

總之，這一年來我學到了很多，感悟了很多，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過自己更加的努力，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。同時也希望領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。