第一篇：公關(guān)制度

公關(guān)制度1、19：00之前必須到崗，穿工服、佩戴好IC卡。

2、在公關(guān)房統(tǒng)一等待試臺、化好妝，做好個人衛(wèi)生。

3、試房統(tǒng)一走走廊右側(cè)，排隊由小到大啊，走廊里見到客人問好。

4、進房后媽咪帶領(lǐng)問好（先生晚上好）公關(guān)集體問好：“先生晚上好”。

5、客人先到后要鞠躬致謝、坐下后主動幫客人倒茶、主動找話題避免冷場（如你好我叫什么，是哪里人、您貴姓、、、等等）搞好和客人的關(guān)系以便拿到高小費。切忌串臺不要太多，兩個還可以，如果你一間房就可以拿到兩百、三百，何苦要多串一個去喝更多的酒呢？

6、必須主動留客人電話（自己存一份，媽咪留一份）以便以后訂房。

7、每名公關(guān)每月訂房業(yè)績8間，未達到的每間房罰款50元。每周兩間由公關(guān)經(jīng)理統(tǒng)計。

8、每月訂房超過30間以上，獎勵300元；40間以上獎勵400元；以此類推。

9、客人買單必須通知媽咪到位，切記幫媽咪要小費，要有技巧。這樣加深媽咪對你的好感，以便多推你幾個臺。

10、客人買完單后離場、主動幫客人檢查隨身帶的物品（手機、車鑰匙、包、外套等）必須送到大門口，或樓梯口。

11、嚴禁上班時間與客人、服務生、領(lǐng)班、經(jīng)理之間發(fā)生任何矛盾，有問題找公關(guān)經(jīng)理解決。

第二篇：公關(guān)制度

第一條：所有的佳麗每日必須要準備好零錢上班進入佳麗房，自覺找經(jīng)理買好臺票，未買臺票者無試臺權(quán)，然后化妝并換好工衣。未能準時到達須向領(lǐng)班電話說明原由，領(lǐng)班請示公關(guān)經(jīng)理批準，未批準者取消其首輪試臺資格

第二條：人員整理好自己的儀容儀表方可以試臺，沒有達到試臺要求的關(guān)人員不得參與試臺，試臺時間已過的員工取消其正常試臺的權(quán)利

第三條：夜總會管理制度中要求部需要采用輪房制政策

們要注意的是除自訂房外任何輪房需在經(jīng)理指揮下進行，如發(fā)生搶房，擠房現(xiàn)象者，將視情節(jié)嚴重處以最低200元罰款。

第四條：所有試臺人員必須要遵守秩序，不得擾亂試臺秩序，違反者給予嚴厲處罰

第五條：所有佳麗必須在佳麗房休息，嚴禁擅自進入空閑包廂，走廊，辦公室或水吧

第六條：所有的人員在佳麗房后臺的時候需要保持房間中安靜及衛(wèi)生清潔在這里我們要多說一句那就是所有的衣服和包裹必須要鎖在員工衣柜中，如果因自己疏忽丟失的東西，夜總會將不負責任。

第七條：在規(guī)定時間仍未上班者在知會領(lǐng)班后可向公關(guān)經(jīng)理退還臺票下班，下班后除佳麗房外不可在夜總會其他區(qū)域無故逗留及進入包廂混小費。未到下班時間擅自早退者臺票充公不予退還

綜上所述七條內(nèi)容便是在夜總會管理制度中對部員工規(guī)章流程內(nèi)容方面的介紹，謝謝大家對這部分內(nèi)容的支持。

1.公關(guān)部由5人組成，1名總公關(guān)，4名公關(guān)領(lǐng)班。

2.公關(guān)佳麗必須注重儀容儀表要求，統(tǒng)一工作服，工號牌做到以身為本。

3.每日下午12；30準時上班并考勤，晚上18：00上班。

4.上班后按分配工作到達各崗位，監(jiān)督小姐買取麗人卡（20元），并合理管好小姐在侯臺處的次序。

5.公關(guān)經(jīng)理上班必須站在大廳迎接客人的到來，隨時為到來的客人提供快揭的服務項目，排臺時要合理公平，無麗人卡的堅決不排臺的原則“三好”（素質(zhì)好 形象好 服務技能好）

6.公關(guān)經(jīng)理在排臺前，需提前進入包廂詢問客人所需要求，并根據(jù)客人所需要安排適當?shù)男〗恪?/p>

公關(guān)經(jīng)理帶臺時不能帶過多的小姐試臺，一定要適可而止。

8.佳麗進入包廂坐定后，將麗人卡交由帶臺公關(guān)，帶臺公關(guān)再將麗人卡交由服務員，由服務員核對佳麗人數(shù)，然后送登記處。

9.佳麗買麗人卡，只能按工號購買與自己號碼相對的麗人卡，否則不是自己號碼的麗人卡將視為無效卡，公關(guān)經(jīng)理有權(quán)拒不帶臺。

10.每日所有臺費由公司統(tǒng)一收取，統(tǒng)一分配，每10天結(jié)一次，經(jīng)理室保留最終解釋權(quán)。

11.公關(guān)經(jīng)理按臺期后，各經(jīng)理必須按分管的區(qū)域或客人所在包廂與客人交流，規(guī)定時間內(nèi)為10分鐘，至下班接受。

12.每日查臺經(jīng)理若查出漏臺，無卡上臺，串臺的佳麗，將按100元/人計算，從押金里扣出。

第三篇：公關(guān)接待制度

公司行政辦公文案管理手冊 范文四： 范文四：接待費用管理規(guī)定 第一條 本公司有關(guān)客戶、供應商、融資方以及其他外部關(guān) 系者的交際費、接待費和招待費(以下簡稱“接待費”)的開支一 律按本規(guī)定執(zhí)行。第二條 有關(guān)接待費的申請、批準、記賬、結(jié)算等，一律按 本規(guī)定的手續(xù)辦理。凡不按本規(guī)定辦理者，任何對外接待與交際 的開支費用，本公司一概不負責。第三條 無論總裁、董事，還是業(yè)務人員，一律按本規(guī)定執(zhí) 行，不得擅自或任意動用接待和交際費用開支。但是，本規(guī)定允 許業(yè)務接待人員委托代理人辦理必要的手續(xù)。包括以下所列各項費用開支項 第四條 本規(guī)定所指接待費，目(但其中典禮費與捐贈兩項開支另有制度性規(guī)定)： 1．會議費； 2．研討費； 3．招待費； 4．交際費； 5．典禮費； 6．捐贈。第五條 使用接待費注意事項：

1．必須注意接待費支出項目與接待用途及目的一致。公司 的營業(yè)、采購、融資以及其他經(jīng)營，有其客觀的目的性，任何接 待上的開支不得背離經(jīng)營上的目的與要求； 2．接待費用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，充分考慮和認清第一次接待的目的和接待的方法，合理接待，有 效使用經(jīng)費開支； 3．各級責任者或主管領(lǐng)導，必須充分審核每一次接待任務 與接待方式，給予接待任務的擔當者以適當?shù)闹甘尽２⒃陬A算范圍內(nèi)開 第六條 每個部門都必須分別進行預算，支。預算按過去的平均實績來確定。第七條 接待次數(shù)原則上每人每日不得超過×次，但是，× ×元以下的開支不在其列。同樣內(nèi)容與對象的接待應盡量避免，不要重復接待。第八條 對重要的關(guān)系戶要設立接待卡，詳細記載其嗜好、興趣與特點等。有關(guān)接待卡的填寫與保管，另行規(guī)定。第九條 接待的目的按下列原則分類，并在“接待申請及報 告書”上寫明規(guī)定的“接待目的”： 1．招待新交易伙伴關(guān)系戶； 2．慶祝合作關(guān)系的建立； 3．銷售收入提高后的致謝； 4．出訪時的請客； 5．來訪時的招待；

6．接納各種建議后的致謝； 7．達到各種目的后的致謝； 8．重要的節(jié)目或慶典； 第十條 接待按對象、目的以及場合，分為以下三檔： 1．A 檔(特別重要和重大的接待)； 2．B 檔(比較重要和重大的接待)； 3．C 檔(一般的接待)。第十一條 接待場所根據(jù)接待檔次確定，分為“高”“中” “低”三類場所。1．高(適合于 A 檔接待規(guī)格)，主要指高級的飯店、餐館、美食中心。2．中(適合于 B 檔接待規(guī)格)，略低于“高”檔水平的中高 檔餐館。3．低(適合于 c 檔接待規(guī)格)，主要指中低檔大眾用餐場所。判斷是否需要接待或 第十二條

接待當事人根據(jù)具體情況，招待，并填寫公司規(guī)定的“接待申請及報告書”，向主管領(lǐng)導正 式提出申請，主管允許后加蓋印章，送交總務部長。第十三條 總務部長根據(jù)申請表內(nèi)容進行審核，批準后加蓋

印章。總務部長的審批權(quán)限為一次×××元，超過審批權(quán)限，必 須上報總裁批準。第十四條 接待費由總務部直接支付給申請部門及申請人?？倓詹恳罁?jù)申請內(nèi)容以及相應的接待檔次與場所，支付一定的費

用。申請部門應在規(guī)定的時間內(nèi)，將收據(jù)和發(fā)票憑證，連同申請 書一起送回總務部進行結(jié)算。第十五條 在接待工作結(jié)束后 15 日內(nèi)，必須到總務部門結(jié) 算，如果沒有收據(jù)或開支憑證，一切費用由本人承擔。范文五：招待用餐管理規(guī)定 范文五：招待用餐管理規(guī)定 第一條 用餐程序 1．各部門在公司安排用餐須報總經(jīng)理批準，并提前將報告 送交訂餐部。報告要列明招待單位、時間、標準、人數(shù)及餐廳名 稱。2．在員工餐廳用餐，經(jīng)接待部門的經(jīng)理批準后，直接在該 部門秘書處領(lǐng)取餐券用餐。3．如遇特殊情況，可口頭請示，同意后先用餐，再補辦手 續(xù)。第二條 用餐標準 1．餐費標準。營業(yè)餐廳用餐標準分為 A、B、c 三個檔次(酒 水除外)。也可按以上標準零點，但須在報告上說明。2．一般客人用 C 檔，較重要客人為 B 檔，重要客人為 A 檔。第三條 酒水標準 除有明確批示外，招待一律只供應適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、洋酒、葡萄酒、烈酒、冰淇淋等須經(jīng)批準后方可按 量供應。第四條 用餐后的核算

1．所有招待用餐和飲料，接待部門須及時注明并簽字。2．員工餐廳月底將招待用餐數(shù)核準無誤后，交財務部撥款。3．對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的，各有關(guān)崗位可以拒絕 提供服務，否則將追究有關(guān)人員的責任。

第四篇：公關(guān)人員錄用制度

公關(guān)人員錄用制度

第一章交際能力

第一條交談能力的測定

由面試考官與應聘者自由交談，由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。

對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。

測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼；當交談冷場后，觀察應聘者的反應；詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。

第二條交談應變能力的測定

在對外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機應變，否則往往會導致談判的失敗。

考官在與應聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應。

第三條理解能力的測定

只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題，看應聘者能否領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達其中的內(nèi)容。

第四條語言語調(diào)的測定

主要測定應聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

第五條講話表情的考核

主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作；表情生動活潑，具有感染力的應聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。

面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應聘者的表情。

第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核

在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應時刻考察應聘人員掌握談判主動權(quán)的能力。

在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應聘者能否把交談拉回主題。

第七條外觀和整體印象觀察

面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察，察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。

第二章其他相關(guān)能力

第八條測定觀察能力

考核應聘者的機敏性，并由此可判斷出應聘者的性格特點，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。

考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應聘者在限定時間內(nèi)觀察并描述出來。

第九條記憶力考核

公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強的記憶力。

考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應聘者默寫出來，根據(jù)對錯數(shù)量進行打分。

第十條運算能力考核

主要考核應聘者的口算能力，計算應限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題，讓應聘者口算或速算。

第三章錄用調(diào)查

第十一條當聘用名單初步確定后，要對應聘者提供的個人資料進行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。

第十二條錄用調(diào)查主要包括：

1.擔保人調(diào)查

確認擔保人能否提供擔保。

2.任職經(jīng)歷調(diào)查

到應聘者的原工作單位調(diào)查?？磻刚咚峁┑馁Y料與實際情況是否相符，特別應重點調(diào)查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。

3.體檢

要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。

臨時人員雇用制度

第一條目的為使臨時人員的雇用及管理有所遵循，特依人事管理規(guī)則制定本辦法。

第二條人員申請

各部門有臨時性工作（期間在3個月以內(nèi)），須雇用臨時人員從事時，應填具“人員增補申請書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準外，送人事部門憑以招雇。

第三條雇用限制

1.年齡未滿16周歲者不得雇用；

2.經(jīng)管財物，有價證券、倉儲、銷售及會計（除物品搬運、整理及報表抄寫工作外）等重要工作不得雇用；

3.雇用期不得超過3個月。

第四條雇用

1.人事部門招雇臨時人員，應填“臨時人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準后雇用；

2.臨時人員到工時，人事部門應填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>

第五條投保

在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。

第六條管理

1.臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假，其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資；

2.臨時人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。

第七條終止雇用

臨時人員于工作期間如有不能勝任工作，違反人事管理規(guī)則規(guī)定，事、病假及曠職全月合計超過4天以上，或工作期滿，雇用部門應予終止雇用，經(jīng)終止雇用的臨時人員應填具“離職申請（通知）單”（其離職應辦理手續(xù)由各公司訂立）經(jīng)主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結(jié)發(fā)工資。

第八條延長雇用

臨時人員雇用期滿，如因工作未完成，必須繼續(xù)雇用時，應由雇用部門重填“人員增補申請書”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準后始得雇用，并將核準的增補申請書一份報總管理處總經(jīng)理室備查。

第九條實施與修改

本辦法經(jīng)經(jīng)營決策委員會通過后實施，修改時亦同。

第五篇：公關(guān)保衛(wèi)科各項制度措施及崗位責任制

公關(guān)保衛(wèi)科各項制度措施

保衛(wèi)科工作職責

（一）對本單位工作人員進行法制教育，分析研究礦區(qū)社會治安情況、及敵社情動態(tài)；傳達貫徹上級包圍工作會議、決議、指示和 通報，審核、答復基層單位提出的報告和問題；

（二）制定落實防盜、防火、防破壞、防失泄密、防治安災害事故等防范措施；

（三）建立健全群眾性的治安保衛(wèi)組織；定期制定保衛(wèi)工作計劃，布臵和督促保衛(wèi)人員，做好日常安全保衛(wèi)工作；

（四）配合本單位民調(diào)組織，調(diào)處民間糾紛，預防可能發(fā)生的重大案件；

（五）預防和制止違法犯罪活動；協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)加強對本單位暫住、流動人口的管理；

（六）對本單位發(fā)生的刑事案件、治安案件和治安災害事故的現(xiàn)場進行保護，搶救受傷人員、物資，并及時向公安機關(guān)報告，協(xié)助公安機關(guān)進行偵破和處臵；

（七）協(xié)助公安機關(guān)對被管制、剝奪政治權(quán)利、緩刑和假釋、監(jiān)外執(zhí)行、被監(jiān)視居住、職保候?qū)彙趧咏甜B(yǎng)所外執(zhí)行的人員，依法進行監(jiān)督、考察和教育；

（八）領(lǐng)導本單位經(jīng)濟民警隊，護廠（場、礦、校）隊、義務消防隊和治安會等組織；健全各項防范措施，督促落實班、巡邏、門衛(wèi)、會客、保密、消防、要害等各 項治安保衛(wèi)制度，并檢查執(zhí)行情況。

（九）按照分級管理的原則，確保所轄范圍的消防的中都，要害部位和爆炸物品的安全，督促、指導基層單位做好要害部位的保衛(wèi)工作，落實保衛(wèi)組織建設、思想建設和業(yè)務建設組織保衛(wèi)干部的培訓，提高保衛(wèi)隊伍的素質(zhì)。

（十）參與所在地區(qū)組織的社會治安綜合治理工作；

（十一）負責本單位涉外活動中的安全保衛(wèi)工作；

（十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他治安保衛(wèi)工作責任；

保衛(wèi)科科長工作標準

一、在集團公司保衛(wèi)處和礦黨委領(lǐng)導下負責全科行政工作。

二、組織全科同志完成各項業(yè)務工作，做到每月工作有計劃、有布臵、有總結(jié)。

三、掌握治安形勢，了解全礦生產(chǎn)、安全經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決意見。

四、依靠群眾搞好治安防范工作，杜絕重大案件和火災事故發(fā)生。

五、定時召開全科工作人員會議，總結(jié)上一階段工作，安排布臵下一階段任務。

六、每周組織政治業(yè)務學習一次，不斷提高全體人員綜合素質(zhì)。

七、協(xié)調(diào)兄弟單位關(guān)系，完成上級交辦的任務。

八、對全科的技術(shù)、業(yè)務管理工作，行使統(tǒng)一指揮權(quán)。保衛(wèi)科書記工作標準

一、配合科長做好思想政治工作，提高保衛(wèi)人員的政治理論水平。

二、領(lǐng)導支部工作，嚴格組織生活，堅持“三會一課”制度，組織全科人員認真學習黨的路線、方針政策，教育保衛(wèi)人員要自覺同黨中央保持一致。

三、對要求入黨的積極分子和預備黨員每季度組織一次考評。

四、監(jiān)督保衛(wèi)人員執(zhí)行政策，遵章守法，組織保衛(wèi)人員開展批評和自我批評，總結(jié)成績，找出差距，半年組織一次評比，對評比的先進進行表彰。

五、認真貫徹各級文件精神、各項保衛(wèi)法規(guī)負責。

六、負責堅持“三會一課”制度和按期過組織生活。

七、有權(quán)對本科的行政工作進行監(jiān)督和提出批評建議。

保衛(wèi)科副科長工作標準

一、配合科長搞好本單位的職工、轄區(qū)內(nèi)家屬的治安管理，調(diào)解糾紛，幫助教育違法犯罪人員；

二、做好礦區(qū)防特、防盜、防火、防治安災害事故等安全防范基礎(chǔ)工作，落實安全防范措施；

三、領(lǐng)導基層治保會、治安巡邏隊、經(jīng)濟民警和企業(yè)義務消防隊，搞好治安聯(lián)防，加強對重點部門、要害部位的管理，維護單位內(nèi)部的治安秩序；

四、監(jiān)督、考察本單位內(nèi)部被依法判管制、剝奪政治權(quán)利、緩刑及假釋、監(jiān)外執(zhí)行的罪犯和被監(jiān)視居住、取保候?qū)彽谋桓嫒耍?/p>

五、在公安機關(guān)指導下，查破或協(xié)助查破反革命案件、其他刑事案件，查處治安案件和治安災害事故。

內(nèi)勤民警工作標準

一、協(xié)助科長掌握基礎(chǔ)工作和治安情況，當好參謀，做到報表及時，數(shù)字準確，情況明了。

二、根據(jù)上級精神和領(lǐng)導意見擬出工作計劃、專業(yè)性文件、總結(jié)和專題報告。

三、管理業(yè)務性文件、文書、檔案，做到有分類、有裝訂、有編號、有索引，管理有序、使用方便、無丟失、無損壞、資料齊全。

四、各種材料每月及時收集、歸檔，對來信來訪線索材料及時傳遞處理，做到事事有著落，件件有結(jié)果。

五、做好罰沒物資的管理工作，做到手續(xù)明、帳目清、無挪用。

六、審理案卷，做到手續(xù)完備，材料齊全，證據(jù)確鑿，定性準確，退案率不超過百分之五。

七、做好刑釋解教人員人口管理工作，達到底數(shù)清，有列、繳、管手續(xù)。

八、負責印鑒、介紹信和證件的管理，搞好當月考核的統(tǒng)計工作。

九、負責按時起草年月工作計劃，總結(jié)及上報報表。

十、負責檔案的管理。

十一、負責贓物贓款的管理。

十二、有權(quán)拒絕為不符合手續(xù)、情況不實的證明、介紹信加蓋印鑒。

生產(chǎn)保衛(wèi)干事工作標準

一、經(jīng)常向職工群眾進行敵情和“四防”教育，依靠群眾做好防特、防盜、防火、防治安災害事故的工作；

二、積極協(xié)同生產(chǎn)、技術(shù)、安監(jiān)、勞資等部門，發(fā)動和依靠群眾，把各項安全保衛(wèi)制度建立健全起來；

三、在單位統(tǒng)一領(lǐng)導下，會同生產(chǎn)、技術(shù)、安監(jiān)、勞資等有關(guān)部門，定期或不定期地對要害部位進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安因素，應及時整改，監(jiān)督執(zhí)行，必要時下發(fā)不安隱患整改通知書，避免造成損失；

四、積極配合協(xié)助組織、人事、勞資部門做好要害部位人員的政審工作，要從組織上保證要害部位人員純潔可靠，發(fā)現(xiàn)不適合在要害部位工作的人員，要按規(guī)定的政策程序進行調(diào)整，做好新進企業(yè)職工的審查了解工作；

五、積極協(xié)同保密部門對職工群眾進行經(jīng)常性的保密教育，建立健全保密制度，開展保密檢查，追查竊密和重大失密、泄密事件；對盜取和出賣國家秘密的案件，保衛(wèi)部門要認真追查處理；

六、在機密要害部位及存放貴重物品、設備、器材和易然易爆、保管危險品等部位防止破壞、盜竊和災害事故的發(fā)生；

七、建議設立必要的警衛(wèi)守護力量；

八、實行安全保衛(wèi)責任制。

消防干事工作標準

一、依照《中華人民共和國消防條例》對各單位和居民住宅的消防進行監(jiān)督檢查；

二、進行消防宣傳教育，監(jiān)督有關(guān)單位消除火災隱患；

三、審查各部門、單位制定的有關(guān)消防安全的辦法和技術(shù)標準；

四、監(jiān)督檢查建設項目在設計和施工中執(zhí)行有關(guān)建筑設計、防火規(guī)范的情況，參加竣工驗收；

五、監(jiān)督檢查建設中的公共消防設施，督促礦區(qū)建設和管理部門維護、改善公共消防設施；

六、掌握火災情況，進行火災統(tǒng)計；

七、管理、訓練、培訓義務消防隊；

八、統(tǒng)一組織和指揮初級火災的撲救工作；組織調(diào)查火災原因；

九、按照本單位實際，以每15平方米一個滅火器的原則進行合理配臵；

10、負責消防器材計劃、維修、配臵，對消防器材規(guī)格、質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

值班制度

（一）保衛(wèi)科實行24小時輪流值班制度，每24小時一班（2人），除特殊情況外，必須參加輪班并負起值班責任。

（二）值班人員必須認真填寫值班記錄，嚴格交換班制度，保持值班室肅靜、整潔。嚴禁閑雜人員入內(nèi)，不得擅離職守，保證值班室不失控；

（三）接報各類案件要做好記錄，及時處警，根據(jù)案情向保衛(wèi)科領(lǐng)導匯報，并將查處情況寫出書面材料，做好存檔和上報工作；

（四）對突發(fā)性刑事案件、政治事件、惡性治安案件，要立即組織力量布控和保護現(xiàn)場；及時向公安機關(guān)報告并協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，開展查案工作；

（五）值班人員對值班警械要妥善保管，嚴防丟失和損壞，嚴禁轉(zhuǎn)借他人使用

（六）及時處理上級公安機關(guān)和保衛(wèi)處的來電、來函，做好記錄并向有關(guān)領(lǐng)導報告。認真做好來訪、來信登記工作，虛心聽取群眾意見，努力改進工作；

（七）檢查、考核門崗等巡邏值班人員的工作情況，并做好查崗記錄。

請銷假制度

（一）病假：保衛(wèi)科干部、職工請病假五天以內(nèi)，必須由本人書面申請，填寫請假單，向科主管領(lǐng)導請假，超過五天按礦考勤制度處理；

（二）事假：保衛(wèi)科干部、職工請事假五天以內(nèi)，原則上由本人提前一天書面申請，填寫請假單，向科主管領(lǐng)導請假，超過五天按礦考勤制度處理；

（三）婚假：由本人書面申請并填寫請假單，由科主管領(lǐng)導審批；

（四）未經(jīng)請假擅自休假者，一律按礦工處理；

（五）請事假通常情況下不能與值班時間相撞。確實需要請假者，要事先協(xié)商調(diào)配。

學習制度

（一）堅持每周一、三為學習時間，重點學習黨的有關(guān)路線、方針、政策，國家法律法規(guī)和業(yè)務知識，以提高保衛(wèi)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務能力；

（二）領(lǐng)導認真組織，學習時間保衛(wèi)人員不得以任何理由遲到、早退，無特殊原因不準請假；

（三）確定學習內(nèi)容，明確學習目的，科內(nèi)有學習記錄，保衛(wèi)人員堅持記學習筆記；每季度進行一次時事政治或業(yè)務知識考試，半年進行一次評比。

保密制度

（一）不該說的秘密不說；

（二）不該問的秘密不問；

（三）不該看的秘密不看；

（四）不該記的秘密不記；

（五）不在非保密本上記錄秘密；

（六）不在私人通信中涉及秘密；

（七）不在公共場所和家屬、子女、親屬面前談論秘密；

（八）不在不保密的地方存放秘密文件、資料；

（九）不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達秘密事項；

（十）不攜帶秘密材料瀏覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。

保衛(wèi)人員守則

（一）服從命令，聽從指揮，堅決依法從重從快打擊嚴重刑事犯罪分子，絕不畏難手軟，猶豫動搖；

（二）調(diào)查研究，實事求是，重證據(jù)，不輕信口供，絕不主觀臆斷，道聽途說，偏聽偏信；

（三）遵紀守法，文明辦案，絕不打人罵人、濫用警械、刑訊逼供、執(zhí)法犯法；

（四）剛正不阿，敢于硬碰，絕不偏袒干部子女，包庇親友，說情“走后門”

（五）廉潔奉公，辦事公道，絕不貪贓枉法，以權(quán)謀私、公報私仇；

（六）熱愛人民，服務人民，絕不搞特權(quán)、耍威風、欺壓群眾；

（七）機智勇敢，團結(jié)戰(zhàn)斗，絕不怕苦怕累，貪生怕死；

（八）堅守崗位，盡職盡責，絕不放松警惕，泄露機密，玩忽職守。

保衛(wèi)科任務

（一）嚴密各項防范措施，保衛(wèi)要害部位的安全；

（二）開展調(diào)查研究，加強秘密力量建設，發(fā)現(xiàn)各類犯罪分子和犯罪嫌疑分子；

（三）協(xié)助有關(guān)部門做好保密工作；同盜竊、出賣黨和國家秘密的行為作斗爭；

（四）負責追查破壞事故和破壞嫌疑人員，參與調(diào)查重大事故；

（五）加強內(nèi)部治安管理，同刑事犯罪活動和其他危害治安的行為作斗爭；

（六）協(xié)助公安機關(guān)查破一般治安案件、刑事案件；

（七）宣傳教育群眾，提高警惕，增強法制觀念，領(lǐng)導群眾作好“四防”工作；

（八）領(lǐng)導經(jīng)濟民警、治安保衛(wèi)委員會；

（九）監(jiān)督、考察在本單位的被依法判處管制、剝奪政治權(quán)利、緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行的罪犯和被監(jiān)視居住、取保候?qū)彽谋桓嫒耍?/p>

（十）完成上級公安機關(guān)交辦的其他任務；

（十一）參與本地區(qū)社會治安綜合治理管理工作。

經(jīng)濟民警隊長職責

一、帶領(lǐng)經(jīng)警，認真執(zhí)行保衛(wèi)科領(lǐng)導交辦的各項任務及大隊的各項制度。

二、帶領(lǐng)經(jīng)警，積極參加政治學習和軍事訓練。

三、帶領(lǐng)經(jīng)警積極完成守護警衛(wèi)等工作。

四、合理安排公差，勤務，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，關(guān)心愛護民警，協(xié)助科領(lǐng)導作深入細致的政治思想工作搞好經(jīng)警內(nèi)外團結(jié)。

五、加強管理，教育民警，嚴格維護警容風紀和生活秩序，愛護武器及其他物資裝備，預防各種事故，嚴守黨和國家機密。

經(jīng)濟民警隊職責

一、經(jīng)常向群眾進行法制宣傳教育，讓群眾知 法、懂法、守法。

二、搞好治安巡邏，維護好本轄區(qū)的治安秩序。

三、發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員，及時進行控制和扭送。

四、保護好發(fā)案現(xiàn)場。

五、提供破案線索、協(xié)助查破刑事案件，處理好治安案件，調(diào)解治安糾紛。

六、保護群眾合法利益，為群眾排憂解難，辦好事。

經(jīng)濟民警隊工作制度

一、治安室必須有一名保衛(wèi)干事負責，其它工作人員在保衛(wèi)干事帶領(lǐng)下開展工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定制度，按時完成各項工作任務。

二、按時上下班，工作時間不準辦私事。

三、認真搞好治安巡邏，維護轄區(qū)治安秩序。

四、建立考勤、考核和月考核、季評比、年終總結(jié)制度。

五、要建立學習、巡邏等機制，指定專人負責登記和記錄工作情況。

六、嚴守法規(guī)，工作時間或執(zhí)勤時一律佩帶統(tǒng)一制發(fā)的證件和標志。

七、值班人員要堅守崗位，認真負責、做好各種記錄。

八、搞好安全防范宣傳教育，對轄區(qū)公共復雜場所，主要街道，商業(yè)網(wǎng)點，要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安定因素，及時采取措施予以糾正。

經(jīng)濟民警隊學習會議制度

一、每周堅持一天學習時間，重點學習黨的方針、政策、上級文件或有關(guān)法規(guī)，法律知識。

二、堅持每周例會制度，匯報上周工作布臵本周工作。

三、每月召開兩次全體會議、總結(jié)上月工作，布臵本月工作。

四、按目標管理項目，每半年進行小評，年底總評。

五、做好學習和會議記錄。

經(jīng)濟民警隊值班制度

一、實行24小時晝夜值班。

二、堅守崗位，不得撤離職守，及時處理緊急事件。

三、認真履行職責、接待檢舉、控告、自首和其他來訪人員，并進行詳細記錄。

四、接到報案和緊急求助，要及時處理，并報告保衛(wèi)科，不得推諉拒絕。

五、對發(fā)生的刑事案件和較大的治安案件要立即報告上級公安機關(guān)并保護好現(xiàn)場。

六、值班期間嚴禁喝酒、下棋、打撲克。

七、接待群眾要做到熱情周到，態(tài)度和藹。

八、認真做好值班記錄。

經(jīng)濟民警隊巡邏制度

一、堅持24小時巡邏制度，嚴防和減少刑事案件及治安案件發(fā)生。

二、巡邏時要衣著整齊，要攜帶證件和標志，做到文明執(zhí)勤，巡邏人員不得少于2人。

三、巡邏可采取徒步，機動車相結(jié)合，明暗結(jié)合，蹲點守候和堵截相結(jié)合等多種形式。

四、認真搞好巡邏登記。

經(jīng)濟民警隊紀律

一、服從領(lǐng)導、聽從指揮，要在保衛(wèi)科的領(lǐng)導下，由各個組長負責，帶領(lǐng)巡邏隊完成各項任務。

二、嚴禁違法辦事，不徇私舞弊，不違法亂紀，不吃請受賄。

三、不準打人罵人，不準私自傳喚人，關(guān)押人，不準使用械具。

四、不準私自罰款、扣押物品、需罰款沒收物品時要經(jīng)保衛(wèi)科批準，并依法辦理手續(xù)。

五、治安員在執(zhí)勤時，一律佩帶統(tǒng)一證件和標志。

六、獎罰嚴明，對努力工作，成績顯著，完成任務好的給予獎勵；對工作失誤造成后果和違法亂紀的，要追究責任，給予嚴肅處理。

公司治安聯(lián)防隊各項制度措施

治安聯(lián)防隊員崗位責任

一、認真學習政治和保衛(wèi)業(yè)務知識，不斷提高思想覺悟和工作能力。

二、辦事要公道，態(tài)度和氣，處理問題要實事求是，要自覺遵紀守法，經(jīng)常聽取群眾意見，當好人民治安員。

三、協(xié)助保衛(wèi)部門，搞好治安巡邏，維護公共秩序，確保家屬區(qū)安全，保護發(fā)案現(xiàn)場，預防和減少火災及案件發(fā)生。

四、協(xié)助保衛(wèi)部門，向群眾進行國家政策、法制教育，增強職工家屬防范意識。

五、檢舉揭發(fā)犯罪分子，盤查可疑人員，及時反映他們的活動情況。

六、有權(quán)對轄區(qū)的火險、盜險進行監(jiān)督檢查。

七、對本看護區(qū)居住人員，要心中有數(shù)，經(jīng)常了解掌握，熟悉他們上、下班情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

治安聯(lián)防隊獎罰制度

一、上崗時間：早上7：30—11：30，下午1：30分—5：30。

二、上崗必須帶袖章，堅守崗位，認真巡查，發(fā)現(xiàn)不帶袖章，一次罰款10元，脫崗罰款20元，脫崗二次予以清退。

三、本看護區(qū)發(fā)現(xiàn)一起案件罰款30元。

四、未經(jīng)批準不能讓別人替崗，凡發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，曠工一次給予辭退。

五、下崗要匯報當班治安情況，不匯報一次罰5元。

六、遲到一次（10分鐘）罰款5元，超半小時罰款10元

七、要保守工作秘密，立場堅定，勇于斗爭，凡縱容包庇知情不報，監(jiān)守自盜的從重處理。

八、凡對工作認真負責，勇于同壞人壞事做斗爭，抓獲違法犯罪人員，表現(xiàn)積極，對治安工作做出貢獻的，要給予表彰獎勵。

治安聯(lián)防隊巡邏制度

一、在保衛(wèi)科和治保會的指導下，負責本轄區(qū)的治安巡邏和要害部位的安全保衛(wèi)工作，防止案件發(fā)生。

二、檢查各家各戶防范情況，堵塞漏洞，排除不安定因素。

三、詢問檢查不明身份可疑人員，及時發(fā)現(xiàn)并抓獲違法犯罪分子。

四、維護本轄區(qū)治安秩序，制止打架斗毆，調(diào)解民事糾紛，查禁一般違法案事件。

五、協(xié)助保衛(wèi)科搞好轄區(qū)突擊任務，攔截、設卡和治安檢查活動。

治安聯(lián)防隊工作制度

一、全體聯(lián)防人員要服從上級領(lǐng)導，嚴格執(zhí)行各項制度，聽從指揮，按時完成任務。

二、按時上下班，不脫崗、不空崗，及時處理突發(fā)事件，確保轄區(qū)平安。

三、建立健全各種工作登記薄冊，記錄完整、登記準確、整齊。

四、堅持每天24小時有人值班，值班時間要堅守崗位，認真負責，接待群眾來訪。

五、每周召開一次會議，匯報總結(jié)工作，布臵下周任務。

六、搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保持工作環(huán)境。

治安聯(lián)防隊學習制度

一、每周至少學習一天，主要學習黨的方針政策以及有關(guān)法律業(yè)務知識，提高政治和業(yè)務素質(zhì)。

二、由治保主任和聯(lián)防隊長組織學習，做好記錄不準無故缺勤。

三、制定學習計劃、目的，每季度進行考試，年終進行總結(jié)評比。

四、每天上班利用半小時時間進行工作碰頭，匯報、安排工作。

五、半年召開一次群眾大會，進行法制宣傳教育。

治安聯(lián)防隊管理制度

一、經(jīng)常組織聯(lián)防員學習政治、文化、業(yè)務技術(shù)，大家自覺遵紀守法，提高業(yè)務素質(zhì)。

二、成立聯(lián)防辦公室，設專人管理，負責本區(qū)域內(nèi)治安防范，文明建設，樹木、花草、公共設施，具體管理由居委會負責，考勤獎罰，發(fā)放工資、召集會議，保衛(wèi)科負責監(jiān)督、檢查、業(yè)務指導。

三、堅持查崗制度，定期分析研究治安形勢總結(jié)經(jīng)驗，布臵安排看護計劃。

四、開展評比競賽，定期總結(jié)評比，樹立先進，推動工作，保證區(qū)域的財產(chǎn)安全。

五、聯(lián)防隊員的工資由受益的職工均攤，每月每戶一元，每半年有福利科收繳給聯(lián)防辦，不足部門礦上負擔。

六、聯(lián)防隊員上崗期間發(fā)生的一切意外病、傷、亡、事故礦上概不負責。

治安聯(lián)防隊紀律

一、努力學習“三個代表”重要思想，堅持四項基本原則做到思想上、政治上和黨中央保持一致。

二、堅持依法辦案，文明執(zhí)勤。不準以權(quán)謀私，利用工作之便索賄受賄。

三、堅持實事求是，不準弄虛作假，要以法律為準繩，嚴禁刑訊逼供，不打人罵人。

四、堅決抵制不正之風的侵蝕，不走后門，拉關(guān)系，搞特殊化。對違法亂紀的人追究責任，給予嚴肅處理。

南門崗崗位制度

一、堅守崗位，不準擅自脫崗，按時交接班，并做好交接班記錄。

二、上崗時，嚴肅警容風紀，著制式服裝，著裝要整潔，禁止做與工作無關(guān)的事情，不準隨意調(diào)換執(zhí)勤班次。

三、堅持原則，認真檢查出入車輛，不準徇私舞弊。

四、保持崗位正常工作秩序，摩托車和閑雜人員不準進入機關(guān)。

五、文明執(zhí)勤、禮貌待人，不得與來客和群眾無故發(fā)生口角；認真填寫來客記錄，登記出入車輛牌號，嚴格檢查車輛。

六、保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員當即盤查，有情況要及時上報，不準自作主張。

七、崗內(nèi)物品，要做到口交口、手交手，接班人未到，當班人不準離崗。

東門崗崗位制度

一、堅守崗位，不準脫崗，按時交接班，并做好交接班記錄。

二、上崗時，嚴肅警容風紀，著制式服裝，著裝要整齊，禁止吸煙、打鬧、看書報等與工作無關(guān)的事情，不準隨意調(diào)換執(zhí)勤班次。

三、堅持原則，認真檢查出入車輛，不準徇私舞弊，嚴禁兩輪（三輪）摩托車進出。

四、外單位車輛無特殊原因不能進入門崗，如有特殊原因，應向有關(guān)領(lǐng)導匯報后，方可放行。

五、文明執(zhí)勤，禮貌待人，處理問題要講究方法，當班未處理完的問題，在下班時要交接清楚，并填寫好記錄。

六、認真填寫來客、車輛出入及出門證的登記。

門崗崗位制度

一、堅守崗位，不準脫崗，按時交接班，并做好交接班記錄。

二、堅持原則，非機關(guān)工作人員不準出入。

三、保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員當即盤查，有情況及時上報。

四、上崗時，嚴肅警容風紀，著制式服裝，著裝要整潔，禁止吸煙、打鬧、看書報等與工作無關(guān)的事情。

五、服從分配，不準隨意調(diào)換執(zhí)勤班次。

六、嚴格履行崗位職責，禁止一切車輛出入。

七、崗內(nèi)物品做到口交口、手交手，經(jīng)接班人同意后方可離崗。

崗樓制度

一、堅守崗位，不得擅自脫崗，按時交接班，并做好交接班記錄。

二、上崗時，嚴肅警容風紀，著制式服裝，著裝要整潔；禁止吸煙、打鬧、看書報等與工作無關(guān)的事情。

三、認真做好重點要害部位的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

四、嚴格按照排班順序上崗，不得隨意調(diào)換執(zhí)勤班次。

五、崗上物品要愛護，妥善保管，交接班時，雙方清點無誤后，交班人方可離崗。

交接班制度

一、民警要自覺遵守勞動紀律，按時交接班，并做好交接班記錄。

二、當班未處理完的問題，在交接時要清楚，并填寫問題內(nèi)容。

三、值班室內(nèi)物品，要做到口交口，手交手，經(jīng)接班人同意后，方可離崗。

四、保持守衛(wèi)區(qū)和值班室內(nèi)的衛(wèi)生。

崗位衛(wèi)生制度

一、要保持崗位門窗亮，地板凈，桌椅潔。

二、各種配備物品擺放整齊。

三、不準隨地吐痰、亂扔雜物，崗內(nèi)不準吸煙。

四、堅持每班打掃崗內(nèi)及周圍衛(wèi)生，不留死角。

五、交接班時，衛(wèi)生不合格，不予接班。

六、以上制度如有違犯，按違紀一次處理。

七、崗內(nèi)物品，做到口交口，手交手，經(jīng)接班人同意后方可離崗。

護礦隊員工作職責

一、堅持四項基本原則，堅決擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，熱愛黨、熱愛人民、熱愛祖國、熱愛社會主義。

二、努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習業(yè)務知識，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

三、自覺遵守法紀，嚴格執(zhí)行命令，認真貫徹各種規(guī)章制度。

四、安心本職工作，堅守工作崗位，執(zhí)行任務堅決。

五、保持高度警惕，隨時準備應付各種緊急突發(fā)事件。

六、注意安全，防止事故，嚴守黨和國家、企業(yè)機密。

七、艱苦奮斗，厲行節(jié)約，愛護公物，保持內(nèi)務清潔和個人衛(wèi)生。

監(jiān)控室工作人員行為準則

1、機房內(nèi)部嚴禁大聲喧嘩,保持工作環(huán)境安靜。

2、按時上下班，嚴禁工作期間擅離崗位、睡覺，做與工作無關(guān)的事。

3、注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰，保持機房潔凈無塵。

4、注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。

5、機房用品要各歸其位、擺放整齊,不能隨意亂放。

6、注意天氣對機房的影響,及時檢查機房的防曬、防水、防潮設施；下雨時應及時關(guān)閉窗戶，檢查排水設施。

7、堅持每天下班之前將桌面、地面收拾干凈，物品擺放整齊。

機房崗位制度

1、禁止閑雜人員進入機房，如有特殊情況，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意，派專人陪同，并做好來客登記。

2、值班人員必須集中精力嚴密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時上報，做好記錄并保留影像資料。

3、定期做好機房設備維護、保養(yǎng)，確保正常運行。

4、下班時，應將本班的資料、數(shù)據(jù)妥善保存。

5、禁止將信息透露給其他人員，對于泄露信息的情況要及時上報，并積極主動采取補救措施。

6、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設備。

7、嚴格遵守操作規(guī)程，禁止違章操作。

機房消防安全制度

1、機房工作人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

2、機房應按規(guī)定配足消防器材，由專人定期進行保養(yǎng)和維護，確保消防器材處于良好狀態(tài)。

3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、確保機房工作人員能正確使用消防器材。

4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應及時采取措施，不能解決的應及時向相關(guān)領(lǐng)導提出并解決。

5、認真做好防火工作，嚴禁攜帶易燃、易爆物品進入機房。

6、安裝、修理電器應由專職電工進行，禁止使用不合格的保險裝置，電器設備不得超過負荷，電器設備和線路應經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)破損或接觸不良應立即檢修，消除火災隱患。