第一篇：做自己的冠軍讀后感

冠軍，是一種氣質(zhì)和風(fēng)度，是成功時的淡定，也是失敗時的從容，是拼盡全力贏得每一個機會，是不遺余力地爭取到最后一秒，是落敗時依然瀟灑的微笑。

讀了《做自己的冠軍》后，書中每一個故事，每一位運動員的人格魅力都深深震撼了我的靈魂。那是“后奧運時代的精神沉淀，大賽場背后的人生財富”。

郭躍，中國女乒的一顆新星，08奧運會上取得女乒團體決賽冠軍中的一員?！按蚝妹恳粋€球”，簡單的信念，是專注，全身心投入。那種專心致志，全神貫注隱去了周遭一切喧囂。這種專注的信念也正是我們在日常生活中所必須的，在銀行這個高風(fēng)險的職業(yè)崗位作為一名一線柜員，我們同樣需要對每一筆經(jīng)辦的業(yè)務(wù)投入百分百的專注，這不僅是“謹慎操作、把好風(fēng)險第一關(guān)”工作職責(zé)需要，更重要的是體現(xiàn)了我行“心系客戶，對客戶高度負責(zé)”的核心服務(wù)理念。

林丹，北京奧運會上奪得男子羽毛球單打金牌，場上他興奮地脫下球鞋扔向觀眾席，賽前訓(xùn)練時，場下他也曾摔斷球拍。在我看來，這都是一種隨性，真實的流露，激情的釋放，是值得驕傲的絢爛個性。工作中，我們的個性需要把握一個度，這樣它才會為我們的工作增添亮色。這不是說客戶對我們的工作態(tài)度或者業(yè)務(wù)能力提出意見時，我們用自己所謂的個性據(jù)理力爭，相反我們可以用真誠的微笑和耐心的解釋去化解爭端，可以用自己委婉的語言和專業(yè)的知識向客戶推薦新產(chǎn)品，可以用自己熱情的服務(wù)和誠懇的態(tài)度滿足客戶的要求，提升客戶對我行的歸屬感和滿意度。

菲爾普斯，絕對是個奇跡，讓人驚嘆！在同一屆奧運會上獲得8金，他所承受的壓力也是可想而知的。當(dāng)今社會金融同業(yè)競爭已趨白熱化之勢，客戶對于我們的服務(wù)提出了更高的要求，這給我們這種作為“工行形象窗口”的臨柜人員帶來了不小的挑戰(zhàn)，促使我們的服務(wù)不僅要熱情更要高效，這促使我們要化壓力為動力、迎難而上，除了在營業(yè)時間給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之余，還鞭策我們在業(yè)余時間去學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、吸收新知識，進一步提升自我業(yè)務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精通的業(yè)務(wù)不斷去滿足客戶需求。

涅莫夫，雖然沒有獲得金牌，他大度地安撫為他打抱不平的觀眾；欒金菊，能夠站在祖國的土地上參加比賽，熱淚盈眶、激動不已；杜托伊特，16歲躋身3項奧運資格賽，卻在交通事故中失去左腿，命運跟她開了一個怎樣的玩笑，但是她獲得了北京殘奧會的金牌，這又是怎樣的人生。他們的一幕幕都留在了我們心中。

涅莫夫的從容、大度、寬容，他那時舉起右臂感謝觀眾，接著伸出右手食指做出噤聲的手勢，那是非凡的人格魅力和寬廣的胸襟，風(fēng)度盡顯。那一幕也將永遠定格在觀眾心里，雖然沒有奪冠，確依然是我們心中的冠軍，他就是他自己的冠軍。欒金菊已經(jīng)邁入50歲大關(guān)，站在賽場時的心潮澎湃，我想她已經(jīng)顛覆了成功的定義，對她而言成敗，是否贏得比賽，是否奪得獎牌已經(jīng)不是最重要的了。

很多時候，我們也是，真正的工作價值并不是我們?yōu)楣ば袪I銷多少個電子產(chǎn)品、讓客戶購買了多少萬的理財產(chǎn)品，而是讓客戶感受到來工行辦理業(yè)務(wù)有種“賓至如歸”的溫馨感，受人關(guān)心尊重，讓客戶深知工行的理財產(chǎn)品是會給他們帶來真正的收益，讓客戶放心的讓我們幫他們?nèi)ダ碡?，貼心地去使用工行的各類產(chǎn)品，誠心地去享受工行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們的生活帶來便捷，讓工行真正成為“您身邊的銀行、可信賴的銀行”。

“人生就像一場旅行，不必在意目的地，在乎的是沿途的風(fēng)景和看風(fēng)景的心情”，我們永遠不知道明天會怎樣，那就讓今天過的更有意義吧。請記得：你就是自己的冠軍，在你的生命里，你是唯一的主角。你可以做最好的自己。工作，你為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓客戶體會尊貴的享受；生活，你為自己打造滿意的環(huán)境，讓自己感受付出的快樂！

第二篇：《用心做自己》讀后感

《用心做自己》讀后感

——如何做自己工作的主人一本好書就象一盞明燈照亮我們前進的道路，給我們諸多啟示。《用心做自己》就是這樣一部勵志佳作，它涵蓋了快樂、自由、努力、樂觀、自信等內(nèi)容，是指導(dǎo)我們正確對待工作和學(xué)習(xí)、減輕壓力、調(diào)整自己心理的一位良師益友。當(dāng)讀完《用心做自己》后感覺受益非淺，對工作有了更多的認識。這本書可以幫助我們認清自己思想中的閃光點和隱蔽之處，對我們今后的道路有更準確和深刻的探照。它觸及我們的心靈，尋找依賴的源頭，分解自卑和不安的內(nèi)心，掀開迷惘、困惑和疲憊的陰影，讓我們徹底地看清自己隱藏在內(nèi)心深處的東西。更加重要的是，它會引導(dǎo)我們擺脫依賴、不安和現(xiàn)代社會的壓力，調(diào)理好自己的心理。其實心理同身體一樣，也需要有良好的因素的積累，要有心理的鍛煉，心理的養(yǎng)生和實施的治療，以及心靈的美化，從而使心靈達到平衡。有了良好的心理和身體，透過選擇環(huán)境，抓住機遇，就可以無往不勝。快快樂樂為自己活，擺脫曾經(jīng)的壓抑和一切灰暗的心境，解除過去和未來的束縛，找回自我，“show”出真我的風(fēng)采，在工作和生活中展現(xiàn)出自己的真面目。

那么用心做自己，我們應(yīng)該如何對待工作呢？是一味推脫拖延還是積極主動，是做工作的奴隸還是做自己工作的主人？我相信每一個人都會做出自己正確的選擇：認真工作做自己的主人！做自己工作的主人首先要做到：對待工作勤奮認真。因為工作時虛度光陰會傷害雇主，但傷害自己更深。如果你永遠保持勤奮的工作態(tài)度，你就會得到他人的稱許和贊揚，也會獲得更多升遷和獎勵的機會。同時我們也知道：每一份成績的取得都不會是一帆風(fēng)順的，不付出艱苦的努力是永遠不會有成功的。馬克思曾說過：“在科學(xué)的大道上，沒有坦途可走，只有不畏艱險勇于攀登的人才能最終到達成功的頂點?！鼻趭^工作是實現(xiàn)理想的基礎(chǔ)，貪圖安逸會使人墮落，無所事事而退化。勤奮工作

還會給我們帶來真正的樂趣。同時還因為工作給予我們的要比我們?yōu)橹冻龅母唷Ｇ趭^工作還會給我們帶來真正的樂趣。同時還因為工作給予我們的要比我們?yōu)橹冻龅母?。如果將工作視為學(xué)習(xí)經(jīng)驗的機會，那每一項工作中都包含著許多個人成長的機會，比如發(fā)展自己的專業(yè)技能，增加自己的社會經(jīng)驗，提升自己的人格魅力。很多杰出人物所具有的創(chuàng)造能力、決策能力和敏銳的洞察力是他們在長期工作中積累和學(xué)習(xí)的。在工作中他們學(xué)會了了解自我，發(fā)現(xiàn)自我，是自己的潛力得到充分的發(fā)揮。有所施必有所得。當(dāng)我們盡職盡責(zé)，堅持不懈的努力工作，終將有獲得晉升的機會，每個人的努力都不會白費的。

其次，做自己工作的主人還要求我們對教育敬業(yè)。敬業(yè)就是尊敬自己的職業(yè)，把工作當(dāng)成自己的事，忠于職守，盡職盡責(zé)。這和我們學(xué)校的價值觀“我們用心在做”不謀而合。敬業(yè)表面上有利于學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)，但最終收益者卻是我們自己。當(dāng)把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣時，就能從中學(xué)到更多知識，得到更多經(jīng)驗，能從全身心投入工作中得到樂趣。做事善始善終，一絲不茍是工作追求的最高境界。敬業(yè)會帶來雙贏。對學(xué)校來說，敬業(yè)能提高教學(xué)效益，增強競爭力，提高凝聚力；對教師來說，敬業(yè)能帶來安全感，能全身心投入工作。只有所有教師都兢兢業(yè)業(yè)工作，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，學(xué)校的發(fā)展會更輝煌。

還有，做工作的主人對自己要自信。正如書中所言：這個世界為那些具有真正使命感和自信心的人大開綠燈。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途多么暗淡，他們總是相信能夠把心中的理想變成現(xiàn)實。自信使我們決心更堅定，自信使我們意志更堅強，它給我們思想以力量，給我們克服困難的勇氣，促使我們立刻采取行動把可能變成現(xiàn)實。學(xué)校為每個教師發(fā)展自己才能提供了一個很好的舞臺，我們應(yīng)用心做自己，做工作的主人，為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

第三篇：做最好自己讀后感

《做最好的自己》讀后感

07國貿(mào) 焦琳

最近，學(xué)校圖書館開展了讀書活動，本人也利用學(xué)習(xí)之余參與其中。一本好書的價值并不僅僅在于閱讀過程的片刻愉悅，更是為人們打開一扇通往新世界的大門。在這一點上，《做最好的自己》沒有辜負我的期望。書中用縝密的邏輯和真實的案例來闡釋成功的秘訣，以鼓勵的口吻和許多發(fā)生在作者身上的有意思和有價值的事情來引導(dǎo)和說服讀者，以現(xiàn)代的眼光、中西結(jié)合的角度來引導(dǎo)讀者。慢慢的讓讀者“有勇氣改變可以改變的事情，有胸懷接受不可以改變的事情，有智慧分辨兩者的不同”，從價值觀、態(tài)度、行為、習(xí)慣、性格等方面分別為年輕人指引方向，讓你終生受益。讀了這本書，“做最好的自己”這句話，相信每個人都能深深的記住。

在閱讀過程中，我總會情不自禁用自身與之對比，不經(jīng)意間，便成就了一次心靈的洗禮與一次很好的自省。

最好：僅僅優(yōu)秀是不夠的，甚至卓越也是不夠的；

做自己：找到自己的興趣，樹立自己的理想，做自己喜歡的事業(yè)，崇尚多元化的成功，成為對社會有價值的人才。

首先要更清楚地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，不斷審視自己、規(guī)劃自己，才能做好自己，不留遺憾。

做最好的自己，是樂觀面對人生，擁有誠信的價值觀,以積極的心態(tài)去面對工作，努力做到言行如一，言出必踐，不辜負別人的期望和信任，增強自律感。做最好的自己，是相對自己來說做比自己更好的自己。從實際出發(fā)，從自己出發(fā)，根據(jù)個人不同的自身條件“量身定做”，做最好的自己，而不是做超越自己能力范圍之外不切實際的事情。

做最好的自己，不是急功近利，爾虞我詐，不惜一切手段去損人利己；而是有著明確的高尚的理想，展示一個獨特而又有內(nèi)涵的自己。

做最好的自己，不是好高騖遠，強求自己取得遙不可及的成就；而是有著合乎自己實際的理想，對自己力所能及的事情精益求精，從點滴做起，腳踏實地的一步一個腳印，走好自己的每一步。

做最好的自己，不見得就必須有什么轟轟烈烈的成就，成為眾人仰慕的對象；

而是要立足本職工作，愛崗精業(yè)，不懈地努力。

每個人都有適合自己的位置。我們不必去追求那些遙不可及的夢想，只要做一個真實的、最好的你也就可以了。

非常感謝李開復(fù)博士的這本書，也感謝他把自己的人生體驗和生命歷程總結(jié)出來讓我們得以分享。都說開卷有益，認真讀他的著作，從中我找到了對生活的自信以及積極樂觀的心態(tài)和用于嘗試的勇氣。積極的去嘗試，雖說不一定會成功，但是放棄就等于失敗。在不斷的努力和不斷的嘗試過程中，總會碰到一些意想不到的機遇，或許這時希望就出現(xiàn)了。在工作和生活中，時時作好準備，時時保持上進的心態(tài)也是很重要的一環(huán)。如果還未開始就放棄了努力，就等于失去了一切機會；失去機會等于失去了成功的希望，這樣就與我們的最初目標背道而馳，這是極為不可取的。

人可以平凡，但不能平庸！李白說過，“天生我材必有用”，做最好的自己，不斷發(fā)揮自己的特長和潛質(zhì)，超越自己，讓自己做得更好。

第四篇：隱形冠軍讀后感

《隱形冠軍》揭示了這樣一個事實，并不總是那些大公司才能征服市場，那些專心致志、市場集中、高度專業(yè)化的小公司同樣能夠?qū)⑺麄兊膽?zhàn)略付諸實施，最大限度地贏得客戶，從而取得市場領(lǐng)先地位。在這本書里，赫爾曼總結(jié)了隱形冠軍公司得以成功的經(jīng)驗教訓(xùn)，這些經(jīng)驗教訓(xùn)對任何一個國家、任何一個行業(yè)的中小企業(yè)，都具有非常現(xiàn)實的借鑒意義。

研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約55%的“隱形冠軍”集中在德國、瑞士和奧地利3個國家。這批成功中小企業(yè)的共同特點是：專注生產(chǎn)和制造，注重創(chuàng)新研發(fā)，并擁有大批高技能的勞動力。尤其是德國是最具工匠精神的國家，德國產(chǎn)生的隱形冠軍很多都是百年老店，長期生產(chǎn)某種產(chǎn)品；他們的工人很多世代做一個工種，手藝代代相傳，通過發(fā)揚工匠精神造就了“德國制造”的優(yōu)良品牌。在德國技術(shù)工人待遇并不比工程師差太多，基本能夠保證一家人過上體面的生活。穩(wěn)定的生活保障令技術(shù)工人們踏實而不浮躁，專注自己的工作一絲不茍。例如，一臺機器通常由很多零部件組成，安裝調(diào)試，都需要技術(shù)工人憑經(jīng)驗和技術(shù)來把握。一個螺母上得緊點或松點，對整個機器的運行短時間內(nèi)或許看不出什么影響，但時間長了，機器的狀態(tài)就能夠見到高下了。

中小企業(yè)是中國制造業(yè)的主體，面對新時期轉(zhuǎn)型過程中的重重矛盾，企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路在何方？生產(chǎn)技術(shù)瓶頸、勞動力成本的上升、能源利用和環(huán)境的矛盾、海外貿(mào)易壁壘等問題，需要企業(yè)家逐一應(yīng)對和解決。未來中小企業(yè)的發(fā)展需要融入世界經(jīng)濟共同體，并在全球市場占據(jù)主導(dǎo)性的市場份額。對于中國的廣大中小型企業(yè)，尤其是資源相對有限的小企業(yè)而言，必須要摒棄投機取巧的心態(tài)、倡導(dǎo)工匠精神是更為可行的一條道路。

中小企業(yè)發(fā)展要改變貪大求全的觀念，拋掉急功近利思想，樹立做精做強的意識。從隱形冠軍們的發(fā)展過程可以看到，一個企業(yè)的成功不僅僅是和規(guī)模直接劃等號，而是和所在行業(yè)的地位以及話語權(quán)息息相關(guān)。以前提到老大，內(nèi)心中總是和量聯(lián)系在一起，但是看完本書以后自己看到老大時會考慮他的產(chǎn)品品質(zhì)是否也是老大。有些中國冠軍和國際同行相比即量大，價低，但是品質(zhì)或品牌積淀稍差。

繼德國中小企業(yè)的成功之后，中國的中小企業(yè)能否產(chǎn)生更多的“隱形冠軍”，將決定著中國制造業(yè)的全球化夢想能否實現(xiàn)。再過一二十年，中國經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，市場逐漸成熟，各種各樣的需求滿足后，機會也會變小，企業(yè)很現(xiàn)實，必須找到自己的生存空間，找一個細分市場專注去做，以奪得全球市場領(lǐng)導(dǎo)地位為發(fā)展目標、密切貼近客戶、保持對研發(fā)和創(chuàng)新的高投入、堅持以質(zhì)量為主要的競爭優(yōu)勢、激勵員工并建立精益的組織，實現(xiàn)最有效的領(lǐng)導(dǎo)。到那時，隱形冠軍的概念就能被更多的國內(nèi)企業(yè)所接受。從這個意義上講，現(xiàn)在中國的隱形冠軍更多是國際產(chǎn)業(yè)分工形成的，今后更多會是產(chǎn)業(yè)成熟之后由細分領(lǐng)域?qū)Ｗ⒃斐傻摹?/p>

最后用文中的一句話與大家共勉：“20世紀的經(jīng)濟發(fā)展模式不再行之有效。盡管新興國家擁有大量只能從事簡單體力勞動的富余年輕勞動力，但是這些國家的經(jīng)濟發(fā)展從現(xiàn)在起必須依靠領(lǐng)先的技術(shù)，依靠與世界優(yōu)秀同行旗鼓相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)率?！?/p>

精彩感悟節(jié)選：

在《傳家》中，悠久的中國文化，不只在文人墨客吟歌抒懷的筆下，也不只在供人瞻仰追憶的博物館中，而是深深植根于中國人每一天、每一季、每一年的生活，具體、生動、形象、可愛，不斷汲取時間的養(yǎng)分，歷久彌新。

“傳家”，要傳的是中國人的生活智慧，希望這本書里的中國人的傳統(tǒng)文化和價值觀能夠一代一代地傳下去。

——一分廠 陸口嘉

民以食為天，有著上下五千年歷史的泱泱大國就更離不開“吃”了，作者用了很大的章節(jié)來講述中國人的主食——米。米對于中國人來說，它的意義絕非一句話能夠概括，它可做成飯團、粽子，還可以熬粥、釀酒，制成糕點小吃，運用不同的形式炒、蒸、煮、燴等，極其豐富。中國的米文化更是博大精深，一碗飯能培養(yǎng)出一個人勤儉節(jié)約的美德，而味道對了的“酒釀”也是一份濃濃的鄉(xiāng)愁，粽子、狀元糕追溯根源，代表著追思和祝福?！巴短プ鰝€中國人，是前輩子修來的，我們有太多的恩寵，其中的一個原因就是老祖宗留給我們的飲食文化?！边@也正是我現(xiàn)在所想的。

——三分廠 劉超

這本書最大的特色之一就是，它是有背景、有故事的，到了“齊家心語”這一部分，更是描述了作者與自己的家人。這些是作者的經(jīng)歷與感受，然而又何嘗不是每一位中國人的經(jīng)歷與感受？

通過這本書我們年輕人可以感受到中華傳統(tǒng)文化，我們也應(yīng)像任祥女士這樣的前輩學(xué)習(xí)，將中華文化深深地扎根在我們內(nèi)心，傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化。也希望更多人從這本《傳家》中體會傳統(tǒng)文化以及處世之道。

——采購供應(yīng)部 湯偉佳

第五篇：《做最好的自己》讀后感

《做最好的自己》讀后感

《做最好的自己》書名與內(nèi)容一樣樸實無華美國作家威廉.?？思{“不要竭盡全力去和你的同僚競爭。你應(yīng)該在乎的是你要比現(xiàn)在的你強”可以詮釋書名。關(guān)于讀書李開復(fù)有一個觀點：“書讀多了沒有理解不知道應(yīng)用還不如不讀浪費時間。”借鑒李開復(fù)少讀、精讀的原則我一方面閱讀《做最好的自己》、瀏覽“開復(fù)學(xué)生網(wǎng)”給中國學(xué)生的五封信、下載《視頻青年戰(zhàn)略大講堂 李開復(fù)講座》；一方面對照自己對照實際反復(fù)揣摩多方求證收獲頗豐。記得讀書時老師講過先抑后揚的寫作文方法我把它套用在寫讀書筆記上。

李開復(fù)是爭議人物。針對李開復(fù)離開微軟有人說跳槽違背誠信原則；針對出書和演講有人說大公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該謹慎對待自己言行。這些話雖然不無道理但我讀到“我覺得我有責(zé)任和義務(wù)去關(guān)心、幫助中國的未來——中國青年人的成長這也是我加入google 回到中國工作的最重要的原因之一”這段話后感受到言之鑿鑿、情之切切的真情流露。無論你理解和承認與否李開復(fù)已經(jīng)影響了中國的年輕人讓很多人思想有了寄托開始思考他們的人生因此而正在精彩。不能說李開復(fù)不想出名李說：“如果能夠幫助所有的中國青年學(xué)生那肯定是一件更有意義的事情。人生在世只有幾十年所以價值應(yīng)該最大化讓世界有我和無我是有差別的?！迸c微軟的官司是難得的“事件營銷”有寫作與出版價值李開復(fù)沒有觸及這個選題顯然看得更遠也更聰明。書店關(guān)于成功的勵志類著作汗牛充棟總體感覺“知易行難”《做最好的自己》闡述的是習(xí)以為常的、簡單樸實的道理作者將親身經(jīng)歷和體會娓娓道來沒有說教只有“潤物細無聲”的感覺。金無足赤人無完人或褒或貶豐富多彩。如果覺得李開復(fù)的話有啟發(fā)有幫助就不要在乎太多拿來就是挑選適合自己的觀點。

70年前新華書店成立之日起“新華人”就把經(jīng)營之道鎖定在向群眾提供精神食糧努力發(fā)展局外人不屑一顧的農(nóng)村圖書網(wǎng)點盈利僅是隨之而來的副產(chǎn)品。這是一種不同于傳統(tǒng)公司的企業(yè)文化在新華書店之外國內(nèi)還沒有一家社會責(zé)任和盈利都同時取得成功的企業(yè)。李開復(fù)做客央視《對話》節(jié)目時說在google也有“google人（googlly）”的稱呼google人強調(diào)用優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)吸引用戶不會像其他公司那樣為了股價而運作會向不被一般投資人看好的方向投入“google人”的價值觀與文化賦予google一種無與倫比的、不可抵御的競爭力是比爾?蓋茨無法模仿的。李開復(fù)關(guān)于“能加入一家企業(yè)價值和文化都非常適合我的公司我感到非常幸運”的觀點引起我強烈共鳴；李開復(fù)引用巴菲特“我和你沒有什么差別。如果你一定要找一個差別那可能就是我每天有機會做我最愛的工作”是我感受的真實寫照。新華書店和google這兩家不同國界企業(yè)的核心價值觀如此的相通大概是李開復(fù)欣然為集團公司題辭的潛意識原因。閱讀《做最好的自己》看不到這一點就會模糊自己的眼睛忽視置身于偉大企業(yè)可以隨時感受到和領(lǐng)悟到的人生哲學(xué)與企業(yè)哲學(xué)。

如同google吸引李開復(fù)那樣優(yōu)秀人才加盟重慶新華書店集團也吸引、培養(yǎng)了一批與自身價值觀吻合的員工用新華價值觀的“理想引領(lǐng)人生（李開復(fù)）”正是這樣一批員工成就了集團公司的輝煌。周鴻袆?wù)f過這樣一段話：“什么叫企業(yè)文化？企業(yè)文化不是企業(yè)的墻上口號企業(yè)文化是一個企業(yè)里每一個人做事的方式。李開復(fù)說“我聽到的會忘掉我看到的能記住我做過的才真正明白?！边@段話讓我想起一件“小事”集團公司在墊江新華賓館開會我避開熙熙攘攘的客人穿行在內(nèi)部員工使用的僻靜巷道遠遠的前面行走著一名身著保安制服的年輕人人他走到一扇門前把門拉開等著等著直到我走過去才繼續(xù)自己的路擦肩而過我道了聲謝謝。墊江新華賓館精細的服務(wù)培養(yǎng)了酒店與顧客之間的情感無人監(jiān)督之處認真為顧客服務(wù)并不難事情的意義在于普通員工用規(guī)范的動作向顧客證明：酒店的每一個員工都是最好的員工都能用心體會客人的感受酒店“每一個人的做事方式”copy著李開復(fù)為集團公司的題辭“??我希望重慶新華書店集團公司努力做最好的企業(yè)所有的員工做最好的員工！”餞行著李開復(fù)關(guān)于“既富有挑戰(zhàn)又不脫離實際既放眼未來又明確具體（李開復(fù)）”的人生目標。

企業(yè)用人觀。“橫看成嶺側(cè)成峰”身為基層店負責(zé)人我贊同李開復(fù)的企業(yè)用人觀。李有這樣一段話：“當(dāng)年魏無忌向劉邦舉薦陳平劉邦說：我聽說他品行很差。他和自己的嫂子私通還很懶、很貪財。用他恐怕不行吧。魏無忌說：我推薦他是因為他有才能能幫您辦大事又不是讓他管理財政、做百官的表率管那么多干嗎？后來陳平果然輔佐劉邦統(tǒng)一了天下成為西漢開國四大文臣之一。”李開復(fù)接著說：“所以我認為用人是用他的長處不必刻意找他的短處。但在中國企業(yè)的用人觀念中道德品質(zhì)是一道重要門檻很多在道德上略有欠缺、而專業(yè)素質(zhì)過硬的人才都被拒之門外或遭遇冰封?！编徑鼏挝挥信笥严蛭以V苦：“我們這里只有司令和士兵每次會議都是司令主持司令做著中層干部的工作中層干部做員工的事情員工像無頭蒼蠅不知道干什么這里看不到授權(quán)后的小分隊只看到連基礎(chǔ)工作都沒有做好的散兵游勇。”司令比我的朋友還要委屈：“整個單位就沒幾個可靠的只能指望自己”這是用人的觀念問題。讀過梁實秋《腌豬肉》短文大意是英國小城頓冒有一個傳統(tǒng)：任何夫婦來這里只要發(fā)誓結(jié)婚一年內(nèi)沒有吵過架也從未起過不該結(jié)婚的念頭就可以獲得一大塊腌豬肉。從1244年到1772年的528年間只有4對夫婦領(lǐng)到獎賞。更有一個心理測試即使是幸福婚姻一生中也有200次離婚的打算和50次掐死對方的想法。幸福婚姻尚且如此屬下動動炒老板魷魚或掐掐領(lǐng)導(dǎo)的念頭是正常的感情宣泄不必在意李開復(fù)“胸寬則能容、能容則眾歸、眾歸則才聚、才聚則興業(yè)”說的也是這個意思。針對東漢倡導(dǎo)“德才兼?zhèn)洹辈懿偃晤C發(fā)《求賢令》提出“唯才是舉”的用人觀。臺灣著名管理大師余世維在《成功經(jīng)理人講座》中說過類似的話：“要做事就不要做人”我明白他的意思舉例來說企業(yè)總要面臨競爭要打擊、擠垮對手殘酷的競爭現(xiàn)實常常與“道德”發(fā)生沖突。道德分公眾道德和隱私道德對企業(yè)而言隱私道德可以相對考慮少一點對于公眾道德尤其誠信則必須考慮。人難免有各種各樣的問題在新華集團這座育人成才的企業(yè)大熔爐里個人身上的很多問題可以被企業(yè)文化和企業(yè)道德同化從而鍛造出具有新華特質(zhì)的員工隊伍這是集團公司重視企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)道德建設(shè)、開展讀書活動、學(xué)唱《八榮八恥》歌曲等系列活動的原因之一也是集團公司在并不是自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域例如酒店業(yè)取得成功的原因之一。