第一篇：銷售顧問有義務(wù)告知已婚及需提供擔(dān)保人資料的客戶

關(guān)于多品牌業(yè)務(wù)流程管理辦法

信貸專員：負(fù)責(zé)信貸客戶資料的初步審核（資料的完整性）、提交、及保管存檔；保險(xiǎn)辦理。

見證人：負(fù)責(zé)見證客戶貸款合同簽字的真實(shí)性，建議為財(cái)務(wù)人員肖玲玲、楊嬌。

上戶專員：負(fù)責(zé)客戶上戶資料的準(zhǔn)備及上戶手續(xù)的辦理；協(xié)助收集客戶資料。

注意事項(xiàng)：

1、銷售顧問有義務(wù)告知已婚及需提供擔(dān)保人資料的客戶，共同申請人及擔(dān)保人必須到場共同簽訂信貸相關(guān)文件。在交定金后，方可將資料提交至金融公司。審批通過后，如客戶無法提車，定金不予退回。

2、客戶信貸申請?jiān)趯徟ㄟ^后，通知客戶到公司，須在見證人在場的情況下，簽訂合同則有效，且拍照存檔。

3、上戶專員需陪同客戶上戶，將機(jī)動(dòng)車登記證書帶回，信貸專員將放款資料上傳，財(cái)務(wù)收到車款后，方可通知客戶提車，如未收到通知，私自放車，后果自負(fù)。

4、如客戶因特殊原因，無法到達(dá)現(xiàn)場簽字，在適當(dāng)?shù)那闆r下，由上戶專員送到客戶住址簽字，且拍照存檔。